Incontro con Corrado Passera

Allora mandò novene
Benvenuti
Dottor potevo essere mettete tranquilli
L'abbiamo il piacere di avere con noi oggi dottor Corrado Passera fece l'oppio per me perché con cui ho lavorato e ho lavorato quando lei è l'amministratore delegato dell'Olivetti ozioso capo del personale che ho un ricordo straordinario di quegli anni che pure erano anni difficili non semplicissimi Corrado Passera certamente uno dei personaggi non emerge assolutamente più più rilevante di questo Paese ha fatto una carriera professionale
Straordinaria e quello che è importante ha conservato anche una caratteristica umana straordinaria che non guasta e non sempre Corriere due cose vanno di pari passo all'interno dell'organizzazione dell'impresa e come vi accorgerete quando entra nel nel mondo del lavoro
Io sono quindi molto felice sono particolarmente riconoscente lo accettato di parlare a voi oggi qui all'inizio all'alla ripresa delle attività accademica la ricominceremo alcuni e la prossima settimana perché si conclude con questa settimana
Il ciclo degli esami invernali
Allora
Dottor Passera vi racconterà alcune cose io volevo o
Dai lì alcuni come dire alcune piste sulla quale credo che sia importante anche per noi avere alcuni elementi Power con elementi di orientamento
Certamente una pista è quella legata alla situazione contingente del nostro Paese
Che a qualche elemento di criticità ma proprio perché
Voi siete giovani e quindi in qualche modo dette guardare al futuro è importante capire quali sono le condizioni quali sono soprattutto le modalità con cui dalla crisi si può uscire
E si può riprendere il circuito virtuoso della crescita e dello sviluppo anche perché come dire voi andrete collocabili in uso in un ambiente che ha bisogno soprattutto per voi gli offrì la possibilità il futuro di sviluppo un secondo punto sul quale mi piacerebbe che noi intraprese proprio perché la sua lunga esperienza nonostante sia molto giovane non non pensate che esperienza si è legata semplicemente all'anzianità
Esperienza nelle aziende in cui tante aziende ho fatto io mi ricordi Mondadori Rolo Banca fatto rivetti al fatto poi dopo la banca ma
Le Poste non le porte subito prodotto le Poste
Eppure già le ha tirate fuori dal Medioevo ai portatori quello che le ha tirate fuori dal Medioevo le ha riportate all'onor del mondo
Poi sono ma anche intesa che sostanzialmente senza se non la prima che una delle primissime banche in questo Paese è certamente una banca
Che in quattro anni ha rivoluzionato mi ha rivoluzionato
Portando a dei a dei livelli anche di redditività mutuate apprendono moltissimo facendo evolve soprattutto dall'internazionali vincendo nell'Est Europa mai un successivo assolutamente rilevanti quindi da questo punto di vista Pezzi ci spieghi quali sono le ragioni che possono portare al successo e quali sono anche ragione dell'insuccesso però insomma la vita credo che sia importante per voi e per quello che dovete fare
Un terzo elemento se ci sarà un tempo ma credo che sia importante e che si spieghi che cosa vuol dire Corporate social responsability visto che oggi un po'va di moda ma soprattutto credo che sia uno dei temi rilevanti
Dare alle un'impresa legittimità anche sociale e quindi mettere nelle condizioni di far bene il proprio mestiere senza far danno alle persone o l'ambiente
Ecco credo che queste siano quelli dei punti sui quali possiamo bisogna rassicurante
Si sequestrano
Allora grazie lo dico io di essere stato invitato ma se Celli chiama io rispondo oltre al piacere di passare un po'di tempo in università
Stiamo parlando di un rapporto l'accetta accennato anche lui che va oltre il rapporto professionale quando si vive insieme
I momenti difficili quando si rischia insieme quando si decide di prendersi dei rischi perché vale la pena non solo per se stessi ma per un'azienda o o di più per per un pezzo di paese poi si rimane legati per tutta la vita
Mi sono segnati tre temi
Che dovrei toccare io li vorrei toccare solo proprio in superficie perché se ciascuno di questi potrebbe occupare tutto il tempo che abbiamo a disposizione
E in cui Istica mente lasciatemi dire preferirei che ci fosse del tempo in cui voi mi domandate quello che volete perché certo è giusto io venga raccontarvi un po'delle esperienze fatte però
Per me inutili il il piacere di un incontro come questo e anche sentire ascoltare
Come diceva giustamente Celli prima
Quando si ha la fortuna Now tutta la fortuna di fare lavori importante un po'sì comincia a volare alti e si perde contatto
E quello è l'inizio della fine e l'inizio dell'invecchiamento e l'inizio dell'inutilità e quindi bisogna vere continuamente delle occasioni per star giù
Per stare attaccati ai clienti per quanto riguarda l'azienda ai dipendenti e collaboratori restare attaccati alle persone che hanno un'età chiaramente diversa dalla tua
Con persone che fanno cose totalmente diverse dalle tue perché uno dei temi uno dei punti quando viene detto quali sono i fattori di successo
Che possono aiutare a a far bene p a far del bene certo più questo quello di nulla
Limitarsi di non
Di volare anche continuamente in zone dove non si sa non si conosce ma dove possono venire stimoli che chi invece fa soltanto lo specialista peraltro per scelta altrettanto utile perché servono anche gli specialisti però siccome tra di voi ci devono essere
Dei cappi delle persone che poi si prenda la responsabilità di condurre grandi o grandissime organizzazioni
Verso i loro obiettivi ecco una roba che butto lì la capacità di la voglia la disponibilità la curiosità a occuparsi anche di cose che non sono proprio il tuo il tuo campo specialistico
Sufficientemente confuso per non essere comprensibile ma poi cito
Allora il primo tema e quello della crescita allora il nostro Paese non cresce
Però il nostro Paese non cresce in media nostro Paese come altri ma in modo particolare il nostro è un Paese fatto di somme algebriche molto
Disomogenei noi cresciamo zero perché abbiamo più cinque meno cinque
Non è che il Paese nel suo insieme omogeneamente non cresce ci sono pezzi che vanno sotto ci sono pezzi che ce la stanno facendo alla grande
Se voi guardate i risultati
Delle aziende quotate delle principali due mila aziende se guardate in ogni distretto se guardate in ogni settore se guardati in ogni regione
Voi vedete che ci sono fior di aziende di organizzazioni che crescono che ce la fanno che hanno fatto le loro ristrutturazioni che hanno fatto i loro investimenti che hanno fatto le loro internazionalizzazione che hanno imprenditori
Con tutti con tutte le credute le qualità giuste e quindi attenzione a non portarvi a casa da giornali professori intervenuti casi opinion leader eccetera il senso del va tutto male il senso del piagnisteo il senso del siamo inesorabilmente in declino perché non è così
Certo noi come Paese rischiamo il declino perché se un se nel nostro insieme
Continuiamo a non crescere certamente non avremo le risorse non solo per assicurare il benessere che abbiamo raggiunto alla al Paese ma mettiamo a rischio di sostenibilità
Temiamo il contratto sociale cioè quell'insieme di cose che oggi diamo per scontato ma che scontate non sono se non c'è crescita economica
Mondo web fra la protezione sociale la previdenza l'istruzione la sanità alla fine la giustizia cioè tutte quelle cose che noi un po'essendo stati fortunati perché siamo nati nella parte più felice del mondo
E in uno dei Paesi più felice del mondo non dimenticatevi ma è questo noi diamo per scontato una serie di garanzie di sicurezze che sono lì rimarranno lì soltanto sì il Paese saprà pagarlo finanziarlo investirci svilupparlo con questo livello di crescita economica il nostro sistema
Non solo economico ma sociale a rischio a quel punto come Paese siamo a rischio di declino questo declino eh evitabile
Nelle nostre possibilità evitarlo ma è un rischio che dietro l'angolo c'è perché quando cominciano a passare tre quattro cinque sei anni di non crescita
Tutto si appesantisce le riserve si consumano individua delle famiglie per un po'possono indebitarsi per tenere il loro livello di di di di di vita ma poi cominciano tra a a perder fiato quindi noi dobbiamo considerare la crescita sostenibile la responsabilità numero uno di tutta la classe dirigente imprenditoriale politica culturale accademica di ogni tipo
La crescita in qualsiasi Paese
Funzione di tante cose non c'è la ricetta per la crescita la crescita c'è se ci sono le sola semplifico perché dobbiamo farlo in pochi minuti
Se ci sono tre elementi
Se un Paese ecco competitivo c'è un Paese coeso
Se nel Paese
C'è il fuoco della dell'opportunità della fiducia
Competitività ve ne potrei parlare per due ore Corcelli potrebbe farlo ma la competitività è fatta
A sua volta di tante cose
Livello di innovazione di ricerca le infrastrutture il sistema di funzionamento dell'amministrazione della giustizia di rete come competitività economica docente per giustizia
Perché in Italia non ci sono praticamente più investimenti esteri
Nel nostro vi è non perché abbiamo il costo del lavoro più alto che negli altri paesi perché non ce l'abbiamo più alto né di Francia e Germania
Mentre la ci vanno
Non perché siamo più rigidi perché poi in pratica la nostra rigidità è assolutamente poi gestibile se sia il coraggio e le idee terrà superarlo
Ma perché non abbiamo un sistema nel suo complesso inefficiente e nel momento in cui tutte le grandi aziende del mondo possono scegliere dove andare a investire
