Meeting di Rimini 2020 - Un nuovo mondo del lavoro, nuovi modi di lavorare

Inghiottiti ha detto e la al motivazioni quindi sì di tutti notizie
In intima anche Andreas amministrazioni che
Scritto tizio implicito il tizio dice istintivo del cristallino Mazzini direzionale ogni anno si infiltrazioni dei nostri professionisti cilindro inizio amicizia umana come quelli che città dotazioni tentenna davanti anche al fine
E andare al di là di un comico uno giugno inizio dei lavori i contenitori immagini per spingere in altri candidati ai nostri clienti moltissimo inoltre sul futuro e questo il progresso che ci costeranno all'internet nostro tutti insieme
Piccinni è un errore ci sono l'successione a definire un po'tutti sì
Innanzitutto
Benissimo
Mondo cinismo
Benvenuti in Italia del tasti di titoli dov'è l'altro giuridici San comunicazioni nelle nostre vite quotidiane si sveglia si legge inizi in due giorni e di tutti notizia semplificato la vittima Fustinoni in cammino intimo anche se non deve essere quindi stadio ci diano indicazioni
Poiché non gli ultimi dati dell'Autorità felicissima del suo implicito il tizio dice distinti del cristallino Mazzini detonanti ogni anno infiltrazioni dei nostri professionisti picnic in molte missioni chi come quelli tizi trattazioni che non ha davanti un tesserino
Pennarelli radiofonico due giugno inizio dei lavori i contenitori lunedì nei giudizi e spingere i nostri candidati ai nostri clienti non istintivo rischia sul futuro e questo il progresso che ci porteranno ad internet nostro tutti insieme
Di chi non è un errore definito ci stiamo l'ex cessione ha definito un po'tutti sì
Dice un altro
Benissimo
Mondo cinismo
Non la intelligente buongiorno a tutti buongiorno e benvenuti al Meeting di Rimini Io sono Michele Brambilla direttore del quotidiano nazionale il Resto del Carlino la Nazione e il giorno
E farò da moderatore questo incontro che ha per tema
Il mondo del lavoro o meglio il cambiamento che è avvenuto che si è abbattuto come un ciclone sul mondo
Del lavoro in seguito al coronavirus alcuni processi che erano già in atto fra i quali lo smalto working hanno subìto un'accelerazione
Importante
Come tutti gli imprevisti il coronavirus può essere anche un'opportunità per cambiare e può insegnarci a migliorare rispetto a quello che facevamo prima
Con delle incognite con dei danni collaterali di cui parleremo e con dei processi da gestire io vi presento subito i relatori di questo convegno due sono presenti fisicamente tre in ma voi spinga appunto visto il tema in remoto comincerei presenti sono Giancarlo Blangiardo presidente dell'Istat che ci farà una fotografia della situazione di come è cambiata l'Italia
Dopo questo periodo Dirillo da una Marco Ceresa amministratore delegato di rasta d'Italia
E collegati e in remoto Alessandro Profumo adesso amministratore delegato di Leonardo
Marco Travaglia presidente amministratore atto di Nestlé Italia e Marco Anna appello al presidente e amministratore delegato di Philip Morris Italia
L'incontro è stato pensato così il presidente dell'Istat Blangiardo ci farà una relazione e poi gli altri relatori risponderanno a un paio di domande il tutto dovrebbe durare circa un'ora questa almeno è la previsione io do subito la parola Presidente Blangiardo chiedendogli di illustrare che cosa ci è successo e che cosa andiamo incontro
Bene grazie buongiorno a tutti io ovviamente grazie invito io da da presidente dell'Istat cercherò di fare un un racconto di ciò che accaduto di come sono cambiate le cose
Avvalendomi naturalmente di dati statistici
Questo è un po'la sintesi del di ciò che vorrei raccontarvi cioè il prima e il dopo
Cosa succedeva prima come lunghe tendenza cosa stanno cambiando improvvisamente arrivato alla bufera Cofid
Che cosa ha cambiato ha inserito alcune novità quanto siamo in grado di riuscire a valorizzare gestire come è stato ricordato anche queste novità
Parto da due come dire
Espressione no due due termini che hanno avuto il la loro importanza flessibilità prima distanza oggi e cioè la flessibilità cioè l'idea di un mercato del lavoro flessibile che poi magari poteva anche voler dire precario con tutta una serie di conseguenze anche negative
Era un po'uno dei punti di riferimento che valeva prima
Poi improvvisamente è nato questo discorso della della distanza del distanziamento a questa novità e poi tutto quello che in qualche modo stiamo vivendo voglio raccontare questa cosa intende in un'esperienza diretta vissuto proprio mista mi spiego a gennaio di quest'anno
Istat è partita con un discorso di lavoro a distanza
Prima ancora che comparisse il corridoio e l'obiettivo era proprio quello di rendere di aiutare in un certo senso i lavoratori quindi dare flessibilità positiva
Ai lavoratori io pensavo soprattutto alle donne o coloro che hanno dei problemi anche di carattere familiare dei carichi e quant'altro
Dare la possibilità di poter in parte utilizzare questa questa novità del lavorare di stanziare un esperimento
Ci siamo organizzati avevamo messo a punto anche gli aspetti tecnologici ed eravamo partiti con questa sperimentazione poi improvvisamente successo che quello che era un esperimento che è diventato una necessità
I due mila dipendenti abbondanti dell'Istat sono rimasti a casa ne venivano pochissime e hanno tutti lavorato a distanza e lavorando a distanza abbiamo garantito
La produzione che avevamo programmato non solo abbiamo aggiunto anche informazioni nuove abbiamo avviato indagini di vario genere aggiuntive rispetto a quelle che erano state pensate un certo momento quindi siamo passati da un esperimento che dava aiuto e flessibilità ad una situazione in cui abbiamo lavorato a distanza
Per necessità ma in qualche modo portando a casa dei risultati assolutamente interessanti che ecco questo un'esperienza che vale la pena di considerare
E mercato del lavoro prima funzionava più o meno in questi termini non voglio adesso esagerare coi dati mi limiterò a far scorrere delle slide e a dire qualche considerazione gran parte delle cose le potete anche leggere
Quelle curve che vedete sono l'andamento degli occupati numeri invece e poi la percentuale di soggetti diciamo gli operai per capirci cioè da un lato ne vediamo come l'occupazione rispetto a vent'anni fa sia comunque in termini quantitativi aumentata
In Italia ovviamente che nell'Europa dei quindici in misura maggiore e come in entrambe le situazioni
La componente diciamo di minor livello meno qualificata via via si è andata riducendosi sono cosa abbastanza note ma erano le grandi tendenze di fondo
Da questo vedete come qui c'è un confronto tra Italia e Mezzogiorno quindi si mette in evidenza la differenza ancora che tutto resiste rispetto al Mezzogiorno in termini di occupazione in termini di un certo tipo di occupazione
E si vede come nel tempo prima ancora del Covent si era andati avanti con queste mansioni diciamo di livello alto o comunque medio alto e non più di livello diciamo decisamente basso
E quindi somma c'era questa processo di cambiamento nell'ambito del mercato del lavoro
C'è stato un momento di crisi come le otto e e dintorni ed è questo anche qui ha lasciato dei segni importanti qui vedete le variazioni che si sono registrate in alcuni settori
In cui si è creato occupazione c'ha pensato al caso delle badanti no ci sono situazioni servizi alle persone che hanno avuto un forte aumento ci sono altre situazioni le costruzioni per prendere un altro caso in cui c'è stata una decisa diminuzione quindi strada facendo su quelle tendenze di cui si parlava prima sono comparse anche situazioni di crisi sempre nello capre colpite
Che hanno in qualche modo risistemato riassettato il mercato del lavoro che in qualche modo siamo accecati siamo riusciti a direi a venirne fuori e dopodiché è arrivato con Rita
Questa è la fotografia del mercato del lavoro dal dopo Collina come vedete ci sono c'è stato una caduta lo vedremo adesso con dei grafici una caduta drammatica per un paio di mesi e poi una ripresa che ancora non ha riportato a livelli precedenti naturalmente
E che comunque si si sta manifestando sia manifestata
Se vogliamo vedere adesso qui nel dettaglio quelli che sono stati in maggiormente colpiti sono soprattutto coloro che non avevano ovviamente un contratto a tempo indeterminato sono stati quelli in qualche modo più supportati
Sono mancati i nuovi avviamenti
