Presentazione del progetto "Reti Amiche"

L'anno
Buongiorno prendiamo posto
Cominciamo
Ecco che allora buongiorno cominciamo
Tempo di mettersi seduti
Cominciamo la presentazione di questo
Che non è un progetto che è già una realtà Reti amiche
Sarà illustrata dalla
Ministro Renato Brunetta dal responsabili delle due reti con la quale l'operazione parte e dal principale fornitore di contenuti che l'INPS
Il mio compito mi chiamo da vedere con il mio compito solamente quello di introdurre diciamo così di buttare fuori la mattinata è e l'idea Reti amiche nasce dall'ipotesi di riuscire a portare
I servizi pubblici quanto più vicini al cittadino possibile che significa farli uscire dagli uffici e pubblici e andare anche in altri punti punti-vendita
L'idea di cominciare con il
Le posta i tabaccai è stata un'idea diciamo così funzionale originariamente si era pensato di partire con i bar ma lì c'era il rischio di rincontrare gran parte dei dipendenti pubblici che si erano allontanati dall'ufficio
E che quindi andare in crisi di congiungeva un luogo in proprio con i servizi
Vedo che c'è una certa
Un certo entusiasmo mi diceva il presidente Russo
Che i tabaccai sono contenti interessati
Questa iniziativa
Forse perché lì sono macchie rito loro cosa succede naturalmente bisognerà mettere il tornello anche dei tabaccai
Come si estendono i servizi bisogno sembrò oneri ed onori quindi Intel torna e lo
Il guaio grosso è che essendo i tabaccai per la gran parte delle imprese familiari al controllo del tornello spesso c'è la moglie che è molto più complicato
Che avere alla controllo diciamo al ministro Brunetta o qualcun altro
Le reti saranno oggi spesso presentati anche dei candidati ad entrare
Tra i candidati a entrare che non sono ancora oggi qui ma che ci saranno presto ci sono le reti
Delle grandi vendite dei supermercati che anche un posto dove si incontrano mai dove stanno ogni giorno moltissime persone
Quello dei tabacchi quello della dei supermercati e una rete particolarmente interessante perché intorno all'ICE viaggia all'ingresso e soprattutto un valore aggiunto successivo
E cioè che nessuno di paga per rimanere dentro e in compenso si paga per poter uscire e questa è un'idea che diciamo in qualche modo diffusa anche la pubblica amministrazione può dar luogo a notevoli sviluppi
Noi cominciamo subito la presentazione di questa giornata alpina però loro chiamare il Presidente Montello che in qualche modo ci ospita essendo Presidente di un Camera a darci un saluto
Brevissimamente io volevo ringraziare
Il Ministro Brunetta per come dire presentare questa importante realizzazione non è un progetto perché già come dire
Qualche cosa che già funziona
Alla nella nostra camera di commercio che tra l'altro è stata indicata dal ministro Brunetta tra le
Amministrazioni virtuose
Quindi
Di questo lo volevo ringraziare però io volevo anche ringraziare invece il
Ministro Ministro Brunetta come cittadino
Perché io credo che il lavoro che sta facendo un lavoro straordinario soprattutto per chi consentitemi un'annotazione personale che io normalmente non faccio mai
Viene da una famiglia di amministratori pubblici lo era mio padre ero era mio nonno entrambi ambasciatori e credo che
Il fatto di poter dire di nuovo parlata Arona burocrate
Intendendolo in senso nobile e positivo come qualcuno che lavora per lo Stato
è un fatto importante e il lavoro che sta facendo il ministro trova ovviamente tutto il nostro appoggio come amministratori pubblici ma soprattutto come cittadini è un grande lavoro
Ed è un lavoro che a mio avviso ci trova entusiasti dico solamente due cose
La prima è che come il ministro sa perché
Quando ci siamo incontrati glielo più volte dichiarato evidentemente
Trovando perfetta collaborazione la rete delle Camere di commercio è una rete assolutamente
A disposizione del ministero per ora come dire svolgeva e qualsiasi lavoro tenendo conto che noi siamo delle reti e dobbiamo esserne come dire coloro che sì di strano amici del
Cittadino e soprattutto al medici del cittadino imprenditore l'ultima cosa forse la più importante signor ministro
Noi oggi variamo un pacchetto che noi chiamiamo con una terminologia che non mi entusiasma pacchetto anticrisi la Camera di commercio di Roma oggi presenta
Un
Impegno
Immediato di centottanta milioni di euro per le imprese
Credo questo
Sia il frutto anche di una seri di conversazioni avute col ministro che ci ha spiegato che noi
Pubblici amministratori dobbiamo essere attenti innanzitutto ai bisogni dei cittadini
E dei nostri tra virgolette clienti che sono i cittadini imprenditori
E credo che la Camera di commercio di Roma facendo questo sforzo mostruoso perché praticamente
Mettiamo a disposizione tutte le risorse che abbiamo accantonato in questi anni farà un grande sta facendo un grande progetto proprio per dimostrare che la pubblica amministrazione e amica dei cittadini lo faremo in particolare utilizzando la fa due
Grandi temi quella dei Confidi dove mettiamo un facciamo un investimento di centodieci milioni immediatamente da oggi e l'altra voce quella delle infrastrutture
Per la ricerca dove immettiamo una capitale di circa sessanta milioni di euro
Credo che questo sia un modo per essere come dire assolutamente aderenti all'invito del ministro e credo che per tutto quello che possiamo fare invece con Unioncamere siamo come sempre a disposizione del grande lavoro che il ministro Brunetta sta facendo e che noi applaudiamo come pubblici amministratori ma soprattutto come cittadini grazie
Alla
Aderiscono la Pubblica Amministrazione e innovazione professor Nottola curato Brunetta compito di illustrare Reti amiche grazie
Grazie a tutti
Qui non stiamo presentando un'idea un progetto ma stiamo presentando una realizzazione impropri
Qual è l'oggetto
è quello di migliorare l'efficienza della pubblica amministrazione migliorare il contatto
Della pubblicamente azione con i cittadini o
Dei cittadini con la pubblica amministrazione
Ridurre l'onere dell'Amministrazione i costi nelle transazioni pubblico-privato e
E di ieri
La notizia
Degli emoticon vale a dire del
Un sistema di valutazione immediata Ismail
Nelle trattazioni tra pubblica amministrazione e cittadini grande scalpore in fondo per una banalità
Una banalità che si incontra dappertutto quando navighiamo in internet in un qualsiasi transazione di internet non si vede perché
Questa bandita che presente in internet
Non debba essere presente nelle nostre transazioni con la pubblica amministrazione
Stiamo band dentro le strategie dell'Unione europea nel programma di Lisbona nella strategia di Lisbona vale a dire migliorare i rapporti
Tra la pubblica amministrazione e cittadini tutta Europa si stanno realizzando
Strategie di questo tipo
Noi abbiamo pensato
Noi abbiamo pensato
Nella
Atteso
Che tutto questo venga strutturalmente definito all'interno dei processi e dei programmi vigili digitalizzazione di ICT della pubblica amministrazione dimettere in parallelo
Un sistema
Diretti un sistema
Complementare e concorrenziale di
Senza oneri per lo staff
Senza on
Per lo Stato semplicemente con lo schema del pay per use dire si paga quello che si usa
Similmente a quanto avviene nelle transazioni normali tra cittadino e pubblica amministrazione coinvolgendo reti già esistenti
Che per antichi io recenti rapporti con lo Stato
In termini di concessione o per amichevole senza
Strutturale antica possono essere
Relazionati con i cittadini e attraverso le loro reti dialogare con la pubblica amministrazione
L'idea banalissima quasi l'acqua calda
Tra l'altro neanche un'idea originale perché in fondo tutte queste cose in tutto in parte erano già state
Come dire sperimentate realizzate da Poste italiane
Noi abbiamo semplicemente
Generalizzato a programma c'abbiamo detto tutte le reti amiche
Si possono
Unire unire alla nostra progettualità
Le caratteristiche sono quelle date cioè
Senza oneri per lo Stato
Partendo da impianti direte già esistenti purché ci mettano
Amichevole zero
Disponibilità simpatica
Gentilezza vorrei dire tutti i termini
Forse obsoleti non lo so tutti termini che non si usano si sono più usati
Ma che invece devono tornare ad essere le determinanti nei rapporti con il cittadino termini che sono normalissimi rapporti del privato con i cittadini nessun commerciante
Può pensare di essere
Men che corretto o poco simpatico nei confronti o simpatetica nei confronti dei propri clienti la stessa cosa purtroppo non viene la pubblica amministrazione nella burocrazia
Le ragioni sono tante non parleremmo oggi di queste ma noi
Attraverso Reti amiche cerchiamo
Efficienza reti
Nuovi nodi
Ma soprattutto
Amicizia più che Rete oltre che avete la sottolineatura va sul amico cioè soggetti operatori
Fornitori
Che siano amici dei cittadini
Per questo noi non stiamo parlando di sportelli non stiamo parlando di
Merita L.R.
