Spending review nella sanità. Si può risparmiare ed offrire buoni servizi? Ne parliamo con Paolo Martinello

Radio radicale ci occupiamo adesso di spending review lo facciamo però in maniera un po'diversa perché
Uno delle voci di capitoli di spesa più consistenti del bilancio pubblico il quello della sanità anche se un po'spesso viene pagata le Regioni e non cerchiamo di capire con questa intervista se possibile contenere le spesse e e allo stesso tempo offrire alla ai cittadini un servizio dignitoso ve lo facciamo prendendo spunto da una a ricerca effettuata dall'altro consumi nuovo con tutte le Regioni su tutte le regioni italiane dove intervistando diverse migliaia di cittadini attestato insomma il grado di soddisfazione all'interno delle singole regioni e non può ci faremo un po'guidare sia nella ricerca sia capire se questa cosa è possibile parlando con il presidente di Altroconsumo che il Paolo Martinello ed è collegato telefonicamente con noi benvenuto Martinello grazie a voi buongiorno
Allora intanto ci illustra insomma i questa vostra ricerca che ha che avete fatto
è una ricerca che è stata condotta in vari Paesi europei in Italia abbiamo raccolto quasi cinque mila questionari
Che contenevano tutto una serie di domande sul rapporto tra cittadini e servizio sanitario qualità quinti gli atti
Già
Costi dal cui l'abbiamo poi fatto un indice generale che abbiamo definito come grado di soddisfazione
In relazione alla al proprio alla propria Regione diciamo alla propria al PIL
E i dati qui in effetti
Sono questo non è una novità ma viene confermato l'Italia come minimo spaccata in due se non addirittura in più parti
Dove abbiamo un tasso di soddisfazione superiore al settanta settantacinque lì in alcune piccole per la verità regioni del nord
Un tasso di soddisfazione intorno al sessanta per cento indice sessanta diciamo perché lì c'è il minimo e uno massimo cento da uno a cento naturalmente certo
Quindi un indice superiore al sessanta intorno al sessanta nelle regioni
Alcune regioni del centro e soprattutto nel Nordest e poi via via a calare Tutino a dati nettamente sotto la media quindi intorno al quaranta come tasso di soddisfazione
Quarantacinque quaranta quarantacinque nelle città nelle regioni del sud
Quindi c'è una praticamente le riserve con tagliamo quelle piccole perché poi fondamentalmente somma diciamo sì anche avvantaggiati insomma in una
Quella città Regione di duecento mila abitanti è molto più facile Toma quindi il le ragioni più cura delle regioni più popolose italiana insomma la la Lombardia Lazio la Toscana insomma non la Sicilia ecco come sono
Egiziano che ci sono un po'le due facce perché abbiamo regioni come Emilia-Romagna Veneto Lombardia ma anche Marche
E anche in Umbria dove abbiamo lavoro diciamo un tasso di soddisfazione superiore alla media
Intorno al tra i sessanta e sessantacinque come indice
Ebbene altre regioni come altrettanto grande come per esempio la roba ancor di più la Campania e ancor di più la Sicilia dove il tasso scende al cinquanta o nettamente sotto il cinquanta quindi
E qui direi proprio su queste macroregioni si vede maggiormente la differenza di tasso di soddisfazione da parte
Degli dei cittadini soprattutto ripeto in termini di tempi di attesa innanzitutto ma non solo anche proprio qualità del servizio dal punto di vista del rapporto con il personale sanitario
La puntualità negli appuntamenti le formalità burocratiche necessarie prendono appuntamento quindi un sistema per esempio di call center centralizzati per le prenotazioni
E e altri aspetti diciamo molto importanti come questo perché poi mi imitare da avendo letto la vostra indagine che voi avete anche considerato
I soldi che vengono e deve pagare per il ticket il telefonino quindi con questo corrispondeva diciamo nel il ticket era più alto dove la soddisfazione più alta o no
Ecco no in effetti noi questo è forse l'aspetto più interessante dell'indagine che da cui se ne ricava una una sicuramente un'impressione di inefficienza del sistema complessivamente parlando