è mancato rinnovo dei contratti che erano giunti a scadenza quindi la situazione come vedete che come potete leggere tranquillamente dai grafici
è è una situazione che colpisce soprattutto un segmento di mercato del lavoro che era già tutto sommato abbastanza debole
Il l'inattività l'elemento delicato e non tanto la caduta degli occupati che comunque c'è stata
Ma è soprattutto quello che forse diventa più preoccupante lo scoraggiamento
Cioè il fatto che ci sia una diffusa situazione di soggetti che non si offrono sul mercato del lavoro perché dice tanto non ci sarebbero le opportunità quindi paradossalmente ci troviamo ad avere il tasso di disoccupazione che diminuisce ma diminuisce semplicemente perché diminuisce la forza lavoro cioè ci sono i soggetti che non sta non arrivano neanche a offrirsi perché tanto non ne vale la pena ecco questo è un elemento importante
Da tenere sotto controllo e rispetto al quale naturalmente Skardy immaginare una qualche forma di reazione
Anche l'andamento delle ore lavorate come vedete ha subito una fortissima caduta con una fase di ripresa che ancora non ha però riportato ai livelli precedenti
Ecco questo è un po'in termini di dati statistici di macrodati quantitativi
La fotografia del dinamica che c'era in atto
Di ciò che colpito ha determinato all'interno del mercato del lavoro e dei segnali vediamolo anche in positivo di qualcosa che in qualche modo sta cercando di riprendersi quindi non vediamo tutto ciò come i dal punto di vista esclusivamente negativo
Teniamo presente che subita la botta stiamo cercando di reagire e qualche segnale positivo in qualche modo è anche emerso
Da quello che sarà importante riuscire a farà crescere questi segnali positivi trasformare in qualcosa di di strutturale di definitivo e quindi di ritorno in qualche modo alla situazione precedente
Quell'erano gli aspetti quantitativi gli aspetti qualitativi e bene le caratteristiche qualitative del lavoro in epoca Precorvi d'ecco qui ci sono alcuni alcuni elementi però vedete da questi dati come intanto ci sono situazioni diverso e in relazione alla posizione del mercato del lavoro da chi a tempo indeterminato a chi ha contratti per esempio semplicemente a termine
Così come ancora prima che arrivasse Covent e c'era soprattutto nell'ultima scoria che ho citato situazione di rischio ovviamente di non riuscire o di perdere
La propria posizione lavorativa quindi siamo eravamo in una situazione come come del nostro in cui le difficoltà e le precarietà e ancora una volta soprattutto nei riguardi del mondo giovanile erano tutto sommato già largamente presente
La flessibilità il lavorare da casa prima non è che non ci fosse ce ne era certo a certi livelli alti era decisamente una nicchia cioè sono situazioni erano soluzioni particolarmente poco frequenti quindi non era certamente la normalità
Quindi era sostanzialmente presente molto spesso la gente come diceva che la propria posizione lavorativa era rigida e quindi in qualche modo si era costretti a seguire una serie di di regole di procedura e questi sono tutti i dati
Che provengano da indagini normalmente indagine forze lavoro in epoca del due mila diciannove qui in epoca precedente
La comparsa di Comit
Il lavoro da casa come vedete le dimensioni anche quantitative di quella che era una certa flessibilità traverse lavoro da casa erano tutto sommato presenti ma come dicevo relativamente modesta
Ecco le novità compaiono negli ultimi mesi e cioè si passa dall'estrazione di sinistra in cui come vedete ci sono posizioni di di lavoro da casa decisamente marginali a situazioni in cui è diventato estremamente normale milioni di persone che operano nel proprio ambiente allora
Questa novità citavo prima il caso di stato ci sono dei lavoratori che sono in qualche modo costretti ad operare a distanza
Allora la vera sfida a questo punto è quella di riuscire a creare le condizioni perché tutto questo non determini con una caduta in termini di prodotto e di produttività
Siamo pronti ci invia la domanda siamo pronti a fare ciascuno la propria parte per far sì che questa situazione che abbiamo vissuto in qualche modo sulla nostra pelle diventi un elemento su cui contare per fare crescita
Qui ci sono due due componenti cioè i i datori di lavoro lavoratori allora la domanda è gli uni e gli altri quanto sono pronti e bene
Per quanto riguarda il settore dei dei datori di lavoro no ne abbiamo fatto
Durante il da una un'indagine sia nelle famiglie per vedere qual era il comportamento degli italiani
Sia un'indagine con un grosso campione presso i datori di lavoro e presso l'impresa per riuscire a capire qual era la reazione quali erano i Progetti qual erano le strategie che in qualche modo e quali erano i problemi
Che in qualche modo si ponevano di fronte a questa a questa novità dopodiché da queste informazioni
Abbiamo colto alcuni elementi sintetici che ci aiuta a riflettere per tentare di rispondere a questa domanda dal quanto siamo pronti a bene ora è chiaro che c'è un discorso di di di spazi
Quindi le imprese devono essere messi in condizione di potersi muovere
Adeguatamente
Devono essere devono avere le strutture per poterlo fare cioè è chiaro che lavori a distanza sei la tecnologia che funziona Pieretti
Cioè si ha un bel dire lavoriamo no lo lo si diceva anche per gli studenti c'era studia state da seguite le lezioni da casa però deve avere il computer di avere una rete che funziona
Scrivere una serie di condizioni le aziende devono essere messi in condizione se questa è una delle opportunità che si offre di poter operare in questo senso avere anche le risorse di natura finanziaria per poterlo fare e poi naturalmente non possiamo illuderci che tutto ciò sia possibile in tutti i campi perché è evidente che ci sono settori nei quali è naturale che ci sia un rapporto del lavoratore con l'azienda che e magari anche con la clientela
Quindi ci sono situazioni in cui lo si può fare altri il colore si può fare allora bisogna essere in grado di cogliere la dimensione del fenomeno i sospetti differenziali
E di volta in volta andare immaginare degli interventi dell'azione dei supporti che consentano di ottimizzare l'opportunità che si viene a presentare anche se in maniera diversa per quanto riguarda come dire le i i lavoratori ebbene le competenze tecnologiche per fare questo tipo di situazione per questo tipo di cambiamento
Ce l'abbiamo naturalmente sono presente però se andiamo a fare il confronto con gli altri Paesi beh non è che siamo messi benissimo
Io sono stato sollecitato circa una ventina di giorni fa
Per dire provate a fare come Istat non solo un'indagine sulle conoscenze
Ai siti
Degli italiani non generano facciamocene nostra indagine questa possibilità una volta all'anno
Dice però fatto lo magari più spesso perché ci piacerebbe svolgere delle azione e poi avere una sorta di monitoraggio che dicono quanto le nostre azione la nostra fa Bettiza azione chiamiamola così
In qualche modo rende funzione ecco questo perché c'è consapevolezza del fatto che sappiamo fare delle cose però c'è ancora una certa strada da percorrere questo è un altro dei punti dei punti importanti che che vanno sviluppati
Per concludere
Io credo che
Questa comparsa del del del del lavoro a distanza chiamiamolo così è un'opportunità che era modesta prima non era forse valorizzata si tende si è scoperta e si tende si cerca si muore si vorrebbe valorizzare anche in prospettiva naturalmente intendiamoci a elementi positivi chiarimenti problematici
Cioè è chiaro che chi lo può fare
Lo fa a maggiore libertà d'azione
Può essere anche produttivo
Sul lato opposto ha forse proprio perché non hai vincoli d'orario a qualche volta dei condizionamenti a fare delle cose in tempi in periodi della giornata ai quali non l'avrebbe fatta
A lavorare magari il la sera piuttosto che la domenica cioè in situazioni che qualche volta diventano a penalizzanti per lo stesso lavoratore
Per quanto riguardano io io sono demografo quindi tra le cose che raccontavano la mia esistenza c'era il discorso della compatibilità tra maternità e lavoro quindi dare alle donne la possibilità di poter essere madri al tempo stesso lavoratrici
Ovviamente un obiettivo importante
Lavoro distanza può aiutare in questo senso
