Obiettivo ePayment, lavorare insieme per un'Italia sempre più cashless

Buongiorno
Inviterei
Le persone in piedi in fondo alla sala di prendere posto ci sono ancora dei posti disponibili nelle prime file
Sono Raffaele Barberio il direttore di Chi forbice vi do il benvenuto a questo evento
Organizzato stamane da cachet le seguenti un'associazione impegnata nel
Nella nella lotta al contante e impegnata nella promozione delle forme moderne di pagamento quindi pagamenti elettronici
E
Mi si attiva focalizzata diciamo su una
Proposta di legge
Che tende proprio a raggiungere i due obiettivi citati e l'ho qui alla mia destra il l'onorevole Sergio poca tutti di questa
Iniziativa si è fatto portavoce
Mettendo assieme come dire i ruoli e le competenze le responsabilità delle sedi istituzionali con le iniziative appunto che provengono dalla società civile
Il nostro è un Paese che in questo momento attraversa una difficilissima contingenza economica condivisa peraltro con
Molti Paesi avanzati noi abbiamo in più degli altri in negativo
Forse un deficit decisionali in direzione di quella modernizzazione
Delle procedure delle strutture dei rapporti tra pubblica amministrazione il cittadino e tra mercato impresse che altrove riesce a come dire a costruire più PIL più ricchezza e più valore
Quindi il contesto di pagamenti elettronici si colloca
In quest'ambito un molto molto ampio abbiamo nell'organizzare questo evento
Tenuto moltissimo a dare un carattere che vorremmo mantenere nel corso dei lavori della mattanza naturalmente di workshop quindi di riunione tra addetti ai lavori
E abbiamo quindi
Preferito una piccola sala levando ogni formalità e facendo in modo che una ampia pluralità di opinioni venisse qui rappresentata
Da qui la lista molto cospicua di interventi che qualcuno che ha che ha spinto qualcuna possa come faremo a parlare tutti assieme
Invece quello che noi vorremmo fare per questo io vi invito a
Dar seguito diciamo a una sequenza di interventi non superiori ai cinque minuti
E facendo in modo di poter dare spazio a tutti coloro che sono già
Previsti nella nell'ordine dei lavori ma
Consentendo probabilmente
Alla fine della mattinata di poter spazio a interventi per così dire fuori sacco a cui però otterremo moltissima credo già delle persone
Che potrebbero appunto dare un'ulteriore valore aggiunto corno con interventi del genere alla luce delle cose messi assieme nel corso dei nostri lavori
Vorrei anche sottolineare che questa iniziativa
Come dire sorge in un momento in cui
C'è stata fino a oggi anzi una una scarsa attenzione dal punto di vista delle
Dell'efficacia dell'iniziativa legislativa
Alle spalle abbiamo
Delle
Abbiamo cose che si chiamano lo sviluppo
Sviluppo Italia decreto sviluppo decreto sviluppo bis quindi una serie di iniziative che hanno lanciato
Parole d'ordine lanciato degli obiettivi
Sono rimaste prive di decreti attuativi cioè
Storie come dire anche che per consuetudine si ripetono costantemente e con un sistema che non permette di
Raggiungere quell'uno miglio di cui abbiamo bisogno per far sì che le cose in cui si realizzi
Quindi detto questo io vorrei darei subito la parola Geronimo limiti Presidente di Cascina se l'associazione che ha
Costruito questo evento e che ha sollecitato la vostra attenzione e che ha alle spalle delle attività
Per alcuni versi un po'esoteriche
Che però hanno segnato nel corso degli ultimi
Due anni delle come dire delle occasioni molto importanti anche dal punto di vista mediatico
Che hanno consentano Prima Repubblica dice focalizzare l'attenzione su alcune procedure del
Del cosiddetto Cascinazza liberi quindi subito la parola Geronimo chiedendogli Geronimo come nasce questa mattinata
Perché avete qual è il percorso che gli ha portato a questa questa questa iniziativa
Quindi nata la collaborazione con l'onorevole bocca nutrito e in un certo senso quali sono le aspettative di questa mattinata dei lavori stessi seguiti cui tutti quanti speriamo di dovervi come dire
Di costruire a partire da oggi due minuti perché poi questa è la vostra giornata quindi noi cercheremo di parlare il meno possibile
Allora noi abbiamo avviato tre anni fa un progetto tipicamente di comunicazione una piattaforma aperta che si chiamano Castelli
Durante la terza edizione non crei dei naturale bocca tuttavia manifestato il proprio interesse nei contenuti di questa manifestazione che abbiamo fatto a Roma lo scorso giugno scorsa estate
E da lì abbiamo cominciato come dire un dialogo che è diventato più serrato recentemente e
Nel caso dell'onorevole poi si è concretizzato nella proposta di legge che ha presentato
Neanche un mese fa proprio per la promozione delle tenete contraddire strumenti pagamento elettronico e contrasto alla all'utilizzo del cash che cosa quindi abbiamo fatto
Abbiamo organizzato questa giornata per permettere all'attività specifica dell'onorevole bocca dovuti di arricchirsi distanze
Utili per fare in modo che questo iter legislativo possa tenere in considerazione gli interessi di tutti interessi preoccupazioni suggerimenti
Esempi eccellenti internazionali o anche esempi negativi quindi è per questo che o oggetto questa giornata
è per voi che
O è per o è per la legge ecco è o è per le nuove regole ma è molto utile ascoltarvi non è utile ascoltare noi
Che essere suoi quindi che un un come dire un faciliti un facilitatore di conoscenza è un abaco che dice e il nostro tema
Che ha come obiettivo quello di raccogliere le le competenze migliori per raggiungere l'obiettivo della produzione di pellet e lotta sempre di più sempre più come dire
Non so che termine usare insomma cattiva guerra vuole un calcio nel termine abbiamo inventato noi
Verso il contante quindi a questo punto io chiedo all'onorevole bocca all'uso di introdurre i lavori con il suo con il suo intervento e poi cominciamo con la carrellata di interventi vostro grazie
Sergio buongiorno
Sì io farò interna anche l'U.L.S.S. davvero breve
Ma io vorrei essere cambia nei corridoi io vorrei vorrei vorrei però presenta perché ne abbiamo una platea di persone che i pagamenti elettronici li fanno per missione sono appartengono a società ad aziende che lavorano su questo danni
E che probabilmente hanno registrato e registrano quotidianamente
Una
Schizofrenia tra i loro la loro missione quotidiana e la slabbratura che c'è con il sistema delle decisioni politiche dei framework normativi
Quindi noi oggi dobbiamo cercare di mettere assieme queste questi due poli
Io vorrei aggiungere che il l'onorevole Sergio bocca tutti poca Luzi e appartiene al gruppo di Sinistra e Libertà
E devo dire che questo dal punto vista mediatico scelta un po'per la verità perché
Siccome dice si sarebbe volentieri immaginato che iniziative del genere sarebbe venuta fuori da
Aree liberali liberiste no delle sinistre libertà si è posto questo problema allora se Sergio bocca Guthrie
Alle imprese che sono qui e che come dire lavorano su questo settore da da da sempre
La tua proposta diciamo offre
Un
Punto di partenza
Di un percorso che dovrà partire oggi dar luogo ci auguriamo a un sistema virtuoso di confronto tra mondo delle imprese che fa e mondo delle decisioni chiede di offrire
Le strutture normative insomma
Tu hai un proposta di legge che adesso a quelle sue fare riferimento mi farebbe piacere però che da terreni se
Chiaramente fuori anche
La motivazione è la ragione con la quale il tuo invito viene oggi fatto al mondo delle imprese perché il d'Italia possa arrivare
A strumenti identici o simili a quelli che gli altri Paesi adottare che la stessa Europa ci sta sollecitando in modo pressante grazie
Grazie Raffaele Grazia Geronimo grazie ai presenti
Io vi ringrazio precisato questo invito medica sulle si beve interviene a questa mattinata di lavoro
Punto oggi parleremo di i payment limitazione l'uso del contante promozione strumenti pagamenti elettronici
Vedi anche di quelli recenti integrate le telefonia mobile che hanno un forte potenziale di crescita Grazia diffusione degli smartphone in del nostro Paese
Ho voluto Raffaele questa aggiornata per capire appunto un confronto sulla proposta di legge che ho presentato qualche settimana fa e questo è stato anche anticipato
Perché voglio mettere in contatto in modo trasparente proficuo il mondo dell'impresa le istituzioni dei modelli consumatori degli operatori del settore con il legislatore
Per sviluppare una proposta e posso tener conto delle istanze di tutti e quindi possa raggiungere utili sintesi un equilibrio
Per questo motivo abbiamo concepito questa mattinata commento a vostra disposizione accolgo quindi attenti l'invito di Geronimo con interventi brevi ma densi
In modo tale da
Che gli spunti riflessioni nate oggi possono essere inserite da subito inserire vi sia nella bozza e la proposta di legge da me presentata esposte dunque l'attenzione del non soltanto alla Camera
E dell'intero parla in tutto il mondo politico
In apertura pure spira appunto alcune brevi considerazioni sul merito della questione e noto a tutti soprattutto a questa platea la situazione italiana rispetto ai pagamenti digitali
Non è stato più volte se la BCE che la Banca d'Italia che l'ABI che sentiremo un cuoco una situazione che ci vede tra gli ultimi in Europa sia per l'uno e transazioni che per spesa media
Basti dire che non è pagamenti su dieci sono cash e questo per il sistema Italia è in corso esorbitante attraverso il maggiore utilizzo delle carte di pagamento si potrebbe eliminare costi per quaranta miliardi euro risparmiando ricorrente di tre punti di PIL
Inoltre questo settore può fare da traino la tanto agognata ma mai effettivamente raggiunta modernizzazione della pubblica amministrazione
Necessarie per far recuperare competitività all'intero sistema economico nella nostra proposta cerchiamo di lanciare la anche la carta in tele troni ca ferma da anni
Recenti stime sull'economia sommersa in tali anticipano di circa duecentosettanta miliardi di euro
Il che comporta un'evasione di almeno centoventi miliardi il giro d'affari la malavita con attività di riciclaggio di grosso modo centosettanta miliardi l'abbiamo sono anche oggi dei dati sui quotidiani
Il costo la corruzione infine almeno di sessanta miliardi secondo la Corte dei conti
Questi tre dati deleteri sommati fanno circa seicento miliardi di euro poco meno di un terzo del nostro PIL ogni anno quindi
Circa la metà la ricchezza italiani bene sottratta asta soggetti che si comporta un disonestà tutto ciò non può continuare è un danno è un furto
E state allarmanti che come ha detto bene il direttore l'agenzia delle entrate Attilio Befera sono incompatibili con la democrazia
Un'ultima osservazione prima di concludere alla luce dei dati che ho citato possiamo senza dubbio affermare che tra l'Italia il resto dell'Europa esiste un vero e proprio i payment de Panizza
Un limite al sistema Paese che ne ho prima il potenziale un'arretratezza che non ci permette di essere al pari degli altri Paesi non europea che non ci consente di crescere un settore fondamentale nell'attuale scenario economico
Osservazione che faccio la DGR termine ultimo per l'adozione degli standards paneuropeo dei pagamenti nazionale transfrontalieri secondo il progetto setta Standard che stentano a possibili semplificare l'utilizzo di strumenti diversi dal contante per i pagamenti al dettaglio in euro
Ma li teme de vai tenga presente anche all'interno del nostro Paese che gli italiani in base alla cultura alle condizioni economiche all'età ovviamente i giorni hanno maggior facilità di utilizzo di nuovi strumenti rispetto agli anziani purtroppo constatiamo che anche in questo vi è una differenza tra nord e sud
L'intervento legislativo si propone di combattere nel lungo periodo di minare il mostro dell'IPA in mente il tenente paghi sia per recuperare il terreno perduto nei confronti delle altre economie avanzate
Che per rimuovere ostacoli che ne impediscono diffusione presso i Gruppi socio demografici meno propensi a pagamenti elettronici
Ed è necessario farlo secco strumenti normativi incerto ma anche culturale di informazione
Per rafforzare una le principali precondizioni per l'utilizzo e paganti digitali cioè la fiducia da una parte la fiducia allo strumento senza rischi di eventuali utilizzi fraudolenti dall'altro la fiducia utilizzarli senza perde il controllo sì
L'Italia sta attraversando una fase economica tremenda ma diceva Einstein e nella crisi che sorgono inventiva la scoperta del grande strategia
Se le forze produttive i consumatori la politica restituzioni rappresentanze individua un obiettivo comune devono te da parte i contrasti e divisioni rimboccarsi le maniche per lavorare insieme allora l'Italia si potrà farcela
Oggi tutti insieme possiamo fare un passo in questa direzione per avvicinarsi all'obiettivo
Grazie grazie Sergio
E vorrei sollecitati anche una
Non un'operazione diciamo di tipo metodologico da da compiere alla fine della della nostra mattinata e quindi lo vorrei anche comunicare alla platea alla fine dei nostri venti dovrà essere fatto fondi come di Forlì
Fu formulato un invito
Ad aprire una sorta di col c'è una raccolta di suggerimenti di di di pareri
Di criticità di luci e ombre fatte da voi esperti del settore aziende che operano nel sistema di pagamenti elettronici una piccola metafora prima di dar luogo i primi interventi
Noi tutti teniamo ogni qual volta il pensiero ci va ad una cosa che fa venire ormai l'orticaria che si chiama Agenda digitale di una specifica a Bab affini cioè che chi si rischi Dio solo sa se oppure l'ha mai
Il punto è che l'equivoco quando si parla di queste cose pensare che il il deficit sia un deficit di per così dire evangelizzazione cioè abbiamo sbagliato a non far capire quanto
Fosse importante non è questo il problema e questo credo che lo abbiamo ormai capito tutti
Il problema è che quando cose del genere non serviranno ci sono delle resistenze cioè ci sono degli avversari
Il il vero problema politico e stanare gli avversari della modernizzazione
E sono gli avversari della modernizzazione attraverso l'agenda digitale o attraverso i sistemi di pagamento elettronico
Certo gli italiani amano il contante non amano le carte di credito tutto quello che vogliamo però i risvolti a cui faceva riferimento e che certamente verranno richiamare nel corso degli eventi della mattinata
Parlano anche di caratteristiche proprie del nostro sistema Paese e in primis quello della criminalità organizzata e il grave grave bagaglio della evasioni fiscali
Allora io per i subito inizio alla sequenza degli impieghi interventi
Abbiamo togliamo ogni formalità facciamo interventi dell'ordine dei cinque sei minuti
Naturalmente non vista però il microfono ma di inviterei a mantenere diciamo disciplinatamente questo ordine di tempi perché settimane del tempo ancora possiamo eventualmente raddoppiare qualche intervento se qualcuno di voi ne farà
Ne farà richiesta chiamerò di volta in volta alle persone che
Che sono in che sono in nell'elenco
E naturalmente vi inviterei ad una focalizzazione
Come dire molto forte
In modo tale che il tempo quindi avvenne come dire ben spesso Bennet ben investito
Sapendo che
è soltanto un inizio e che queste focalizzazioni della mattinata serviranno ad avviare un percorso tra il mondo delle imprese il mondo delle decisioni
Inviterei quindi subito il
Gianfranco Torriero viabili direttore generale benvenuto Gianfranco Torriero prenda pure posto al progetto
E e inviterei a prepararsi
Marco Di Capua direttore dell'Agenzia delle Entrate Gianfranco Torriero direttore centrale strategie e meccanismi finanziari di ambito
E quindi credo non so se lei ha qualche slide salvo da da
Va bene perfetto
Bene l'ABI conosciamo tutti ABI conosciamo il ruolo che ha di quindi in questo momento ci aspettiamo da lei già i primi incipit per il nostro dibattito grazie allora grazie grazie dell'invito e un appuntamento importante come ho concordato con gli organizzatori
Darò alcuni flash di base su cui poi istaurare la discussione punto qualche dato sull'utilizzo degli strumenti pagamento già accennati ma diamo dei valori e forse anche qualche interpretazione soprattutto interpretazioni che ci permette di capire
Quali sono i fattori che oggi ostacolano la persistenza del contante acché perché se non li vogliamo correttamente rischiamo che poi
Qualsiasi provvedimento non colga voi un effettivo bisogno che bisogna andare a intervenire poi un metodo di lavoro perché anche in questo caso non è irrilevante per la buona riuscita poi di una eventuale
Iniziativa
Ovviamente farò anche dei punti di attenzione correlati anche con il metro di lavoro primo
Elemento il tema della
Ricorso a strumenti di pagamento elettronici
Da parte di italiani indubbiamente cresce vedete che
La barra blu e in auto siamo passati dal dal due mila quarantotto operazioni procapite annue oggi siamo settantuno un incremento del quarantotto per cento
Sembrerebbe un buon risultato ma se lo compariamo con quanto è successo negli altri Paesi europei ovviamente siamo in una situazione ben diversa prima erano centodieci operazione oggi esploriamo le duecento per azioni
Quindi
Anche gli altri Paesi hanno avuto una intensa crescita nell'utilizzo degli strumenti attuativi addirittura noi non abbiamo ancora recuperato invitato del del due mila
Questo che cosa sta a significare vado al lucido successivo e forse qui è uno dei il dei primi punti di attenzione perché quando parliamo
I pagamenti elettronici nella loro globalità voi se andiamo a fare uno spacchettamento non c'è solo la carta di credito
Che
La cosa in questo momento va per la maggiore ma tra gli strumenti elettronici per esempio ci sono gli addebiti automatici in conto se abbiamo delle bollette di pagare c'è la possibilità di fare un avverbio automatico oppure
Il bonifico
Che è un altro modo di pagamento perfettamente tracciabile qualcosa succede che in realtà noi non siamo solamente nella coda della distribuzione su uno strumento la questo vorrebbe dire c'è un problema di costo ciò proprio qualche elemento specifico sono tutti gli strumenti elettronici che risentono di questo aspetto e questo forse
è un elemento che bisogna incorporare nell'ambito delle iniziative per il contrasto della del contante
Perché vedete negli altri paesi ci sono
Delle differenziazioni in alcuni Paesi c'è l'utilizzo elevato della della dell'addebito in conto in altri più elevato del del bonifico cioè ci sono delle caratteristiche strutturali interni è uscito di ogni Paese che giustificò dei comportamenti differenziati
Nel nostro tutto in basso alla domanda è
Perché e quindi nel lucido successivo
C'è una preferenza totale appunto il novantadue per cento di vagamente avviene in contanti
E Hilla
C'è un altro dato soprattutto anomalo che sta crescendo anche il prelievo che viene effettuato attraverso i cosiddetti atti M. termine atecnico banco matto cioè
Ci sono però sì ma alla
Latti a me per prelevare contante può effettuare i pagamenti che è una cosa abbastanza illogica perché poi invece la dotazione dei posso tutto sommato quindi dei punti dove si possono effettuare pagamenti è totalmente allineato con il con il caso italiano la lavanda che ci siamo posti come Associazione bancaria
Di fatto un anno e mezzo fa due anni fa
è stata quella di dire ma perché abbiamo chiesto alla società ricerche di mercato perché c'è questa preferenza per il contante e vengono fuori tre fattori sono fattori
Importanti su cui
Bisogna agire in modo puntuale su ciascuno di questi in modo differenziato un misure anche di tipo differenziale
E devo anticipare che sicuramente la proposta di legge Coggi questi aspetti differenziali proprio su su questi temi il primo fattori
Socio-culturali indubbiamente noi abbiamo
Che sta crescendo l'utilizzo contante e
Contestuale anche dello strumento elettronico però in alcune fasce della
Popolazione soprattutto quella popolazione non più in giovane età ha una preferenza naturale rispetto all'utilizzo del contante questo già un primo elemento di caratteristica
Socio demografico però poi l'alto e metto socio economico demografico e anche la minore penetrazione e in Italia c'è per quanto riguarda la grande distribuzione negli altri Paesi la grande distribuzione arrivata molto prima e nella grande distribuzione indirizzo
Delle forme di Assago tante e molto più sviluppato quindi questo è un elemento su cui bisogna riflettere come caratteristica specifica
L'altro tema invece è quello di una differenza STU diffidenza strutturale
Nei confronti della
Munite Elettronica e forse qui devo
Assume anche una responsabilità come settore bancario non facciamo
Tanta informazione recentemente siamo stati nel CNEL sta lavorando proprio su un'ipotesi
Di intervento per la diffusione della munite Elettronica ma se si domanda a qualcuno diceva perché non utilizzi
La moneta elettronica
Ah ma io non ho ciò la possibilità di avere una rendicontazione immediata
Mi costano Intel contante non mi costa nulla cioè
Ci sono dei luoghi comuni che non solo vini uno che non sono veri ma che vengono ripetuti in continuazione quindi la necessità in questo caso di intervenire su
Su questo tema è sicuramente importante quindi anche un'iniziativa che su questo diamo ampia disponibilità proprio perché c'è questo aspetto specifico all'interno del disegno di legge o pietra
Per sapere per poter intervenire altro tema importante quello della sicurezza oggi i pagamenti
Elettronici sono eccezionalmente sicuri soprattutto in Italia o perché sono stati introdotto tutta una serie di elementi che ne rafforzano
La sicurezza ma un elemento importante
In realtà è l'ultimo perché poi è già stato
è stato indicato in precedenza il vero elemento che secondo noi in questo momento sta frenando lo sviluppo della moneta elettronica in Italia eh la caratteristica della tracciabilità
Perché la tracciabilità in qualche maniera è un elemento che entra in contrapposizione proprio con un alcune caratteristiche purtroppo strutturare il nostro Paese cioè noi sappiamo che il nostro Paese la cosiddetta come viene detta dal Presidente va quelli né Romandia
è rilevantissimo lo studio la la strumentazione elettronica comunque ne permette sempre una perfetta tracciabilità e questo entra in contraddizione poi con
L'economia sommersa con l'evasione fiscale precisazione intervento del dottor Di Capua su queste
Ma questo determina non solo tema evasione ma soprattutto azioni criminose e rafforzamento di io alcuni aspetti va da questo punto a a chiudere
Tapie luci lascio c'è un'elencazione delle norme che sono state prodotto in questi anni posso dire troppe eccessive disorganizzata e
Scusate mi permetto di fare questa affermazione nel luogo deputato alla predisposizione ma
C'è una difficoltà da parte di tutti gli operatori nel rispettare queste norme e di una complessiva l'abbiamo visto ieri
L'emanazione da tra ieri e l'altro ieri emanazione di un provvedimento del mese
Per l'applicazione no ottenuto arrivato dopo l'entrata in vigore quindi già in ritardo poi abbiamo avuto
Un emendamento approvato per posticipa di un anno e mezzo o all'ulteriore revisione con il postino dolosamente senese considerando che
Le banche non hanno chiesto questo provvedimento però questo genera confusione mentre in questo momento il nostro
Paese abbiamo bisogno di certezze
Di chiarezza di semplicità perché tra i vari provvedimenti che sono in corso di approvazione ci anche destinazione Italia che dovrebbe avere la capacità di a dare risorse dall'estero ma se continuiamo con un
Un'incertezza normativa non raggiungiamo il vero obiettivo che ci dobbiamo porre come sistema Paese
Allora se dobbiamo ragionare come sistema Paese
L'unica modalità e questo può essere
Rappresentato nell'mi fido successivo
è stato indicato anche nelle relazioni introduttive non possiamo immaginare di fare dei provvedimenti
Che vanno a guardare solamente un pezzo della storia ma devono guardare l'insieme degli operatori e gli insiemi degli interessi in gioco solo perché non signora aggiungiamo questo obiettivo quindi creando un tavolo comune dove c'è una raccolta di informazioni e ci sono anche delle sedi che lo posso fare istituzionalmente lo possiamo mettere insieme
