Forum PA 2012 - Govloop: social network e pubblica amministrazione

Intesa cerchiamo di risolvere un problema ma questa è soltanto un Twitter vuol quindi non ma soltanto ad impattare sulla presentazione di stima vi da innanzitutto il benvenuto e ringrazio di essere venuti ed introduco brevissimamente si grazie che è il fondatore attuale presidente ricordo il gruppo Balotta e il sociale la quello che ormai conosciamo come il Sassari qualche della piastra tu utenze è una sorta di grande Facebook dell'APT della pubblica amministrazione che qualità oltre cinquanta mila persone tra funzionari pubblici dipendenti innovatori persone interessati
Interessate i temi dell'innovazione nella pubblica amministrazione
Va be'avvitato qui a fare un piano perché oltre a parlarci dell'esperienza ricopre loop potrà darci anche sicuramente delle indicazioni importanti dei suggerimenti che anche di
Dibattito e di riflessione
Su cosa significa il mondo sociale dei social network nella nel mondo della pubblica amministrazione che è un argomento in Italia molto caldo forse di cui nonna non parliamo abbastanza e forse di cui non ci preoccupiamo abbastanza ampi seguito da sicuramente la parola estiva spiegandovi soltanto
Che lucky nota sarà organizzato così stipare le rape errato Inter cinque quaranta minuti ma ci saranno
Dieci minuti un quarto d'ora che lasciamo ad altri interventi alle vostre domande
Previa stima Acrobax inc
Cosa fare provarci
Al ripudio Imola cioè
Vengo adesso
Sopranazionale aulica
Insomma dovrai parlare quindi lentamente così mi sembra esatta
In America ogni volta che faccia una presentazione
Alle
Volete la maglietta alcune sale ad andare in questa strategia americana gemmare S.n.c. voglio fare una domanda se avete esposta alzate la mano all'ATER
Oggi è una giornata molto apportate gli Stati Uniti
Una social network che non è d'obbligo
A fatto un passo molto importanti oggi alle diciannove miliardi di dollari che è il quale la società
Civile dato io riconosco quindi a te la maglietta no quelli del fondo chiaro anche con la maglia estate faccio così lancio
Spero che non sbaglia la mira
Bene
Sono mettiamo attivarsi versano qui oggi sono al fondatore di Facebook non sono a non valgono diciannove miliardi di dollari ma sono il fondatore di una social network dipendenti pubblici
Quanti di voi si sono dipendenti pubblici che vivono e lavora per il Governo
Bene negli Stati Uniti e richiamiamo peggio capisaldi
Non credo che abbiate un soprannome dovranno ma in Italia
Possiamo passare la mia presentazione
Stock qui mentre cerchiamo di facciamo l'altro lancio di maglietta inattesa
Ci pensano loro vostro si chiama Gare mentre box stare è stata il Governo quello che suona
Che è il famoso attore americano
Che è stata in Italia o l'amore un famoso attore americano perché ha fatto quale film giova cicloni quello che avviene in Italia si accolli
Ecco qua si
Una delle cose di cui parliamo in America forse magari è un fenomeno Meccano ma comunque come possiamo ad andare al Governo o interessante FIT cose rampa una contraddizione in termini in ma credo che il Governo sia molto importante tutti lo consideriamo come un qualcosa di noioso
Fermo non innovatore ma
Veramente pensiamo di poter rendere il Governo qualcosa di fantastico lesa attende quindici Dini e credo che sia più importante che mai negli Stati Uniti e questo
Valga anche per l'Europa
Come
Si rende questo Governo innovatore eccezionale mentre a Mombello contempo non abbiamo soldi
I dipende pubblici hanno Budget a disposizione no nessuna soldi nel governi nessuna parte del mondo gli Stati Uniti abbiamo
Avuto questa giornata la giornata del Governo la tra fa schifo hanno Gargani dato raduno in cui si dice che va che i dipendenti di Jesus pubblici erano tutti i pigri incompetenti e incapaci
E spesso i cittadini americani se la prenda no Conella
Dipendente pubblico quindi difficile fare il dipendente pubblica per esempio il baby muovere lieta gran parte dei dipendenti pubblici che stanno per andare in pensione quindi come migliorare il Governo quando ci sono soldi quando alla stampa ci Mazzola tutti i giorni e il personale stava cominciando ad andare in pensione riteniamo che la portualità ci sia più che mai
è arrivato il momento che più di collaborare fra i governi ed essere innovativi nel modo che ci sono due problemi non possiamo portare avanti il lavoro del Governo accordi abbiamo passato sempre passato se e non abbiamo soldi e se i cittadini vogliono il cambiamento abbiamo visto
Alcuni esempi
Dei Stati Uniti per esser già abbiamo l'attuazione a venticinque punti per riformare
Lettini come si passa al Claudio come seduta tecnologia so che c'è stata una spinta considerevole su verso lo prenda e i casi in Italia che in tutto il resto del mondo do e credo che un'altra cosa interessante è sempre interessante a quante persone sono stati da parte americana l'ho visto una cosa di questo genere
Va fatta attraverso la sicurezza e il al Governo non ha questa più
Ne
Debba ISEE i secchi per Lehman vizia vengono acquistati ed altri è facilmente o no arrivando ad esempio ci ha detto la pubblicità perché allo stato non riesce più farla un tetto che lo fa un modo diverso
Per fare le cose qualcuno pensa che sia negativa e fare un po'alla pubblicità ovunque ma è necessario a essere innovatori e cercare di pensare di farle cosa in maniera diversa
Il sito che gestisca cercate di Sandro grossi subito al tre per i problemi a livello di Governo il problema che cerchiamo di risolvere che ci sono milioni di persone che lavorano a livello statale a livello pubblico
E quello che è partita a seconda del servizio pubblico che si affaccia ho patito disattesa squadra squadra che ha lavorato in vita privata e volete
Lavora la Coca Cola e Babe lavora la Pepsi non vi condividete le idee circa le migliori pratiche se voi lavorate avere Accent già del nove per un altro non potete condividere