Però attenzione la controindicazione è che una signora che sta in casa magari con tre figli e lavora da casa forse per quella donna andare a lavorare era un momento di non dico svago ma insomma un'occasione per uscire da un certo ambiente e per sviluppare anche degli elementi di socialità non dimentichiamo che il lavoro non è solo portare a casa dei soldi ma il lavoro è anche un'occasione per interagire con altre persone
E allora in questo senso è evidente che un lavoro a distanza non dà questa opportunità quindi forse fado chiudere
Abbiamo avuto una lezione importante
Ne prendiamo atto ci rendiamo conto che come sempre c'è un rovescio dalla medaglia quindi non enfatizziamo eccessivamente ci sono dei problemi
Dobbiamo cercare di essere sufficientemente bravi di trovare una soluzione equilibrata che consenta di valorizzare questo opportunità
Lasciando naturalmente altre strade aperte e ci consenta di poterlo fare in maniera differenziata in relazione a quelle che sono le problematiche dei settori del mondo del lavoro e degli stessi lavoratori ecco la strada è ancora lunga
Non illudiamoci aver trovato l'assoluzione però abbiamo una via da percorrere a che io credo che in questo senso possiamo muoverci per quanto riguarda il mondo delle statistiche io credo che questo tipo di discorsi che spero siano stati condire ragionevoli
E tutto ciò che noi come Istat possiamo fare nel metterà a disposizione di chi vive la vita della società o deve decidere certe scelte di carattere sociale
Bene che abbia disposizione le informazioni e le conoscenze la consapevolezza di cosa sta succedendo in maniera oggettiva quindi adirati qualunque polemica o aspetto di natura ideologico
E e questo siccome è è il nostro mestiere la nostra mission ci siamo mossi in questa direzione lo abbiamo fatto durante lo dando vorremmo continuare a farlo nello stesso modo grazie per l'attenzione
Grazie presidente adesso noi cominciamo il giro di domande ai nostri relatori
Ai quali chiedo di stare entro i tre minuti per risposta per rispettate la nostra scaletta io comincerei con Alessandro Profumo amministratore delegato
Di Leonardo buongiorno dottor Profumo
Il giorno e intanto posso chiederle della da dove collegato così diamo l'idea anche di come è cambiato su anche collegato dai cristiani ecco Beato lei bene bene
Allora questo è una dimostrazione di come davvero tante cose che prima potevamo anche fare tecnicamente ma non facevamo e siamo stati costretti a fare una grande azienda dei in missioni internazionali come come la Leonardo a dovuto imprimere immagino una accelerazione a questo processo sul digitale
Le chiedo se la parte pronti cosa avete fatto e poi ho una curiosità perché lei insiste se non sbaglio nel non parlate di smart working ma di Omo vuol King cosa che mi ha un po'colpito perché una delle caratteristiche del lavoro a distanza è che un non lo può fare
Non solo da casa ma ovunque si trovi prego Profumo
Grazie intanto mi dispiace non essere Lima sono via con la mia famiglia ed è l'unico momento nel quale riesco a stare un attimo con loro
Una serie di considerazioni brevissime sulla prima di andare alle la risposta cercano di sette minuti sulla relazione di Blangiardo prima considerazione
Il Leonardo nessuno ha perso il posto di lavoro cioè noi da grande azienda abbiamo tutelato tutti i nostri lavoratori
Prima di tutto come salute ma anche come posto di lavoro non avendo fatto più lavoratori a tempo
E terminato noi avevamo azzerato il il contratti a tempo determinato
Non appena io sono arrivate in Leonardo perché ritenevo che fosse una cosa importa
Abbiamo tutelato tutti i posti di lavoro ovviamente abbiamo delle difficoltà sporcando l'ottantasei per cento del nostro prodotto e non potendo viaggiare ma per il momento siamo stati in grado di gestire nel migliore dei modi questa situazione devo dire che il portafoglio ordini concessa molto bassa
Seconda considerazione mi ha preoccupato un po'della reazione di mangiare quel fatto si continui a sottolineare la differenza fra di genere
Se lo smart working deve essere un elemento che può e capisco che in un Paese come il nostro può peggiorare ancor di più il tema del primario tra occupazione maschile e femminile fra modalità di lavoro maschile e femminile oppressi e ce lo dimostra le aziende devono essere le prime che si attivano per far sì che anche questo non si realizzi penso sempre che sia una donna tra i bambini ci desse un padre in linea di massima e quindi sarebbe bene che anche il padre si faccia carico non solo la madre di alcune problematica della vita familiare
Detto questo perché parlo di un nuovo io non so Marco Ing perché prima di diventare smart come diceva Blangiardo bisogna cambiare molti processi di lavoro
Non ce ne siamo resi conto ne abbiamo avuto un momento nel quale ramo quasi quarantacinque per cento dei nostri dipendenti che lavoravano da casa poi di fatto certamente possono lavorare da qualunque casa abbiano ma inermi massima da casa
Il il capire se il lavoro a delle qualità di intelligenza implicita pur essendo svolte a distanza abbastanza complicato stabilire può essere relativamente semplice per i lavori prettamente ieri Carla amministrativi ne abbiamo circa dieci mila ingegneri vi assicuro che il nostro processo
Di sviluppo del programmi di ingegneria non era adeguato a loro distanza perché hanno ad esempio cioè non abbiamo l'assegnazione vita abbiamo una modalità di ordinamento dei colleghi che lavorano ingegneri è molto basato su il contatto quotidiano lo stato di avanzarla verifica dello stato di avanzamento delle diverse fasi di fatto in modalità con il testamento del personale e così via
Quindi dobbiamo veramente attrezzarci per siamo andati a verificare come fanno le grandi società di ingegneria in giro per il mondo per rivive rivedere i nostri producesse niente lavorativi in modo tale da far diventare quello che oggi è un working vero smacco
Altro elemento abbiano fatto parecchie indagini tra i nostri colleghi fa venire che ne hanno fatto un piccolo esperimento già con il ponte Genova col crollo del ponticello avendo due mila ottocento persone che lavorano a a cinquecento metri dal ponte avevamo già realizzato mi una significativa un significativo cambiamento delle nostre modalità lavorative in quella città
Dobbiamo entrambe abbiamo capito che sarà fondamentale non avete le persone permanentemente hanno al lavoro a distanza cioè di uscire ad avere quel personale pace in quel contatti individuale
Rastan mentre nella sua la sua pubblicità che secondo me è assolutamente fondamentale per continuare a mantenere
Una capacità di sviluppare idee creative in confronto di anche interrelazioni umane che secondo noi sono assolutamente commenta e quindi ci attrezzeremo però delle modalità di lavoro a distanza che saranno temporanee cioè due giorni in ufficio tra casa apre in ufficio guarda caso quello che sarà questo significava cambiare radicalmente tutta la nostra tutto nostro assetto un organizzativo degli uffici abbiamo fatto condotte saranno necessarie circa il trenta per cento in meno di Stasi che pensate che cosa può significare sul mercato immobiliare degli uffici in giro per per il Paese somma significherà cambiamento profondo è ovvio che l'altro tema che noi dovremo essere i fornitori su la postazione di lavoro per le nostre personali in modo tale che possono continuare a lavorare a distanza
Molti ci chiedono di avere la possibilità di lavorare
Con interconnessione mobile come si diceva non necessariamente vogliono lavorare sempre dalla stessa casa quindi salassi necessaria
La Rete fibra ma sarà anche necessario una rete mobile
Molto potente somma sono necessarie parecchie cose e le aziende non possono no occuparsi né chiudo dicendo magari ne parleremo al prossimo giro che ovvio che questo aumenta drammaticamente i rischi di sicurezza digitale cioè la cosiddetta Cyber Security perché la superficie la cabina mancate in un modo spavento
Grazie Profumo questo un tema che ha introdotto nell'ultima parte la sua risposta molto importante
Vediamo torniamo all'analogico se si può dire così Marco Ceresa che presente qui amministratore Telegatto dirà Stati Italia che aveva introdotto lo svago che già nel due mila e sei decise se non mi sbaglio per cui le chiedo
Che cosa è cambiato rispetto un processo che avevate già avviato con il copie d'e che cosa resterà di questa esperienza
Bene il due mila e sedici noi siamo partiti con lo SMAU working perché pensavamo da una parte di diminuire l'inquinamento
