"Media e comunicazione pubblica: un rapporto non sempre facile" nell'ambito della sesta edizione di Com-P.A. Salone della comunicazione pubblica e dei servizi al cittadino, organizzato dall'Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale nei giorni 15, 16 e 17 settembre 1999 presso Bologna Fiere, Padiglione 20, Sala E

Già
L'impatto
Il mondo giornalisti
Il dottor
Come in ogni viva
Io
A
L'amplificatore allora
Zucca
Il problema
Maldini Lippi sono passato però
Di quaranta
Problema Wallis
Non modifica
In basso
Tutti i giornali e
Perché mai curiosità degli
Va bene
Questo è un problema di una stampa
Spettano servirebbero prevalessero
E quello del pendente
Comunicare
Io credo
Nella nostra vita pubblica da mi pare
Creando una confusione che accanto
Senta del dipendente pubblico
La oppure no
Questo ha comportato un abbassamento medio
Però sta soprattutto generali Leo ex
Interventi
Mentre privato è sempre specifici filosofica salterò
Poi tutti i cardinali romani fatto cento il campione
Certo corrette
Il problema pubblica dalla forza
Sono esposti anche quando si sottoscrive di
Quando sono smentiti per
Venivano
E
Il Chambers problemi questo otto
C'è un problema che sta cambiando la vostra
Quando una struttura
Perché saremo pronti ho sostituito da
Ma
Quindi condanne
Da
Va
E poi c'è proprio
Le audio
Brindisi
Ora e
Più
Però io che missioni
Tutte le tecniche utili significa debbano essere
Allora in questo compito
Ecco
Rizzo
Salvo all'interno
Andando un giorno immobili
Oggi giornata
E quindi se non
Confronto destinati
E sicuro l'altro seguendo
Va
Stoppato
Mauro Miccio
Biglietti
Maggiore
Maggior però perché grazie tutte queste x negli anni
Lista
Il sei di
Chi vuole
Parlato
Negli USA
Quindi parola essere una
E diede
Venti delle
Beh io partirei da
Una affermazione che ho sentito con molto l'ho sentita mia perché credo che chi chi vive e all'interno di una pubblica amministrazione fa comunicazione pubblica in maniera corretta in maniera persuasiva non può che condividere una affermazione che stamattina ho sentito da parte dell'onorevole Giulietti che come sapete il relatore del della proposta di legge che sta per essere esentata dal Parlamento sulla comunicazione pubblica
Noi dobbiamo assumere dice Giulietti il valore della comunicazione come de operazione verità
E non come operazione fedeltà al potere bene
Il rapporto media e comunicazione ha sempre sofferto di questa situazione cioè della
Prevalenza nel tempo di una comunicazione pubblica intesa come rapporto di fedeltà al potere anziché una comunicazione pubblica al servizio della verità della trasparenza e quindi di un rapporto corretto tra cittadini e istituzioni
Io credo che l'esperienza di una regione come quella mia è un'esperienza non del tutto negativa da questo punto di vista voi sapete benissimo che la Regione Siciliana l'unica Regione d'Italia che ha fatto una legge se gli uffici stampa
Noi andiamo con una legge del novantasei previsto la istituzione di uffici stampa nei Comuni superiori a trenta mila abitanti
Abbiamo cercato di disciplinare al meglio
In questi uffici perché ci rendiamo conto della necessità di introdurre all'interno dalla pubblica amministrazione
Elementi di professionalizzazione elementi di competenza
Che poi la cui mancanza certamente determinato anche una crisi nel rapporto media comunicazione è un salto di qualità che bisogna fare io ho accanto a me il teorico dalla comunicazione pubblica sono un suo estimatore
Non a caso nella Università di Palermo fatto adottare il suo libro voi sapete che come la teoria la dottrina ci insegna la comunicazione pubblica
E il un complesso di comunicazione perché nella comunicazione pubblica cioè la comunicazione istituzionale c'è la comunicazione politica c'è la comunicazione sociale
Queste tre grandi sentimenti fanno qua comunicazione pubblica del nostro Paese Damiano ed Estrada che abbiamo fatto
Io ricordo quando ero bambino accendevo la televisione mi vedevo l'unico telegiornale di Stato il TG uno mi ricordo che il giornalista andrebbe aspettano all'uscita di Fanfani mi ricordo Fanfani presenta al Consiglio che usciva dal Consiglio dei ministri e tutti inattesa che Fanfani uscisse il foglietto dalla tasca
Per annunciare che il Consiglio dei ministri aveva approvato la riforma della pubblica istruzione aveva fatto consigliano il salotto approvato un provvedimento a favore dei commercianti e degli artigiani non siamo più a questo è evidente per il l'evoluzione c'è stata negli Enti locali nella regione nello stato nei ministeri si è molto affinato il senso di comunicazione
Soprattutto i media hanno avuto il sopravvento c'è stata una trasformazione epocale
Il tema di oggi è come correggere determinate storture eccome individuare meccanismi di collaborazione tra le istituzioni e media
Per perseguire un tema fondamentale che è costituzionalmente garantito il tema della trasparenza il tema della pubblicità il tema dell'agire corretto della pubblica amministrazione perché oggi il potere e informazione
E questo potere deve diventare di dominio pubblico
L'informazione deve essere penetrante i cittadini e gli utenti devono essere messe nelle condizioni di capire ciò che avviene nel palazzo
Sia esso romano sia esso locale bisogna che ci siano professionalità al servizio dell'informazione perché venga trasmesso un messaggio accessibile a tutte perché si spieghi
Nella maniera più semplice perché è anche comunicazione pubblica l'uso di un linguaggio privo di orpelli e privo di aggettivi che a talune volte rendono incomprensibile rapporto cittadino istituzione fanno poi diciamo la buona fortuna dei tanti mandarini di Stato che si nascondono dietro la parola difficile per perpetuare un potere che è fatto anche di frasi difficile e di normative difficilmente comprensibile
E allora ben venga la legge sulla comunicazione pubblica
Bisogna
Istituire agli all'interno dalla pubblica amministrazioni della Bohème stazione uffici
E ti e e pensare a figure professionali che abbiano dico come obiettivo proprio quello di garantire il massimo dalla comunicazione sapete benissimo che il disegno di legge che sarà esitato che è il frutto di una serie di concertazione prevede la creazione di tre figure professionali
All'interno delle pubbliche amministrazioni il portavoce
Che il mezzo di di comunicazione del del del vertice politico che colloca con i mass media
Gli addetti agli uffici per le relazioni col pubblico che hanno questo compito primario di colloquiare con l'utenza di informare l'utenza
E poi gli uffici stampa che hanno questo ruolo preminente di intrattenere il rapporto con i massimi e se sono presto il andiamo verso questo tipo di struttura andiamo verso questo tipo di organizzazione tutte e tre queste figure professionali devono operare per garantire il massimo della comunicazione il massimo della leggibilità dell'azione amministrativa
Ma oggi non dobbiamo dire con profonda amarezza che siamo lontani anni luce da tutto questo intanto come vengono reclutati i giornalisti degli uffici stampa
E lì
Io non so se spesso abbiamo avuto un occhio di riguardo verso la competenza la professionalità io sono molto critico non penso che questo un discorso solo della Regione Sicilia scorso dei ministeri un discorso di tutte le regioni dei grandi Comuni
Basta pensare qual è il potere enorme che oggi hanno i sindaci che attraverso un'ordinanza sindacale attraverso un provvedimento nemmeno collegiale
