Festival della TV e dei nuovi media - Il nuovo consumatore digitale. Quali prospettive per i Media?

Siamo proviamo qua maggiorato tempo il giorno anch'io sono Giuseppe voterò sono responsabile dell'azione economia e finanza la stampa l'onore per me essere qui oggi
A diciamo a moderare a provare a pungolare protagonisti che di questo incontro che sono loro e che sono Alessandro Riva che commossa media Majin Beretta di Accenture Riccardo evoluta
Fondo Crooked eretta accontenta experience and distribution di Sky gruppo e Beatrice Colletti presidenti di tivù Sat che ci porterà anche un punto di vista che viene definito accademico insomma sul
Sulla questione allora io
Scusate se comincia giocando giocando in casa stamattina sulla sulla stampa nelle pagine di cultura ho letto unno unno intervento di di De Kerckhove che raccontava come sia cambiata e si è sopravvissuta alla tv negli ultimi trent'anni trent'anni fa la tv garantiva una sorta di coesione sociale ai Paesi non stesso un minuto stesse notizie stessa pubblicità creando quella che lui definisce una sorta di maggioranza silenziosa oggi
La maggioranza non c'è più ci sono molti minoranze soprattutto poco silenziose anzi pochissimo silenziose
Siamo nel tempo insomma delle minoranze che che si fanno sentire siamo soprattutto in un tempo di grande di grande accelerazione ne parlavamo in questi giorni la pandemia
Ha introdotto una discontinuità dei cambiamenti radicali nei nei comportamenti dei consumi nel modo in cui ci affacciamo ai all'informazione e all'intrattenimento ai media in generale allora
Per partire per inquadrare il tutto chiedo chiedo ad Alessandro Riva spiegarci qual è oggi la consumo la la la dimensione del consumatore digitale quali sono le prospettive
Di un mercato che interessa tutti noi nei prossimi anni prego Alessandro grazie buongiorno a tutti
Sì indubbiamente la la pandemia indotto un'accelerazione nel comportamento del consumo dei consumatori di contenuti consumatori contenuti che in questo momento hanno accelerato quello che è l'accesso al al web l'accesso e contenuti si si valuta che lacerazioni ci sia stata sia da accessi da rete fissa che da mobile quindi parliamo di anno su anno accessi che vanno sopra un incremento del cinquanta per cento
In particolare non è cambiato solo il il confronto istruzione ma anche le preferenze della del consumatore il consumatore vuole essere padrone di quello che consuma il consumatore di contenuti o all'essere facilitato nel navigare tra i consumi e il sessantacinque per cento da una nostra indagine mi ha fatto sul mercato di sostanzialmente che in questo momento non sono di facile accesso i consumi
I contenuti quindi contenuti saltare da un contenuto testo ha un contenuto video appunto Durao odio non è non ancora facile solo un terzo dei contenuti è considerato facile da da celebrare
E altra altra cosa interessante è che comunque rimane la variabile prezzo rimane centrale quindi il settanta un per cento degli intervistati ci dice sostanzialmente che il prezzo è ancora l'elemento chiave decisionale per decidere quali continua quali contenuti accedere oltre al prezzo l'altro elemento fondamentale il contenuto stesso quindi il contenuto è più importante
Della piattaforma attraverso cui si accede ai contenuti il settantadue per cento dei degli utenti di Netflix ci dice che è più importante il contenuto in cui eccelle sonetti rispettato che il fatto che sia Bonato Netflix
Quindi in sostanza ci troviamo nell'arco di pochi mesi quindi posta né mia il davanti a un consumatore molto più maturo rispetto e un consumatore digitale precedente e questo ce lo dicono anche i numeri degli abbonamenti quindi stiamo parlando di piattaforme come come Netflix e come Amazon che hanno avuto incrementi del trenta quaranta per cento anno su anno come numero di abbonati anche Alitalia tutto ciò anche in Italia
Piattaforme commedia se frasche più recente che però sicuramente avuto i numeri importanti diciamo anno su anno si parla del tuo del centottantacinque per cento
Anno su anno quindi numeri molto interessanti ma non è solo il mondo Titti che a questo tipo di di performances anche se andiamo sulle news quindi le news digitali
Andiamo Trocino no ci troviamo davanti a New York New York Times che cresce del ventisette per cento e sta andando a Plateau con una numero di utenti pari a sei milioni quindi diciamo molto molto interessante parliamo di uno uscito un poster scusami sei milioni persone disposte a pagare per la risposta ma i travasi tra l'altro l'ARPU della degno e tanti se
Diciamo posizionato sulle valutato quindi siamo intorno ai quindici venti dollari
Stessa cosa luce composti e comunque segue a ruota sta crescendo del del quaranta per cento anno su anno e adesso sta vicino ai tre milioni quindi diciamo nella ancora la metà rispetto agli ottanta spero indicazioni di crescita molto importanti
L'Italia non è da meno nel senso che comunque durante la pandemia abbiamo anche gli operatori allora parliamo di Jedi che è cresciuta del cento per cento quindi è passato il gruppo da cento dieci mila duecentoventi mila abbonati quindi sono numeri egregi tra l'altro adesso il prima dice di non è tanto quello di andare a raccogliere nuovi abbonati ma quello di fare una tensione
Stessa cosa diciamo i cugini di di RCS quindi il mondo Corea della sera
Che arrivato a trecento mila abbonati gli stiamo dicendo stanziamento che c'è un segnale che il mercato a fame di contenuti qui non solo di accessi ma anche di disponibilità a pagare per i contenuti
E questo è stato riconosciuto anche dagli analisti di mercato quindi se guardiamo il mercato in orizzonte tra cinque anni qui dal mille ventuno due mila venticinque a livello globale il mercato media e visto in crescita del venticinque per cento
Quindi un mercato che sta crescendo molto meno rapidamente e anno su anno crescerà del quattro virgola quattro per cento che le prospettive molto positive che si confermano anche nel mercato italiano anche il mercato italiano crescerà del quattro virgola quattro per cento anno su anno nei prossimi cinque anni
Trainato dal digitale digitale che avrà una crescita invece hanno sono dell'otto per cento di medicina alla al double digit
Quindi in sostanza stiamo parlando di un Effetto del cambiamento del consumatore dei comportamenti della frequenza di accesso
