Alfabetizzazione digitale e competenze: quale futuro per il Paese?

Venduti a tutti a questo a questo convegno mascherina grazie Sisto
Credo a obbligo ora speriamo per poco a fine dicembre riusciamo a uscire con gennaio da questo momento di pandemia quindi
Credo che tra l'altro oggi quindici ottobre c'è anche un altro percorso importante rispetto alla alle alle indicazioni che abbiamo avuto nella sia nella pubblica amministrazione che nel privato per quanto riguarda tutte le procedure che rimpasto eccetera che anche voi tutti oggi
Presto ripete tutti noi l'abbiamo fatto
Al di là di questo grazie per essere qui al nostro convegno sempre contesi talmente cofondatore la nipote con tutti i relatori e tutti voi presenti dopo subito le indicazioni che interverrà
Si doveva essere sottosegretario di Stato alla Presidenza Consiglio dei ministri per l'innovazione tecnologica e la tradizione digitale assolute nella Messina che purtroppo per un impegno capitato all'ultimo secondo però c'era ha delegato il capo dipartimento il dottor Mauro ventenne che qui con noi e che ringrazio e quindi diciamo che abbiamo un se posso permettermi sostituto d'eccellenza e quindi non si farà mancare la la presenza della del del ministero anzi poi diamo conto voi Paolo Ghezzi che al direttore generale di Infocamere che salutiamo
Giampaolo Araco che al nostro capo ufficio organizzazione strategia ittita il Senato della Repubblica Francesco Romano Direzione delle risorse a fare il generale titolare del servizio Ict di corsa
Tra l'altro nonché da ultimo ma che sarà l'intervento conclusivo l'amico senatore Alberto Paracchini che presidente la commissione di vigilanza RAI che ringrazio dalla sua presenza allora io direi subito
Devi passare ai saluti Gianni partita e oggi perché abbiamo abbiamo programmati faccio partire va
Grazie senatore Viespoli buon pomeriggio a tutti
Io devo veramente ringraziare senatore del quale baracchini perché questo appuntamento che si ripete per il terzo anno noi siamo alla nona edizione di digitalmente
Ci consente di fare un punto della situazione per le strategie digitali del nostro paese e quindi è un ringraziamento anche gli farei un applauso perché ci propongono questo tipo
E questo ritengo molto importante in questa sede istituzionale
A un giornalista diritti in faceva una domanda su qual è la finalità di digital Mitt ho dato questa mattina la risposta che la missione di digitalmente è quella di interpretare il presente per indirizzare il futuro
Noi siamo impegnati sull'alfabetizzazione digitale sulle competenze oggi lo siamo di più credo no nove anni fa dieci anni fa
E credo che i relatori di oggi ce l'ho confermeranno perché io ripeto sempre che la tecnologia che abbiamo tutti in tasca ogni tre mesi ogni sei mesi passa viceversa quello che i come deve governare surfare l'onda è la persona che gestisce la tecnologia
Ovvero le competenze digitali
Qualche dato
Il primo che voglio ricordare quello della connettività
Nell'anno della pandemia c'è stato un una crescita di connessione in Italia pari al settantacinque per cento di Aum di aumento quindi è cresciuta di molto la connettività chi per la data chi per l'e commerce anche persone che non si erano avvicinate interne
Si sono avvicinate si parla di dieci milioni di italiani che hanno utilizzato internet per la prima volta e questo è un dato veramente importante e ultimo dato che gli voglio dare
Che il digitale ha prodotto un'accelerazione nel periodo pandemia pari al sette volte di quello che era stato precedentemente nel negli ultimi tre anni
Venendo alle imprese sull'industria quattro punto zero
Il un'impresa su quattro in Italia dice di aver in cambi imboccato il cammino del digitale sui processi produttivi esattamente il ventisei per cento bene
A fronte di questo c'è un trenta per cento di imprenditori artigiani commercianti che dichiara di non essere particolarmente interessato introdurre processi digitali nella propria azienda allora tutte queste considerazioni senatore mi fanno dire che dobbiamo spingere portare la cultura del digitale dell'utilità tecnologia per non farci appunto surfare dall'onda
Dobbiamo investire a tutti i livelli noi abbiamo una battaglia quella del Coding Lecce abbiamo una petizione in corso in cui che stiamo chiedendo di portare il code in in tutte le scuole di ogni ordine e grado
E io ripeto sempre che negli anni Sessanta era stato Alberto Manzi
A dire agli italiani con la lavagna il gesso come scrivere in italiano successivamente anni novanta quando in serata le nostre aziende andare verso l'estero sempre di più è toccato all'inglese oggi è la volta del Coding
Non perché di dovessimo dobbiamo diventare noi dei programmatori o qualcosa del genere ma come una sorta di pensiero laterale come una sorta di adeguamento al linguaggio della modernità
Io mi fermerei
Chiudendo se in regia cioè lo sport di digital mite
Con lo scotto dell'edizione
Due mila uno due mila ventuno che parte di fatto oggi pomeriggio ma poi da lunedì intus saremo in tutte le venti regioni italiane questa è una grande sfida che abbiamo vinto
Con cento cinquanta eventi trecento speaker un grande lavoro di volontariato
Quindi il mio ultimo ringraziamento oltre di nuovo al senatore le folle baracchini che ci accompagnano in questo percorso
Il mio ringraziamento va comitato scientifico i volontari ai digitale Evangelisti che faranno pillole informative in tutta Italia e rimando a voi chi fosse interessato al sito www digitalmente appuntiti vediamo lo sport
Forse l'altro
Se non vado vediamo dopo fitti si carica così facciamo prima
Questo è il grande problema delle reti che abbiamo da rafforzare in questo nel digitale che non ha non gira bene
Nulla
Lo vediamo dopo intanto lo caricate
Bene allora intanto grazie grazie a tutti per dopo lo facciamo non preoccuparti
E se facciamo vedere grazie a tutti per essere essere qui avesse anatolici ringrazio anche la presenza del dice segretario generale del Senato della Repubblica al dottor Alfonso San Domenico che qui con noi oggi e con lui tutti voi che siete
Che siete qui presente ma dopo che oggi più che mai l'emergenza così da praticamente cambiato le nostre abitudini
Che ci ha permesso di viaggiare sicuramente nel mondo digitale ha permesso a molti che non conoscevano questo mondo di di poterlo conoscere di cominciare a viaggiare soprattutto gli adulti che per molti aspetti non avevano queste competenze e oggi più che mai la svolta digitale nuove competenze hanno un contesto fondamentali importante e una ricerca condotta da Infocamere che abbiamo visto questa mattina dato una un aspetto uno spaccato importante che quello del ruolo delle donne e le imprese digitale che ci conferma la grande necessità di cogliere quella che è la grande sfida dell'alfabetizzazione appunto nel mondo del digitale
E credo più che mai oggi che le risorse del rettore che che riguarda non sono quaranta miliardi di Euro
Sono fondamentali e importanti per dare per portare una una svolta nella nostra della nostra nazione
E credo che sia un grande un grande piano
Di di partenza di lavoro che dobbiamo cogliere con forza per poter raggiungere gli obiettivi che in altre parti del mondo e anche in Europa per alcuni Stati oggi ci sono il fattore la competenza sono assolutamente cruciali e altrettanto bisogna investire chiaramente Alia delle macchine e del e di tutto quello che è necessario investire sulle persone di sulle persone con una formazione all'interno delle nostre università delle nostre scuole con formazione permanente all'interno le nostre aziende e anche nella PA e credo che questo siano aspetti fondamentali competenza ai stabiliti tipizzazione nel settore detti di tale rapporto tesi del due mila venti porta come accennavo qualche qualche secondo fa che il nostro Paese l'Italia e al venticinquesimo posto su ventotto Stati
I membri dell'Unione europea e credo che questo sia la la grande sfida che abbiamo davanti
Conto da una parte le risorse che abbiamo di fronte con grave il Pnr R. quindi corre copre i famosi quaranta miliardi ma soprattutto quello di far sì che Ussi cominci a lavorare e avere un'identità digitale per ognuno di noi
L'indice tesi come dicevo qualche secondo fa il cinquantotto virgola due per cento della popolazione adulta non ha competenze di base nel settore digitale rispetto a una media del quaranta quarantadue per cento in Europa undici milioni ancora
Non utilizzano internet