Proprio un provvedimento del sindaco possono assumere consulente per l'immagine posso assumere consulenti della pubblicità possono assumere
Poi professi giornalisti e per le TAC intrattenere rapporti con la stampa
E questo certamente è una scelta non soggetto a un controllo democratico solo delle scelte personali e spesso il reclutamento non avviene né per pubblico concorso né certamente valorizzando al massimo le professionalità e la competenza
E io credo che una disciplina e e mi auguro che la legge arrivi in porto al più presto possibile una disciplina ci voglia ma ci vuole una disciplina a garanzia di tutti
A garanzia della par condicio soprattutto una legge che garantisca professionalità perché vedete fare il giornalista in un giornale è una cosa fare il giornalista alla RAI è un'altra cosa fare il giornalista all'interno di una pubblica amministrazione cosa ben diversa
Perché il giornalista che opera all'interno di un ufficio stampa
A parte che deve operare per garantire una comunicazione pubblica che non sia la comunicazione della Federal Tamara sia la comunicazione della verità quindi dovrebbe anche comunicare cose sgradevoli non sempre le cose che fanno piacere al potere una ufficio stampa che si rispetti deve avere al proprio interno giornalisti che abbiano la capacità di tradurre all'esterno un provvedimento dell'amministrazione pubblica e siccome andiamo nell'ambito di provvedimenti che hanno aspetti giuridici amministrativi
Ci sono cosa è difficile da spiegare pensata pensiamo a certi provvedimenti nel settore della erogazione dei pubblici delle pubbliche provvidenze contributi a destra e a manca dal commercio all'artigianato e all'attività sportiva ebbene c'è questa necessità di tramutare in un comunicato stampa una volontà amministrativa una volontà politica per chiarito al pubblico all'utenza per far comprendere quale alla portata del provvedimento e far comprendere in profondità cosa occorre fare per non essere posposti nelle scelte perché poi i più bravi sono sempre quelli che sono più informati e più grave e i primi ad arrivare sono quelli che hanno magari alla possibilità attraverso elementi di mediazione di arrivare subito alla fonte diretta e noi dobbiamo immaginare invece gli uffici stampa
Che abbiano questo ruolo preminente di assicurare quella comunicazione della verità come presupposto di una comunicazione asettica di una comunicazione uguale per tutti ma soprattutto di una comunicazione che apre le porte del palazzo
E noi e concludo dobbiamo lavorare
Io faccio parte dall'associazione della comunicazione pubblica lo sforzo che stiamo compiendo in questa direzione forte e immaginiamo che il ruolo dell'associazione in questo senso è grande a garanzia della professionalità e della competenza
Migliorare il rapporto media comunicazione significa puntare sull'organizzazione
Evitare il caos evitare l'improvvisazione e soprattutto lavorare per fare diventare patrimonio comune la cultura della comunicazione perché io sono uno di quelli che pensa caro professore Mancini che la politica dei diritti e delle libertà di questo Paese
Si gioca soprattutto stabilendo determinando una vera comunicazione pubblica che il presupposto vero profondo per dare attuazione a gran parte della nostra carta costituzionale e soprattutto per fare diventare cittadini veramente cittadini e per fare diventare veramente le istituzioni istituzione al servizio dei cittadini vi ringrazio
E
Io
Aprile
No
Innanzitutto regolare
Spetta una comunicazione di tipo diverso infine direi che è una delle cause di questa difficoltà e questo credo che possiamo come neve è comunque un atteggiamento piuttosto così distante quasi scettico no diffidente no
Rispetto a quello che fa la pubblica amministrazione si dà quasi per scontato che non funzionano le cose no e di conseguenza la comunicazione è sempre andata in in questa direzione un po'negativamente no e è l'eccezione che qualcosa funziona
Ora questo se è vero e forse queste difficoltà ce ne sono anche altre ma sicuramente queste possono essere tre fattori di difficoltà e che cosa determina l'insoddisfazione da parte la pubblica amministrazione
Insoddisfazione che perché non riesce a comunicare o riesce a comunicare male
Ecco il il Consigliere accusa ricordava quelle che sono le competenze e compiti gli impegni le esigenze da parte della pubblica amministrazione io ricordo quello a valle
Da parte di colui che è un soggetto come Rai che deve soddisfare questa comunicazione naturalmente ci sono tante altre forme di comunicazione dalla stampa naturalmente affissioni dépliant brochure e manifesti o quello che vuole
Ma sicuramente la potenza di fuoco che esprime un mass media come la televisione in senso lato e in particolare un servizio pubblico che ha oltre il cinquanta per cento della scorsa io credo che del può essere considerato importante previdente
Che cosa fa la Rai vado adesso quindi a vedere un attimo la sicuramente molto brevemente con il permesso del coordinatore a vedere che cosa farà che cosa svolge qual è il ruolo che svolge la RAI e con la regia
Alcuni copre di natura istituzionale per legge il contratto di servizio disciplina i contenuti del servizio pubblico che cos'è il servizio pubblico a parte la nozione di un po'logica se vogliamo filosofica o teorica astratta che sia per l'interesse generale nei confronti del cittadino ma che cos'è
Ecco il contenuto è nel contratto di servizio su questo non mi dilungo ma dico solo che il contratto di servizio discipline il rapporto sinallagmatico di corrispettivo fra colui che ascolta paga il canone no e dall'altra quello che deve fornire il servizio
E che cosa disciplina questo contratto di servizio a proposito dell'informazione e della comunicazione
Beh in primo luogo che Rai è tenuta all'informazione pluralista tempestiva neutrale e imparziale
Il nuovo disegno di legge mila centotrentotto che da circa tre anni all'esame del Parlamento e alla fine e alla fine nel senso lavorare mediazione definisce l'informazione come necessaria completa imparziale
Questo po'po'di istituzionale Grey svolge attraverso e testate giornalistiche GR i notiziari le rubriche d'informazione ma recente di quelle difficoltà che dicevo prima cioè il fatto che è legata appunto all'evento allo scopo e comunque la notizia
L'altra altro canale di comunicazione quella prevista sempre contratto di servizio che tutti hanno Casella forse aveva vanno visti i così ti spot istituzionali quelli cioè che la presidenza del Consiglio realizza e che la RAI nell'ambio di certi limiti trasmette gratuitamente sulle proprie reti
Ora accanto a queste due forme che sono quelle istituzionali ecco c'è una terza forma che io ho piacere di di soffermare descrivere non i suoi dettagli ma nelle sue linee essenziali in una sua filosofia nella sua ragione d'essere
Che è quella di una comunicazione pubblica che la RAI svolge appositamente e dedicata alle pubbliche amministrazioni
Si tratta di una forma di pubblica di di comunicazione pubblica ecco diciamo di perché è una di quelle sere pubblica in quanto è solo per le pubbliche amministrazioni che è prevista dalla normativa legale è prevista la RAI si è data anche un cosiddetto Codice di comportamento deontologico per far sì che tutte le pubbliche amministrazioni abbiano la possibilità di accedere a questa comunicazione questa forma di comunicazione attraverso modalità e teme trasparenti omogenei per tutti e quindi in modo neutrale ed imparziale si mette davanti a questa problematica o meglio cerca di affrontare questa esige e risolvere questa esigenza che cosa si tratta