Una
Un un insieme di provvedimenti ma questo punto quasi una sorta di
Testo unico che faccia chiarezza e da e possa dare effettiva stabilita
L'ultimo punto
A su cui con cui vorrei chiudere che ovviamente offrono dei punti di attenzione lucido successivo ancora
è che per
Rispondere a questa esigenza di chiarezza di stabilità di valorizzazione degli interessi complessivi dobbiamo sicuramente come dicevo in precedenza un approccio testo unico
Un approccio che valuti complessivamente i vantaggi e svantaggi concorrenziali che vengono introdotti dalle norme con un'analisi di impatto vero sia essa ex ante ex post perché altro
Problema in Italia facciamo tante norme dove la valutazione di impatto e solamente divo contabile mai comportamentale e mai ne viene fatto successivamente una valutazione
Precise puntuali di quali sono gli effetti anche per alcune volte apportare delle modifiche che non solo solamente un semplice emendamento molla riflessione strutturata e organizzata da questo punto di vista
Il settore bancario l'ABI è pienamente disponibili a collaborare grazie grazie Gianfranco tu
Invito subito Marco Di Capua Agenzia delle entrate e prego
Sette si esce ci si Marco Di Capua Agenzia delle Entrate vicedirettore dell'Agenzia benvenuto indotto di carbonio e inviterei a prepararsi Angela Marconato di Pricewaterhouse-Coopers
Innanzitutto grazie per l'invito
Su argomenti che sono sicuramente estremamente interessanti e di cui
è opportuno scambiare punti di vista differenti
Si parlava prima del fisco nell'ottica evasiva c'è un dato diciamo che non appartiene al momento patologico
Dispone Tania in Italia gestita dall'Agenzia ci sono pagamenti che superano i cinquecentoquaranta miliardi di euro
Di questi pagamenti parlo della parte quindi di compliance
Il novanta per cento per volume avviene attraverso il non utilizzo chiaramente del del cash
Però il quaranta per cento delle operazioni quindi non dei volumi avviene attraverso cresce
Questo perché perché non è che abbiamo soltanto tributi e imposte importanti e
Che spesso chiamano a pagamenti ingenti somme
Tipo classiche l'IRES l'IRPEF l'IVA ma ci sono pagamenti anche di tutto una serie di altri tributi uno tra tutti il bollo
Di cui si parla spesso dice eliminiamo il bollo il bollo determina entrate annuali nelle casse dell'erario per cinque miliardi di bollo non si elimina bollo si deve rendere
Pagabile in maniera semplice
L'episodio da ultimo
Della minimum che ha
Mandato in
Prostrazione ma non tanto di natura finanziaria i soggetti sono stati chiamati a pagare la minimo ma
Come pagarla
La
Tensione che può avere un soggetto contribuente nel non sapere cosa deve fare come lo deve fare
Allora
L'ottica prima ancora di arrivare
A
Affrontare elementi che afferiscono al momento patologico perché è verissimo
L'utilizzo limitato del contante la limitazione dell'uso del contante è uno strumento essenziale per contenere e limitare
Possibilmente eliminare l'opacità di un sistema
Però c'è
Da chiedersi
Nella fase fisiologica
Qual è
L'atteggiamento si è detto prima dice l'Italia è un Paese
Dunque
L'uso del contante è
Particolarmente gradito io venivo stamattina andavo stamattina in ufficio fatto due cose che normalmente facciamo i complessi chiari l'ho fatto benzina
Sia dalla banca agli occhi del benzinaio non era possibile utilizzare nulla se non il contante
Quindi ce lo deve avere in tasca perché se no compravi sigari non facevo benzina
Ma se
Dovevo fare il pagamento di un qualche cosa che avevo l'esigenza di una documentazione dell'avvenuto pagamento
Del fatto di essere tempestivi non avevo tanti contanti invece di fare
Cinquanta euro di benzina ne ho fatti trenta e sono rimasto quindici euro
è un problema
è un problema ed è un problema perché se è vero che le leve da utilizzare sono leve plurime è già venuto fuori nell'esordio dell'incontro di oggi una leva importante quella della comunicazione
Una leva importante e quella dei costi
Perché per paradosso mi risulta che il costo del contante che è reale si scarica sul costo dei pagamenti non in contanti perché questo il meccanismo che probabilmente sotto il profilo dei costi va troncato
Beh
Chi vende sigari e a un aggio limitato noi conviene se non compri la stecca da dieci sigari
Farti pagare con strumenti diverso dal contante
Quindi non consentirà io ricordo che
Ventidue anni fa in Francia comprai dodici franchi di pasta rende con assegno qui da noi te li regalano mi fa stare le pur di non
A venire il problema del Parlamento con una forma diversa racconta
è vera però anche un'altra cosa
I soggetti cittadini non vanno presi in giro
Non vanno presi in giro sotto più profili noi abbiamo come Paese dei limiti oggettivi ed è emerso nulla più occasioni di natura infrastrutturale
Deve poter funzionare la carta di credito il telefonino
Ma deve poter funzionare in maniera estremamente diffusa
Mi dicevano che in altre realtà non esiste la vendita della IPAB con chiarezza tutto Wireless
Da noi
Abbiamo sicuramente prima ancora e un gap di natura tecnologica nell'utilizzo un gatto di natura infrastrutturale
Un discorso di questo genere si associa anche
Alla
Forse limitata attenzione a quelle che sono le esigenze e cittadino città che cosa vuole vuole innanzitutto essere sicuro sotto un profilo della privacy
Furto di identità conoscenza de diciamo di dati ed elementi che possono essere in violazione della privacy vuole una sicurezza il discorso è l'esempio di arrivare a dare soluzione al salvo buon fine è essenziale
Perché quando tu paghi che esce cioè una ricevuta quando paghi con determinati strumenti
La ricevuto non ce l'hai ma cittadino ha bisogno della ricevuta io pago le bollette con non banking o composta di stampo
E la metto
Vicina in archivio perché dopo qualche anno magari vengono a chiedere dice non hai pagato
Allora il discorso è stato confine sembra banale ma non è banale tant'è che si scadente
L'F ventiquattro risolve quel tipo quel tipo di problema
E questo invece deve essere fatto in maniera più diffusa l'altra cosa
Dicevo il cittadino non va illuso quante volte a molti di voi sarà capitato di accedere
Anche
A pagamenti egli si presenta una teorica possibilità di scelta dei sistemi di pagamento poi alla fine paghi solo in un modo magari è la carta di rinvio del
Diciamo del soggetto che ti consente il pagamento questo non va bene
Questo non va bene bisogna sostanzialmente che il
Soggetto il cittadino trovi
Tranquillità serenità nel fare l'operazione e
Una convenienza in termini di risposta a quelle che sono le sue esigenze si è detto prima
L'interesse che può avere il fisco ad un discorso di contenimento dell'uso del contante è fondamentale non è ancora un Paese certe volte con atteggiamenti di cotone esce
Il discorso del cosiddetto redditometro
Che mi sembra sia stato gestito con estrema attenzione
Ci sono state però delle campagne mediatiche addirittura
Che hanno ipotizzato che uno strumento di quel genere che altro non fa sostanzialmente che tentare di risalire dal reddito consumato a reddito prodotto che
Diciamo un concetto estremamente semplice quasi banale
è stato accusato di essere strumento depressivo dei consumi non è così
Le risultanze sono che i consumi non si deprimono e l'andamento anche delle entrate da compliance serviva scambi interni grazie addio d'età segnali di non depressione del consumo
Ma
Si è incrementato l'utilizzo del contante
L'acquisto di profumi di un certo tipo non avviene più con carta di credito ma cash
Allora
Cosa fare
Abbiamo detto l'era della comunicazione ma
Dove dietro ci sia della sostanza e
L'adesione alle esigenze del del cittadino la leva dei costi e la leva della normativa D'Alema dalla normativa eh fondamentale
Ritengo che
La leva della normativa debba però farsi carico di una cosa di una soluzione che non sia meramente di imposizione ma che presenti delle soluzioni win-win ossia
Deve essere anche attraverso la nella normativa previsto un sistema renda conveniente
Sotto più profili non necessariamente solo sotto il profilo economico l'utilizzo di uno strumento rispetto all'altro poi ci sarà una fetta di soggetti che
E vado nome ma noi dobbiamo
Concettualmente rivolgersi alla fisiologia che poi
Grazie viola maggioranza insomma
Sì
Assoluta assolutamente sì grazie Di Capua inviterei Angela ma
Però miliardi segnalare
Iscrizione
Paolo attualmente vorrei però sottolineare
L'appoggio delle nel senso
Comunque
Anzitutto
Ci sono una serie di soggetti una pluralità di soggetti
Ma
La cosa pubblica
In cui
Dell'impresa nell'operare tra loro pertanto
Chissà per far fronte a questi ambiti
Rate
Importante procederà sulla modernizzazione del Paese
Allora
Connessa alla
Intervento
Indotta da una da prassi
A
Corsico della classifica
Buongiorno a tutti grazie per la avermi dato l'opportunità di parlare qui oggi
Ma rappresento appunto presso terrò scoop persa
Mi occupo di servizi di consulenza direzionale in ambito cash management e quindi processi transazionali di pagamento e faccio parte di un gruppo di colleghi un gruppo multidisciplinare di colleghi che seguono
Insieme nostre clienti la digital trasforma esce un quindi se nelle corporazione le banche il mio intervento oggi ovviamente per il
Le mie competenze e il ruolo che ricopro
Focale focalizzato sul cercare di darvi quella che è la nostra duty due importanti interlocutori che quotidianamente interagiscono sul mercato e hanno un interesse comune verso il pagamento digitale quindi parleremo di
Consumatori e parleremo delle risposta delle corporeità le esigenze dei nuovi consumatori
Per far questo faccio riferimento a una sarde che francamente stiamo per a finalizzare per applicare a giorni
Che ha coinvolto i consumatori in particolare ci siamo rivolti a quindici mila consumatori on line e of line che opera che sono vivono in quindici Paesi diversi al mondo
Paesi caratterizzati da
Anche livelli diversi di digitalizzazione
Campione italiano è composto da mille mille consumatori
Rappresentativi comunque della nostra popolazione che cosa emerso dallo studio molte conferme francamente in primis che il consumatore italiano
Ormai desidera muoversi liberamente sui diversi punti diventi di vendita del Merchant siano essi fisici
Siano essi virtuali e quindi un PC o mobile
Va da sé che lo strumento di pagamento deve
Nello stesso nello stesso modo essere trasparente e consentire al cliente quindi di fruire di un'esperienza di acquisto che è indipendente dal canale di vendita dove si sta al quale si sta approcciando
Di nuovo abbiam parlato prima agli negli interventi precedenti del mobile il consumatore italiano sicuramente più propenso all'utilizzo del mobile rispetto ad altri Paesi
Ed è interessante anche più osserva che alla domanda che cosa potrebbe migliorare la vostra customer experience
Nella processo di acquisto
Ecco che di nuovo ritorna il tema del pagamento e si dice vorrei acquistare possibilmente on line e vorrei essere in grado di poter pagare anche tramite una APPA che il Merchant mi mette a disposizione
L'altro tema importante di nuovo vado su macro aspetti che sono emersi da questa sarda che ha in corso non soltanto il tema del pagamento ma tutto il processo di Acquisto on line
è il fatto che il trentadue per cento dei rispondenti italiani a questa iniziativa ci ha detto che vorrebbe finalizzare il proprio a questo con un strobo con uno strumento di pagamento on line
E questo ci ha lasciato abbastanza basiti nel senso che Guanda dopo effettivamente a verificare i volumi i volumi del transato elettronico non con carta quindi o digitale in senso lato realtà non sono così elevati
L'interpretazione qual è è che il consumatore ovviamente che avverso l'utilizzo di strumenti elettronici
Presenta una domanda di strumenti e di capacità di pagare on line e che sono probabilmente superiori
All'offerta che oggi trova e questo secondo me lancia un buon gancio alla alla visione che noi stiamo avendo in questi questi giorni sul mondo delle aziende
Dove vediamo che sicuramente c'è una forte attenzione al tema del digitale per tutti quelli che
Sono già diciamo nel mercato retail quindi che hanno o delle competenze di vendita hanno dei punti di vendita fisici
Ma in realtà c'è un fenomeno molto significativo di aziende che non hanno un background di vendita quindi producono tipicamente beni di consumo servizi
Ma decidono di muoversi sul mondo del digitale questo ovviamente per raggiungere non so nuovi Paesi quindi di nuovo aumentare la la per la parte sostanzialmente di sì di esportazioni
Ma soprattutto per
A vere più opportunità di vendita
Tramite l'on line quindi ventiquattro ore su ventiquattro potenzialmente senza appunto bisogno di un punto fisico
Tuttavia questi nuovi interlocutore che si affacciano sul mercato e francamente anche alcuni dei retailer
Non hanno un livello di competenza sempre elevato riguardo a i processi di incasso con carta
E di nuovo quindi livello di preparazione su che cosa succede a un pagamento elettronico non è particolarmente e molto eterogeneo in Italia e vero senz'altro che abbiamo delle ottime eccellenze
E di nuovo eccellenze italiane che sono che devono essere valorizzate probabilmente sono anche interlocutore che abbiamo oggi oggi in sala
E che si differenzia neanche in maniera sostanziale da quello che per la mia esperienza vedo confrontandomi con i miei colleghi all'estero
Tuttavia ripeto è importante anche creare una cultura nostro parere del pagamento all'interno delle aziende che vogliono migliorare i propri processi di pagamento anche sul digitale
Assimilando sostanzialmente delle esperienze estere che vedono la creazione all'interno delle strutture organizzative aziendali
Di una vera e propria funzione dedicata alla gestione del pagamento quindi un payment office che ha una struttura organizzativa reale
Che ha ruoli e responsabilità che contemplano non soltanto il monitoraggio della esperienza del consumatore on line e
La comprensione dei fenomeni che portano a concludere la vendita quindi utilizzare uno strumento di pagamento o abbandonarla
Ma soprattutto che si occupi anche degli aspetti regolamentare che condivido collina venti precedenti sono
Piuttosto complesse si è avrebbero bisogno di una semplificazione
E non da ultimo tiene conto anche monitora e gestisce la leva dei cubisti
Anche sui costi ecco uno delle caratteristiche uno delle obiezioni che tipicamente ci vengono riferite dei nostri clienti e quella che i costi delle transazioni con pagamento con carta sono elevate sono molto elevate
Sicuramente ci sono delle azioni sul mercato volte anche a apporre dei cap se vogliamo alle intercetti
Ma per mia esperienza devo tuttavia sottolineare che molto spesso all'interno delle aziende di nuovo non parlo ed eccellenze la leva dei costi non è governata in maniera adeguata cioè non è assegnata la responsabilità per monitorare i costi
Non ci sono strumenti aziendali adeguati
Parlo di implementazione di sistemi sicuramente sul mercato ce ne sono di
Molto efficiente ma non sempre sono implementati e quindi ci ritroviamo con dei processi di Berkoff fissa del pagamento che sono sicuramente
Non allineati con le esigenze del mercato vero con le esigenze di un consumatore che cambia idea vuole un nuovo strumento e che deve essere messo a disposizione molto velocemente che deve essere poi processato
All'interno dei sistemi aziendali
Prego
Lei faceva riferimento alle Commissioni non in sarà andiamo soggetti che hanno sostenuto
Un abbassamento per decreto delle Commissioni e altri soggetti anche si presenti in sala che hanno invece detto le Commissioni non vanno toccate per decreto perché deve essere affidato al mercato dalla vostra Sarpi cosa emerge
Ma allora dalla nostra osservazione e questo è il punto che vorrei sottolineare
E di nuovo non mi riferisco agli interlocutori che presidiano esattamente il controllo dei costi
Per mia esperienza non c'è la piena comprensione nelle aziende che oggi utilizzano gli strumenti elettronici dei reali costi che sono sostenuti per la transazione Elettronica
Da un lato perché
Non sono dotate di strumenti in grado di controllarle di verificarle
Dall'altro anche perché manca in alcuni casi proprio la cultura aziendale
Del costo associato alla transazione che di nuovo il governo del costo della transazione elettronica non contiene squisitamente
Le Inter Cenci figlio le spese comunque di Dipro ossessivi ma include tutta una serie di aspetti che vanno da l'infrastruttura di data Security
Dai sistemi echi che consentono di gestire appunto i dati del pagamento che devono essere tenuti in considerazione e quindi lamiera sposta
Va un po'a toccare questo punto nevralgico senza esprimere un parere su sono alto sono basse quello che io posso sottolineare che sicuramente la percezione del mercato e sono elevate ci mancherebbe perché tutti in questo momento almeno per la mia esperienza e le aziende che sto affrontando ovviamente stanno cercando di limitare i costi e questo se lungo tutti i processi aziendali ovviamente quindi percepiti alti
Però
Quando andiamo a toccare con mano non sempre troviamo il dato non sempre troviamo la padronanza di di questo genere di informazione
Quindi concludo sono molto d'accordo con anche interventi che ci sono stati in precedenza quindi sicuramente il fenomeno digitale in Italia non è un fenomeno di massa
Sicuramente il cambiamento deve essere veicolato da un cambio di mentalità
Un cambio di mentalità che deriva che cosa a mio parere anche dalla messa a disposizione gli strumenti che sono facilmente fruibili prima parlavamo delle carte
Di pagamento istituzionali quindi
La possibilità per una serie una vasta gamma di cittadini italiani che oggi non è abituato di ad utilizzare una carta la messa a disposizione di qualcosa che diventa diciamo Standard quindi che agevola la fame di Rezzato azione con il mondo della carta
Credo che comunque per quello che la mia osservazione molto debba essere fatto anche da parte delle aziende di nuovo
Ascoltando i propri clienti e cercando di fornire sempre strumenti di pagamento nuovi devoluti
E e La sette ma della semplificazione Rollo accennato prima
Dottoressa un claim che viene dalla vostra appunto semplicemente un club che emerge dalla vostra Sardegna un claim intendo come
Una una uno slogan che esce da una richiesta
Una cosa metterebbe alla testa del corteo come striscione
è che il made in Italy abbisogna di di molta forza che le il settore digitale sicuramente può ad essere una svolta per questo tipo di sì vissuti per grazie dottoressa con atto
O
Marco Di Cosimo di Bassilichi direttore pianificazione strategica e inviterei a prepararsi Stefano calcheranno
C'è UTG a scacchi poco fa facevo una classificazione rapida della tipologia dei residenti e omesso e me ne scuso la componente più importante della catena del valore cioè i consumatori
E abbiamo Massimiliano Donati più tardi ci darà anche il suo contributo
Prego la parola Bassilichi buongiorno ringrazio dell'opportunità di confrontarsi su questi temi perché noi operatori del settore crediamo fortemente in occasioni come questa
Per fare gruppo e migliorare quelle che sono ad oggi le condizioni della nostra moneta elettronica
Non non non di lungo dichiara Bassilichi chi ci conosce lo sa che non ci conosce c'è il riferimento al sito diciamo solamente che siamo qui oggi in quanto vogliamo
Esservi oggi perché siamo un player di riferimento in cui il mercato dei pagamenti elettronici
Gestiamo circa duecentocinquanta mila fosso poiché il numero sulla market share oscillare secondo le le stime comunque abbiamo circa il diciotto venti per cento di market share
Di questo mercato noi che cosa conosciamo bene di questa della catena dei pagamenti conosciamo bene l'esercente conosciamo bene il commerciante secondo noi
Deve diventare il punto nevralgico della nostra azione per migliorare l'uso del contante
Noi dobbiamo oggi chiunque di noi da pagare da un negozio copre un paio di pantaloni la borsa qualcosa dice posso pagare con carta di credito è proprio in quel posso che bisogna lavorare anche a livello culturale perché
Dall'altra parte
è percepito qua la la mia domanda posso perché dall'altra parte c'è un
Sarebbe meglio di no multe
Se invece e invece e proprio è proprio su quel posso che che io voglio lavorare e voglio che sia l'esercente a dirmi guardi è meglio delle paghe con carta di credito queste cambiamento culturale che noi vogliamo fare
Quindi vogliamo ribaltare quello che sta succedendo oggi e portare l'esercente ai affidarsi
Dello strumento del pagamento elettronico perché lì sta la chiave di tutto e quindi la trattazione Elettronica deve essere letta
è stato detto prima anche dal dottor Di Capua come vantaggiosa e noi come penalizzante perché spia bassa più potrebbe essere penalizzate
Allora
Facciamo un esempio abbiamo provate a fare un esempio unico un esempio l'esercente che fattura trecento mila euro l'anno che rientra nel decreto famoso che staff rimandato ieri
E che transita con posso circa
Il un quarto circa quindi settantacinque mila euro convenzionalmente abbiamo stimato che un terzo di queste transazioni siano bancomat e due terzi carte di credito
Il costo della moneta elettronica è attualmente stimabile fra costi fissi e per costi fissi parlo impianto del posso telefoni e quant'altro
Intorno
Ai centocinquanta euro ora non mi sto dilungare il costo annuo di tutta la moneta elettronica compresi tutte le invece Gelfi del seduto bancomat del segmento carte di credito
Stimato per settantacinque mila euro di fatturato di transato è intorno ai settecentocinquanta novecentocinquanta euro
E noi stiamo facendo con la Coffa esercenti con la Confcommercio siamo facendo delle indagini e dei sondaggi per capire quanti sono i costi del contante perché non è vero che se io
In caso in contanti pago oggi incasso di più non è affatto vero
Perché il costo del contante è composto da due elementi fondamentali uno un elemento di sicurezza quindi ho un sistema d'allarme un rischio rapina danni da furto polizie furto rischio marciapiede banconote false
Questi sono tutti costi nascosti ma che sono insiti nell'uso del contante
E ci sono anche tutti i costi delle quadrature contabili degli errori di resto perdita valuta errori cioè costi derivanti dalla gestione fisica del denaro
All'anno e pensiamo e stimiamo che questi corsi saremo più precisi e pubblicheremo le nostre indosso risultati a breve che questi costi siano
Pari se non superiori a quelli del conta a quelli della moneta elettronica per un esercente medio di queste dimensioni quindi su questa è una leva sulla quale noi vogliamo lavorare proprio su questo e allora dove vogliamo se si può andare avanti grazie
La nostra proposta quale l'abbiamo già detto l'avete detto anche illegittimi apre chi mi ha preceduto noi vogliamo dire e lavorare affinché
Anche il più scettico e secondo noi l'esercente è il più scettico proprio lo garantisco
Dica
La voglio lavora e comune ed elettronica quindi la moneta elettronica è bello
Vuole Petroni che è facile è sicuro Smart e se vogliamo trovare che lei mi solleva trovare la cosa volete elettroniche Figo lo potevo scrivere se la caverà loc però lo posso dire
Volete tramite figure Roccasecca dirette Celentano però su quei
Questo questo è il è il concetto che noi vogliamo portare avanti perché se noi continuiamo a dire
Che dobbiamo limitare l'uso del contante e lo limitiamo solo per legge senza lavorare sulla testa e sulla futura nove non raggiungeremo mai lo scopo di estendere al massimo l'uso del contante per noi il messaggio va girato in positivo
Bisogna lavorare molto sulla formazione sulla sensibilizzazione perché questa è
Uno dei concetti che noi vediamo tutti i giorni in cui quando parliamo con chi lavora insieme a noi su questo ambito
Secondo punto anche questo
Già richiamato entriamo sulle giacenze figli però la Commissione europea che ci sta entrando perché nell'ambito della TIA SDI
Nello scorso luglio hai messo una una proposta di modifica delle dell'Inter centri che nel due mila quattordici a a Strasburgo andranno in discussione