Parliamo dopo purtroppo del fumoso ancora oggi siamo in emergenza sanitaria e abbiamo avuto il una un'implementazione importante in questo ultimo anno dovuto proprio a questo
Credo che oggi la ricco la rivoluzione digitale a trecento sessanta gradi adesso dobbiamo pensare a cosa fare investire in maniera seria e concreta infrastrutture banda larga e collettività l'avevo visto qualche secondo fa sistema della pubblica amministrazione
E la piada e diventare sempre tenero con la più quattro punto zero interconnessa
O o o o come vogliamo competenza
Delle persone comminare
L'insidia era raccolte qui presente due abbiamo lavorato negli ultimi anni che il Senato abbia sempre più competenze digitale mettendo in moto tutta una serie di innovazioni importanti ma oggi più che mai credo che
Serba ulteriormente fa sì che tutta la pubblica amministrazione possa essere in Rete possa essere erette
Con sistemi chiaramente che si parlino fra di loro un'idea è quella di fare il Polo informatico dalla Parlamento meglio concorra degli organi costituzionali è anche un segnale importante per
Un contesto più ampio della piana e di conseguenza del
Di quelle che sono chiaramente le nostre aziende del territorio e credo che su questo dovremmo
Riuscirà a far squadra
Ecco il tema di Fiera fa squadra noi italiani siamo sicuramente i più bravi al mondo a fare le cose a pensarle
In tutti i settori dalla cultura e dall'arte alla nostra storia eccetera però altrettanto tante volte abbiamo capacità individuali straordinarie
Unica al mondo come dicevo prima ma a far squadra tante volte ci perdiamo oggi c'è la necessità di una squadra che parte sia dalla pubblica amministrazione che dall'azienda privata e che insieme
Sicuramente sono sono come dicevo prima la squadra vincente non ce n'è per nessuno se riusciamo a fare questa di oggi ci credo fermamente a questa nostra forza
Dicevo prima piena pare l'ho già detto l'Italia quali ritardi noi siamo alla la quota di lavoratori leggo solo questo dato dipendenti occupati nel settore delle telecomunicazioni sono il Lussemburgo ventidue per cento ad esempio non siamo al sette per cento con la Grecia la Slovacchia voi capite perché è fondamentale e importante investire investire in modo particolare sull'educazione digitale a scuola ad esempio che dalla scuola elementare ha per dare una ai nostri figli educarli alla cittadinanza digitale e non all'utilizzo fine a se stesso critico e consapevole della Rete ed i nuovi media
Come dicevo prima formazione professionale Laura estreme scienza e tecnologia Ingegneria Matematica e formazione continua e credo che questo sia un aspetto fondamentale per quanto riguarda la digitalizzazione del sistema economico da una parte della pubblica l'amministrazione dall'altra che devono essere interconnessi sicuramente fra loro sia l'Appia ma anche quanto riguarda tutto l'altro aspetto della del sistema del nostro socio economico nel nostro Paese
Fattori di competenza dell'Appia è cruciale chiaramente anche in questo ambito prima di tutto riqualificare un mondo
I dipendenti della pubblica amministrazione passando per la digitalizzazione appunto dell'Appia e credo che questa sia un aspetto fondamentale per rendere si per far sì che la pubblica amministrazione sia più vicina e sicuramente più amica anche dei nostri cittadini
Interruppero
Billie tie piattaforma unica anche una parola complessa da dire ma credo che questo sia fondamentale rimettere insieme tra le banche dati della PA ambientali insieme possono operare fra di loro e non
In un'unica piattaforma digitale credo che questa sia uno degli aspetti e anche nel tua sul futuro andremo a discutere perché diventa fondamentale tutto quest'oggi tra tra di noi non ci parliamo
Ognuno ha il suo la sua piattaforma ed è difficile mettere insieme se pensiamo a quello che è successo in questi ultimi negli ultimi anni ultimo anno ultimi tempi vediamo proprio che la possibilità di mettersi assieme che egli sui dati di di un di un sistema parli con lati sono fondamentali per poter accrescere da sempre più risposte migliore ed essere più vicini a quelli che sono i cittadini alle nostre aziende
Quindi una piattaforma unica digitale che se ne sta parlando se ne sta discutendo dopo torni nella sicuramente accadrà anche su questo aspetto di vedere precisa quindi la realizzazione di una piattaforma unica digitale cui cittadino comune può interagire rispetto ai suoi bisogni rispetto al futuro e si parla di nuvola
Parliamo anche di Dora
Ma però come una lungo la concreta dove si andrà sedere Hamdallah realizzare concretizzare credo che queste siano agli aspetti le prospettive rispetto a un futuro che possono sembra anzi lontani non sono imminenti petto anche tutto il percorso dobbiamo fare dobbiamo dobbiamo far sì che siano imminenti per cogliere questi grandi cambiamenti sarde visione prospettiva
E lungimiranza
Non solo come cittadini di di oggi ma abitanti i cittadini digitali detto del domani e credo che queste siano aspetto che ci proponiamo con questo concludo anch'io e vi ringrazio
Non ci siamo ci siamo dati anche dei tempi se riusciamo per le diciassette perché c'è più di qualcuno che ha problemi di treni aerei il movimento quindi sulle stelle quindici e cinquantacinque separiamo fra tutti così
Abbiamo la possibilità di essere tutti nei nostri tempi vi ringrazio anche per questo tempio Rotari dottor Mauro venendo a capo dipartimento prego
Allora buonasera ovazione dicono sia transizione digitale saltato l'ultima parte
Allora in dieci minuti anche se il tema è molto vasto ma sono convinto che andando sul sito innovazione punto gov punto it troverete vari modi per approfondire la le questioni importanti di cui parliamo oggi
Porto intanto evidentemente i saluti del sottosegretario assunte la Messina che oggi in modo non non perfettamente adatto rappresento prosperò di comunque di portare qualche qualche stimolo alla discussione che posso essere utile il tema delle competenze e come l'azione di governo
E per molti versi basata abilitata per quanto quanto importante il tema delle competenze
Un riferimento normativo per assurdo essendo egli un ingegnere abbiamo l'articolo tre della Costituzione che fa riferimento al tema di rimuovere le barriere alla inclusione la possibilità di offrire ai cittadini parità di accesso la pandemia ha dimostrato con grande chiarezza che senza la tecnologia questa possibilità di parità di accesso non è nel pratico consentita
E quindi quello che sta succedendo quello che stiamo imparando sulla nostra pelle e che senza connettività e senza possibilità di accedere i cittadini non sono più pare non sono più uguali davanti alla legge
E quindi abbiamo o davanti alla parità di accesso con quello che accade
E che questo problema tecnologico è diventato cogente diventato un problema reale
Ecco perché l'azione di governo parte da quegli elementi che il senatore De Poli ha richiamato nella nel suo intervento in cui ha toccato un po'tutti i punti di quella che che l'azione di governo
Offrire parità di accesso diventa fondamentale e la parità di accesso si estrinseca su due grandi direttrici la connettività evidentemente perché se sono in un Paese orograficamente complicato come l'Italia
Non sono nella possibilità di accedere quindi ecco che l'azione di governo per il due mila ventisei parla del cento per cento
Di connessioni in banda ultra larga arrivare a questo obiettivo che anticipa di quattro anni l'obiettivo del due mila trenta e una roba da far tremare le vene ai polsi perché abbiamo un Paese come dicevo orograficamente complicato fatto di case sparse in fatto di
Di zone rurali il fatto di montagna è chiaro che questo però il primo elemento perché se guardate i temi le i dati dell'INVALSI i temi IVA attivi le competenze della didattica a distanza chi non poteva collegarsi non ha neanche potuto formarsi
La seconda dimensione e il dato che il il senatore poi la messa in negativo io lo metto in positivo ma il numero lo stesso un quarantadue per cento dei cittadini nella fascia di età da sedici a settantaquattro anni che non hanno le competenze digitali di basi intendiamo dire
E purtroppo alle volte ci rendiamo conto che mancano anche quelle competenze Dan danno al pentitismo funzionale di ritorno la capacità di comprendere un semplice testo scritto
Laddove i cittadini in questo momento anni socia al come fonte primaria di recupero delle informazioni ma questo è un tema ancora più complesso e sul quale non credo sia opportuno soffermarmi nel mio ruolo quello che dicevamo che per certo quel quarantadue per cento di competenti di base rispetto al dato europeo che il cinquantotto per cento vogliamo portarlo al settanta per cento nel due mila ventisei