Le best practice perché siete in concorrenza se lavorate per il suo dipartimento l'agricoltura parlerete con quell'industria per poter condividere l'idea quindi proprio per cerca di creare delle soluzioni di conoscenza per condividerle Trai i dipendenti pubblici abbiamo fatto per anni abbiamo fatto con aventi titolo di oggi ad associazioni lo fanno ma come la facciamo on line rapidamente maniera relativa
Per condire innovativa per condividere quello che facciamo Presidente qui abbiamo alcune statistiche riguardano il Governo Valle per gli effetti se ci sono venti milioni di dipendenti pubblici in America
Senza entrate cioè è un qualcosa che ho grandissima scala
Di miratamente edizioni di governo e in tutte queste ben timida organizzazioni le persone fanno fondamentalmente le stesse cose nella città di San Senati
STU e sta creando un piano strategico e informatico e lo stato di Jorge devi testa facciata la stessa cosa e il DIT altrimenti l'agricoltura abbordare sta creando la fate G open dai tre ai vale questo anche persone dipartimento per il commercio perché non collaboriamo perché non condividiamo questa best-practice
Se ci si pensa si rifletta se non ci sono soldi se non abbiamo tempo
Non possiamo permetterci di reinventare la a ruota e perdere sprecare tanto ci trovare veramente la pena collegate condividere
E sul nostro sito che cosa facciamo facciamo cose molto semplici
Complessiva a Chieti è una domanda circa un Progetto a sapere se piazze apposta mila centottantaquattro essa avesse una domanda sul posto di lavoro dovevate andare magari a vostro collega legga o l'altra persona altro ufficio e dire sette io sto affrontando questo problema e per caso una soluzione ad ogni cosa del due mila dodici dove andiamo apporre quelle domande
L'altro giorno avevo bisogno di ripensare il mio mutuo ipotecario vent'anni fa magari telefonavo da una persona nel due mila dodici
Me
Ho una a miglioramento su Facebook dico dovrebbe iniziare il mio mutuo o chi ha un buon bloccheremo dodici minuti ho avuto dodici dodici risposte quindi dodici voti ha risolto il mio problema di vita personale e quindi a livello di Stato gliela dico che ma come si può affrontare un problema sul lavoro senza dover aspettare magari due settimane si va a su quadrupla
Su Twitter in maniera rapida e poi
E trovare gli altri trovare dei Consiglieri del compenso al Tenco Nikon plesso ampliare la RAI deve risolvere il problema di come se questa questioni che troviamo a livello di Governo l'affrontiamo questioni che sono portate avanti momenti in cui c'è meno Cermis c'è meno ci sono meno soldi tagli al personale quindi utilizzando o più cervelli a disposizione
Ripetendo a questa cosa questa il mio collega Giacalone avete di persone a poter dire che lui finalmente arrivato in Italia e con tanto di essere qui
Come dipendente pubblico no dove affrontare tutte queste cosa si vuole l'essenza di cameratismo politico tra le persone come voi volete imparare best practice dagli altri volete quelle valli dai vostri pari e volete anche sottolineare le cose fantastiche organizzazione fa magari che ne so
Adesso è una fatica
Praticata
Migliore volete magari condividerla con la comunità quello che ne facciamo su cacciucco esattamente questo
Questo anche tanto per darvi qualche esempio di come aggiungiamo se settant'fatico e del sito di votarlo punto com una cosa di cui volevo parlare oggi se volete l'importanza dell'Aula ma mobile della telefonia mobile presenti abbiamo creato
Unità applica varie applicazioni ansia per ai bon Cangiano ENI una delle grosse strategie dove tutti quanti per esempio annosa sparsi partono come si possono rapidamente queste domande magari utilizzando oltre ad un'altra cosa interessante che facciamo spesso quando si parla di social media social network Gladys Ciani non si parla di debbo fare cronica noi troviamo che Laporta cronica molto popolare comunque perso creare
Trovare modi per coinvolgere persone di però utilizziamo questo sistema un la cosa interessante anche Twitter la settimana scorsa ha lanciato aggredisce lo mandano alle persone un'e-mail un solo il sud è intuizione più
Borsani di
Quindi la nuova tecnologia che continua a essere ed integrata con la Posta Elettronica ancora collaborano bene quindi c'è una buona integrazione impressione che chiave
Fino alla mia storia e perché ovvero nel settore pubblico per dare anche una corregge a questa discussione sono
O una pubblico dipendente di terza degenerazione del mio padre lavorasse per quarant'anni per il dipartimento belle al fisco mio nonno ha lavorato nel servizio militare nel servizio postale
Pochissimi giovani vogliono lavorare per il Governo negli Stati Uniti non so se questo vale anche a livello di Europa e difficile quindi mantenere i giovani all'interno del dipendente assunto
Insomma
Servizio pubblico io ho finito la scuola sono andato direttamente a lavorare per il Governo sono stato a cinque anni in vari Paesi assai diversa o la aiutato qua lavorato per il Governo prima di lanciare copre Luppoae passare quindi lavorare a tempo pieno
Un altro paio di cose che possono essere portate per noi prima di club sviluppo come ha detto ma prima ci sono pochissimi giovani che pochissime giovani che a livello di pubblico quali ho cominciato a a lavorare lì vado ventiquattro andrà persona che rabbia e più vicina come tale la quarantadue quindi c'era un divario di Tanda e quindi ho cominciato a questa redazione informale che a era una non profit Iannelli resta avevamo tre mila iscritti in tutti gli Stati Uniti ogni anno facciamo una Presidente intervento di formazione per poter istruire a spiegare la generazione successiva in genere pochissime persone vogliono andare a lavorare per lo Stato da Giovanni una volta sono lì hanno alla paura di essere frustrati burocratici quindi cercare di capire come si possono mantenere coinvolte le persone fare di Mario questa sembra elaborato dal mio ma derogato