Noi non vogliamo penalizzare qui penso ci siano
In platea c'è anche cioè che chi chi lavora sul Colle intercetta i figli
Non vogliamo dire che vanno abbassati tout-court Lecce oggi le tracce ingenti
Ma è già stato detto o almeno sottinteso in un passaggio che disegno ha preceduto lenta c'è già ci sono frutto molto anche delle truffe se non riusciamo ad abbassare le frutto le truffe e quindi riusciamo a rendere più sicuro che il nostro sistema possa
Dal micro circuito è molto sicuro ve lo garantisco è molto sicuro non era non era così
Sei sette anni fa ma oggi lo è riusciate a passare che l'Inter Changes lì senza penalizzare chi giornalmente lavorate faccio Bizet scorretta c'è Gelfi perché solo operatori e non dobbiamo abbassare l'Inter centristi
Solo per questo però bando va bisogna lavorare anche su questo
Critichiamo qui siamo in un nella sede dove ITC sono tutti i partiti che esprimono parlamentare europee che questa vi sia una battaglia anche italiana
In Parlamento perché su questa cosa qui l'abbassamento delle dette de de de dei costi lavori elettronica è un altro dei pilastri
Altra cosa approviamo a fare una proposta anche di agevolazione fiscale proprio perché
Pensiamo che ci sia
Da conquistare quell'esercente quel commerciante
Proviamo a dire di premiare gli esercenti virtuosi che utilizzano e transenne contante più di una certa cifra percentuale del loro fatturato attento al cinquanta per cento sessanta per cento settanta per cento non lo so e proviamo a dargli un premio
E ne so un venti per cento di detraibilità abbiamo provato con un cinquanta per cento il venti per cento di probabilità a noi viene poi ovviamente avremmo sbagliato però e diciamo di non esserci andato troppo lontano
Duecentocinquanta milioni di Europ di copertura di intervento ai quali se
Vado dietro a quello che è stato detto stamani anche dall'onorevole
A fronte quaranta milioni
I quaranta miliardi di potenziali risparmi o del costo del del del contante probabilmente duecentocinquanta mila euro solo né minori costi sociali connessi alla microcriminalità che fa i furti all'interno dei negozi
E con l'emersione del sommerso si riescono a a recuperare questa è una proposta
Però credo che
Che sia e il
Non vogliamo che che sia questa proposta però l'interesse è di andare a che in questa direzione l'ultimo punto fondamentale
Non si può limitare l'uso del contante se poi tutta la mattina e compro il Caffé il giornale i sigari o quant'altro con il contante
Noi vogliamo portare meno contante le tasche degli italiani ma se non agevoliamo le micro transazioni
Non lo fanno nulla
Oggi che cosa vediamo lui da operatore del settore vediamo che le micro transazioni ognuno si sta facendo una soluzione a suo uso e consumo non c'è una standardizzazione
Sui sistemi mobile sui sistemi di borsellino elettronico o altro qui lo Stato quindi la la le norme
E noi operatori del settore dobbiamo trovare dell'istante affinché
Riusciamo a trovare un vero borsellino elettronico italiano europeo non lo so non posso dire tonico che ci permetta di pagare velocemente con minori costi
Quello che le le micro transazioni ho finito
Nell'ultima slide cioè ci sono i nostri riferimenti
La nostra Ufficio Comunicazione GTT Singers molto socia ci tiene a dire che tra
Alla fine mattinata questa documentazione sui nostri sociale quindi su Twitter e su
Penso grazie
Di
Segnalare che alla fine del dell'evento raccoglieremo tutte le cose contribuzioni per slide e le confessioni Remo in un piccolo buco che daremo
Tutti quanti che faremo pervenire siamo nelle nei giorni immediatamente successivi inviterei subito Stefano calcheranno di GIAS de immediatamente dopo Maurizio Davids Verna di
Ed erede
Onorevole Sergio bocca tutti io prima facevo riferimento al fatto che in platea vi sono dei competitor ed è auspicabile che questi competitor operino in modo cooperativo su una piattaforma
Su lavoratori o piatti forma io penso che la stessa cosa debba accadere anche nel sistema della politica lei ha avuto la sensibilità di mettere in moto questa iniziativa
E ci aspettiamo e io quindi le faccio una sollecitazione per la fine della mattinata in modo che ci dirà qualcosa su questo sulle modalità con cui poter aggregare in modo cooperativo e partecipativo anche forse
Che competono tra loro sul sul mercato della scena politica tra virgolette subito la parola alla grazie innanzitutto dal
Ovviamente una interessante opportunità essere qui a poter
Dare una propria opinione idealmente evidenza auspicabilmente anche dare un impatto sulla l'evoluzione normativa
Io spero una come una casa una carriera un po'particolare che mi che può essere abbastanza di aiuto nel senso che nei miei venticinque anni di carriera ho lavorato per vent'anni nel mondo bancario anche con ruoli
Di grande responsabilità non ultima banche intese in BNL però fa parte delle cose diverse sono stato diciamo uno dei
Direttore idee di Banco Posta quindi nella nove mila due
Sono stato in un clima che ha inventato ad esempio la Postepay che forse non tutti lo sanno ma è il la parta prepagati di maggiore successo nel mondo cibo e Walter racchetta preso in mano oggi la la situazione che potrà sicuramente confermare
E da due anni e mezzo a questa parte ho lasciato il mondo bancario e sono diventata ministro delegato di una giovane start-up
Una piccola azienda che sta opera nel settore dei post mobili cioè Dio io dico l'oggetto che un oggetto piccolino di sette centimetri
Che si collega allo al telefonino al tablet e permette a chiunque di poter incassare con carta di credito con bancomat
E quindi questo una cosa secondo noi molto interessante diciamo ho avuto modo di essere molto
Coerente nel mondo bancario inserito al mondo bancario e anche dall'altra parte della barricata come ho avuto modo di vedere due due mondi diversi
Dal punto di vista qui vorrei dare semplicemente delle
Indicazioni molto specifiche e concrete magari anche un po'provocatoria su quello che secondo me sarebbe utile per il sistema dei dei pagamenti per aumentare diciamo i pagamenti fatti non in contanti
E siccome Stiz andando ci sono alcune cose che vanno nella giusta direzione negano bisogno qui ad un'ulteriore spinta primo punto che volevo nominare il famoso decreto posto comunque il decreto del
Si Lupo bis quindi la la legge che è stata il decreto è stato appena emanato sulla utilizzo dei possa da parte di qualunque persona che abbia anche i professionisti che hanno relazioni col pubblico questo è dal mio punto di vista un aspetto estremamente importante
E che abbiamo parlato del fatto che in Italia ci sono un bel numero di posti e se uno fa una confronto questi abbastanza vero
Neanche vero che ci sono due milioni di artigiani e un milione e mezzo di professionisti che sostanzialmente hanno una penetrazione dell'utilizzo dei boss intorno al due tre per cento probabilmente
E sono comunque dove gran parte del nero in molti casi anche annidato
Quindi la legge post bellissima peccato che io ci vedo un piccolo problema non c'è nessuna penalità cioè la legge dice
Il chi fa questa attività è obbligato accettare con la a pagamenti con bancomat e se non accetta
Non succede niente quindici diciamo che il rischio che sia una bellissima enunciazione di principio ma che poi non
Non comporti nessun nessuna vera effettiva cambiamento da parte qua da parte degli esercenti
Quindi questo diciamo magari se nella
Ulteriore decreto che dovrebbe essere emanato per quanto riguarda Lecce l'estensione sotto i duecento mila euro di fatturato dal dal trenta di giugno ci fosse anche magari qualche indicazione generica
Ho qualche magari anche meno generica su che cosa succede se io non accetto effettivamente il bancomat magari sarebbe
Ancora più utile
Un'altra cosa che invece dei ho visto nel decreto nella proposta di legge sulla del dello vota tutti e che penso sia estremamente importante e anche qui però inviterei magari a fare un passo in più è l'utilizzo del SUMAI di pagamento per pagare le pensioni
E ci aggiungo ma perché non gli stipendi c'è perché limitare questa normativa alla pubblica amministrazione come è possibile due mila quattordici sta una legge che permette a un impiegato indipendente di ricevere lo stipendio in contanti non è possibile
Cioè siamo un'Italia ne abbiamo per fortuna la possibilità di guardare un po'quello che succede nel mondo
Questo tipo di imposizioni e la parli pagato le pensioni con con carte prepagate né diciamo agli italiani a sociali siamo vecchietti e cioè
è stato fatto in Messico in Nigeria
In Kenya
Cioè non penso che
Come dire sono Paesi che normalmente non a cui noi considerano come come dire poco evolutivo poco sviluppati queste cose sono state fatte imposte e realizzate senza nessuna cioè non è morto nessuno la gente continua a prendere la sua pensione
In Paesi Prato dove non ci sono neanche i posti e quindi quello se rimessi voi vedete
Magari una fila di gente che sta
Vicino vicino una banca diceva che stanno facendo stanno raccordo prendendo i soldi in contanti all'Atm perché poi comunque non hanno ancora i poster poterlo utilizzare però diciamo i passi avanti sono stati fatti quindi
Bellissimo questa normativa in piace molto quel pezzo cari cerchiamo estenderlo anche affare al pagamento degli stipendi
Un tema sulla merce al fisso che è stato parlato delle merci ai fini dell'Inter censiti tutte cose molto interessanti due notazioni su questo delle delle esercenti
Diciamo che per esperienza di vissuto un po'di anni nel mondo bancario tutte le normative che impongono per legge un prezzo tenta rischiamo di aver di lasciare il tempo che trovano perché perché comunque le banche
Comunque trovano qualche qualche escamotage per comunque guadagnare che cosa succede l'intera Ifi europee di cui parlava il collega di Bassilichi queste entità cioè i figli che Li Lioni europea pure pure applicare sono già esistenti in Francia ad esempio ATA da tempo per esempio
E avendo lavorato in via nelle chiedeva ribattini son poche la socialità cioè qualsiasi in Francia che le merci ANFI Commissioni percentuali più basse
Però peccato che si fanno dei canoni mensili sul posto di quaranta cinquanta euro sessanta euro settanta euro perché alla fine come dire alla fine la banca da qualche parte deve deve comunque guadagnare e quindi qui il mio invito è a tutti quelli che stanno parlando di intercetta ma soprattutto
Di tanto in sé censisce arriva dall'Europa quindi come dire ci arriva quello ce la prenderemo sulle Merchant di cui si parla in Italia tanto
Sì ipotizza di porre delle delle delle delle
Delle percentuali massime
Alle Commissioni percentuali teniamo presente
Per chi farà queste normative
Che la percentuale la come sia percentuale è uno degli elementi del costo
Del pari Merchant ci sono altri elementi del costo quindi se uno pone un limite nessuno cosa succederà che aumenta l'altro quindi e inutile dire mettiamo le merci anzi all'uno e mezzo quello che sono metà sarebbe molto corretto fare
E dire definiamo un indicatore sintetico di costo complessivo per il merchant di quanto gli costa il suo posto all'anno mettiamola molto spavento avente come oggi si fa su conto corrente
Forse non ancora così trasparentemente ma diciamo già comunque chi ha ricevo un conto corrente bancario una volta all'anno dice che lui ha speso x euro all'anno per il suo conto corrente tutto incluso facciamo questa stessa così
Il merchant potrà confrontare quanto gli costa del posto di una banca il posto di un altro al posto di un operatore alternativo
Perché come diceva la collega i PAI voterà immerso non sanno non hanno la più pallida idea di quanto dico si pose perché non ha più paia perché avendo vissuto da parte
Il posto
Al Trasimeno trasparente possibile com'era per i mutui fino a qualche tempo fa quando prima che si inserisse stai che prima che si inserisse l'istigatore serico Asquini
Se vogliamo veramente far qualcosa prendiamo aumentiamo la trasparenza mettiamo di costo definiamo io precedere di costo sulla trasparenza sarebbe molto da dire un contratto di un possono firmato uno recentemente sono cinquanta pagine
Sfido chiunque Merchant a cercare di capire se questo pensiamo che sulla trasparenza io non la penso così non penso che scrivere cinquanta pagine sia
Essere trasparenti e quindi
Ci sarebbe da discutere anche con la normativa la trasparenza di Banca d'Italia
Se poi vogliamo essere veramente provocatori ma è stato già detto da qualcuno prima e io
Concordo pienamente
Qual è la vera le però il vero elemento facciamo emergere il costo del contante e non il costo sale contante qualche banca devo dire anch'io nella mia vita precedente aveva avuto un'idea dire ma quando qualcuno verso soldi in contanti si paga una Commissione
Per carità di Dio è successo la fine del mondo
Adesso forse era sbagliata la normativa per carità idea magari non era quella giusta ci mancherebbe altro però se come qualcuno è stato detto il Merchant pensa che incassare i soldi in contanti sia gratis incassare collegati grezzo o con altre smentisca costoso
è ovvio che non lo farà mai
Troviamo qualche strada non so quale possa essere quando prelievi soldi quando diversi quello che vuoi quello che si vuole ma diciamo questo penso sia come dire provocatoriamente la strada sicuramente migliore poi avevo poi una serie di di commenti specifici sulla sulla proposta che chiaramente non sono probabilmente questo
La la la sede per farlo ma sono disponibile a confrontarmi sì sì anche sì ne parleremo molto nel dettaglio anomalo io sai da oggi da un'isola come ne abbiamo quattro secondo me va scritto si salva da oggi in poi apriamo questo questo questo questo cantiere
Sul sul sul sul tema grazie grazie anche per aver per aver sottolineato come
E messo anche da qualche intervento precedente che appena pochi giorni fa il primo gennaio avrebbe dovuto partire il nuovo regime dei posto in Italia poi purtroppo
Mancano i decreti attuativi un po'come la barzelletta del Welfare una volta ma che martedì ma una volta manca cosa ma una volta manca
E e e purtroppo c'è anche questo aspetto che la legge non prevedeva sanzioni quindi signor beh anche qui capire sempre
Quali sono le categorie che hanno premuto perché ciò avvenisse vicina sempre stanare gli avversari della modernizzazione darei subito la parola va bene prego se mi permette ho cambiato
Ad ascoltare l'ora
Più Luigi Simonetta di qui Krupp
Che oltre ad essere
Del gruppo siti o di quei gruppi anche si odi per i beni
Rimane innovazione allora più si Pierluigi Simonetta e immediatamente dopo Maurizio Davids Perna di e vedrete scusami
Se si ragiona e abbiamo anche una
Abbiamo anche un piccolo film mattino che in tramezze Remo tra un intervento e l'altro tra un paio di interventi magari
Ma è una piccola su Pristina che li facciamo dopo prego un attimo che cerchiamo una presentazione
Grazie dottor un'iniziativa molto moderno debba decidere
Ho sentito
Specifico può avvicinarsi al microfono positivo diverse cifre sui costi del contante da
Dieci miliardi di euro l'anno a duecento euro a persona
Zero virgola cinque per cento di PIL
C'è chi dice che mettendo tutte le monetine tutti gli Euro uno sopra l'altro raggiungiamo n volte la
Circonferenza terrestre
Sembra quasi pazzesco non se pensate che
Siamo in piena rivoluzione digitale
E le azioni delle persone sono cambiate completamente grazie alla tecnologia
Le relazioni dallo Stato i cittadini stanno cambiando in questo senso l'agenzia digitale
Lo dimostra
E quindi pensare a tutta questa moneta i viene veramente
Parte io ormai sono anche le agiva la carta ma
è un qualcosa che mi fai in qualche modo mi dà una sensazione
Strana una quindi in effetti la moneta elettronica
è un po'molto indietro Rios rispetto alla rivoluzione digitale guidate oggi ma non sono solo legarsi tutti noi lo quindi anche le generazioni magari non proprio più giovanissime vogliono tenere tutto subito attraverso proprio dispositivo mobile voglio marcia dei servizi
Molto rapidamente non c'è più pazienza in ubiquità si sta affermando il paradigma più aiuti no per cui
Stanno cambiando una rivoluzione a tutti gli effetti negli Stati Uniti
Viene denominata dagli analisti dico bene di straccioni
No quindi qualcosa che bimbe
E proprio una rivoluzione che cambia
Le relazioni delle persone e cambia il modo di fare business uccide delle aziende li fa nascere delle altre
Sappiamo che ci sono aziende che negli Stati Uniti che a precisare sicurezza sulla moneta elettronica uno avuto un grandissimo successo l'ho fatto tantissime transazioni
A prescindere anche aderire dalle FISE e quant'altro
Perché
Hanno abbracciato questo
Nuovo modo di essere
Che si è basato sulla semplicità e la fruibilità di servizio
Quindi verso le persone no parlavamo prima di catena del valore come sicuramente l'esercente
è fondamentale ma il consumatore
Diventa il centro fino al consumatore Indro casi si prendeva tutti i servizi che delle banche proponevano perché comunque l'ho visto poco come qualcosa di complicato no da quando è nato il bancomat
Ma cosa difficili distante ma adesso consumatore invece più critico
Sceglie fa la differenza si afferma nuovi strumenti pagamento cui Nepal se ci pensate che
Non è neanche
Uno sport comandare
Ed è diventato un player assolutamente
Importantissimo ma per cui
La rivoluzione digitale cd si trasmette un concetto che la digitazione
Spazza via tutto
Spazza via le aziende che fanno macchine fotografiche
Non so quanti di voi guardo l'orologio per vedere l'ora
Sicuramente ragazzi ce ne sono pochi
Quindi pro con cambio radicale di modo di pensare
Da questo punto che vogliamo fare vogliamo fare in modo che
I player sicché fino a oggi si occupa come tetto ANICA continuano a essere
Quelli che continueranno a farlo anche in futuro allora solo cambiare
Tenete conto di pensare doti di proporre
Quindi abbracciare non più
Un
Un
Trasposizione della moneta fisica in elettronica ma pensare
Ha una trasposizione dell'esperienza di acquisto
Quindi diventa un elemento di inesperienza acquisto completamente diversa e che non ha solamente l'editing Centenaro ma anche la direzione dei servizi
Allora giunto diciamo della carta vivavoce ma sapete quanti milioni di voucher vengono spesi tutti i giorni
Pazzesco anche quelli sono grossi
Che misura lentamente
E burocratizzazione
Allora dobbiamo fare un cambiamento che deve partire sicuramente le proposte di legge ma deve riguardare un pochino tutti no e della pubblica amministrazione sicuramente le banche
Le aziende no che poi devono portare i nozione reale sul territorio diciamo né su questo siamo sempre stati molto attivi pensate che
Più di tre anni fa abbiamo presentato il MIUR
Se la posso intagliare un progetto per l'innovazione dei sistemi di pagamento andando in questa direzione tutto fino a oggi quindi migliorando la fruibilità e semplificando no
Diminuendo questo spazio
Nostra chi eroga servizi e chi invece ne deve fruire no tre tre anni fa piede ho cercato di fare qualcosa di concreto abbiamo dato
Lavoro a oltre sessanta persone in un laboratorio che abbiamo fatto a Napoli insegna possieda gli anni
Abbiamo creato nuove
Sacco diciamo abbiamo cercato nuove tecnologie per andare in questa direzione chiudiamo di anche che siamo riuscendo oltre a questo parallelamente abbiamo creato un qualcos'altro che si deve
Aggiungeremo a questa esperienza d'acquisto cioè
Il consumatore deve capire che nel momento in cui passa al digitale guadagna guadagna come guadagna come fluidità
Decesso i servizi ma guadagna perché c'è qualcun altro che comincia dagli tuttora serico allori anche economici
Che prima invece doveva dire fuori dal proposta foglio però con Poste italiane quasi tre anni fa abbiamo creato un
Programmi lo aiuti siano ascolti Banco Posta qui veramente ci fa piacere
Aver potuto partecipare perché è una cosa concreta che aveva in questa direzione esproprio diciamo un al programma che prevede di incentivare Nizzola moneta elettronica
No
Rispetto al contante pensare che in quasi tre anni sono stati restituiti I clienti di Poste italiane trentadue milioni di euro
Consiste nello agli atti io credo che sia un qualcosa di
Inimmaginabile
Pensare
A un'iniziativa di questo genere no allora
Sono queste le cose concrete che poi vanno fatte a condimento no di un approccio trecentosessanta gradi che migliori
Questo passaggio
Ecco Varese possiamo dare un attimo chiederle di di avere la conclusione adesso ne abbiamo già contenuti per intervento Cagliari dobbiamo
Allora io sono anche forse non
Più avanti
Prego
E diciamo questo io pareva deve
Scusate
Deve anche favorire il passaggio e quindi avvicinare coi la possibilità di dare questi servizi
Anche della pubblica amministrazione non posso non possiamo pensare che ci siano tanti strumenti di identificazione in mano diciamo coi al cittadino e quindi fondamentale
Accelerare questo passaggio se vogliamo dare un problema
Quindi anche io vada in questa direzione il clima è secondo me dire deve essere la
Rivoluzioni girare ha bisogno rapidamente
Della moneta elettronica
Grazie grazie grazie e
Magari adesso subito la parola a Maurizio Davide svela ringraziandolo per aver
Pazientato voi avete un claim Verna eccoli
Avete un claim noi ci siamo che e già come di ampiamente programmatico e avremo bisogno appunto di di sapere che tutti quelli che fanno parte della catena di questo valore ci dicano la stessa cosa prego certamente grazie buongiorno a tutti
Ed R
Hai più è conosciuta come il marchio dica tre stante l'inventore del servizio di buoni pasto eletti
Servizi in generale che offre alle imprese da circa quarant'anni ormai
E proprio partendo da questo approccio
Che non è se abbiamo sempre avuto nei confronti delle imprese di un virtù di molto diretto
Aiutare l'impresa fornire servizi ai propri dipendenti per svolgere bene quotidianamente il loro lavoro nel corso degli anni ci siamo
Avventurati su una serie di settori di interesse tra virgolette digitale
Per cercare appunto di migliorare come è stato detto da più parti Insiel abbassi cliniche da
L'esperienza sia del Merchant cioè di colui che presta il servizio
Per i titoli di servizio che noi offriamo ma anche e soprattutto del del beneficiario finale del dipendente o del professionista che utilizza uno dei nostri servizi
Per fruire che possa essere di un pasto
A ora di pranzo di altri servizi di un qualcosa che l'azienda gli dà
Per migliorare la sua qualità della vita
Noi chiamiamo per noi la filosofia customer inside per fare eccezionalmente bene tutte le piccole cose di ogni giorno e questo in un mondo
I servizi digitali è fondamentale perché avvicinarsi a quello che l'anno
Il bisogno del consumatore del customer senza dubbio
Molto importante cosa ha fatto il red
Nel corso di questi tempi
Fin dal mille novecentonovantaquattro ha cominciato a sviluppare una serie di servizi
Tecnologie digitali
Supposto proprietari non esistono infatti solo se ne è parlato di una società lato diffusamente di costi bancari cioè di quelli che gestiscono transazione di moneta ma non esistono solo posto che gestiscono transazioni di moneta esistono anche posso dire hanno transazioni di servizi
Cioè di voucher o di altri strumenti che non sono moneta ma sono espressione di un determinato servizio bene che può essere fruito da un determinato beneficio
E abbiamo sviluppato sul territorio nel corso di quasi venti anni una rete di posso di reti proprietarie di circa venticinque mila
Macchine sul territorio italiano
Che è scritto in controtendenza rispetto a quello che sono i post mancare i perché sono principalmente accettati dai barra dunque dai piccoli ristoratori dove generalmente c'è una difficoltà a entrare o sbancare
Per il discorso dell'Inter cinesi ma anche e soprattutto di chi ha detto prima di me la difficoltà della redazione contrattuale con il possa spesso c'è una differenza sostanziale di approccio noi non gestiamo buoni da noi gestiamo titoli di servizio
Ciò significa che si utilizzo un buono pasto elettronico tamburi a cinque euro ma tolgo via un ticket come se voleva sia blocchetto cartaceo ma perché abbiamo fatto questo soprattutto nell'ottica