Per l'avanti indietro dei commi contrasti dall'altra parte pensavamo di offrire una vita migliore ai nostri dipendenti perché potevano lavorare da casa e così via ma era lasciato un po'anche alla scelta del dipendente
Queste motivazioni poi in qualche maniera son cambiate perché a un certo punto non è diventato un si può lavorare da casa ma dovete lavorare da casa
Per fortuna eravamo pronti tecnologicamente per cui non abbiamo subìto nessun tipo di problema
Anzi devo dire che la produttività è aumentata perché per noi è abbastanza facile calcolare la produttività perché quante persone abbiamo al lavoro presso i nostri clienti rispetto alla nostra struttura e abbiamo visto che c'è stato un aumento della produttività e questo cioè il Facca pire che è un qualche cosa lo slargo archi non Buarque in che continuerà anche in futuro
Certo adesso noi dobbiamo capire anche dove investire dove disinvestire giustamente bisogna dire magari bisogna disinvestire
Per quanto riguarda gli spazi degli uffici
Ma dobbiamo investire ad esempio nelle baby sitter per le nostre persone sia che siano uomini o donne perché se i bambini restano a casa questo grosso problema che abbiamo dovuto affrontare dobbiamo fare in modo che qualcuno aiuti la gestione domestica dei bambini mentre il papà o la mamma debbano lavorare per
So che è un abuso sui bambini mi scusi se la interrompo ma devono anche far lezione come è successo in questi mesi la mamma che ha un bambino collegato con la maestra e sta lavorando no
Gestisce la situazione è semplice assolutamente per cui abbiam dovuto tentar di capire quali erano i problemi delle nostre persone e poi diciamo andarli a risolvere credo però che in futuro rimarrà allo smart working
La battaglia che sto portando avanti al mio interno è quello di non regolamentare lo smart working perché a me non piace l'idea di dire un giorno a casa quattro giorni al lavoro tre giorni a casa due giorni a lavoro
Perché e anche qui un un irrigidimento che non non funziona non fa bene quello che noi pensiamo invece è capire quelli che sono appunto i processi lavorativi dove tu puoi benissimo lavorare da casa
E dove invece è il momento di vedersi attorno a un tavolo per discutere qualche cosa che è meglio farlo appunto attorno a un tavolo e non attraverso un computer per cui secondo me è un momento in cui bisogna bere molta fiducia nei confronti delle proprie persone riuscire a gestire le persone con degli strumenti che sono diverse rispetto a quelli del passato ma pensiamo che sia una grande opportunità per aumentare la produttività
Aumento della produrli vita che è necessario in Italia perché il prodotto interno lordo è dato dal numero delle persone per la loro produttività il numero delle persone la demografia ci dice che diminuirà
Per cui noi dobbiamo assolutamente avere un aumento dall'approdo di vita per riuscire a sostenere il prodotto interno lordo
Grazie grazie a Marco Ceresa
Io saluto un alto Marco Marco Travaglia presidente mi è stato delegato di Nestlé Italia Buongiorno Travaglia chiedo anche lei da dove
è collegato io sono collegato dall'ufficio ah ecco bravissimo è questo un esempio di non Disma avvolti in quindi siamo in otto cento para legale mille duecento in questo momento non sono in ufficio ecco voi avete tra l'altro una sede vicino a Milano ad Assago si insomma siamo ad Assago ad Assago con più di mille dipendenti giusto questi mille quanto quanto non lavorato
Dalla vostra sede di Assago e quanti ISMA voti durante il copione come come avete gestito questa emergenza
Pare noi abbiamo siamo un'azienda presente sul territorio italiano da da da più di cento anni per cui siamo molto diciamo connesse col territorio molto delocalizzate perché avevamo dieci chiese agli stabilimenti il centro in Assago per cui ci si è voluti occupare questa crisi di cinque mila persone con ovviamente priorità salute sicurezza in in prima battuta e la libertà di fare smart working è arrivata ovviamente per la sede le sedi dove si poteva si poteva fare mentre invece per le fabbriche e qua veramente ma il plauso a tutta la nostra persone che hanno lavorato per garantire la continuità dell'approvvigionamento di di di cibo acqua e cibo per animali che sono le cose che o in ogni facciamo e che sono state comunque nel periodo duro dell'Oklahoma indispensabili
Nel garantire la continuità appunto di questo supply per cui abbiamo questa doppia visione di un mondo diciamo degli uffici che ha potuto spostarsi da lavorare
Novantanove per cento in ufficio al novantanove per cento a casa dall'arco di di praticamente una settimana OPA decisione che abbiamo preso
Invece il mondo deve sapere che che ha continuato a a operare un po'come come nel passato voi come Nestlé
Operiamo in smart working già dal due mila dodici però devo dire che c'era una media di circa due virgola cinque giorni al mese tv usufruito a livello medio di e di gruppo di audit Marco
Qua siamo passati al praticamente novantanove per cento diciamo negli ultimi periodi su Assago per dare un esempio della nostra serie su mille duecento che siamo mediamente avevamo cento centocinquanta persone al giorno ci sono stati periodi in cui avevamo chiesto quindici norme non abbiamo mai chiuso ma comunque sia nel periodo duro dello crea una eravamo arrivati proprio solo i servizi essenziali
E chiaro che questo comporta un un cambiamento forte per la parte del del delle sedi non abbiamo fatto una la ricerca proprio recentissima su tutta la nostra popolazione hanno risposto circa mille persone e si vede chiaramente che l'aspettativa per il futuro delle persone sia dei manager che diciamo dal legati è quella di continuare a lavorare da casa con una frequenza molto diversa rispetto al passato se mediamente appunto come dicevo prima noto giorni al mese di usufruito di smart working
Le aspettative sono di passare tra una media di dieci dodici giorni al mese in ma tu
E questo è un
La risposta che su cui ci dobbiamo interrogare su cui credo nessuno di noi
Ha ancora un po'la soluzione finale sono state evocate delle cose da da Patrizia resa molto molto interessante credo che anch'io che il tema della
Della fiducia estremamente importante perché essi può riuscire a realizzare questo tipo di modalità nuova di lavoro se c'è una fiducia reciproca diciamo on line manager persona che operare istanza abbiamo visto che è anche uno degli aspetti più apprezzati dalle nostre persone è stato proprio questo senso di maggiore autonomia maggiore fiducia che viene dato a alla persona che lavora da da casa è chiaro che ci sono degli aspetti da controbilanciare perché credo anch'io come dice la Ceresa prima
Non si può andare su un sistema rigido non si può dire va bene tre giorni da casa due giorni l'ufficio viceversa bisogna andare più per rianalizzare le attività dell'azienda per processi e capire effettivamente cosa importante arrivare fisicamente in presenza e cosa invece si può fare tranquillamente non in presenza ci sono molti aspetti secondo me gli aspetti un po'della strategia della creatività anche ma soprattutto gli aspetti delle relazioni personali e dell'avviamento del lavoro ai giovani per magari ne parleremo nel prossimo giro
Su cui la presenza fisica rimane estremamente importante per cui io credo che non si l'assoluzione la virtus alla nel mezzo come come sempre bisognerà prendere un approccio equilibrato e chiaro però che la situazione in cui siamo entrati oramai sei mesi che siamo in questa modalità di lavoro
Si dice che dopo che una cosa viene ripetuta con una certa frequenza per più di tre mesi diventa o è un fatto acquisito per cui credo ci dovremo confrontare un po'con questa nuova realtà e trovare un nuovo equilibrio che sappia valorizzare le opportunità dello smart working
Stando attenti a quelle che sono come sempre nelle estremizzazione di aspetti che poi dopo potrebbero a lungo andare secondo me
Distruggere un po'quello che il tessuto sociale e culturale del dell'azienda che si diventa un'azienda completamente avremo utilizzata fatica secondo me a trasferire valori cultura e anche si inaridisce sull'aspetto della socialità interpersonale che comunque su Community grandi come come le nostre su cinque gran persone rappresenta comunque una aspetto di di valore molto o