Ecco questa comunicazione pubblica che ho avuto occasione
E e e decidere in altre occasioni anche di illustrare perché forse meno conosciuta ma le pubbliche amministrazioni
E quelle che hanno fatto ricorso a questa forma di comunicazione lo ha lasciato più noi abbiamo convenzioni che si rinnova di anno in anno e coloro che hanno avuto modo se mi consentite di apprezzare di conoscere questa forma di comunicazione e costantemente ci ricorrono è una forma di comunicazione speciale particolare che consente di attraverso la programmazione televisiva e radiofonica attraverso altri mezzi gravemente a disposizione dal televideo ad altre iniziative consente di far governare da parte delle pubblica amministrazione la comunicazione non è per la comunicazione legata all'evento al fatto o dice il l'episodio che ne parliamo ma è una comunicazione pianificata concordata razionalizzata che consente di individuare le problematiche che la stessa pubblica amministrazione intende portare a conoscenza dei cittadini
Come si realizza attraverso soprattutto la presenza dei nostri programmi lo conosce di programmi di maggiore successo io mi consento consentitemi di Radio successo comunque i grandi contenitori dai dei tre contenitori Rai da Uno Mattina in bocca al lupo I fatti vostri Sereno variabile vengono veicolati all'interno di questi programmi vengono veicolati dei messaggi di pubblica utilità in favore delle pubbliche amministrazioni
è una forma di comunicazione pubblica sulla rete importante ed efficace che tiene conto di questa lavata peculiarità del fatto che non sono break pubblicitari non solo all'interno no i vicino al dentifricio obici la detersivo ecco ma invece una comunicazione pubblica effettuata in modo corretto professionale attraverso professionisti del linguaggio radiotelevisivo che consente quindi di arrivare al cittadino il modo giusto idoneo
Ma in modo propagandistico scusi mente pubblicitario
Ma il modo corretto di approfondimento perché il processo si deve approfondire cioè l'autocertificazione viene in mente
E può essere una notizia telegiornale nel momento in cui è introdotta ma poi bisogna andare a spiegare al cittadino bisogna dire come funziona e quindi queste istruzioni di servizio possono essere ben e vengono raccolte nell'ambito di questi contenitori
Ora
Noi abbiamo abbiamo realizzato hanno sospendono un filmato di ventiquattro minuti dove che ha interesse può vedere di che cosa si tratta
Nell'ambito dei nostri programmi effettuiamo degli spazi ad esempio un'intervista pianificata un filmato l'illustrazione di alcuni grafici o comunque al presentazione documentazione che consente di esporre e per e presentare
Quelle problematiche che le pubbliche amministrazioni hanno individuato e questo fatto che riteniamo Sorrenti importante al di fuori degli spazi
Peraltro molto limitati che sono quindi break pubblicitari trenta secondi ma attraverso cinque quattro sei minuti a seconda del tempo necessario c'è la possibilità della pubblica amministrazione di comunicare
Nota realizziamo anche delle alcune trasmissioni ad hoc ad esempio per la pubblica amministrazione questa mattina ad esempio abbiamo via telefono concordato una trasmissione per gli immigrati per gli affari sociali per il ministero degli affari sociali abbiamo recentemente concluso un accordo rinnovato da Mariani un accordo con il ministero del lavoro ad esempio a proposito dell'occupazione
Abbiamo realizzato un programma forse non conosce le nuvole occupati disoccupati che è un programma specifico in favore dell'occupazione
Ma soprattutto quello che noi crediamo la comunicazione pubblica dobbiamo fare nell'ambito della programmazione nostra normale perché è un programma ad hoc è è una nicchia
Forse riusciamo a raggiungere Intermite ascolto cinque seicento settecento mila ascoltatori
Mentre invece l'inserimento nell'ambito dei programmi è questa la qualità a nostro parere che e quel Plas che porta RAI ecco si raggiunge in modo pitone ed efficace all'interno
Del marchio del contenitore là dove c'è il pubblico assicurato dove c'è lo zoccolo duro di quell'ascolto e quella scuote assicurato
Ora
Voglio dire così breve tempo vado subito a conclusione che forse sforo chiedo scusa che cosa serve questa che cosa qual è il vantaggio che cosa riusciamo a portare in questo modo alla pubblica amministrazione innanzitutto appunto che l'azione della pubblica amministrazione è concentrata su quello che fa positivamente quindi viene illustrato l'azione in positivo quindi non solo solo quello diciamo pure a quello che non funziona
C'è la possibilità di fare un approfondimento dei vari processi quindi descrive rinvia dinamica no quello che l'amministrazione pubblica fate come ricordava sempre con sé e Buscemi
E e impegnata nei confronti del cittadino lo raggiunge consente dicevo di comunicare in tempi diversi e governare il processo ed alla fine dicevo di contare sull'affidabilità di un forte Brenda che quello dei programmi della RAI
In questi giorni so che si è parlato anche di marketing territoriale ecco due parole il marketing territoriale è qualcosa che un po'emerge adesso ed è quell'esigenza che nasce soprattutto da parte delle amministrazioni locali di valorizzare il proprio territorio di richiamare flussi di investimento e comunque marketing promozione in generale delle esigenze di alcune esigenze di quel po'di quel Paese di quella organizzazione di quell'ente ecco noi su questo stiamo sperimentando nuove forme di collaborazione
Basti pensare lo trova la promozione turistica ad esempio ad una bellezza del mare del mare o di una montagna qualsiasi data l'uso dell'olio d'oliva faccio alcune volte questo esempio per banalità ma importante anche questo
Viene realizzata attraverso l'inserimento giusto nel contenitore giusto per loro d'oliva ne parleremo non in Sereno variabile forse ma probabilmente i Linea verde
E della bellezza geografica territoriale della costa o di quello che sia ne parliamo in Sereno variabile
Dove c'è un ascolto consolidato è noto e chiaro e trasparente di due-tre milioni di ascolto Dorin Sereno variabile e di cinque sei nella nella nell'altro programmaticamente richiamo questi queste cifre per dire quindi come e può essere raggiunta e come può essere efficace la comunicazione pubblica
Chiudo vi ringrazio e dico solo questo crediamo che questa attività che svolgerà i rientri pienamente a pieno titolo ecco nelle sue caratteristica lady servizio pubblico
è un compito istituzionale che ci spetta che vogliamo sviluppare c'è una struttura della RAI che si occupa di questo per fornire comunque a tutte le pubbliche amministrazioni quella necessaria approccio di consulenza
Di aiuto per cercare di fornire necessarie un giusto supporto alla comunicazione pubblica per rendere chiudo ricordando il titolo del di questo convegno per rendere più facile e non non facile meno facile il rapporto fra mass media che pubblica amministrazione grazie
Grazie Stanislao Argenti
La sua relazione da una tavola rotonda sta diventando un congresso a a dimostrare quanto impegnativo il tema