Che siete contro i bambini metto sempre interna foto di un bambino sotto degli autografi
La storia di come e si è sviluppato al capogruppo e dove ci troviamo oggi come detto prima transitori l'idea indicando UPEA probabilmente quando sedersi mila io sono seduto al mio ufficio e mio capo Pontina veniva Metheny Stephen poi creare o un
Sta uopo
Piano per l'organizzazione un nuovo piano strategico e cosa facciamo con una OPA in verità come facciamo con questo e l'altro un progetti uno dietro l'altra ogni volta che lo veniate a me continua a dire ci dev'essere con qualcun altro che già sta facendo questa cosa perché devo andare al mio ufficio parlare con i miei colleghi passare tutta la giornata su Google a scrivere
Perché e non posso magari sentire altre persone che ci sono già lavorare questa
L'idea che abbiamo lanciato nel giugno due mila otto
Proprio come OP
Io avevo mio lavoro o statale dalle otto e cinque dopo per una cosa che facciamo la sera Gallup dicevo il diciamo lavoro io parlo di stato allevano pubblico aveva dalle nove alle cinque dopodiché magari andavo non Marra
E mi impegnavo in questa attività che è cresciuta a giugno due mila nove più di dieci mila iscritti e poi siamo passati
Oltre ho lasciato
Allo stato e sono affatto a gestire coprodotto come terzo ne possiamo parlare ma ci sono moltissime network sociali le si può fare sia ufficialmente portata dello Stato oppure come e terzo come esterno
Tipo forum Pia che aiuta a raccogliere
A mettere insieme i dipendenti pubblici abbiamo fatto per un paio di ragioni chiavi galoppa un Mexès si Governi sia federali statali che locali un mix abbastanza ampia governo federale
Non è è incaricato non si occupa dello stato dei governi statali e locali minano quindi se anche l'opportunità di poter collaborare con le università con gli accademici a livello internazionale fungendo da terzo esterno è stato possibile per noi creargli queste lamenti lanciare nuove efficiente e non essere Sempre comment qua rimane rimanere coinvolti nella spetti burocratici
Le le solo in media sociali nel settore pubblico la cosa interessante è sì di questa sondaggio recenti novantotto per cento delle agenzie federali hanno cominciato a utilizzare i social media negli ultimi due anni
Quindi abbiamo lanciato Karl Austrian mi fa le persone pensavano che associarmi via sarà poi erano soltanto una moda passeggera erano aperti evitare importava sarebbe salita e ci sarà serie Comella radioamatori che per cinque anni erano a fatica para sparita e invece i sociali media sono molto più Comella posta elettronica e intermezzi ma nuova tecnologia però ha delle funzionalità centrale fondamentale che può risolvere i problemi che quindi rimarrà a lungo Gawf l'UPEA Onida social media non per fine a se stessa ma è un qualcosa che serve a risolvere i problemi e novantotto per cento di questi è del quarantuno per cento delle agenzie federali hanno avviato questo social media nell'ultimo anno
Nella tua se avete voi questa questione ma due e lei dieci abbiamo avuto che il cinquantacinque per cento di coloro che hanno risposto hanno detto che
E i social media erano bloccati nel loro Agenzia quanti di voi hanno affresco bloccato sul posto di lavoro quanti di voi ce l'hanno bloccato scusi bisogno
Fare ho visto come un grosso problema nel due mila dieci molte agenzie né bloccavano Facebook Twitter e tutti i i siti di social media nel due mila oggi soltanto il diciannove per cento hanno avuto questo problema sul posto di lavoro
E ci sono persone che però canoni sociali media in maniera molto più sfumata forse magari bloccano petrolio però
Consentano lei intenda Gallup vari tipi di media sociali facendosi che le persone possano
Fare meglio il proprio lavoro quello che stiamo scusi sbandierando in sondaggi omento dei social media federali che è stato mai è stata sempre su alcune
Statistiche interessanti mi si chiede sempre quando parlo dei sociali media e del collega al mese e mezzo che ci ha letto qua che è soltanto per i ragazzi per i giovani fine soltanto per i ventiduemila e Dagnino uffici non è una cosa che
Vale la pena persone più
Ad grande adesso all'età media e quarantatré e mentre l'età media dipendenti pubblici e quarantotto sono molto più giorni il che secondo noi è molto importante molto importante per dimostrare che
Social media non soltanto per i ragazzi per i giovani ma che vanno bene per tutte le età bisogna essere sicuri che lo dite una cosa che abbiamo riscontrato agli ultimi anni l'utilizzo dei social media
Gravità io sono anche persone a questo punto magari loro poi andavano ad evitare che l'ufficio di tre anni fa forse il
Laica il grande capo non era su Facebook nel due mila e dodici però ci sono anche loro si vedono chi è che è un modo per scambiare i fornai Signori magari che ne so se lo utilizzo per scambiare informazioni con il mio compagno di università con mia figlia o con mio nipote perché non utilizzano che sul lavoro tali bello
Una Peter Ale dieci per cento per esempio l'industria migliaia Recos tratta di Governi e abbiamo poi dei collegamenti internazionali quindi
Potete entrare a far parte della rete oggi se volete per quello che lei
Galluppi
Cioè è stato un ci sono e siti insieme Libezzo anche in Italia c'è da uno per cento dei Paesi Bassi che da una società è troppo i dipendenti pubblici che molto famoso voto popolare ce n'è uno in Australia che si chiama o sviluppa
Hanno rubato dato l'ultima parte del nome ma va bene poi abbiamo
Gruppi anche per il Camel Brasile la cosa interessante affascinante per me
Io sono un ragazzino dell'Ohio una piccola ci ita dinanzi agli Stati Uniti e questa Mida di mettere insieme le persone ma in un certo senso sembra trovare eco nei vari Paesi come Paese o problema comune che molti Governi mi