Grazie fra valida ecco il rapporto umano resta sempre molto importante guarda si sente negli occhi avere un contatto fisico Marco Anna per presidente amministratore delegato Philip Morris Italia buongiorno anche lei anche lei chiedo da dove collegato se posso chiederglielo
Un giorno tutti io sono collegato al nord della Sardegna quindi io una saletta Smart gotiche la famiglia si diverte al mare molto bene qua raccontarci un po'quello che ci hanno raccontato che i suoi colleghi cioè
Quali insegnamenti questa situazione di emergenza che era impreviste che vi ha costretti a fare dei cambiamenti molto in fretta tra l'altro lo dico tra parentesi perché l'abbiamo dato tutti per scontato ma questa cosa è servita anche a salvare delle vite umane perché ha evitato l'espandersi dei dei contagi ecco quali insegnamenti vi ha dato questa situazione di emergenza
E e come vede il futuro qual è la spinta che dava per per il domani
Per la sua azienda
Innanzitutto credo che tante aziende sono state poi sorprese dal fatto di ritrovarsi pronte alla fine al questa emergenza e alla nuovo modalità opportunità
Di lavoro che è stata che è stata offerta che in molte aziende nel nostro caso è stato sicuramente così molte aziende hanno hanno avuto degli impatti forze minori di quanto anche l'ultima generazione in questa in questa nuova modalità di lavoro io ritengo che ha facilitato attività multifunzionali inutile parte in tali c'erano persone che magari un questa modalità hanno avuto occasione di lavorare anche con con altre persone rinviando l'azienda che non con cui non operavano costantemente quindi penso che la multifunzionalità
Abbia avuto un ruolo e la lo sviluppo di di una strategia chiara secondo mi aiuta ma Cerere una barra dritta verso una visione verso degli obiettivi poi consente alle persone di lavorare secondo questi obiettivi da casa o in qualunque altro altri posti si trovino sì appunto hanno c'è un management per obiettivi una una struttura che integra le le funzioni come non in questi in questi mesi abbiamo abbiamo vissuto abbiamo vissuto anche un momento anche di di integrazione di di persone durante il colloquio non abbiamo smesso durante tante cose e lo la chiudere di chiudere il processo di sviluppo di assunzioni che avevano assunto ottocento persone accanto indeterminato trasformato quasi trenta infatti tanto terminata indeterminato e queste persone in alcuni casi nuove sono state integrate in un'azienda un modalità ma in un un uno sguardo un boarding non è così facile come diceva il collega insomma molto importante anche per i giovani le persone e entrano all'interno del mondo del lavoro
Di avere un'occasione di inserimento che non sia non sia solamente Remo sia fisica io ritengo come ha già detto
Intese mangiato che alcuni luoghi fisici sono fondamentali lo sviluppo
Dell'uomo che la persona del e e del business e quindi casa scuola ufficio fabbrica sono i luoghi essenziali che devono essere integrati
Alcun spazi digitali con collegamenti digitali e con le strutture e processi Bismarck che consente alle persone
Di avere una una libertà di integrarsi in questi spazi ma sembra comunque somme rendendoli prendendovi disponibili noi durante il momento dello da una un altro punto credo molto importante sia stato non perdere mai un patto un quella che è la nostra filiera in Italia sia la parte agricola che industriale è la parte agricolo Symbol legati un oltre mille coltivatori abbiamo costantemente fatto occasioni di formazione di collegamento sul sfruttando e piattaforme digitali a livello industria ci siamo fermati solamente per pochi giorni verrà sistemare alcune alcune
Gestione interna delle delle fabbriche poi abbiamo dunque seguito
E negli uffici abbiamo cominciato fin da subito a lavorare smart working in più ci aiutato lo smart working anca pensare digitalmente integrarci principalmente ancora il gruppo consumatore con e con il mondo il mondo del commercio ecco quindi essere pronti su questo secondo me viene anche dal fatto che molte aziende AVEPA già delle delle buoni cessi di integrazione e con logiche digitale ovviamente abbiamo sempre bisogno più di strutture e di reti che consentano chili di svilupparsi questo no
Grazie grazie anche lei Derthona per io torno da lei Alessandro Profumo per la seconda domanda
In che modo oggi Leonardo con prodotti e tecnologie tipiche dell'industria aerospaziale Leonardo una più grandi aziende del mondo può contribuire al cambiamento della qualità della vita delle persone perché un'azienda è un soggetto anche sociale no non è soltanto un soggetto economico e acqua l'innovazione al servizio dei cittadini al centro del dibattito sulla ripresa post raccordi d'diciannove
Ma Valdo tutti ne abbiamo parlato del tema del digitale Leonardo appunto da una grande azienda che sul mondo digitale sta investendo in misura estremamente consistente noi stiamo avviando una serie di richiamiamo Leonardo allacciata
Il primo sarà basato a Genova con una capacità di su super calcolatore che sarà fondamentale per noi su utilizzare tutte le tecnologie connessa equilibrata intelligenza artificiale alla simulazione
Alla realtà aumentata e quant'altro e porremo una serie di laboratori in giro per l'Italia una vera non sento Torino Milano Firenze Roma
Pomigliano diciamo un'aria di Napoli Grottaglie
Che stanno focalizzati appunto sul tema del digitale e imparo soprattutto a Napoli umiliano su nuovi materiali nostra grafica
Perché tanto importante nata il tema del capacità di calcolo perché ad esempio mare colloqui diciamo moltissimo i sistemi analisi blindata intelligenza artificiale tutta quella del osservazione della terra con i sistemi satellitari
Se l'azione della terra tecnologia nata fondamentalmente per scopi militari adesso viene utilizzata Roma
Moltissimi scopi CD ne cito alcuni che secondo me sono molto interessanti c'è tutta la parte di agricoltura della di precisione
In alcune aree siamo riusciti a ridurre il consumo di acqua quasi del novanta per cento
Verificando i livelli di umidità e livello di maturazione dei campi con sistema satellitare quindi gestendo i sistemi d'irrigazione piuttosto che tutta la parte connessa sempre con l'agricoltura di precisione
All'uso di fertilizzanti e materiale chimico che tessili marketing chiesti inducono in modo drammatico o tutta la parte connessa alla gestione di movimenti
Della tranne e quant'altro i costi il presidio delle infrastrutture critiche è un'altra tecnologia fondamentale non riusciamo a vedere
Tutto quello che si muove sulla terra teme che lo vediamo non non lo trasformiamo in una informazione decisionale perché passiamo sopra un oggetto conserviamo vediamo che si muove ma abbiamo nei nostri database i dati che dicono che con la gente si sta muovendo non dobbiamo trasformarli in formazione perché qualcuno possa assumere delle decisioni su quella su quel dato
Altro esempio concreto e quello della realtà aumentata
Nostro comprese fatta di piccole e medie imprese con la realtà aumentata non riusciamo a gestire la manutenzione dei nostri prodotti a distanza pensate veramente impresa
Poter fare la manutenzione dei propri macchinari a distanza con queste tecnologie che cosa potrebbe significare in termini ottimizzazione dei costi quanta quindi sono ovviamente molte applicazioni vorrei citare e chiudo anche tutta la parte di Cyber Security lo dicevo
Nella per nella parte finale della mia nel mio intervento precedente è ovvio che stiamo parlando di connessioni a distanza
Delle nostre persone tutte queste connessioni sono potenziali are di di attacco da parte son cioè mi malintenzionati
è ovvio che avere dei sistemi che consentano di essere disegnati
Come sicuri by design diciamo dal punto di vista strutturale e anche avere delle componenti di formazione delle persone che evitino comportamenti che possono aumentare nel grado di rischio faccio un esempio l'uso del computer spronano per lo stand Cortiglione computer personale quello di di casa di famiglia in linea di massima è sconsigliato io non c'entro più attaccabile piante
Cioè ci sono tante in tante piccole anti dinamicamente vanno considerati e ovviamente diventano rilevanti il numero di attacchi in questo periodo è stato e cresciuto moltissimo anche i grandi a Vienna nudo degli attacchi poi magari un giustamente non si non non è stato diffusa la conoscenza di questi fenomeni ovvio bisogna cercare di evitare
In questo comune a rischio a tutti no