Della semplificazione e l'abbiamo fatto per evitare
Tutta una serie di costi che anche l'utilizzo della del cartaceo nel mondo i titoli di servizio avrebbe come il contante
Leggerete molto spesso fa più notizia un furto di buoni pasto in tutta la Lori che un furto di di contanti presso un negozio fa molto più notizia
E i buoni pasto che non vengono accettati perché vengono rimborsati in ritardo perché viene personal Corriero perché se l'invio per posta una prima no
Per questi nostri possa che sono graficamente tecnico tecnologicamente molto simili a un
Ha un po'sbanca Mario si occupano di fare questo transare servizi e creare servizi a valore aggiunto
BR beneficiari per i consumatori
Da questo poi noi abbiamo cercato di rivolgerci ma sempre nel mondo
Dei servizi per le imprese non lavoriamo direttamente con il consumatore finale perché ci occupiamo
Appunto di servizi all'impresa e dipendenti e da qualche giorno siamo un'e-mail
Autorizzato la Banca d'Italia per l'emissione di carte
Di moneta Antonica rivolte alle aziende
Cercando di lavorare proprio su questa cosa sulla semplificazione dell'attività del dipendente la gestione della nuova spesa piuttosto che l'utilizzo del
Di quella grande innovazione legislativa che è stata fatta circa tre anni fa e che nessuno conosce cioè il fatto che si può detrarre l'IVA la carburante per chi fa acquisti con carte di credito e debito prepagate mentre molti di noi ancora confidano la carta con il timbro ogni giorno quando vanno fare carburante
Ma soprattutto qual è l'obiettivo
L'importante di tutta questa customer experience di cui vi ho parlato cercare di rendere il mondo digitale perché digitale più semplice perché utilizzare il possa e più semplice che mettersi a scrivere una fattura ogni giorno con circa cinque mila buoni pasto alla fine del mese
E tutto questo ci permette di poter essere più bravi di più tecnologici l'avere meno costi
Che cosa chiediamo dal punto di vista normativo hanno detto tutti in sala ma lo ripeto anch'io che ci sia chiarezza nel nostro settore specialmente non tanto per il settore dei titoli di servizio che gira come dicevo però scorretti
Differenti da quelle bancarie
Ma più che altro per un discorso di di intelligenza si è fatto prima l'esempio del decreto del mise che
Fissare soglie per i pagamenti con il vostro se ne pensiamo che da oggi molte pizzerie accettano per motivi di ampliamento della clientela il post mancare o per pagare la la quindici euro della pizza della birra
Ma nessuno quasi nessuno di questi specialmente i vicoli raggiungono duecento mila euro di fatturato di fatto converso che si potrebbe pensare che salivo dice io non sono più obbligato attenermi posso perché il decreto mi dice che non sono che obbliga a tenere
Per cui aumenterebbero ancora di più i costi di gestione del contante aumenterebbe ancora di più il nero diminuirebbe quello che tutti questi sistemi che ne facciamo come tutti gli operatori usano hanno detto la tracciabilità che è il vero problema anche
Riguarda il dottor Di Costanzo
Il secondo aspetto e che c'è bisogno di ogni mai migliore di più approfondito coordinamento enormi
Perché gli emendamenti approvati ieri in cui il Governo non sa se il sottosegretario sa una cosa la Sottosegretario ne sono un'altra cosa di esprimere in Commissione non si sa quale effettivamente a posizioni a Venere
Deputati e molto spesso non per colpa loro ma per rivendicazioni contrastanti da parte dalle stesse categorie hanno imputo sbagliati magari su Maria presentare quello che noi ci sentiamo di testimoniare che abbiamo visto e che con un rapporto chiaro e trasparente
Senza fronzoli particolari con i Merchant e con i nostri provider di servizi si possono ottenere grandi risultati
Con una normativa ancora più chiara che magari potesse arrivare testo unico come qualcuno di voi ha detto prima
Si potrebbe avere più semplificazione più interoperabilità più semplicità di utilizzo e soprattutto si abbatterebbero dei nostri costi grazie
Grazie Verna anche per sollecitazione nuove che sono state inserite nel dibattito mi chiedevo svela ma
La semplificazione che tutti invochiamo non va
Come dire in direzione opposta all'inserimento di nuovi
Device proprietari non c'è questo rischio di frammentare ulteriormente
Risposta diplomatica grazie bene grazie svernare e
Darei subito la parola quindi il
E Walter Pinucci di Poste italiane cui seguirà l'intervento di Andrea Bianchi vicepresidente di tasse
Poste italiane
Beh
Siete uno dei soggetti più importanti nel percorso che divide questo Paese da una società con meno contante
Tra l'altro avete milioni di italiani che entrano ogni mattina in un ufficio postale e vorrei ricordare qui a come dire per sottolineare
Che noi italiani siamo molto bravi da far male di norma la vostra intenzione di Postepay poco fa citata ha sorpreso gli americani quando venne fuori perché furono colti di sorpresa dalla cultura di una carta
Di una carta di debito a cui loro non avevano
Assolutamente come diverso con la sua predisposizione ma vorrei aggiungere che
Questo primato di Poste italiane italiano quindi è stato preceduto da un altro primato anche questo legato alla stessa dinamica
Di anticipazione che era la scheda prepagata per i telefoni cellulari quindi nell'una e nell'altro caso e noi italiani abbiamo avuto una capacità di innovazione straordinaria
Quindi
Vera anche in considerazione di queste cose il ruolo di Poste italiane è molto importante in una
Prospettiva di società con minor contanti a lei la parola grazie
Grazie per aver ricordato anche da chi mi ha preceduto il
Quello che Poste ha fatto in passato e continua a fare oggi
E non mi dilungherò sulla sul problema della del contante in Italia Bertallot
Faccio questo lavoro da da tanti anni ricordo nel mille novecentottantacinque ottantasei quando ho iniziato a lavorare in questo settore in realtà
Molto spesso nei convegni si siano le stesse cose che diceva che diciamo oggi cioè realtà percentuali delle carte utilizzare l'Italia era di gran lunga inferiore a quella degli altri Paesi realtà appassionati sono stati fatti abbiamo fatti anche nel ma rimane comunque questa questa differenza
Le motivazioni alla fine sono riconducibili le hanno illustrato in molti libri diciamo gli oratori che mi hanno preceduto sostanzialmente a creare la prima è la più difficile la più lunga mai quella necessaria educazione informazione
In realtà c'è un tema culturale
Perché anche in contesti dove non c'è nessuna bandiera all'uso della moneta elettronica le carte vengono valorizzate e non è un problema di infrastruttura
Se uno prende in realtà il numero delle carte di pagamento emesse in Italia il numero dei possa che ci esistono in Italia noi siamo
In linea se non avanti rispetto a Paesi come Francia e Germania
Sicuramente anche in Inghilterra cioè basta prende il numero dei boss e diviso per il numero della diciamo della popolazione attiva siamo avanti quindi non è un problema soltanto l'infrastruttura
Abbiamo dei Gatta tecniche dedicati infrastrutturali chimiche specifiche i micro pagamenti davvero in realtà lì c'è un problema di infrastruttura attualmente la soluzione di un posto l'addizionale forse non è quella giusta
Quindi è un problema culturale realtà qualcuno dice che forse siamo un popolo che a
Raggiunto il benessere in tempi abbastanza recenti dal punto di vista storico e quindi forse
Il il contatto col denaro per noi ha un significato diverso da quello che possono avere altri popoli bisogna lavorare sul sulla sulla cultura sull'informazione noi lavoriamo molto con i giovani da Postepay è molto spesso il prodotto di via banche Rizzo azione
Tra l'altro abbiamo avviato un Progetto verso il Ministero della
Della pubblica istruzione e ricerca che in qualche modo ci porterà a lavorare insieme ai giovani delle scuole
Secondarie superiori in qualche modo per aiutarli ed educarli al all'uso del all'uso del ramo Elettronica
Gli smartphone aiutano in questo
Però affatto intervento diciamo anche qui di educazione specifica io ho due figli di età diciamo adolescenziale poco più di adolescenziale
Il rapporto viscerale che hanno col telefono e le discussioni che avvengono ma metta all'ora di pranzo di scena penso siano note a chiunque affini quell'età però in realtà i giovani usano il telefono per fare tante cose
Non lo usano ancora o non lo usano ancora abbastanza anche per un discorso di infrastruttura per fare vagamente far East no quindi realtà lavorare con i giovani sfruttare questa loro diciamo
Rapporto intenso che c'è con lo smartphone ma con il tablet peritali utilizzare lo strumento
Altra cosa che noi stiamo facendo che pensiamo vada nel eradicazione dell'infrastruttura
Lo diceva prima lei noi abbiamo ogni anno circa cinquecentocinquanta milioni di pagamenti che vengono effettuati in ufficio postale quindi mediamente come disse un italiano pochi tra sedici volte a pagare un ufficio statale
Noi accettiamo dal mille novecentonovantasei
Le carte bancomat oltre che le carte nostre
Da gennaio abbiamo aperto praticamente a con un processo che andrà avanti per i prossimi mesi e che porterà tutti gli uffici postali ad accettare tutte le carte di pagamento emesse
Dai circuito interi cioè i circuiti internazionali oltre che al debito domestico le nostre carte
Per tutte quelle che sono le operazioni di pagamento bollettino F ventiquattro Ballout o multe e così via
Anche modalità né FC infrastruttura che abbiamo messo sono circa quarantacinque mila terminali
Che oggi operano di fatto sono inefficienti quindi io posso accettare pagamenti con carte contatti lesto e con telefonia netta dateci abbiamo inoltre circa ventimila terminali che sono nelle mani dei nostri portalettere
Che in realtà possono accettare già da oggi pagamenti sia
Diciamo pagamenti con strumenti alternativi al contante quindi pensiamo al contrassegno tipico servizio adattare portalettere arriva
E in qualche modo lascia un PAC in contrassegno
Può essere pagata con una carta di pagamento
Ma portalettere può anche effettuare i pagamenti un bollettino
Quindi in realtà io sono a casa Riva al portalettere un bollettino da pagare il portalettere a uno strumento che trovino telematico esatto consente di in qualche modo effettuare il pagamento regista transazione quindi su questo noi piatta continuiamo ad investire
Ci siamo un operatore rinascita gameti e in qualche modo in questo vediamo anche un po'il ruolo sociale di Poste
Altro tema è quello della della del delle norme in realtà vero in Italia ci sono molte norme
A volte
Non perfettamente allineati allora io ho vissuto cinque anni a Londra no e devo dire che
Realtà le abbiamo dovuto mettere una norma per la limitazione del contante a mille euro
Se io avessi pagato dieci anni fa quindici anni fa all'onda mila euro in contanti probabilmente come vediamo alla polizia no nel senso che sarebbe stata una cosa del tutto
Anormale che non c'è una norma problema culturale cioè nessuno avrebbe mai in mente di normare in Inghilterra onesta no il limite al contante dato quindi realtà diciamo ed è quello per semmai ovviamente
L'incentivazione sull'incentivazione abbiamo parlato noi abbiamo un programma di incentivazione che spinge l'uso delle carte attraverso il sistema di dieci perché abbastanza di successo non sistema nostro
So che i circuiti internazionali stanno riflettendo in questo periodo sul sistema di incentivazione di sistema
Però qui secondo me il diciamo il isole potrebbe fare qualcosa in realtà sono stati fatti studi
In alcuni paesi dove per esempio applicando un regime diverso di IVA
Sui pagamenti fatti con la moneta elettronica probabilmente il danno dell'IVA quindi l'uno per cento in meno di IVA sarebbe abbondantemente compensato dall'se nel sommerso no quindi realtà alcuni Paesi lo hanno fatto diciamo e quindi anche qui crepacuore ai prodotto qualcosa del genere
In Grecia che stavano parlando non so se l'hanno fatto un quadro in molti Paesi studi che soprattutto dove c'è un problema di base fiscale molto alto che in qualche modo utilizzando la leva fiscale
Respinge a fare questo quindi a Comit mi fermerei acquisto conscio del tempo per venti ci sono domande successivamente le posso prendere in sala grazie bene
Grazie
E inviterei subito Andrea Bianchi vicepresidente di tasse e cui segue l'intervento di Massimiliano Dona Presidente dell'Unione Nazionale dei Consumatori secondo grazie Andrea Bianchi
A lei la parola
Buongiorno
Sono Andrea Bianchi vidas passa in una società un provider radi software qui nel mio intervento sarà un po'diverso da quello degli altri che
Non siamo un'istituzione finanziaria non siamo
Un provider di servizi solo se siamo navigatore mi trovo oggi siete un congruo consentendo protratta non se
Allora
Un primo
Imposta mi Dalia ci siamo della moneta elettronica i pagamenti elettronici non sono
Un qualcosa al di fuori dalla nostra cultura negli anni ottanta abbiamo cominciato
Con una il carisma poi diventato bancomat e quindi
Stiamo parlando di qualcosa che comunque
è
All'interno del
De la Nostra del nostro del nostro quei on line
Nel due mila abbiamo siamo passati le carte a circa oggi tutti quanti abbiamo nel terreno portafoglio una carta di debito bancomat una carta di credito comunque al CIPE
Stiamo passando
In maniera
Agevole verso il mobile payment utilizzando però delle strade in questo momento alternative nel senso che
Utilizziamo strumenti di pagamento
Legati alla setta quindi
Benché piuttosto che altre forme di varie
Prego scusi
Quindi e all'ingresso in Italia ci siamo e abbiamo una visione
Di quello che
La moneta elettronica quello che sono i pagamenti
Comune da Elettronica maledizione tecnologica
Ma fortunatamente per quello che Air France che io non troppo tecnologia un senso che
La tecnologia è un modo sono spesso ad uno strumento è qualcosa a supporto della vita quotidiana quindi
Dobbiamo trasformare questa tecnologia in servizi servizi per i cittadini
E qui non abbiamo fare come Società zoster siamo chiamati a pensare sempre non quello che c'è oggi quello che succede oggi nella
Nel contesto ma quello che succederà
Domani quindi come anticipare i bisogni di questi servizi abbiamo individuato tre punti che sono il valore cioè offrire a tutti gli attori nella carriera
Qualcosa per soddisfare i propri bisogni qualcosa che li identifichi in maniera
Particolare
Unicità non omogeneizzare i servizi di pagamento ma
Trovare il modo per cui a fronte di un servizio di pagamento standards il
Il Bayer PPE ed è l'utente finale il cliente possa
Creare la propria tenente spirito
Proposizione
Come dicevo io V conta tre se tutti questi nomi sono cose che sono all'interno
Sono ben conosciuti dagli addetti ai lavori ma forze chi sta sul campo giochi quindi spende ogni giorno con la carta con altri strumenti di pagamento chi accetta
Vuole aprire
Qualcosa è più vicino alla propria la propria vita reale
Abbiamo un sogno è un impegno tra immaginare un
Un futuro nel all'erogazione dei servizi di pagamento
Che possa appunto e consentire a tutti di essere attori in oggetti quindi di differenziarsi io credo che
è vero che ognuno di noi può fare
Acquisti può fare utilizzare strumenti di pagamento ma ognuno di noi ha voglia io non essere uguale
Dobbiamo immaginare i servizi in grado di influenzare positivamente reale e per quanto riguarda il sistema
Abbiamo bisogno di divulgare la cultura digitale nelle scuole
Per me questa è una cosa importantissima io pure ho due figlie adolescenti
O in questi giorni si stanno facendo le iscrizioni
Per il prossimo anno ci stanno delle scuole che stanno andando verso
Forme distruzione legate a
Abolizione dei libri che si sia sulle cose sarebbe bello portare niente oltre a questo anche qualcosa di digitale legato al mondo dei pagamenti oggi nelle scuole
Cosa però proprio semplice
Libardo si paga in contanti
Incentivare internet la banda larga la diffusione dei pagamenti su un mobile
Quindi mobile payment mobile commerce debba farlo principalmente su
Incentivare l'utilizzo delle Commerce le commesse il primo punto d
Accesso Piero alla digitalizzazione dei ragazzi
Oggi ci sono strumenti di pagamento sue Commerce con le carte a breve ci sarà anche con le carte di debito quindi col bancomat si può pagare come strumenti credit transfer o darebbe vita
Comma I benché
La sicurezza
Percepita
Ormai abbastanza elevata e la sicurezza logica reale molto elevata quindi le comma secondo me è uno dei punti che può essere
Manda portato avanti e stimolante
Per il quarto nuovi modelli di servizio e qui io vivo i nuovi entranti
Nel mercato cioè quindi gli istituti di pagamento degli nel
Possono portare
Veramente
Una
Ventata di innovazione nei modelli di servizio perché come dicevo prima non è la tecnologia e il modello di servizio
Grazie
Grazie grazie ad Andrea Bianchi vice presidente Vita sviluppo e la parola a Massimiliano Dona segretario generale dell'Unione Nazionale dei Consumatori poco fa nella slide in una delle slide
Di DT Bianchi Cira l'indicazione ma
Connessa all'estero mobile
Borsellino elettronico interessano veramente ai consumatori e per usare una espressione attenuto cara quali sono le cose da non credere in questo settore
Beh intanto grazie
A a Geronimo Emily Grazia per questa iniziativa i consumatori evidentemente sono straordinariamente interessati a questo argomento
E mi piace ricordare che siamo a bordo non da non da oggi ma in ma
Già da qualche anno partecipando hanno Castelli e ad altre iniziative del genere
Io proverei a
Fare una sintesi usando due delle espressioni che ho ascoltato stamattina che
Mi hanno colpito perché rappresentano un po'i due i due lati della relazione tra consumatori e moneta elettronica una ecco qua a fare le
Che ho sentito dire stagni amo gli avversari
Della modernizzazione
E mi è piaciuta molto
Perché e interesse dei consumatori gli avversari della modernizzazione sono avversari dei consumatori
Questo è un punto importante per evitare che
Qualche
Diciamo enunciazione circa i rischi che andrò a fare tra poco venga scambiata per una mia
In qualche modo mio atteggiamento lutti sta evidentemente i consumatori sono per la modernizzazione ma l'altra frase che ho colto e che del vicedirettore l'Agenzia delle entrate
E e che condivido appieno
è
Quella che
Sintetizzo in questo modo i cittadini non vanno presi in giro
Quindi se è vero che dobbiamo stanare gli avversari della modernizzazione dobbiamo però anche indicare una condizione che è quella per cui i fautori della modernizzazione non si prendano gioco dei consumatori
è tutto qui
Quando i consumatori si sentono presi in giro faccio qualche esempio pratico noi abbiamo un occhio fisiologicamente rivolta alla patologia dei rapporti mi scuserete
è capitato a qualcuno di voi di attendere a a Milano ma Fiumicino all'aeroporto alla fila dei taxi e di dover perdere molti turni in attesa del taxi cacciati una carta di credito
Credo proprio di sì mi sento preso in giro nel dover attendere davanti alla fila dei taxi quello che accetta Luigi benevolmente nei confronti del del Massimiliano Dona consumatore d'utilizzare la carta di credito
è capitato anche a voi di ritrovarci in un ristorante dove non sono entrato chiedendo accettate carte di credito perché quello è un luogo storicamente
Adatto alla moneta elettronica anzi gettando un occhio per sicurezza per fare figuracce alle di Calco mani e sul vetro e poi di sentirsi dire al momento del conto mi dispiaccio il posso rotto
è capitato anche a voi co
Molti consumatori ci hanno segnalato nella giornata dei saldi di fare il lunghissime file perché le linee sono occupati sa oggi tutti stanno approfittando dei saldi
Se è capitato a tutti voi come è capitato a me in tutte quelle situazioni qualcuno un fautore della modernizzazione tutti i costi ci ha preso in giro e l'elenco potrebbe continuare
è bellissimo comprare viaggi on line e non lo facciamo da oggi ma da molto tempo
Ma
Tra il prezzo indicato in
Grandezza cubitale nella un peggio sugli spot televisivi quello finale per tanti altri oneri la fantasia di chi vende viaggi on line è sterminata troviamo anche
Delle maggiorazioni per l'uso della carta di credito e qualche consumato ingenuamente ci chiede
Non è di quelle mail mandate alle due di notte quando proprio non si riesce a dormire un po'come l'omino della coprono i consumatori hanno invece problemi più seri ci chiedono ma
Come mai se in un negozio tradizionale compro un maglione lo pago la stessa cifra sia che lo paghi con carta di credito sia che lo paghi in contanti e che differenza c'è se compro on line perché quel
Quell'apparente risparmio diventa un tradimento quando poi
Soltanto nell'ultima lo e lo sanno bene gli amici dell'Antitrust che vedo qui in sala soltanto nell'ultima schermata quella maggiorazione
Compare e mi sento preso in ciò quando qualche compagnia aerea per aggirare i vincoli e controlli dell'Antitrust
Mette quattro cinque carte di credito ci avverte ma un è gratis
Strano che per attivare quella carta di credito dovrei essere un cittadino spagnolo per fare il caso di Wellington perché una carta che posso compreso il tanto in una banca spagnola
Evidentemente in tutti questi casi ci sentiamo presi in giro e allora
Visto che in molti hanno elencato stamani costi del contante che non mi sono certo
Non chiari
Viene in cui i costi della della moneta elettronica me lo perdonerete faccio un po'
Il gioco dell'avvocato del diavolo il mio tempo nell'attesa di quel taxi il mio disagio nel dover pagare un ristorante magari mandando qualcuno il giorno dopo tornando a recarmi lì il giorno dopo
La delusione di scoprire che quella quel viaggio aereo non era così vantaggioso
Io stamani ho sentito parlare di molto indigna da molti di allergia al contante di consumatori che vogliono tutto e subito è stato raccontato di una Sardegna che macchina questi consumatori desiderosi di pagare ancor prima forse di
Di di aver di essersi impossessato del bene con le atto in questo modo semplicissimo io stesso con lo confesso non l'ho raccontata al di fuori di qui
Mi accorgo ogni mese di di aver speso più soldi suoi Tounsi di quanti non sarebbe logico farlo perché comodissimo pagare suoi tutto solo per fare un esempio non me ne accorgo nemmeno
Con il risultato che se avessi dei minori in casa come succede c'è il rischio che comprano anche questi sono consumatori under diciotto con tutti gli scenari la preoccupazione che
Che sia
Abbiamo dei dati preoccupanti sul
Sulla sui recessi sapete che se si compra on line si può recedere dal contratto
Ebbene molti consumatori decidono di recedere perché non perché il bene non si è di loro soddisfazione ma semplicemente perché hanno accettato un acquisto di impulso del quale poi
Si sono si sono pentiti
Presto sul pratico è vero si paga velocissimamente ne siamo tutti felici ma si qualcosa non va in quanto tempo recupero i miei denari
Perché c'è sempre un'obiezione tecnologica rispetto a restituirli soldi e consumatori questo è inaccettabile
Se contro qualcosa e decido di esercitare il recesso se mi arriva un prodotto difettoso se mi arriva un prodotto per l'altro
Al consumatore che dice posso di avere il mio credito su quella stessa carta di credito che è stata velocissima nel farveli avere i soldi lo posso ricevere indietro quel denaro sessanta giorni
E i consumatori ci scrivono ma possibile perché il consumatore poverino se me l'ha detto la banca se me l'ha detto il sito ci crede a quello che dicono è possibile che che servano sessanta giorni queste quella che un ministro forse non ricordo chi chiamava l'obiezione tecnologica no frustrate qual è ma non si può perché tecnicamente impossibile il consumatore
Spiega il capo e accetta queste cose e possibile che quando in un albergo soprattutto negli Stati Uniti ma anche qui
Blocchino dalla mia carta di credito un importo a a titolo ca di cauzione precauzionale servano due tre quattro cinque giorni per sbloccare quell'importo
Per cui molti consumatori so è evita pratiche non non è teoria molti consumatori in viaggio negli Stati Uniti dove senza carta di credito sei un uomo morto si ritrovano il plafond finito senza aver speso tutti quei soldi perché un plafond bloccato di albergo in albergo