Hanno siamo come isolati non parliamo gli uni con gli altri quello che implica bello che oggi c'è questa nuova tecnologia che ci facilita questa conversazione consente di risparmiare soldi e tempo
Ex
Tanto per darvi un'idea queste statistiche che riguardano i dischetti a al nostro capogruppo a livello europeo mila quattrocento in Italia non c'è fra i primi dieci quindi dovete in un pochino a dare qui a fare fare salire in classifica
Se alcune cose interessanti
Dei commenti
Ai grandi fonda queste credo x anni Chrysler siete dice
Che
Più fatta Lupa ad dunque il Governo cosa interessante parlando di altri Paesi questo è il principe della Svezia
è venuto agli Stati Uniti è veramente interessato ai sociali media è i social networking anche lui ha ricevuto una maglietta cosa che gli è piaciuta tanta è in generale nel complesso questo concetto adesso cioè limiti adesso c'è un turca
A un qualcosa che comincia ad acquisire significato Duff Singapore
Pensate per esempio a Singapore non pensate che ci passa se una Grande collaborazione anche lì c'è una parte gerarchia ma loro accertate riflettere pensare come si possa collaborare capiscono che è importante avere dei dipendenti pubblici che siano anche degli innovatori quindi guardano a questi nuovi strumenti
Vi volevo ed ha adesso degli esempi reali è facile parlare di
Social media social network che insieme
Ma
Danni degli esempi di come questo può aiutare le persone a far meglio il proprio lavoro alcuni esempi concreti queste alcune
Domande vede il nostro sito che pensavo controinteressati presenze venisse
Ha costituito un Ufficio per la gestione dei progetti sia a livello di agenzia ce l'avete forse anche voi chi quanti voi avete approvato emergere progetti da cento milioni di se avete bisogno d'ufficio e di gestione progetti per strutturarlo realizzarle maniera adeguate in passato
Ed è responsabile di un Progetto Nord accetta circa cinquanta milioni di dalla rima cari per esempio parla con le con lei che magari utilità dei consulenti magari questi le danno un sistema Standard agire alle idealizzare questo progetto ma passando su la Gallup riuscite a fare il CRA outsourcing e dire capire esempio per esempio noi alle da chi mette rivolto Urali del questo Progetto restiamo così lo Stato si è girata qui ci sono dieci esempi
Di
Appoggiai
Gli uffici per la gestione del Progetto ereditati così e magari lei
Avvenendo ho creato questi collegamenti avendo avuto questi consiliare risparmiato un mese di lavoro magari andando su Google dovendo scrivere facendo scout Susini queste formazioni c'è da fare ma io sono lavori bisogna questa sette mi piace lei possa liberare noioso come esempio il project management ma mostra che questi strumenti poco
Sulle borsa che questi strumenti possono veramente render e più efficiente anche l'attività fondamentale di base al che a qualche altro esempio è un paio
Interesse per l'innovazione nel campo degli acquisti
Salvare come si può essere un buon Mentor è un buon livello e credo che la cosa fondamentale sia che queste conversazioni ancora una volta che in passato si tenevano magari belli in gran esso o inattesa Bellina riunione del mese successivo si passa dal so fare con la
Per esempio abbiamo un programma di mentoring on line dei nostri iscritti superarlo la cosa interessante di questo fatto di essere mentori che troviamo al per sogni
Ha anche al livello
Di quadri cercano di capire come posso migliorare nel lavoro come va sopra ci azzardiamo a riscontrare che quelli che sono voci o di sia a livello di Governo afgano avevano deboli mentre
Ma e se non la voglio e a Washington di essi
Metal del Governo al di fuori di dissi per cui se non sei si massaia Bender occorre poi tenere l'aiuto di un mentre e
Magari abbiamo accoppiato cinquanta di questo me entrerei con cinquantenni che agli Evelin un Progetto pilota e utilizzano Tarlok Sky per IMEI tra solo facilitare questa attività questo è un altro di ad esempio di come poter rimontare né dove terrà GE è un nuovo modo di pensare per risolvere i problemi
Ciclo Charlie fondamentali
Si sta chiedendo come va se potesse rallentare
Signor
è difficile parlare dovendo avere una persona che deve tradurre
Generazione
Se conoscete titolava già nei già ex ammiccante tipo già negligenza nel video
L'ho già fatto dice che noto tradurre ma l'ha già prodotto un altro esempio di come Capogruppo lei e i social media il social network imposto risolvere problemi reali
Questo è uno SIT un sito io e sei ciò possa punto com FAS questa si troppe la ricerca di base il lavoro che ha un po'ammiraglia disagi Tinelli Stati Uniti ogni risposto libero ogni posto disponibile dall'essere messa su questo sito è molto popolare ovviamente con la recessione molte per non ne voglio lavorare presso il Governo ci sono utenti che entra nel sito milioni al giorno e voglio rilanciare questo sito la cosa quest'importante quando ci dice di lanciano che hanno
Trovato tutta qui i problemi e queste questioni è una Mussi e il Governo vuole rilanciare questo grosso programma l'ha costruito all'interno abbiamo elaborato arrivati al problema
Il sito non funzionava bene
Non sapevano cosa fare per poter risolvere i vari problemi che riguardavano il sito a sei si senza normalmente cosa si fa si diverte in media che ti Insiel buono tutti questi riunioni interne per cercare di capire penso alle proprie invece su Kabul dunque cosa facciamo abbiamo hanno scambiato delle idee su come risolvere problema ho già detto
Questa un nuovo sito in è assai giova possa
Avete idea siccome si possono migliorare il sito conoscenza del problema perché magari rete ha lavorato a livello di privacy sicurezza sta magia
Abbiamo ricevuto più di duecento commenti alti attuali dipendenti pubblici che ci hanno suggerito come risolvere il problema come quelli delle sale giochi saranno a creato due pagine di memoria abbiamo scambiati utilizzato per apportare dei cambiamenti chiave a livello distinte
