"L'informazione nella società contemporanea"

Velocemente alcune cifre le mie novecentocinquantacinque gli abbonati alla televisione erano centoquarantasette mila cinquecentosedici
Ma era molto diffuso come sappiamo l'ascolto in gruppi famiglie amici locali ci sia si andava insomma mi locali a vedere la televisione
Nel mille novecentocinquantotto a quattro anni dall'inizio regolare delle trasmissioni gli abbonati raggiungono già il milione nel mille novecentosessantadue milioni
Insomma la fine degli anni sessanta la televisione come tutti in altri Paesi europei quindi in tempi brevissimi sei anni cioè non di più insomma quattordici anni però in tempi anche abbastanza Brevi
E come già verificata ampiamente dalla ricerca sociologica italiana potrei citare ricerche dell'Istituto Agostino Gemelli le ricerche fatte da Alberoni erosivi quando Alberoni ancora faceva ricerche serie
Un elemento di accelerazione dei processi di unificazione sia a livello questo no non è una provocazione tanto non c'è Alberoni quindi sia a livello culturale ed economico
Sì appunto allora un elemento di accelerazione dei processi di unificazione sia a livello culturale ed economico di un Paese che al contrario di altri che erano Stati Uniti Inghilterra Francia eccetera soffre ricordiamolo proprio in questo periodo
Dal cinquanta al sessanta delle vaste trasformazioni sociali il reddito pro capite il intorno alle cinquecentotrentatré mila settecentocinquantasei di dire
La popolazione attiva dedita all'agricoltura passa dal trentotto per cento del mille novecentocinquantaquattro al ventisei per cento del mille novecentosessantotto e dal mille novecentocinquantuno al mille novecentosessantuno l'analfabetismo scende dal dodici all'otto per cento
In questo contesto evidente appare la difficoltà per la ricerca sociologica in generale per la ricerca sull'ascolto e gli affetti in particolare pensando al servizio opinione
Accertare il ruolo della televisione svolge o ha svolto nei confronti della società civile è una società in trasformazione
Quindi difficile
Riesce la comprensione di questa società e che Effetto che peso può avere la televisione in processi di grossa trasformazione che possono essere influenzati chiaramente da altri sta in un certo senso ai margini almeno così mi pare
In questi primi anni come abbiamo visto prevalgono le indagini sul gradimento e le cosiddette indagini speciali sul pubblico alla ricerca appunto di in formazioni su determinati abitudini cioè si cerca di capire che cosa sta succedendo questa società come si trasforma come cambiano i gusti e a che e i con che velocità cambiano questi prestiti
Con un taglio quindi che non è solo principalmente autoreferenziale appunto come dicevamo prima ma anche conoscitivo rispetto al mondo della alta
Che in gran parte fino allora rimasta sconosciuta all'indagine sociale appunto il già Toffetti dal quarantasei
Queste ampiamente dimostrato dai risultati di varie ricerche condotte soprattutto nelle regioni prima meridionali sempre da l'Istituto Gemelli da Marino Livolsi eccetera tale con una elevata disponibilità l'integrazione
Orientati favorevolmente su noi valori e questo probabilmente dettato anche dalla televisione cioè da un un generalizzazione un'unificazione che in un certo senso la televisione opera ma e anche dimostrato diciamo questo ampliamento di valori eccetera e questo modo di recepire questa modernizzazione da parte della società italiana da ricerche sul divismo
Che accentuano la differenziazione tra società altamente industrializzate dove il divismo a un certo ruolo e quelle invece interessate da rapidi processi di trasformazioni come la nostra
Dove il divismo e con esso l'aspirazione a standard di vita tipici della società del benessere si coniugano con modelli più concreti e più direttamente per chi dell'Italia degli anni cinquanta sessanta
I vivi per quelli che partecipano ai quiz pensate lascia raddoppia oppure le annunciatrici e dei programmi televisivi
è però la scelta è la società politica che acquisisce conoscenze
Cioè la nostra società Poli politica malgrado alcuni atteggiamenti di che diciamo sono di rifiuto in un certo senso invece molto incuriosita da quello che avviene in questo momento alla televisione attraverso la televisione
Questa tesi si va pian piano trasformando e acquisisce quindi questa società politica mi riferisco ai partiti politici a cui ci si è conoscenze proprio attraverso il nuovo mezzo di comunicazione di massa
