Apertura dei lavori: Renato Brunetta (Presidente CNEL), Paolo Zangrillo (Ministro per la Pubblica Amministrazione).
Prima sessione - Interventi istituzionali: Paola Severino (Presidente SNA), Antonio Naddeo (Presidente ARAN), Giovanni Anastasi Presidente Formez), Massimiliano Fedriga (Presidente Conferenza Regioni e Province Autonome ), Roberto Pella (Presidente f.f.
ANCI), Alessandro Romoli (Presidente UPI Lazio).
Seconda sessione - Gli autori della relazione servizi pubblici 2024.
Con Marcella Mallen (Consigliere CNEL, … coordinatrice della Relazione), Efisio Gonario (ESPA, Università degli Studi Guido Carli LUISS), Emanuele Padovani (Università degli Studi di Bologna), Carla Collicelli (CNR e ASviS), Alessandro Geria (Consigliere CNEL, coordinatore Osservatorio Nazionale Servizi Sociali Territoriali), Paolo Pirani (Consigliere CNEL, coordinatore Forum permanente per la cultura del consumo responsabile e sostenibile).
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