Dai vari dalle vai sutura nelle quali sia peccato allora
Io sono allergico alla digitalizzazione a tutti costi sono un fautore della digitalizzazione della modernizzazione ma sono
Una versato ore dei
Della digitalizzazione a tutti i costi sentito parlare di equazioni
Digitale uguale guadagno per il neppure più risparmio semmai lei mica Mevoli e
Guadagno per i consumatori a digitalizza sentito parlare
Va beh
Degli sconti per cui per esempio trenta trenta milioni in più e con sudore trenta milioni in più i consumatori gli ha pagati qualche esercente che forse avrà alzato i prezzi finali insomma ma perché veramente non mi si accusi di essere una versato ore i tre a sette i tre desideri ve li racconto io non una sarde che può essere insomma
Più o meno
Agitata in tre desideri dei consumatori sono sicurezza
Economicità e praticità ve li spiego rapidamente sicurezza ovviamente che i miei denari vadano al al buon fine che non siano distratti ma anche sicurezza dal punto di vista della riservatezza i miei dati ho sentito anche stamani esaltare
Il meccanismo dei programmi di Loya altri sui quali
Ci sarebbe qualcosa anche da dire ma a proposito di privacy sapete che sotto Natale uno che non è un operatore bancario ne nenie poste ma un cliente un
Un uno dei massimi operatori la grande distribuzione cioè Carrefour
Si è visto nelle condizioni dove si difendere da una truffa e sui danni perché il phishing che conoscevamo con le pagine delle Poste o della banca è diventato il phishing ai danni di Carrefour quindi sono arrivate migliaia di e-mail ed sms
Proposito di faccia anche un digitale diciamo di più basso profilo a dei consumatori dicendo ai seicento euro di buono spesa sulla carta stesa amica Carrefour quindi ma programmati loyalty del del supermercato
Che ti costa solo cento euro il resto tali da lo sulle Ministero lo sviluppo economico che non fa nulla in concreto ma ci è stato utilizzato
In questo caso diciamo come esca
Qui mi devi dare cento euro perché per per beneficiare dei dei cinquecento euro complessivi
I consumatori hanno abboccato in quantità se andate sul sito e la Polizia postale e c'è un'allerta grosso è rosso lampeggiante
Perché i consumatori ci sono ci sono caduti quindi sicurezza
Tra l'altro i consumatori non insegniamo anche che io qui sto tracciato un acquisto più garantito
Che si fanno contante o tutto il problema di dimostrare di aver acquistato in quella data per
Esercitare i diritti di garanzia per cui evidentemente siamo inclini a suggerire consumatori vantaggi i termini sicurezza costi
I consumatori non vogliono spendere di più se comprano con carta di credito tra le cose che ho sentito stamattina sono stato saltato sulla sedia perché quando
Sento un'equazione onorevole tra le truffe e i costi di un servizio mi viene in mente l'RC auto
No per cui danni ci dicono che
è colpa dei consumatori se pagano tanto in tariffe RC auto
Secondo una logica per cui
Abbiamo tanto per colpa delle truffe le truffe che le fanno i consumatori tutti noi siamo notoriamente non vediamo l'ora di
Per un sinistro a denunciare alla nostra compagnia assicurato e quindi paghiamo tanto per colpa
Delle truffe che nessuno né istituzioni compagnie riescono ad arginare allora attenzione
Che le stanze di sicurezza anche in questo mondo non diventi non la giustificazione per dei costi eccessivi
E dico brava ad alcune banche
Perché a proposito di costi hanno inventato dei software che ci consentono ai cittadini di monitorare
Il costo del nostro quotidiano ed è una iniziativa che io stesso approvo concludo
Il terzo a sette prima e la sicurezza secondi col terzo
è la semplicità la praticità la comodità siamo tutti per la comodità ma
Sapete l'incidenza del così detto click frode cioè delle frodi date da click sbagliato tappe se vogliamo parlare di quelle sul sul piccolo de Paris
Il nostro palmare nostro smartphone noi stimiamo che circa il trenta per cento degli acquisti che si fanno on line mi riferisco anche alle alle apre alle canzoni ad altre sono indesiderati dei consumatori
Ed è un dato estremamente penalizzante
Concludo dicendo che
Il mercato in teoria e quindi vincoli consumatori vincono le imprese
Nella pratica purtroppo non è sempre così
Vi faccio un ultimo esempio pratico proprio in questi giorni alla Camera dei deputati si è discusso della del recepimento di una direttiva che riguarda i contratti telefonici
Ora stipulare un contratto per telefono a casa del consumatore la cosa più bella del mondo sulla carta non devo combattere con il traffico le multe le scocciature o un consulente solo per me
è inutile che vi racconti che il marketing telefonico e una forse la principale causa di lamentela dei consumatori e nostri sportelli perché i consumatori si trovano il contratto dell'energia della telefonia attivato da badante
Dalla dalla vecchia nonna dal minore dal diversamente abile c'è poco da ridere e sapete quando lo scoprono i consumatori quando arriva nuovo Litta ma con le mani arrivata CEA invece di di ENEL o ENI
Hanno
Qualcuna cambiato il contratto all'insaputa di consumatori allora abbiamo fatto una forte battaglia perché questi contratti tornino ad avere la forma scritta
Alla qualcuno mi dirà nel due mila quattordici vogliamo la forma scritta per i contratti di telefonia ed energia dona ma lei veramente non è capelli bianchi ma risale al secolo scorso un dato lo sapete poi per disdire quel contratto
Serve la forma scritta allora mettiamoci d'accordo ho sempre per i consumatori o a fasi alterne per i consumatori e per le aziende questo non è un cadeau win-win
Grazie Massimiliano zona
Anche perché la l'acqua è stata l'unica presenza di mondo del consumo quindi
è stato molto importante che tutti abbia dato questi flash puntuali come come sempre grazie hai evocato la presenza dell'Autorità Antitrust ne abbiamo qui Giovanni Calabrò a cui chiederei dopo
Se lui me ne dà facoltà e non essendo previsto un intervento in effetti però vorrei approfittare così come farò con altri ospiti in sala se il tempo ce lo consentirà
Vorrei chiederle di prepararsi perché sarebbe utile alla luce delle cose che
Stanno venendo fuori anche un parere sia pure informale da parte dell'Autorità antitrust vedo cenni di
Di consenso quindi le sono ne sono assolutamente lieto e la ringrazio e inviterei subito Nicola Majolino
Di Direttore dell'abuso di FISAC CGIL cui seguirà l'intervento di cascine su questa volta finalmente
Da parte di Gianluigi De Stefano
L'accisa che è un sindacato bancario quindi qui c'entra
Diciannove
Impropriamente però porta un punto di vista perché le esperienze
Che abbiamo cercato di fare in questi anni soprattutto con i giovani
Il problema della
Che l'utilizzo del contante particolarmente importante per una categoria come la nostra che fare col rischio di cassa affettare a che fare con le rapine a che fare con le truffe a che fare con le banche note false
Si ripercuote immediatamente intenzioni che il nostro interesse è proprio quello di diminuire
La possibilità che ciò avvenga e debbo dire che le banche si muovono in questa direzione attraverso
Diversi attraverso diversi strumenti
Ma noi siamo voluto abbiamo voluto iniziare una discussione a partire dai luoghi dove
Più abbiamo verificato co diciamo difficoltà
Luoghi ITREC luoghi territoriali sul perché questo contante
Venga spero che il contante per transazioni di grande calibro non tutti collocati però
Venga fortemente utilizzato che non parlo solo della Sicilia potrei parlare della Lombardia
Posso parlare di biglietti da cinquecento euro che girano e rappresentano una grossa massa del contante movimentato
L'Italia moglie venti per cento del totale complessivo che si muove in Europa
Italia il primato delle rapine in banca
Così
Sono
Perché termini di riflessione sui quali sui quali invito noi abbiamo molto vincere dei giovani
E abbiamo promosso finora quattro concorsi
Sull'utilizzo del contante sui motivi per cui il contante potrebbe essere utilizzato
Mò vengo CIC con le Università della Toscana
Con l'Università di Bergamo con gli istituti superiori dica con gli istituti superiori e l'Università di Palermo
Di
Dando dei premi in denaro atti presentata elaborati
Su temi che avevamo concordato con queste istituzioni scolastiche
Io sarò breve debbo dire che i risultati non sono incoraggianti
Parliamo di una popolazione giovanile
Gli elaborati ritornati sono nonostante un forte interesse
Diciamo dei professori e quindi anche
Un una spinta nelle università soprattutto non a mettersi in relazione col docente e a farsi vivo vivace presso il docente per cui
Vere una maggiore confidenza i ritorni sono stati
Bazzi parlo dell'ordine della vicina per ciascun concorso bandito
Che
Anche la maniera di vedere l'ho detto Londero dati perché se ne sono stati dati tanti oggi mi sembra che non sia questa la funzione alla quale alla quale vengo ma vorrei sottolineare però che noi avevamo dato delle tracce di svolgimento di questi
Delle linee di svolgimento di questi di questi conti
Perché due erano i versanti sui quali ci occupammo uno quello della categoria ne ho parlato e l'altro quello invece
Dell'economia sommersa del lavoro nero del riciclaggio dell'evasione fiscale
Dell'economia criminale citati sono
Con mia somma e sanità del trenta per cento del PIL lavoro nero occupa quattro milioni di lavoratori circa l'evasione fiscale su diciotto per cento del PIL
Pesa
Fuori quella pagata pesa fortemente l'ottanta per cento del totale dell'IRPEF sui dipendenti e pensionati l'economia criminale vera e propria
Lo dicevano già prima son centosettanta miliardi dell'area complessiva del sommerso che giunge fino quattrocentoventi miliardi cosa abbiamo riscontrato
Abbiamo riscontrato intanto
Una
Lettura fortemente collegata alla privacy del cittadino
La tracciabilità dista come il Grande Fratello
Attraverso la tracciabilità non c'è solo lì delinquente
Che
Come direi ITEA il mafioso che usa il contante perché quello è il terreno pro ma c'è una
Diffidenza abbastanza abbastanza marcata a far sì che i propri affari possano essere in qualche misura
Ricostruiti tracciati e via dicendo
Tant'è vero che
Quando noi abbiamo posto due alternative e ho finito faccio una cosa molto breve
Due alternative circa
Li vieta seguire
Non abbiamo detto possiamo mettere due vie per salvarci già
Da tutte queste cose e abbiamo detto
Una e la graduale sostituzione del contante attraverso misure di incentivazione contrari carte con strumenti elettronici di varia natura e l'altra è
Una
Una forte azione di tracciamento delle operazioni economiche debbo dire che la risposta è stata
Più orientata verso il tracciamento delle operazioni elettroniche che verso quello della sostituzione materiale del contante collettiva
Ecco questa è
La nostra piccola esperienza che per
Spero possa giovare
Voi nelle soluzioni Benedek grazie Nicola Majolino
Quindi
Evocate una piccola nota di colore in particolare il colore viola quello delle banconote da cinquecento euro il Regno Unito LEA bandite nel due mila dieci sono informazioni che prendono il sito di Cascina es
Ma la cosa più interessante perché fa veramente colore in questo caso e che la la la maggior concentrazione di banconote da cinquecento euro si registra nelle Province vicino alla Svizzera
E nella provincia di Forlì che attigua appunto a San Marino
E detto questo c'è subito il l'inserto e della di cachet lesse a te la parola
Ed Gianluigi test democrazia allora numeri non è il caso raccontarvi pagamenti digitali non è il caso sull'intera platea adatta
Ci tengo a precisare che quando abbiamo cominciato tre anni fa lavorare sulla lotta al contante
Il motivo è che abbiamo
Pensato anche cominciare a far capire alle persone quanto costasse il contante era inizio giusto per portare poi in consenso positivo verso i e in mente perché
Il costo del pagamento elettronico al consumatore è percepito quello del contante no non lo conosce non sa che noi siamo i primi per rapina non sa che se noi siamo i primi per costo
Della gestione del contante non sa tante cose e quindi quando si parla del costo del contante tutti rimangono abbastanza sorpresi a quel punto possiamo aprire
Un dibattito con il consumatore glieli forse il caso che si passi al Ali payment questo non abbiamo cominciato a farlo tre anni e mezzo fa ancor prima di Monti e vi posso assicurare che abbiamo sentiamo molto la differenza
Ad oggi del del percepito c'è un percepito completamente diverso
Tra le cose che facciamo ci sono anche delle operazioni tipicamente di
Come dire di di di mediatiche comunicazione vere vere vere e proprie e
Per occupare il nostro piccolo slot d'intervento oggi abbiamo voluto raccontarvi una di queste cose che abbiamo fatto la più recente del quella di queste stati quindi ho chiesto la Gianluigi De Stefano che è un giornalista come dire Navigli altissimo che si è prestato a fare una cosa
Molto faticosa i contatti questa esperienza del no Castri
Allora buongiorno a tutti innanzitutto l'esperienza potrà correggere un po'Raffaele Barberio esso tecnica non esoterica verde tra le cose che faccio adesso esuberi ci sono molte questioni iniziative di comunicazione
E quindi noi che cosa abbiamo fatto ci siamo inventati questa notte strip un viaggio in Italia senza contante solo utilizzando strumenti di pagamento elettronici
Per verificare un pochettino quello che c'è in queste slide cioè per staccare da queste slide questi dati queste queste informazioni importantissime sulla cultura degli italiani
Nei confronti di a la conoscenza di confronti questi mezzi di pagamento e verificare un po'e raccontarla perché
Da un lato era molto utile raccontare questo tipo di Italia dall'altro quella ma anche un'ambizione un po'sotto traccia quella magari di storicizzare un pochettino questo amore del contante congelarlo
Portandolo alla a conoscenza di tutti sulle pagine di un giornale importante come Repubblica perché Repubblica quando ha conosciuto pesano seviziati ha immediatamente
Ci ha aperto la sua Pompei Gelmini per una settimana ci ha concesso di raccontare questo nostro viaggio
Questo diario
E noi volevamo anche un po'storicizzare congelare le pagine di storia questo amore subisce viscerale che gli italiani hanno
Nei confronti del contante quindi ci siamo imbattuti in tutti i paradossi che qui sono raccontati diciamo con l'analisi scientifiche statistiche eccetera ma
Che poi allacciandoci le scarpe da ginnastica e andando sul campo abbiamo potuto verificare abbiamo proprio
Misurato questa i payment vivande
Che è una
Una linea che è una spezzata che seguendo la linea veramente il mal di mare perché ci sono
Cosa stranissima dai mercatini dove si accetta tranquillamente in ogni piccola bancarella il pagamento in comunitarie Trognacara con carta di credito a
Grandi catene che invece non accettano allora nel nostro viaggio per raccontare bene questa Italia
Aveva due due filoni uno era quello storico siamo partiti da Roma con di armi con partendo dal Tempio di Giunone moneta dove è stato inventato il termine moneta dove c'era la prima Zecca
Dell'impero romano per seguire un filone storico e poi testare contemporaneamente anche le linee più avanzate di questo di questo tema che sono le nuove tecnologie ne feci abbiamo
Abbiamo sentito altre scritte qui la conta classe ci siamo resi conto per esempio che in alcuni luoghi gli esercenti che avevano il possesso contatti desse FC
Non avevano la più pallida idea quando abbiamo pagato col telefonino hanno chiamato i parenti gli amici ci hanno fatto ripagare per far vedere che loro possa che possedevano che in una grande catena peraltro di di di distribuzione
Di Food
Io lo posso accettare largamente col telefonino quindi il problema culturale che viene fuori più o meno da tutti gli interventi effettivamente enorme
Dal punto di vista della conoscenza e della famiglia familiarizzazione naturalmente poi ci sono anche le le tipiche dei tipici casi folclore italiano la signora dice io voglio pagare sono i contatti e che mi piace il rumore
Dei soldi quello quello non l'abbiamo firmato il trenta la signora ci ha concesso dirà c'è chi preferisce l'odore esce l'odore dei soldi e c'è invece chi è allergico i soldi come filiera che mi ha preceduto poco fa quindi
Diciamo noi abbiamo effettivamente fatto un un grande sforzo di racconta non statisticamente nonché una slide
Questa Italia fra Cipro percorrere questa
Questo questa strada piena di tornanti che è quella del dipendente divaricate abbiamo scoperto per esempio che a proposito di questi piccolissimi posso portatili che si agganciano
Al al telefonino ci sono piccole società piccole associazioni che si ri promettono di rilanciare il calcio storico pratese
Che per finanziare l'associazione hanno utilizzato utilizzano queste cose vengono il merchandising loro maglietta credo quindici persone in tutto il mondo
Con il loro telefonino questo lo
Sono ragazzi che hanno intuito intuito la necessità di Doha DD
Collegare tradizione d'Italia antica età con delle cose che sono ovviamente è un po'più avanza
A proposito invece dei taxi ho finito il tempo no agli studi
F.f. altre cose taxi invece c'è una considerazione molto interessante l'abbiamo fatto perché
A Milano do invece si stanno dotando il taxi a Fiumicino succede che la cosa sconce che ci siamo raccontati
A Milano adesso si stanno si stanno attrezzando però abbiamo notato che cosa che
Un tassista milanese a quegli otto chiesti pagare con carta di credito non avevo contanti del ragionamento fatto alla partenza
Mi ha offerto il suo posto contatti est MSC abbiamo pagato col telefonino quando gli ho chiesto come mai lui fosse così prima noi ci stiamo attrezzando tutti perché noi vogliamo servire la nostra clientela al meglio
Questa cosa qua un'altra riflessione che magari lasciata di può correre via invece in realtà ci ha fatto pensare che
La dotazione e l'utilizzo di questi strumenti di moneta elettronica
Hanno molto a che fare con confronto col mercato
Perché succede questo a Milano perché c'è un per i diritti dei tassisti oggi sono scioperi per motivi sindacali quindi loro hanno dovuto diciamo combattere questa forma di di concorrenza che
Diciamo sindacalmente subito dal punto di vista noto DDT normativa non funziona ma il mercato gli ha dato una botta in testa cioè il mercato è che Uberti il loro principale concorrente che nutro forse non è in regola con le normative questo non lo so
Però
Utilizza esclusivamente carta di credito non si può pagare con contatti allora questa cosa qua significa che questi strumenti
Svegliano anche un pochettino il commerciante dell'ESA quella Firenze nel secondo il mercatino dove c'era il senza in gran
E se che accettava la carta di credito e la signora con un grande negozio a Piazza della Signoria dove vendeva a centinaia migliaia di turisti
Assolutamente io non voglio la carta di credito perché io prendo Coca Cola domani le carte diecimila forse le conviene
Non la
Basta non la vuole basta cioè non lo sa perché perché non le conviene lo sa
Basta così Luigi Zingales anche per battere ma acquisire concorrenti nei confronti dei negozi che stanno lì
Deve dotarsi di un posto ad agevolare ce la fai vedere questa storia credo che ce l'abbia compiuto che faccio da farvi faccio ora vive i filmati abbiamo fatto poi alla fine di questo lavoro con Repubblica contanti novanta odio
Andava l'audio
Risale
Adesso
Per fortuna
Adesso
L'altra
Astenuti io
Esposti
Faccio
Una ritenersi
E risale
Abbiamo trovato il Fiorino
Dittatore del Rinascimento
Però non c'è però la carta
Denaro in contante o
La carta di credito c'era
Pensiamo
Adesso
Eccola Amato piazza del mercato
Argos
Il giornale
Oggi costituiscono
Labile all'ottantacinque del registro Gen dotati di tutti i file quattrocento macchine di questi posti dottor contabile
Purché
Grazie
Dichiarante tradizione
Solo quinto anche purtroppo
Pagato
Andiamo a lasciare una traccia sulla piantina bancaria
Pascoli San Giorgio
Missione compiuta
Molto che il risanamento e complimenti
Abbastanza faticoso
Ma verrebbe voglia di fare una una
Una specie di proposta io non so quanto sia praticabile ma se noi vogliamo fare in modo che iniziative come queste abbiano un una grande capacità mobilità attiva per cambiare le cose
Perché non trasformati il nocca Street anziché in un'auto che si muove per poi far vedere queste cose eroiche no e anche
Costato diesel costume molto molto interessante
Non trasformarli invece in un convoglio che mobiliti le aziende e che si trasformi in un road show in giro per l'Italia coinvolgendo tutta la catena del valore dalle imprese alle associazioni alle
E ai consumatori
Fa magari organizzando capoluogo di regione per il capoluogo di regione degli incontri anche con i rappresentanti delle economie locali questo forse potrebbe essere un'ottima cosa per
Tentare una un
Mettere un esercito un corteo dietro dietro a questa proposta di legge
Noi ragioniamo risolviamo relatore il Presidente di Cassazione sul versante Geronimo ma se lei l'iniziativa nell'energia quindi secondo me ti devi dar da fare da come gli assessori grave nei ragazzi grazie a Gianluigi è grazie anche per questa bellissima testimonianza anche questo video sarà inserito naturalmente nel nel nel materiale che confezione Remo per per voi tutti io ebbe poco
Nel corso della mattinata è stato fatto quattro scusa
è stato fatto un riferimento alla anche alla identità digitale io vorrei invitare leopoldo genovesi non sei silenzio in sala sei arrivato no non anch'
Bene aprissimo ottimo
E del trust Technologies Società importa non il suo nome e per
Cinzia benissimo benissimo ottimo e
Proprio ieri
Cinzia villani proprio ieri il commissario Caio commissario per l'agenda digitale che tutti aspettiamo anche se ci fa venire un po'l'orticaria come dicevo
Proprio ieri a ufficialmente comunicato che sul tema dell'identità digitale che uno dei tre grandi asset su cui
La Presidenza del Consiglio si sta muovendo
Verrà lanciato entro la fine di quest'anno uno schema pilota ora l'identità digitale è una cosa importante perché
Nell'ambito della di una Società commi meno contanti e con
Maggior pagamento elettronico sapere che quella persona effettivamente quella che è titolare della
Dell'operazione molto importante
Trust non logistico lavora in molti ambiti ma questo della identità digitale uno dei più rilevanti ma è uno dei più rilevanti per il futuro del Paese anche
Io le darei quindi subito la parola e quindi all'ascoltiamo perché su questo giochiamo una grande partita mi pare
Grazie
Effettivamente ci tengo molto a questo tema ed è un tema che secondo me in questo momento è determinante per consentire
E l'identità digitale io intendo come un sistema di gitanti a livello Paese dall'Europeo
Che poi consente di fare i servizi quali anche quelli che chiamo le muoverci pagamenti elettronici piuttosto che eliminare il contante
Si è parlato che ho sentito un intervento molto
Importante probabilmente di quello che pensa di consumatori perché sono preoccupati
Della sicurezza e contemporaneamente chiede una semplicità di uso o no la fruibilità la massima fruibilità allora le dobbiamo per togliere la paura
Infatti quando si parla di sicurezza si dice se lascia una notizia sul giornale negativa e sul furto dell'identità digitale
E non c'è tutti i torti perché
Se io rubo un pezzo di carta con una carta di identità una fotocopia faccio un danno che siamo tanto tempo potrebbe diventare immenso
C'era un mio professore universitario negli Stati Uniti che mi diceva che
All'inizio l'informatica accelerato il Casilino e certo se io sono un'identità digitale posso fare più danno sicuramente che avendo rubato un pezzo di carta
Quindi noi al tema dell'identità digitale ci teniamo tantissimo e come infrastruttura quella opera ormai da anni su questi sistemi si sistemi per la sicurezza io ho cominciato nel due mila uno
Con la firma digitale e qui chiedo ciò ferite sulla normativa su la componente diciamo di
Parte tecnica diciamo e poi sono passato alla posta certificata poco successo passa per un attimo per la cieca pacca poi sono passata per la conservazione su tutti la quindi