Con un tendenziale europeo due mila trenta che dell'ottanta per cento vogliamo arrivare avvicinarci quanto più possibile a questo dato
Il perché è ovvio qui mi soffermò solo leggermente su alcuni dei temi che sono stati anche quelli toccati nella nella nostra conversazione
E cioè che
Il primo teme questo quindi la formazione su competenze digitali quello col giustamente no
Sì non solo e non soltanto il Coding quanto il pensiero computazionale Queen quel pensiero laterale che ti porta ad affrontare date Cornolò coda informatico le sfide della complessità che quel quid che crea la differenza per la quale un paese di potenziali innovatori come nuovi rischia di rimanere al palo
Quando invece la competenza la carta una risorsa in linea di principio
Anca un Tabor direbbero gli anglosassoni cioè la competenza non è esauriti le come il petrolio la competenza in una e inesauribile come l'energia del sole e da questo punto di vista favorire l'accesso alle competenze in modo paritario per tutti i cittadini rappresenta un acceleratore straordinario la possibilità di un paese di di chi è volgare di costruire ecco quindi che il tema delle competenze che si collega in modo plastico a tutti i temi dell'azione di governo sul pianeta Ar sul digitale quindi l'Indirizzo che il ministro con l'Aosta dando al dipartimento che che ho l'onore e l'onere di di rappresentare
E il tema e
In questa visione architetturale complessiva fatta di consentire l'accesso dei cittadini al digitale
Avere quel Silla bus quegli elementi competenze Ali che canta sentano di rendere accessibile l'informazione che accessibile molto più di quanto non lo era prima
E il senatore Poli concludeva con questa questo stimolo alla cittadinanza del due mila cinquanta se pensate a quello che eravamo vent'anni fa
Ne siamo di fronte a un'accelerazione così turbolenta che io dico che ci arriveremo molto prima essere digitali perché la realtà ci supererà
E questo è essere superati è una sfida straordinaria ed è un'opportunità nella quale in questo momento del Paese a valle di una grandissima situazioni di crisi ne veniamo da un momento terribile ancora siamo tutti quanti mascherati ci troviamo di fronte alla possibilità di fare un salto in avanti un salto in avanti che nelle cose perché siamo passati in un secolo dalla nona vere la luce elettrica nelle case ad avere una possibilità di omini carnalità d'accesso ad ogni informazione in natura se volete imparare da questa sera il coreano gratis basta semplicemente sapere dove andare
Quindi questo tipo di concetto diventa evidentemente abilitante in che modo si svolge a questo punto l'azione di governo le competenze
L'iniziativa di Repubblica digitale limiti l'iniziativa sul sulla volontà sul servizio civile il iniziativa per la quale andremo cercando buone pratiche da mettere a sistema da rendere ripetibili e su questo sulla fondo complementare ci sono risorse ingenti e queste risorse ingenti banno
Assolutamente utilizzata
Ma le dimensioni sono molteplici perché un cittadino incluso non deve soltanto essere nella capacità di accedere in termini di competenza ma deve avere gli altri elementi che il senatore De Poli richiamava l'identità digitale questo Paese molto avanti sul Spyder CM ancora moltissimo si può fare
Per esempio nel rende l'integrato interoperabili nel consentire che la carta d'identità elettronica che per esempio dovrebbe essere facile veloce da prendere l'abbiamo avuto sicuramente un problema pandemico che ha reso difficile l'attività di sportello ora che gli sportelli riprendono lavoriamo servire dieci milioni di carte di identità elettroniche l'anno se vogliamo far sì che quell'accesso sia reale
Sia paritetico sia inclusivo
Lo sforzo del governo arrivare al settanta per cento al due mila ventisei
Il tema del Claudio il cloud è una casa sicura per i dati degli italiani laddove ci siamo accorti drammaticamente
Anche avendo competenze forti ve ne abbiamo dell'in house regionali e in house nazionali importanti in termini di capacità ma è anche chiaro che dobbiamo provare a far sistema a costruire una casa sicura per i dati degli italiani
E questo è fondamentale per esempio sui dati sanitari se voi considerate quanti morti avremmo potuto risparmiare se avessimo potuto avere un accesso su base nazionale alle informazioni
E poter fare analisi inferenziale su che succede se un vaccinato si trova in una determinata condizione piuttosto che in un'altra questo tipo di dati e critica è fondamentale serve addetta indirizzare l'azione di di governo e quindi questa data driven policy sulla quale dobbiamo avere il coraggio di investire e di scommettere un pochino in
Ancora
Un cittadino in parità di accesso se non viene trattato come suddito che porta i pezzi di carta da un ufficio all'altro pesante ma di cui già parlavo già mi occupavo prima di avviare questa azione
Questa questa importante sfida che sto che sto provando facendo veramente a Del mio meglio portare a portare a casa
Il ragionamento che il senatore De Poli ha citato quello della cittadinanza digitale che si basa sull'interoperabilità
Il principio cosiddetto dello Once Olly
Non possiamo ammettere di chiedere cento volte al cittadino un dato che abbiamo già e questo si applica sia sulla interoperabilità tra uffici ma per assurdo anche all'interno dello stesso ufficio laddove questo diventa un'esimente a darci servizi
Faccio un esempio idiota se per darmi un cestello per la raccolta differenziata mi chiedi di dimostrarti che ho pagato l'Atari io ti dico amico del sole lattari l'ho pagata
Quindi recuperare l'informazione relativa al dato del pagamento e fare in modo che non debba fornirci un'informazione che già agli si basa su una piattaforma di interoperabilità si basa su un modo diverso di vedere i servizi della pubblica amministrazione che lo intendiamo
Digitalizzare all'ottanta per cento per il due mila ventisei ma questo passa per un cambiamento culturale sul quale stiamo ragionando in modo importante con il Dipartimento tra funzione pubblica perché quelle competenze digitali poi devono richiedere un atteggiamento meno difensivo da parte dell'amministrazione pubblica che abbia Borgna di scambiare i dati che di non chiedere più volte ma questo atteggiamento difensivo in realtà poi richiede una serie di modifiche al quadro normativo e all'approccio nel quale noi vediamo il l'uso e il consumo dell'informazione per concludere perché mi sono attardato più di quanto non avrei dovuto e come dicevamo vogliamo arrivare le cinque alla fine dallo spazio tutti di parlare
La sfida che abbiamo di fronte è una sfida
Importante siamo in quel punto di discontinuità per la quale partendo adesso nel modo giusto con denari che mi sembra importante ricordare a tutti che sono in prestito quindi che dobbiamo utilizzare non per andare a cena ristorante tutte le sere ma per costruire qualcosa che poi sarà l'elemento abilitante della ripartenza dei nostri figli
Figli che dovranno essere nelle condizioni di accedere in modo paritetico all'informazione e quindi il tema delle competenze e assolutamente cruciale nessuno di noi in questa sala ma direi più in generale nel Paese dal lato del pubblico del lato privato può sentirsi escluso rispetto a questa chiamata
Grazie
Grazie grazie
Di cuore adesso tre la parola Paolo Ghezzi direttore generale di intoccabile
Grazie buonasera a tutti
Allora io riprendo molte dei concetti che ha espresso sì al senatore l'apertura che dottor Milano adesso anzitutto Infocamere alla società innovazione tecnologia delle camere di commercio suscita un in auge no come la definita anche prima Minenna
Abbiamo però uno degli assi più più importanti credo oggi del Paese il registro delle imprese l'anagrafe di tutte le imprese italiane è completamente digitale questa è una ricchezza noi abbiamo ormai da dal novantacinque questa si è rivelata fondamentale pensate nel momento della l'inizio e la pandemia grazie a questo e siamo riusciti a capire cosa stava succedendo chi poteva aprire chi doveva chiudere e a darci una dei dati dei dati perché
Io quello che ogni Frigione pensa che ognuno di noi senza i dati a supporto è solo una persona che ha una un'opinione e lo sappiamo quanto questo concetto sia valido oggi no su tutto il tema del Covito