Per cui si stanno vedendo i primi affetti a livello di monetizzazione
E per cui gli analisti che tanto hanno cambiato la posizione quindi la prova proprio punto di vista su quello che sarà prospettiva cinque anni nell'arco di due-tre mesi quindi negli ultimi mesi c'è stato una review di quello che è il la prospettiva Orizzonte due mila e venticinque per cui adesso ci troviamo davanti a un orizzonte che definirei invitante
Questo ci rasserena molto elettrico carattere identiche
Riccardo allora se se ci vuole portare tu allora dentro dentro quello che diciamo le linee di evoluzione che sta è stato tanto Sky non so insomma dal tuo osservatorio quali sono le linee di evoluzione strategica su cui debbano focalizzarsi operatori media
Sì io ti ti volevo dare partendo magari a un da una posizione fa privilegiata perché io in Sky faccio da una parte gestisco la parte operativa delle produzioni quindi creazioni contenuti dall'altra la parte di distribuzione quindi volevo
Due minuti prima di partire a cosa sarà
Quello che succederà come ci siamo arrivati io ritengo che siamo arrivati in un momento oggi due mila ventuno due mila ventidue
Di di svolta per quello che veniva definito il mobile internet ad esempio che è collegata a tante delle cose che ci diciamo la nascita dello Titti
Eccetera perché siamo semmai per chi non è un addetto ai lavori che cosa sono gli otiti solo gli over the top son tutti gli operatori over the top come ad esempio Netflix class quelli ci stanno fa hanno son tutti forti Mama troppa
Quinto hanno posto sono fornitori di magari dei generatori di contenuti content Creator che prima per arrivare al consumatore a usavano distributori adesso col fatto che le reti di accesso è una modalità di arrivare business to consumer sono più facili sono entrati sul mercato l'abbiamo visto invece alcuni nuovi come le attrici sono arrivati da altri
Da altre fonti quindi quello che si sta lottando adesso e loro ho avuto un po'la conferma nel nell'odiata da alcuni di voi
Nella dello scrittore agli investitori di di Facebook del del secondo Quartet si sta arrivando alla svolta tra quello che era il mobile internet
Che potremmo farlo partire nel due mila e sette alcuni dicono quando non è stato lanciato il primo iPhone
Piuttosto quel Codice o forse il primo iPhone tre G quindi un paio d'anni dopo però è quello che poi ha portato tutto quello che stiamo vedendo no al fatto che noi dicevamo ieri in un altro pare ci son settantasette milioni mi telefoni cellulari in Italia quindici
Ce ne abbiamo più di uno a testa
Ed ha portato a tutti i trend che stiamo vedendo anche di interazione molto più forte del consumatore col contenuto sia in una in una fruizione più passiva a vedo una serie surrettizio Disney sia magari nel mondo delle news dove il consumatore è diventato tante volte fonte di contenuto no se ci ricordiamo e insomma voi tuta giornalista se ci ricordiamo quindi gennaio due mila e nove
Quell'aereo che amara sull'Azzolina
E la Bre Chini USA data Twitter la famosa foto non è stata una delle prime volte o alle primavere arabe due mila undici due mila dodici abbiamo cominciato a vedere che quel mondo del mobile d'intervento stava quasi diventando un complementare
All'informazione poi l'abbiamo visto tutto il trend ecco il tema poi dell'effettivo uso col tema del Mestalla informazione mainstream che grazie si staglia riaffermando con il concetto di autorevolezza eccetera però quello che era nuova e li interrogheremo scusami
Che si è imparato anche a convivere no esempio due due forme hanno imparato esatta l'ho trovato un equilibrio sta trovando esatte probabilmente i media tradizionale all'inizio si è trovato un po'spiazzato
Io personalmente ritengo che adesso sta uscendo molto di più quanto l'autorevolezza dell'informazione faccia la differenza no in un mondo dove chiunque può diffondere informazione quindi questo mobile interezza
Insomma crescerà ancora prossimo in un momento in cui si comincia a parlare
Della prossima fase che qualcuno adesso una mano informazione una parola che sosteneva tantissimo tra l'altro è un poco legato anche all'articolo che citato oggi sulla stampa e oggi l'economista esce con un articolo su questi meta verso si alimenta versi che sono questi
Un po'dimensioni parallele che sono sopra il mobile internet che tornando a Zug male diceva nel Q due ha detto noi diventeremo un'azienda limita versi cioè di dimensioni
Che aumentano l'interazione col mobile internet e che ci fanno vivere di più dentro no esempi che vediamo tutti i giorni può essere interazione che vediamo fare da dai giocatori su fornai cerca una community di trecentocinquanta mila di persone e dove si comincia a interagire tra il reale il virtuale adesso siamo all'inizio segnali deboli però
Secondo me è il momento in cui state sta per cambiare il trend e siamo di fronte a un'altra riscontri alle piuttosto gemello digitale quello che vive lì ma siamo noi siamo siamo si è un gemello digitale che ai tempi si ricordate era cominciata dopo un po'ha così Second Life queste cose qui
E siamo arrivati quasi tutte le le rivoluzioni tecnologiche hanno un primo passo dove tu introduce la tecnologia cerchi di applicarla al contesto in quel momento
Ma l'appiccichi c'è l'esempio che avevo letto era non so quanto ad esempio Edison fa le prime centrali elettriche lotta negli anni Ottanta dell'Ottocento per trenta quarant'anni l'elettricità è un po'un elemento esterno cioè le fabbriche funzionavano ancora tradizionali io ogni tanto avevi l'elettricità che ti aiutava
Quando poi dopo quarant'anni si comincia a creare fabbriche che sono pensate per usarle implicita
Allora fai la rivoluzione è un po'così
Ce ne abbiamo introdotto il due CV attorno a inizio del due fine due nel fine anni novanta poi arrivato là in fondo sono arrivati gli ecosistemi
Adesso arriva al cinque g adesso il momento in cui forse tutti questi elementi si stanno mettendo assieme e sono rilevanti per il mondo media
Perché sono altri mondi momenti ieri parlavamo mercato l'attenzione alla fine è semplice Rothstein delle persone no e quindi sono anche consumatori che arrivano e sono abituati a fare interazione diverso quindi vi volevo dare questo spunto perché secondo me siamo in un momento che non succederà domani mattina ma non sarà tanto lontano quello che tu parlando cedendo le scosse chiamato Storey Living cerca un'evoluzione dello storytelling