E questa è una cosa importante che si può ottenere questa OCM che sanzionatorio persona pensano qual è l'impatto qual è il ROI
Solo est non è soltanto
Chiacchierare questi risalgono pro Blair mi socialmente Weiqing a risolvere i problemi reali istituì le persone si
Danno da fare soprattutto quando la sfida è veramente una sfida reale una sfida cancan retta
Su un altro chiaro e si in più che pensavo fosse utile illustrarvi alcune delle cose spontanee che avvengono fuori lanciando una rete lanciando una collaborazione
Sul nostro sito chiunque può creare un gruppo potete creare per esempio gruppo Italia tra il Governo
E qualcuno ha creato questo gruppo acquisisce il due punto zero acquisisce un tipo appunto acquista gare d'appalto cosa via
In
Nel complesso
Il più grosso problema a livello pubblico commessi a cui lista in maniera più intelligente maniera economica vi era più efficace maniera sia creative e gli acquisti è un qualcosa l'argomento ha senso sempre molto delicato e già agli arresti vada gli stessi fornitori gli stessi di due contratti come si può essere più creativi lei ha creato questo gruppo sul tavolo proprio per questa commenta lei la numero quattro in questa Abruzzo grossissima agenzia che si occupa di acquisti niente di
Lei ha creato questo gruppo che è cresciuto diventata ci disturba conversazione così intere Santagati paventato un evento tipo questo dove ha messo insieme tutte le persone che si occupano di questo hanno cambiato è cambiato idea e la conversazione perciò da così tanto che hanno lanciato un nuovo sito che si chiama chi progetta barra Sbai in coordinazione momento con Noemi in altre associazioni agenzia di governo abbiamo tre ha lanciato un concorso su nuove idee per poter migliorare tracciare sono di acquisizione
Di a questi ne abbiamo scelte il trenta di questa idea e l'ABI amo messe in pratica per cui per esempio fare abbiamo allacciato addebitato al ricorda la richiesta di informazioni che abbiamo utilizzato
La formarsi a cui se non quella normale queste quello che mi piace di Schio di avere questo CIC l'ho costretto dei media sociale collaborazione si convince in maniera informale così poche persone poi magari col tempo si aggiunge un po'di struttura struttura magari si può organizzano degli elenchi dove ci si incontra fisicamente e quali no Como costringerli collaborazione più profonda più strutturata poi due-tre azioni e questo secondo me è uno degli esempi fantastici ancora una volta voglio aggiungere
Quelli di cui Genius fino a oggi Pallo dire in maniera diversa rispetto a in tal modo cui parlavo annullo anni fa presento io ma a me piacciono moltissimo le riforme e di impegno che sono diverse e quindi
Passare dall'on line alla fin fine alle dall'informale al formale abbiamo
Cava sul tipo giustissimi eventi di cui si scontra personalmente magari piccole poi la grossa conferenza annuale abbiamo trovato con grande successo il fatto di fare i saccheggi da conversazioni in altri informati convenzionale nati permane la conversazione presente abbiamo preso i migliori blog io discussioni sull'anello per l'abbiamo messi
In una specie di manuale languida Daviduta li abbiamo messi su PDF su formati diversi abbiamo trovato che questa cosa avuto molto successo abbiamo trovato dei le persone magari piazza
Né che la preferiscono perché magari è fatta in maniera patinata quindi com'è ricompreso serrare le varie conversazioni per poterle nei fare arrivare a tutti
Il resto del terzo che ho
Voglio dedicare a quello che ho imparato circa la costruzione della guida la collaborazione quindi
Due terzi per fissare un po'il quadro
Dico Cosecom Lupo e quello che abbiamo imparato è questo il temo terzo che serve a
Svilire
Se volevo sapere detto esistano un qualcosa di difficile rizzare quali sono quindi i suggerimenti trucchetti e che possono far funzionare questa cosa e poi possiamo passare le domande
Sì però questa misura se Bruce quelle serietà carente quattro il riferimento
Attorno al mostrare
Farvi vedere quant'è difficile quant'è dura
Quando ha lanciato il sito circa tre anni fa pensavo che fosse soltanto una questione di che cosa che ha
Quindi
Una volta trovata no ad una giusta tecnologia mi sono detto
Quelli
All'epoca utilizzavamo
Una social network sia messa alla biotecnologia la faccio carina respingo sta cioè
Diventerà una cosa che si diffonderà ai io non dovrò fare più nulla
Quello che è veramente imparato che sussurra lavoro quotidiano
Ex
Duro ma è veramente un combattimento
Fisico diretto a cercare di capire
E cosa sono quali sono le esigenze delle persone e cercare di coinvolgere quanto più possibile in maniera diverta dagli formati diversi è una lavoro quotidiano uno sforzo quotidiano abbiamo insieme che lavora ordinamenti superstar cosa otto persone che mandano newsletter parlano con l'ente locale che creano partnership con le associazioni partnership con le industrie che realizzano questa cosa è stata una cosa interessante quando qua no persone e voglio lanciare questo sito
E lo faccio non ho saggia detta
Dieci ore delle lavoro beh io dico
Fantastico usa cosa regia se circa sei mesi quando c'è la passione e poi però devi trovare risorse per scalare il tutto per Kant otto punto scoppiare bisogni persone che ti danno una mano a realizzare quello che vuoi fare avanti a parte le persone falliscono al molte persone
Vanno social network che abbiamo avuto tre o quattro concorrenti all'epoca
Una ora cominciato prima di noi stretta dopo trattato ti falliti perché ci vuole molto lavoro molto impegno molto tempo molte persone creano i social network che l'Agenzia ne avevamo una stanza Space blocca ad fatta popolavano giusta due settimane fa perché queste cose falliscono perché ci volto molto nel tempo molto impegno se quello che dico sempre la gente le persone e la cosa principale e BIREL chiede di essere coerenti contingente avere continuità