Grazie grazie Profumo e il tono da Marco Ceresa voi siete specialisti nel così anche nel motivare le persone formatosi nel dare un un senso di appartenenza a una squadra ecco c'è un po'un rischio con l'asma Agostin che questo venga venga meno e poi il le faccio la domanda proprio la più banale e scontata che però ce l'ha fatta a tutti non è che quando uno lavora da casa per magari ne approfitta per lavora di meno se a fare la pennichella ecco cioè come si fa a controllare
L'efficienza di chi lavora da casa e a garantirne la motivazione a tenere vivo il senso di appartenenza alla squadra
Ed è qui dipende molto dal leader no ed ai vari leader che ci sono nelle aziende il controllo è un qualche cosa che noi non controlliamo le le ore che una persona lavora oppure mentre fa la pennichella preparate Michele si controllano quali che sono un po'i risultati per cui a vere in azienda una sana cultura del risultato e non dallo sforzo diciamo una cosa molto importante
Poi l'altra cosa importante sono quella che è la nostra cultura dirà sta cioè la cultura del dell'avere dei leader che sappiano fare le cose che siano al servizio delle proprie persone e poi che abbiano una grande fiducia reciproca chiaramente
Tra di loro
La fiducia va a pari passo con la responsabilità per cui è importante avere delle persone che siano delle persone responsabili da questo punto di vista posso solamente dire che sono assolutamente contento di quello che sta succedendo in Randstad
Io vedo però una grande opportunità nello smart working perché è un po'di tempo che mi domando
Come nascono i nuovi imprenditori e
Io vengo da Lecco da un paese vicino a lecco e mi ricordo benissimo Igarashi dove c'erano le persone che finito il lavoro in azienda arrivavano a casa io
Faceva qualche cosa magari per l'azienda stesso per altre anche pesos ha cominciato in un garage Sato
E da lì poi hanno costruito delle aziende che sono magari diventati anche delle grandi aziende ecco forse lo smart working può permettere a delle persone anche di alla fine del iniziare una loro una loro azienda per cui credo che questa sia una cosa interessante che voglio anche stimolare all'interno delle della nostra azienda io rasta deve tra le nostre persone perché l'Italia comunque ha bisogno di nuovi imprenditori no che riescono poi a conquistare non solo al mercato locali italiano ma anche il il mercato del mondo per cui guardiamo sempre con l'ottimismo e con grande senso di opportunità queste novità dello smart working
Grazie Ceresa attorno a travagli acqua qual è la sfida la grande sfida che intravedete nel futuro
Se come il padre lo SMAU working diventerà in modo ordinario per il lavoro di un'azienda
A sicuramente la sfida principale per me mamme rappresentata da da quello che sarà il futuro della della prossima generazione che si affaccia lavoro adesso perché o è indubbio che il momento che stiamo vivendo
è un momento di grande cambiamento
è un momento anche di grande difficoltà perché comunque i risultati economici non non possono non risentirne in questo in questo momento e per cui la difficoltà vera che noi abbiamo visto nell'avviare Giovani alla al lavoro e proprio il porsi questo tema di quale sarà il loro un futuro che tipo di azienda troveranno tra un anno due anni e come garantire si parlava prima appunto di on board Deng fatto in maniera in maniera remota
Come garantire che chi entra in in azienda anche in una condizione come come questa riesca comunque subito a ritrovare il DNA la cultura laico capacità di a prendere che viene necessariamente secondo noi anche da una compresenza fisica io solenne Scheda trentun anni ho iniziato come stagista investire
Se io non avessi avuto degli ottimi Capri che io osservavo guardava cercavo di rubare un po'il mestiere probabilmente non avrei fatto un certo tipo di di di percorso che poi ho fatto in azienda per cui questo aspetto diciamo della dell'avviamento delle delle nuove generazioni per noi era è un tema è un tema chiave stato evocato in maniera molto più autorevole eloquente ieri da da Mario Draghi nel nel nel suo intervento per quel mondo mi permetto di calcare l'espressione però e sicuramente anche per noi
Una forma di impegno Fortone come Nestlé siamo impegnati oramai non andavano in Cina da anni su un programma diciamo di avviamento
Degli under trenta lavoro a livello globale
In Italia negli ultimi sette sette otto anni comunque con tutta una serie di attività che proprio inserimento con con contratti a tempo indeterminato stare formazioni
Anche semplicemente che lì sia di quelli che lei chiama o si ritiene il per qui
Istruire proprio tutti i giovani su come affrontare ingresso nel mondo del lavoro su come e imparare
Le logiche dell'azienda anche sfruttando molto l'alternanza scuola-lavoro mai negli ultimi anni insomma tra ho fatto mille seicento mi assunzioni dirette di under trenta ma abbiamo avviato diciamo da un punto di vista diciamo informazione più lì quasi trenta mila trenta mila persone con questo programma ecco per voi
Rappresenta veramente la la la sfida del del futuro perché poi giustamente sono le nuove generazioni che dovranno prendere carico anche un po'dei problemi che che stiamo vivendo in questo momento e dobbiamo dargli assolutamente tutti gli strumenti condivido quello diceva Ceresa sul tema dell'imprenditorialità
Stiamo cercando anche noi di avere delle interlocuzioni molto forti con tutto il mondo dello storta delle start-up sostanzialmente in Italia si stanno muovendo effettivamente un po'di cose ultimamente perché il mercato diciamo della della parete qui dello Stato tanto e di tutto il ciclo diciamo dalla dalla stampa la sfilata fino all'exit in Italia ancora
Molto sottorappresentato rispetto alle dimensioni dei tipica dei nostri competitor internazionale penso alla Francia io che per non parlare degli Stati Uniti della Cina che sono completamente di scala diversa
Però ecco anche lì ci vorrebbe un po'la riflessione
Magari da un punto di vista di vista legislativo o da un punto di vista fiscale su come comunque incentivare questa interconnessione tra il mondo dell'imprenditoria giovanile il mondo delle nelle nelle imprese
Perché poi la realtà dura delle start-up
Ah pecche il tasso di fallimento è intorno novanta novantacinque per cento come in parte è giusto anche che sia però se si riuscisse a fare più scala
E a consolidare un maniera un pochettino più organica diciamo un mercato d'all'inizio con un mercato all'uscita che posso trovare nelle rese private o anche nel pubblico un una valvola di di dis di sfogo è sicuramente un ambito di di di forte
Diciamo attenzione e possibilità di sviluppo per il futuro per la per le nuove generazione qui la tematiche più grande che in questo momento tra le grandi sfide che abbiamo è sicuramente sicuramente questa è quella di garantire diciamo istruzione formazione competenze e e possibilità di sviluppo
A fu alle persone la generazione che si affaccia adesso sul sul mercato del lavoro e che verrà purtroppo penalizzata da questa da questa situazione dobbiamo fare in modo che questa penalizzazione non sia discriminante eccessiva
Grazie grazie Travaglia che ultima ma non ultimissima perché poi ci sono due domande da parte del pubblico ultimo giro con Marco Anna per la per quale chiedo di darci anche un po'una buona notizia perché quello che noi ci diciamo sempre anche sui giornali che l'Italia non è un campo ambito per gli investitori esteri con la Philip Morris ha investito mi pare un miliardo
Per un nuovo centro vicino alla città in cui io lavoro Bologna
Le chiedo come mai avete investito un miliardo in Italia se avete magari trovato in quest'area delle competenze delle conoscenze che
Avete pensato di potere valorizzare che potevano essa di utile
Sì introdotta andare un po'un messaggio di ottimismo sì noi abbiamo come con molti sanno un cambiamento
Aprono da da un'azienda che tradizionalmente bugie luci sigarette che invece annuncia una visione difendere questo business passare prodotti innovazione al prodotto occorre anche che che ha venduto per tanti anni per farlo questa visione su Dylan investimenti turco vinto per portarla avanti oppio problemi italiani in un miliardo indicato Piero la più grande fabbrica mondo e Philip Morris Crespellano comincia di Bologna e nata in Italia perché Italia ha delle di fatto di attività molto importanti sia dal punto di vista del dell'industria della meccatronica patologiche che in aria