Che cos'è dal vostro punto di vista cioè come lo affrontate Chicco
L'esatto e lo vedi anche nella conta incrini esce non sei ancora in un momento in cui ancora tanta content cresce tradizionale giusto cioè ieri si parlava della della bolla un po'delle serie non cinquecento serie prodotte negli Stati Uniti in un anno
Non hai neanche il tempo di neanche se ti siedi averle tutte solo Stati Uniti quindi c'è da una parte la produzione tradizionale grandi storie grandi talent sommi sui la ricetta del successo dall'altra parte si comincia a fare delle prove Nettis approvato con con ben sedici a fare una puntata dove si potevano scegliere i finali
Si comincia a parlare di immersi storytelling si cominciano a fare a rappresentazioni
Dove dove le storie si possono vivere ancora siamo molto di bordo siamo molto però
è un mondo che le generazioni giovani conoscono già perché ci stanno vivendo dentro o ci vivono dentro perché sono su formalizzo Rob Knox così io ci vivono dentro perché magari sono già quelli che stanno usando magari nuovi visori eccetera per cui si parla più di storie Lilin perché il l'elemento più emotivo ingaggia Antelope Frey con una sensorialità diverso notturna Giallini USA noi facemmo cosca news qualche anno fa una delle prime altrove tre sessantanove mi ricordo in un campo profughi a Kalle
E e si diceva noi se io tiro convogliare un farti capire cosa vuol dire un campo profughi possano a contatore in tanti modi ma si io ti ci porto dentro
A quei tempi si chiamava immersi vita a due categorie c'è una chiama tre gradi di libertà giuridiche offrire un possegga di libertà
Ai tempi tra quattro anni fa si poteva usare quella sì c'ha tre gradi libertà in cui tutti mettevo in un punto e tutti i poteri diciamo solo girare no come se tu fossi inchiodate al pavimento adesso siamo arrivate qual è sei gradi libertà cioè io ti posso portare in un in un posto Vitucci cammini dentro
E quindi il livello anche empatico con con una situazione che vivi aumenta molto di più perché la sensorialità è molto più completa può arrivare anche essere tattile
Quindi è per questo che si ormai si parla più da storytelling che prescrivono nei termini più abusati degli ultimi dieci anni Astori Living no s'è chiaro anche qui all'inizio di emesse prima e non so quando sarà ministri però sì stiamo vedendo tanto storicamente
Beatrice Colletti come come sta cambiando il comportamento del consumatore ma intanto il nostro consumatore
Diciamo medio quindi non quello che ha l'attitudine e la possibilità di accedere a tutto quello che ci è stato raccontato che è fantastico sta combattendo con lo switch off quindi ci sono dei livelli veramente differenti di approccio al mondo dei media in questo momento
Lo switch-off è stato posticipato
C'è il tema del cambio del televisore cioè stiamo raccontando una storia di del due mila e otto no mentre raccontiamo delle storie che sono fantastiche perché ci portano nel presente nelle possibile trenta profetici e siamo nel corridoio quindi io credo che ci sia fondamentalmente una distonia e io dall'Osservatorio di tv la posso vedere anche perché e chi ci contatta cita proprio questa dualità hanno le nuove tecnologie il fatto che devo cambiare il televisore è una cosa incredibile però TV ha fatto un lavoro che in questi anni insieme a minimum fax
E di tanto una collana che si chiama sopra le tele sono tre quattro libri all'anno che vengono scelti da Luca Barra
Per vedere nel nel mondo gli studiosi che cosa dicono e c'è un libro che secondo me è molto aderente a quello che stiamo dicendo adesso
Che è di un professore americano che si chiama Volterra che parla di un nuovo concetto che la Planet Udine digitale la prendi tu Udine sostanzialmente l'universo di tutti prodotti media quindi dalla televisione alle piattaforme ai videogiochi
Le grafiche anche i testi in cui siamo immersi tutto il giorno è un flusso è il superamento anche diciamo della ditta digitale del farsi un palinsesto
Quando e Sting il capo di Netflix annunciò nel due mila e sedici che Netflix avrebbe fatto l'espansione globale disse proprio questo finalmente potete farvi il vostro palinsesto potete uscire dalla frustrazione non sarete più dipendenti da una televisione che vi obbliga a vedere quello che vuole
L'espansione di Netflix da allora ad oggi c'è stata ma abbiamo superato anche questo concetto ora il flusso è continuo un flusso che ci avvolge un flusso di piacere
è un flusso che ci fa concentrati a dei concentrare su tanti elementi diversi
E però è un flusso che coincide ci dice il nostro autore
Con anche la caduta delle culture del Litta cioè sostanzialmente oggi parallelamente noi non abbiamo più la cultura alta la cultura media la cultura basta così come era stata teorizzata negli anni Cinquanta
Da diversi studiosi ma abbiamo un crollo di queste culture che si frantumano e si mischiano tra di loro e che entrano in questo flusso
Quindi la questione diventa estremamente complessa perché nel momento in cui un rapper dice io sono Picasso nel momento in cui vorrei vedere un concerto di musica colta e comunque la pandemia magari me lo impedisce
E la cerco su le piattaforme e come mi viene proposta questa visione di questo concerto durante la pandemia sono stati venduti dei biglietti da dei teatri che hanno praticamente ripreso con una camera fissa al concerto quindi non c'era nell'esperienza audio corretta nell'esperienza Ovidio corretta però c'era la possibilità di avere un'interazione con il pubblico che altrimenti sarebbe mancata
Allora in questo contesto si creano delle comunità di gusto non ci sono più quelli che amano il colto quelli che amano
O sono dentro la cultura di massa quelli che sono dentro la cultura popolare e tutti sono creatori perché da YouTube in avanti dall'utilizzo dei soci al sappiamo che sostanzialmente c'è un artigianato di pensiero e l'arte diventa creatività diventa sinonimo di creatività quindi sono dei cambiamenti molto importanti e quindi la domanda è ma il nostro
Nostra nostra o di esche poi siamo anche noi che strumenti a disposizione per interpretare correttamente questi cambiamenti che già sono immersi ieri perché già e dentro al cambiamento e come soprattutto possiamo scansare come dicevano anche prima i pericoli di questo che pericoli sono alla manipolazione i pericoli sono l'effetto news anche un certo se posso aumento delle diseguaglianze no perché