Che è molto interessante non solo per la ricchezza informativa ma anche perché emerge un aspetto importare la comunicazione dico un'altra bestemmia e anche un fatto in qualche modo che deve contenere dei sex appeal
Cioè la comunicazione per vincere perforare deve avere dell'Api molto spesso non si è riusciti a trovare una comunicazione giornalisticamente efficace
Che abbia dell'appeal perché non si è inventata la formula efficace io credo che per esempio alcuni giornali che sono rimasti famosi
Sono rimasti famosi perché hanno inventato una formula giornalistica che prima non c'era
Il credo che sia molto importante che la RAI voglia anche fare questo sforzo per non tradurre soltanto in forma banale le esigenze della pubblica amministrazione ma ci sia questo impegno
Di di un marketing interno direi quasi di cercare la trasmissione adatta per veicolare delle cose che poi servono le famiglie perché la riforma della Pubblica ministero la riforma per esempio della pubblica istruzione serve le famiglie molto opportunamente verrà ascoltata
Da molte persone che sono a casa la mattina o si trovano al pomeriggio e che hanno magari sono appena ritornati da scuola dove hanno portato i figli
E quindi e e un impegno che richiede anche una dose di e credo che di creatività professionale delle volte quando ci troviamo di fronte a delle frustrazioni e perché manca una capacità professionale di inventare la forma di un po'no io vengo da Venezia è una città dove credo di aver capito poche cose ma che i punti sono importanti è in qualche modo il modo di veicolare di far passare da un'isola all'altra queste tematiche richiede questa creatività professionale
Presenterà adesso il punto di vista qual è il punto d'ingresso in questa tematica così complessa se qualcuno gli passa al fondo un un
Un microfono a Mauro Miccio che il presidente della Ferpi della Federazione della pubbliche
Spettacolo della aspettavo la provocazione ma non c'è no se voi la faccio
Chávez Pettersen no va be comunque non c'è un problema
Ho no non o io sono perdente sui pugni quindi non faccio mai queste provocazioni
No ma non è il luogo non è questo lo spirito sappiamo che un artifizio anche la provocazione per rendere più evidenti alcuni problemi e di più immediata percezione non essendoci il tempo per varie sessioni di lavoro
Parlavo prima nella mia introduzione di un problema di contrattualizzato
Per chi fa l'ufficio sta io posso avere la buona notizia la notizia interessante la notizia importante ma se non vuole una contro l'attualità e le buone relazioni non riuscirò mai a sfondare
Queste che un'esigenza
Avvertita dai professionisti può essersi anche trasformata in un operazione che chiamiamo di lobbying professionale che questo termine delle volte anche una metafora
Non sempre lo è ma lo è e quindi io credo una provocazione una provocazione professionale
Che tu hai un quadro come tutti i professionisti come un medico sa
Delle patologie degli errori sulle patologie tu certamente sede le positività ciò che fa bene alla fine Salute ciò che fa male e se c'è qualche patologia
Ringrazio anche perché sapevo che non non solo sei cattivo sicuro l'amico quindi se cominciavamo litigando mi sembrava proprio strano comunque credo che il tema come è stato già ricordato gli interventi è di particolare attualità proprio perché c'è questa legge
Che dovrebbe essere approvata alla Camera nelle prossime settimane che mette dopo vent'anni un primo paletto all'interno
Del sistema della comunicazione mette un primo paletto che sostanzialmente lungi da essere esaustivo anche perché ci sarebbero tante cose da dire
Questo caso anche tra virgolette Heiz sanno un po'di dibattito
Per esempio sulla formazione per esempio su sulla sul fatto che c'è su una forte preponderanza della comunicazione pubblicitaria rispetto alle altre forme di comunicazione però al vantaggio il pregio che se approvata dopo la camera passa al Senato
Dovrebbe cominciare a mettere un po'd'ordine soprattutto perché comincia a porre il problema non dell'informazione ma della comunicazione
Il primo elemento di grande confusione è quello tra i due termini che ormai tra l'altro del pubblico
Che oggi ascolta credo sia abbastanza banale ma sostanzialmente uno dei grandi problemi e proprio sarà la confusione tra informazione e comunicazione che ha determinato da una parte tra virgolette una specie di privilegio
Del giornalista di trattare terminate informazioni dall'altro ha determinato la confusione da parte degli enti ed istituzioni che trasferire per se stesso magari sulla gazzetta ufficiale un fatto
Diventa di per se stesso elemento di comunicazione quindi chiunque teoricamente dovrebbe esserne informato e questa confusione che io ricordo in parlamento essere stata non convegno fatto prove nell'auletta dei gruppi parlamentari molti anni fa presidente della commissione cultura Aniasi
Si dibatteva su cui in che modo il Parlamento poteva far conoscere meglio la propria attività quanto di più istituzionale ovviamente non c'è
E il problema era sere conveniva aprire un canale televisivo o se era meglio la radio all'epoca cominciava a Radio Radicale
Poi sembra bastavano stampare i documenti eccetera eccetera quindi c'era come dire una assoluta disinteresse del targhette delle modalità di accesso al target c'era un'assoluta attenzione sui canali distribuzione di informazioni che ovviamente aveva creato crea ancora in parte sia pure migliorandone notevolmente perché i media sono abbondanti ora c'è anche internet che si aggiunge al canale Rai radiofonico a radio radicale e anche a alla parte televisiva chi chi collegato sa che c'è possibile anche di vedere alcune sedute di commissioni del parlamento però è chiaro che il problema Nava asportato
Questa legge ripeto al vantaggio di porre il problema della sua globalità
Sicuramente c'è un altro aspetto a monte che però dalla legge non traspare ma che l'elemento anche nelle battaglie stamattina come è stato ricordato è stato evidente
Quella dell'operazione così età verità come detto Buscemi c'è quella di cominciare a ragionare sulla qualità di questi informazione dover qualità io intendo trasparenza regole deontologiche altre cose al di là che siano intelligibili
Che è un aspetto della qualità ma non è certamente quello più importante perché questo basterebbe un maestro elementare bravo è sicuramente renderebbe divulgative anche le leggi più complicate
Per essere un esperto di comunicazione ci vuole qualcosa in più soprattutto di bagaglio professionale
Secondo elemento che è quello della della difficoltà che nasce nella legge
Ed è una delle problematiche che potrebbero auspicio di tutti che non sia creare qualche problema è se per esempio il portavoce o l'ufficio stampa
Debba rappresentare gli interessi della maggioranza al potere in quella specifica attività o se invece debba esprimere quella che l'istituzione e quindi concetto di trasparenza assoluta e quindi di informazione al cittadino
Quindi voi vedete che nel momento in cui mio problema il targhetta quindi lo risottolineo un'altra volta è chiaro che questa contrapposizione che
Strategica nel senso che mi rendo perfettamente conto che quando così vieta ragion di Stato ci sono delle necessità specifiche probabilmente lo succede anche nelle aziende non dico niente di di strano ci possono essere delle informazioni come dire parziali