Quindi io vorrei parlar vivo brevemente sto rispettando tempi anzitutto dell'impresa di quello che oggi e il sistema delle cave di commercio con questa con Infocamere con questa banca dati sta facendo e può fare ancora meglio sulle imprese
E poi ci sono due temi che riguardano le imprese un tema culturale in di competenza e poi in tema di tecnologico noi infrastrutture allora noi oggi abbiamo sei milioni di imprese tre milioni sono ditte individuali due anni fa propone due edizioni passate non eravamo qua e commentavamo
Da una parte l'indice Desi nonché purtroppo non ci vedeva un'posizioni molto diverso da quella di oggi non dove siamo terz'ultimi e che ci dà un'idea di dei nostri gap nei confronti del dell'Europa
Terz'ultimi poi avevamo appena fatto un'analisi sulle imprese prima della pandemia che ci diceva che di questi sei milioni quattro su dieci dichiarano che a loro internet non serviva
Quindi non potevano farne completamente a meno quindi volendo guardare in positivo quello è successo
Allora su questi numeri adesso tutte si sono ricreduti e che non ci sia nessuno che può ignorare la necessità e l'esigenza di avere la connettività di dovere stare in internet prima ancora di sul mercato perché sul mercato tutte le imprese sanno che ci devono stare al loro obiettivo primario
E qui devo dire quindi partiamo con una consapevolezza ormai che tutte le imprese hanno sul Ghazi
L'aggiornamento dell'indice dei asili che ha dato prima il senatore sarà fatta giorni credo a settimane ma non penso di sbagliarmi di tanto che anche lì non abbiamo recuperato molto
Nonostante nel nostro Paese siano state fatte tantissime cose su digitale forse mai fatte prima
Milano ha toccato il tema dell'identità digitale il numero di Speed rilasciati il numero di firme digitali numeri in crescita paurose però signori miei
Tuttavia tutti gli altri sono andati avanti quindi è difficile recuperare quando Sam Pietro perché se loro fossero rimasti fermi noi magari a quel punto avremmo recuperato in quando se l'ultimo devi fare dei salti quantici
Che ancora non stiamo facendo tutti stiamo montando sull'opportunità che darà il Pnr perché arriveranno tantissimi soldi
E quello non arriveranno sull'anno e arriveranno anche altra parte d'Europa quindi da quel punto di vista io invito tutti a a cercare di ragionare in maniera medico-legale gli americani un po'più di Serapide dovremo comunque
Fare cose
Compiuto con più lungimiranza degli altri
Ecco però
Vorrei anche solo dirvi quella che è tutto il tema della trasparenza dell'accesso ai dati delle imprese
Se pensate che propone invece l'altra hanno qua avevamo lanciato il cassetto digitale dell'imprenditore uno strumento che lavora sullo smartphone
Perché tre milioni di ditte individuali non c'hanno nemmeno il computer magari hanno macchine
Per tagliare la pelle e macchine a controllo numerico al computer non ce l'hanno
E allora abbiamo detto portiamo glielo sullo smartphone poi non ci rivolgiamo all'impresa ma si potrebbe parlare no Mauro di dell'atto io e di tutti gli altri investimenti e stiamo facendo in questa direzione a livello dello Stato
Signori oggi sono un milione e duecento mila le imprese che utilizzano il cassetto digitale dell'imprenditore e che quindi hanno dovuto munirsi di Speed perché l'identità e fondamentali devo sapere Mario Rossi quali sono i suoi prese
E
Nel cassetto trova tutti i suoi documenti in formato digitale il bilancio d'impresa anche tradotto in inglese e con un clic e lo può mandare via WhatsApp
Pensate che cultura state facendo a quella persona che fino a ieri anche sull'operato di questi documenti il più delle volte doveva andare o dal direttore amministrativo sia un'impresa strutturata oppure da un commercialista e questa è la direzione oggi crescano mille al giorno
Son sei milioni siamo un milione due però i numeri avanzano oggi noi siamo uno provider di firma digitale diventiamo di Speed perché sappiamo abbiamo bisogno anche nella pubblica amministrazione di questi di tutti questi strumenti
Permettetemi di concludere quindi bisogna ripartire da qua stiamo lavorando con il ministero
Dell'innovazione della trasformazione digitale all'integrazione no di questi dati di questa banca dati tra le pubbliche amministrazioni perché il principio è quello che ha detto perché devo sempre dimostrare io
Quante al mio fatturato cosa faccio quando son tutti i dati che ci sono dall'altra parte
Il percorso è lungo perché noi abbiamo otto mila comuni dieci mila corrotte amministrazioni però ce la possiamo fare se partiamo dalle almeno da grandi contenitori amministrativi
Quando ci siamo trovati anche col dottor minano abbiamo detto dobbiamo partire da chi è più avanti perché è vero che ci sono otto mila comuni dove purtroppo l'avete visto anche con l'anagrafe della popolazione residente
Che finalmente adesso credo siamo oltre il novanta per cento però a tutti mi insegnate che al novanta per cento ci si arriva poi gli ultimi cinque
Ti trovi a che fare con Comuni dove l'anagrafe ce l'ha lì padre del sindaco non è che ce l'hanno sistemi evoluti e quindi farle entro parare tutti nell'anagrafe nazionale non è banale
E quindi oggi dobbiamo ripartire l'acqua siamo a buon punto però permettetemi senatore dispendio due parole sul piano Herrera perché sono un po'molto preoccupato
Perché finora non su progetti europei non abbiamo una grande fama in Europa
Ci dicono che sa abbiamo appena imparato a consuntivare costi per avere i rimborsi noti del Progetto ti garantisce adesso l'Europa non vuole solo la consuntivazione costi vuole anche risultati vuole che ci siano degli indicatori che di moquette prima li dichiari
Che obiettivi ai e che poi li dimostri che lei raggiunti e su questo non è banalissimo non perché come abbiamo detto arriveranno tanti soldi molto tantissimi sui territori e avere queste capacità di capacità di accountability e ancora una volta richiamo il registro delle imprese perché guardate
Noi ci siamo accorti che molti di quei progetti che ci contestavano senatore
Se solo avessero scattato la fotografia
Della situazione economica di quel distretto se era di di quella Smart Cities c'era un progetto riguardava quella città prima di partire Fitto ha fatto la foto al T zero di come erano le imprese di quel di quel settore dove stavi
Sviluppando il progetto alla fine riscattare la forte poteri cominciare a vedere se qualcosa era cambiata l'occupazione i fatturati il numero delle imprese
Se non hai fatto la foto un po'poi non te lo ricordi non hai più le basi per poter dimostrare che il progetto ha avuto successo e quindi sul pianeta queste situazioni si moltiplicheranno e abbiamo bisogno che quindi nella progettualità di questi progetti si parta bene e questo almeno facciamolo dove i dati ci sono
Inutile dirvi che ormai il mondo è data driven non si può più pensare di fare le cose con con la sensazione o tornavo con con un'idea che la cosa funzioni bisogna dimostrarlo bisogna avere i dati a supporto
La Pia è la più grande generatrice di dati
Poi gli altri sappiamo vi sono vicende candidati noi Google Facebook ma i dati terapia sono da certi certifica attivi e l'Appia è il soggetto che li usa di meno i propri dati
Su questo questo è un problema non solo della pianta ma anche delle imprese perché le imprese oggi molto spesso non usano neppure i propri dati
E infatti stanno soffrendo molto perché se c'hai un'impresa che non non abituata a contare
I i propri dati i suoi clienti dove sono cosa fanno a confrontarsi con i con i competitor è questo il tema di prima della cultura no i due termini che ho detto c'è un club culturale su cui bisogna fare grandi investimenti è un frate cronologico perché senza queste infrastrutture di cui ha accennato prima
Mauro Minenna si rimane si rimane purtroppo sempre indietro
Grazie io mi fermo qua ringrazio
L'ingegner Giampaolo Oracle
Capo Ufficio organizzazione strategie zitti del Senato ma credo che quello che diceva adesso dottor Ghezzi ovviamente subendo però
Pongo scommettiamo
Di una ampia della sua quindi i suoi e gli operatori diverso da quello che è stato adesso dove i fondi europei venivano trattate e quindi anche poi nel privato solo perché arrivavano eccetera eccetera non si riusciva nemmeno ha rendicontato
E certo ma oggi bisogna progettarle farli bene la rendicontazione l'ultimo aspetto quello che dovrebbe essere una cosa di una normalità accetta questa è la scommessa che abbiamo davanti