Perché si entusiasmano partano dopo sei mesi
Scopriamo pure Bobba che responsabile programma
Lavorava otto ore a settimana è stato promosso un altro ufficio quindi adesso non c'è più un bancabilità e veramente all'interno pertanto nel consesso si riferisce a questa cosa come qualsiasi altro settore
Ci vuole il talento è difficile andar bene non c'è
Diverso da essere per esempio una bravo comunicatore un bravo sta
Missili statistico ci vuole un Natale in zone lei
Costruire una comunità
è difficile da misurare sembra una skill Assaf però io
Un titolo in project management ma
Non basta queste sono persone che
Organizzano grossa associazioni persone che sanno come
Creare un grosso pubblico se ad oggi senza
In termini così semplicistica
Difficili agosto mi ed è un grosso pubblico
Altrimenti sarebbero tantissime le localizzazioni concorrenti ci sarebbero molti più Facebook e Twitter di quelle che ci sono oggi invece sono pochi quelli che riescono a farlo con successo
Se non
Gli assessori sono Enzo che ci sono alcune lezioni specifica per il Governo in ultima diapositiva per darvi dei suggerimenti sottoposti molte persone vengono da me e mi dicono al Governo però lo Stato è una cosa viva se il pubblico la cosa che a San José ed è diverso
Lì d'Italia per esempio da questioni di privacy sono più importanti oppure a Singapore la cultura diversa presa di servizio sono militare diverso disfatta civili irrealtà
Per me quest'anno in cui non è una grossa differenza io sicuramente ci sono degli vantaggi unici nel creare le reti social network a livello di governo è che le persone poi veramente aiutarsi a vicenda cosa che trovo un è interessante affascinante una delle cose nelle quali parliamo con i nostri iscritti è proprio questo loro notoriamente che lo Stato a abbia successo credo nel servizio pubblico e sono pronti a condividere come ha detto rispetto e diversamente da altri settori che sono meno aperti a questa alla condivisione
Esigono pronti a condividere quindi questa cosa va sfruttata questo amore che è veramente unico va sfruttato le persone che a livello pubblico amano stati parlare di infatti se questa veramente è una cosa speciale particolare a nessuno nello a livello di pubblico volesse il primo a fare una cosa non volete il primo innovatore non vuole dire ripeto il meeting vogliono dire i disagi che era fatto questa cosa proviamoci noi definiti facciamo al contrario per sentito che la Gran Bretagna fa una cosa interessante a quel punto la potevano creare anche noi
E credo che questo sia veramente su un valore reale per le best practice nelle sostenerlo perché le persone vogliono sapere cosa stanno facendo gli altri vogliono imparare la terza cosa
Che voglio affrontare
E cosa succede se
Ogni volta che parla di Capogruppo è socia naturale che qualcuno mi sicuramente mi chiede
Qualcosa che riguarda la sicurezza un comportamento sbagliato quindi come facciamo affidarci dal fatto che questi dipendenti pubblici non mettano in circolazione magari informazioni sensibili occupa si fa ma in maniera Candle litighino fra di io ero con l'abbiamo
Riscontrato che questo queste domande cosa succede che in realtà non si verificano mai ormai sono tre anni che abbiamo creato questo sito e le persone sanno cosa succede abbiamo messo in giro ovviamente di linee guida dipendenti pubblici sanno comportarsi se hanno allarmano per fare una domanda sicuramente non diffondono
Informazioni sensibili né magari parlano a per niente male l'Agenzia
Questo vale in varie situazioni sanno codicistici si sa confortare la questioni che riguardano la sicurezza
Basta semplicemente in qualche misura per esempio approviamo ogni iscritto abbiamo una bis pagina dove riferiamo problemi basta
Semplicemente a vedere delle basi valide molto troppe persone si concentrano sempre su questo e mentre si concentra o meno come si possono aiutare veramente presa all'ultimo punto è se le persone in condizioni intuizione condivido le formazioni ma devono essere facilitate quindi è necessario
Aiutare le persone a fare domande scrivere su un blog e ci sono molte persone che mi dicono a un'idea fantastica perché non scrivi una posto sulla blog ottima domanda perché non hanno posti su guardate dunque qui vale la pena a dedicare tempo energie non dedicate esposto tempo soltanto ai cosa succede se nel complessa
Sto un po'ai miei dieci punti
Come
Creare una buona comunitari innanzitutto trovare un argomento interessante è che mille persone vogliono condividere se argomenti a iosa qui non interessa né nessuno a prescindere da quello che facciate il problema non verrà risolto quindi e il cuore è che la questione e importante è che l'argomento interessanti
Le altre cose
Avranno risultati positivi definire la portata al successo è molto importante e bisogna portare e persone partano parto vampiri molto ampie invece alle persone invece piacciono le cose un po'più strutturate quindi abbaglio concentrare la conversazione
Da sempre un esempio
Le se domande più generali non hanno ottima risposta invece Donati specifica altro giorno qualcuno
A impazzito una domanda descrive il tuo lavoro in sette le parole
E anche meno molto meglio di migliaia di commenti perché se si fa una domanda generale agito come si migliora il lo Stato il Governo non ci saranno commenti se si fa una domanda specifica per esempio come a posto creare l'Ufficio per la gestione del pro getta divieti o per esempio come
Si può
Fare si fa la domanda specifica si ottengono risposte
Molto dettagliate molti di questi siti falliscono perché non hanno personale sufficiente non sufficiente energie dovete trattare tutti quanti come
Poster ospiti è importante ricordare le persone che una volta Central di