Mi rifiuto di pensare o per lo meno cerchiamo tutti di evitare che ci sia informazioni false anche se purtroppo ce ne sono sia nel privato che nel pubblico
Questo è un elemento a mio avviso di qualità informativa sul quale va fatto da parte di tutti in particolare le associazioni interessate uno sforzo di miglioramento soprattutto di chiarezza da questo punto di vista perché non può essere che si leghi e mi riferisco ovviamente a tutta quell'attività di servizio pubblico
Una attività istituzionale a un fatto legato a chi in quel momento è il padrone del vapore perché evidentemente SMA durerebbe questo sistema informativo che ha come logica Monte la completezza
E la trasparenza uso quello che è scritto nella legge in discussione per la RAI
Per fare un esempio e qui viene mentre un altro aspetto
Che è quello di intenderci che cosa è servizio pubblico
Lo ricordava argenti per la RAI molto chiaro c'è una contratto di servizio con con lo Stato in particolare il ministero della comunicazione che firmatario per lo Stato italiano
E lì ci sono gli obblighi previsti che la RAI deve svolgere Ilire svolgerà all'interno di una programmazione per il settanta per
E in più ci sono dei servizi utilissimi come le università distanza Progetto Nettuno che viene fatto nelle ore notturne e che chi vuole si registra e quindi diciamo che però fa parte del settanta per cento di programmazione la legge che molti di voi avranno letto quella di cui si sta parlando parla con ancora una volta disposte gratuiti
Però introduce una novità che chiunque può fare comunicazione di pubblica utilità
Come definita gratuitamente questo cosa vuol dire vuol dire che probabilmente ci si rende conto che questo termine di servizio pubblico che nasceva dall'articolo quaranta della Costituzione che era ai servizi pubblici utilità o dal Codice penale che riguardava sempre l'attività di servizio pubblico gli obblighi e quant'altro
Non ha più soprattutto ne è un'attività strategica o quella della comunicazione quella quei vincoli che la legano a come nel caso darà il contratto di servizio
A questo punto a mio avviso pubblico e privato non solo dalla televisione ma parlo nei giornali debbono porsi un nuovo concetto di servizio pubblico perché questo probabilmente da una parte e di aiuto alle pubbliche amministrazioni perché troverebbero un interlocutore più attento cioè non obbligato ma corresponsabile a fare determinate cose
E dall'altra parte avrebbe il vantaggio di cominciare a spostare sempre di più l'attenzione sulla cliente finale tutta questa operazione
Quindi la pubblica amministrazione nella sua attività di comunicazione nona i cittadini che debbono essere informati delle leggi ma a una serie di user
Di quindi di clienti a cui deve poi verificare la qualità di quello che lei ha trasferito
E questi clienti debbono in qualche misura poter testare e quindi chi controlla
I controllori in questo caso la pubblica amministrazione dall'interno dei meccanismi di valutazione qualitativa del lavoro che sta svolgendo che sa uno degli elementi secondo me innovativi
E creare quindi questa cultura di servizio
Che in questo caso è servizio pubblico ma servizio al pubblico
Che sposta l'attenzione dalla mera obbligato ricade legge o dai contratti di servizio a una spettro molto più ampio che consentirebbe ai cittadini migliore possibilità di interlocuzione con la pubblica amministrazione
E da parte anche delle organizzazioni enti aziende che si occupa di comunicazione poter intervenire sul passi che apparentemente le sono impediti
Questo ovviamente aprirebbe un altro aspetto del problema che cos'è il mercato
Perché non dimentichiamo che se siamo qua tutti d'accordo la comunicazione strategica per la pubblica amministrazione questa comunicazione doverosa
A mio avviso è l'essenza stessa della pubblica amministrazione il dover comunicare
Perché se non lo facesse verrebbe meno la sua funzione essenziale
Allora torniamo a cose già dette sempre in queste sedi che non dobbiamo più parlare di funzionario Marie Civil Servant alla francese c'è qualcuno che si occupa del servizio al pubblico perdiamo che la comunicazione diventa lo strumento principale
Della legittimazione se mi passate il termine del lavoro dalla pubblica amministrazione
Perché trasparenza e comunicazione un in comunicazione trasparente consentono di a mio viso rendere efficace di lavoro spesso assistenziale spesso necessitato spesso addirittura
Non conosciuto di coloro che svolgono questo questo lavoro che ripeto non è più legato a quel livello di separatezza
Quel segreto che in qualche misura rappresentava il potere politico
Vero della pubblica amministrazione la capacità di dire o non dire un'informazione di dire non dire una cosa che faceva la differenza tra l'essere potenti o meno potenti dando l'informazione chi volevo o non darla dalla a chi quel momento per ragioni varie parlo solo di simpatia ovviamente non era destinatario di queste informazioni
Questi elementi portano evidentemente a una modernizzazione tutto il sistema quindi la comunicazione svolge può svolgere anche questa funzione equilibri al mercato e quindi queste due caratteristiche che servono portano al vero a un vero sistema della comunicazione della pubblica amministrazione che in questo modo si apre quel dialogo
Che è l'unico vero elemento qualificante c'è un rapporto di andata e ritorno tra due soggetti
Che è in quel caso il funzionario il la persona che si occupa di quel servizio e il cittadino l'utente finale colui il quale è poi destinatario del lavoro di questa persona del sistema complessivo a cui questa persona fa riferimento
E quindi credo che l'occasione di questa legge che ripeto a da parte sua parecchie cose che vanno un po'ripensate ma che ripeto m'interessa molto di più che va avanti proprio perché comunque è un segnale di di cambiamento e soprattutto un segnale di crescita complessiva si ponga come obiettivo quello di hanno aprire ancora di più il mercato
Non c'è un vincolo di assumere solo persone all'interno della pubblica amministrazione che all'inizio c'era
Il che è legittimo nelle compatibilità di bilancio ma e anche a Aline logico perché spesso nella Puglia amministrazione non pensate a grandi istituzioni pensata piccoli enti non ci sono le professionalità specifiche quindi per attrezzarsi bisogna rivolgersi al mercato mercato che mercato professionale ma è anche mercato del lavoro quindici sono secondo me anche spazi occupazionali di qualche genere quindi è una sfida importante a cui tutte le associazioni quindi concludo colla
Chiudendo la finta provocazione di Donaggio tutte le associazioni hanno il dovere prima professionale quindi deontologico e poi anche di interesse complessivo di crescita d'anche del mercato di dare la massima attenzione soprattutto la massima apertura
Per poter favorire quello che come dicevo questo nuovo concetto di servizio al pubblico
Che dovrebbe scardinare gli ultimi elementi di a lasciare gemme quindi quel poco di monopolistico che ancora esiste che consentirebbe di aprire al mercato ma anche di aprire i cittadini che è l'obiettivo che tutti abbiamo grazie ma
Soprattutto perché ha fatto nel design minimal molto importante di questa legge che nasce da tre collaborazioni nasce dal dall'ordine dei giornalisti dal
Perché è una legge fatta assieme dà comunicazione pubblica con impegno anche personale molti vero e appartengono comunicazione pubblica