Chiamiamolo piano Marshall quello che sta arrivando al pianterreno per una volta per la ricostruzione di case strade accetta oggi è una cosa che passa anche le grandi infrastrutture passa anche attraverso le nostre conga centodieci e tutta una serie di altre risorse che ci sono ma passa soprattutto sull'innovazione sul futuro che noi dobbiamo andare al nostro Stato è ognuno di noi
Via e impresa insieme questa la scommessa vera che abbiamo nel futuro diceva prima anche dottor Minerva
Su questo ne siamo in grado questa è la domanda io devo io dico dopo Giacomo essere in grado di non possiamo permetterci oggi di non essere in grado se no
Ai politici lo dico a me stesso ci prendiamo a calci e i dirigenti della PA e il agli amministratori dalle dalle nostre intese andiamo tutti a casa perché siamo pur significa abbiamo fallito
Il futuro dalla nostra della di della nostra Italia de nostra generazione o di qualsiasi altra altre cose ingegnere alla Coppa eguale
Grazie ad Antonio
Dunque io mi avventure o con qualche slide o che cercherò di essere rapido vediamo se è bello
Allora già chi mi ha preceduto ha innanzitutto il senatore De Poli ma poi anche il dottor Ghezzi za è stato fatto più volte riferimento al Destiny aspettate sì due mila venti perché come il dottor Ghezzi accennava effettivamente quest'anno la rilevazione due mila ventuno non è stata ancora pubblicato restano ancora pubblicata perché la raccolta dei dati diciamo si è allungata un pochino ciò anche in qualche modo in connessione alla così allora lo stravolgimento delle osservazioni indotto dalla pandemia no
Abbiamo sentito fin dall'intervento di apertura del senatore quello della anche il dottor porti come la crisi pandemica abbia diciamo fatto sentire pesantemente la sua presenza sul mondo del digitale
Io voglio essere ottimista no diciamo è chiaro che alle spalle c'abbiamo diciamo un tunnel buio per quello che riguarda le rilevazioni dell'Italia da presso quest'indicatore però diciamo un rapporto del Censis recente anticipa che diciamo è probabile che in questa rilevazione Desi due mila ventuno in realtà l'Italia possa guadagnare un posizionamento migliore
Proprio a causa ahimè della pandemia perché diciamo che ne abbiamo tutto sommato sempre avuto è vero che ci sono comuni e soggetti non ancora raggiunti dalla connettività però infrastrutture digitali in Italia
Non solo
State così disastrose ultimi anni o quindi diciamo sul fronte la competitività vedete diciamo il
Il numero uno qui no diciamo seguente ci riguarda non è così male
Cosa diciamo si è registrato nel corso della crisi pandemica si è registrato diciamo necessariamente un incremento dell'utilizzo dei servizi internet abbiamo parlato della data abbiamo parlato del Primo tuono King e no quindi diciamo anche ultimi soggetti che sono stati costretti a lavorare a distanza alla diciamo accelerazione nella pubblicazione di servizi che prima non solo da sportello no e quindi questo diciamo ha indotto un incremento di utilizzo di servizi Inter
è stato citato il Pnr radio anche una Amparo Lina dopo però diciamo in buona sostanza il Pnr sicuramente interverrà diciamo sull'integrazione delle tecnologie digitali no e si servizi pubblici digitali cioè è evidente che nella strategia c'è una digitalizzazione la pubblica amministrazione no
E qui e non solo ma anche delle imprese la digitalizzazione del Paese quindi diciamo questi due indicatori ci aspettiamo che crescano l'ingegner Minenna Mauro appunto anche prospettato qual è diciamo l'intenzione è la strategia dell'azione di governo che in parte addirittura anticipa dei traguardi che erano stati fissati per il due mila trenta e quindi su questi due indicatori
Potremmo assistiamo curiamo gli assistere diciamo un ulteriore miglioramento che posta quindi riposizionare ulteriormente il nostro Paese rispetto agli altri partner europei cosa resta
Resta il capitale umano capitale umano che è oggetto dell'incontro di oggi no dietro al capitale umano ci sono proprio le competenze digitali capitale umano che va dal da cittadino fruitore anche il più fragile la persona anziana
La persona diciamo che nella vita non ha avuto l'opportunità di accedere a un'istruzione superiore o universitaria ma c'è anche il capitale umano che opera nelle amministrazioni dello Stato
E che deve essere quel soggetto che abilita l'offerta di grazie perché da una parte c'abbiamo la domanda ma va anche costruita un'adeguata offre
Abbiamo appunto parlato di dire Coveri planner modernizzazione della FIAT e diciamo questo questo piano è ovviamente lo lo si è ripetuto tante volte un'occasione formidabile
Io credo anche che il nostro Paese abbia fortissime potenzialità no perché effettivamente diciamo non ci manca la creatività e credo che non ci manchi neanche il desiderio di riscatto probabilmente quindi diciamo se riuscì se riusciamo a fare squadra come diceva il senatore De Poli ecco sicuramente buoni risultati potranno arrivare il piano di nazionale di riprese resilienza dice però anche una cosa importante servizi digitali si ma in sicurezza abbiamo diciamo ha sentito no fare riferimento al cloud nazionale no
Però questo elemento della sicurezza è fondamentale io l'altro ingegnere informatico diciamo rapporti col mercato da tempo la mia personale consapevolezza dell'importanza di sicurezza informatica evidente che fa parte della mia formazione
E negli anni abbiamo più volte sentito
Diciamo portare l'attenzione anche del mercato privato sul fatto che una scarsa sicurezza informatica potesse trasformarsi per esempio una perdita di business
Ma secondo me è avvenuto un salto di qualità dal punto di vista della percezione sul piano nazionale perché nato un soggetto come la CN l'Agenzia per la cyber sicurezza nazionale cosa vuol dire
Che la cyber sicurezza e parte della sicurezza nazionale
Quindi diciamo qui abbiamo fatto il salto di qualità allora offrire servizi digitali o figlia cittadino che deve imparare a utilizzarli l'amministrazione deve imparare ad erogarli ma con attenzione la sicurezza perché parte della sicurezza nazionale
Le competenze digitali nell'ambito della sicurezza sono le più complesse
E non sono tutte di natura tecnologica
Andiamo dagli psicologi agli agli ingegneri sociali sociologi e via così quindi ecco diciamo quando pensiamo alla diffusione delle competenze soprattutto lato pubblica amministrazione dobbiamo pensare a questo
C'è un problema che affrontano molte amministrazioni inutile negarcelo che anche legato al al valore sul mercato che hanno gli e Sperti di questo settore
Esperto in salvezze chiusi sono come dire risorse pregiatissimi
E diciamo lascio immaginare a voi quale può essere un elemento critico da indirizzare affinché i servizi pubblici possono essere realizzati con un adeguato livello di sicurezza
E adesso farò per una velocissima carrellata questa nei tempi di come l'abbiamo provato a utilizzare le nostre competenze digitali no cioè quelle possedute dalla dal Senato alla Repubblica
Quella mente la la mission dell'amministrazione del Senato è innanzitutto quella di supportare l'attività parlamentare quindi evidente no
Che quella finalità
Dei servizi digitali che noi vogliamo diciamo noi attraverso naturalmente il nostro sito internet mettiamo a disposizione di chiunque
La possibilità di accedere all'attività parlamentare no quindi disseminazione per tutti i cittadini ma il nostro cliente di riferimento se mi permettete di chiamato così è il senatore evidentemente gli organi se
Partiamo diciamo dal basso no faccio una così una carrellata bottom-up si potrebbe dire
Allora da un punto di vista delle strategie architetturali nostra scelta abbastanza chiara
Diciamo no voi progressivamente vogliamo ridurre il perimetro d'impronta dell'infrastruttura tecnologica presente in Senato e spostarci progressivamente verso quello che si chiama cloud
L'idea è quella di diciamo però di un approccio basato sul servizio cioè non prendere come dire il server del Senato e metterlo su una nuvola diciamo imposte indefinito quanto piuttosto diciamo accedere a servizi
Presenti nella nuvola e utilizzarli direttamente
Immagino che sarebbe di posta elettronica non spossessato di posta elettronica
Utilizzo un servizio di posta elettronica legato all'esterno
Così come stiamo immaginando di sviluppare le cosiddette applicazioni lo conto sono applicazioni che girano su un motore che sta nella nuvola anche quello no
Mantenere in casa invece diciamo quei sistemi critici rispetto ai quali vogliamo garantirci funzionamento anche nelle condizioni diciamo di massima disconnessione se possiamo se possiamo dire così dal mondo esterno immaginate in situazioni critiche