Approfitta in un certo senso dell'utilizzazione indagini che li immagini che da tre esiste che la televisione trasmesse trasmette pensiamo a tradizionale assume nuovi slogan promette di realizzare ispirazioni collettive più diffuse mimetizza i contenuti ideologici si aprono a questo momento nuove prospettive che verranno forse chiarite dalla relazione che seguiranno un son somma vedremo restano però in piedi alcune domande cosa così porta
Negli anni settanta ottanta la presenza preponderante nel sistema politico nel settore della comunicazione di massa come vengo utilizzati i sondaggi di opinioni e altre rilevazioni simili volte sempre più a creare un sistema di relazioni e di informazioni
Che racchiude l'individuo il singolo in cittadino
Entro steccati ben determinati da cui sembra ormai difficile uscire
Scusate la lunghezza
Si può
A parte questa e per completare un po'il quadro visto e si è parlato di Alberoni bisogna ricordare anche che poi il servizio pignoli prima della nascita dell'altro settore che in parte assorbito
Una quota delle sue funzioni e il primo in Italia che ha ha svolto in effetti un'indagine sui contenuti che è la famosa celebre indagini di Alberoni di cui forse Cascino
Che è stato parte attiva potrà se ha voglia parlarci un po'e che in qualche modo chiude un periodo e ne apre un altro perché poi la l'anemia si è fermata al sessantanove forse sarebbe stato giusto arrivasse fino di definita e riclassificata e diventa un'altra cosa e poi non dimentichiamoci che dall'ottanta l'esplosione delle private determina un un elemento nuovo di cui forse Zucchelli che prego di venire qui credere ad operare il il la la
Ci potrà parlare attualizzando questa questa rapida esposizione
In tal senso
Ma non so se cominciare con alcune risposte affresca la mia e forse una doverosa perché si chiama Service opinioni sì siamo sì se pignoli perché nato proprio per atto con un ufficio che rispondeva alla lettera e alle telefonate in questo nome rimasto
Fra l'altro
In questa in questa carrellata storica che italiana che ed internazionale ritroviamo tutte le tematiche che state alla base dell'impianto deciso opinioni risata la base anche di tutte le riflessioni che ne sono derivate in funzione dell'evoluzione della radio e della televisione cioè le domande che si facevano negli anni trenta negli Stati Uniti civile più stravolto lascia campo Nesi che sono rimaste attuali cambiato soltanto il mondo televisivo il mondo
Radiofonico visse separata anche mirati cambiata noi è cambiato anche negli Stati Uniti non sono cambiate le domande si cerca sempre quante persone hanno visto o hanno ascoltato un certo programma nel frattempo è cambiato la lo scenario televisivo radiofonico
E naturalmente sono cambiati gli strumenti e i metodi di ricerca e quindi c'è stato un continuo adattamento in Inghilterra c'erano sistemi certamente Wallis opinioni è stato
è nato dopo questo ufficio così
Formato da lettere telefonate c'è stato una una così una un'acquisizione di informazioni dalla BBC e che si sentivano in atto quasi specularmente come l'audience Serse rapidissimi
Ma altrettanto sono si sono cambiati sono si sono modificati sono aggiornati i sistemi di indagini negli Stati Uniti minime
E The su con questo piccolo così spero
Sistema di unificazione più alto del settanta non poniamo verso la metà degli anni Settanta
O c'è un fatto nuovo in Italia che determinato dalla la sentenza della Corte costituzionale che ha sancito la fine del monopolio
Finito il monopolio c'è stato il fiorire delle previsioni private
E quindi anche in Italia si è creato un sistema televisivo Complesso
Stima Tesio complesso reso ancora più complicato dal fatto che l'Italia non è stato regolamentato cosa che invece avvenuto negli altri Paesi
In questa possiamo chiamare confusione ma certamente in questa forte complessità sono avvenute a trovarsi due realtà
Una la l'ex monopolio diciamo comunque la RAI
Che avevo una certa un certo di lamento e aveva contatti e veneta come scopo fondamentale quella per l'acquisizione dei fondi per il proprio stabilito da parte della pubblicità
E qui c'è una un elemento totalmente nuovo rispetto a quello che ha tolto prima che fa passare la televisione da fatto sociale comunque certamente che rimane tuttora ma certamente importante a fatti industriale cioè la televisione come mezzo di