Di Alessandro rubinetti dalla sua tenacia dalla sua pazienza
Dalla sua non retorica nella determinazione a perseguire dei buoni Fini e anche dalla Ferpi credo che sia anche interessante questa composizione perché vedete c'è un assioma in Psicologia Livio quando cresce
Sì differenze si articola non si scinde soltanto il frammento fino c'è un'articolazione dell'io e io credo che la professione della comunicazione che una volta vedevamo soltanto come da un lato la comunicazione del giornalista
Dall'altro non si capiva che cosa c'entrasse ma Mauro Miccio ha spiegato molto bene quello delle pubbliche relazioni sembravano essere in puro magari più simpatico perché c'era una signora piacevole ben vestita alla moda seducente a Trento eccetera
No purtroppo si vive anche di luoghi comuni
E dall'altro poi l'ufficio stampa che sembrava quasi un tentativo di imporre delle cose quello che Mauro abbia ha sottolineato molto bene come invece questo tipo di riconoscimento di Stato sia necessario a il compito del pubblica amministrazione che quello di soprattutto di favorire la democrazia
Che non è è un un luogo di introversi autisti si presuppone anche se qualcuno lo gradirebbe di certamente sempre più essenziale per esempio pensate si parla molto di flessibilità tra la dirigenza pubblica senza che essi se ne traggano delle conseguenze
Anche in termini di comunicazioni benissimo io sono un dirigente pubblico sono disponibile a trasferirmi
E ma dov'è che trovo l'elenco dei posti che mi offrono delle possibilità di trasferire cioè se ho dei rapporti io conosco quello di ma si può andare avanti così
E quindi credo che l'affermarsi il riconoscimento di uno status sociale con quello che comporta di responsabilità
Di riconoscimenti di diritti-doveri di adoperare
Permetterà di cambiare questo tipo di rapporti non si può continuare con un clima in cui alcune cose di fatto non per cattiveria le sai solo se raggiunti alcune persone che le conoscono
Credo che sarà un salto di qualità molto importante
Perché la comunicazione richiama riorganizzazione richiama ristrutturazione solo questo consente poi di sfruttare tutte le possibilità che la che la comunicazione mette a disposizione
Prima di dare la parola che vorrei concludesse perché è stato un in un incontro molto se non ci sono domande pubblica molto
Denso prima di far concludeva Paolo Mancini che mi aveva anticipato come Momo prima di far concludere Alzheimer perforare prima di far concluderà Paolo Mancini che poi nella conversazione privata che precede queste relazioni mi aveva anticipato alcune tematiche del della sua relazione che è molto interessante
Volevo passare la parola al finto imputato di questa tavola rotonda giornalista e sempre imputato d'eccellenza anche questo è un imputato che non muore mai è come nei migliori film e che soprattutto si sa difendere molto bene e quindi questo ci permette di spezzare il fronte con affetto professionale
Uno dei luoghi comuni di questa società e parlare male dei giornalisti
Sì un po'di tutti per voi siamo arrivati terz'ultimi nella graduatoria dei più odiati
I penultimi sono i venditori di auto usate
Gli ultimi sono i politici noi siamo terzo avete provato invidia per gli ultimi sicuramente sicuramente come è stato dei da tempo da quando tu hai fatto l'affermazione
Che quelle tre mila persone che si fanno i piaceri fra loro e ricevano piaceri nominò il Pavia no no no no io io mi sto appassionando perché vorrei sapere più informazioni dal momento che sono quarant'anni che faccio questa professione
Non sono ancora entrati in quel giro vorrei avere di più più informazioni perché altrimenti la mia famiglia dei potrebbe anche se non altro rimproverare
Comunque a parte a parte le battute parlare male dei giornalisti è un luogo comune e però ai giovani chiedi che cosa vuol fare risponde il giornalista
Io Conte con risposta dice io può rifare il pedofilo visto tutti disprezza era una professione che poi vogliono fare insomma c'è qualcosa qualcosa che io al tempo stesso fare pulsione e e affascina
Ma una cosa mi sembra estremamente importante che molti moltissimi pensano al giornalismo oggi il giornalismo non esiste più esistono giornalisti il passare dal singolare al plurale e è fondamentale
Io giornalismo era quello che lo abbiamo conosciuto fino a una certa epoca come Hemingway che andava fuori e ti raccontava com'era l'Africa
Oggi siccome in Africa ci vai con la cuccetta che all'agenzia delle Ferrovie dello Stato non credo che ci sia pertanto da raccontare
Non che questo il giornalismo chiamiamola immigrati sia ecco del tutto finito ma non è più l'unico giornalismo come non è più nordico giornalismo quello delle redazioni tradizionali dove si fanno i quotidiani o i settimanali quindi ci sono una serie di giornalismo i che fra l'altro giustifica un'analisi che è stata fatta indoor solido al Giappone
Dico del solito perché fanno sempre lì le statistiche le indagini dalla quale risulta che nel primo decennio degli anni due mila ci saranno più addetti all'informazione che alla produzione di automobili
Il che incomincia a fare un attimo pensare o c'è un crollo della produzione degli automobilisti o il giornalismo così come lo intendono non è più il giornalismo che che intendiamo noi
Quindi ecco che ha assume tutta una una qualificazione diversa
I giornalisti mi saranno tanti ma mi sembra che alcuni concetti due concetti almeno fondamentale dovranno restare quell'anno del diritto del cittadino di essere informato
Quello che sta succedendo deve essere informato non solo divertito
Norme sono impressionato va anche e soprattutto informato quindi un diritto ad essere informate e in quale maniera
Completa e corretta non non trova
Di regole di correttezza
Ecco che quindi credo che in questa prospettiva di un'informazione completa e e corretta se al che si inserisca uno degli elementi sia la legge che superiamo dico venga approvata il breve tempo diciamo
Speriamo in modo un po'particolare perché da Bologna che ci sono stati molti molti impulsi soprattutto perché fosse fatta fatta questa legge
Con la differenza tra chi è portavoce fra chi è comunicatore e chi è ufficio stampa non non è che i siti si creino delle altre categorie nelle categorie
Ma bisogna che i giochi siano chiari
Se io parlo con un portavoce devo sapere che li riporta Laboccetta
Se io riparte con un comunicato loro l'informazione so che quelli dall'informazione se richiede una notizia so che quello mi dà una notizia no che uno mi si presenti sotto la veste di giornalista poi i prefetti sia uno portavoce
Questo se non altro è una questione di chiarezza
Perno ormai tediarvi troppo lungo voleva però
Una cosa che mi sembra abbastanza interessante ora per lungo tempo
Si è creduto che fare comunicazione
Fosse una dote artistica
Quello sa comunicare
Cade adesso forse non passa più
Perché anche per la l'esplosione di mezzi tecnologici è è è una tecnica è una virgolette una una scienza anche una scienza
Allora giornalistici naso i giornalisti si diventa la discussione è lunghissima eterna credo che si possono riassumere nella formula essere Vatti giornalisti ti aiuta a studiare
Ossia che tutti bisogna che approfondiscono questo questo tema
Qui a Bologna concludo con questa piccola e con questa informazione ed alta dall'anno scorso
La scuola superiore di giornalismo che fa capo all'università e all'ordine dei giornalisti è il primo corso posta laurea in giornalismo