Sono dei contenuti perché la tv diciamo tradizionale anche a me che lei ha riso poco di finanza mi porta comunque dei titoli mi ci porta dentro invece quel tema io non lo seguo
Sono tagliato fuori credo che fosse uno uno dei possibili rischi sia proprio questo ma sicuramente diciamo che
La la frammentazione del palinsesto tradizionale comunque creava una disuguaglianza però la la possibilità di costruire un proprio palinsesto però mantenendo chiari quali sono degli assetti interni gli assetti Esterni di quello che si vede e ci dava comunque una tranquillità adesso il flusso non ci può dare tranquillità perché e ci mette nelle condizioni di subire tutto se non siamo in grado di elaborarlo quindi questo è un tema che ci riporta poi anche alle giovani generazioni nel senso che noi cosa stiamo facendo per educare le giovani generazioni all'utilizzo di questi nuovi media
Io ho lavorato passato per le televisioni giapponesi era l'inizio degli anni novanta ho sempre seguito la società giapponese le sue evoluzioni
E ho visto come una società così rigida sia stata in grado negli anni di cambiare più volte il sistema educativo
Per adeguarlo a quella che era la società contemporanea cambiavano i bisogni cambiavano le esigenze si era passati per esempio da un'educazione in cui l'individualità non contava nulla perché contava
L'insieme del gruppo all'interno della società che era anche un segno di rispetto invece poi un sistema educativo che ha sviluppato
Il singolo perché una società che non ha creatività è una società morta oggi lo stanno cambiando di nuovo perché c'è tutto questo allora noi abbiamo visto con la pandemia che cosa è successo con la didattica a distanza come la scuola reagito rispetto all'utilizzo dei media digitali
E probabilmente dobbiamo interrogarci anche su questo anche con le istituzioni perché non solo non c'è è in in essere un'idea di un sistema educativo collegato ai media digitali ma non c'è neanche una torta corpo docente che sia in grado di insegnarla che sia in grado di utilizzarlo
Il ruolo della tv pubblica in questo contesto quale qual è anche perché che ci che partirà poi giocare
Ai gol della tedio pubblica e io penso sia molto importante ma molto difficile
Innanzitutto perché fino adesso abbiamo parlato di piattaforme digitali che nascono come piattaforme digitali mentre invece c'è poi la tv tradizionale che si adegua
Al cambiamento tecnologico e diventa anche piattaforma digitale quindi iniziando a portare i suoi contenuti tradizionali sulla piattaforma
Questo già è come dire un meccanismo che ha una sua complessità e che è di minore appeal indubbiamente di
Un
Palinsesto digitale costruito con gli algoritmi per un pubblico specifico
Dal punto di vista poi dell'informazione che è un tema portante della della tv pubblica si sta facendo un lavoro a livello europeo perché ha come unica piattaforma di contenuti
Ci stanno lavorando tutti i servizi pubblici o colpi Conighi dentro IDV proprio per cercare di fare contrasto l'Africa News e di creare un sistema che era quello che racconta Pippo all'inizio nell'articolo no
Perché l'informazione comunque resta un tema portante di un tema che è totalmente escluso da diciamo le piattaforme di cui abbiamo parlato fino adesso ha il sito più ascoltavo con un po'di preoccupazione
Per queste vizio pubblico
Io credo che continuerà videoteche sarà diciamo l'ultimo baluardo della tv più tradizionale che comunque dovrà ridisegnare il suo perimetro editoriale per trovare delle soluzioni che siano sempre più concrete alla concetto di multipiattaforma
Tenendo sempre presente che la tv pubblica è una cosa se nel senso che deve rispondere anche delle regole che altri non hanno cioè l'anno prossimo scade il servizio pubblico il contratto di servizio pubblico tra la RAI e il mese
Questo
Che in essere riporta quattro vite che dicono che Rai è tenuta a da tornassi rispetto a le nuove tecniche quanto viene offerto dalle nuove tecnologie però qui siamo chiudendo un mutamento radicale quindi probabilmente anche legislatore si deve sedere a un tavolo il politico si deve sedere a un tavolo e capire effettivamente
Che questa trasformazione veramente importante oltre al legislatore secondo me dovrebbero procedere sotto a un certo punto lo stiamo facendo anche i lavoratori di questo di questo sistema il capitale umano perché
Chiaramente accelerazione così veloce che rischia di spiazzare anche anche chi lavora in questo in questo campo
Qual è e che cosa che dovrebbero fare i professionisti del settore come dovrebbero approccia la
Non s'è vista e che questa questa leva sulla sulla tecnologia devono essere diciamo un driver principi dalla vernice pale
Ritorno sul discorso della convergenza in questo momento di tecnologie che sono a un livello di maturità molto importante parliamo del cinque g parliamo dell'Artificial Intelligence parliamo del del cloud e dei servizi annessi e connessi alla iCloud
Che sicuramente stanno aiutando gli operatori media essere più rapidi non solo più rapidi ma anche più agili nel rispondere quelle che sono le esigenze del del consumatore quindi la chiave
Sicuramente in questo momento non è solamente la tecnologia né quello di disporre di modelli operativi molto agili e in grado di rispondere in breve tempo quello che la richiesta del mercato
Questo sicuramente diventato una chiave competitiva e quindi la possibilità di avere dei team così almeno abbiamo sperimentato sul mercato in alcuni operatori internazionali
La possibilità di avere dei team interdisciplinare che porta fattor comune le la tecnologia e la conoscenza del business sono diventati chiave questi team consentono di sperimentare in tempi brevi appunto facendo leva su tecnologia agili
Nuovi prodotti nuovi servizi e soprattutto sperimentarne le performances quindi capire se un prodotto nuovo prodotto uno contenuto nuovo servizio può essere appealing o meno per il mercato e può avere anche delle prospettive positive
Da qui in poi si passa a meccanismi di di industrializzazione per cui nel momento in cui c'è un riscontro da parte del mercato il prodotto viene lanciato il servizio lanciato sul mercato