Emiliana e romagnola sono molto molto forti innovativi che con eccellenze a livello livello mondiale
Ma anche per l'integrazione che c'è e in Italia la Philip Morris e la e la fiera agricola italiane e estremamente importante per forma per e dei seicentocinquanta fornitori di prodotti i prodotti macchinari e servizi per per la creazione di questa fabbrica nuova nata nel due mila sedici
E pensare che seicento erano erano italiani ma fatica sinceramente italiana non solo per per la ottanta cui si trovano anche per tutto ciò
Che contiene ecco io ritengo che questo investimento diciamo la che ci consente poi per il futuro di ieri continuare a lavorare di investire quello che oggi secondo me non serve
Per sviluppare ancora investimenti in Italia noi pensiamo di investire ancora un brevissimo
Sul digitale un un investimenti da decine di milioni di euro
In in Italia in questo in questo ambito ma anche nel mondo nel mondo del della fabbrica gli investimenti in un Siniscola mia non solamente alla parte commercio ma anche da parte indugi siano continuiamo a a investire perché oggi quello che ritengo importante
Uno in questo armarsi un vino asseconderà Santippo sotto cioè sulle persone la Smart fattori non è una fabbrica di macchine fabbrica di macchine di persone e e l'intelligenza artificiale Investimenti intelligenza artificiale devono andare sempre di pari passo un Investimenti di intelligenza di e umana il e-learning che vengono fatti machine to machine secondo me molto molto importante che siano stati anche personale persona e persone insieme ecco perché creazione di competenze la collaborazione con istituzioni con l'università un un altre aziende del territorio affinché si creino queste competenze industriali il punto fondamentale che o attrarre investimenti interiori
In Italia portare fabbriche estremamente innovative come quelle Crespellano da un impianto quattro punto zero
Al al mondo cinque punto zero non si fa solo con le macchine si fa anche con intelligenza delle persone da sviluppare sul investire anche su questa milioni di euro nel nel breve su grazie grazie a Marco Anna
Ora vedrete le due domande del Pubblico e poi vediamo chi ha voglia di rispondere non abbiamo tanto tempo però insomma mi fa piacere che il pubblico abbia voluto partecipare come garantite come garantire e verificare la presenza reale delle persone al lavoro impatto un po'abbiamo risposto no diceva Marco Ceresa con i risultati si vede
Se il dipendente ha prodotto dei dei risultati
La seconda domanda come il lavoro e SMA Dworkin può garantire i servizi al cittadino qua poi apriremo
Potremmo aprire un altro tema perché il danno collaterale che molti servizi cittadini cambiano anche fornitore penso tutti i bar i ristoranti che vivevano di ticket e di pause pranzo che sono in in difficoltà penso
A ai trasporti insomma
Io farei una risposta brevissima ma se siete d'accordo tutti e cinque anche col presidente Blangiardo cioè i temi che ci hanno posto i nostri spettrali sono due come si garantisce la redditività
Del dipendente il Maruotti eccome lo snodo che può garantire i servizi ai cittadini fare questo giro così come l'abbiamo fatto cominciando con il presidente Blangiardo
Allora per quanto riguarda il primo io credo che la cosa più naturale si andare a vedere i risultati cioè noi lo abbiamo fatto nel caso distratta della produzione è stata quella piano verificato la qualità e la quantità della produzione e quindi se chi deve fare delle cose le fa e le consegna beh evidentemente ha fatto secondo regole che ha deciso magari lui in termini tempio profanato ciò che andava fatta per quanto riguarda invece il secondo punto e cioè il discorso dell'utilizzo diciamo di alcuni servizi da parte dei cittadini
Bei qui ci sono due come sempre le due posizioni e cioè da un lato dobbiamo fare in modo che i cittadini conoscano le modalità di accesso al sarà quel tipo di servizio e abbiamo le conoscenze anche diciamo tecnica
Per poter usare quindi alcune cose già esistono c'è la possibilità di lavorando non importa dove di dare risposte là dove si fanno delle domande e dando quelle informazioni servizi tutto ciò che in qualche modo serve
Direi che da dove crescesse come si diceva come ho detto prima
La la conoscenza degli strumenti e la capacità di servirsene beh questo potrebbe essere un un passo in avanti anche per poter rispondere positivamente a quel tipo di ed è cresciuta tanto perché
Come ci dicevamo prima anche molti anziani hanno imparato a dare il digitale non mi diceva anche presidente di Auditel ante imperiali che ha fatto un controllo sul loro panel del di Auditel e ha visto come in ogni si sono avviso abituati a vedere
I nipoti su Zoom consumi it a far la spesa su Amazon e quindi c'è stato un accelerazione questo risulta anche dalla gli abbiamo fatto un'indagine presso le famiglie e più bello da un e sorprendentemente soggetti che si pensava si erano rassegnati e dall'altra l'ennesimo solo sei in realtà si sono attivati per
Benissimo Alessandro Profumo
Ma alla prima domanda credo che abbiano risposto ai colleghi nei loro interventi di controllo è relativamente facile perché per quanto tempo una persona è stata commessa che tu dica operazione fatta e così via semplice il tema fondamentale hanno detto utenza come dicevo prima non siamo abituati a organizzare il lavoro per Pasteur cioè i capi non sono abituati a da assegnare
Dei lavori finiti alle proprie persone e a verificare al termine del lavoro come sono andate le cose e le persone tra loro a connettersi coordinarsi ci sono delle angherie dei meglio negli strumenti e ventuno informatici aiutano a fare questo per noi torno a dire dica la parte più complesse proprio lo sviluppo dei programmi di ingegneria che sono estremamente sofisticati pensate dobbiamo progettare magari un aereo o un elicottero con tutti i sistemi integrati
Inni io non non è tanto capire se le persone ci sono non ci sono ma capire come riescono interfacciarsi tra loro e se noi diamo gli strumenti per interfacciarsi tra loro essendo indiano
De Gasperi chiari perché possono realizzare questa equità sulla seconda domanda penso che l'aspetto positivo sia legata al fatto che la pubblica amministrazione così come le imprese dovranno rivedere i propri processi e dovranno avere la capacità di dare dei servizi a distanza anziché richiedere la presenza fisica delle persone Raffaella Carrà riempita piuttosto che per pagare una multa o fare quello che si deve fare il tema secondo me è molto complesso per i piccoli comuni
Che andranno sostenuti in modo forte non come Ronaldo ad esempio stiamo lavorando con lanci proprio per dare dei servizi ai piccoli Comuni che consentano loro di avere dei delle piattaforme standard sicure dal punto di vista informarla ma anche particolarmente vicine alla la capacità dei dei miei clienti i desideri dei cittadini di poter me o Sukhoi chiudo dicendo che tutto questo lo diceva prima Blangiardo o lei non mi ricordo Brambilla cambierà drammaticamente il contesto nel quale lavoriamo pensiamo lei lo diceva il bar piuttosto che i ristoranti che in molte aree del centro delle città stanno chiudendo perché vi erano dei lavoratori che andarono a pranzo presso di loro e che oggi
Non non sono presenti fisicamente quindi non vanno lì a mangiare questo ne dobbiamo pensare al cambiamento alla società e sarà estremamente profondo e cercare di capire come accompagnare questi cambiamenti
Esatto è una rivoluzione le rivoluzioni andrebbero gestite vero profumo e e qua entrerebbe in gioco la politica che dovrebbe in qualche modo non fare danni come spesso fa ma e capire che ci vuole una progetto corale un procedere sì moralmente di tutti perché altrimenti se ognuno va per conto suo c'è l'azienda che lo fa bene quella che lo fa male il disastro
Sono d'accordo
Guardando un pochettino quello che è successo in altri paesi vicino a noi
Credo che non non abbiamo fatto ma non siamo in questa fase anzi quindi però ogni tanto dovremmo avere un po'più diretti sono e cercare di di essere poc'anzi soprattutto mi non pensare che siano sempre gli altri devono fare qualcosa e chiediamoci anche noi cosa possiamo fare moncone azienda dichiara che intende trentuno persone comunque possiamo incidere nella società e nella comunità lo ha detto lei prima siamo una parte della comunità mio tendono a non