Che checché che si possono mettere un po'dappertutto ma parliamo di persone reti amiche
Vuol dire persone
E non a caso siamo partiti
Dalle prime reti
Che noi incontriamo
Nella nostra vita quotidiana
Dalle reti dei tabaccai e dalle reti delle Poste
Perché i tabaccai un po'perché venderanno
Si spera sempre meno sigarette
Lo dico io salutisti cadente nel senso che
Non me ne vogliano gli amici tabaccai la un trend evidentemente quindi e la loro storica meritevole e meritoria Rete e chiamata ovviamente
A ridefinire la propria missione questori è inevitabile ma per qualsiasi rete commerciale
Nel nostro caso terra terra ragioni che sappiamo
Ma perché il tabaccaio è
Buona
L'insieme di umanità e di presenza sul territorio che ha un valore in sé
Di presenza distribuzione quantità trenta mila
Cinquantasei mila i trenta mila sono quelli utili per butti via per questa operazione ma insomma una rete straordinaria ma straordinaria non solo perché sono punti ma sono uomini uomini e donne
Uomini e donne famiglia denti di antica gestione spesso con antico rapporto con lo Stato dal chinino di Stato I salii tabacchi allo stemma della della Repubblica e quindi
è una rete
Amica che ha tutte le caratteristiche come dire straordinarie per identificarsi con il prototipo privato
Ma con grande storia di produttrice e distributrice di beni pubblici e servizi pubblici quindi e il porto
Come altro prototipo sonde poste che nella loro
Transizione chiamiamola così verso il mercato son diventate dalla struttura pubblica pubblica chiamava così a una struttura di mercato a Banca
Son diventate banca sono diventato sportello sono diventate
Anche qui luogo di efficienza e non semplicemente luogo dove si fa la coda che era il vecchio archetipo archetipo delle Poste
E siamo partiti con queste due reti
Che sono fatte sono nella storia dei
Dei cittadini italiani
Sono nella storia anche fu come dire
Positiva dei cittadini italiani perché
Alle Poste sì ma
Ritirare la pensione le poste si va a spedire le Poste si va a fare bancarie poste eccessiva a pagare le bollette le Poste si vanno a fare tante cose
E le Poste sono come l'Arma dei Carabinieri e poi parleremo anche dell'Arma dei carabinieri in tutti i Paesi in tutti i luoghi in tutti i quartieri delle città
Tabaccai e Poste
Già
Dotati diretti già dotato di infrastruttura di trasmissioni di comunicazione e così via già dotati di
Capitale umano correlativo know how per svolgere questa funzione
Cosa abbiamo fatto no semplicemente scoprendo riscoprendo l'acqua calda abbiamo messo insieme queste reti amiche
Con
Un pusher
O fornitore
Un fornitore di servizi che nella persona qui del del suo Presidente dottor Mastrapasqua l'INPS
Che al momento e fornitore più
Più disponibile più intelligente più reattivo
Magari ci fossero altri cinquanta Mastrapasqua nella nel panorama
Uno che non ha paura di dire vediamo uno che non ha paura di dire perché no uno che non ha paura di dire vediamo di superare i problemi tecnici il linguaggio di codici di privacy e così via
E che dice certo
Più punti abbiamo di contatto con i cittadini
Meglio
Abbiamo messo assieme
Le reti amiche
Un
Primo fornitore cui seguiranno ovviamente anche anche altri
Possibilmente tutti possibilmente tutti in interconnessione
Però questo dirà e di là da venire abbiamo detto cominciamo a dire e fare alcune piccole grandi cose
Per i cittadini
Abbiamo stabilito un un logo c'è questo
Che attacchiamo
Via via
Agli sportelli sulle vetrine dei dei negozi
Per dire guardate che qui
Si possono fare anche altre funzioni ad esso adesso le vediamo
Contiamo
Siamo già partiti dal mese di settembre si possono fare le cose che adesso vi dirò
Abbiamo un programma di implementazione due mila otto che sta quali finendo due mila nove e due mila dieci noi contiamo di avere
A nell'arco di due tre anni
Cento mila
Nuovi punti di contatto
Tra
Cittadino e pubblica amministrazione a zero euro di spesa
Cento mila nuovi punti di contatto
Mi rendo conto che l'approccio è un po'
Io l'ho chiamato
Di cause intelligente nel senso che
Camere di commercio ci dice ma ci siamo anche noi certo aggregati come riunioni codici
Rapporti cosa
Volete fare in cosa vi volete specializzare
Rapporti con l'impresa e soprattutto
In prese con il resto della pubblica amministrazione Ciaccona qualche
Specializzazione selettiva dal punto di vista dei clienti perché i clienti gli abituali delle cambi di commercio non sono i clienti abituali delle farmacie non sono i clienti abituali dei Carabinieri non sono i clienti abituali
Del delle dei tende del della rete dei tabaccai
Per cui una qualche specializzazione va portata ancorché
Tutto poi sia possibile in rete
Naturalmente
Ma l'abbiamo detto con i notai
La rete dei notai anch'essi grandi depositari dei nostri patrimoni piuttosto che dei nostri rapporti
Delicati e e riservati nei confronti della pubblica amministrazione della proprietaria degli archivi e così via
Anche per i notai
Va dato loro atto e merito a titolo gratuito ovviamente tutto avviene a titolo per tutto
Questa è la grande chiave naturalmente con aria il Paese perché i tabaccai dovrebbero volevo fare questo servizio semplicemente perché l'amichevole fissa dei loro rapporti con i cittadini può portare a un flusso di clienti su altri prodotti che possono essere utili lordi per i tabaccai vuol dire
Clienti potenziali per le Poste pure
Per i carabinieri
Potrà voler dire un miglior rapporto di relazionalità non semplicemente basata su una su una rottura di ordine pubblico quindi sulla denuncia accettazione ma un rapporto funzionale e quindi
E il carabiniere amico per i notai può voler dire potenziali clienti che vedono nel notaio
Una una una figura
Che non è serio lordi preposta svolga la sua funzione professionale ma anche darti ulteriori informazioni per le Camere di commercio sono strutture pubbliche che possono svolge un'ulteriore
E e quindi migliorare l'immagine
Migliorare l'immagine di questi di questi luoghi che finora erano rimasti in qualche maniera settorializzato e anche un po'irrigiditi dalle loro funzioni originarie in questa maniera pubblico e privato si mescolano
E
Aumentano i loro dialogo con i cittadini migliorando il dialogo con i cittadini migliorare Irle delle pubblico relazionalità come tutti noi sappiamo dare razionalità
è un grande investimento investirei relazionalità ma questo può valere per le banche erano abbiamo
Presi contatti
Con di amici di UniCredit perché perché sono stati i primi che che ci han detto di sì
Molto semplicemente banche banalmente e se anche altri gruppi intendono aprirci aprirsi a questo perché no
Ma l'abbiamo fatto lo stiamo facendo con Coldiretti lo stiamo facendo con altri con altre reti con altre reti di queste categorie inviti queste e caratteristiche naturalmente una qualche selezione cioè non tutti
Ovviamente
Chi non può entrare chi è in qualche maniera in conflitto di interessi con questo tipo di operazione cioè i venditori per esempio di by pass
Rispetto alla pubblica amministrazione cioè le agenzie che producono servizi
Burocratici
Meritoriamente per carità nel settore nel settore privato agenzie pratiche chiamiamole così che si erano pure
Dette disponibili a loro ho detto un chiaro no perché mi sembrava come dire mandare il vampiro
Della Banca dell'ARDIS la banca del sangue nel senso che
Con tutto
Rispetto loro ovviamente
Basano la loro funzione sull'inefficienza della pubblica amministrazione
Giustamente per bypassare l'inefficienza noi vogliamo
Fare efficienza della pubblica amministrazione
E quindi
C'è uno e lo dico con tutta onestà c'è un qualche conflitto di interessi
Ma c'erano state state fatte delle altre date abbiate disponibilità che abbiamo giudicato non possibili perché i luoghi non erano perfettamente tra virgolette amichevoli eppure essendo luoghi frequentatissimo e per esempio
E lo dico con grande rispetto e attenzione
Di internet Point le sale giochi le sale Bingo eccetera eccetera tutti i luoghi perfettamente legittimi perfettamente
Come dire utili per le loro specializzazioni ma che probabilmente non avevano quelle caratteristiche di e quell'ibrido chiamiamolo così
Anche quelli brio di frequentazione funzionali che noi abbiamo pensato per Reti amiche cioè da un asse dei luoghi tranquilli
Sostanzialmente e non
Frequentati in maniera purtroppo selettiva
Però tutto questo