Questo consente di essere al pari passo dal lato con la tecnologia quindi un osservatorio che va a verificare quali sono le nuove tecnologie dall'altro essere in risposta alla a quelle che sono in me le mutazioni del consumatore
Sicuramente c'è una prospettiva che non vediamo per gli operatori miglia che quello di essere i principali interlocutori per il consumatore e quindi è una prospettiva molto ambiziosa parliamo come terminologia di lifestyle Company quindi non l'operatore miglia
L'ambizione e che non sia solo un fornitori di contenuti fornitori di servizi ma che sia la piattaforma di riferimento comunque l'interlocutore di riferimento per il consumatore
Questo cosa vuol dire vuol dire che bisogna arricchire l'offerta vuol dire che bisogna aprirsi al mercato quindi all'ecosistema
E vuol dire che dal punto di vista tecnologico bisogna disporre di piattaforme di marketplace che consentano
Di accedere a nuovi servizi da parte del consumatore quali scusami se ti interrompo qualche ci sono degli esempi con cui si va muovendo in quella direzione sì abbiamo sicuramente esempi su tutto il mercato
Internazionale quindi abbiamo ad esempio un operatore telefonico che del Medioriente
Che si è già mosso in quella in quella direzione e ha creato una piattaforma che nata da una piattaforma di loyalty quindi che raccoglieva ad esempio un digital wallet all'interno del quale si accumulavano delle delle valute digitali arricchendo il proprio portafoglio con i prodotti e servizi di altri ma Santa quindi Merchant che hanno portato ad esempio prodotti Hilary style prodotti abbigliamento food e quant'altro io non resi disponibile sull'applicazione della della Tepco
L'altro elemento sono esempio servizi quei servizi che possono andare da servizi di cura della persona servizi di acquisto di biglietti ticket taxi e quant'altro
E sono arrivati a ad avere un Marketplace di seicentocinquanta Merchant quindi di fatto da quella piattaforma si può accedere a un siamo un po'che disservizi e di prodotti molto esteso
E questo diciamo sicuramente uno degli esempi principali questa stessa piattaforma si impose anche come metodo di pagamento che sicuramente è un contesto che risponde a tutta una serie di esigenze di stile di vita dell'utente ma forse l'esempio più o se vogliamo più eclatante più lontano dal nostro contesto che una diciamo l'esempio darci cinese quindi che viene dal mondo dal mondo cinese che è usata che è una piattaforma che era nata come un sistema un mese senza sostanzialmente come come Whatsapp
Quindi veniva utilizzata per videochiamate chiamate Testing e quant'altro questa piattaforma è stata via via estesa a tutta un'altra serie di servizi in questo momento per darvi un'idea un miliardo e duecento mila cinesi usano quotidianamente UIL Sat e il settantasei per cento de il diciamo degli adulti dai sedici a sessantasei anni
Utilizza quotidianamente Cuccia quindi è diventato di fatto una un'app di riferimento per tutto il mondo cinese quale scusa quelle un metatarso bidimensionale cioè non dobbiamo immaginarci chiariamo
Cioè dividerei in arredi Play AirOne per essere se tutto il giorno da quando c'ha atti a quando compri a quando fai sei sempre su i ciak stai vivendo supplici atto
Vivi in una piattaforma parallela nonché
Sovrapposta alla tua vita normale ne fa ritornando al mercato dell'attenzione che ha citato prima
Effettivamente usate riesce a coprire tutto un panorama di di esigenze per cui tutta la mattina se riesce ad esempio a pagare direttamente con Cuccia tra cui chat accettata dall'ottantun per cento dei ritenere in Cina quindi vuol dire che sostanzialmente qualsiasi negozio quasi se necessario e questo può essere coperta da Cuccia quindi ci sono servizi finanziari servizi di pagamento servizi di banking e poi c'è la cosa che può ENAC ha cambiato il paradigma che definita Schiano mini Program di fatto di fatto Busato è diventato una piattaforma che contiene altre piattaforme quindi hanno dato un'apertura al mercato quindi Merchant anch'io chiunque voglia produrre contenuti o proporre propri prodotti all'interno di Cuccia atte può creare dei miei programmi che sono contenuti all'interno di quest'arte attraverso i quali l'utente può accedere appunto a Commerce addirittura annetteva Bertani cent
Tipo l'ultima l'ultima campagna di di Mont Blanc è stata fatta direttamente su cui chat
Con una esperienza in massiva per cui l'utente poteva innanzitutto leggersi tutta la storia di mondo anche anche abbastanza interessante costruirsi la propria penna personalizzarla e poi renda la disponibile per gli altri utenti di Cuccia che potevano anche acquistarla quindi un'esperienza diciamo di condivisione immersi IVA e anche comunque di socializzazione quindi è uno strumento verso cui noi guardiamo con con attenzione perché effettivamente potrebbe essere un diciamo un elemento disperazione per per il domani
E Giuseppe io se se posso quando hai detto del capitale umano non ce ne abbiamo parlato di personale ci tengo molto del mondo del media
Lo sta rivedendo proprio adesso che la tecnologia Cat molte è uno insomma il fondatore della Pixar che poi è stato la persona cari salvato Disney
Grazie al fatto disse che la tecnologia ispira l'arte e l'arte sfida la tecnologia no questa specie di lutto no dove in qualche momento
Chi vorrebbe chi vuole fare contenuto ha bisogno di qualcosa che non esiste ancora e te lo viene a chiedere oppure qualcosa che tu è una tecnologia buona e cerchio dici cosa ci potrei farlo io con i i due direttori critici ventiquattro spese correnti che Sky Sport
è sempre un po'così no ci son delle volte in mare arrivano e dicono a voglio fare voglio raccontare così
Hai qualcosa da farmi usare o dall'altra parte guarire dico guarda ciò sta cosa qualche molto interessante cosa ci potremmo raccontare no eh ed è un Luxe ci pensino perché anche tutto lo storytelling entro otto la pizza e quel nuovo modo di raccontare storie nell'animazione è nato perché erano pronti quel motore di renderlo l'avresti mai potuto fare quando facevi anca nere
Con con quelle cose quindi ci sono un po'due
Lungo due categorie professionali no quelle io quindi composto per la linea che sono i content Creator non potrebbe esserlo i giornalisti oppure i produttori come abbiamo visto ieri e poi un po'sotto la linea quindi magari quello che faccio un po'più idoneo per edition che poi devono permetterà di lavorare e in tutti e due i casi hai bisogno di fare quella quel passo quell'atto crescita