Diciamo di
Produzione di investimenti pubblicitari di profitto
Siamo quindi nell'era industriale della televisione
E ricordo due cifre nel settantasei dimentichi gli strumenti pubblicitari in televisione assommavano a settantadue miliardi
Sulla stampa erano trecentoquattro miliardi
Nel novanta e gli investimenti temete per la prigione c'è stato un ma esplosione
E si è si è arrivati addirittura superare quella della alla cifra quella cifra della dell'investimento stampa però anche la stampa e quindi allarga il discorso che investe in formazione anche la stampa beneficiato i questo traino televisivo
Posizionando sia un investimento unitario di tre mila e cinquecento mila
Quindi questi sono i due ruoli quello pubblico e quello privato quello pubblico vede l'ascolto quindi l'ascolto renitente come utente di un servizio il privato vede l'ascolto come un utente di una comunicazione prevalentemente pubblicitarie quindi
E quindi nasce per la prima volta un'equivalenza tanto ascolto tanto in investimento mi sarà tanta possibilità di aprire introiti pubblicità fiorite anche le indagini sull'ascolto
C'è stato un momento in cui facendo la somma degli ascolti di una certo momento della serata
Ascolti che vennero rilevati da una miriade di società ebbe sì arrivato punto che forse c'era più ascolto che popolazione
è chiaro che c'era qualcosa che non funziona
Ma il motivo è semplice lo lo ripeto è che per una emittente privata
C'era questa necessita di vere tanto ascolto perché tanto ascolto equivaleva a tanto introito
Nella nella
Una vocazione di
Dick di di calmiere o comunque anche di di quindi con prosecuzione di una tema che poteva
In qualche maniera mettere fine a questa
Grande quantità di informazioni discordanti certamente poco credibile sono sconti e quindi la RAI servizio opinioni della RAI e quindi qui Facci basso successivo
Il senso dell'intera RAI negli anni alla fine degli anni settanta a individuato dopo un lungo esame di quelle che erano in realtà internazionali e quindi Inghilterra mano sull'Inghilterra anche la Germania gli Stati Uniti
Ha individuato quello che è il principio proletaria che laddove c'è una situazione televisiva complessa ci doveva essere un sistema di rilevazione dell'audience è di tipo oggi il più possibile tipo comunque certamente automatico
Ebbene visiva in tutti gli altri paesi che ho citato prima cioè quelli più evoluti particolare appunto Inghilterra e Stati Uniti
Il sistema della rilevazione automatica dell'oggi non si era svolto ed era totalmente svolto da società esterne cioè da istituti specializzati
L'area fatto questa esperienza
Ha fatto questo investimento si tratta di cifre notevole
Ed ha fatto una prima scoperta la rilevazione dell'audience fatta con un sistema automatici di scriverò poi brevemente il il sistema
A
Come primi risultati dato un abbassamento forte dei picchi d'ascolto laddove si dice non c'erano venticinque trenta mila sconto non era vero ce n'erano ma sono ventuno ventidue
Alle parti dove c'erano lettura come ascoltava dei minimi cioè tutta la parte pomeridiana la parte tardo serale fino a notte
In terzo luogo ma diventare diventato poi il il punto più importante ha ribaltato il ruolo tra RAI e private in Italia
Nei sistemi DC chiamiamoli per il serale della rilevazione dell'audience la Rai aveva un ruolo secondario
E i gruppi privati che poi si sono configurati intorno alla Fininvest abbia un ruolo primario
La scoperta le stesse opinioni conosce stiano automatico fatta esattamente l'opposto alla RAI di un ruolo primario da Fini questo ruolo secondario
Ricordo brevemente le tensioni che sono nate in quel periodo
Anche giustificate perché ripeto Martini vescovo e tutte le emittenti private a tanto ascolto torno l'ottantaquattro
Allora tensione tensioni perché si toccava un punto fondamentale per l'emittenza privata cioè quella della dell'introito
Contratti
Le tensioni sono sfociate in un una causa c'è stato un blocco dell'attività in c'è stato una volontà politica della sottosegretaria post di creare un organismo che fosse al di sopra delle parti
E nato l'Auditel
Quindi l'audito doroteismo che nato per volontà politica
Necessario per una situazione televisiva certamente complessa mosso Proto necessari in una situazione televisiva che aveva ormai assunto il ruolo dell'industria televisiva dove l'investimento pubblicità