Ma perché andare investire in un posto che ha infrastrutture inadeguate
Una pubblica amministrazione che non risponde ma non per cattiveria perché non si sa più chi è responsabile di cosa
L'abbiamo siamo riusciti a organizzare il nostro Paese in una maniera accusi confusa per cui tutti si occupano di tutto Comune Provincia Regione e Stato riduce su tutto
Legiferano in concorrenza non è chiaro chi deve dare le risposte e quando uno vuole investire in un Paese vuole sapere quanto quando chi questo è uno dei singoli problemi principale del nostro Paese che se vogliamo rimettere in moto dobbiamo aggiustare il processo decisionale il nostro Paese si è imballato
Si è in paludato lo lascio come tema perché stavo sempre parlando di competitività
E perché non ci sono investimenti esteri un Paese che in parte non garantisce il diritto e questo è tema criminalità ma un Paese dove non si possono recuperare i crediti
Sembra un discorso banale di certo sta scendendo in cantina guardate che pertanto chi operatori
Avere un sistema per cui tu se hai un credito non puoi esige farlo
è un ausilio da un'altra parte
Come banche noi abbiamo venduto
Nove miliardi di euro di crediti in sofferenza cioè non ripagati perché era roba da dieci quindici anni di procedure che non finivano mai
Per cui
Come unico concetto metteteli da parte che la competitività non è soltanto costo del lavoro non è soltanto cose economiche e funzionamento della del del del del Paese infrastrutture
Pubblica amministrazione giustizia e poi il tema dell'innovazione
Un Paese che non investe in ricerca e l'innovazione come purtroppo siamo noi c'eravamo presi l'impegno di andare al tre per cento del PIL con l'agenda di Lisbona siamo scesi all'uno
Per darvi un'idea rispetto alla Germania e la Francia negli ultimi vent'anni abbiamo accumulato un ritardo di ricerca ammontari di investimento
Tra i quattrocento la Francia e i cinquecento miliardi di euro
Cinquecento miliardi di euro anche se voi avete l'abitudine a parlare solo in euro vuol dire cento mila miliardi di lire vuol dire un gatto un ritardo un un un peso da da da recuperare enorme quindi innovazione funzionamento del del Paese oltre che non solamente l'economia e questa è la competitività cosa fare su tutti questi ne possiamo parlare uno per uno ma è chiaro che faccio
Coesione
Nel lungo termine hanno successo i Paesi non solo che sono più competitivi
Ma sono anche quelli che tengono al loro interno che hanno quei meccanismi di tenuta sociale che alla fine rende la gente rendono la gente
Fiduciosa null'impaurita del futuro
Contente convinta di investire la coesione sociale a molto a che vedere con i temi che vi dicevo prima dell'welfare della protezione sociale del dei servizi pubblici eccetera e poi a molto a che vedere
Con tutto ciò che si deve fare praticamente per rendere possibile la vita alla gente sul serio perché i nostri campi i nostri responsabili continuano dire delle cose giuste ma poi non le fanno e dice le donne dovrebbero lavorare di più il tasso di partecipazione femminile dovrebbe crescere
E fa gli asili nido cioè noi siamo un Paese che dovrebbe avere trentatré posti di per adibite bambini di tra uno e tre anni con i cento ne ha sei
I danni continuiamo sentirci raccontare che bisogna fare gli asili nido e li facessero noi ci siamo talmente seccati di sentirci lo dire che come banca ci siamo messi con le associazioni delle aziende non profit delle imprese sociali e in una non abbiamo fatti duecento e ne abbiamo in produzione altri trecento cinquecento asili nido eh
Un un un un un quantum jump nella direzione giusta però poi quello che può fare una banca finisce lì cioè è il sistema che deve farlo
Questo ve lo dico perché passo un altro concetto non fatte il il discrimine tra le persone in funzione di quello che dicono di quello che promettono per sugli obiettivi ormai non c'è distinzione tra destra sinistra X ittico tutti la stessa cosa la differenza è tra chi le cose le fa
Le fa succedere si mette nei panni della gente viva perché una donna per lavorare ha bisogno di lasciare i figli da qualche parte se non lo fai e inutile che dice che dovrebbero lavorare di più ed è unico esempio del mille che si potrebbero fare
Perché ma coesione sociale
Ma poi c'è il tema opportunità
Anche se c'è competitività anche se c'è coesione sociale se non c'è fiducia se non c'è fuoco se non c'è la voglia di fare i Paesi sì firmano e da che cosa è fatta la voglia il fuoco delle
E fatto da una cosa prima di tutti gli altri
Dalla rispetto e della valorizzazione del merito noi siamo un Paese dove è difficilissimo emerge se tu non sei figlio di qualcuno parte di qualche con qualche organizzazione o Fortunato è veramente molto difficile poi
Per vita vissuta non è assolutamente impossibile
Ma noi siamo un Paese che non premia in merito che non seleziona che
Tratta più o meno tutti nello stesso modo salgo garantire chi ha già ecco quando non c'è il concetto del niente non c'è attività alle Poste faccio l'esempio delle Poste perché è stata una delle esperienze più straordinari umanamente professionale che ho mai avuto nella vita
Il problema non era ripostigli non erano le persone che ci lavorano
Però chi dice chi dirigeva
Chi gli dava gli strumenti un sistemi se tu facevi carriera solo per tesserati di unire importanti quante lettere portali se tu facevi carriera solo per conoscenza non era importante quanto facce di Veneto lavoro
Ma questa gente soffriva per questo quando ha capito che il merito l'impegno i risultati facevano la differenza apposta è esplosa
In termini di dignità in termini di servizio in termini di miglioramento di costi cioè noi dobbiamo sentirci tutti dall'università in avanti responsabili
P premiare in merito che non vuol dire darwinismo sociale cioè muoiano i deboli perché poi per quello c'è il sistema e noi abbiamo i sistemi di protezione per evitare che il debole rimanga indietro noi dobbiamo far
Crescere premiare i brani come persone impari come aziende i bravi come istituto come come università le università non sono tutte uguali
Non devono essere finanziate tutto in lotta allo stesso livello le aziende devono essere premiate fiscalmente per la loro crescita per la loro innovazione per quanto ci mettono se tutto uguale per tutti tutto si ferma
Quindi questo tema che oggi mi sembra un po'un po'teorico quando poi vi troverete nella vita vera sappiate che ne sarete responsabili voi perché i vostri collaboratori
Se capiranno
Che voi mi fate da allenatore
Li premiate se sono bravi
Li punite nel senso che gli aiutate a correggersi se fanno male ma c'è distinzione tra impegno non impegno e non c'è altro criterio che non il merito non è l'amicizia non è l'appartenenza non è la tessera non è la raccomandazione non è il il qualche cos'altro voi contribuite a creare il fuoco
L'in regia nella società oggi in Italia manca fiducia anche per questo
Perché siamo chiaramente una in un paese in cui non è chiaro il piano per farcela
Non è chiaro che il Paese sia in mano
Soprattutto non è chiaro che a sforzo può rispondere risolvere risultato e beneficio il premio quindi tutti noi dobbiamo sentirci responsabili ciascuno a casa nostra
Lavorare sulla competitività sulla coesione e sul tema opportunità perché tutto questo porta fiducia se no le famiglie non fanno figli gli studenti non vanno matte studiare le aziende non investono che a poco a poco Siva in declino
Ma tutto quello che vi dico è alla nostra portata il declino è totalmente evitabile e noi siamo paradossalmente nel mondo globalizzato come voi usiamo dire uno dei paesi più riccamente meglio posizionati per crescere più degli altri tutto il mondo sta crescendo siamo solo noi che non cresciamo che nessuno mi venga a raccontare che non si può crescono certo i Paesi emergenti Cina India Russia B Brasile
Sudafrica ma crescono gli Stati Uniti adesso che c'è anche il Giappone in Europa crescono così tutto più di noi quindi non fatti di raccontare la palla che non si può che siamo noi problema ce l'abbiamo noi
Quindi si può ci può e cosa fare è relativamente facile lo dicono più o meno tutti ma non lo fanno
Successo nelle aziende questo è ancora più difficile da rispondere perché non c'è risposta nel senso che ci sono aziende le più diverse che hanno successo quindi non è che esista la formula magica se no saremmo tutti bravi e se voi prendete l'elenco delle aziende che hanno avuto più successo negli anni in Italia piuttosto che negli altri Paesi trovati aziende di tutte le dimensioni
Di tutti i settori di tutte le età
Per cui non è legato dei fattori oggettivi gli successe legato
Ma come si gestisce
E sì vogliamo provare ad astrarre
Dei e gli elementi che contraddistinguono un po'tutte o quasi tutte le aziende di successo troviamo tante diversità ma alcuni elementi paragonabile o simili tutte le aziende che hanno successo sono aziende molto innovative che non si accontentano mai che anche se hanno successo vanno avanti che ricercano che copiano gli quelli che vanno meglio di loro che non hanno pace
Innovare vuol dire non avere mai pace non accontentarsi mai
Sono Zenda che innovano sono aziende che investono moltissimo nelle loro persone
Questi sono due caratteristiche voi trovate sempre lettori di aziende che funzionano meglio sono quelli che hanno le persone migliori e più motivate e innovano di più
Altra caratteristica delle aziende di successo sono quelle che hanno strategie
Bilanciate