Sono valutazioni di buonsenso che possono essere ovviamente suscettibili di essere perfezionata e migliorata e che non vogliono assolutamente dire nulla o dare nessun giudizio
Però noi stiamo partendo con
L'obiettivo dell'amichevole
Di avere del capitale
Umano
Amico storicamente amico che dia garanzie ai cittadini che si affidano a quel tipo di venti abbiamo parlato altresì di i centri commerciali
Centri commerciali che spesso vedono
Nuclei familiari come dire stazionare ente giornate una Gerge aggiornati le funzioni varie perché no dentro queste funzioni varie detto queste mezze giornate di fine settimana aperte
Del centro commerciale non poter fare svolgere un insieme di pratiche burocratiche e vado avanti
Semplicemente il costo zero per lo Stato
Costo vivo per il cliente per impedire
Quindi questa è la condizione base amichevoli cioè che l'interlocutore sia un interlocutore amico storicamente amico culturalmente
Stiamo partendo da sette mila punti incrementali due mila otto già attivi arriveremo a quaranta mila nel due mila e nove arriveremo a cento mila nel due mila dieci con le aggregazioni di via via successive
Dalle Camere di commercio dei carabinieri alle farmacie I centri commerciali spero le ferrovie queste le caratteristiche pubblico e privato insieme
Ho chiesto anche al Garante della privacy oggi di venire qui e verrà tra tra poco
Per valutare anche tutte le implicazioni di privacy di questo tipo di azione per non turbare nessuna suscettibilità turbare nessuna nessuno
Le candidature a questo progetto sono aperte
è una rete quasi una rete neuronale aperta che si sviluppa nel tempo in ragione del suo successo e in ragione delle condizioni che abbiamo dato
Che dire ancora
Noi faremo semplicemente operazione di sarebbe il catalizzatore di questa sarete che si espande non vogliamo avere
Abbiamo depositato il copywriter
Di il logo di Reti amiche che è di proprietà ovviamente del ministero quindi
Di proprietà pubblica stiamo lavorando insieme devo dire con un grandissimo entusiasmo trovo da parte di tutti perché ci rendiamo conto una volta tanto che stiamo facendo qualcosa
Di buono di utile detto cui nozze business
Cioè non c'è
Cento milioni e duecento milioni di euro l'investimento la Rete non c'è business per cui
Ci era business orientate da questo punto di vista sei come dire si è allontanato e quindi che rimane molto più
è molto più sereno e
Ci sono tanti interessi questo sì
Interessi di relazionalità
Dei tabaccai deve posta dei Carabinieri per le banche eccetera eccetera
E setti di questa cosa migliorare i servizi ai cittadini quando avremo cento mila punti in più vuol dire che questi cento mila punti lavorerà
E saranno una Giunta dei di punti già esistenti più o meno monopolistici mettere in concorrenza
Le vecchie reti con le nuove reti
Non è poca cosa perché
Il se le nuove reti saranno più efficiente delle vecchie reti darwiniana mente
Puntini puntini con quel che serve
E si potrà addirittura
Con questa allargamento di reti
Migliorare come dire l'efficienza della pubblica amministrazione perché
Parte del personale addetto alle vecchie reti potrà essere utilizzato per fare altre ecco e e cose migliori
Informazioni che si può fare già da subito o entro il due mila nove
Rinnovo o richiesta del passaporto pagamento riscatto della laurea pagamento contributi colf e badanti rilascio permessi di soggiorno
Questo tra due mila otto e due mila nove poi i miei amici interlocutori qui al tavolo daranno scansioni più più precise
Per il due mila nove visti per il passaporto prenotazione di pagamento ticket sanitari consegna referti medici
Che altro ancora
Abbiamo parlato di cento mila nuovi punti
Del miglioramento del servizio
La rete aperta
Basta
Bussare
E se avete le caratteristiche e lo spirito che ha caratterizzato i pionieri chiamiamoli così intellettuali entrerebbe a far parte verrebbe network chiamiamolo chiamiamolo così
Quindi spero che questa piccola conferenza convention chiamatela come volete realizzata grazie alla collaborazione di tutti quelli che sono qui presenti
Costa pochissimo se abbiamo stiamo facendo tutto a costo zero o quasi zero tanto perché si sappia ecco che non sei si facciano cattivi pensieri stante logo eccetera eccetera sono tutte fatte in casa
Proprio perché questa è lo spirito
Chiunque abbia lo stesso spirito dei pionieri dei fondatori degli ideatori perché viverlo idea collettiva hanno non voglio neanche avere commi Copyright dell'Italia un'idea collettiva parte natalità Pascali parte nata
Datata Poste italiane parte nata da dall'INPS riparte nata
Così da davvero onde magnetiche ritirano per
Per per il Paese quindi è un'idea collettiva penso sia un'idea buona
Diamoci una mano
Rendiamola efficiente tra un po'vedremo non so quando lo spot
Fatti in casa anche questi dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri per cui esporta fatti in casa che verranno lanciati nelle reti pubbliche e private dei prossimi giorni come esposto come dire di informazione come stiamo pubblicità progresso nono pubblicità si l'ipotesi istituzionali queste lo spirito penso che
A distanza di sei mesi di sei mesi in sei mesi e quindi
Ci diamo appuntamento nella prossima primavera per
Mostrare le altre implementazioni le altre aggregazioni di dirette e i risultati
Migliorare i servizi ai cittadini migliorare l'efficienza delle nostre delle nostre reti dare una mano
In termini di miglioramento dell'immagine di relazionalità a chi si aggrega a chi si si col si connette
Tutto qua ripeto idea collettiva
Per produrre dei beni pubblici incrementali a costo a costo zero
Un piccolo miracolo
Brevettato nel senso che
Lo regaliamo tutti
Anche a livello internazionale chiunque voglia copiarci sarò ben felice ben felici di regalare l'idea l'idea base tutto parte da
Presidenza del Consiglio dei Ministri tutto parte devo ringraziare
Il Segretario generale senza costi ministri che doveva essere qui spero che sia qui e che possa arrivare Mauro Masi che ha contribuito alla
Alla realizzazione di tutto questo
Altro non voglio dire
Guardiamoci lo sport e poi sentiamo le testimonianze dei
Con progetti iscrive i cofondatori del coi ideatori
E poi vediamo i candidati l'idea dei candidati se ne sono già qui in sala alcuni
Che potranno dare dei loro motivazioni e le loro spiegazione
Tutto qua niente di più ci rivedremo per parte mia tra sei mesi per dare conto di quello che è stato fatto e delle e delle altre e del nel resto del networking della costruzione di questa tre grazie ancora
Buongiorno dice questa devo andare a rinnovare il passaporto qui non si è anche una poi andare anche all'ufficio postale alle Poste semmai allo sportello unico ponga fine diversi servizi persino versare i contributi previdenziali
Meglio la richiami distrazioni con il Progetto richiami che ci semplifica la vita circa lo Sportello Amico più vicino a casa tua e i servizi offerti chiamai il numero verde ottocento trecento SIS
Consulta i siti innovazione che appunto il tiro oppure poste punto it è un'iniziativa della Presidenza del Consiglio dei ministri e Ministro per la pubblica amministrazione e l'innovazione con Poste italiane
Buongiorno CG
Come sta corre a pagare i contributi previdenziali per adire alla mia colf assente poi andare anche qui tabaccheria dal tabaccaio ancora il progetto Reti amiche poi pagare persino la quota per il riscatto dalla laurea
Ma il giorno le pubbliche amministrazioni
Progetto ritiene tratti semplificati
E conoscere i servizi offerti per islamiche visitare il sito innovazioni gli appunti oppure Camarca incontri è un'iniziativa che la Presidenza del Consiglio dei Ministri il Ministro per le competenze rinnovazione integrazioni
Come avete visto tutto fattibile con ironia
Comportati in economia con la regia del Segretario generale della Presidenza del Consiglio quindi grandi registi di gravi autorevolissimi e grande economia
Prego dare o no diverso dalla parola alle due reti amiche già gli amici delle reti
Dottor Massimo Sarmi a misura legato di di Poste italiane Giovanni Risso Presidente rappresentano il Papa cambiamo l'ordine degli spot quindi le Poste italiane
Grazie per avermi dato la parola grazie per questa accoglienza così
Simpatica e amichevole come dice il ministro il ministra caratterizzato tutto il suo intervento e io lo seguivo attentamente utilizzando la parola semplice