Per quello che riguarda invece appunto questa parte un'infrastruttura la nostra scelta diciamo è caduta su quelle che sono un po'le più moderne tecnologie sul mercato quindi stiamo andando verso di per convergenza virtualizzazione netto non vi annoio su questo chiaramente per noi focus ecco abbiam detto prima sicurezza flessibilità resilienza ma anche economia di esercizio
Dunque dicevo prima appunto il nostro business dei nostro core business è sicuramente l'attività parlamentare con l'iter legis in Senato è da tempo devo dire totalmente digitalizza sono quindi dalla presentazione dell'atto fino al suo pubblicazione sul sito
Ci sono delle fasi di lavorazione degli atti che ancora oggi diciamo in in minima parte scontano un canale anche analogico quindi anche cartaceo
Con diciamo sotto l'impulso costante peraltro del College senatori questori
Diciamo stiamo investendo anche per diciamo come dire completare anche quest'ultimo passaggio le diciamo voglie termina riguardano verso una totale digitalizzazione
Però ecco diciamo ci sono anche delle frontiere interessanti che riguardano la nostra attività specificano con le vedete questo
Algoritmo insistere la classificazione automatica degli emendamenti allora diciamo gli emendamenti non lo sapete sono quelle proposte di modifica rispetto al diciamo un testo normativo in itinere
E diciamo questi emendamenti vengono sottoposte a votazione secondo un certo ordine
Ci sono negli uffici della del Senato che si occupano di coordinare questi emendamenti seguendo appunto delle delle regole prestabilite ma anche dei precedenti ma anche la prassi
Ecco noi siccome è un lavoro oneroso in alcuni casi gli emendamenti presentati su alcuni sul cui disegni di legge sono molti
Abbiamo investito negli ultimi anni nella realizzazione di sistemi per l'ordinamento automatico questo non dovete pensare che sostituisca l'umano guardate un po'
Come il correttore ortografico Award ce n'è Awards scrive il libro libro scrivi tu
No quindi diciamo l'importanza della capitale umano diciamo è intatta ma questo diciamo diventa un utile strumento a supporto che può consentire una riduzione del costo in termini Risorse umane di quella
Così come diciamo ci stiamo avvicinando l'utilizzo intelligenza artificiale anche qui come fattore abilitante per far fronte anche una riduzione delle delle delle risorse umane del prezzo nell'amministrazione quindi diciamo innanzitutto
Classico Ciak botte no quindi un dialogo cittadino che chiede informazioni all'amministrazione per ad esempio individuare un certo atto normativo sono un amministratore di condominio sono interessato a conoscere quali sono tutte le norme in itinere no il disegno di legge
Che riguardano il mio settore d'interesse no e quindi diciamo uno strumento che orientarci no a a a questi fini
Analogamente una piacente jazz artificiale può riguardare la classificazione automatica dei testi noi diciamo produciamo documenti produciamo documenti
La loro classificazione può rendere una ricerca più efficace e quindi superare il concetto della semplice ricerca delle parole nel testo
Ma anche diciamo attribuite al testo una classificazione per esempio basato sugli argomenti
Trattati in quel testo ecco anche quell'attività che è stata sempre svolta da persone ma può essere di ausilio oggi l'utilizzo di strumenti basati sull'intelligenza artificiale per una pre classica azione dei testi attrezzo la lettura del testo ma fatta dalla macchina
E infine diciamo un nostro desidera ecco di valorizzare il nostro corposo archivio fotografico l'archivio storico in Senato è conservato il documento originale col quale viene attribuito il titolo di re d'Italia Vittorio Emanuele secondo tanto per dire
Ecco diciamo riuscire a abbiamo tanto materiale ma che non è classificato anche se digitalizzato l'al la mancata classificazione lo rende presso che inesistente difficile quando è necessario fare una ricerca individuare quel materiale ecco anche qui vorremmo diciamo come dire che il il titolo botta la macchina ci aiutasse no nella classificazione di questo materiale per renderlo video
E infine
Diciamo ecco un'altra applicazione delle competenze che abbiamo sviluppato causa della pandemia e quella delle videoconferenze cito diciamo un evento recentissime e con questo chiudo
Senatore De Poli lo ricorda bene
Noi abbiamo ospitato recentemente la conferenza dei Parlamenti del G venti per me è stato un evento diciamo importante sfidante ma all'interno di questa conferenza che in parte si è svolta in presenza un formato ibrido abbiamo realizzato una videoconferenza
Con la traduzione simultanea in dieci lingue per noi è stata una assoluta novità perché in effetti ci sono soggetti di mercato nove sono specializzati
In questo tipo di iniziative noi non usiamo il nostro core business abbiamo detto prima è un altro per diciamo che siamo riusciti a ottenere un buon risultato anche senza diciamo intenda sito senza incidenti e poi mi pare con una buona soddisfazione da parte dei presidenti dei Parlamenti che hanno partecipato a questa conferenza
E qui ci ritorno solo perché mi piace diciamo così sottolinea questo messaggio ecco nelle competenze digitali non dimentichiamoci quelle
Sulla sentirsi più
Grazie
Grazie ed era nato direi di passare la parola Francesco Romano la Direzione risorse a fare il generale del servizio Ict cosa
Dette un po'alla volta anche la pubblica amministrazione e l'organo costituzionale è ancora più complesso rispetta si sta trasformando un multifunzione rispetto alle cose che non erano lo si era abituati a fare e quindi un po'alla volta la digitalizzazione porta ad implementare quelle che sono le possibilità e anche a dare le risposte più più dirette corrette alle richieste che ci sono prego
Buonasera a tutti
Sono Francesco Romano responsabile del dei sistemi formativi di CONSAP in primis chiaramente vorrei ringraziare il senatore De Poli per l'invito a questo convegno in un polo
Nei pochi minuti che avrò a disposizione vorrei parlare dei seguenti argomenti presentare quindi CONSAP ma soprattutto portare una testimonianza diretta di come di in casi concreti di come le strategie di innovazione e digitalizzazione che sta attuando la Consap già da alcuni anni
Ci sono righe velati davvero di fattori strategici di successo
Che ci hanno appunto consentito di affrontare delle sfide importanti e a vantaggio dei cittadini
Ed in particolare fare un focus su ai iniziative notte nazionali come il fondo indennizzo dei risparmiatori e il cash back che è stato ci tengo conto in altri si a testimoniare come l'intervento dello Stato in termini di alfabetizzazione dal nostro punto di vista è fondamentale è fondamentale perché perché potrebbe compromettere l'efficacia della spinta propulsiva impressa dalle aziende pubbliche e private in termini di innovazione e digitalizzazione è un dato di fatto che bisogna assolutamente colmare il gap perché altrimenti si viaggia a velocità diverse in qualche modo inficiando i benefici
Ma chi è a contatto non so se tutti la conoscono è una società di diritto privato a capitale pubblico ovvero una società in house del ministero di economia e finanza consapevole definibile come una grande società tuttavia mi piace definirla come una società molto complessa
La complessità deriva infatti dal fatto che CONSAP attualmente gestisce quaranta attività di business
Perfetto di incarichi conferiti dai ministeri concedenti parliamo del mea del mese del mento del mi da Mibac e di altri ministeri
Ma la peculiarità sta nel fatto che le quaranta attività sono anche molto diverse tra loro in termini di processi disse Converso di utilizzatore di utilizzatori e di piattaforme tecnologiche a supporto
Dei processi di business questo introduce inevitabilmente una complessità da gestire a livello azienda e in tutti i livelli intermedi
Le attività gestite da CONSAP sono categorie instabili in quattro settori settore assicurativo
Settore
Servizi all'economia fondi di solidarietà famiglie giovani sul sito istituzionale di CONSAP è possibile leggere tutti i dettagli per ogni iniziativa ma data la brevità vorrei però soffermarmi su alcuni di essi
Nell'ambito dei servizi assicurativi CONSAP gestisce il fondo garanzie vittime della strada
è un fondo che prevede a seguito di sinistri il risarcimento del danno in caso di controparte non assicurata
Controparte non identificata e in tante altre circostanze quindi interviene a tutela dei cittadini i casi di sinistri