Tra efficienza e crescita
Non sono nelle aziende che puntano tutto sulla prima linea del conto economico perché prima o poi hanno problemi spesso finanziari non sono aziende che puntano tutto sui costi perché si lavora solo sui costi a un certo punto non c'è più l'azienda
Le aziende di maggior successo sono quelle che bilanciano
Continua ricerca di efficienza e continua ricerca di crescita
Talvolta gli analisti un possente picciotti ti chiedono ma voi puntate sui costi o sui ricavi sull'efficienza o sulla crescita domanda del cavolo le aziende di successo puntano sempre su tutte e due
Perché solo se c'è crescita c'è alla fine soddisfacimento anche delle dell'equilibrio dei costi ma solo se si ha costi competitivi se può avere prezzi competitivi e quindi poi si può crescere sul mercato quindi bilanciamento tra le due ve lo dico
Perché se si ha in mente queste quattro cose l'innovazione
L'investimento su le persone
La continua ricerca di efficienza ma soprattutto la voglia di crescere di sviluppo di solito si possono affrontare i problemi più difficile con lui in un'occasione alle Poste dopo tre anni fa in banca io ho dovuto gestire ho voluto gestire dei grandissimi piani di ristrutturazione
Ma questi piani di ristrutturazione erano piani di ristrutturazione il rilancio mai e poi mai sarebbero stati digeribili
Gli interventi che proponevamo di fare se non ci fosse stato il sogno l'obiettivo la cosa per cui valeva la pena fare sacrifici
Questo tema di abbinare sempre sacrifici ma benefici visione di lungo termine non soltanto risultati di breve e ciò che rende possibili i grandi risanamenti aziendali o di pezzi di pubblica amministrazione o perché no in taluni casi l'abbiamo visto livelli di interi paesi
Ma ci vuole la combinazione di tutte queste cose
Quali sono in energia
Voi
Diciamo così i capi perché non necessariamente sono portati Solimena già neanche le organizzazioni sono i tecnici legali color che sanno di organizzazione di comunicazione cioè tutti coloro che conducono riorganizzazione quali sono le caratteristiche dei capi
In gamba
Sono proprio quelli che sposano questa visione che la capiscono che non
Non hanno pace finché i problemi non sono risolti che lavorano in squadra che considerano l'interesse dell'azienda per la quale dell'Organizzazione per la quale lavorano più importante del proprio interesse personale anche se poi mi hanno un beneficio Pa
C'è un obiettivo più alto che il loro singolo
Personale sono persone di solito che sanno gestire le persone che son loro affidate la gestione delle persone e ciò che alla fine distingue il buon capo da una da un capo inutile
Il capo autorevole Nun autoritario il capo allenatore non quello che sta in tribuna quello che sta giù in campo il campo che sa selezionare
Perché non è l'eguaglianza l'Obiettivo né della società e delle organizzazioni è l'equità nella valutazione
Ognuno deve essere valutato per quello che può dare sa dare e non è
Attilio Iria dire tu non sei in grado di fare il portiere e fa il meglio il il l'attaccante o il guardalinee è ingiustizia equità il molto spesso non si sa essere onesti nel valutare non si sa premiare non si sa punire non si sa a spostare non si sa a formare non si sa creare i percorsi diversi per ciascuna persona che lavora Conte non si accetta l'errore altro errore pazzesco delicati l'errore è fisiologico solo chi non fa niente non sbaglia mai se vogliamo sviluppare innovazione dobbiamo accettare l'errore nelle nostre organizzazioni certo l'errore stupido con le loro inutile va ripreso ma l'errore fisiologico sintomatico di voglia di tentare cose nuove è una roba che il capo in gamba sa valorizzare il capo in gamba di fatto è uno che sa creare altri campi questo lo vedrete nelle organizzazioni e uno delle razze umane più rare
I capi spesso sono capi che hanno paura per le persone brave sotto che hanno timore che appaiano troppo i loro collaboratori quindi scegliti ricatti piuttosto cambiata azienda ma se c'è il siete
Sotto dei capi che non sanno fare incanti è meglio rischiare andrà da un'altra parte ma voi siate Bonica
Per poi diventare buoni leader perché per avere successo alla fine l'azienda l'organizzazione dello Stato deve avere persone con certe caratteristiche che tutti voi sicuramente ha detto avrete
Che sono alcune ovvie e alcune non ovvia quelle ovvie sono la competenza sono l'onestà quelle quasi ovvie sono ormai l'internazionalità il ma poi ci sono caratteristiche che distinguono i capi veramente in gamba
E queste sono la determinazione
Il coraggio la creatività la disponibilità a cambiare anche quando sembra che fatto spalla tutto bene per fare un passo avanti
Certe volte
Ci vuole veramente coraggio per fare queste cose mancati quelli che diventano leader quelli che cambiano le cose quelli che val la pena di avere come campi sono persone che con semplicità senza enfasi hanno queste caratteristiche
E qui
Cioè paghiamo il tema ultimo che mi ha dato
Della responsabilità
Altra parola usura abusata ormai tutti parlano di responsabilità anche se parlano delle delle cose più banali e responsabilità è una cosa molto importante è la Corporate social responsability anche se viene ormai banalizzata
è una cosa molto importante la responsabilità sociale delle aziende non è la filantropia per l'amor di Dio va benissimo la beneficenza va benissimo le spese per l'arte che pure noi facciamo ma non è lì
La corte dalla responsabilità sociale non è il bilancio sociale alcune delle aziende più disastrose
Che hanno maggiormente imbarazzato questo Paese avevano vinto dei premi per i migliori bilanci sociali quindi non è quella roba lì
Poi ci vuole anche il bilancio sociale perché e giusto rendicontare ai propri interlocutori interni ed esterni di quello che si è fatto ma quello molto spesso è un esercizio formale
Sotto la responsabilità sociale eh far bene il proprio mestiere
Banale ma non ovvio
E sentirsi facendo il proprio mestiere responsabile del tutto
Per tutti noi se vogliamo che le cose cambino dobbiamo sentirci responsabili di tutto non basta dire io faccio bene il banchiere
Lo fa bene banchiere devo far bene pagatore di tasse devo far bene cittadino devo fa bene il paddock bene fratello devo far bene l'amico devo far bene
Il un mio pezzetto di società le aziende devono sentirsi a loro volta responsabili del tutto e quindi l'ecologia non è un lusso un sentirsi parte della crescita sostenibile di un Paese investire sulle proprie persone un fare la propria parte perché il proprio Paese e le persone e le famiglie che sono legate la tua azienda abbiano una prospettiva cosa utile per una banca
Se è vero che dobbiamo fare innovazione per far competitività se dobbiamo fare coesione sociale cosa può fare una banca
Ciò messi lì abbiamo cominciato a a cercare di capirlo non basta a far bene
Crediti e depositi non basta a far bene le transazioni bancarie se c'è il problema dell'innovazione in un Paese come il nostro di piccole-medie aziende dobbiamo trovare il modo di finanziare senza garanzie anche le piccole e medie aziende che hanno delle buone idee ma non hanno i soldi da dare garanzia
Unico i beni da dare garanzia ci siamo inventati una roba che si chiama Intesanova che una maniera in cui piccole aziende università
Si trovano una valutazione positiva su un progetto noi diamo i soldi a lungo termine senza garanzie
Tema coesione sociale si parla parlavo prima degli asili nido basta dire c'è bisogno cosa poi fatto per farlo i cinquecento asili nido che finanziamo e se ne diciamo per mille meglio ancora è un modo per dimostrare che siamo responsabili nel senso che interpretiamo la responsabilità come tutto quello che si può fare in tutti i settori che possono in qualche modo dipendeva da me studenti Italia era l'unico Paese senza prestiti d'onore ma impossibile
Che la Costituzione dica i bravi meritevoli hanno diritto di arrivare ai più alti livelli della formazione poi uno se non ha soldi non può fare il Politecnico perché non non può vivere a Milano ce l'ho e che Oriana di nuovo eh obiettivi senza pratica cioè se uno non è ricco l'università in tanti posti o di certi tipi non la può fare
Questo è il massimo dell'ingiustizia perché in Francia o in Germania
Ogni che terrà ci sono cinque sei settecento mila prestiti d'onore in Italia vero
Perché noi non crediamo nella meritocrazia
E allora anche lì ci siamo inventati con più di venti università troviamo alla fine tutti compreso qua di dare dei prestiti d'onore no con la firma del Papa
In cui un ragazzo o una ragazza dice io credo su me stesso mi indebito perché poi avrò quindici anni per restituirlo e accetto la clausola che è una sola essere incorso neanche avere voti altissimi però dimostrare che uno fa bene l'università inutile dare un po'a tutti compresi quelli che l'università non ci credono o non lo sanno non possono farlo questa è meritocrazia nella realtà
Pippo son solo degli esempi credo ce ne possono essere moltissimi altri di come anche una banca può fare
Rispondo può dimostrarsi responsabile ma più che altro credetemi è un'attitudine mentale
Io Pierce per sentirmi in pace con me stesso per sentirmi responsabile devo fare al meglio il mio mestiere ma sentendomi irresponsabile di tutto
Tutti siamo responsabili di tutto questo è l'atteggiamento delle persone di cui c'è bisogno e sono anche poi le persone
Che vivono la loro vita meglio meglio intendiamoci