Da tutte le componenti mercato cioè emittenza televisiva pubblica e privata un trentatré per cento per uno e dalle e dai soggetti pubblicitari cioè più tempo utenti che agenzie di pubblicità alto trentatré per cento rimasto l'un per cento per la federazione il telegiornale che hanno un ruolo
Importante nel mondo della comunicazione
L'Auditel nasce nella nell'ottantasei
E addotta come sistema di rilevazione ancora un sistema automatico sistema automatico che esattamente quello che adottava la Rice con qualche piccola miglioria per una fatto di evoluzione della della tecnologia
Come fatto questo strumento che doveva dopo sono tre piccola scatolette
Una di quest'scatolette consentitemi il termine applicata al televisore
Ed è collegata colte visore
Questa scatoletta rileva in maniera del tutto automatiche quindi passiva l'orario di accensione del televisore e il canale che in quel momento si sta vedendo quindi la frequenza televisiva
C'è una seconda scatoletta che accanto al telefono e non è collegata per con cavi e quest'altra ma comunica attraverso una ai il diciamo la rete della rete elettrica dalla casa
Questa secondo statale fa collocata telefono funge da memoria cioè riceva dalla prima scatoletta collegata televisore tutte le informazioni dell'ascolto di delle nelle ventiquattro ore
Praticamente fungeva memoria
Nella notte tra le due e le cinque del mattino un computer centrale chiama tutte le scatolette che sono poste in casa a casa di un campione venti famiglie italiane chiama tutte le quotate chiede qual è lì il dato d'ascolto della giornata
Tutte le informazioni arrivano al computer centrale alla mattina vengono elaborate e alle dieci della mattina c'è l'informazione relativa l'ascolto del giorno precedente
Tutto questo è fatto avviene in maniera totalmente automatica c'è un solo punto dove c'è un intervento umano del punto che riguarda la segnalazione tra ascolto della persone cioè la la scatoletta ripeto tre atto collegata al televisore rileva la CISL orario di accensione e la frequenza televisiva non sa Cesario una una un'operazione attiva della persona tre persone e questo preselettiva Tavina tre sul telecomando per presso le famiglie campione
Viene fornito anche un telecomando un telecomando che così formale ha la stessa forma del del telecomando giusta per la televisione ha soltanto otto tasti questi tasti corrispondono a i membri della famiglia cioè chi ha un che è un singolo avrà attivo solo il tasto uno che ha una famiglia numerosa fra attivo fino a otto tasti
Ogni volta che la persona o le persone si mette in ascolto debbono pigiare il proprio bottone tesserare la propria presenza davanti al limite
Faccio una piccola depressione rispetto però volevo dire aggiungo
Che è già sperimentato che è già operativo sia negli Stati Uniti sia in Inghilterra o Pertini si sperimentale
In Francia un altro sistema sì perché sembra che c'è poi un problema di industria e cioè ogni Paese ovviamente privilegi industria proprio allora in Francia è stato sviluppato il sistema francese
Che è nato presso una società specializzata in sistemi di di sicurezza quindi molto segreto
E quindi tutti questi sistemi sono stati poi mite fatto l'investimento sotto utilizzati anche per fare questa per per fare per rilevare l'ho chiesto rivisita in maniera passiva
Negli Stati Uniti il sistema passivo è stato sviluppato dalla Nielsen
E l'Inghilterra il sistema pessime stato sviluppato dalla Gibilterra attuale società che rileva l'audience Inghilterra ma anche in Italia cui tre forti presenta che io condivido
Terzi aumenti cui la persona è vista continuamente triste continuamente in tutti i suoi acquisti discuto altro quindi è stata
Ecco quindi questo è diciamo di sistema o detenute il motivo per cui è nato il contesto in cui opera e e diciamo i ruoli che viene ad avere
La tecnologia tra le più avanzate
Le parti dell'Auditel le parti tecniche dell'Haute sono fatte da telecomunicazione dati grande banchi dati sì software molto potenti per elaborare
L'utilizzazione dei dati e sul doppio versante sul versante pubblicitario quindi
Attenti
Dall'altra parte nutrizione andato serve per fini editoriali cioè per i palinsesti e quindi valutare qual è la risposta del pubblico in termini di offerta televisiva
Ricordo veramente l'ho dimenticato prima che nel momento in cui è nato un sistema Treviso misto è e sposa anche l'offerta televisiva