Idem buonsenso eccetera eccetera però sappiamo tutti
Delle cose sono semplici quando poi sono state elaborate dietro e si è studiato prima quindi nel momento in cui appaiono semplice segno che sono state studiate
E di questo devo dire che in questi mesi
Si è studiato molto e soprattutto un'altra caratteristica
Vorrei mettere in evidenza quella della regia noi siamo sappiamo tutti nel nostro Paese
Di avere delle
Capacità individuali delle capacità di azienda avere capacità istituzionali eccellenti ma
Tante volte quando dobbiamo mettere insieme integrare mettere a rete queste capacità abbiamo dei momenti di difficoltà
Quindi mai come ora un regista un regista come il Ministro
E utile e lo stiamo verificando proprio
An tempi assolutamente rapidi in tempi
Con
Cortissimi per quello che è la messa in campo
Di iniziative di questa natura e vero che
E sia presente a questo tavolo è uso a una collaborazione storica sia con i tabaccai terrà hardware parlavamo di francobolli software
Pagamento di pensione ma che diventano hardware quando poi vengono monetizzate
Con l'INPS però è altrettanto vero che questo progetto la sua visibilità la sua fruizione dalle persone a a dei traguardi e delle delle attualità molto ma molto più impegnative
Il ministro citava il riferimento internazionale per quella che è la mia conoscenza nessuna Amministrazione anche la più evoluta
Mette in campo questo concetto di integrazione è un concetto che è a costo zero mentre altri pensano di costruire e delle agenzie mi vengono degli esempi internazionali di oltre
Gli oltre oceano costruire delle agenzie mettere in campo delle strutture e quindi con sicuramente progetti di grande respiro ma anche progetti destinati a costare e a svilupparsi nel tempo e quindi non dare una immediata fruibilità
In questo senso quindi Poste italiane come può contribuire contribuire sicuramente con le sue persone sicuramente pregi e difetti abbiamo un rapporto umano che non è rappresentato
Tanto il solo nei nostri uffici postali che sono il fatto simbolo richiamato ma anche in un futuro pensiamo un futuro vicino prossimo dei nostri portati a specie nelle zone remote più remote del territorio possano
Portare i servizi a casa anche dotati come stiamo facendo di moderni strumenti tecnologici
Poi il ministro richiamava simpaticamente un invito a fumare di meno ma anche noi siamo afflitti da un numero di lettere che fino fisiche che andranno sicuramente a ridursi nel tempo
Non ci preoccupiamo per questo aspetto crediamo in una comunicazione elettronica crediamo che questa comunicazione elettronica
Possa diventare un certificato o possa addirittura entrare con una richiesta di un certificato ed uscire svilupparsi come una comunicazione elettronica a tutti gli effetti
Tutto per tutto mi sento di dire rapidamente che noi partecipiamo attivamente con passione così come compassione tutte le persone di Poste italiane
Partecipano a questa iniziativa che questa iniziativa come il ministro ha individuato a delle concretezze a una progettualità per il due mila nove
Fatemelo dire con una parola noi ogni tanto in Italia e in
Poste italiane pensiamo che vorremmo avere tutti un futuro un po'più semplice
Nella vita di tutti i giorni nel esplicare delle delle funzionalità che essi chiedono tempo ci richiedono
Energia qualche volta ci richiedono disagi ecco noi auspichiamo che questo futuro semplice sia arrivato e si concretizzi progressivamente
Con iniziative come questa alla quale so che altre sicuramente ne seguiranno
Grazie
Posso aggiungere una piccola cosa
Mentre con coglie misi tabaccai l'idea era nata proprio da dire che possiamo fare nel futuro
Con l'amico Sarmi
L'idea era già
Concreta e concretizzata all'interno della progettualità noi abbiamo semplicemente fatto da sfruttare
Butta fuori o buttadentro rispetto a un impianto progettuale che era già esistente altrimenti non si sarebbe potuto realizzare
In così poco tempo quindi prima dare atto
Agli amici tanto
Del della fitte quanto di Poste italiane che avevano già come dire accumulato elaborazioni rispetto a questo tipo di espansione
Non abbiamo semplicemente fatto da catalizzatori ecco quindi nonno nessuno si deve prendere meriti che non ha quindi
Grazie salme e grazie al dottor Giovanni Risso che adesso racconterà
La storia dei tabaccai
Grazie Ministro
Soprattutto grazie a voi che siete
Presenti in sala
Abbiamo presenti quasi tutti i nostri presidenti provinciali quindi c'è gente che è venuta da lontano
E questo è un grande merito è una dimostrazione soprattutto di attaccamento alla nostra federazione che ringrazio ancora di cuore per essere qua
Dicevamo Reti amiche
Un progetto che è fortemente voluto dal Ministro Brunetta e da noi è stato immediatamente condiviso
Un progetto annunciato solo pochi mesi fa
Che oggi
Per quanto ci riguarda è già realtà
E che corona un percorso lungo la via dei servizi che la nostra categoria a intrapreso decenni or sono
Quando solo a parlarne ti faceva apparire un sognatore
Rete Amica dicevamo il ministro ci ha chiamati e ci ha trovati pronti perché già ci sentivamo Rete Amica
Amica dello Stato di cui siamo fedeli collaboratori
Amica dei cittadini che ogni giorno in diciassette milioni entrano nei nostri esercizi per acquistare sigarette o tentare la sorte con i giochi pubblici ma anche per accedere alla vasta gamma di servizi di pubblica utilità che da tempo eroghiamo
Con professionalità e passione
Dei servizi infatti abbiamo saputo percepire l'importanza quando nessuno ancora ci credeva
E con il nostro pragmatismo e la nostra voglia di fare con il nostro desiderio di crescere egli avvicinarsi e clienti ci siamo accreditati sempre più quali partner delle istituzione
Un progressivo è necessario percorso di diversificazione dell'attività tipica delle tabaccherie proprio quello che accennava al Ministro sigarette probabilmente andranno diminuirà ma
Siamo pronti a fare altre cose
E quindi un percorso necessario di diversificazione dell'attività tipica delle tabaccherie oggi veri e propri esercizi polivalenti ma soprattutto un cammino di riqualificazione professionale e sociale detta pacato
Lo Stato circense all'inizio del secolo scorso per distribuire pensate bene il chinino
Affiancandoci è la più qualificata rete dei farmacisti
Già allora intravide le potenzialità insite tanto nella capillarità della nostra rete quanto in quella vocazione al servizio che ancora oggi contraddistingue il nostro lavoro quotidiano
Da allora siamo passati dal chinino al gettone per telefonare ricordate tutti dalle schede telefoniche al gioco del lotto dalla riscossione delle tasse automobilistiche al pagamento del canone RAI
Abbiamo accompagnato il processo passando da attività manuali o meramente distributive e all'attività altamente informatizzate e ad alto valore aggiunto quali la SMA trepidazione dei valori bollati cui siamo pervenuti primi in Europa
L'Amministrazione autonoma dei Monopoli di Stato qui siamo storicamente legati sia fiancata nel tempo un'altra grande amministrazione pubblica l'Agenzia delle entrate con la quale ormai da dieci anni collaboriamo e con la quale abbiamo costruito storie di indubbio successo
Le storie di successo intendiamo costruirne anche con l'INPS con la quale oggi alla presenza del suo Presidente dottor Mastropasqua suggeriamo un accordo di partnership e i cui benefici siamo certi saranno immediatamente percepiti
Dei cittadini
Che per i pagamenti di servizi dell'istituto potranno accedere ad una rete capillare ed affidabile la nostra rete appunto
I riscatti di laurea e sono già realtà ed a breve saremo pronti con i pagamenti dei contributi previdenziali di colf e badanti
In pochi mesi grazie alla coloro data collaborazione con il nostro provider tecnologico di sempre Lottomatica Italia servizi di cui
Saluto
Presidente sala dottor Personeni
è stata studiata
è stata studiata la fattibilità tecnologica del Progetto ed il primo servizio è stato realizzato nei tempi richiesti dal ministro siamo pronti
Forse affidabilità della Rete anche questo
E questo è anche il nostro impegno al ministro Brunetta ma dunque il mio ringraziamento per aver rivolto un pensiero la nostra categoria chiamandola far parte del progetto Reti Reti amiche che oggi
Presentiamo
Con piacere ricordiamo che proprio il Ministro Brunetta già nel due mila sei in un nostro convegno esalto queste nostre peculiarità