Stressate l'arrabbiate ne visto che come sono arrivato stamattina qua per una ragione di questo tipo qua però questi ideale questo è a dire un senso in quello che si fa per cui qui banalmente risposto ai tre del tre domandine
Adesso facciamo le domande
Per voi avete visto
Un esempio di passione civile non solo di competenza manageriale che non è non è usuale di avendo un puma un'esperienza anch'io di aziende l'impresa di vario genere pubbliche private grandi e piccole vi assicuro che questo è un esempio di quegli straordinari quindi avete a disposizione a un idolo cultore che può in qualche modo rispondere a molti dei dubbi o da me curiosità che vengono i testi
Presente che il prestito d'onore persone estati fa proprio con banche intesa banche intesa è stata la prima che ha finanziato una cattedra questa università
E quindi in qualche modo i nostri rapporti sono già buoni da questo punto di vista e quindi non abbiamo molte cose da chiedere ma sono io credo che voi abbiate invece qualche cosa ha confermarvi o in qualche modo ora aiutarmi a capire come vanno le cose come va il mondo grazie allora a voi
La domanda lei ha detto appunto che va cambiata l'attitudine mentale dal secondo me secondo me cioè Pascale antiebraica tanta confutata l'aitante
La cioè non è una cosa che deve cambiare
Fa davanti alla deve cambiare da Bari a mappe che accenda la cianosi Antonella diffusa con la mentalità tra i furbi e i fessi se attivo a cambiare dal livello Corporet o in effetti forse l'ha cambiata proprio dalle Basilea con un'azione che ha ben Lai starò qui
Treni affaticamento grazie a false delle da qua non è piccola se non avanza e si va a copiare se può arrangiare se va a sistemare se parlare alla fine non arriveremo da nessuna parte
Allora
Sì ma
E chiaro
Che poi bisogna vivere e quindi io non mi sento di accusare nessuno se per vivere o sopravvivere cerca di cavarsela e che non è che stiamo parlando di Angelica parlando di vita vera
Se però parliamo di responsabilità
E di Italia che vogliamo
Noi non possiamo secondo me dire aspettiamo che cambi la base per cambiare dobbiamo far di tutto partendo dalla scuola perché questo genere di valori diventi naturale
Ma noi ne abbiamo bisogno adesso
E
Chi sta sopra
A la maggiore responsabilità se l'esempio non viene dall'alto non verrà mai dal basso
Se non c'è il modello nel quale riconoscersi l'esempio nel quale a dire la dimostrazione che si può aver successo o si può vivere bene anche senza fregare anche pagando le tasse anche impegnandosi anche senza chiedere raccomandazioni non possiamo poi pretendere che sotto venga fuori quindi è un'operazione a tenaglia
Di lungo termine
Sui grandi numeri perché lì solo attraverso la scuola si passa e questo è impressionante come poco si voglia investire sul nostro futuro che è la scuola chiusa parentesi ma noi dobbiamo iniziare da subito
A selezionare a premiare esponenti della classe alti altissima in funzione di questi criteri perché dall'alto che viene ad esempio la storia dice che i grandi cambiamenti poi vengono realizzati magari dai grandi numeri ma le idee l'esempio il meccanismo nasce da chi ha maggiore responsabilità potere mezzi e poi si diffonde aspettare che venga dal basso se non c'è l'esempio dall'alto non succederà Mario
Una cosa ovvia qualsiasi tipo di domanda e all'inizio non riesco rispondere o non vi rispondo ma non selezionati di non censurate di per favore
Laureato di questo sita l'ha toccato vari punti nel suo intervento insomma competitività coesione sociale
Tutti i problemi riconducibili alla classe dirigente tema morti in dogana in questo momento
Io volevo sapere se effettivamente qual era il modo migliore per favorire questo ricambio generazionale e se ti effettivamente questi giovani o meglio il sistema formativo riuscita darà vita dei giovani in grado di trasformarsi in classe dirigente
Grazie
Domando una
Difficile nel senso che è molto larga
La mia
Opinione è la seguente la storia ci dice
Che le classi dirigenti sì rinnovano non per gentile concessione delle precedenti ma per energie capacità di quelle che si fanno largo
Noi sicuramente abbiamo un sistema
Di garanzie
Per gli anziani non gli anziani quelli vani in pensione quelli che sono ancora attenere le posizioni che non facilita perché ne abbiamo dei meccanismi che fanno sì che posizioni
Che dovrebbero essere disponibili a giovanili o persone di mezza età siano occupate da persone anziano anzianissimo e quindi quali dobbiamo andare a forzarla però
La prego si metta in testa che nessuno le chiederà mai di prendere il suo posto e lei che deve andare a prenderselo dimostrando che è più bravo più energico e in certi casi più forte
Come formare la classe dirigente è un tema che si molto si dibatte ma poco poi sì sì siccome siccome si concretizza perché è una domanda difficilissima e non c'è un'unica risposta
La classe dirigente
Viene in fasi diverse dalla storia da diverse fonti e diverso dopo una guerra rispetto dopo un lungo periodo di pace diverso in un mondo chiuso com'era il nostro fino a qualche decennio fa rispetto a un mondo totalmente aperto
Le università però sono l'unico elemento costante
Di formazione della classe dirigente oggi le università con poche eccezioni sfornano dei super liceali e non dei pezzi di classe di potenziali pezzi di classe dirigente
Quindi la responsabilità principale sta lì
Responsabilità non ci sono i compari senso di chi dovrebbe farlo poi certo la classe dirigente in diversi Paesi viene da le grange colleghi sta nelle in Francia dalle grandi di nuovo università però è sempre quel mondo lì spesso dalle grandi aziende noi non abbiamo molte e quindi abbiamo un serbatoi un po'più basso più piccolo di quello che hanno altri paesi
La classe dirigente
Vedi venire de dappertutto ed è il risultato da una parte del funzionamento del meccanismo di istruzione dall'altro del fatto il meccanismo di selezione e di merito
Noi stiamo indebolendo ci suo entrambi fatti su entrambi
Gli assi
E oggi abbiamo oggettivamente un
Una carenza di fabbrica di classe dirigente
Detto questo diamoci da fare senza aspettare che ci chiedano che ci apra la porta però oggi siamo peggio messi di molti altri Paesi
Va bene
Va tutto vorrei chiedere in che modo il sistema bancario italiano
Si relazionerà in qualche modo alla competizione delle poste giustamente competizione delle Poste quindi dei servizi droga e dalle Poste deporrà tra motivo un'altra domanda molto breve
Per quale motivo molti studi hanno dimostrato che servissero dai dalle banche italiane hanno costi sensibilmente maggiori degli stessi servizi erogati da banche straniere
Quindi parliamo di banche francesi del tutto quanto per quale motivo ciò avviene
Grazie allora prima domanda
L'le poste
Sono una come ho detto prima un'organizzazione che io amo molto che adesso amo lo stesso livello delle della della banca che dirigo e mi piace sentirmi in tutte le classifiche sia primo che secondo in un certo senso perché su tutti
Su quasi tutti i criteri di di di classifica
Presenti il numero dei conti correnti piuttosto che
Crescite di certi volumi o e prima inteso come prima o prima le Poste
Le Poste hanno portato un e norme folata di competizione soprattutto su certi mercati su certi segmenti è stato un uno stimolo ad allargare potentemente il mercato
Per cui non è che le Poste hanno semplicemente portato via dei clienti dalle banche hanno fatto diventare più grosso l'intero mercato
Nel campo della bancassicurazione ma anche solo dei conti correnti molti dei conto correntisti postali non erano proprio conto correntisti cioè non operavano col sistema bancario e finanziario
Quindi ed viva quello che ha fatto la posta
Evviva la pressione che la posta mette sulle banche le banche hanno reagito stanno reagendo hanno degli strumenti che la posta non ha per cui è una fiera competizione e sarà alla fine molto segmentazione di ruoli ci sarà posto per l'uno ci sarà posto per l'altro e ci si differenzia era sempre di più in quello che uno o l'altro può fare ma la posta è la dimostrazione
Che nel tuo settore qualsiasi esso sia possono entrare in ogni momento operatori che tu non ti aspetti e che ti possono del tutto
Cambiare i tuoi editori riferimenti quindi questo ricordatevelo non c'è situazione
Tranquilla non c'è soluzione di monopolio sicuro non c'è situazione di non concorrenza
In ogni momento può cambiare il tuo paesaggio e competitivo e solo chi è pronto o addirittura che sa anticipare certe cose alla fine ce la fa
Costo dei servizi bancari
Allora come lei avrà seguito
Sono partiti questa roba è iniziata quando bisognava dimostrare che le banche italiane facevano tutte schifo bisognava che arrivassero gli stranieri e quindi è stata una strumentalizzazione pazzesca
Di dati che poi si sono dimostrati in gran parte non tutti siamo partiti da costi medi di conto corrente di cinquecento euro e sfido uno di voi avere una spesa del genere sono scesi a duecentocinquantasei sono scesi a centotredici
Centotredici comprese le tasse che negli altri paesi non pagano vuol dire sessantatré sessantacinque
Per cui queste rilevazioni sono passate da cinquecentosessantacinque il sessantacinque che pure molti di voi non pagano per il conto corrente perché se uno vuole può spendere molto meno conto intesa
Un conto che mediamente costa tra tre quattro euro al mese cioè due casse io voglio vedere come si può fare come si può andare sotto il costo di due casse per avere l'insieme dei servizi un conto corrente
Le dico questo perché questo è quello che oggi non era così