Rimanendo nell'ambito della stesso settore citerei la stanza di compensazione la stanza di compensazione dalla facoltà ai cittadini italiani coinvolti in sinistri con colpa
Di rimborsare tramite CONSAP il danno arrecato evitando così l'incremento delle classi
Delle delle classi di di merito quindi e di conseguente di conseguenza evitando l'incremento del premio annuo assicurativo
Abbiamo anche il centro informazioni italiano che coopera con tutti gli altri centri di informazione della dello spazio economico europeo e con i dati messi a disposizione Dania quindi una forte sinergia a livello nazionale ed europeo
Il sintesi del centro informazioni al compito di forni appunto informazioni in merito alla copertura assicurativa di veicoli stranieri che circolando sul territorio Tania italiano vengono coinvolti infine
Passando ad un altro settore aveva al settore fondi di solidarietà
Credo sia opportuno citare il fondo sospensione mutui
Perché questo perché credo che sia da considerare come un caso di buon successo aziendale ebbene in particolare nel periodo di lotta danno quindi parliamo dei del primo rock danno a marzo maggio due mila e venti il fondo sospensioni inutili ha generato un vero e proprio nessuna tsunami per Ponza
Pensate che abbiamo dovuto gestire centotrenta mila domande nel giro di pochi mesi
Equivalenti al volumi di oltre dieci anni di lavoro
Quindi qui chiaramente la l'azienda ha creato una task force che ci ha consentito di raggiungere l'obiettivo di RAI
In modo efficace e con grande successo la task force ha previsto sia l'approntamento di una nuova piattaforma tecnologica
La la precedente chiaramente non era adeguata che si vede grossi carichi di lavoro
Nonché la gestione organizzativa di personale in somministrazione tutto lavorando Linda smart working nel Periodo dirlo dama quindi direi un grosso sforzo aziendale che grazie all'innovazione
Digitalizzazione stimati collaboration acconsentito sicuramente a CONSAP di realizzare questo obiettivo a vantaggio ovviamente dei cittadini italiani
Nell'ambito del servizi all'economia cito velocemente il fondo dell'inizio dei risparmiatori il teste polizia Eros dormienti e rapporti dormienti
In ultimo
Nella nell'ambito dei famiglie giovani troviamo il fondo fino a casa diciotto approva carta del docente e molte altre iniziative
Cioè la mente per motivi di brevità ne cito solo alcuni ed andrà avanti
Come ha detto in apertura mi piace testimoniare come le strategie di innovazione e digitalizzazione di contrapporre sono stati veramente dei fattori di successo in casi reali
Mi accingo appunto a rappresentate CONSAP già da alcuni anni accolto la sfida dell'innovazione digitalizzazione ritenendoli fattori abilitanti sia per l'ecosistema dei servizi erogati ai cittadini ed imprese ma direi anche per l'ottimizzazione dei processi interni e abbiamo degli esempi
Concreti per il miglioramento del degli aspetti di sicurezza degli aspetti legati alla conformità intende tradita sì nonché per il presidio delle attività di business più rilevanti per la zia
Da alcuni anni e quindi con tappa ha avviato progetti di inizializzazione Pridi reingegnerizzazione digitalizzazione sia di processi di business e di processi operativi interni ma ciò che mi piace evidenziare e che questi progetti hanno prodotto risultati misurabili
Risultati tangibili sia in termini di miglioramento della qualità dei servizi erogati ai cittadini sia in termini di efficientamento
Beh quindi CONSAP si sta concentrando da tempo non solo a digitalizzare
Ma ad analizzare i risultati a misurare appunto i partiti principali per indicatori di performances avvantaggia ovviamente del sistema Paese
E dei servizi erogati ai cittadini
Cito velocemente alcuni esempi concreti per inquadrare il fenomeno
La reingegnerizzazione della stanza di compensazione
Un progetto durato diversi mesi
Come vedete è stato introdotto il canale digitale attraverso cui tutta la comunicazione verso i cittadini viene veicolata viene regolata non solo in fase di inserimento della domanda
Ma durante tutte le fasi intermedie di lavorazione che conta che richiedono tipicamente delle interazioni con i cittadini per eventuali integrazioni documentali integrazioni di dati
Ebbene questo progetto
Ha portato ad una grazie riduzione dei tempi di lavorazione da sette giorni
Ante reingegnerizzazione a tre punto due giorni
Ovviamente con grande beneficio e questo chiaramente è un miglior rientra nel miglioramento della della qualità dei servizi erogati
Parallelamente abbiamo tenuto un grosso efficientamento in termini economici in primis perché la dismissione dei servizi postali apportato dei Sailing significativi come vedete non che l'incremento della produttività del personale ha detto grazie alla completa dematerializzazione e al miglioramento del fegato all'instabilità della FIAT delle piattaforme e degli strumenti informatici
Questi è uno degli esempi che appunto mi piace citare concreto di risultati tangibili derivanti dall'innovazione e dalla trasformazione digitale
Velocemente cito anche un interessante progetto che è quello del Centro di informazione italiano menzionato prima
Il Centro d'informazione reingegnerizzare
Il processo i processi non solo la tecnologia non bisogna correre
Il rischio di sbagliare perché la reingegnerizzazione della piattaforma informatica è solo un di cui di un intero processo ok e per il centro informazioni
è stato fatto reingegnerizzazione dei processi quindi integrazione con altri cento informazioni italiani
E come vedete apportato una drastica riduzione dei tempi di lavorazione questi dati sono ufficiali quindi comunicati in modo ufficiali ai nostri stakeholders da tredici giorni
A uno punto cinque giorni con risposte addirittura nel trenta per cento dei casi nella stessa giornata anche qui un risparmio
Di oltre centocinquanta mila euro hanno rispetto ai costi complessivi di gestione dell'iniziativa
Mi piace quindi portare evidente concrete dell'efficacia della fenomeno di innovazione digitalizzazione che attuato CONSAP cito molto velocemente
Un un un un gorilla significativo per la nostra società che è una delle pochissime società di Stato
Che ad aver realizzato un sistema informatico che si interfaccia automaticamente con psicologie quindi con la ragioneria generale questo sistema è utilizzato attualmente per la gestione dei pagamenti del file e consente di caricare migliaia decine di migliaia di cosiddetti ordinativi secondari
Che poi vengono pagati attraverso la contabilità di stato e quindi Banca d'Italia il sistema è e ingegneri Zarate in modo da recuperare anche gli esiti degli avvenuti pagamenti
E quindi in caso di esito negativo evidenziare all'applicazione ordinante i motivi del rigetto
Questo sistema ripeto già utilizzato per il FIR ma evidentemente già predisposto per
Gestire pagamenti afferenti iniziative analoghe azzurra
Il progetto la le le iniziative di innovazione e trasformazione digitale attuate ormai già da diversi anni da CONSAP sanno comunque richiedendo un profondo cambiamento culturale ed organizzativo in azienda tuttora in corso
Cambiamento che riteniamo indispensabile per progettare realizzare e gestire i servizi secondo i nuovi paradigmi quali ad esempio la digitale Security paese by Desailly di cui sentiamo tanto parlare quindi bisogna progettare già in modo digitale ed in modo sicuro
E sicuramente la user experience diventati di fatto concretamente la nuova frontiera del successo per i servizi digitali
Chiaramente nelle nostre iniziative abbiamo tenuto conto delle linee guida
Contenute nel documento il piano triennale informatico della pubblica amministrazione viaggi del che evidenziano l'approccio digital Frost la cloud ad hoc Jean anche CONSAP sa già da tempo adottando soluzioni cloud che poi vedremo nel caso del fiero nel caso del cash back si sono rivelati veramente fatto l'insuccesso
La cooperazione la cooperazione con altre pubbliche amministrazioni e già da tempo CONSAP Sacco operando mi piace citare un esempio concreto di di pochissimo tempo fa
L'adesione al circuito dei pagamenti IVA copia
Che cosa ha fatto con saprò come si è mossa
Ebbene CONSAP piuttosto che realizzare un nuovo progetto tecnologico che avrebbe ovviamente ha comportato tempi lunghi e costi importanti
Ok ha stretto un accordo di collaborazione con Città metropolitana di Roma quindi sinergia tra due strutture pubbliche
In quanto Città metropolitana di Roma per CONSAP agisce come intermediario tecnologico quindi Collina minimizzando i costi e minimizzando i tempi a vantaggio del sistema Paese anche CONSAP realizzato un progetto strategico per il Paese come l'utilizzo del circuito di pagamenti di Iva coppia