Io sono molto ottimista perché sono tutte competenza di accenti cioè non c'è niente che in questo momento fa un salto per cui una persona che lavora nei meeting o un giornalista come tale non non può fare il prossimo passo quindi non spaventiamo ci che son tutta Piacenza però abbiamo strumenti che ci permettono proprio di raccontare storie diverse
Cioè con queste tecnologie qui se chi fa giornalismo pesa regionalismo sia solo ancora potuto scrivere un articolo sbagliano i file
Washington post New York Times le edizioni digitali le abbiamo viste data storytelling all'ennesima potenza storie non forma molto dettagliate molto Multimedia cioè chi fa chiunque a lungo mestiere deve sapere quali sono poi i le eventuali abilitato i tecnologici poi in atti di fruizione finale
E qui le aziende noi intorno ad esempio stiamo faceva dei piani di di di training del personale sia magari lato giornalistico è l'atto più editoriale che l'atto operativo con delle piattaforme con di di di open learning dove poi somali filippini
Le persone sono stimolate a creare il loro piano di crescita ma deve essere chiaro che cioè se stai fermo va indietro perché il mondo ti sta andando molto velocemente sotto però la la cosa positive
Non stiamo facendo salti quantici eccessiva per adiacenze quindi un professionista che parlavamo ieri una persona che lavora in un centro documentazione in un archivio sì l'intelligenza artificiale lo aiuterà a a ad archiviare meglio ad avere a non dover descrivere che questo tavolino a sopra un una una tovaglia rossa perché lo dice magari giudice imparziale ma magistrata Nava quindi si può riqualificarsi tanto è molto bene per i prossimi anni
Sì sul capitale umano vorrei dire qualcosa anch'io perché sono d'accordo sul tema delle adiacenze però bisogna vedere da che punto si parte no
Nel senso che continuiamo ad avere questa duplicità di di tipo tradizionale di aziende media di piattaforme digitali che invece sono già nate con un background tecnologico importante secondo me nelle altri tipi di aziende più tradizionalista trainando moltissimo il settore tecnologia si sta portando dietro tutti gli altri che chiaramente arrancano e cercano di capire come possono correttamente inserirsi e utilizzare queste tecnologie di cui abbiamo parlato
Però serve la formazione questo è un tema fondamentale non sente solo all'interno delle aziende dove ci sono i professionisti che devono appunto fare il più possibile piccoli scatti per crescere
Ma fuori cioè il mercato televisivo ha cambiato profondamente l'acquisizione di Fox da parte della Disney anche la il cambio di rotta della stessa Sky con l'ingresso di Comcast ha modificato parecchio il nostro settore e anche lasciato a casa parecchi professionisti che si portano dietro un banca round interessante ma devono trovare una metodologia per riqualificarsi e per riuscire ad inserirsi in questo nuovo un mondo digitale io sono stata sono uscito da poco dal consiglio di amministrazione della RAI in cui sono stata tre anni
E devo dire che sono stata contattata sia dall'interno dell'azienda che da fuori dell'azienda da tantissimi professionisti del nostro settore che mi chiedevano come potevano riuscire a o ricollocarsi o a comprendere come di aggiornarsi
Questo è un tema secondo me interessante anche per Confindustria Radio TV per diciamo
Quei luoghi dove le le le società della Folgore giornalisti presenti l'ordine dei giornalisti
Noi come professionisti dei media non abbiamo mai avuto un ordine a volte su questa cosa lo anche un po'sentita perché l'Italia gli ordini sono importanti non sono comunque dei luoghi dove si prendono delle decisioni c'è un sistema di protezione però penso che questo tema come quello che dicevo prima dell'Educational sia un tema fondamentale altrimenti perdiamo per strada delle persone che sono dei professionisti hanno anche un'età lavorativa conti fonte molti anni di lavoro e non e non sappiamo come utilizzati
Pensa una cosa un piccolo esempio diciamo ieri l'industria del cinema
Se voi guardate il backstage dei Mandaloriane il due fatto tutto in un in una saloon stretch quindi in un in un teatro di posa tutto con dei network il tutto con nelle grafiche in tempo reale e qui non ci sono più i sette costruiti immaginavo c'è anche tutta l'industria
Costruiva i ma ancora prego durerà per un po'ha e non è domani che costruisce il sette anche il tema Ali luci un certo tipo di fotografia quando tu
Giri immaginatevi dei dei dei wall alti tre metri lunghi o anche trenta metri avvolgenti
Lo sfondo gira in tempo reale nel vuol vedere anche più verde proprio la grafica vera
E quindi tu il processo produttivo cambia proprio rispetto a girare un firma giri poi devi fare
Sono gli effetti in post produzione non ci sono cioè una transizione può essere violenta da questo punto di vista davvero sarà violentissima però c'è cioè quella cioè Mandaloriane han fatto così si stava parlando la nuova Cinecittà probabilmente avrà uno si chiama Smart setta che sarà uno dei più moderni d'Europa
Chi sarà queste no e allora magari tutta la l'esperienza del anche del del del mestiere di come come fare cinema deve cambiare
Deve cambiare
Pensando che sarebbe che prendesse la parola tu per sino
Parlando della riqualificazione in effetti eccetera o molto spesso una in una condizione in cui le aziende ci chiedono di aiutarle accompagnarle nella trasformazione perché Pet conosce stanno cambiando Ranzanici dicono bene io ciò un un parco dipendenti che ha avuto una storia che ha una formazione
Diciamo che che data da quello che è il il loro progresso storico e in questo momento mi trovo in una situazione in cui devono far fronte a un cambiamento
Quindi molto spesso quello che ci capita è quello di accompagnarli e di solito il diciamo quello la modalità con cui raggiungiamo risultati quello sono sono due senza mente uno di affiancarli quindi lavorare insieme portando i nostri professionisti sono esperti di industrie e l'altro è quello di spingere molto sulla sulla formazione
Quindi il fatto di aver diciamo lavorare a quattro mani Contini Inter interdisciplinari che combinano sia persone interne che persone