Oggettivamente io sono stato in banca vent'anni fa dieci anni fa e poi adesso
Non c'è dubbio che il livello di non concorrenza che c'era vent'anni fa ho dieci anni fa portava a costi e servizi finanziari
Elevati o molto elevati rispetto ad altri Paesi mica tutti da te che poi quando si parla di estero c'è la nostra propensione esterofila
Se le cose non ci sono soltanto boy scout in giro per il mondo ma questa è una parentesi che la chiudo chiudo subito quindi grazie alle norme concorrenza che è stata portata dai consolidamenti dalla posta dall'entrata degli stranieri eccetera oggi il mercato dei servizi bancari italiani è uno dei mercati più competitivi
E chissà poi comprare certamente in Italia trova condizioni assolutamente confrontabili con qualsiasi altro Paese europeo
Dico proprio perché sono quelli poi più confrontabile a noi anche per abitudine di utilizzo della banca quindi era così non è più così noi possiamo considerare serenamente e lo dico anche perché merito di altre persone necessariamente mio che son tornato in banca da poco oggi il sistema bancario italiano ha una serie di banche che non hanno nulla da invidiare alle belle Banca di tutto il mondo
E non esiste il sistema bancario come in tutti i settori ci sono i bravissimi ci sono i bravi ci sono i medici sono incapaci quindi guai a ragionare in termini di medi come discorso prima sull'Italia lo zero non esiste esiste il più cinque e meno cinque
Accesa
Prima si parlava di finanziare idee o imprevisti pur senza le normali garanzie sono necessarie per dare un finanziamento esordire che le banche senza mancare in generale stanno diventano più dei partner che dei semplici finanziatori delle imprese che quindi si stanno strutturando anche di conseguenza con nuove risorse
Sì sì ma di nuovo perché non sia una risposta teorica le faccio degli esempi l'esempio di Intesanova è l'esempio più noto perché abbiamo messo a disposizione un miliardo di euro e se non basterà un miliardo metteremo ciò che serve proprio per finanziare senza garanzie Progetti innovativi che ricevano il timbro di qualità di un centro di eccellenza italiano che ne riconosciamo come tale
Ma non finisce lì
Oggi le banche che in altri Paesi non hanno questo ruolo
Alcune banche italiane tra cui noi e noi forse più di chiunque altro hanno capito che in molti casi per rendere possibili progetti piani fusioni e acquisizioni certe volte bisogna aggiungere al credito anche il capitale
Provvisorio Conte temporaneo però molto spesso se tu non rischi e quindi sei Turner delle aziende anche con il capitale quel progetto non succede anche se è giusto se non avessimo messo soldi in Piaggio se non avessimo messo i soldi
In Granarolo se non avessimo messo soldi in l'ultima Esaote
Quei progetti
Con il solo credito con il solo finanziamento di debito non avrebbero aperto leale
Quindi la risposta è sì
Quindi molto più difficile mestiere
Ma lo rende anche molto più appassionante
è possibile che sia una fase temporanea perché poi come in altri Paesi potrebbero crearsi
Più operatori specializzati nella parte equity
Ci sono i tra i difetti che ci sono in viaggio capita che ci sono però molto spesso ne vediamo che se la banca non arriva con la sua parte non si arriva in fondo
Quindi la risposta è totalmente sì né i fatti
E questo da diversa attitudine questa molto maggiore propensione all'essere Turner di lungo termine è una delle ragioni che fa il mio attuale mestiere uno dei mestieri in assoluto più belli che ci posso fare
Per un giorno dottore siamo anche incuriositi naturalmente dall'attualità da quello che si legge in questo momento sui giornali e visto che si parlava di sogno il sogno di un animale imprenditore
Questo non può essere un'utopia ma può anche essere un sogno molto concreto chi giorno hanno parlato del sogno di Geronzi che sarebbe Mediobanca e quello di Bazzoli che sarebbe Capitalia
Cosa le voglio chiedere in concreto effettivamente quali sono le strategie di Banca Intesa in questo momento
E ipotizzi l'ipotizzata fusione con Capitalia potrebbe far nascere un poco bancario nazionale italiano forte in un contesto internazionale di globalizzazione
E in un questo scenario del dopo Fazio che effettivamente stanco riuscendo molto gli osservatori si può dirci qualcosa di questo
Grazie nostro piano d'impresa che abbiamo presentato nel luglio scorso prevede una grande crescita dei risultati ulteriormente il miglioramento senza acquisizione
Quindi il nostro intendimento è di raggiungere comunque
Gli obiettivi che ci siamo posti di crescita di oltre al sette per cento all'anno di distribuzione di dividendi per cinque miliardi di euro in tre anni senza acquisizioni Esterne salvo quelle che stiamo facendo con ritmi abbastanza elevati nei Paesi del Centro Est Europa oggi credo che uscirà la una non notizia di una del completamento di un'OPA in Bosnia la settimana scorsa abbiamo fatto un'operazione di una certa dimensione in Ucraina eccetera eccetera eccetera
Questo detto noi abbiamo sempre detto l'unica cosa logica che si può dire su un argomento come quello che lei mi pone è che noi considereremo tutte le opportunità che si creeranno perché oltre alla crescita interna come tutti voi sapete c'è anche la crescita esternato attraverso acquisizioni fusioni combinazioni se questo porta a creazione di valore in una distruzione di valore perché la dimensione ecco questo è un altro avvocato il caso anche se prendete la così com'è poi vedrete che vera cioè la dimensione che adesso sembra essere l'obiettivo della vita di tutti
Non ne l'obiettivo non è un valore in sé rimessione è uno strumento rimessione serve di solito fino a un certo punto per ottenere economie di scala e di scopo che permettono di far bene il proprio mestiere
Non sempre la dimensione fine a se stessa porta a migliori risultati perché molto talvolta quando si sale dimensione oltre un tanto sia arrivato a livelli di complessità
Di lentezza di burocratizzazione che peggiorano a livello di servizi alla clientela e quindi poi chi non ti impediscono di crescere quindi la dimensione certo importante strumento e non fine
Vedo parenti
Tornando alla sua domanda e chiaro che noi valuteremo tutte le opportunità se ci saranno e se saranno produttive di beneficio intermedi creazione di vera ricchezza di valore sostenibile nel tempo
Questo è quello che diciamo da sempre questo è quello che ripeto lei dopo di che inseguire questa o quell'ipotesi quello quel rumore quella quella diceria fa male al mercato alle aziende coinvolte che alle persone che ci lavorano dentro quindi questa è la nostra posizione egli è la conferma
Albert lei giustamente prima ha detto che è uno dei fattori di successo di una di un'impresa di successo come banche intense sono le risorse umane
Io sono un potrà mane una roba detto adesso le le persone
Chi sono un giovane laureato sto frequentando un MBA qui alla LUISS vorrei sapere cosa cerca un'azienda di successo come banche intensa qual è l'elemento di differenziazione che cerchino un giovane si è laureato ma poche esperienza livello lavorativo qual è quella quel qualcosa in più
Potrebbe differenziare un giovane da un altro che magari potrebbe essere scelto
A un giovane non puoi chiedere l'esperienza come giustamente ha detto lei perché se no non sarebbe più giovane quindi
Al limite a un giovane uno delle proprio chiedere l'hanno un'esperienza c'è la disponibilità a fare esperienza
La disponibilità a girare
A occuparsi di cose che magari non sono necessariamente quello specifico che hanno che ha che ha fatto o che o che in quel momento approfondito
Io ho un quando faccio adesso più raramente non l'ho fatto per tanti anni nelle nei precedenti
Quanti settantotto ma son quasi trenta
Sì
L'ho fatto per molto tempo la il lavoro di selezione delle persone
Io cerco quell'energia quella voglia di fare quella voglia di rischiare quella voglia sto quella luce negli occhi che i giovani hanno se sono giovani e che tante volte invece non si trova
Non per colpa loro certe volte basta
Scostare la la la patina di disincanto coi piedi di cinismo che
I grandi hanno messo addosso a quel giovane e poi gli altri cominciano a brillare però io mi metterei in ordine la disponibilità a imparare la curiosità le hanno un ricerca di sicurezze che nessuno ti può dare
E se non te la giochi tutto quando sei giovane ma quando devi farlo quindi i giovani giovani sono quelli che ne cerchiamo i giovani vecchina
I vecchi giorno no giusto a domanda i vecchi giovani assurdamente se ci sono degli altri vecchi adesso delle persone esperienziale premature che hanno fatto esperienze rilevante e che sono preziose
Perché ci sono dei lavori adatti ai giovani e ce n'è lavori non adatti ai giovani
La gestione della complessità organizzativa molto spesso in conosci vile da parte di chi non ha fatto molte esperienze
Cioè tu a una persona di una certa età non puoi chiedere magari creatività ma poi capì chiedere
Capacità di analizzare la complessità per cui se ancora giovane di testa ma all'esperienza di una persona di una certa età
Diventa una delle risorse come diceva lui o delle persone più utili in una grande organizzazione quindi servono i giovani giovani e i vecchi giochi
Per uno dottor Passera volevo chiedere qual è la strategia del gruppo Banca Intesa dalle diretto in relazione al Welfare Mancio Manzo
Intesa Private Banking espansione e anche l'asset management anche in seguito all'accordo con aiutati collo