Diciamo che dal due mila uno ad oggi qualcosa da dire ce l'avrei e sono a disposizione personalmente come azienda a dare un contributo sulla stesura delle regole tecniche
Del tema dell'identità digitale dell'ente in mente questo per evitare i feriti accelerare un attimino i tempi
A
Quello che io penso che oggi come azienda né cosa abbiamo fatto abbiamo sfruttato il fatto che operiamo per un alterco e quindi non per l'Italia per cui abbiamo sfruttato quello che abbiamo di più da mettere al servizio a livello Paese sono due cose
Prescindendo dalla competenza della rapidità con la quale riusciamo a fare alcune cose abbiamo una Community vastissima
Non è colpa nostra forse un merito nostro comunque abbiamo una community che è stata no identificata Stra identificata e quando sento che
Qualcuno mi obietta dice no alle carte prepagate sono stati fatti dei furti in sacra non parlo delle carte prepagate
Parlo di soggetti che ancora oggi hanno un telefono a casa e che per giunta parlano anche con un accredito bancario quindi sono stati identificati dalla banca poi sono stati identificati da noi perché ci abbiamo un contratto sottoscritto e quant'altro
Penso che in questo momento è giusto sempre riflettere sul fatto che la fruibilità del fatto che c'è l'anziano del fatto che l'anziano non sa però oggi il telefono sette lo dimentica casa anche una persona anziana di una certa età lo va a riprendere
Se ti dimentichi la tessera non faccia e non cito il nome della tessera
Anche se ce ne sono infinite
Non forse non torni a casa dice la prendo domani la prendo dopodomani la prendo fra tre giorni
Area penso che
Semplificare la vita non si può parlare di pagamenti elettronici erga omnes
Perché penso che indietro paramenti possano avere in termini di soluzioni un livello di rischio diverso e quindi un livello di sicurezza leggermente diverso da altre tipologie di pavento
Pagamenti elettronici sono tutti no tra noi presente abbiamo fatto la sperimentazione con una cassa di supermercati che era cresciuta tantissimo guarda caso proprio le persone più anziane perché con il resto del contante
Invece di darli limoni tetti facciamo ricaricare la la carta prepagata testamento
Sono il
Esempi banalissimo mi ripeto io mi occupo più di sistemi abilitanti e quindi di
Identità di servizi con i quali tu puoi poi abilitare attraverso l'identità digitale che è importantissima il Garante della privacy sui pagamenti mobili si è già espresso
Su quello che si può fare le misure quali sono le misure da Pizzano dalla garanzia di tutto questo e la garanzia dell'utilizzatore
Non la garanzia di chi fa i servizi e chi incassa
Il Garante della privacy prende sempre la parte dell'utilizzatore finale e quindi è giusto che sia tutelato questi sistemi e questi servizi per farli funzionare e far star tranquilli tutti devono avere anche la possibilità di essere verificati
Io ho sentito parlare ed è giustissimo mi è piaciuto tantissimo alcune cose non ne conoscevo nemmeno
Ma non è il problema col quale tu lo fai
Il Parlamento non l'intera cioè in questo momento è evidente no io sono un alterco facciamo cui sistemi Seaman sedici
Quei certificati a bordo delle stime ne feci tappe in corso i lettori se non c'è il lettore
Il lampo diciamo l'APPA la mettiamo su un settimo storage per telefono
Con dei certificati di identificazione di autenticazione il problema è risolto ma perché abbiamo scelto questa strada perché pensiamo pure all'ex post la verifica e l'interoperabilità di questa roba
Cioè bene o male può piacere o no a livello europeo i sistemi di i certificati a chiave asimmetrica con un certificato di riconoscimento come qualsiasi natura e in vigore da vent'anni ci sono i protocolli per verificarli e gli strumenti del significativi sono degli strumenti che ci hanno tutti
Questo non significa che i disservizi di nicchia o delle soluzioni di nicchia non possono essere attuate va bene tutto però quello che io chiedo è da un punto di vista normativo non possiamo parlare
Secondo la mia opinione in generale di pagamenti elettronici dove si va a pagare i dal due mila Euro ai duecento euro e cinquanta alle ore venti per pagare il se il giornale
I livelli di sicurezza di questa quelle possibilità di utilizzi di fruibilità debbono essere diverse sicuramente debbono essere diverse
L'altra cosa eh
Facciamo in modo che ci siano dei risultati di verifica di questi strumenti e soprattutto sbrighiamo se a farlo perché l'Europa ci sta prende in giro
Perché è vero quello che è stato detto ci sono altri Paesi che non sanno ma che in Europa stiamo parlando del Kenya dell'India
Di altri posti dove questi sistemi chiunque a delle soluzioni diverse non voglio dire nemmeno quale ma si compra una bibita che oggi qui costano per centesimi attraverso delle soluzioni di questo genere
Secondo me se diamo una confidenza perché non farlo c'è questo siamo un Paese dove il commercio elettronico quello su internet non viene fatto moltissimo sono terrorizzati a mettere il numero di carte di credito
Dentro un sito internet
Allora che sono anni che lo dico perché lo devo rimettere dentro perché non su due canali trasmissivi per aderire
Un accesso verso un sito internet dove io scelgo la roba in un altro canale di trasmissione che mi conosci riconosce
Su quali faccio viaggia dignità di di pagamento non è che sono un genio no allora dico questi sistemi ci sono non vengono accolti perché poi c'è tutto un meccanismo primo mancano le norme
Poi mancano le regole tecniche poi manca l'interoperabilità e dulcis in fundo ci sono ovviamente degli interessi a livello
Mercato dove c'è qualcuno che privilegia la soluzione piuttosto che un'altra allora io direi
Tutti hanno ragione tutte hanno il diritto di costruire i servizi ed a sviluppare il loro mercato di riferimento con applicazione sui sistemi abilitanti
Sia dell'identità per consentirci di fare pagamenti elettronici abbiamo bisogno che la normativa si sbrighi questo famoso decreto dell'ospite dell'identità digitale
è un'opera puntate cioè adesso è andato alla tra garante della privacy poi dopo va a Bruxelles e poi dopo ritorna poi dopo speriamo che e soprattutto speriamo poiché Caio stiamo di
Pavia
No no Caio Caio c'ha già detto che andrà via prima di marzo o Bindi allora dichiarato a ottobre a Milano al Politecnico quindi è fuori dubbio ormai devono nascere nei
E le tecniche le regole tecniche attuative per poter andare avanti con questa casa quindi io spero veramente che queste soluzioni avvengano quanto prima perché noi in qualità di Telco
Abbiamo la competenza l'esperienza e soprattutto abbiamo una community da mettere a disposizione due possiamo dire
Questa è la nostra Community
Chiunque faccia applicazioni e servizi per l'e-commerce e per acquisti quindi siti internet o quant'altro ne siamo a loro disposizione
E questa farsa secondo me fa aumentare e abbattere quei terribili numeri che abbiamo sentito oggi che sono il conto la la circolazione del contante io vi ringrazio
Grazie
Omesso di dire prima che trust non oggi se una società molto verticalizzato del Gruppo Telecom Italia
Però dato che vedo in sala anche Claudio Contini che amministratore delegato di Tizio che la parte più sofisticata di Telecom Italia dato che voi vi occupate di servizio pubblico di connettività
Anche in questo caso vorrei cogliere l'opportunità di una piccola battuta perché la pubblica amministrazione sarà determinante in questo in questo processo
E grazie anche per cenno di assenso e darei subito la parola ad Enrico grigliati
Trenitalia Direttore amministrazione contro le finanze cui seguirà l'intervento di Francesco Caselli Musumeci benché in delivery manager di Hewlett Packard
Trenitalia è grossissima realtà
E Trenitalia e anzi una delle società che
Meglio e forse prima di altri si è mosso proprio nel
Tentativo di educare anche la propria clientela un rapporto
Difetto
Ricordo solo i numeri se non ecco ma noi facciamo
Sostanzialmente
Nostro volume di fatturato intorno ai due miliardi e sette di biglietti ferroviari
Di questi circa il cinquanta per cento avviene attraverso pagamenti filatura Elettronica
E siamo il primo sito italiano per transazioni
Via internet sostanzialmente cresciamo
Nell'ultimo anno siamo cresciuti del trentadue per cento rispetto all'anno precedente abbiamo raggiunto quasi settecento milioni di euro di transatto via internet
Non chiediamo supplementi di prezzo sui biglietti per
Rispondo per qualche
L'affermazione così
Cito prima
Non mi rimborsiamo su carte di credito molto velocemente
Il nostro personale di bordo sono circa undici mila persone
Sono dotati di posso coi quali possono ricevere pagamenti da circa tre anni la parte rivisti al mercato
Da circa sei mesi tutto trasporto regionale
Abbiamo qualche difficoltà maggiore
Abbiamo circa due mila sei servisse sparse per l'Italia
Con un dramma che la raccolta del contante
Noi abbiamo circa sulle sale servizi sulle biglietterie qualche cosa come seicento milioni di euro di soldi contanti che viaggiano per l'Italia ed è quella la cosa che più angusti e sottoscritto perché
Il costo della raccolta di questi seicento milioni di euro se noi togliamo via le principali vigliaccherie che sono tredici che sono quelle del sistema AV
Una specie di pene interna che perché
Lavanda l'inflazione è all'ordine del giorno perché sostanzialmente non possiamo permetterci di andare a togliere i soldi o tutte le gioie tutti i giorni perché
Il volume di contante talmente basso da non consentire l'economicità dell'operazione
è una macchina
Farraginosa e terrificante che costa un patrimonio che
Per rispondere a quello che ho visto anche in termini di costi
Costa normalmente tre volte quello che è la gestione
Sostanzialmente del transatto in formato elettronico
Ne abbiamo fatto quest'anno una piccola gente l'agenda digitale all'interno di Trenitalia che tocca non soltanto i sistemi di pagamento ma aspettando quelle italiana ma siam partiti un po'prima perché
Potremmo andare in pensione presto
E facendo che cosa
Ne abbiamo un problema di veicolazione della bigliettazione soprattutto sul trasporto locale dove il valore medio del biglietto di circa tre euro e cinquanta
Mentre il valore medio del servizio al mercato che sono quelli dove non c'è contribuzione dello Stato e dintorni quaranta quarantacinque euro l'alta velocità per capirci le frecce sostanziali
Noi oggi abbiamo un problema di distribuzione che sembra non collegato al sistema di pagamento ma in realtà dove
Di questi famosi bigliettini che probabilmente chi pure il treni locali comprare dal tabaccaio normalmente
Oggi sono distribuiti in quattro mila cinquecento punti vendita da marzo di quest'anno Noè non disturberemo più carte
Ma stiamo facendo accordi in modo diciamo aperto e quindi attraverso delle procedure di gara aperta e con i principali operatori italiani che poi sono tre di stessa sezione dei tabaccai Lottomatica e Cisal
Perché
La distribuzione dei biglietti ferroviari avvenga attraverso la stampa
Dei punti vendita di questi tre soggetti
Vuol dire che di colpo passeremmo da circa quattro mila cinquecento punti vendita circa sessanta mila punti vendita non si possono sommare i tre punti vendita perché molte volte
Gli stessi operatori sono presenti e nello stesso punto venti
Questo farà sì che noi crediamo che
Questo tipo di operazione si trascinerà dietro necessariamente anche una modalità diverso dei biglietti che oggi
Sul trasporto regionale avviene sostanzialmente in contanti ancora
In quanto dovendo andare presso una ricevitoria del Lotto oppure del dei giochi
Possa essere ritenuto un making un luogo più sto se volete sicuro per poter pagare anche attraverso sistemi di pagamento che sono carte di credito o bancomat
Quello che poi faremo quest'anno la nostra gente artificiale che dovrebbe
Nelle nostre intenzioni doverci portare ad una
Importante evoluzione dei sistemi di pagamento per via elettronica e che
A partire dalla fine di gennaio partendo dal Piemonte semplicemente perché
Il sistema tariffario torinese avanti cosa
Sistema che si chiama vittima lo estenderemo progressivamente
E quello di togliere via tutti gli abbonamenti biglietti cartacei progressivamente distribuendo smart card
Le cui sulle quali smart card potremmo metterci in congiunzione anche tutti gli altri servizi che
Neppure offriamo sia sul trasporto locale sul trasporto almeno un che distanza
Non abbiamo voluto in questi anni
Voler
Dare incentivi particolari ma lasciando i nostri clienti la scelta dei sistemi di pagamento perché riteniamo che questo faccia parte
Tutto il loro diritto di scelta ricordo tra le altre cose che
Anche da un punto di vista delle programmi di noi artisti credo che il sito Trenitalia sia l'unico sito che non vi chiedo alla registrazione per un per i biglietti se voi non tutti si tratta e quindi anche questo va nell'ottica della
Massima liberalizzazione massima libertà da parte dei nostri clienti per le ragioni che vi esprimevo prima i seicento milioni di euro che noi diamo dispersi per il territorio sono per noi
Una
Nei confronti con la sciagura di Dio perché sono seicento milioni di euro che Enzo Manco e per le nostre casse però certamente rappresentano
Il problema più importante da un punto di vista di movimentazione fisica
Cioè per noi il danno e la movimentazione fisica le sale Conte delle banche che sempre meno sono propense fare questi tipi di servizio perché sono
Tali Consumer Nexus niente poco remunerativi
Devo dire che noi li capiamo ma l'altra cosa importante e lo spostamento fisico del denaro
Tra
La self-service di pressanti die
Oppure di
Non so bene dove dove volete qualche provincia dalla Sicilia e
Una sala conta
Dove non ci possono essere organizzazioni nazionali che fanno le operazioni di prelievo perché le norme che regolano le società
Che questo di mestiere fanno impediscono raggruppamenti che superino la grandezza territoriale delle regioni se non ricordo male questi sono da me sono norme di polizia
Proseguiremo non abbiamo tempi biblici nel senso che
Dal punto di vista nostro
La
La strada che ne abbiamo già tracciato che come ripeto la si vede sostanzialmente
Questa nei nostri servizi diventerà un qualche cosa che entro la fine dell'anno ancora di più
Ci porterà necessariamente verso
Una ulteriore incremento di Tel delle cose che vi ha detto il nostro obiettivo è quello di arrivare solo sul sito internet
Entro l'arco di piano dei prossimi tre anni cosa che oggi rappresento sull'ammontare complessivo di tutti gli incassi una cifra intorno al trenta per cento il nostro obiettivo è quello di arrivare diciamo cinquantacinque sessanta per cento
Quindi questo è il nostro contributo invece
Alla alla lotta alla non dico che va anche all'evasione per quanto ci riguarda perché su alcune
Modalità di trasporto devo dire fenomeno che ci tocca direttamente grazie grazie
I inviterei subito Francesco Caselli Musumeci di Hewlett Packard e subito dopo ossia soggetto importante nel settore
Abbiamo Marco policy che quindi
Inviterei a ricca riscaldare i motori una piccola un tesi permette a proposito di Ferrovie dello Stato e di incentivazione Massi Ferrovie facesse ad esempio
Utilizzasse l'accesso ad internet per trasformare i vagoni in grandi
Negozi immobili no potrebbe essere un incentivo
Per poter legare la vendita di un bene anche al biglietto che il possibile che il
Viaggiatore a magari con diritto quindi a un piccolo sconto e così incentivo nell'incentivo noi potremmo forse avere
Una connessione Wi-Fi un pochino più efficiente siamo pronti a pagare qualunque prezzo per quello se fosse possibile vede la parola da Capri grazie con loro
Sono Francesco Caselli e di a capire anche al PD
Ringrazio prima di tutto
Della
Dell'invito a partecipare a questo workshop
HP è presente nel mercato retail probabilmente alcuni di voi avranno a casa un PC e una stampante anche nel mercato dei servizi a cross industrie
Come grosse industrie anche all'argomento oltre a della giornata perché sicuramente pagamenti elettronici abbracciano un ecosistema che vede tutti gli attori del mercato coinvolti sicuramente che devono cooperare tra loro indipendentemente poi dal
Competizioni che si possono avere sui diversi fronti
Sulle tecnologie acchiappi vengono gestiti circa due terzi delle transazioni con cara che vengono effettuate con carta di credito a livello mondiale
Sui quali posso ben utilizzati naturalmente ad appartenere accorgessi di anche direttamente da voi
Con servizi che a supporto della tecnologia ovviamente la tecnologia un fattore abilitante ma non è l'unico come ampiamente detto
Nei precedenti interventi non è l'unico
Fatture che possa abilitare la diffusione dei pagamenti elettronici
Sicuramente un elemento importante discusso anche precedentemente e quello dell'informazione della consapevolezza cioè importante che il consumatore a sia
Consapevole dei suoi diritti da una parte ma anche della sicurezza che la tecnologia offre
Si è o dell'ecologia ha fatto passi da gigante sia in termini di utilizzo e di semplicità di utilizzo e sia in termini di sicurezza poiché frodi possono esserci naturalmente c'è ma si lavora continuamente a un processo continuo per aumentare la sicurezza ad uso degli strumenti di pagamento elettronici ma la consapevolezza importante consapevolezza intesa come
Possibilità anche di capire un aggiornamento rendiconto
Giornali è un aggiornamento penso ad esempio ad un atto centralizzato di gestione di questi pagamenti che consenta al consumatore
Di essere aggiornato sulla sulla sulla spesa e quanto si consumatore ha stabilito un suo Baggio per quanto sta spendendo perché
L'uso del contante con tutti i suoi rischi ma anche un altro aspetto se io ho cento euro in tasca qui posso spendere cento euro se io n strumenti pagamento carta di credito piuttosto che strumenti conguagli o quant'altro potrei arrivare a spendere tanto senza accorgermene nel momento in cui lo sto facendo
Questo significa avere la possibilità io presento due figlie
Di cui una spendacciona un anno
Tengo a caricare la carta di credito alla figlia più spendacciona
E carta prepagata ovviamente però comunque tempo perché va all'estero preferisco dargli e ovviamente un Baggio ERP lei lo supera invidia da subito papà mi ricariche
E tutto questo quindi avere una per la possibilità di una ben altra Rizzato di gestione dei pagamenti
Può aiutare a controllare la mia esperienza e poi mi pare anche a evitare frodi cioè se io vengo subito allertato di un pagamento riesco anche a bloccarlo lì dove è possibile
Tutta una serie di situazioni sono già in essere
Diversi operatori giardini sono a fronte di situazioni
Potenzialmente anomalie di utilizzo di strumenti di di pagamento
Ovviamente tutto questo legato all'ecologia con una grande potenza di calcolo perché il volume di dati da gestire è veramente veramente enorme e riuscire a effettuare analisi
Andamentale comportamentali per individuare
Quella comportamento potenziamento anomalo sicuramente non è non è banale
Ovviamente l'applicazione dei sistemi di pagamento elettronici esteso al pubblico al privato ad esempio l'Inghilterra
Stiamo collaborando con nel Governo per un'iniziativa che finalizzata a fornire le carte di credito che pagate alle famiglie in difficoltà economica
Con un Budget di Spesal predefinito e non solo in termini di ammontare complessivo ma anche come tipologia di spesa che possa effettuare con quelle carte
Quindi posso spendere sicuramente per vistare beni alimentari piuttosto che per l'istruzione dei figli
O per spese legate alla casa non posso spendere per comprare superalcolici piuttosto che slot machine cose qualcosa analoghe
Tutto questo richiedenti la tecnologia ma non solo quella perché naturalmente necessario una normativa necessario
Una cooperazione tra tutti gli attori che abbiamo un obiettivo comune che è quello della diffusione degli strumenti di pagamento elettronici con tutti le difficoltà che quello sappiamo
Sappiamo essere
In atto forse in Italia di più ma
Probabilmente può essere
Grazie e grazie HP io vorrei anche aggiungere che è vero che
Tutti quanti abbiamo una stampanti HP in casa però vorrei ricordare che ha capito
Attivato in Italia un'iniziativa molto importante che un centro multimediale di rilievo mondiale e queste cose vanno secondo me sottolineate
Tanto più nelle situazioni in cui qualcun altro decide invece di fare le sedi legali in Olanda e paga le tasse in Gran Bretagna
E detto questo do subito la parola ad una voce importante
Come tutte le altre ma
Parliamo di un soggetto rilevante che opera in quaranta per
E si sia
E Marco policy e i Edo sottoprodotti velocemente
Voi lavorate per la digital mani da da sempre e avete un punto d'osservazione fosse più ampio di altri soggetti che lavorano su singoli segmenti qual è il vostro punto di vista e
Quali sono le lucciole ombre con cui dobbiamo fare incontra i dettagli non bisogno di due secondi sul
Allora innanzitutto sia che cosa che fa siamo di fatto siamo dietro atto tre tra gran parte trattazione elettroniche siamo una società che implementa delle infrastrutture
Per supportare i pagamenti elettronici sia in ambito monetica che
Direi che nasce
Perché sono tanti fare il dove sulle valute
Alla Camera
Perfetto
Ecco i tanto più cogliere l'occasione di questa
Piccolissima pause per
Allertare immediatamente dopo Roberta Zurlo dell'area business development di Vodafone grazie
Organici cosa facciamo ambito pagamenti siamo il provider Pievani ovviamente a società Association per
La piattaforma di clearing
Anche forniamo alla piattaforma di ma i tempi per il supporto del commercio elettronico quindi come accettavano tramite l'accesso
Al al conto corrente
In ambito monetica stiamo i servizi di fu posto siglato riciclato acquatica
Supportiamo il
Posti nelle carte domestiche bancomat Pagobancomat carte internazionali debito Occhetto e prepagato
Che cosa che facciamo per test supportare l'indipendenza vorrei fare tariffe tre iniziative cui una storia che due più recenti
Che hanno l'obiettivo di a far decollare maggiormente i pagamenti torna citate
Quella storica profitto dal Paese
Quella il posizionamento di sia per mettere in relazione le banche con
Le aziende che cosa che facciamo facciamo sì che il PIL da tutte le cose forte che emettono fatturazione
Possano essere collegate con le banche notare che il cittadino possa
Tramite l'accesso non banking l'accesso all'Atm Tarcento accesso mobile pagare tutta una serie di servizi di pagamento delle delle bollette delle
Dei vari PIL
Questa soluzione anche multicanale per cui la stessa bolletta può essere presente pagato Traverso il punto vendita della dell'Agcom e questo qui è un è un servizio diciamo storico al quale sono collegate ultra trecentocinquanta ma anche in Italia
Il successivo
La successiva infrastrutture tema forse l'attualità
è quella invece più recente che sarà per supportare
I pagamenti mobile che cosa che stiamo facendo stiamo facendo implementando un ampio per mettere in collegamento le banche con gli operatori telefonici
L'obiettivo è quello di permettere a
Titolare di una stima che ha sottoscritto un abbonamento con sopra tra tre fonico di richiedere una crollati attualizzazione della carta
Che ha della propria banca a bordo della firma di modalità operative
L'obiettivo rispetto ad altre iniziative europee quello che stiamo facendo è di creare un ecosistema notare che
I costi di investimento di questa infrastruttura che sono molto elevati e possono essere serate tra le banche lettere ecco
Deficitaria di poter ridurre può alla fine risposta transazioni quindi essere competitivi anche per una fascia di pagamenti
Attualmente non coperta che sono quelli degli pagamenti abbasso Lupo l'impedimento è
Questa questa soluzione molto adatta calda appagamento di piccole trattazione fatto che siano la traduzione
Contatto desta
Si presta molto bene
Possiamo dire che questa soluzione qui farà decollare
Dipendenze probabilmente no perché quello stiamo facendo
Con questa infrastruttura di portare l'applicazione di pagamento a bordo della firma
Ma il cliente sarà veramente incentivato utilizzare