Delle nostre Sterne e soprattutto spingere molto su quello che è la la formazione sulle nuove tecnologie
E li accompagniamo proprio nel nella conversione del delle professionalità
Nella nella formazione chiaramente secondo diverse sfumature che possono essere con la classica oppure anche l'e-learning
Abbiamo un quarto d'ora io vorrei tornare ancora sulle sulle aziende sul futuro delle delle aziende ieri proprio qui Urbano Cairo diceva ma io parlando al Corriere a sera presente insomma che attraversato come come come ricordavi
Siccome generico molto bene la pandemia è cresciuto moltissimo non mi aspetto stravolgimenti nel giro di cinque anni insomma ecco secondo voi invece quale deve essere la lampo quale deve essere l'ambizione quale quali scenari e ci si trova tra proprio su un periodo così breve cioè tre cinque anni
Perché perché è una media company insomma si si si consolidi sì sì io allora mio punto di vista è che probabilmente il fatto di avere l'ambizione la prima cosa da evitare nel senso che e la l'azienda media si trova in un contesto competitivo di convergenza quindi prima citavamo operatori Comisso operatori
Che ha che lavorano in altri contesti quindi ci sono sia dei movimenti diciamo di crescita inorganica che movimenti strategici per cui ci sono altri attori che stanno entrando nel mercato
Della dei contenuti
Quindi dire che forse in realtà bisogna far crescere l'ambizione tutte ridurla quindi fa che c'è l'ambizione vuol dire portare l'operatore Emilia a trovare al singolo parlava di grandezza torta serve caro parlava diceva qua dal punto di vista non
No no ma non è che io non mi aspetto enormi stravolgimenti
No in realtà il il discorso è che la tecnologia appunto anche se se i passi sono stati molto rapidi
Negli ultimi anni ancora adesso non non abbiamo ancora sfruttato appieno quelle che sono le potenzialità ad esempio del cinque g e andiamo sfruttato appieno le potenzialità del cloud invece se come in questo è opportuno tornare a raccogliere ce ne abbiamo seminato tanto dal punto di vista tecnologico seminato tanto dal punto di vista i contenuti del noir modalità di produzione i contenuti adesso il momento di sfruttare ad esempio meglio l'artificiale Intelligence e il cloud nella nella nella produzione dei contenuti quindi nell'assai collo di produzione dei contenuti e tutta la sua precedente
Di produzione e distribuzione dei contenuti aumentare i volumi cui utilizzare ad esempio l'artificialità Lee Jasper consentire l'automazione e lavoro intenso nella creazione dei volumi tra l'altro citati visto che abbiamo avuto occasione di collaborare nel gruppo Jedi proprio per il gruppo Jedi non abbiamo creato uno strumento di di aumenti fashion per i giornalisti che abbinato al CMS consente di avere on line tutta una serie di informazioni che vengono prese dal web relative contestuale a quello che è l'articolo che viene di fatto creato dalla dal giornalista ci sono numerosi strumenti che invece consentono di decidere quale articolo
Creare quindici sono strumenti di Artificial Intelligence che fanno
Screening sui social sul sulle gli USA e hanno dei motori predittivi che consentono di capire quale potrebbe essere la notizia che questa sera tra un'ora domani mattina può avere più successo
Ad esempio questo è un lavoro che abbiamo fatto in in Australia quindi un operatore diminuiscono comprato l'australiano per cui i giornalisti hanno a disposizione una piattaforma per quella mattina si collegano e possono verificare quali sono i trend topic le chiavi di ricerca e quant'altro che nell'arco della giornata avranno un potenziale più alto in termini di gradimento da parte del dell'attore finale
Stessa cosa nella produzione di contenuti quindi aumentare i volumi vuol dire anche aumentare lo spazio disponibile l'inventore fisico per la pubblicità non abbiam fatto di pubblicità oggi no
Classico è uno dei una delle mie passioni quindi
Parla di pubblicità quindi aumentare il contenuto vuol dire avere più spazio da vendere qui di fatto vuol dire sostentare editoria no quindi avere un altro bacino da da monetizzare
E non ultimo anche il modello con cui si distribuiscono i contenuti può essere guidato dall'Artificial Intelligence che va a definire quali sono modi tempi e contenuti che possono essere più graditi
Dal dall'utente in attraverso i social attraverso i vari canali distribuzione di contenuti quindi
è vero non ci saranno probabilmente o per lo meno io non lo so sinceramente cosa succederà tra cinque anni arrivano tecnologico però però abbiamo delle tecnologie mature che non abbiamo ancora spremuto però adesso io dico secondo me
Le dico la differenza quello che ha detto urbano Carosone giusto per sul sopra la linea vetrai quello che sta succedendo cioè abbiamo fatto tanta disaggregazione e quindi tutti che vanno gli over the top ognuno va per conto suo ci sarà la voglia di riprovare ad aggregare e quindi tanti Media Company che si vorranno posizionare come l'aggregatore no
Qui siamo uno di quelli e quindi questo è un trend che c'è c'è un altro trend forte tra quello dell'articolo di stamattina nella stampa
Prima tutti erano sottoposti allo stesso messaggio ci sarà tanto Naro casting che sono poi le Community di cui parlavate
Con i motori di profilazione con i motori di ricerca tu avrai premette sarà un po'vi focale perché ci saranno le grosse cose masse ne abbiam parlato anche ieri ancora che sono o i grossi eventi sportivi
O cose Worldwide tipo Casa di carta ieri e oggi no qual è uscita
Stiamo parlando in tutto il mondo però ci saranno quelle famose cinquecento serie negli Stati Uniti e poi magari sono mille nel mondo che vanno a prendere tutte Community molto verticale ma sono sostenibili dal punto di vista Cuccia voglio dire una serie che piace non so a noi che suonati da cosa era chiara Sco e abbiamo i capelli grigi giacca bianca cioè quanto può essere sostenibile questo tema Boxes quanto sia una bolla quella delle produzioni
è un tema che di cui parliamo a te per adesso c'è talmente tanta voglia di contenuto che la sensazione che vada avanti ancora per un po'