In partendo ci una magistrale lezione l'economia sull'importanza dell'essere avete l'abbiamo soltanto grandezza
Una lezione evidentemente non astratta considerato che appena investito dal nuovo ruolo lo stesso Ministro Brunetta ha dato vita al progetto Reti amiche della teoria alla pratica dunque con molta velocità
La nostra efficienza la nostra in relazione al pubblico la nostra capillarità la tecnologia di cui disponiamo e la nostra capacità di innovazione faranno sì che la scelta fatta dal capo del dicastero della pubblica amministrazione dall'innovazione sia una scelta vincente
Del resto chi come il professor Brunetta no conosce il valore di una rete e percepisce il valore delle tabaccherie italiana
Ma soprattutto
Solo chi come il professor Brunetta teorizza l'importanza dell'essere avete e della valorizzazione del collegamento tra reti poteva realizzare un progetto che vede accanto alle più estese retti da al servizio dello Stato e del cittadino
I tabaccai e Poste italiane l'istituzione per eccellenza i cui uffici sono ruoli familiari per la maggior parte degli italiani come del resto lo sono i nostri negozi
Ecco allora che dalla similitudine non po'e non deve nascere una contrapposizione bensì il naturale completamento composte taglia
Possiamo
E dobbiamo essere reti complementari possiamo e dobbiamo garantire agli italiani quelle sinergie che consentiranno alla collettività filtrare grandi vantaggi grazie alla cooperazione tra i nostri esercizi e dei loro uffici
Sono certo che la realizzazione di questo progetto sollecito del Ministro Brunetta ed al fianco dell'ingegner Sarmi
Come poiché le altre reti che si aggiungeranno costruttiva solo l'inizio di un Comune cammino il mondo dei servizi telematici e finanziari ad alto valore aggiunto
Con grandi vantaggi per la collettività e per le organizzazioni che abbiamo l'onore e l'onere di rappresentare
Ci siamo guadagnati sul campo un importante ruolo sociale
Con la nostra disponibilità a rimetterci sempre in discussione con la nostra propensione a reinventare costantemente in rapporto con il cliente per far sì
Che anche il nostro per nostro tramite le istituzioni siano più vicine al cittadino
Se ci guardiamo indietro possiamo dirci soddisfatti di quanto la nostra categoria unica nel settore del piccolo commercio ha realizzato nel campo dei servizi e dell'innovazione
E tuttavia
Come nostra consentono di le guardiamo al futuro dal quale crediamo verranno sensazione ancora maggiori il termine obsolescenza non fa parte del nostro dizionario
Per questa ragione abbiamo studiato un nuovo e più performante strumento tecnologico che presto sarà installato nelle tabaccherie italiane e che sarà necessario ed imprescindibile supporto al progetto che oggi il Ministro Brunetta ha lanciato
Ed è qua terminale eventualmente si può vedere un nuovo terminale di semplice utilizzo che garantirà le pubbliche amministrazioni che vorranno
Pensi della nostra avete la possibilità di erogare nuovi servizi e di incassare insicurezza dei contribuenti quanto di loro competenza
Questa e la nostra storia questo è anche il nostro futuro
Non posso quindi negare va bene grande soddisfazione di vedere uno spot realizzato dal Governo che con protagonista un tabaccaio
In rappresentanza della nostra categoria
Un tabaccaio dicevamo in rappresentanza della nostra categoria della nostra rete che svolge una funzione socialmente utile
Un riconoscimento esplicito e soddisfacente del nostro ruolo sociale
Un riconoscimento del lavoro svolto con dedizione e professionalità da cinquantotto mila aziende familiari che hanno saputo realizzare un perfetto connubio tra gli interessi imprenditoriali privati e gli interessi generali della pubblica amministrazione grazie
Grazie
E
Se dottor Giacalone mi consente
Io ricordo quella quella quell'incontro di tre anni fa due anni e mezzo fa
Soru suggerimento del Davide Giacalone attuale mio Consigliere
Per le reti
Io fui invitato dall'Associazione la Federazione tabaccai e in parallelo c'era Massimo D'Alema
Non sapevo esattamente cosa dire anche perché l'unica cosa che avrei voluto dire non era molto gentile e cioè che io non fumavo
Che non non ho mai fumato e che
Speravo che
Ci fu si si si potesse fumarlo sempre meno nel futuro per tutto il Paese non era una cosa molto
E ed ho detto ma cosacco
Allarme venuto in mente dei ma voi siete una rete e io
Teorizzato
A partire dalla teoria delle reti il valore di una
Varo di una rete che tra l'altro deve cambiare
Propria capacità di offerta per ragioni tecnologiche e così via
Quella cosa che si è rimasta perché poi furono pubblicati atti eccetera si è rimasta
E di cosa nasce cosa siamo qui ad aver realizzato assieme delegificante ad aver realizzato forse urna piccola grande novità
Nel nel Panorama della nostra vita pubblica unità economica del Paese e per questa ragione
E tende a ringraziare
Il dottor Davide Giacalone che è stato uno un altro dei catalizzatori di questo di questo rapporto Mario D'Arco
Altro che il consigliere che ha lavorato a questo progetto
E e altri consiglieri che nel ministero hanno sopportato le mie sfuriate Permira facciamo presto
Facciamo presto e bene semplifichiamo
Anche se le cose come diceva Sarmi prima non sono affatto semplice e e quindi grazie tutti quelle che hanno lavorato a questo progetto che lavoreranno perché è un progetto a implementazione implementazione successiva ringrazio
Il professor Pizzetti che è venuto qui ancorché invitato formalmente all'ultimo momento per mia colpa
Ma io l'ho detto prima prima che rientrasse e tutto questo deve avvenire con il massimo della garanzia di privacy interi per i cittadini
Il rapporto della mia Ministero con
Il Garante della privacy è stato fin dall'inizio totale e leale
Su tutte le operazioni trasparenza che abbiamo fatto io ho chiesto sempre lì comunque il parere del Garante della privacy e quindi chiederò anche il parere del Garante della privacy per tutto questo progetto come lui stesso aveva tra l'altro ho chiesto
Nella sua relazione annuale che io ascoltato con grande attenzione alcuni mesi fa di garantisco che tutto questo nostro lavoro procederà e non potrebbe essere diversamente
In stretta collaborazione con il Garante della privacy perché qui stiamo
Parlando facendo cose
Dedicate e sensibilità e pertanto occorre il massimo di attenzione grazie professor
Presidente Mastropasqua tocca a lei dovendola illustrare il suo ruolo di pusher la invito a tenere presente che i carabinieri sono già in sandali grazie
E
Se mi permette ministro Brunetta racconto l'inizio del nostro rapporto
L'iter parlamentare della nomina di un presidente dell'INPS e
Cosa abbastanza complicata prende circa due mesi per cui
Una mattina cosa misti mi ha nominato io sapevo che per due mesi potevo vivere una vita ancora abbastanza tranquilla per aspettare la fine
Del
Del percorso il pomeriggio squilla il telefono e se il Ministro Brunetta dico
Vedesse ora complimentare dice senti diamoci del tu domani mattina vieni che dobbiamo fare Reti amiche
Ah io se ti ricordi di sì ma io non sono ancora Presidente manca ancora c'è no no lascia perdere stamattina che ho votato vieni
Domani mattina e avviamo questo percorso le Reti amiche
Io
Stimi da mente sono andato a la mattina successiva ho detto va be'sarà una delle
Tante cose che si vogliono fare
Invece l'abbiamo fatta
Poi ci ho messo del mio John sfidato su altre cose anche quella lei fatte le dirò alla fine
Però poi vedere un'idea nata il primo giorno della mia designazione a presidente dell'INPS e trasformarsi in una realtà credimi e di soddisfazione personale e soddisfazione per le l'istituto che mi pregio di presiedere
L'INPS è una macchina pazzesca abbiamo il secondo bilancio dopo quello dello Stato più di
Quasi quattrocento miliardi di euro
Trentaquattro mila dipendenti seicento sedi e trecento diversi tipi di prestazione di servizi che offriamo alla cittadinanza
C'era il vecchio detto no dell'INPS carrozzone dell'INPS con le file siamo riusciti sono riusciti chi mi ha preceduto negli anni a toglierlo però in un indubbiamente c'era una difficoltà di rapporto c'è tra il cittadino utente e l'Istituto
Quando quindi quella mattina il ministro Brunetta mi ha
Parlato della sua idea iniziativa
E quindi di cercare di allargare la platea di coloro che possono