Dove Rete farli ritornare quindi ricordate gli pesi del sito e rendendo divertente la gente e spiace direttissime sia che essa una conversazione bisogna un po'vorrebbe qualcosa divertenti anche a livello si può fare a livello di lavoro si può fare ogni tanto quindi
Questo è quello che volevo dire adesso lasciamo un attimo a
Dini e spazio per le domande potete entrare ieri largo blu grazie vien coraggio ad andare a vedere cosa succede imparare altri da altri Paesi la perché se altre persone stanno lavorando agli stessi problemi posso assicurarvi che sono disponibili a condividerlo idee poi magari quali a sentire le vostre idee
So che voi vi occupate di collaborazione di sociale qualche cosa per pensate che
Sforzarmi migliorare l'immagine dello Stato del Governo
Questo è il mio indirizzo mela vi potete ma dare sui nervi trovate su un altro iter non penso che nessuno mi telefonerà ma comunque non mi telefonano dallo stesso
Chiudo qui
E adesso lasciamo spazio a domande
Chiaramente lei gli spunti sono tantissimi abbiamo prima in una
Folta rappresentanza della
Unità italiana degli innovatori linea Pubblica amministrazione non socialmente varchi italiano
E quindi sicuramente le domande le mutazioni non mancheranno quindi a voi la parola
Sì
Faccio una domanda semplice per rompere il ghiaccio mi chiamo Luca lavorano Greenspan porre il Consiglio regionale del Lazio
Ci sarebbero mille spunti però faccio la domanda molto semplice perché c'è un dato che mi ha colpito nelle slide iniziali
Se non sbaglio la metà o comunque la gran parte degli iscritti vago Clup ed il Dipartimento della difesa
Questo perché forse in America la maggior parte dei dipendenti pubblici lavora lì
O ci sono altri motivi
Diversi più cocente
Ultima domanda
Due cose per essere chiari più dalla metà viene dal Governo Federale Dipartimento dall'intesa e il nostro numero uno come Agenzia ministeri negli Stati Uniti è soltanto il Dipartimento della difesa e
Perché non ha senso circa settanta per cento a dipendenti pubblici quindi naturalmente ovviamente sarà sempre numero uno Ozzy nei testi il nostro sito
E noi se fossimo rappresenta
Interamente completamente presentati di fronte strada per cento ma comunque il Dipartimento e da difesa
A
E dei sistemi che già sono
Di realizzati interno quotidiana ti non so i rischi PDA con capacità di socialmente qualche
Intuitivo tipo Ciulla open source che
A parte Intelligence del Dipartimento Difesa la comunità dei servizi segreti quello che ci troviamo ci sono persone che già hanno dato dei tour degli strumenti avvolto chiara entrambe le cose
A volte sono più inclini perso uno piuttosto che l'altro abbiamo riscontrato che ci sono Padi associazioni che hanno
No USA ottimali lista di siti che hanno più o meno i detti risibile abbiamo riso contratto queste persone più probabilmente verranno hanno più probabilità di venire a a iscriversi anche dopo look quindi quelli che sono già coinvolti un possono più attivi di altri
Un'altra domanda ancora
A recare forse non è un patrimonio mantenendo e qui
E
Il tre per oggi provincia di Firenze
Io volevo chiedere come
Come è stato salutato
E
Se allora ricomincio alle Elisabetta palchi provincia di Firenze
Minoranze volevo chiedere
San alzammo il volume del suo ambiente dinamica
Nostro
Ma
Io volevo chiedere come è stato salutato d'acqua
Degli organi politici
La nascita e lo sviluppo di
Però
Se in qualche modo è stato favorito oppure se è stato invece
Un po'
Conta contrastata
Non sassi che se preferisci rispondere singolarmente vogliamo raccogliere Leporini
Lo ha versato
Una alla volta
Scritti
La prima domanda quindi siccome ha accolto questi sono sito del Governo
è fatta esattamente quello che dovrebbero fare
Hanno sopportato sostenuto lei da conosco molto alla persona e nelle sezioni chiave che si sono rivolte a noi hanno cercato di capire quello che fa faccenda quando avevano grosse problemi hanno voluto un fitto pacato e quindi meditato appostarle sentito cosa molto utile e ci hanno lasciato molta libertà credo che
Quello che ha il coraggio molti Governi a fare bisogna a sostenere le organizzazioni terza senese associazioni ma non
Dovete cercare di prendere la mano bisogna estere dare sostegno
Ma il tono darà estere e questo tale sempre positivo e la voce dei rischi
Termale obiettivo è sempre quello di migliorare il Governo non è il sito dove si deve parlare male del capo dossier parlare male all'Agenzia da incoraggiamo questa abbiamo questo tipo di conversazione cerchiamo di
Spostarla su un tono più positivo ancora ad siamo le persone a fare la stessa cosa credo anche questo molto importanti perché il
Al sito visiti possano trasformarli semplicemente in una
Cahier de doléances ma
Se invece
Hanno uno
Facciamolo realizza ma come un qualcosa dove si può sa migliorare il lavoro non si dicono osservi non si usano per dire cose negative sull'argomento perché esempio allora feci su società o cose di questo genere vogliono a che io vado avanti al congresso magari testimoniare io non voglio
Parlar male del Governo di obiettiva cercare di migliorarlo quindi questo è quello che noi ripetutamente diciamo
Salvezza Nora che in una cella del Forum Pia
In parte Silva già risposto alla domanda però volevo approfittare per chiedere
Negli Stati Uniti qual è la tendenza rispetto allo sviluppo delle competenze dei dipendenti pubblici
Si privilegia di più gli occhi si privilegiano di più le occasioni formali tipo la formazione in aula eccetera o sono
Viste medio di incoraggiate proprio le forme più informali come le comunità di pratica di cui mi stavi parlando oggi con le sempre dico Group
Giusto sul
Su
Gran parte della formazione
E viene fatta ancora in aula ma quello che riscontriamo è che innanzitutto non ci sono più i soldi non ci sono i Baget per mandarle persone persone una nel tempo magari di prendersi una settimana libero lavoro quindi danno cominciando a