Puoi fare anche qui la personalizzazione può essere anche a diversi livelli esempio sullo sport io potrei anche fatti Inghilterra stiamo facendo notare un torneo di golf e tutti scegli soprattutto il sul gol si fa il il l'atleta che vuol seguire no perché che lo segue tutte le telecamere ti scegli tu quello che vuol fare la lite lo personali lo sport te lo puoi personalizzati più al netto del le scelte sui diritti contenuti un po'meno riprofilazione può e deve avere un un ritorno economico a quel punto però avrei probabilmente Tarditi per verticali talmente il G al PD
Sarà valorizzato di più targhe Teddy quindi forse lo monetizzare un po'meglio non ce la risposta però quello lì è sicuramente un tre sotto la linea però io vi dico tra cinque anni
Noi saremo da come facciamo produzione sarei pronto sarà proprio l'altra cosa ad esempio ROI siamo invasi Sempio con tutti e la messa in onda dei canali siamo tutti in cloud tutti i sistemi andranno in cloud
Non si vede sopra la linea no perché che un canale io lo faccio da Milano Santa Giugliano ottava zona non per il cliente uguale però poi è un po'quella visitatore come la con il tema di Edison no
Quando però tutte le tecnologie in cloud allora potrò pensare a modelli più elastici più snelli sarà più facile lanciare un canale perché magari lo posso lanciare in in un'ora al posto che in tre mesi no quindi sotto la linea secondo me sarà
Forte
Tanto in cinque anni sopra sì son d'accordo anche con Urbano carcera questi trenta Rosara
Anche quelle cose che ho parlato oggi metà versi così arriveranno ma non le strutture qualcosa in Borsa però che dovresti mostra avevo colossale essere nella confortato perché tutti hanno un telefonino adesso
Il device che è stato il più venduto nell'ultimo anno è questo che locusta
Queste due che di Facebook così amo che Facebook ha comprato la o Colusso altra una valutazione non me la ricordo ma smorza fuori mercato e adesso vai densa pochi conoscono ma sono i proletari tic toc
Stanno comprando picco Fear che è un altro produttore allora
Se fai uno più uno se fai ci aggiunge un altro uno che sacchiano della che dice che loro diventeranno i i gestori del multi del multiverso Enterprises no Things l'abbiamo vissuto teen sosterrò infoltire che tu puoi fare
Le riunioni conto e questo ci porta ci immerge in una coinvolti immerge comincia a essere non solo qua vedete dei piccole telecamere quindi non è più che quando tu mettergli un visore sei completamente avulso dalla realtà non è più virtual reality aumenta reality Comics reali qui tua questa RAI dei layer
Di digitale
Di grafiche adesso noi per dirvi fatto l'esempio prima noi tutti gli studi di nuovi di televisivi i prototipi ha mosso un visore il regista prima ancora che noi compriamo il singolo pezzo di ferro guarda allo studio prodotti Pato ci si muove dentro guarda tutte le inquadrature con tutte le telecamere
E quindi quando poi facciamo davvero lo studio fino a che lo faremo perché poi troviamo quel discorso là
Qua e tant'altro training sia ormai si fa così terre non so tecnici che devono su su su sul sugli aerei per gli aerei accettano con i manuali di istruzioni solo l'aria un po'vista Nora di Kerouac magnati reports son queste cosa ma adesso ma già adesso ci sono esperienze fruibili signor su questi su questi device che se voi avreste l'aveste visto cinque anni fa era più grosso era attaccata a un filo che era attaccato un computer
Come raccontare che sarà l'occhiali tra poco tu sei l'abbiamo letto tutti Zuckerberg andato ad Agordo a incontrare Luxottica usciranno gli occhiali la Apple
Si dice che gli stia facendo
E la Apple arabo al vantaggio che il processore della dodici un cocktail cioè un computer molto più potente di quasi completo quindi tu lo devi mettere troppi questo non aprire un computer perché all'elettronica dentro ma se tu hai il telefono in tasca
Posso degli occhiali con i tuoi cedevo solo dagli per cui sarà ancora tutto li abbiamo visti no i Google Glass sui partiti zoppica ciò ci vorrà ancora un po'però io lo paragono alla prima centrale etica di Edison nel mille ottocentottantuno
Ma non ci vorranno quarant'anni perché Ford la usi per fare il modo il modello T ci vorrà molto meno
Due flash perché ho delle la direi prima prima Beatrice Colletti pone Sandro Oliva per per salutarci insomma allora
Nel futuro io auspico che ci sia una maggiore attenzione alla regolamentazione di tutto sistema perché ancora oggi siamo chiederci che cosa Netflix che cos'è la tv tradizionale quali sono i punti di convergenza quali sono i punti di differenza lo sappiamo Netflix come le altre piattaforme si vende dal punto di vista delle relazioni con una televisione però quando deve parlare con il Governo si dichiara un media digitale
Allora per poter portare avanti un discorso serio che coinvolge tutto quello che abbiamo detto questa mattina io credo che sia necessario che va un punto in cui si definiscano tutti i soggetti che fanno parte di questo meccanismo per quanto riguarda il servizio pubblico e l'auspicio è che
Quel piano industriale che abbiamo pensato nello scorso triennio che doveva proprio rivoluzionarie
Il sistema Rai facendolo passare da una prima presentazione di prodotti sul silos verticali a una differenziazione per direzioni di genere che potevano produrre contenuti per tutte le piattaforme io spero che la nuova governance si è indicato anche magari di leggerlo da dando delle migliorie ma che non finisca in un cassetto perché
Significa restare indietro e non poter più essere competitivi
Ma io riprendo il tema dell'ambizione mia rimasto rimasta affezionata quello
No allora diciamo anche se mi guardo indietro storia degli ultimi sono quindici vent'anni
In media sono stati andando a vedere quello che è stata l'evoluzione delle altre anche delle altre industrie
In molti casi dei precursori quindi pare parlo del del digitale contenuti digitali digita la tartana esenti quindi sicuramente hanno ma anche tracciato un po'la strada statale l'evoluzione verso verso il digitale
Quindi penso che l'ambizione sia quella di di continuare a tracciare la strada quindi quella di ciò ampliare tecnologia quella di essere i primi sperimentatori delle tecnologie e soprattutto muoversi pari quindi far smuovere in alcuni ambiti come quelli un po'ambiziosi tipo
Invita versi perché sicuramente nel momento in cui questi trend saranno confermati dal mercato ci sarà qualcun altro vicino che tenterà di tenterà di inserirsi quindi il mio augurio è insomma di essere di continuare d'estate fa sicura anche nei prossimi anni
Grazie grazie a tutti grazie può essere ospite