Dare maggiori servizi e numero maggiori di servizi rispetto ai miei utenti era musica per le mie orecchie quindi
Passare dei seicento sportelli e da una collaborazione
Collaudata con le Poste che però andava oltre quello che già oggi facciamo
Beh era qualcosa di entusiasmante iniziare come ha detto il presidente Risso una collaborazione nei prossimi giorni andremo a stilare effimero compiacere il protocollo d'intesa con i tabaccai
Con i suoi cinquantotto mila punti sul territorio
Be credetemi era qualcosa di sfidante ma al tempo stesso entusiasmante perché significava dare
A tutti i cittadini immaginate sedici milioni di pensionati venti milioni di
Prestato di
A assicurati che abbiamo due più di due milioni di aziende ben dire che anziché dove si risolve rivolgere solamente ai settecento sportelli
C'era adesso una possibilità di arrivare a cento mila in un anno beh immaginate che servizio diamo una popolazione
Che facciamo attenzione una popolazione che ha bisogno quindi
Tutti i cittadini sono uguali però quando la Pubblica Amministrazione decide dedicarsi per prima io questo l'ho fatto con grande spirito servizio rispetta i cittadini che hanno bisogno gli anziani e pensionati
Credo che sia un
Un piccolo Plassas rispetto a quello che fa ogni giorno la pubblica amministrazione
Quindi
Abbiamo sconfitto quella che c'è sempre Ministro la gelosia sia dei diversi enti pubblici che della pubblica amministrazione rispetto ai privati ognuno ha paura che qualcuno lo siti un pezzo di competenza forse di potere
Noi non abbiamo avuto questa paura abbiamo cominciato con il servizio del riscatto della laurea
Del pagamento delle di contributi colf e badanti
Abbiamo in mente in animo di allargare sempre di più questa possibilità di offrire nuovi servizi attraverso queste reti
Queste migliaia di punti
Perché credo che il servizio che possa e debba fare una pubblica amministrazione un ente pubblico come l'INPS e quello di far stare
In una maniera più amichevoli come ha detto il ministro prima immaginate nove le persone che fanno la fila le persone che ne prendono numeretto invece quando domani andranno allo sportello delle posto andranno al tabaccaio incontrano sempre la stessa persona che le chiamerà per nome che saprà se hanno avuto la febbre o se il bambino è andato bene a scuola ecco queste quello che credo una pubblica amministrazione
Debba desiderare queste quello che io desideravo
E ho avuto il debutto con il ministro il primo giorno
Di di di scuola del mio nuovo incarico e quello che oggi il ministro realizzato tabaccai
Poste con il contributo di ma nessuna chiodo pusher però lo prendo come
Qui nel senso buono del termine i e ringrazio di questa possibilità all'INPS sarà a fianco delle iniziative del ministro e di tutti coloro che vorranno far parte delle reti amiche grazie
Adesso me ascolteremo l'intervento di reti con le quali sono già avviate dei contatti dei rapporti dei dialoghi e che si spera entreranno presto a far parte di Reti amiche io prendo il diritto di fare una piccolissima inversione
Dell'ordine che si era
Originariamente stabilito perché vorrei invitare generali rinvio ci dice di del capo della parte operazioni Comando generale dei Carabinieri I se il primo di questa rete a parlare per avere l'occasione
Che invito tutti accogliere di salutare illusi e tramite lui le Forze armate oggi il quattro novembre della festa nazionale
Grazie a tutti per questo saluto caloroso prima prova festa delle Forze armate
Io rappresento ovviamente oggi il Comando generale dell'Arma dei Carabinieri e colgo l'occasione per portare il saluto personale l'osso comandante generale oggi assente perché impegnato appunto nei festeggiamenti per il quattro di novembre
Al signor ministro e a tutti gli ospiti qui intervenuti
L'Arma dei carabinieri è una delle istituzioni candidati come ci ha detto poc'anzi il Ministro Brunetta a far parte di Rete Amica candidata con entusiasmo fin dalla sorgere di questa idea
Pochi giorni dopo l'insediamento del nuovo Governo
Pur non avendo una capillarità di punti sul territorio che può vantare la struttura di Poste o che ne so labili e così via
L'Arma dei carabinieri sicuramente fra le amministrazioni centrali dello Stato
E quella che ha la maggiore capillarità di diffusione su tutto il territorio nazionale al più ampio fronte del scappellotto i cittadini e tra le amministrazioni dello Stato e in questo senso è una risorsa
Che noi riteniamo possa dare un contributo utile importante al più ampio progetto di Reti amiche
In che termini vorremmo collaborare l'idea
Progettuale diciamo la prima idea progettuale che ci è venuto in mente
E quella di utilizzare le stazioni dei carabinieri come una sorta di Porto sportello Inter istituzionale cioè una sede disponibile ad altre Pubblica amministrazione
Per fornire altri servizi
Abbiamo tenuto conto di uno dei criteri fondamentali del progetto Reti amiche cioè quello di ridurre i cittadini l'esigenza di frequente mobilità condoni
I costi gli oneri di tempo e così via per venire incontro alle loro richieste
E abbiamo individuato un campione di circa cinquecento stazioni Carabinieri
Tutte collocati a non meno di venticinque trenta chilometri da i capoluoghi di provincia
Dove voi tutti sapete sono concentrati normalmente tutti gli uffici periferici del pubbliche amministrazioni centrali e dove i cittadini si devono portare ogni qual volta debbono andare a chiedere un certificato una qualsiasi Pubblica amministrazione
Stazioni carabinieri che hanno buoni sistemi i telematici di collegamento perfettamente integrati in rete come tutti i reparti dell'Arma e che quindi possono sfruttare la telematica quindi niente burocrazia in più per le stazioni Carabinieri
Per offrire servizi nuovi alla cittadinanza
Innanzitutto
Abbiamo pensato ad alcune
Tipologie di documenti che forse potremmo riuscire a inserire nel progetto in tempi più brevi ad esempio quanta gente va presso le cancellerie dei Tribunali a chiedere un certificato del casellario giudiziario
Oppure quanti piccoli e medi imprenditori vanno presso le Camere di commercio per chiedere
L'attestazione della mancanza di condizioni ostative a partecipare all'appalto pubblico è un equivalente del certificato antimafia perché io non lo conoscesse
Che viene rilasciato dalle Camere di commercio con un sistema telematico in assenza ovviamente i contro indicazioni perché quello riposo controindicazioni subentrerebbe la prefettura
Ora questi sono due esempi concreti di qualcosa che la stazione carabinieri potrebbe rilasciare al cittadino che va a fare richiesta
Quindi attività assolutamente compatibile con quella che la nostra funzione normale sul territorio con quelle che sono i nostri compiti
Facilmente accessibili perché già gestite in tutti Italia o in parte del territorio nazionale per via telematica dagli uffici e responsabile e che noi potremmo diciamo in alternativa offrire al cittadino che si presenta da noi
Sono due soli esempi ma io sono convinto che il progetto Reti amiche sia un progetto che si alimenterà da solo nel senso che una volta il Pubblica amministrazione avranno acquisito la cognizione di questa disponibilità saranno anche gli altri poi che verranno a chiedere la collaborazione
Offriranno possibilità di utilizzazione di questa rete di sportelli stazioni Carabinieri per fare attività oggi
Il loro di loro competenza
Una seconda idea che c'è avvenuta e quella di considerare le stazioni carabinieri come delle finestre della pubblica amministrazione aperte sul territorio cioè di utilizzare questi prestiti a favore di
Campagne promozionali su temi di larga sensibilità sociale e di importanza
Che il Governo può fare già oggi la Presidenza del Consiglio il ministro e ministeri periodicamente affrontano Campari Susa ematiche importanti
La stazione carabinieri da subito attraverso l'invio la distribuzione gli opuscoli e la partecipazione diciamo a conferenza a livello locale
In futuro anche attraverso sistemi di
Trasmissione via telematica
E quindi di strutture mediatiche messe diciamo disposizione al cittadino può sicuramente entrare in una rete di partecipazione a queste campagne ad esempio tanto per rendere più concreta l'idea
Pensiamo a una campagna di prevenzione per le famiglie sulla problematica della droga pensiamo alla campagna di prevenzione o di sensibile azioni di sensibilizzazione della popolazione sul tema degli incendi boschivi in alcune aree del territorio o altro tema attualissimo la sicurezza alimentare e tutte le problematiche e gli aiuti consigli da dare i cittadini