Cioè sono sposi il numero delle ore numero di programmi offre
Siccome nel mio tema c'era anche una un risultato tutta l'operazione quindi risultato era così pensato sulla sull'audience per la
Del del periodo la guerra Golfo io ho alcuni dati che sono interessanti che possono
In qualche maniera sollecitare comunque rispondere a quelle che è quello che più si può fare un'emittente una un eminente privata
Per quanto riguarda la guerra del Golfo
Il il giorno successivo alla dichiarazione di guerra
L'informazione televisiva in termini di ore ha rappresentato quasi sempre il settanta per cento dei programmi cioè facendo cento il monte delle orde di trasmissione il settanta per cento è stato dedicato alla informazione sulla sulla terra ebbene l'ascolto di questi settanta per certi ora esatto equivalente al settanta per cento del Monte ascolto cioè facendo cento l'ascolto una giornata il settanta per cento è stata dedicato a questa a questo evento questo per quanto riguarda la RAI
Per quanto riguarda la Fininvest il numero di ore sul totale delle ore di trasmissioni numero di ore dedicate all'informazione sul Golfo hard disk quindi del sette per cento
Quindi queste sono le informazioni che sono punte volevo farvi vedere
Un grafico che identifica queste così
Allora
Va be'sono regolino storico
Allora i dati che vi citavo prima i dati di punta certo il giorno diciassette giorno della dei primi formazione sulla situazione in questo grafico sono stati raccolti tutti i dati relativi all'intero periodo la guerra che durato circa un mese
Allora la RAI ha dedicato intermedi ore quindi che è stata fatta una combinazione tra numero di ore dedicata quest'informazione e numero di ascolto cioè persone che hanno ascoltato questo tipo di programmi allora per quanto riguarda la RAI
La RAI ha dedicato il ventiquattro per cento
Del proprio nascondere proprio ritrasmissione alla informazione sulla guerra con fra queste ventiquattro per cento di ore è stato consumato quindi otto visto Walter molto favorevole alla all'offre alla al consumo se vediamo l'altro gruppo gruppo privato Fininvest
Nello stesso periodo in relazione da Fini sa dedicato il nove virgola settanta per cento di ore dalla propria programmazione agli eventi tra guerra del Golfo
E questo nove per cento di ore è stato visto è stato consumato dal sette virgola ottantaquattro per cento di ascolto quindi in questo caso è evidente il il ruolo dell'emittente pubblica rispetto a bordo emittente privata
Una un'altra costruzione interessante possiamo ritrovarla guardando all'interno da RAI le tre reti
Allora RAI uno
Ha dedicato la guerra del Golfo il diciannove settanta per cento del proprio tempo ottenendo e a una offerta minore quindici per cento e un consumo che ha comunque sempre superiore ma certamente più basso di quello vivono al ventitré per cento
Resta invece sposa reiterata aggiudicato il trentotto e tredici per cento di ore prendete proprio nel di di di programmazione alla informazione sulla quale angolosa e ha ottenuto il cinquanta e sessantasette per cento
E questo come informazione quindi come così accenno a una
Domanda che ha fatto ora Bressani ha su che cosa su come venuti risate questi dati ecco questa è una
è un'informazione che così può provocare alcune riflessioni con espressione che sono dedicate veramente a un momento particolare quarant'con forti sono iniziate a diversi ruoli delle tre reti
Allora senta nel periodo gennaio febbraio novantuno ci appaiono della guerra
I i dati più alti di ascolto tenuti d'aiuto ad allevare visione del personale sono questi il TG uno delle ore dieci e trenta avuto dieci milioni trecentoquarantasei mila ascoltatori pari a uno se del cinquanta e trentasei per cento lo share
Una quota di i percentuale di ascolto rispetto al totale ascolto di quel momento
Il TG uno della sera delle ore venti
Ha raggiunto quasi quattordici milioni con il cinquanta cinquantatré per cento dell'uditorio globale
Il TG due delle tredici ha raggiunto i quattordici milioni e quattro
Ascolto con il settantadue per cento quali segue cinque quasi cinque per cento dello share quindi della della percentuale delle ore diciannove otto milioni con il trentotto e cinquantadue quindi consumo fortissimo punto d'ascolto
Diversa
Ruoli tra i vari telegiornali certamente comunque si tratta di edizioni ampiamente ascoltate
Oltre i telegiornali RAI dedicato alla ancora in corso una serie di altri servizi che si sono ritrovati in molte