Finito il primo anno dovremo pensare anzi stiamo pensando ha delle specializzazioni perché oggi il giornalismo è anche il giornalismo di specializzazione
è anche finita l'epoca della io sono specializzato nel generico che era una delle qualifiche principale di di molti giornalisti
Deve fare varie specializzazioni a parte la divulgazione scientifica
Perché oggi si dicono tante tante sciocchezze
L'economica le colonie al e che abbiamo pensato anche una comunicazione pubblica
Queste per cercare di di rifare una prospettiva che nel giro di pochi anni con la nuova legge
Esista anche una forma di supporto scientifico
Che permetta di diventare comunicatore pubblico studiando e lo solamente iscrivendosi un partito
Prima Buscemi citava la Costituzione
A me è capitato non due episodi abbastanza buffi e con con i costituzionalisti appena arrivato alla scuola primo superiore la pubblica amministrazione primo incarico
Di comunicazione pubblica la scuola
Un collega che insegnava costituzionale disse
E mi trovò il modo di dire mi rendo conto che i comunicatori sono oggi sono come un passepartout anche io lasciai passare due giri di interventi presi la parola
E poi i dissi mi rendo conto era il momento in cui si discuteva molto della riforma della Costituzione come rito si ritorna a parlare oggi do mi rendo conto che oggi i costituzionalisti comunicatori sono considerati dei passepartout ma uno che è un professionista sa che non è così no e poi recentemente on docente di diritto costituzionale ma ha detto
Cosa fai dirigo Master in Comunicazione pubblica per dirigenti dello Stato
Disse di quante ore trecentosessanta o ore trecentododici in aula e quarantotto distese
Insomma perché così tante ore non insegniamo costituzione in settanta ore beh beato te che è una materia molto semplice credo che Mazzini posso far vedere invece che la materia comunicazione pubblica è un po'più problematica
Ma troppe attese anche perché io
Penso che spesso invitare professore universitario di batteri come questo non sia utile non c'è utile per due motivi primo perché il più delle volte professore universitario dicono delle cose noiosissima spesso campate in aria astratte
E secondo perché almeno questo dovrebbe essere il loro ruolo
Dovrebbero un po'come dire e cercare di svelare le manipolazioni che ci sono dietro insomma non dire cose sempre gradevoli allora io mi permetterò di assumono un po'questo secondo ruolo
Partendo da quello che Donaggio diceva all'inizio assumendo il termine di contratto qualità come chiave di lettura di quello che il rapporto tra media e comunicazione pubblica
Un rapporto che secondo me deve essere per forza di cose conflittuale
Che cosa significa contro attualità se andiamo a vedere contrattualizzare implica che ci siano due soggetti
Autonomi gli uni dagli altri intanto due soggetti che abbiano compiti differenti
Spesso conflittuali ecco io penso che il rapporto tra comunicazione pubblica e media vada letto in questa prospettiva ci sono due soggetti da una parte i comunicatori pubblici l'amministrazione pubblica
Diciamo tutto questo ampio settore e dall'altra parte ci sono i media i giornalisti non solo i giornalisti
I comunicatori pubblici e invidia Menni giornalisti hanno interessi che spesso confliggono è inutile nascondercelo il comunicatore pubblico vuole far passare il suo messaggio
Il giornalista ha un interesse diverso
Ha un interesse a guadagnare audience guadagnare lettori questo almeno in linea teorica
Allora
Questa chiave di lettura della contratto unità dell'esistenza di due soggetti diversi con interessi conflittuali con interessi in competizione è secondo me il motivo per cui non siamo a qui oggi cioè quand'è che è nata
La comunicazione pubblica la comunicazione pubblica il campo della come vecchissimo
Ma si è imposto sono nate le scuole sono stati male sono nati manuali sono nati sono nati nato lo compra nato a Bari quando negli anni ottanta il sistema dei media italiano è cambiato radicalmente
è aumentato è cresciuto sono nate nuove testate è arrivata la commercializzazione
Che cosa ha portato da una parte l'anno so facendoli no a Berlusconi assolutamente ma la commercializzazione e la crescita del sistema che cosa ha portato ha portato al fatto che i vecchi canali di comunicazione
Che prima usavano le amministrazioni pubbliche prima usavano alcune amministrazioni locali che prima usavano i partiti politici ci sono delle seriamente saldati e la comunicazione è stata più appannaggio di queste strutture ma diventata appannaggio di un soggetto
Che a quel punto è diventato competitivo con le amministrazioni pubbliche con i partiti con le amministrazioni locali questa rivoluzionato il campo questo ha creato la nascita questa creato la comunicazione pubblica perché a quel punto le amministrazioni pubbliche amministrazioni locali leda organizzazioni sanitari partiti sono resi conto ma come facciamo a far prima avevamo i nostri canali avevamo nostro passa porta passaparola avevamo le nostre strutture molto interpersonali oppure canali sicuri che controllavamo oggi non controlliamo più questi canali
Questi canali secondo una logica diversa che la logica del mercato che la logica della la competizione è nato nel campo dell'informazione quindi anche nel campo la comunicazione pubblica un mercato competitivo
Questa ha fatto sì che ci C&C arrivare al riconoscimento noi giornalisti noi comunicatori pubblici ai giornalisti abbiamo
Obiettivi interessi che spesso confliggono come facciamo e qui il termine contrattuale ITA
Allora che cosa c'è io un po'sto cercando di prendere al balzo quello andiamo a fare un'analisi etimologica lana etimologie mandiamo eteree cosa può significare la parola contratto a vita c'ho pensato molto dopo averla ascoltata devo dire appunto erano presenti avete palle-gol
Contrattuali da può significare ma un po'preoccupato poi a un certo punto ha detto Donaggio perché contro attualità può significare buone maniere buoni rapporti
Allora questa è una chiave di lettura del termine contrattuale ITA
Vale a dire o contrattuali tasse ha buoni rapporti con i giornalisti
O contro attualità poi era la chiusura dei fantini mi sembra se e io sono un giornalista che venga assunto perché ho al mio partito politico che mi fa assumere questo tipo di contratto a vita serve la comunicazione pubblica giorno e notte
Perché non serve alla comunicazione pubblica perché non serve ai cittadini
Ma perché perché insomma questo tipo di contratto Rita che cosa porta a porta al fatto che io comunicatore pubblico faccio il mio comunicato stampa siccome giornalista mi deve qualche cosa lunga e pubblica il comunicato stampa sul giornale
Signori sappiamo benissimo che la pubblicazione comunicato stampa non crea interesse
Non crea quell'attenzione non veicola quelle informazioni che sono invece necessarie che sono invece che sono invece l'aiuto ai cittadini insomma questo primo tipo di contratto Rita
Non serve secondo me
Vecchia certa ragione Santini nasce dalle strutture del sistema dell'informazione ma anche del sistema della politica al sistema dell'amministrazione pubblica ma non fa bene
C'è un sottofondo tipo di contratto qualità che io incentrate sul discorso del l'interesse allora siccome i media e la comunicazione pubblica hanno degli interessi conflittuali
La contrattualizzati si può giocare su questo interesse