Su questi temi potrebbero essere
Idee
Sulle quali si può lavorare diciamo concretamente in tempi ragionevolmente brevi
Accanto alla agli sportelli costituito alle stazioni Carabinieri naturalmente noi affianchiamo anche il nostro sportello telematico cioè il nostro sito web aperto anch'esso a questo tipo di collaborazione
A tutti coloro che navigano via internet sul naso sito web e c'è una realizzazione ad hoc che è la stazione virtuale carabinieri che risponde con un operatore virtuale richieste i cittadini
Questo potrebbe essere un altro strumento aggiuntivo
Da inserire in questa campagna di pubblicità di sensibilizzazione della popolazione
Proprio
Come sviluppo della stazione via web per c'è un altro progetto le intendiamo parallelamente portare avanti che è il cosiddetto telefono del maresciallo cioè un numero verde nazionale che
Con l'operatore virtuale
Fornisca risposte i cittadini su tematiche diciamo di interesso rende risse diciamo IST alla parte del sito web
Che tratta allo specifico argomento ma che anche la funzionalità in più ovvero il cittadino chiamando questo numero dovrebbe essere in strada
Do a sua richiesta verso il numero di telefono la stazione carabinieri il comandante di stazione con cui intende parlare per affrontare un determinato problema
Queste sono diciamo in estrema sintesi le idee sulle quali oggi stiamo lavorando abbiamo già avanzato degli studi interni è chiaro che in una di queste idee
Deve avere un confronto con le amministrazioni interessate con gli altri dicasteri con gli altri enti anche perché molte di queste comportano sicuramente
Anche delle modifiche normative o regolamentari per poter procedere poi alla realizzazione diciamo di quest'idea
Noi riteniamo comunque che con il consenso e altre amministrazioni interessate potremmo entro la fine dell'anno i primi del due mila nove dare l'avvio a qualcuno di questi progetti in modo da dare un concreto contributo alla Rete Amica
E dare il nostra la nostra partecipazione diciamo fattiva questo miglioramento del rapporto con i cittadini
Ringrazio ancora per l'attenzione ringrazio signor ministro per questa opportunità
Volevo
Solo salutare
Non
Mio vecchio amico veneziano Lino Toffolo che qui presente
Una volta invece il dottor Roberto Nicastro
Del Putin si opinionisti mica di gruppo
Spero Parrini italiano comunque
Bene meglio
A casa buongiorno a tutti intorno signor ministro insomma sul caso sono del sodio diciamo è stato negato il gruppo UniCredit
A questo progetto è stato presentato dal ministro e sono profumi se fa circa e devo dire che al fondo pone parlo con molto entusiasmo subito dopo a in banca dato ecceduto moltissimo sia per lo spirito
Ciò caratterizza devo dire anche per
Un forte componente innovazione perché come Gruppo Lesan presente in ventitré Paesi abbiamo retti bancaria in ventitre Paesi d'Europa abbiamo alle volte visto sentito
Progetti locali di questa natura a livello regionale municipale ma la prima volta che viene proposto un pronto oggetto su base nazionale quindi veramente
Un qualcosa di molto innovativo
Ci abitiamo questo progetto con alla rete retail del gruppo UniCredit che vuol dire è UniCredit banca al nord a vuol dire UniCredit Banca di Roma centro sud e Banco di il CDA sud
E adesso aggiungiamo anche quella che la rette telematica bancaria che vuol dire la più grossa Rete telematica
In Italia con circa dieci mila punti di contatto qual è la
Aspetto interessante crediamo di questo sul fatto che otto mila di questi punti sono accessibili ventiquattro su ventiquattro e sette ore sette giorni su sette che effettivamente un aspetto importante soprattutto per i cittadini che per impegni lavorativi possono avere difficoltà d'accesso
In altre in altri orari rete che contiamo di mette a disposizione non solo di dieci milioni di clienti UniCredit ma anche di tutti i cittadini attraverso forme che sono in identificazione
E che offrirà servizi attualmente aperto proprio grazie al a quello che il ruolo svolto dall'INPS un tavolo assieme all'INPS per indicare e erogare una serie di servizi loro attraverso la rete UniCredit
E con la prospettiva di aprire ulteriormente ad altre
Tipologia di servizio
Ultima battuta il gruppo al
Possiede appunto anche una significativa rete internazionale da un focus specifico sulle micro impresa e quindi disponibilità da parte nostra
Da una parte immaginare possibili servizi da offrire per esempio i nostri cittadini all'estero
Che chiaramente sono un'altra componente potenzialmente importante d'altra parte anche
Attraverso i tre mila centri unico e micro imprese che abbiamo in Italia immaginare eventualmente dei servizi da destinare
A a questo a questo pubblico quindi
Grazie ancora per l'invito molto impegno che anni prima parte nostra grazie a agli altri partner fan parte la squadra grazie
Per quanto riguarda grazie ancora gli italiani all'estero rischiamo
Non potevano essere invitati tutti oggi che stiamo approntando urna impianto ritieni che anche per tutti i nostri consolati
All'estero e quindi tutta la rete dei consolati che già in parte ovviamente sono collegati sono collegati ma
Di vogliamo dotare di ulteriori funzioni se poi allarghiamo all'estero anche ulteriori reti come quelle bancarie UniCredit
Tra l'altro
è un momento delicato per l'economia italiana è un momento delicato per il sistema bancario è un momento delicato
Per tutti noi
E io penso che se questo messaggio di collaborazione di relazionalità viene dal mondo bancario tutto qui abbiamo
Forse uno dei massimi rappresentanti dal punto di vista della Rete e questo non può che migliorare il dialogo dei cittadini col sistema bancario ebrei e viceversa e quindi di
Penso che abbia proprio un valore relazionale molto molto forte proprio in un momento in cui c'è diffidenza
Opacità a oppure di più difficoltà di dialogo
Questo può essere anche un ulteriore elemento per fare tutti meglio il nostro mestiere i cittadini per fare medio il mestiere di cittadini le banche per fare meglio il mestiere delle banche la pubblica amministrazione per fare meglio
Il mestiere della pubblica amministrazione quindi e dentro questo progetto come sottofondo c'è proprio questo
Che è l'elemento comune portante produrre beni relazionali positiva che io avevo sintetizzato in una sola parola gentilezza
Danni
No tocca l'altro essa Giudecca Rizzi Consiglio Consiglio notariato
Buongiorno buongiorno a tutti buongiorno al signor ministro
Io
Sono qui in rappresentanza di tutti i notai d'Italia e porto il saluto del Consiglio nazionale del notariato del suo Presidente al signor ministro e a tutti gli illustri ospiti
Perché i notai
Ma perché proprio i notai
Sono Reti amiche e lo sono come diceva prima il ministro strutturalmente e culturalmente noi siamo pubblici ufficiali e mi fa moltissimo piacere di aver parlato quasi subito dopo
Il generale dell'Arma dei Carabinieri perché
Perché noi iniziamo la nostra professione con un giuramento un giuramento di fedeltà alla Repubblica italiana e il nostro sigillo il sigillo della Repubblica che noi portiamo sul nostro
Sigillo viene sempre accanto alla nostra firma quindi chi più di un pubblico ufficiale può essere strutturalmente è una parte di Stato
E chi più di un notaio e amico
Vicinissimo
Ne momenti fondamentali della vita del cittadino
Nel momenti
Personalissimi
Quelli in cui si devono risolvere delle problematiche sono le più intime le più profonde quelle che a volte ci sconvolgono ma anche quelle veloci rapide efficienti che sono quelle dell'impresa perché chi c'è sempre accanto all'impresa
Ci siamo noi
Silenziosi sommessi riservatissimo mi non appariamo mai
E questa volta invece ci siamo scendiamo in campo perché noi ci siamo vogliamo esserci e possiamo esserci e vogliamo essere utili come sempre siamo gentilissimi
Quasi affettuosi a volte sussidiari in certi momenti ci prendiamo dei pesi l'ho detto anche l'altro giorno
Al giornalista di ventiquattro ore a volte purtroppo è vero non vorrei quasi dirlo ma cento
Ci accolliamo anche spese perché perché il cliente che diventa un amico è un cittadino è qualcuno che abbiamo su astenuto in tante parti della sua vita economica e quindi in tanti momenti era baldanzoso