Poche parole se lo due iniziative detti sono state per CONSAP molto sfidanti
E dove le ha digitalizzazione
L'innovazione sono stati davvero i veri veri le vede soluzioni di successo
Rispetto a questi tre il PIL come è noto all'obiettivo di indennizzare i risparmiatori italiani
Per le perdite subite
A seguito dell'acquisto di titoli a giornali ed obbligazionari presso undici banche italiane Posse poi in liquidazione
Ebbene attualmente il fare sta gestendo oltre centoquarantaquattro mila domande pervenute di indennizzo ogni domanda è caratterizzata da due fino a duecento pagine di documenti cartacei che ovviamente sono stati completamente dematerializzati equivalenti a oltre un chilometro e mezza di carta
Ha gestito oltre cinque mila domande al giorno di richieste che soprattutto concentrate negli ultimi giorni della finestra
Di presentazione delle domande
Qui mi piace evidenziare anche la complessità di questo progetto non è secondo noi un progetto di grande valore per CONSAP e per il sistema Paese
Perché è davvero molto complesso tutto il processo istruttorio che è strutturato in tre livelli più la commissione tecnica più i pagamenti
Che coinvolge circa novanta operatori di Berkoff se non che una commissione di nove saggi nominata dal ministero e completamente dematerializzato sul FIR non circola un foglio di carta
Chiaramente facile intuirne i grossi benefici derivanti in questo caso la completa dematerializzazione in tutte le fasi dalla presentazione ai pagamenti
Tengo a precisare che quando si parla in questo caso di canale digitale non è banalmente l'approdò anzi della domanda come si potrebbe pensare no
E qualcosa di molto più complesso tutte le attività in l'interlocuzione intermedia durante il processo istruttorio che hanno richiesto integrazioni integrazione addirittura di dati
In termini di obbligazioni azioni nonché integrazioni di documenti vengono tutte veicolate sul canale digitale
Ok quindi veramente dire con grande beneficio a vantaggio dei cittadini
L'ecocompatibilità evidente perché
Queste mogli di documenti avrebbero riempito dei locali della Consap interi locali con tutte le difficoltà del caso
Le l'utilizzo del Claudio anche in questo caso la pronta adozione si è rivelata davvero un elemento chiave perché ci ha consentito di gestire i picchi di carico
E il focus è fondamentale che la anche durante i periodi di lotti da una
Il fil continuato ad operare in piena continuità
Siamo completamente fuori del tempo determinato completamente fuori grazie purtroppo che giocheremo a termine scappare glielo facciamo a tempo grazie scuro ringrazio tutti e buona serata
Rivoltella dell'interruzione ma purtroppo
Usato un po'per vedere lascio la parola al collega senatore Alberto Paracchini che presidente della Commissione di vigilanza RAI grazie
RAI e cercherò di andare velocissimo saltando ringraziamenti per il dottor forti per l'amico Antonio De Poli
Qualche riflessione che fa riferimento anche al mio ruolo e quindi alla commissione di garanzia Indirizzo per il servizio pubblico
Cerchiamo di riflettere ogni anno anche grazie a queste iniziative sul futuro e sul presente del digitale io voglio usare oggi una tecnica che usa per alcuni critici letterari quella del cosiddetto cannocchiale rovesciato
Cioè o altrimenti detta la teoria del lontano di vedere il l'universale attraverso il particolare ci sono stati in questi giorni due episodi che ci fanno riflettere secondo me molto sul valore dell'universo digitale anche perché ci rendiamo conto di quanto sia significativo qualcosa quando si viene a mancare
C'è stato un blackout lo ricorderete
Che ci ha messo in difficoltà ci ha lasciato un senso di quasi inadeguatezza
E allo stesso tempo
Una meno Acer importante Grasta Facebook Francis Hogan al Congresso degli Stati Uniti a una commissione ha parlato di un sistema tossico che ha paragonato a quello delle industrie del tabacco
Beh sono due eventi che in qualche modo ci mettono in contatto con la dipendenza dalla connessione e quanto anche poco consapevoli noi siamo di questa dipendenza ma perché ne parlo come presidente della commissione vigilanza perché secondo me il grande potere economico si è parlato per quel blackout pensate di centosettanta milioni di dollari di perdite per l'Unione Europea venti milioni di dollari in Italia e se il blocco fosse andata avanti per tutta la giornata sarebbe sfiorato ottocento milioni di dollari di perdita complessiva ben secondo me quella è la dimostrazione
Che siamo di fronte a qualcosa che rappresenta un servizio di pubblica utilità ma gestito da privati
La Rete è oggi una un servizio che indispensabile e quindi la regolamentazione il controllo lo sono altrettanto ovviamente
Come sistema di potenziale oligopolio digitale la politica non può che porsi il tema del controllo ma anche il tema della formazione come diceva
Il dottor Ghezzi perché
Noi come garantire come anche ente che in qualche modo deve dare degli indirizzi al servizio pubblico per esempio abbiamo spinto dall'inizio della pandemia per informazione scientifica rigorosa perché l'informazione scientifica durante la pandemia
è stata una questione di
Possibile saldezza di vite umane
Cioè da quelle informazioni e purtroppo dall'assenza del servizio pubblico in ambito digitale sono derivati
Molti molti come sapete problemi che ancora oggi oggi il quindici ottobre sappiamo come il questore di ipocrisia attivato per mettere in sicurezza questo perimetro questo fa fronte a alle carenze di informazione
Dovete sapere tutti voi lo sapete
Che in Europa si sta parlando del digital market act e del digital service arte per rendere proprio questo sistema digitale più trasparente più sicura di migliorare la concorrenza
Be'in qualche modo queste dinamiche e devono essere virtuose Ricci riguardano anche direttamente come legislatori nazionali perché dobbiamo colmare molte a simmetria
Che il sistema è così necessario per la nostra economia altrettanto
Lo è la formazione e lo è anche il confronto con il mercato io
Ho intenzione di condurre con la Commissione di vigilanza un tema sulla reputazione del servizio pubblico fra gli under venti gli under trenta
Perché esiste uno scollamento fra la potenziale società del futuro fra i fruitori e gli investitori il futuro e il sistema della TV pubblica
Voi sapete
Quello che sta accadendo cioè il cosiddetto palinsesto privato
Oggi si crede in certi casi erroneamente che il palinsesto classico quello della della previsione col quale il maestro Manzi ha insegnato gli italiani l'italiano agli italiani e in qualche modo ha formato la cultura italiana sia stato sostituito da un palinsesto che viene formato individualmente dal singolo
Non è neanche così perché il palinsesto non non è specificatamente singolo viene formato a seconda di quelle che le società propongono per fasce o categorie specifiche quindi c'è una sorta anche di finzione in questo caso ma ci sono anche degli elementi che ci fanno riflettere pensate al caso dal zone anche lì con Agcom tante riflessioni sull'importanza della Rete
Sull'importanza di certificare la qualità del servizio offerto digitalmente sull'importanza di certificare gli ascolti della rete sia stato un caso forse qualcuno di voi lavora sentito
Da Sona certificato gli ascolti contando le riconnessione i del disservizio
Cioè capite che è un tema estremamente importante anche a livello commerciale anche a livello pubblicitario beh concludendo
Penso che se si vuole avere coscienza oltre che conoscenza si deve partire da qui da dare un mandato innovativo noi stiamo cercando di lavorare su questa spinta continua perché RAI si digitalizza e ulteriormente
Prendendo le mosse da una considerazione molto semplice il tempo perduto moltissimo
Lo spazio per recuperare esiguo ma esiste ma prevede un immediato cambiamento di rotta
Era
Grazie al collega e amico senatore Alberto Barattini grazie a tutti i nostri relatori mi scuso ancora per e abbiamo dovuto un po'però ci siamo soli diciassette puntuali vada beh io delega tempi europei che ci danno tra i minuti
Di di sforamento quindi voglio dire stiamo imparando bene questo è un buon inizio per la prospettiva che abbiamo nel prossimo futuro per far bene corre colori per fare le cose in maniera seria corretta che servono a far crescere il nostro Paese ognuno di noi
Grazie veramente di cuore per la vostra presenza tutti