Sfoggiare molto più nulla associarla l'appannamento social informale
La formazione che riguarda come si può creare la componente sociale il gol le nostre sono una comunità di apprendimento sociale facciamo delle cose per esempio facciamo decorsi una settimana una serie di web in aree di lavoro a casa e poi il rapporto o con il mentitore
Questo approccio così un po'misto dove essi
Se non abbiamo i soldi per permetterci la formazione professionale possiamo realizzare questi modelli un po'misti è questo un po'il percorso che gli Stati Uniti stanno seguendo per la formazione è un buon il Teder le lauree adesso sono fatte on line questo adesso questo lavoro così diverso si sta
Stando anche per quello che riguarda formazione dei dipendenti capire quel scusi sono Luca Caputo lavoro con la pubblica amministrazione
Curioso di capire quali sono i motivi per cui una discussione arriva a buon fine oppure aggiunge un binario morto se è previsto anche eventualmente sono previsti degli interventi dello staff di gruppi Lupu pugliese
Ci sono delle discussioni che sostanzialmente vengono lette dai ribelli scritti
Ottima domanda fuori microfono ed è questo il motivo per cui importante creare la comunità come si danno risposta domato i sono un paio di cose chiave che riscontro stampa
Colta da chi viene a domanda abbiamo riscontrato per esempio quante di quale persone che data la domanda su Galloppa importante se avete per esempio una spacciatore che sembra domani se dite chi siete perché ovviamente vogliono sapere DB aiutano di più se siete che siede incoraggiamo quindi
Dei sfruttare fu questo tipo di formazione è una domanda chiara l'altra cosa porta tenuto i dati io chiedo ha fatto una domanda che sia bassa o Gennari ca
Fate la specifica e il titolo anche conta molto se la vostra domanda riguarda che non so
Una tattica per Giugiaro esce opponente scrivete ce l'ho chiaramente
Nell'ultimo punto quello che cerchiamo di fare la promozione
Quello che è il nostro team di camuffasse a una
Domanda interessante FG per esempio possiamo dire da possiamo promuovere
La mettiamo per esempio in
Più alta oppure la mettiamo su Twitter la mettiamo sul nostro bollettino sul nuovo sul nostro olio stiletto
Cerchiamo di quindi
Portarla su vari livelli oneri per esempio ci su uno giustizia arrivano quattro oltre a quattro commenti e magari poi arriva anche avventizi invece poi non c'è neanche un come totale risposta rimane così
Lì vi è noto ogni artista di Palermo sarà spie siciliano
Volevo sapere se visto che comunque in tutte
Undici male i progetti le azioni di e-government quello che
è risultato importante è stata la fiducia il trust ed è dei dissesti e dei cittadini
Volevo sapere se è attraverso questa iniziativa che comunque dal lato della pubblica amministrazione si è avuto comunque un incremento della fiducia nella pubblica amministrazione Shetty Dini è qualcosa che è misurata e qualcosa di cui avete percezione oppure no
Verso forse
Si sta
La domanda è se c'è un migliore fiducia in sé oggetto assenza si ovviamente agli obiettivi sono diversi dei vari siti le varie attività Terme un grosso obiettivo se sono un cittadino è una fuga basita ed efficiente sul
Un Governo che lavori bene che era sprechi soldi quindi noi presentiamo d'Abruzzo un modo per migliora il Governo per evitare voi quindi
Facciamo anche dell'attività di outreach abbiamo per esempio la RU mica settimanale sul Washington post
Che il Leo Grosso un quotidiano devono servirsi
E
Mettiamo per esempio l'enfasi se alcune delle importanti conversazioni e alcune soluzioni importanti e questo aiuta i cittadini anche avere una maggiore
Percezione edilizi del Governo cerchiamo di promuovere il di servizio pubblico come cosa positiva cercava di mostrare il lato umano del Governo che spesso mancava già Pati cestini tipo che ho citato la giornata del Governo non fa schifo persone che pensano che dipendenti pubblici stiano pietire che non lavorino bene decidiamo di raccontare lo star le loro storie dice a volte testo questa è una cosa vicini sono persone con le quali siete al College va presa intelligente
Che il problema è che il Governo non racconta le storie poi si si vede lavoro positivo che fa abbiamo visto qualche miglioramento e se riusciamo a migliorare il Governo credo che
Tale alla fine la fiducia dei cittadini sicuramente commenta
Grazie stiva grazie a tutti voi e adesso i lavori su questa tema continuano e realtà
Guardi non sa se certamente perché abbiamo non so se c'è un altro
Buongiorno sono giovanile uccidi un muovono Italia
Noi stiamo lanciando una campagna in Italia per restituire ai cittadini la RAI
Che è un servizio pubblico bene comune
Che attualmente di proprietà del Governo italiano
Muovono negli Stati Uniti
Voi avete dei rapporti esiste perché lei non l'ho mai citato
Per quanto
Io alle
Varia su cui allo
Non abbiamo rapporti col mutuo negli altri gruppi la cosa
Grossa che non vogliamo essere un gruppo di attivisti
Ci sono molti gruppi che si occupa di divisioni noi ci concentriamo fondamentali fatto di essere fuori dalla politica e migliorare il Governo
Isteriche questa riportante distinzioni stiamo cercando di non coinvolgerci nell'ambito politico perché è molto facile non è questo il nostro obiettivo noi vogliamo che i dipendenti del settore pubblico contro gli altri imparino a fare bene il lavoro però
Queste persone che conosco da Grotto tuttavia precisazione e alle due e quindi sarà brevissimo iniziare i lavori degli innovatori piazza Edison ogni di casa nostra ma con la partecipazione di stime resti era e di tam sembra del fondatore di ma essa Saiti canale Mendini britannica che lavora molto sulla sull'open data e sulla creazione di valore pubblico attraverso io Pennac ampi l'appuntamento è al padiglione dieci sanabili mentre alle cinque si ritornerà qui perché ci sarà il Chino atterrito mi sembra abbia grazie a tutti e a più tardi
Però