Dal punto di vista imprenditoriale ed economico oggi proprio oggi magari ha delle difficoltà e facciamo quello che forse
Economicamente non dovremmo neanche fare perché noi siamo degli esattori per lo Stato anticipiamo le imposte sette miliardi di euro senza aggio
Con grande facilità per l'amministrazione dello Stato noi versiamo
E siamo coobbligati perché una volta che abbiamo messo la nostra firma noi le imposte le dobbiamo pagare anche se il cittadino non ce le ha dato questo i notai cercano di non dirlo ovviamente
Ma quali questo momento forse è giusto che si sappia vicini allo Stato garantiamo sempre e comunque i suoi
Le sue entrate
E quindi vicini amici gentili come dice il Ministro Brunetta
Che ringrazio anche qui pubblicamente per essere venuta a portarci il suo saluto quando poco un mese fa più o meno abbiamo festeggiato i dieci anni della nostra società informatica era nota arte rischia di proprietà del Consiglio nazionale del notariato e della sua Cassa
Dieci anni in cui il notariato è stato capace di creare una rete
Una rete che collega tutti i notai una rete attualmente fatta come era ovvio che fosse a spese dei notai che permette di far sì che tutte le imposte vengano versate con un unico collettore
Che mette in contatto tutti i singoli notai che ovviamente possono quindi collocare quindi la Rete ministro già c'è lei lo sa benissimo è una rete che ha a disposizione di tutti i cittadini
E cosa cosa possiamo offrire cittadino quello che gli offriamo Sempre in realtà un avamposto un avamposto dello Stato anche in paesi sperduti
Perché notaio pubblico ufficiale deve assistere la sua sede se no se fossimo soltanto di per i professionisti staremo tutti a Roma che è una città bellissima a Milano a Firenze a Napoli dove si guadagna di più
Invece no la mia prima sede era una sede di tre mila abitanti era darsi ero di vicenza e il fondo di una vallata dove ovviamente a qualcuno arrivava ancora magari prendendo quell'unico pullman che c'era il giovedì mattina
Quindi una
Un essere il come carabinieri presenti sul territorio identificarsi con quelle che sono
I bisogni e le esigenze un essere presenti sempre
E allora
Colloquiare con le altre amministrazioni dello Stato dare servizi assolutamente quelli che già siamo abituati a fare con l'Agenzia del territorio a quale ci lega un rapporto di stretta collaborazione di rispetti e di fiducia
E in questa città mi fa particolarmente piacere ringraziare il direttore nuovo dell'Agenzia delle entrate che tanto collabora sempre con noi
La dottoressa Gabriella Alemanno che sicuramente sicuramente prenderà
A cuore questa iniziativa e che quindi ovviamente ci considerate di sportelli sul territorio quindi visure ipotecarie e catastali
Rapporti con la regia con nel registro delle imprese quel regista devono avere il titolo a gratis è certa no no ma lo preciso
Ma poi quando si tratta dei notai Ministro Brunetta
Si tiene proprio a sottolineare che sia gratis
Ma
Questo l'abbiamo detto prima se no al bollino non ce lo danno se non la facciamo grati se questa operazione
è chiaro che saremo accanto allo Stato saremo accanto al cittadino e poi che cos'altro possiamo fare possiamo collocare come già magari facciamo con i Comuni con tutti i Comuni con tutte quelle realtà che ci sono sul territorio
E anche noi stavo prima pensando possiamo fare in modo più evidente quello che già facciamo abbiamo delle guide per i cittadini abbiamo delle riforme informazioni a formazioni
Che i nostri studi su tutto il territorio queste quello che i notai si augurano possano essere veramente avamposti dello Stato
Che siano proiettati verso tutti ma sempre sempre accanto al cittadino come il fondo abbiamo sempre fatto grazie
Così allora infine Sergio Marini che il Presidente vi col dire
Ultimamente candidata presente
Ultimo candidato speriamo promosso
Buongiorno ministro buongiorno a tutti io la prima brevissima considerazione la vorrei fare come
Come utente io rappresento un'organizzazione di un milione e mezzo
Gli associati con le rispettive famiglie sapere che ci saranno nel giro di qualche anno altri cento mila sportelli che costituiranno questa Rete Amica e che saranno diffusi sul territorio per noi è una buonissima notizia naturalmente il coltivatore diretto opera
Prevalentemente nelle aree rurali interni dove spesso la pubblica amministrazione per ovvie ragionevoli motivazioni arretra ecco pertanto sapere questo già per noi una grande cosa ma naturalmente noi ci candidiamo a partecipare a questa rete
E forti di quello che siamo già ci sentiamo in parte ministro una Rete Amica con
I nostri sei mila uffici periferici praticamente siamo presenti in tutti in tutti i Comuni con gli altri coi nostri settecento uffici zona
Con le nostre federazioni provinciali e regionali
Con i nostri sistemi servizi con le nostre società di servizio servizi che facciamo naturalmente ai nostri associati dunque nostri coltivatori
Ecco poter come dire allargare queste opportunità da altri tipi di attività che valuteremo naturalmente e nel caso faremo promossi in caso arriveremo
A raggiungere questo obiettivo naturalmente non ce lo auguriamo ecco per noi è una cosa importante ugualmente mettiamo a disposizione tutta nostra professionalità mettiamo a disposizione la nostra esperienza di contatto con la gente
Anche nelle situazioni più marginali anche le situazioni più difficili lo facciamo con
Tanta buona volontà e consapevoli che rispetto ai temi che la su quali Ministro molto
Puntato cioè
L'amicizia e la disponibilità alla cordialità ecco ci sentiamo da questo punto di visto ministro molto maturi al nostro modo di essere la nostra cultura la nostra tradizione la nostra storia per cui pensiamo di poter anche noi nel nostro piccolo svolgere in questa direzione un ruolo importante grazie e buon lavoro a tutti
Grazie
Dovevo dare un ringraziamento anche al nostro Gerardo spera che ha
Progettato il nostro logo che questo che voi vedete
Che troverete poi in tutte le
Sette mila quaranta mila cento mila punti
Di Reti amiche poi e poi ecco quindi queste logo fatto tra l'altro da Gerardo in tempi brevissimi è quindi grazie grado spera che ha curato tutta la nostra linea grafica presso le cose presso le cose ultime uno
La relazionalità amichevole questo è
Il il centro fondamentale di tutto il progetto
Noi forniamo non solo tecnologia non solo rette forniamo relazionalità amichevole ti Gentile
Sembrano cose strane ma sono e il valore aggiunto di questa
Opera di questa strategia di questo progetto relazionalità
Amichevole secondo
Territorio
Cento mira punti in più
Per cui
Minimizzare gli spostamenti
Terzo orari nello dimenticato di dirlo ciascuna di queste reti a
Strutturalmente fasce orarie di apertura di disponibilità diverso l'incastrare
Territorio orari e relazionalità mica
Comporta una crede in un miglioramento straordinario
Della dei servizi offerti
Concorrenza competizione trasparenza ecco
Semplicemente
Questo quello che stiamo facendo non è un'idea
è un'idea Chiarelli esatta che
Viene costantemente implementata sarò ben felice tra sei mesi di rivederci qui resta
Una
Sede che ci ricorda
Grande imperatore romano
Grande imperatore romano che faceva della
Come dire della connettività della relazionalità la sua forma di
Governo
Noi
Torneremo in questa sede torneremo con reti amiche per darvi conto di quello che nel frattempo
Con tutti i miei collaboratori con tutti i partners chiamiamo ci così con tutti i membri del club avremo
Fatto
In questi sei mesi
Ripeto
Entro del due mila dieci noi contiamo di avere
Cento mila punti che vogliono dire cento mila
Sistemi complesse cento mila
Amici
Che aiuteranno i cittadini a rapportarsi con la pubblica amministrazione quindi a rapportarsi con tutti i beni pubblici che sono la scuola la sicurezza la salute lavoro Croazia che sono la giustizia
Al di là delle polemiche e al di là delle
Dei recinti noi pensiamo che la pubblica amministrazione siano una
Con un solo obiettivo
Fornire buoni servizi
Ai cittadini non pensiamo che la Pubblica imitazione sia fatta di caste sia fatta di
Gruppi di potere
Ma semplicemente di bravi burocratico orgogliosi via essere burocratiche siano professori insegnanti magistrati impiegati infermieri piuttosto che medici professionisti eccetera eccetera
Qui unico scopo è da
Buoni servizi accettati tutto qua grazie signori è stata una bella mattina