Non pensare che siano sempre gli altri cavalli hanno guardi abbiamo visto con il coronavirus e paesi che un po'provinciale mentre abbiamo sempre sognato come modelli no ne facciamo pure i nomi nomi Stati Uniti Gran Bretagna
Francia che sono stati costa più di noi Ceresa
A sulla prima domanda direi che sarà interessante sentire cosa dice Landini credo che venga qui nei prossimi giorni no della CGIL perché qui c'è proprio un passaggio da
Risultato a sforzo orario o controllo ex dobbiamo parlare con i rappresentanti dei lavoratori per metterci d'accordo se siamo tutti d'accordo nel dire l'importante è il risultato non è lo sforzo qui un momento particolarmente interessante
Per quanto riguarda invece la seconda domanda bisogna prendere atto e voglio parlare di un esempio molto pratico non la ragazza che faceva da cameriera nel ristorni una trattoria dove andava a mangiare ogni tanto a Milano
è in cassa integrazione allora venuta chiaramente da noi
E l'abbiamo iscritta a un corso per diventare ossa perché aveva delle attitudini che la portava verso quello che gli abbiamo detto guarda che lì troverai sicuramente lavoro gli avevan dato questa certezza
Adesso sta facendo questo corso e probabilmente cambierà lavoro
Bisogna essere flessibili anche mentalmente da questo punto di vista può darsi che per qualche hanno i ristoranti e i bar del centro di Milano avranno dei problemi
Per cui bisogna essere pronti a cambiar del lavoro e bisogna che le aziende siano pronte a non guardare il solo le competenze cosa sa fare una persona o quel oppure o meglio quello che ha fatto in passato
Ma guardare più le sue attitudini la formazione che ha fatto
E senz'altro con questo riusciremo a mettere al lavoro tante persone dobbiamo le inventarci Travaglia noi italiani siamo bravi a inventarci
Molto
è una capacità e una flessibilità una creatività sono lungo la capacità di risposta
Che sorprendendo gli stessi nei momenti di massima difficoltà io sul primo tema hanno già risposto tutti per me c'è un tema al punto di capacità di chiarezza e condivisione degli obiettivi
Che ha poi che possono portare a misurare bene i risultati
In questa prima fase di chiarezza e comunicazione degli obiettivi è una delle cose che si rischia di perdere un pochettino nello snello sbarca portino a me ha visto la nostra ricerche che abbiamo fatto noi qui ci vuole uno sforzo se no me soprattutto da parte dei Menem manager per essere molto capaci di comunicare di più
In questa frase
Sul secondo tema io lo vedo come una grande opportunità
Per semplificare le cose nel senso che il due aspetti che l'abbiamo visto come ha riflessi proprio nell'ambito della cultura aziendale in questa fase sono tendenza andare molto più veloce e tendenza a semplificare tutto perché proprio eravamo sotto pressioni di tempo e tutto ciò che era superfluo è un po'stato messo da parte sia andato l'essenziale ecco se io lo vado a vedere a calare sulla realtà della pubblica amministrazione
Potrebbe essere un'enorme opportunità da un lato per spingere veemente la digitalizzazione Ciocchi è chiaro ma soprattutto per sburocratizzare cioè per andare a all'essenziale tutto
Il cittadino vuole anche lì un risultato Roncone con il minimo sforzo per cui questo la destra secondo me la la riflessione che queste norme fase di cambiamento
Con le norme dolore enorme difficoltà e tutti gli impatti negativi
Cerchiamo di portarci a casa anche quelli che sono aspetti positivi di questa di questa Destruction e Norman che ci sta coinvolgendo avendo sempre secondo me
Un po'di equilibrio perché proprio senza equilibrio non possiamo andare cento per cento in un modo facendo breccia andare alla tra gli estremi sono sempre sono sempre diciamo pericolosi se si riuscirà a gestire una parte ancora in fisico una parte molto di più in digitale avremo fatto di una tragedia una grande opportunità io credo che noi italiani abbiamo tutte le capacità molto più di tanti altri Paesi per per poterlo per poterlo fare vedremo se saremo capaci di realizzarla ecco
Non appena
Sì sulla prima domanda glielo direi che la parte di assegnazione incendi controllo secondo me non è modo giusto per operare questo nuovo verità l'assegnazione di con meritasse come ha detto anche poco prima in maniera in maniera molto più chiara rispetto rimane e una diffusione
Di una cultura di leadership personale e nei confronti del resto del team ma del senso di responsabilità lavorare insieme per obiettivi che porta poi tutti insieme a ad operare in modalità Smart ma integrata e improduttiva verso verso l'obiettivo comune e per questo secondo me sarà fondamentale in tutte le organizzazioni la possibilità di avere che viene una leadership che è non solamente a parole ma appunto mi fa idiomi persona e del del il dogma raggiungerà consumer fondamentale la creazione di questo di questa cultura di gruppo e di e di responsabilità TQ
Sulla seconda domanda io penso che i servizi di digitali al cittadino che sino forniti dai prese o dallo Stato possono migliorare attraverso attraverso questo modalità se ci sono Investimenti in tal senso perché ovviamente non si crea un'utilizzazione di questi servizi per sé si crea nel momento in cui ci sono le strategie di digitalizzazione Investimenti importanti
In questa in questa trasformazione e quarta parte mia io ritengo che investire sul nuovo consumatore in informazione assistenza ed un'integrazione digitale del del rapporto con sull'utenza sia davvero il il breve futuro su cui su cui fondare o la la rinascita non solo delle diseconomica proprio tenute la reazione marca consumatore
Operato cittadine
Grazie grazie siamo stati un pochino lunghi ma mi pare che
Dibattito sia stato molto interessante mi permetto dire anche di alto livello per merito dei nostri le i relatori che ringrazio ringrazio presidente The lista Blangiardo Marco Ceresa amministratore delegato di un'asta d'Italia
Alessandro Profumo amministratore delegato di Leonardo Marco Travaglia presidente amministratore delegato di Nestlé Italiana
E Marco Anna pel presidente mi è stato delegato di Philip Morris Italia
Abbiamo finito qua vi ringrazio appuntamento per i prossimi ed enti del meeting grazie a tutti
Benvenuti nell'era del post digitali
I dove light rigidissime sono comuni azioni della nostra vita quotidiana
Ci sentiamo sì lo chiamo e iniziamo una giornata e vero la tecnologia ci ha semplificato la vita
Ma forse la rissa un pulmino intima anche se non deve essere per forza anziché il nome di Randstad giusta crediamo nelle condizioni reali quelli che fanno il tritati e gli attori esterni quelle che si basano sull'empatia intuizione distinte per queste all'innovazione tecnologica ogni anno sempre la passione dei nostri professionisti perché rimane una commissione che stima umana come quella che c'è tra due persone che piangono davanti al caffè
Per andare al di là di un curriculum punti un annuncio di lavoro per comprendere il colore e inanimati un'azienda per spingere i nostri candidati i nostri clienti ad andare sempre gli ultimi C uno fu e questo il progresso che ci porterà a realizzare il tutto il nostro potenziale
Perché non è un errore tecnico ci siamo mai insieme a definire le forche faccia
No sta
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Bene Enzo longevo
Benvenuti nell'era del post digitali
I dove l'ha rigidissime sono comuni azioni della nostra vita quotidiana
Ci svegliano cito chiamo e iniziamo una giornata e vero la tecnologia ci ha semplificato la vita
Ma forse la lista un pulmino intima anche se non deve essere per forza così noi di Randstad giusta crediamo nelle condizioni reali quelle che fanno altri tattili Altoril temi quelle che si basano su empatia intuizioni distinte
Per cui è stata l'innovazione tecnologica ogni anno sempre la passione dei nostri professionisti perché ieri una commissione che stima umana come quella che c'è tra due persone che piangono davanti al caffè
Per andare al di là di un cunicolo punti un annuncio di lavoro per comprendere il cuore e inanimati un'azienda per spingere i nostri candidati i nostri clienti ad andare sempre gli ultimi C uno fu
E questo il progresso che ci porterà a realizzare il tutto il nostro potenziale perché non è un errore tecnico Tiziano mai certissima a definire le foto che faccia
Francesca
Gilman fa
Veneto leggevo