Pubbliche e qui abbiamo scuotono Ponticelli
L'appuntato ascolta la voti il messaggio del presidente repubblicano made in cui c'è stata la dichiarazione di fine dalla quale le tre reti unificate RAI no ha raccolto nord-est del del sedici per dei sedici milioni e mezzo circa con il sessantacinque per cento di
All'interno poi delle varie rubriche da Lubrano ha dedicato una sacca soltanto che nel Golfo Mixer cultura Uno Mattina speciale lo rese e questi sono i dati d'ascolto
Nove milioni per l'ultimatum Samarcanda cinque milioni e così via speciale TG uno quattro e il sei mixer quattro e due tre sette per il caso mi manda Lubrano tre sette Ecoterm mantovana per missione che fa grosso modo un milione e mezzo Scotto qui è più che raddoppiato
Mixer cultura tre milioni e tre Rossi vinto intona due milioni Uno Mattina speciale due milioni e mezzo e speciale conflitti d'opinione cent'e questo è
Siamo un breve panorama
Blitz della dell'uso dei dati date in un momento particolare
Che certamente però se queste questo uso dei dati questi informazione serve per valuta delle ricerche sul pubblico
Che certamente nel tempo è proprio perché siamo mai non era televisiva industriale il ruolo della indagine quantitativa ha un ruolo predominante
Ciò non toglie ciò non toglie che
Tutte le altre attività di ricerca che si suppone ha svolto e continua a svolgere non andrà trascino altri settori
Ricordo che punto tutte le attività dei indagine qualitativa e quindi gli effetti Cavasin contenuto eccetera che si si pioni avviato sono state talmente anche talmente consistenti che hanno detto l'ha generato un nuovo settore di di all'interno del Reich settore che diretto dal noto terrazza
Tanto per
Così citare gli ultimi crisi sistemiche oggi sì sì sì prioni addotta ma che vengono esaltati da altre parti a volte c'è questa corsa né tra i vari paesi c'è chi inventa una cosa si trova nel breve tempo poteva essere l'ultima perché il primo Carafa teniate la migliorate quindi queste realtà
Dice Saviano in questo momento sta tentando una strada sperimentale ti automatizzare o comunque sfruttare tutto quello che la tecnologia informatica e telematica mette a disposizione
Abbiamo varato da poco insieme la pregevole programmi un sistema di rilevazione del tutto telematico
Fatti notare che una questionario generato all'interno degli uffici della RAI
Posso essere mandato al grande informazione tenute agli uffici la RAI le risposte e dal penserai al centro se al ceto di di elaborazione dati per avere città
Tutto questo ripeto all'interno di un di una realtà che tutta una parte non si è modificata cioè di rimando sia rimasto sempre le stesse certamente alla tecnologia ha con sé consente continui aggiornamenti
Per cui chi fa ricerca
Deve utilizzare anche gli strumenti più più recenti fra l'altro che il nostro mondo è mondo che corre e quindi una ricerca che produce un dato in un certo tempo può essere valida se lo produce in un tempo differito
Può essere interessante ma non c'è non certo utilizzate istanti research e cioè la possibilità di utilizzare strumenti
Molto rapidi di rilevazione delle informazioni e di elaborare i dati e di arrivare con il prodotto finito quindi in toto della ricerca momenti in cui c'è una tematica sociale ancora in corso
L'applicazione che abbiamo fatto chiaramente riguarda il il ruolo che hanno avuto la radio e televisione nell'esodo albanese
Quindi de Fabbri cerca con la verifica programmi quindi ancora una volta qualitative qualitativo si sono uniti per fare un prodotto comune
Ricerca questa svolta circa in una settimana tra la gestione della di gestione cioè l'idea di farla creare un questionario fare una indagine qualitativa con
Dorfles creare comunque stonare con direttive inviarla via alla ai computer fare tutto tutti una sperando però questo cioè con le FARC
L'altra lato applicazione era in occasione di un evento abbastanza importante per la nostra visione che è stata lunga fiction scritto nel quale tanto si è discusso di fiction nove quindi di investimento del dei dei due gruppi pop pubblicato sulla finzione
Non gli ho fatto un'indagine per consentire di avere informazioni
Proveniente dal pubblico su che cos'era questa fiction occorre è stata abbastanza curioso perché mentre si parlava