è un'indipendenza anche la gestione del Welfare dei clienti e così via grazie
Però nel campo del Private Banking che per chi non è di questo settore Onorio getto la gestione dei super ricchi mettiamola così
Il e dell'asset management che per chi non facesse questo mestiere la gestione dei fondi di investimento per banalizzarlo cioè gestire i soldi per conto di valgono le regole che valgono in tutti i settori
Noi abbiamo come nostra missione non dei prodotti ma dei clienti
Ci sono delle organizzazioni che vivono di prodotti e ci sono canzoni che vivono di clienti noi ci consideriamo delle organizzazioni che dicono di clienti e a questi clienti vogliamo dare tutto ciò che loro serve
Tutto ciò che loro serve si divide a sua volta in cose che poi produrre all'interno e cose che deve andare a prendere dall'esterno perché non necessariamente se è capace di fare tutto al meglio
Nel campo del Private Banking nessuno al mondo vende soltanto prodotti i suoi nel nostro caso io ho dovuto prendere una decisione difficile e controcorrente ma credo saggia
Il mondo dell'asset management
è un mondo che fino a qualche anno fa
Poteva avere successo anche con dimensioni relativamente piccole
Fino a qualche anno fa cento miliardi di euro di gestito di soldi in gestione era una cifra che ti permetteva di a vere economie di scala e di scopo sufficienti per avere successo
Oggi il mercato si è totalmente modificato
Ci sono i grandissimi globali che hanno cinque sei mille miliardi di euro in gestione e quindi possono fare investimenti che un'azienda da cento miliardi non può neanche sognasse
E poi ci sono le aziende di asset nelle sue medio-piccola molto specializzati ma che su un asset Line come si suol dire su un tipo di prodotto sono i migliori del mondo
Se ti trovi in mezzo rischia di cadere per le sedie perché non hai le dimensioni per competere con i globali e non hai la specializzazione per competere con i delicati a quel punto facendo una cosa un po'inaspettata non abbiamo deciso di portare la nostra società
A un'altra società per creare insieme un'azienda di livello europeo di dimensioni per poter competere però abbiamo rinunciato al controllo di questa società
E vi assicuro non è stato né ovvio né scontato
Ma abbiamo fatto ciò che è nell'interesse dei nostri clienti e credo anzi sono sicuro anche dei nostri azionisti perché poter dare ai nostri clienti prodotti di terzi oltre che quelli nostri poter a vere non avviene più una società che nel tempo sarebbe diventata una debolezza perché non aveva la dimensione né per competere ad una parte del per competere dall'altra
Ma essere invece socio di un grande gruppo europeo
Sarà secondo me la migliore combinazione anche per i nostri azionisti
C'era
Allora prima parlava della necessità di un Paese competitivo coeso ecco in forza dell'opportunità in Italia concretamente sono quali caratteristiche rapita collaborare Arras Crash
E quindi evitare insomma salentina di cui parlavamo
E poi se non a lei ci salvi dall'asset su cui l'Italia fa lavoravano
L'industria piuttosto che da domani dove sta e sa dall'aula con Cazzani interno nelle grandi annota aspirante comunicatrice
Aspirante comunicatrice
La comunicazione interna nelle grandi aziende da grandi banche ha un ruolo nel fa conoscere alla situazione economica italiana e di informare i cittadini o no
Per quanto riguarda Illy il riassetto della cui delle forze che noi possiamo giocarci per crescere la risposta e non solo che ne abbiamo ma ne abbiamo in grande quantità
Ne abbiamo in grande quantità perché se lei prende le prime due mila aziende italiane
Lo diceva mi sembra lo accennavo prima
Oggi e da alcuni anni queste aziende hanno mediamente risultati che negli ultimi anni non si erano mai viste quindi vuol dire che stanno facendo le cose giuste sia in termini di innovazione sia in termini di internazionalizzazione sia in termini di crescita dimensionale
Noi poi abbiamo delle cose tutte nostre ecco e uniche che solo in minima parte utilizziamo come tutti voi sapete il più grande settore economico del mondo è quello del turismo e dei viaggi in generale già oggi in Italia questo grande mondo rappresenta almeno il dieci probabilmente il quindici per cento del nostro PIL malgrado la nostra pervicace capacità di farci male con le nostre mani
Vi faccio un esempio
I Paesi competono anche sul mercato turistico
E competere sul mercato turistico vuol dire tante cose avere un'offerta adeguata ma vi era una promozione adeguata
Non siamo riusciti a prendere una cifra che quello che lo Stato gli paga spendeva per la promozione del turismo male
E a spaccare il venti tante quante sono le Regioni per cui invece di avere duecento milioni di euro investite per fare dell'Italia la destinazione numero uno dei nuovi flussi turistici per l'abbiamo spaccati in venti gli abbiamo venti micro bagno certo
Il rilevante
Portatori di ogni livello di spreco
Perché se voi andate a New York e trovate una ventina di uffici turistici delle ventitré delle lenti regioni di alcune province di alcuni comuni italiani quindi è il suicidio dal punto di vista promozionale perché si occupa
Di comunicazione
Cosa che invece dobbiamo andare a mettere a posto
Per rispondere la domanda noi abbiamo i beni culturali i beni ambientali il turismo in generale però non faccia cioè non comprano casa
E dovremmo fare molto di più perché malgrado le nostre unicità in questo settore che crescerà come nessun altro nei prossimi anni molti paesi ci stanno portando via clienti sul fronte basso del turismo di massa sul fronte medio-alto sul fronte altissimo
Però questo è un altro attivo formidabile questo dico una cosa che è l'opposto l'opposto è un'altra faccia di una cosa che ho detto prima le nostre università la nostra ricerca è un fanalino di coda in termini dimensionali ma è di enorme qualità ci sono delle isole di competenza i di eccellenza in questo Paese come in pochi Paesi del mondo se noi investì Simo cifre relativamente basse
In questi in questi piccoli paradisi noi creeremmo crescita
E adesso vi dico una cosa ancora più assurda
Noi abbiamo un sistema sanitario nazionale che di nuovo stiamo massacrando perché da uno lo stiamo trasformando il venti tutti diversi per cui andranno a a gambe all'aria ma noi ancora oggi abbiamo nel sistema sanitario
Che è una delle poche cose
Che l'Italia a in graduatoria mondiale
Chiamo valutati il secondo il terzo sistema sanitario in termini di qualità sistema sanitario vuol dire
Una roba da
Migliaia di miliardi di Giro di lavoro milioni di persone
Ricerca come nessun altro settore crescita possibile come nessun altro settore perché l'invecchiamento il l'invenzione delle nuove cioè del larga ritrovamenti sulle nuove malattie la genetica eccetera stanno aprendo
Enormità di praterie da cavalcare
Noi di una cosa anche pubblica in gran parte pubblica che se non solo pubblica se fossimo saggi né potremmo fare un cavallo di crescita per questo Paese quindi questo Paese non ha
Né problemi di tecnologia né problemi di capitale nel problema di cultura nel problema di impedirgli di imprenditoria ha un problema di fiducia di voglia di piano di capacità di mettere a frutto quello che era e quindi tutti noi voi compresi ci dobbiamo sentire responsabile con comunicazione
Comunicazione nelle aziende soprattutto nelle grandi aziende è uno de I settori che e cresciuto e crescerà di più e uno dei settori più belle
Per chi ama
La voglia di farlo seriamente
è un settore dove si può arrivare da tante parti si può levare dell'economia si può levare la legge se privare le scienze politiche si poneva la giornalista si può arrivare alla comunicazione perché non è lì che fa la differenza perché la comunicazione vuol sempre di più dire
Tante cose diverso e di altissima professionalità perché un tempo si pensava così Paluzzi si diceva che comunicazione uguale ufficio stampa certo già stampati un elemento importante che a sua volta adesso però si divide in anche stampa locale stampa nazionale stampa internazionale stampa generico stampa specializzata
Media di altro genere televisioni radio piuttosto che internet ma questo è un pezzettino perché la comunicazione vuol dire Investor relation Cherchi è quotato o per chi vuole essere quotato il mestiere del rapporto con gli investitori con gli azionisti Comune col mercato una professione straordinaria dove bisogna essere più bravi di molti nei lager della dell'azienda per poterlo fare
Ma sempre di più comunicazione e molte altre cose e rapporto con i consumatori
Specializzarsi in consumerismo e compì capacità di avere a che fare con l'assessore ai consumatori per molte aziende fondamentale
Comunicazione e relazioni istituzionali che vuol dire rapporti come regola corre volatori comunicazione e pubblicità comunicazione commerciale che sempre di più qualcosa di pervasivo
Comunicazione ai comunicazione interna quindi dagli house Organ alla formazione agli aspetti di comunicazione della formazione
Quindi la comunicazione
è un mondo di straordinario interesse
Se uno può fare il giornalista va benissimo che un lavoro altrettanto bello però sappiate che
In quest'area
Della che ha a che fare con la semiologia la semantica e rapporti con le con le persone il la la la la la la manipolazione di massa ecco cioè è un è un campo di straordinario interesse e crescita in tantissime aziende
Volevo fare una domanda sul sul credito molte volte le più grandi banche italiane sono state testimoni di alcuni errori di di valutazione dei progetti di investimento