Da che parte va c'è qualche cosa che può unificare l'interesse dei media e l'interesse del comunicatore pubblico cioè c'è insomma per banalizzare qualche cosa che può valere la pena pubblicare
Ecco è qui che nasce la comunicazione pubblica e qui che nasce la professionalità
Creare qualche cosa che valga la pena di
Pubblicare
Adesso vorrei fare uno spot pubblicitario p davanti a me c'è Caligiuri Caligiuri sindaco di Soveria Mannelli molti lo conosceranno ma simpatico perché Amato perché matto
No perché vendeva mortadella ma perché fa fa tante cose può essere o no la logica sotto ma che attraggono l'interesse tante cose
Da una parte riescono a essere vendute sui media e forse qui molto discutibile possono fare anche l'interesse dell'amministrazione pubblica Cluj che lui dirige ecco adesso non voglio dire lui al modello però certamente c'è in questa in questa ricerca di qual è il campo nel quale possiamo dare insomma contro tolta significativa qualche cosa di otto mila e qualche cosa ecco allora i media devono dare qualche cosa purché l'amministrazione pubblica
Possa dare qualche cosa e qui c'è il terzo tipo di contratto a vita l'amministrazione pubblica e per questo dicevo la doccia fredda può dare qualche cosa e comunicatori
Secondo me raramente con molta chiarezza cioè la maggior parte delle notizie
Che l'amministrazione pubblica produce non sono di interesse della comunicazione di massa non so interesse dei giornalisti vengono pubblicate perché ha ragione Donaggio c'è quel primo tipo di contratto Litani Cinzia buone maniere buoni rapporti
Ma è uno sforzo ed è una voglio dire un abbrutimento per il giornale perché poi quando io i giornali locali guardiamo Cerri solo un insieme molto spesso di comunicati stampa che provengono in gran parte probabilmente dall'amministrazione pubblica
Che sono dati perché i buoni rapporti di cui prima Donaggio eccetera
Ma non fanno un buon servizio né al giornale che si vende male perché noioso
Né all'Amministrazione Puglia perché allora quante sono le notizie quante sono le comunicazioni non sono le informazioni che possono trovare la strada adesso abbandono giornalismo che possono trovare la strada della comunicazione di massa
Siccome sono in numero limitato
E qui allora volevo riprende una cosa che forse non so se ho ben capito diceva prima Mauro Miccio cioè il problema del targata e qui ancora una volta il problema della professionalità insomma ci sono alcune notizie che possono prendere la strada dei media
Ma ci sono alcune notizie che ma debbono prendere la strada dei media inutile che continuiamo a sforzarsi deve andare del l'orgasmo da televisione
Eh insomma non faccio un buon servizio se vado in televisione a dire che è stato aperto l'ultima tranche della fognatura non serve molto spesso è molto più opportuno allora qui la professionalità qual è il target che voglio raggiungere a mio modo di vedere il e qui forse la terza chiari letture che la più interessante il problema rapporto tra media e comunicazione oggi offre ci propone una bomba grandissima soluzione che è la diversificazione del campo della comunicazione che abbiamo di fronte
La tecnologia
Gli strumenti vecchi e nuovi
Un mailing fatto bene molto spesso può servire molto di più di una presenza in televisione
Una comunicazione fatta bene e qui il di nuovo il problema della del della professionalità
Sulle pagine web su internet può essere molto più utile che non ama presente in televisione la presenza sui giornali
E oggi questo campo esternamente diversificato della comunicazione di massa della comunicazione di massa in London
Ecco Naba un po'un invito ai comunicatori pubblici non pensiamo che necessariamente la comunicazione pubblica debba prendere la strada delle del della comunicazione di massa in alcuni casi si assolutamente ed è imprescindibile in altri casi no
In altri casi tanti strumenti ci sono oggi apportata che possono fare meglio e forse di più dei canali della comunicazione della comunicazione NASA della presenza in televisione non sempre è indispensabile
Ecco allora secondo me questo può essere la chiave la chiave di lettura del termine contro attualità da una parte il riconoscimento di interessi che sono conflittuali fortunatamente conflittuali perché ha una forte la democrazia
è una forza era il controllo
E se non fosse così se non ci fossero e interessi conflittuali competitivi non ci sarebbe controllo forse non cede la democrazia ne ne risentirebbe però allo stesso tempo questa accezione alta di democrazia
Ci deve far riconoscere che se c'è democrazia devo riconoscere che c'è un interesse dei miti ad avere alcuna notizia da altre no allora questi altri notificano trovare una strada diversa
Che non è quella della della comunicazione di massa non so se può aiutare in qualche maniera grazie
Senz'altro e grazie allora non ringrazio poi di aver raccolto un termine che ha gettato tipo macchia dirò ricerche quello di contrattuali tan non vorrei trascurare però Mancini se mi consenti cordialmente
E il problema del potere per esempio la discussione quando parlavi contrattuali Taio usato il termine bassi volutamente pubbliche relazioni eccetera
Ma un protagonista della discussione sul pensioni attualmente ha un protagonista che non si vede che secondo me ha più potere del singolo pensionato che per esempio sono le società dei fondi comuni le società di assicurazioni
Si sta parlando del problema delle Assicurazioni Generali
Delle Assicurazioni Generali il figlio di un noto editore e in prima linea su questa battaglia quindi questi sono poteri forti della contrattuali taglia ecco non non mi ero spinto così avanti un po'ma invece siamo d'accordo io a Venezia abito in una casa che è stata abitata da Jean-Jacques Rousseau credo che il contratto sociale tra i comunicatori pubblici
E i mass media possedesse Re no no possa essere non ingenuo come quello di lusso possa essere nella creatività di trovare in una compresenza di tesi e antitesi
Di trovare un modo per cui degli oggetti d'uso del cittadino diventino fatto comunicabilità
E Il Sole ventiquattro Ore il giornale degli industriali io credo che molto lento dei dipendenti pubblici perché pubblica quanto e ceti meno giornali
Le leggi dello Stato italiano
Chi chi ha avuto esigenza di cercare un numero della Gazzetta Ufficiale si rende conto che è molto più veloce leggere il Sole ventiquattro Ore e credo che la prima volta che direttore andato al suo editore disse guarda voglio pubblicare le leggi quindi detto tu sei matto non avranno pubblico
Ecco credo che la genialità e bene ha fatto Mancini a richiamarlo si è intanto nel distinguere le notizie che interessano ed inutile avere l'orgasmo come giustamente ha detto
Un lui da televisione per qualsiasi
Te scemenza che passa sulla faccia della terra però anche cercare quelle cose Duso che sono necessarie per i cittadini e che ha un livello giusto può essere la cronaca locale una radio locale piuttosto che la prima pagina nove otto colonne di un giornale ecco è stato credo un dibattito molto utile questo sottolinea come abbiamo ancora bisogno di tornare a parlarne
Che un'evoluzione continua a quello che stiamo facendo
Adesso ci trasferiamo è significativo il titolo da prossima tavola rotonda comunica protezione pubblica e amministrazioni attese Progetti io auguro a tutti un buon contratto sociale sulla comunicazione pubblica rivedere