Abbiamo ostili ho detto prima di due Italia e se non di più che emergono dall'indagine dal punto di vista della qualità ma ancor di più dal punto di vista dei costi Antiqui forse l'Italia e sono venti nel senso che
Le lei tradizionalismo sanitario ha prodotto ad oggi degli epiteti abbastanza
Preoccupanti abbiamo delle differenze di costo tra i ticket e soprattutto i supporti che accetto il maggior quella maggiorazione di costo che è stata introdotta due anni fa
Che portano a delle ad ad un costo finale per il paziente che si rivolge al servizio sanitario pubblico che può variare facilmente anche per esami più semplici
Da uno a tre volte da una regione all'altra differente non giustificate né dalla qualità del servizio perché molte volte i call i più bassi uno medio bassi solo nelle regioni dove il tasso di spot di soddisfazione più alto per esempio Emilia-Romagna rieletto
Lombardia e viceversa c'era questo che ha posto in cui si son più elevati nelle regioni dove la qualità del servizio a Brusca dei quindi praticamente non assistiamo dove il cittadino paga meno
Se ho capito bene insomma Angeli vizio migliore
Metodo non è diciamo primo in assoluto ma è molto molto spesso vero però in questa costi cioè diciamo questo risparmio del cittadino viene diciamo scaricato sul sistema sanitario nazionale oppure insomma sono virtuose le Regioni
Questo apre difficile dirlo dalla nostra indagine però un dato emerge idee quello della cosiddetta tariffa la tariffa a livello regionale quello che
L'ente pubblico paga alle strutture convenzionate per per esempio analisi visite ambulatoriali fatte al di fuori della struttura pubblica li vediamo anche in questo caso grosse differenze
E anche in questo caso spesso
I costi più elevati sono nelle regioni dove il servizio è meno e meno quali meno diciamo di minor qualità e lì si vede proprio la differenza di costo apparentemente almeno ha dal punto di vista dell'utente finale ingiustificata cioè un esame del sangue che costa tre volte di più in una regione rispetto a un'altra
Quando viene fatta in un ambulatorio privato convenzionato non si giustifica evidentemente c'è un problema di spending delle Regioni che va profondamente rivisto
Ecco a proposito di spendere le regioni prima di chiudere insomma ma che sappiamo sono anche tra le regioni stesse insomma attraverso la Conferenza le Regioni hanno insomma in divido ATO alcune delle Regioni
Da su cui basare i famosi così stando ad un proprio per evitare quelle differenze tra che ci sono tra una regione
Dottor uno a tre volte insomma quindi uno individua un costo standard e così sarà quello ecco verso le regioni sono Umbria Emilia-Romagna e Veneto ecco il grado d'soddisfazione di questo e credo anche per vede quello che ci serve capire e se riusciamo alla vera ottenere un buon servizio concorre risparmiando somma per
Dei queste tre regioni come dicevo prima si collocano nella fascia medio alta del tasso di soddisfazione e quindi diciamo che almeno
Dal punto di vista dalla qualità del servizio
Stiamo parlando di Regioni dove il tasso di soddisfazione superiore al sessanta per cento dai intorno al sessanta
Settantacinque quindi sicuramente sono tra le Regioni virtuose diciamo comunque nella fascia alta della classifica
Direi che però un altro dato interessante che in quei territori mi riferisco soprattutto all'Emilia Romagna ma in parte anche al biglietto il costo finale e per di pazienti non è e quasi mai è il più elevati quindi ecco qui si nota
Un'efficienza e si può dire così un'efficienza legata al fatto che a fronte di un servizio apprezzato comunque con un tasso di soddisfazione accettabile il costo del credito non è mai
Prova i più cari quasi mai tra i più cari a carico del paziente e quindi evidentemente
C'è qualcosa che tabù donando va bene allora noi ringraziamo il presidente di Altroconsumo Paolo Martinello grazie strada lavori grazie a voi