Volevo sapere se a livello organizzativo
Molte volte si assiste al fatto che delle persone dei manager che lavorano in banca
Hanno sempre lavorato in banca o provengono da altre banche lei non crede che nei progetti nella valutazione dei progetti di investimento nell'accesso al credito ci sia bisogno
Un cambio fisiologico e di assumere contrattare dei manager
Che hanno una visione dal lato dell'industria magari piuttosto che sempre dalla parte bancaria questo mi riferisco anche alle banche internazionali soprattutto le grandi banche anche inglesi americane
Nella parte investment banking valutazioni crediti hanno sempre dei manager o delle persone di stampo bancario molte volte
Questa era la prima domanda e la seconda volevo sapere ci sono dei settori in Italia sempre riallacciandoci alla crescita
Che purtroppo non hanno i ritorni sugli investimenti gli hanno altri settori quindi la banca in quanto S.p.A. deve scegliere a chi dare questi crediti a chi dare questi soldi
Lei non pensa che ci debba essere comunque sia un'interfaccia con le istituzioni per poter aiutare magari fiscalmente un altro modo dei settori che sono necessari
E tanto necessario un cementificio quanto una panetteria quanto una fabbrica di auto quanto un'azienda di telecomunicazioni mi rendo conto che la banca predilige le aziende che hanno dei ritorni sugli investimenti magari più a breve termine
Per quanto riguarda la prima domanda lei ha detto una cosa molto giusta sappia che non tutti non tutte le banche ragionano più
Con il senso del dire se non è nato qui se non ha fatto sempre il banchiere non li dò delle responsabilità se lei prende
Facendo il calcolo le se
Sei principali posizioni le sette principali posizioni nella nostra banca
Tre
Sono
Di persone che non hanno fatto la loro Corriere in banca e sono tre delle principali compresa la mia
Quindi non è più così però attenzione
Bisogna tener conto di quello che lei dice non solo in banca
Ma non voglio farmi anche l'opposto
Quei capi azienda che arrivano in du qualsiasi sia l'azienda panno fuori la prima linea che portano un gruppo di totali estranei di solito fanno un grande male all'azienda nel quale vanno perché qualsiasi azienda anche se in difficoltà a una sua storia e una sua ragion d'essere che se tu uccidi
Interrompendo il la la trasmissione dei saperi in termini di solito fa il male
Quindi in tutte le aziende non solo in banca
I capi azienda secondo me è più utili alla società
Alle società e alla società sono quelli che sanno che bisogna sempre portare persone di esperienze attitudini provenienze geografiche diverse per creare innovazione e creare contenzioso fisiologico all'interno all'organizzazione ma guai a quel cattoliche dicono so tutto io cambio tutto prima ancora di capire come spesso invece succede nei come ho spesso come talvolta succede
Nel settore bancario se lei prende i capi delle grandi aziende bancarie oggi dieci anni fa
Quasi tutti anzi tutti i dieci anni fa erano persone che hanno fatto la carriera tutto in banca oggi quasi tutti
Hanno fatto carriere più variegate comunque hanno un'età numida anziani banca
Tra gli anziani bancari c'è gente di grandissima capacità eguaglia perderle
Seconda domanda
Così
Ah sì
Ma come interfaccia
Ah no no quella quella è proprio
Quelle proprio Rachel piacere
Cioè nel senso che non il problema non è non è che uno c'è uno può selezionare investimenti di capitali in funzione dei ritorni di quell'azienda ma non il credito cioè il credito tu lo dai a chi fa bene il suo mestiere
Qualsiasi esso sia e quindi è in grado di ripagare gli investimenti che lui fa in una panetteria saranno di un ritorno di x in una raffineria saranno di Y in una società di telecomunicazioni saranno di Z
E Investimenti quindi finanziamenti devono essere correlati a quello che che ritornerà facendo il tuo mestiere
Tu non sei
E questa è la prima come docente a Germaneto per ridere per sdrammatizzare Pomponio
La cioè il secondo punto di vista seconda ragione che un po'Carla la sua domanda non è che la banca dice io ho cento lire devo decidere a chi darlo Leone che siamo in
Carenza di risorse gli se fosse così uno potrebbe dire io lodo a chi ha a a coloro che mi presentano meno rischio però non è la situazione oggi sono molto più risorse di quelle richieste quindi io non devo mettere in classifica
I settori per come vanno loro per dire a chi va meglio gli do i soldi a chi non va meglio non le dò perché se mi chiedessero altri trenta miliardi di euro
Sarebbero lì
Il miliardo di intesa Nova messa a disposizione per ora utilizzato per metà quindi non siamo in carenza di risorse e quindi non dobbiamo gerarchizzare le richieste
Secondo non è rilevante la gerarchia di rendimenti delle aziende ma chez sempre e soltanto la loro capacità di Farrah fruttare adeguatamente al loro business i soldi che tu gli dai e quindi la loro capacità di ritornare
Erano ori se ne fanno sempre non c'è settore che non faccia errori molte volte viene addebitato alla banca di aver finanziato gente che poi è fallita
Problema di quelle fallito non della banca e la sua può darsi che non abbia valutato bene ma chi ha sbagliato è semmai quello base poi nota anche dato i dati giusti a maggior ragione ha sbagliato
Però banche le banche come tutti fanno errori
Per darle un'idea noi ogni trimestre portiamo a perdite su crediti tra trecento e quattrocento milioni di euro ogni trimestre che una percentuale molto piccola ma fisiologica e su una grande dimensione sono sono grandi numeri
Quindi mente no entrambe le sue domande
E meno peggio di come sembra la banca
L'hanno fregato di nuovo ma dopo l'impegno darle il microfono
Buongiorno sono Francesco predicano laureando quindi economia
O di tempo fa proprio in questa sala ho assistito a un intervento del di dottor Pio with Hubert Jaoui un consulente di creatività nelle consulente creativo come adesso stiamo quali dice una cosa secondo me fondamentale cioè diceva
L'importanza della creatività nelle aziende e poi diceva questo su questo piccolo slogan dice ad ogni problema ricordatevi sempre ad ogni problema non c'è mai una soluzione ce ne sono almeno due ci possa essere cinquecento mille due mila ma almeno due ci stanno quindi la creatività
Come importante in questo senso
Se a questo Consiglio volevo porle questa domanda creativi secondo lei si nasce o si diventa esse si diventa come si fa
A potenziare a Kfar crescerà sviluppa la creatività grazie
Io sono totalmente convinto che creativi si può diventare nel senso che non è
Una tecnologia
Imparabile nel senso che non tutti magari impegnandosi diventano anche creativi ma c'è una norme possibilità di sviluppare in se stessi o nei propri collaboratori
Crei creatività e questa è una delle responsabilità più grosse che i capi azienda
Come si fa
Anziché metodo come si fa personalmente poi le di come si è fatto ecco come si fa personalmente come si fa personalmente
Poche cose ma in cui credo molto non bisogna fare solo una cosa
C'è uno fa solo una cosa per troppi anni
Dal punto di vista della creatività e fu tutto cioè può essere uno specialista di una cosa ed essere utile alla società lo stesso ma non sarà mai più creativo
Meglio se cambiando cambia del tutto
E quindi proprio vede altri pezzi di mondo
Comunque bisogna
Continuamente
Leggere
Parlare
Contattare pezzi di società e di cultura di cui non sai nulla
Cioè se tu
Fai il banchiere e va in vacanza con banchieri e quando vai a Davos parli solo quei banchieri magari fai anche bella figura perché parli di cose che sai però dopo un po'sento solo che non produce più nulla
Se tu fai le vacanze in maniera intelligente se la sera vedi persone che fanno tutt'altro
E quindi se hai la fortuna di avere un marito o una moglie che non fa il tuo mestiere perché
Questo facilita magari se
Sì
Sì ogni tanto ti metti in discussione e vai a sentire una conferenza
Di Antropologia piuttosto che di micro biologia questo è un enorme alimentatore di di di di curiosità e quindi di creatività
In azienda in azienda devi fare questo
Per tanti
Ieri aiutare le persone che si sentono di farlo di cambiare lavoro
Devi incoraggiare iniziativa i starà attento a non punire gli errori automaticamente ma solo quelli dolosi o colposi ma non quelli da normale tasso di orrore perché uno circa il nuovo devi tre ignare le persone che portano idee nuove
Direi punire i cappi che massacrano di i giovani che vogliono farsi largo
E devi dimostranti tu per primo
Curioso e creativo ecco queste sono cose che aiutano nelle organizzazioni però se non lo sei tu se non ci credi tu difficilmente riesce poi a farlo nelle organizzazioni che dirige
Buongiorno volevo fare le domande la prima riguardava nel vostro azionariato è presente la la creò il che sa alla presenza di un certo rilievo come questa può influenzare in qualche modo a delimitare il vostro sviluppo la seconda
Se in questi giorni si discuteva c'è stato un dibattito un botta e risposta tra Profumo e spaventa chi riguarda la proposta di Guido Rossi di abolire i patti di sindacato per legge
Nel nostro sistema separata di di sistematica capitalizzano apicali
Che perfetti può avere talmente aprono una legge di questo tipo
Allora per quanto riguarda e il cranio agricoli credi agricola è una nostra grande risorsa
Nel senso che gli agricoltori entrato nel vecchio Ambrosiano
Poi Ambroveneto quando la banca era una media Banca di provincia ne ha favorito la crescita fino a diventare la più grande banca operante in Italia