Il telefono ha posto la carta se riusciamo a costruire un insieme di servizi a bordo telefono che effettivamente farà la differenza le farà dimenticare al allora al cliente di aprire il portafoglio che di utilizzare la carta di o addirittura spettacoli contante
La seconda
Lusnie trattino successiva che stiamo implementando è quella per supportare i pagamenti erano morti mentre la prima la Bre TFM atto serve per indirizzare i pagamenti in prossimità
Con questa iniziativa hanno in mente di fare pagamenti remoti dove
I dati dello spento di pagamento che può essere una carta anche un conto corrente sono memorizzati nel cloud e l'utente accede a questi servizi reclamo tutte le volte che vuol fare un pagamento o di tipo I comma aste quindi va sul sito seleziona
Benevoli servizio da comprare viene ritirato sul bollette e famiglia per autentica tra le bollette competerà transazione senza dover inserire Rigoni Rivolta tutte le credenziali dati della carta tredici più eccetera
Da questo stesso vuole per poi verranno
Sono accessibili altre due altre due importanti tipologia i pagamenti che so il pagamenti Ferservizi abbiam visto prima ma anche i pagamenti di tutti che sono i pagamenti da persona a persona
Dove lo strumento sottostante può essere il conto corrente anche la carta quesiti poi i pagamenti in Italia ad oggi non sono assolutamente diffusi ma
Secondo noi potranno avere un grosso sviluppo perché
Se non Ricci faccia riferimento al mercato inglese dove
Già da alcuni anni c'è il servizio Pingitore vediamo che è stato un un in caso di successo molto molto importante e questo perché
Perché con pentito e si è riusciti ha davvero raggiunge un elevato grado di introito l'abilità di fatto il mittente ricevente di denaro è sufficiente che abbiano un conto corrente
Quindi la la
Non ci sono problemi di
Con tutte quelle serie d'iniziative diciamo
Chiuse dove
Il mittente ricevente devono appartenere una community abbastanza ristretta
Passiamo alla slide successiva
Vediamo che l'infrastruttura che stiamo implementando serve per
A avere la massima interoperabilità tra gli strumenti di pagamento e servizi di pagamento io potrò facile noto stracci tendo a questo vuole devi fare conto corrente o le carte
Ho anche eventuali coupon
Accedere hai alle varie tipologie di servizi
Tutto questo con l'obiettivo di facilitare
A contare il
L'usabilità della soluzione quindi avere tante occasioni d'uso e avere una
Semplicità d'uso infatti per riassumere i quali sono i fattori critici di successo per far decollare indipendenza nero individuati quattro prossima slide
Successiva dire
Sono
La prima customer experience quindi cartone capire a suo dire
Fare in modo che ci niente sia soddisfatto nell'utilizzare questa nuova tipologia di servizio rispetto
Al alle altre
Possibili alternative
Semplicità al diritto risparmi di tempo di costi
L'altro fatto importante e l'interoperabilità quindi avere atto adottare star internazionale che consentano e della massima circolarità fare in modo che la soluzione sia accettata nel più ampio numero possibile di
Di situazione
Infine la comunicazione quindi se noi la difendo il costo due mila tredici abbiamo ho lasciato circa otto progetti pilota nell'ambito
Mobile emersi
Una delle cose curiose chi capitava anche il cliente i Trials che entravano i negozi non sapevano se
Il il il negozio e ha dotato di un Treville possano sì perché
Perché possa era rivolto verso l'esercente non verso il consumatore quindi diciamo non non aveva la percezione che fetente si potesse usare quello strumento sembra una banalità ma anche queste cose freno l'utilizzo di questi strumenti
Infine e cosa si può fare dal punto di vista normativo
Abbiamo qua elencato alcuni punti che secondo noi potrebbero aiutare a favorire la crescita degli impegni e mezza
Il primo mentalità citazione abbiamo detto che li possa ne sono tanti però anche vero che rispetto ad altri Paesi europei però anche vero in Italia c'è una maggior granularità della degli esercenti quindi
Il numero assoluto elevato ma se abbiamo il numero per numero di nuovo il poster esercenti è ancora più basso rispetto ad altri Paesi
Un'altra cosa che ci sentiamo di suggerire l'introduzione lo scontro elettronico se io quando vado a fare una transazione o l'opportunità
Di ricevere in digitale anche lo scontrino e quindi non più avere il la componente cartaccia questo
Fa parte della customer experience che può essere che può essere migliorata
In più se facciamo un passo successivo andiamo verso la standardizzazione delle palle proprio scontrino che cosa vuol dire
Che si vada in farmacia e spendo cinquanta errore questo importo è legato ad alcuni elementi che sono legati ad articoli di parafarmacie altro invece sono medicinali
Io ho la possibilità di legare queste informazioni alla transazione e quindi memori tali sul server
E permettere a fine anno e dire io ho speso cinque mila euro le farmacie ma di questi cinque mila soltanto due mila sono detraibili a questo punto faccio lo scarico dei dati la leggo alla dichiarazione e non devo più conservare nulla di cartacce questa una cosa che
Aiuterebbe
Cioè incentiverebbe l'utilizzo di questo strumento
L'auto
L'altra possibilità e l'altra l'altro suggerimento e la possibilità di deduzioni fiscali
Per alcune tipologie di spese quindi anche di diciamo non legato al
Al
Sul diciamo son programmi tipiche Spectre legate lo strumento di di utilizzo
Poi che cosa suggerire
Standardizzazione dei servizi di pagamento da Pubblica amministrazione
Abbiamo che il nostro uso nostra piattaforma FAS anche consente di integrare i vari Binder esperibile intendiamo anche gli enti locali che
Emettono ticket di politiche sanitarie più sotto i titoli di viaggio la Stone detrazione di questi
Di questi ticket faciliterebbe la l'adozione
Supporto
Di tutte questi depositi il pagamento all'interno dell'infrastruttura
Infine di ai denti di fatto già citato e secondo me ci crediamo molto che il richiedente che è molto importante perché
Già oggi io con il
Il telefono emersi apre la possibilità di richiedere una carta prepagata in realtà in una
E dopo pochi minuti ricevo questa carta al posto della signora
Ad oggi lo posso fare soltanto con una carta anonima perché perché non solo identificato dalla banca
Se potessimo avere una soluzione integrate con cui forniamo servizi quindi ti ha beccato a identiche qui cioè
Andiamo ad accedere al fornitore dell'identità e forniamo questo servizio all'ente che richiede questo servizio
Anche qui potremmo nel mercato per esempio di una ricchezza carta prepagata potranno chiedere alla Telecom ridire operatore telefonico e via
Garantirci tu dignità delle persone che richiede lo strumento di pagamento è normale che un debba farli firmare un'altra volta un altro documento per
Darvi una carta prepagata nominativa
Infine evidenziare al posto del contante allora io mi mi rifaccio a un una proposta che è stata lanciata qualche tempo fa dalla Gabanelli su Sicurello come alto per la proposta di a nostro avviso era
Forse un pochino estrema perché diceva che
Dobbiamo permetteteci ente possa ritirare fino a centocinquanta o duecento euro al mese
Dopodiché si richiede altro altri soldi all'Atm vanno tassati al trenta per cento notare che non debba più
Altre fonti quasi trenta per cento cioè ma un po'un po'eccessivo perché il rischio che poi si vada a creare un'economia parallela cioè
Distretto perché non si può dire che il contante acquista un valore e quindi andiamo un sano e l'effetto quasi un posto
Ma se noi confrontiamo invece e questo anche per dare attinte fino alla percezione del costo del contante il costo del contante con la ricarica preparati una prepagata
Possiamo dire okay il prelievo all'Atm deve costare un po'di più rispetto al costo di ricarica anima prepagata
Questo per degli otto punto mi conviene ricaricarla prepagate usando il più possibile piuttosto che andare più alla richiesta dal pm per poi usare quei soldi per le piccole spese
Chiaramente il prerequisito che ci sia minorità citazione sufficiente a
Non richiede l'utilizzo del contante in questi casi dove i soffitti stampavano diritti importi limitati piccole spesi trecento
Grazie a Marco policy
E inviterei subito Roberta Zurlo
E abbiamo
Poco tempo abbiamo sì gli ultimi tre interventi in scaletta quindi siamo nella fase diciamo di chiusura Vodafone
è stata tra i primi a muoversi nel nell'ambito dei
Micro pagamenti nella mobilità
Quindi delle Firenze se non ricordo male nello
Ecco qual è il punto di vista de di Vodafone grazie
Intorno a tutti no insomma stabile mobile payment in Vodafone gruppo
Che nello specifico anche se nell'attività in Italia allora sì noi riteniamo fondamentale ed è anche un asset di innovazione che abbiamo scelto di perseguire rispetta i tanti che veemenza da valutare quello dei pagamenti
Che sono proprio perché il pagamento per noi è un atto sociale matto transazionale quindi la visto che il mondo telefonico si basa su transazioni così come il mondo dei pagamenti
Abbiamo ritenuto opportuno utilizzare o ampliare i canali con i quali i clienti possa utilizzare il loro credito sia che questo sia sulla stima e quindi parliamo qui facciamo riferimento a l'sms ticket che per acquistare il biglietto
Dell'autobus nella scorsa sin
Qualche risultato
Essere estremamente semplice non potesse che spinse e quindi anche la doccia che abbiamo avuto a Firenze in primis oggi abbiamo undici città che hanno fatto il roll al commerciale
Centri stessi non devono pensare a come utilizzarlo perché si invia un sms si fece comprò ricerche biglietto
Utilizzando il credito telefonico che
Fondamentalmente è un portafoglio ci sono dei soldi per il cliente che ha semplicemente ma esso sulla sim invece che a Berlino il portafoglio
Quindi noi siamo da un lato fortemente convinti che
Il denaro il portafoglio elettronico che sta sulla stima debba essere utilizzato per acquisti di beni
Digitali ticket ma anche forse anche molto altro
E e quindi anche sul mondo tutto dei market perché ai jeans Android Market quinta svolge tutti un modello nei codici sono transazioni di piccolo importo
Pensiamo possa essere più semplice per i clienti poter utilizzare criteri telefonico
E invece diciamo l'altro asset importante che abbiamo all'interno di votazione che stiamo lanciando in tutto il mondo
è stato quello del mondo prepagato abbiamo una carta prepagata ormai da un paio d'anni in Italia siamo stati la prima causa lanciare
Una carta di Terni carta prepagata ma scacco interessati
Come primo operatore non
Non istituto di pagamento in Italia
Un paio d'anni fa ormai diamo cinquecento mila carte attiva sulla nostra customer Mesa e le abbiamo distribuite tramite i nostri negozi nei quali proponiamo pessime tutti servizi telefonici come complementare a un servizio telefonico per clienti erano soliti
Andare a richiedere il punto vendita
E questo è stato il primo passo per noi per entrare nel mondo dei Parlamenti come abilitatore
Abbiamo fatto esperienza sul campo abbiamo imparato ci siamo sicuramente
Anche voluti da un punto di vista di forza vendita perché vendere proporre un po'tutti pagamento non è la stessa cosa con me proporre un servizio telefonico e quindi questa sotto diciamo primo nostro steppa
Verso poiché il punto d'arrivo finale che nei Paesi in via di sviluppo è quello del profitti penalmente basato sulla messi
Dove noi siamo emenda siamo una piattaforma che ospita carte di credito di debito di delle banche in prima istanza
E che oggettivamente fino ad oggi non abbiamo mai lanciato in modo mass market perché è perché è un servizio che ha successo e Scalera volumi se
Viene sposato e viene adottato da un insieme di attori che non sono solo le teorico non sono solo le banche ma ci deve essere una
Collaborazione tra circuiti banche e tecnico
E quest'anno che sono molto contento di poterlo dire dal venti gennaio in tutti i nostri negozi in tutta Italia sono presenti le stime ne feci quattro cinque che hanno anche già un'abilitazione per gestire i certificati di identità digitale
Questo rivestimento sul quale noi
Fino adesso abbiamo riflettuto molto e hanno fatto molti Pairetto in collaborazione
Con sia assolutamente che è stato diciamo identificato come primo atto per il mondo di per gli operatori telefonici abbiamo lanciato dei paletti insieme abbiamo imparato sul campo abbiamo testato abbiamo lavorato con il circuito elaborato con le banche in quest'ottica molto collaborativa
E ora finalmente riteniamo che il mercato sia pronto per lanciare anche servizio si investa rendersi
E quindi il prodotto è allo stesso identico prezzo dell'azienda telefonica tradizionale ha solo un insieme di capacità di elaborazione la memoria molto più ampia che gestisce l'utilizzo
Nuovo cioè l'utilizzo sicuramente il telefono in modo nuovo che il pagamento che può essere la gestione degli accessi e che può essere il trasporto pubblico quando riusciremo a raggiungere derivano Standard
E molto altro ancora quindi è ovvio che dal punto di vista strategico l'attacco kosovare quale società dei clienti inizio utilizzare di più telefono per fare cose nuove
Quindi c'è un valore per il modo telefonico ma favorevole bancario e sicuramente la promozione forte di
Utilizzare sempre di più il dalla alla moneta elettronica
E dall'altra parte invece nei paesi emerge marcata noi abbiamo una struttura che intesa
Nell'acqua abbiamo fatto esattamente la stessa cosa c'è credendo fortemente nel fatto che la capillarità che abbiamo come forza se volete come operatore telefonico e la vicinanza al cliente tante telefoniche non necessariamente sono possono opportunità gradita all'utilizzo nuovo telefono perché è solo la componente le fonica è veramente è stata la base
Noi crediamo che ci si possa fare molto di più
Grazie Roberta Zurlo e con un ulteriore spaccato che
Come dire fatto completamento delle cose che abbiamo ascoltato nel corso della mattinata altra grande azienda ENEL
E le grandi aziende hanno ovviamente una responsabilità su queste tematiche perché
Le grandi aziende come dire
Hanno una base di clientela tale da poter
Funzione da facilitatori o addirittura poter determinare il successo o meno di un percorso così irto di difficoltà come quello della costruzione di un
Di una società con meno contante con un omaggio al pagamento elettronico quindi da subito la parola
A Giovanni fatta anni
Che esiste opera dice nel mercato tiene le
E e subito dopo subito dopo chiedo scusa
C'è l'ultimo intervento di Paisley penna con Alberto Azzolini altra significativa esperienza di una società che ho
Prego fatemi grazia tessuta Graziella Geronimo per l'invito reale a chi ci ospita è questa questa splendida sede
Volevo fare solo una piccola considerazione iniziale
Da tutti gli interventi che si sono susseguiti da questa mattina ad ora diciamo quello che si si evince un po'di Nando le somme e che a livello di di tecnologia per intraprendere un certo cammino
Ci siamo
Diciamo che è oramai a livello di poste di carte diciamo se c'è il una mole humus sul quale poter porre intravedere un certo cammino
Quello che serve secondo me
E a questo punto però un quid in più ma questo deve essere giocato un po'da tutti noi che stiamo restiamo qui dentro la parte legislativa faccio l'in bocca al lupo all'onorevole dell'UE o caduti
Sicuramente questa questa iniziativa questo disegno di legge sicuramente la cosa buona debba
Nel giusto sì anzi voi siamo noi daremo sicuramente per quanto mi riguarda sola sfruttava il nostro supporto
Manca ancora qualcosa in più ecco io l'ho uso spesso una metafora sportivo sono appassionato di rugby le abbiamo sporto molto rigoroso si gioca molto
Sulla conquista del terreno era abbia di fondo è fondamentalmente la parte dei tre fasi
Il placcaggio quindi placcare l'avversario perché finché la palla c'era qualcun altro non la puoi giocare
Sostenere il sostegno compagna quindici trust sempre qualcuno che ti aiuta a voi nel cammino per arrivare alla meta
E la cosa fondamentale avanzare e quello che
Diciamo si fa fatica a cogliere in questi questi interventi
Io perché son qua perché tempo fa ci siamo sentiti con quel giorno che arriva diciamo in qualche modo saputo quello che la nostra azienda sta facendo sul fronte dei pagamenti elettronici
Ne fortunatamente non abbiamo più diciamo
Contatti diretti con il contante quindi la nostra clientela non ci paga più direttamente con il contatto e quindi teoricamente siamo un'azienda che potremmo anche diciamo sopravvivere senza dare impulso al pagamento elettronico
E invece ci siamo messi in testa può perché confortati anche da vari studi come quello di procedere al recupero che abbiamo sentito questa mattina
è la nostra clientela che ci chiede di utilizzare strumenti diversi
Strumenti che siano sicuri strumenti che siano efficienti strumenti che siano economici quindi faccio una breve carrellata sarò molto molto breve
Dal ventisette novembre ENEL Energia ha acceso il bottone di My Back sul proprio portale Werba quindi i nostri clienti hanno a disposizione uno strumento
Paneuropeo per fare pagamenti sicuri che venga appunto disposti tramite proprio banking
A Natale ci siamo regalati la nostra nuova versione dell'altra che comprende oltre a tutte le operazioni commerciali anche la prossima di pagare le bollette con carta di credito e anche tramite senza registrazione tramite
La lettura del calcolo dell'esposto sulle bollette
Prima Utilities europea dalla scorsa settimana da lunedì venti abbiamo attivato essersi pagamento tramite dei pal
Dal nostro portare qui ci stiamo aprendo diciamo a tutto quello che
Dove tra il più possibile smarriti e no transazione
Non l'abbia non solo da una macchina studenti questo però ad avvalorare il fatto che nostra catena circa queste cosa
Il giorno che ne abbiamo aperto il bottoncino di verbale senza fare alcuna comunicazione neanche verbale alla comunica la propria casta Albese questa cosa
Ci sono stati circa trecento per la mente del nostro Sud
Quindi vuol dire che i clienti evidentemente intravedono in quello strumento di pagamento un qualcosa di sicuro lo percepiscono meno come sicuro e come utilizzabile quindi dobbiamo andare sicuramente verso verso questa strada
Presenta una storia apriremo la possibilità che c'era o per cui si qualche anno fa incassare le bollette nei propri dei nostri esercizi commerciali
Perché incassava tramite contante contatterà tutte le prerogative negative che abbiamo abbiamo sentito prima abbiamo tutto chiudere qualche anno fa adesso riapriamo perché salveremo dei posso
E poi anche questa non la sebbene Gerry
Non stiamo andando soltanto a diciamo incentivare il pagamento delle nostre bollette time Elettronica ma faremo qualcosa anche per quanto riguarda il rimborso
Lei oggi rimborsi li effettuiamo parte tramite assegni e parte tramite bonifici
Sugli assegni abbiamo una tematica abbastanza purtroppo antipatica DD i furti di contrazione che vorremmo vorremmo eliminare non volendo andare assolutamente ad utilizzare contante rimborsa i nostri clienti siamo sono un sistema per rimborsare elettronicamente
Quindi molto la mente a breve questo ancora non posso lo posso dirvi di più però entro il primo semestre mila quattordici sfonderemo anche anche questa volta
Adesso però mi faccio verso un
Una richiesta applicata al mondo bancario perché modo tecnologico diciamo giusta ci sta venendo dietro parecchio ecco da decenni che voi
Un minimi supporto affinché poi questa applicazioni che noi vestaglia
Fra i quali poi investiamo alla fine possano avere anche
Un'utenza una platea degna di della tecnologia che invece
E alla alla base di queste di questi sistemi di pagamento
Grazie a Giovanni Catania dell'ENEL
Ultimo intervento in scaletta quello di Alberto Attolini general manager di pay leve
Cui seguiranno due interventi non in scaletta ma che io avevo o in qualche modo opzionato chiedendo consenso gli interessati cioè quello di
E Claudio Contini di di
Telecom Italia digital Solutions e del di Giovanni Calabrò dell'Antitrust cui ovviamente seguirà una battuta finale dell'onorevole Sergio poca tutti
La parola per gli eventi
Buongiorno a tutti grazie di questa opportunità
Per il tema è una società di mobile per immensa una società che produce un mobile possa e la prospettiva che posso portare oggi è la Lecce prospettiva di essere una start-up quindi un'azienda giovane
Un'azienda internazionale dal momento che siamo attivi in dieci geografia in Europa e di una Società che lavora esclusivamente sul mobile payments e che quindi focalizza il cento per cento delle proprie energie sul far funzionare questo mercato
Gli interventi di questa mattina hanno reso abbastanza evidente come
Siamo in qualche modo in ritardo rispetto al resto d'Europa io questo lo chiedo a tutti immensi con confronto i risultati che porto a casa io con i risultati che portano a casa gli amministratori delegati delle altre sedi repellente
E ciò nonostante io credo che ci sia molto da poter imparare dal resto d'Europa e essendo l'ultimo proverò a fare lo sforzo di sintetizzare quel che sono stati
I contributi che sono arrivati dalla platea e da tutti gli speaker di questa mattina
Mi sembra di poter identificare quattro leve sulle quali il Governo può incidere una prima leva è quella dell'normativa
Una seconda leva e quella degli incentivi o sussidi una terza leva è quella della comunicazione è una quarta leva è quella della standardizzazione e del diciamo della fruibilità dei dati che attraverso le transazioni avvengono
In particolare abbiamo sentito parlare molto della parte di normativa ne abbiamo sentito parlare sia come normativa del possa
Che senz'altro migliorabile mi trovo molto d'accordo con l'appunto Distefano Calderaro di dover aggiungerà una penalità a chi non si dovesse allineare mentre molto si sta già facendo
Nel render questa legge più chiara e e rendere più chiaro chi debba applicarsi da quando
Il secondo tipo di intervento sulla normativa es è stato nominato ed è quello dell'Inter centri fisica
Un
Un un intero settore invece è quello sulla parte della parte sui sussidi che si possono dividere sia in sussidi sulla setta sacche anche in sussidi legati all'utilizzo
Sulla parte dei sussidi per la setta sa io posso portare un caso che il caso olandese
Dove in Olanda il Governo ha deciso di rimborsare il cinquanta per cento di tutti gli investimenti fatti in sicurezza
Sicurezza intesa come sicurezza sia fisica che anche sicurezza informatica quindi il Governo olandese rimborsato al cinquanta per cento
Degli investimenti fatti da un esercente che per esempio decidesse di dotarsi di un possa perché dotarsi di un possa significa meno contante meno contante significa
Tutta una serie di risparmi legate a quelle voci di costo che Bassilichi così chiaramente aveva identificato prima
Questa è stata un'iniziativa di cui abbiamo trovato e che ha portato
Molti benefici a tutte le aziende un'iniziativa che potrebbe venire utilmente riprodotta anche anche in Italia
Veniamo poi alla fase degli incentivi legati all'utilizzo anche qui si può pensare hard incentivi legati
Alla setta Asquini di all'atto dell'esercente oppure all'atto del consumatore
Incentivi legati all'esercente sono
Quelli per esempio che ha nominato significhi quando ha
Parlato di degli sgravi per tutti quegli esercenti che dovessero fare più di un x per cento di transatto con carte ovvero stesso concetto proposto da Walter PIN cinque lo di ridurre la la il carico fiscale per coloro che dovessero utilizzare
Delle transazioni con moneta elettronica
Una terza una terza leva sulla quale si può agire a quella della comunicazione una cosche non credo che sia stata detta questa mattina ma senz'altro uno strumento nelle mani del Governo è quello di poter sfruttare anche la pubblicità progresso
Qua stiamo parlando veramente di pubblicità progresso perché c'è un gatto e culturale dove
Le persone non riescono a
Percepire il costo del contante e il Governo potrebbe utilmente investire in questo senso qui
E infine un quarto punto riguarda la standardizzazione standardizzazione intesa come standardizzazione delle tecnologie
Si stanno moltiplicando i mollette ce ne sono già alcune centinaia quindi ben vengano gli sforzi di chi
Sta cercando di portare armonia in questo in questo tipo di ambito standardizzazione per me significa anche chiederci domandarci fin dall'inizio che cosa facciamo con i dati che stiamo raccogliendo con i dati di transatto delle carte di credito come possiamo utilizzarle utilmente per fare emergere il nero queste sono le cose su cui da domani
Questo gruppo di lavoro dovrà lavorare sarei grato insomma grato e disponibile a farne parte anche nel futuro grazie
Grazie al percolato Lenin e abbiamo completato i nostri interventi scaletta come
Avrei continuato avrei piacere
Di sollecitare diciamo la contribuzione di due ospiti in platea il prima e Claudio Contini che inviterei a
Raggiungere Ippolito perché avrei qualche domanda da da porre perché
Poco fa facevo riferimento prego
Contini facevo riferimento al ruolo delle grandi aziende italiane stamane ne abbiamo sentite
Abbiamo sito le grandi aziende italiane che servono clientela di milioni o decine di milioni di persone ENEL Ferrovie dello Stato poste
A queste aggiungere naturalmente Telecom Italia lenta qualche settimana credo dal dal con dall'inizio di quest'anno
E a capo di una nuova iniziativa di Telecom Italia che si chiama Telecom Italia digital Solutions ovvero
Diciamo la parte nobile di un'azienda di telecomunicazioni la parte sofisticata no
Allora
A parte le resistenze anche interne che le aziende hanno perché quando lei se ne sono molto grandi hanno anche resistenze al cambiamento resistenza cambiar pelle
Però una delle aree su cui lavorate quello del Sistema Pubblico di connettività che vuol dire Pubblica amministrazione ormai sappiamo che sulla pubblica amministrazione e giochiamo come chi si occupa di Agenda digitale Bensa
Ci giochiamo buona parte del nostro processo di modernizzazione del Paese
Ora il pagamento elettronico e una parte anche del rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione del rapporto tra imprese e pubblica amministrazione
Ecco qual è il punto di vista
Suo di Tizio e in un certo senso anche di Telecom Italia che per le responsabilità infrastrutturali che ha
Come dire deve giocare un ruolo e cosa ci quali sono anche qui le luci delle ombre insomma del processo
Ma
Grazie per l'opportunità
Ma
Io oggi o se si trova
Ha una carrellata di eccellenza risoluzioni che sono state pensate da importanti aziende e istituzioni che vanno nella direzione di per sostenere il passaggio al digitale di noi stessi come consumatori
Sono tutti i casi di appunto di
Di eccellenza che testimoniano credo la la vitalità di tutte le aziende
Restituzioni l'impresa
Della Finanziaria
Credo che però queste queste iniziative comprese quelle fatte le come Italia opera tipicamente sul lato delle infrastrutture delle soluzioni tecnologiche
Riescano
Da un lato ad una carenza di normative il gap ben venga l'occasione di oggi
E si avvantaggi no di un trend che ineluttabile siamo condannati a sei cittadini digitali
Come dire non sanno rifermare il progresso del questa direzione è ineludibile ineluttabile salubre il ritardo come come sistema Paese l'iniziativa siamo noi
A sono sane perché ciascuna per la sua parte va nella direzione di colmare questo evitare io cittadino gli stessi essere appunto cittadini digitali
Lo rilevo non so se lo condividete che queste nostre iniziative in qualche modo almeno fino ad oggi a
Si collocano in un vuoto
è un vuoto normativo in un vuoto di accoglienza e quando la mia collega ritrasse Tronci dal fatto che
Il decreto sulla identità digitale dovrà passare non so quanti giri prima di entrare operativo dici interna cos'è drammaticamente vera ne abbiamo bisogno di essere operativi adesso
Avere un sistema che aiuti le nostre iniziative ad essere efficace adesso abbiamo bisogno di fare massa critica abbiamo bisogno di sentirci cittadini digitali quand'è unico c'è a prescindere dalla comunità a cui apparteniamo
Dalla lungimiranza della banca che ci serve
Da un ginnasta derogatori delle comunicazioni che ha fatto per inserire l'ora lodevolissime noi siamo sempre ospite a casa nostra è una cosa secondo me gravissima
E quindi
Credo che
Sia necessario e ripeto questa occasione di oggi
Una
Una in passato importantissimo sia necessario che queste nostre iniziative trovino un riscontro di sistema che le accolte le valorizzi li dobbiamo essere parte non dobbiamo ogni volta presentarci un esercente
Presentandoci chiedendo il permesso di operare in modo digitale dovrebbe essere
La base dovrebbe essere un
Come dire una
Una condizione necessaria oggi non lo è oggi quando facciamo l'operazione
Se andiamo dall'esercente preghiamo l'esercente ritenga conveniente trattazione cimiteriali se ci volgiamo la pubblica amministrazione preghiamo
Che se la pubblica amministrazione accetti le nostre credenziali di cittadini digitali e questo è un altro aspetto molto importante anche l'esercente stesso coi quando si rivolge ai suoi sistemi Tiscali
Contributi e quant'altro anche lei prega un pochino perché non è detto che sono le venga accolto come esercente digitale
è una cosa cosa fare conti dice
Abbiamo qui intanto partiva questi effetti perché
Alla Ford noi oggi siamo
Come rappresentanti di singole aziende
Ho intraprese portiamo avanti le nostre idee
I nostri progetti tutti la direzione giusta devo dire che sono rimasto impressionato oggi c'è bisogno di fare massa critica che la politica tragga spunto da questa iniziativa dei porti a massa critica e ci aiuti aiutare quelli qui drammi che noi già immaginiamo e cioè
Che le regolamentazioni abbiamo un'idea pazzesco e non si traducono in cose facilmente poi applicati nella vita quotidiana
Il caricato della Agenda digitale e della identità digitale dell'esercito digitali secondo me
In caso di scuole quindi supereremo la nostra cambia il sistema Paese di essere
Posso dire vorrei
Altezza desidero bene
Poi
Nulla togliere alle ecoballe come dire
Alle sfide problemi alle deficienze anche le singole aziende io ne presenta uno perché ovviamente la nostra è una strada fatta di tentativi
A volte falliscono a volte non hanno un ritorno atteso perché se
Sottovalutiamo alcuni aspetti soft risposta l'esercente come reagirà il pensionato deve prendere il biglietto dell'autobus
Ecco questi aspetti qui sono importanti le argomentazioni che tutti imparando nel paradosso pelle
Queste esperienze reali si tratta però di usarle queste esperienze anche negative e portarle a valore non bisogno di un'interlocuzione come quella di oggi e civili a portarla valore rapidamente concretamente
Secondo me
Bene
Grazie proprio Contini Telecom Italia digitale Solutions che io andrei quindi a dare la parola a Giovanni Calabrò
Sono grato di questa di questa autorevolissima presenza perché
E dai abbiamo sentito stamane tante grandi aziende
Ma aziende di fatica collocazione aziende che operano nel sistema bancario aziende che operano nel settore delle telecomunicazioni e anche aziende dei servizi internet quindi
Abbiamo una
Come in una una truppa d'assalto straordinaria con alcune delle più grandi aziende italiane e grandi aziende multinazionali che investono nel nostro Paese
Parliamo quindi di mercato poi c'è l'altra parte che il consumo
Perché non c'è mercato se non c'è qualcuno che offre un altro che riceve e poi ce lo Stato quindi
è un una materia complessa l'Antitrust ha un ruolo
L'importante nelle vigilare ma forse anche un ruolo importante nel nell'accompagnare i processi di modernizzazione del Paese nella giusta direzione qual è il suo punto di vista
Grazie ringrazio agli organizzatori per questa opportunità che mi sarà data di un brevi intervento di saluto
Dunque come diceva dottor Babetto gli stimoli sono molti i se vogliamo l'Antitrust che poi si può oggi più ruoli come sapete
Perché a parità uteri in materia enti tutela della concorrenza quindi di stimolo realizzazione di un mercato
Effettivamente concorrenziale di tutela del consumatore e se vogliamo anche cui di segnalazione di ausilio al Parlamento per questo questa è un'occasione molto importante data anche la sede
Per dare un po'o qualche segnale ovviamente nel pochissimo tempo che rimane prima delle conclusioni del padrone di casa
Che ringrazio caduti per l'invito
Allora
Tanti i temi sono stati svolti da tutti e ovviamente ognuno per la sua competenza abbia un po'tutte le eccellenze una battuta sui costi del contante tracciabilità eccetera
Vari esercizi vari indicazioni tra l'altro anche con tendenze e dirigista e che non sempre poi sono
Così chiamate dal sistema bancario una grande attenzione di pura qualche proposta anch'io sono stato interpellato a suo tempo dell'indagine svolta non attenzione al prelievo etc
Forse un po'di attenzione dalle banche anche quando si versano i contanti basterebbe su questi contatti difficilmente uno ritiene in tasca come ricordo lì forse l'attenzione non sempre non in tutte le realtà nella stesse ma c'è tutta la normativa ad hoc che io non sto qui a ricordare
Perché effettivamente poi altrimenti rischi rischiamo di voler dire che vogliamo aumentare ma questo non penso fosse
Quello che scrisse immaginava le Commissioni già molto elevate per il prelievo di contante quando io non uso l'Atm dell'istituto preso quel conto pagato in un altro istituto già quello mi scoraggia sesto in montagna e devo prelevare
Duecentocinquanta euro che il linee normale giornaliero già pago mediamente il oltre due ore di Commissione la Commissione aumentano sempre e non diminuiscono ma quindi
Già c'è un modo per squarciare poi chiaramente se uno usa l'ATM prelevare contante
Dall'istituto a cui è un conto è un discorso diverso ovviamente l'obiezione ha un suo senso
In gioco interoperabilità ecco l'Antitrust è intervenuta incoraggia e devo dire che coraggio ATO moltissimo
Alcuni degli attori responsabili qui
Seduti qui faccio un esempio banche poste oggi per motivi vari dialogano forse anche più di prima addirittura c'è stato riferito che sono molto lieto
Che presso la rete degli sportelli postali è possibile oggi fare i pagamenti anche con carta di credito se ho ben capito è stato ricordato da quando ci sono le carte di debito quando sulle carte loro
Va anche detto che per pagare un bollettino postale di no
Non presso diciamo la rete delle poste per fare in modo che questo accadesse anche tramite la rete bancaria secondo un prefetto antitrust è andato in porto ne siamo lieti oggi siamo sicuramente molto avanti quindi l'interoperabilità sta
Veramente andando avanti è interesse di tutti
Ed è interesse forse anche degli attori gli emittenti di carte di credito anche possa etc cogliere diciamo nei loro club
Ovviamente con tutte le OP le tutta una serie altri operatori che non reca non regolati erano entrati sul mercato utilizzando appunto le reti
Distributive aperti i vari sistemi su questo c'è una relazione di Banca d'Italia una regolazione europea e anche ovviamente un'attenzione a favore di tutti perché ciò avvenga nel rispetto ovviamente per le regole anche di trasparenza quindi l'altro l'altra chiave escludiamo sempre le parole chiave che tanto piacciono a chi organizza mirabilmente questi eventi e che è molto importante a vivere
Piattaforme che dialogano sistemi multicanale tante possibilità questo punto anche per il consumatore che in qualche modo l'Antitrust alla fine tende sempre a proteggere con costi
Comparabili competitivi notti fin dall'inizio una transazione non mi ricollego a quello che mirabilmente è stato detto dal l'avvocato Donato di rappresentanza un po'di tutte le voci dei consumatori non solo dell'associazione
Di cui si occupa perché quelle tematiche sono tematiche noto ecco su questo una grande attenzione c'è da parte l'Autorità antitrust e vado al tema velocissimamente del costo diciamo che le Commissioni mirabilmente è stato detto
Che non c'è in Italia e forse anche in altri Paesi
In capo l'esercente commerciale una conoscenza effettiva di quello che poi paga la relazione con la banca per l'utilizzo del post perché conto atto complesse o l'ha detto chi ha un'esperienza di altissimo livello in banche oggi diciamo va a vedere questi contratti perché il contratto diciamo
A tante voci di costo c'è il corso del posto cioè ovviamente
Ricorso promosso diciamo
Dell'affiche viene chiesta parla dalla banca quadrati commercianti ora
Fino a quando non si interverrà ed è stato detto a livello comunitario ci sarà anche un intervento a livello nazionale ricordarlo voglia andare ora diciamo troppo in là mi ricordi
Fino a quando non si interverrà in maniera rilevanti su questo costo a monte sarà difficile ridurre sensibilmente il corso a Padova e questo può una risposta imperativi mirabilmente fatti
Da governi precedenti e dà per la mente di cercare
Di disciplinare con un prezzo unico la Commissione la merce atti questo ovviamente l'Antitrust non può volerlo non assenso
Se vi sia un prezzo massimo un'indicazione eccetera ebbene che ci sia sempre un mercato che fissa i prezzi ma
Fino a quando terremo molto elevate come lo sono indubbiamente le misure sarà difficile
Che questo accada Miss Italia poco magari ci fosse anche quando abbiamo auspicato si è realizzato per il
Per i conti correnti e anche diciamo per
Relazione del fosso un indicatore
Chiaro sintetico percorso effettivo per l'esercente
Questo incoraggia avrebbe soprattutto i piccoli perché sia ben chiaro che i grandi eserciti le grandi catene
Hanno già
Al loro interno motivo motivo motivo e quindi esperti persone che negoziano tant'è che uno può spendere anche un Euro facilmente Gaffuri usando
In qualsiasi altro punto la grande distribuzione usando una carta di credito e meno facile farlo Rocco giornalaio o con il tabaccaio che era nell'esempio mirabile del del filmato
Poi c'è il tema delle novità che ci porta l'Europa
Se fa
Anche per l'addebito diretto eccetera sono novità positive perché finalmente per fare un bonifico no non avremo Poussin ulteriori utilizzeremo tutti Standard comuni ecco attenzione anche qui alla trasparenza i costi
E che questo può non si ripercuota soprattutto un addebito diretto
In una debito ulteriore lato ognuno di noi dovuto belloccio sua bolletta e magari noterà come è capitato a me a gennaio
Che per la trasparenza della seta debito diretto c'è una voce di costo e primo non compariva che il costo che io devo pagare nella relazione con la mia banca ecco in passato come sapete ovviamente era a carico del soggetto fatturato ore
Questo è un elemento di trasparenza ma è anche un elemento di costo se questo posto anziché ridursi come dovrebbe essere lo sviluppo diciamo il pagamento elettronico
Non va in quella direzione anche perché non è un negoziato dal fatturato ore ma nella relazione diretta di ciascuno di noi con la sua banca ecco la cosa diciamo potrebbe
Se non adeguatamente o regolata o diciamo regolata dal mercato può pure qualche problema
I commessi payments ho detto l'avvocato Donato gli esempi sono quelli la grande attenzione e che dobbiamo sempre ricordarsi vagamente sempre le troni con diciamo cerchiamo di ridurre al minimo i casi
Che non riguarda ovviamente voi ma riguardano gli operatori diciamo dell'e-commerce in cui il pagamento effettivo cui non corrisponde al desiderato e questo la tematica sulla quale ci sono tutta una serie interventi l'Antitrust e di stimoli che sono stati ricordati
Sul pagamento col mobile va molto bene e l'unico richiamo che mi permetto di fare nell'esperienza estremamente positivo
La del settore le TLC uno dei più avanzati più progrediti di quelli diciamo dove la mente la tecnologia non ci consente cose che nessuno immaginava
Con l'accesso di un Smart fonte
Come terminale ecco qualche caso diciamo non felice c'è stato Italia ma anche in America pensiamo al caso delle AATO in cui magari
Pigiando un pulsante sbagliato sia attivato qualche servizio bar abbonamento indesiderata ecco non è la tematica stiamo preparandoci
Però è chiaro che nel favorire questo ulteriore sviluppo occorre sempre ricordare
Che tutti noi abbiamo un telefono molti di voi hanno smartphone
E questi telefonini spesso diciamo anche intestati a cui sono proprio utilizzati un po'anche da soggetti componenti la famiglia Canon enti sono molto più avveduti noi molto più Smart di noi ma che vanno adeguatamente protetti io mi fermerei qui perché solo diciamo nella
Testimoniale grazie Giovanni Calabrò
Grazie per aver portato la voce dell'Antitrust anche perché i pagamenti elettronici rendono devono rendere le aziende più competitive l'una rispetto all'altra questo a beneficio del mercato e dei consumatori
E in effetti se questo meccanismo virtuoso va in porto anche il Paese diventa più competitivo rispetto agli altri Paesi e
Come dire non sarebbe male non siamo arrivati quindi alla conclusione dei nostri lavori
Naturalmente io vi ringrazio tutti e prima però di
Di lasciarci vorrei fare
Una battuta finale innanzitutto a a Geronimo perché è stato così attenta e solerte nel cogliere
Immediatamente un mood e e mettere a disposizione dell'iniziativa dell'onorevole bocca tutti tutto quello che cascine sicure riuscito a fare
In questi mesi ti aspettavi questo risultato è erano queste le aspettative ecco una battuta finale
Prima di dare la parola l'onorevole bocca tutti allora
Mi aspettavo una forte adesione ma una una certezza che ho dato molto poco tempo tre anni fa quando abbiamo cominciato a lavorare su questo tema l'abbiamo fatto da outsider
Noi veniamo dal mondo dalla comunicazione di impresa
E entrare nel nel vostro mondo estremamente difficile non abbiamo una una preparazione economica non abbiamo una preparazione tecnica abbiamo una riparazione da comunicatori su questo siamo bravi però io resto manca
E quindi non abbiamo mai voluto avere la pretesa
Di raccontare il mondo del dipendente ma la pretesa di costruire un Aldo quello sì ed è stato complicatissimo quindi il successo è vedere questa sala piena
E vedere quanti interventi
Avete potuto ascoltare la qualità degli interventi e la qualità delle aziende la qualità delle persone che hanno perché sono intervenuto
Io ringrazio moltissimo onorevole Boco tutto lì resta rimasto seduto quattro ore ad ascoltare tutti voi
E cominciare a lavorare perché è una gatta da pelare pazzesca dagli e inneggiano raccontato è uno scherzo e c'è un po'fuori dal costume della politica italiana è questa possiamo voglio dire è è una prassi una liturgia completamente nuova
E e quindi
Ma forse anche più grosso grazie sincero che abbia mai fatto
Tutti soprattutto a bocca di tutto
Bene l'onorevole poca tutti lei ha tanta polvere pirica
Perché avere una una platea di aziende così importanti così mobilitati danni in un settore rilevante per l'economia del Paese
Lei ha avuto la sensibilità di cogliere questo mood che in qualche modo riversare dentro la proposta di legge quello che le aziende come è stato registrato si aspetta non c'è chiarezza normativa e anche iniziativa per norma legislativa di tutto una serie di sì di ombre che il settore deve dipanare per rendere questo Paese
Più competitivo
Io credo che la platea si aspetti da lei anche un'indicazione metodologica cioè come iniziare oggi un percorso
E come come dire esaltare le competenze qui presenti facendo in modo che si trasformi in una grande forza
In una grande piattaforma unitaria per la digitalizzazione del Paese prego onorevole
Grazie Raffaello grazie Geronimo grazie a voi io parto che da questo elemento e vi ruberò pochissimo tempo perché caduta stanche lunga molto densa
Io penso che la questione del metodo sia fondamentale lo penso perché il legislatore
Non è acqua di una con una società sempre più complessa o non può avere diciamo cognizione di tutte le questioni
Eppure oggi siamo però di una questione che non è legata una scommessa c'è mio progetto di legge che ha una parzialità ovviamente che sarà poi oggetto anche di uno scambio
Con chi con chi vorrà per una per miglioramento e sarà ovviamente allargato io non temo da questo punto di vista sanno Copyright cioè nel senso che
Mi aspetto prima di tutto un'attenzione e l'ho già chiesto del governo degli addetti altri gruppi parlamentari perché qui non si tratta di una questione appunto divisi da personale non è una scommessa ma credo che sia una necessità del sistema
Essendo necessità del sistema il legislatore non può permettersi di agire diciamo a prescindere da quello che è la realtà che c'è
Ed è stata qui rappresentata in modo diciamo alto
Ci sono ancora ovviamente questioni ulteriormente da
Indagare costa sommarsi quali fare anche ragionamenti forse il porto sul tema anche della tutela del consumatore in questo ultimo consenso
Anche colgono interessenza dell'insegnante l'intervento dottor Calabrò
Che ma appunto nell'obiettivo comune anche molto l'obiettivo comune rendesse quello di un'iniziativa afflittiva nei confronti dei figli e se lo vuole l'inopportunità che non possiamo pensare in questo senso
Di agire in modo afflittivo costringendo chi ad esempio la visto che non spesso citati che ha un'attenzione al minimo a dover utilizzare obbligate lente sto imparando digitali in quel caso diciamo
Sarebbe la misura restrittiva il tema invece della grande massa invece delle
Delle transazioni economiche quelle appunto dichiara
Appunto altre disponibilità o comunque
Diciamo anche una percezione diversa delle cose di agevolarli attraverso strumenti anche normativi da questo punto di vista
C'è ovviamente nel nella proposta che faccio una forte attenzione alla alla informazione alla formazione
Nel senso che approvo previsto un'attività di questo tipo
C'è la costruzione di un tavolo permanente conti soggetti molti soggetti che sono qui intervenuti tra il servizio sviluppo economico perseguire quegli assetti quando si parla di digitalizzazione
Il Parlamento non è che uno traccia una linea e poi appunto e arriva lì cioè nel senso che invece innovazione a questo punto di vista non può diventare non deve diventare anzi un limite ma per cui molte delle cose non possono essere contenuti in un testo di legge ma invece ad affidare attraverso anche
Nel caso del docente sto unico poi del rinvio che vanno aggiornate sulla base anche l'innovazione della innovazione tecnologica perché stiamo parlando appunto di un campo che risenta esattamente di questo
Quindi colgo anche l'invito all'idea di coinvolge quindi il Governo per la costruzione di un testo unico su questo e anche sul versante
Delle dell'incentivazione anche lì
E pensare a forme e
Ci sono alcune intuizioni nel testo pensare a forme appunto di regolamentazione di sistemi detrazione attraverso quindi il rapporto tra cittadino e pubblica amministrativi sto in questo caso
Ma anche lì è regolata appunto passo per passo e non con legge per quindi evitando in questo caso la rigidità normativa di una legge
Che evidentemente invece stare più un danno diciamo piuttosto che lo porto cogliere l'opportunità
E
Quindi rimaniamo punto in contatto con questa costruzione di questo progetto ha proprio in sede anche rese nella bozza e con questo mio assoluto in interessa allargarla tutti i gruppi parlamentari e al Governo
E poi ovviamente costruire anche momenti diciamo non istituzionalità cuntista quella forma ma
Anche raccogliendo vederli delle note esce rovesciò insomma in tutti Italia
Assente perché
Anche in questo caso significa avvicinare
E lei i consumatori e le aziende attraverso l'idea del rapporto quanto più trasparenti e penso che
I pagamenti digitali ciellino proprio in questa rendere quanto più trasparente anche rapporti
Tra aziende consultori e quindi di un tono poi tutto il sistema perché se tutti i sistemi più trasparente anche l'affidabilità e la fiducia di cui parlano come elemento proprio di precondizione per l'utilizzo di strumenti digitali niente
Ne viene a ad essere aumentato e quindi anche di soldi fusione grazie grazie all'onorevole scoccato
Grazie Ceroni quelli lì Presidente Vikash le seguenti gravi sarà se fare le abbiamo rilevato questa giornalista e anche per la pazienza che avete avuto di rimanere qui seduti ad ascoltare gli altri fino a quest'ora grazie rivederci