Quindi ha dimostrato in quindici anni di essere non sono favorevole ma funzionale alla crescita del nostro della nostra banca e così continuerà a essere ne sono sicuro
Il fatto di avere un equilibrio di Socci
Che sono impegnati nel lungo termine non con obiettivi di breve termine ma equilibrati tra di loro e con con ottica di lungo termine è una delle grandi ricchezze della nostra banca rispetto ad altre situazioni
Seconda domanda i patti di sindacato
Allora va patti di sindacato ce ne sono di tanti tipi quindi io non voglio fare né il difensore
Per per definizione di tutti i patti di sindacato però io le dico una cosa
Che considerare
La contendibilità
Un valore in sé
Non sempre
Fa il bene delle aziende e delle società nelle quali aziende dicono contendibilità vuol dire contabilità
Compra abilità vuol dire che chi compra
E quindi non c'è più
Per per a far parte di una Roma più grossa e qui entriamo di nuovo nella logica che solo il grosso è bello eccetera
Contendibilità certo è un grande stimolo e a un certo punto
è uno stimolo senza controindicazioni ma fino a un certo punto la contendibilità porta il merger che sono già orientati di per loro
A oggi agli obiettivi di breve termine a esasperare gli obiettivi di breve termine per massimizzare o la loro breve presenza in azienda o per difendersi da possibili
Attacchi esterni quindi attenzione a non semplificare il mondo che è un po'più complesso
I patti di sindacato formali cui informali
Sono stato lo strumento saggio insano
Che hanno permesso all'Italia di crearsi tre quattro cinque banche di dimensione e qualità eccellenti
Senza eccezioni
Queste tre quattro cinque banche diciamo solo che più che sono le prime tre non ci sarebbero state
Senza azionisti
Legati la reciproca fiducia in taluni casi anche dati pezzi di carta impegnati nel lungo termine per assicurare quegli investimenti e quella crescita di lungo termine che senza di loro quelle aziende non avrebbero fatto
I patti di sindacato certe volte diventano dei limiti alla crescita dell'azienda e come tali possono essere condannati ma molto spesso molte volte sono stati uno strumento formidabile di
Crescita sana
Noi ci consideriamo ma metterei tutte le banche tutte le principali banche italiane
Fare una legge
Che toglie a dei privati cittadini
La possibilità di associarsi
In maniera trasparente
E pubblica
Per favorire un'avventura
Il lungo termine
Imprenditoriale comune
è una proposta che come è stata definita forse dallo stesso è bolscevica ecco cioè un qualche cosa di un mondo che non vogliamo vivere
Cioè se io e lei
Facciamo un patto di sindacato per fare una nuova azienda di Biotecnologia perché né lei da solo io da solo abbiamo i mezzi o comunque il ricercatore ha bisogno di almeno due azionisti per farlo e qualcuno ci dice e no
Beh non posso già si per fare una degna di rete ecologica
Io scendo in piazza con Castelli e se non è sufficiente faccia anche di peggio
Posto
Ultima domanda
Mangia del no io volevo sapere quali sono le prospettive di crescita del settore bancario in Italia dall'usciere dell'ingresso nel capitale delle banche gli operatori esteri
Attori esterni che in Italia ci sono da sempre investono nelle banche italiane perché pensano che ci sia alte prospettive di crescita e queste prospettive di crescita
Credo che non aumenteranno significativamente in funzione di questi acquisti se non indirettamente per quel marginale di concorrenza in più che ci saranno a me sembra che il settore bancario italiano sia già oggi uno dei settori più competitivi né i fatti che ci siano nel nostro Paese e se ci fossero tanti settori come le banche l'economia italiana crescerebbe sicuramente ben al di sopra dello zero per cento a cui siamo benvenuti gli stranieri come noi andiamo in altri Paesi non ci sarebbe ragione che loro non venissero in Italia è una conferma nella fiducia sul nostro Paese e della qualità delle banche che vanno a comprare molto spesso attrezzi
Come dire
Generosi
E quindi mi sembra tutto positivo
Dopodiché crescere in un mercato comunque in un'economia che non cresce è un bello sforzo se però guarda alla agli ai piani agli obiettivi di quasi tutte le belle banche italiane sono tassi di crescita previsti molto superiori a quelli dell'economia nel suo complesso
Quindi fanno parte di quel più cinque che va a compensare almeno cinque che alla fine in questo periodo ha fatto zero
Una domanda la faccia
L'ultima
Ecco qua
Sono convinto appunto che si parla meglio di economia per principi piuttosto del sempre soli soldi quindi sono contento perché questo chiedere
Perito giustamente tutti quanti rescue pensiamo la nostra se politica
Promette ma poi lo mantiene Crivelli che da nessuna parte poi ci sia stato qualcuno che faccia qualcosa davvero
Io credo che novanta o intorno al tracciato il cento per cento dei politici se entrassero nei CDA delle più grandi funzionanti ad italiani non sarebbero in grado di fare andare bene
Meglio sovente le prove e girare come appunto c'è la temeraria perimetro del novanta per cento il cento per cento di grandi dirigenti quelli ovviamente
Dichiaro livello di grande spessore potrebbero far funzionare l'azienda Italia
Questo chieda un po'l'abrogazione che poi si volta valere lei però ecco belliche enunciato già Angelo lo crede aiutata penso a a grandi personaggi lo so Mario Monti sono contento di dati che sia entrato a a banche Italia penso anche ad altri personaggi ecco quindi persone che abbiano con una certa visione perché non c'è questo travaso tra non è forse un bel passaggio dopo la grande carriera magari cerca di dare qualcosa anche per il Paese
Allora assolutamente sì quest'ultima cosa
Delle cose precedenti merita merita merita un approfondimento allora fiducia nella classe politica
Ogni anno a Davos vediamo le indagini di fiducia sul nel sulle istituzioni l'economia la politica in tutto il mondo
E in tutto il mondo il più basso grado di fiducia pure in calante è quello la la della fiducia della gente nei confronti della politica però questo a delle motivazioni
Varie non necessariamente e legata soltanto alla qualità del personale politico nei vari Paesi non non penso che abbiamo tempo però partiamo da questo basso dappertutto quindi non è che noi siamo un paese che fa eccezione
Lei mi dice praticamente tutti i politici italiani se fossero messi in in consiglio d'amministrazione farebbero solo disastri tutto banalizzando esasperando quello che lei ha detto
Io non credo nel senso che nella politica italiana ci sono persone con variegati livelli di esperienza attitudine e ce ne sono sicuramente di inutilizzabili per l'economia ma non necessariamente quell'inutilizzabili per l'economia non potrebbero svolgere un compito anche utile
Nella politica qua ci sono proprio i disastri e ce n'è un certo numero e questi dovrebbero star lontano da tutto ma questo succede in quasi tutti i settori cioè col nostro compreso
Poi lei dice ci sono forse la maggioranza di coloro che si occupano di economia dopo ha corretto un po'parlando di gente che viene dall'amministrazione l'alto profilo dell'economia
Potrebbero essere utili all'economia alla la politica sì ma la politica nel senso bello nobile quello con la p maiuscola
Una roba dove più che il conveniente importante il giusto
Più che il breve termine importante il medio termine
Più che il dirigere è importante di raggiungere il consenso
Sono pochi
Gli esponenti
Non sono molti non sono tutti gli esponenti del mondo dell'economia
Che hanno caratteristiche
Ottime per la politica la politica è un mestiere è una né un ruolo nella società molto difficile
L'imprenditore ed eliche l'alto dirigente non sempre hanno la leva della capacità di creare consenso perché sono abituati a comandare
Non sempre hanno il senso del bene comune perché è per definizione sono interessati al profitto
Non sempre sono interessati a lungo termine per Cannes obiettivi di breve questo non vuol dire che non ci sono e non ci sarebbero persone della razza cosiddetta società civile
Felicemente utilizzabili nella politica
Ma non è automatico nei la impossibilità per gente che fa politica di vivere il mondo delle aziende né l'utilità di spostare persone proprio deterministica mente dall'economia alla politica
Poi lei ha fatto un esempio che però nel con l'economia c'entra solo fino a un certo punto ci sono degli servitori dello Stato dei si riserva
Hanno dato e stanno dato sanno da
Moltissimo e sono persone abbia
Te anche a svolgere compiti politici
Cioè
Stima del tesoro Cancer consiglia Presidenza
A dare un caso di una persona
Viene dalla politica ma che può dare alla politica né ognuno noto per l'intera Repubblica non faccio
Né di destra né di sinistra dicendolo per cui si la scelta di Draghi un'altra scelta felicissima quindi
In fondo la gente
La la classe dirigente non si differenzia per dove o per quello che fa la sua utilità
Funzione di ci sono quelli capaci di pensare largo di sentirsi responsabili pensare a Lou o di avere senso dello Stato e quelli che hanno testolina più piccola ecco questi qui sono e meglio si fanno solo economia
Anche se andassero in politica anzi se andasse del politica sarebbe
Un beneficio per tutti ma c'è tantissima gente in giro per le
Di grande qualità e chi vi dice che non abbiamo neanche potenzialmente una classe dirigente non vincerà
Un po'il senso reale
Ale dei successi quello che dice un tizio che diceva che e tra prospettiva visto
Ad avere successo