In tutta l'Umbria difficile l'unica parola resisteva emerso che l'ottanta per cento il pubblico mostra cos'era la fiction linfa propongo meglio se lo si fa ceramica che cortese al bar
Insieme agli impiegati
Così breve tempo comunque siccome io faccio il piazzista oltre che il dirigente della RAI che ho qui per caso alcune copie dell'indagine sugli albanesi che potranno essere al momento opportuno consegnate a chi fosse interessato dal problema
E a questo punto credo che dopo aver trattato in maniera così come dire specialistica di alcuni di alcune attività sia giusto che queste attività trovino poi una loro collocazione un ago contestualizzazione e nell'insieme della problematica dei dei dei delle indagini d'opinione
E dell'Italia opinione dei mezzi di comunicazione di massa e e credo che questo questo compito posso svolgerlo ottimamente
Beh diciamo che all'idea di farmi parlare alla fine si è rivelata positiva perché mio discorso certamente era stato pensato come un po'più ampio e non limitato al settore televisivo cioè perché la conclusione con i dati sulla percezione dello zio di fiction mi fanno pensare criticamente
Questo è proprio un mondo in cui tutto cambiava rimane uguale Genco ma ancora siamo abbiamo problemi di comprensibilità e quindi come dire è una specie di storie che ritorna continuamente
Allora la la cosa che che vorrei affrontare un molto rapidamente parlai di una sorta di triangolo non so mosso bene ancora non ho deciso se è magico perverso
Ma ci dente ed è questo piangono che sia andato costruendo in questi anni tra opinione pubblica sondaggi e mass media
Nel senso che non solo la recenti sviluppi della situazione italiana ma ho letto anche situazione americana post bellica
Con per quello che riguarda la la notorietà e diciamo l'apprezzamento di Bush ma adesso dirittura leader inglese che ha subito come già Churchill dopo la vittoria al medico un tracollo in termini di opinioni sono a riporta a riporta ogni giorno al cento questo problema
Che in realtà oggi se voi avete vedete non solo dalla pubblicistica ma anche nel diciamo così nell'analisi sociale nel mondo l'opinione si parla di Società dell'informazione si parla di villaggio globale democrazia elettronica oppure si usano termini più negativi
Tipo che pubblica dei sondaggi democrazia dei sondaggi presidenza plebiscitaria addirittura qualche francese inventato di tutti i termini come demo creatura
C'è un intreccio tra democrazia e dittatura per descrivere questa fase storica in cui il ruolo di inni dell'opinione pubblica
Invece che essere elemento di controllo di mediazione sociale sono elemento di diciamo così di affabulazione collettiva insomma tutto passa attraverso
Allora
Senza decidere in anticipo se dobbiamo sceglie all'Agip la via diciamo positiva a nelle nei né nei sistemi occidentali anche poi in seguito ai fatti dell'Est eccetera eccetera
Questa dimensione pubblica e collettiva è andata crescendo di importanza
No è andata crescendo l'importanza e
Oggettivamente lo spazio dell'interazione sociale che i mezzi di comunicazione di massa all'uso dei sondaggi il peso che l'opinione pubblica
A ottenuto è senza dubbio cresciuto questo mondo con questo non voglio dire naturalmente che non vi siano problemi di attentati alla privacy problemi di regolamentazione del diritto d'informazione cosa che ben sappiamo tendenze plebiscitarie spettacolo solo dalla politica però direi che esiste un dato
Che entro certi limiti acquisito su cui poi la preclusione riflette e che sociale
Un uso crescente di uno strumento per rilevare queste dinamiche d'opinione cioè i sondaggi
E diciamo un palcoscenico anche questo predominante deve rendere pubblici la pubblicità dell'opinione pubblica e sono un po'un gioco di parole ma è così che il sistema dei media
Io qui ho fatto ho fatto una piccola ricerca che non è e assolutamente non non affidabile completamente perché fatta sull'archivio della del giornale la Stampa di Torino dal mille novecentottantadue al novanta
Attraverso la parola chiave sondaggio quindi si può presumere che qui dentro non ci siano su solo gli articoli in cui si parla di sondaggi ma poi mente
Anche articoli che si in cui si fa riferimento al T questi dati fanno riferimenti a sondaggi effettivamente pubblicati nel mille novecentottantadue risultano pubblicati sulla Stampa di Torino venti
Articoli relativi a sondaggi che diventano settantotto Nell ottantacinque centoquarantasei nell'ottantotto e centonovantatré nel novanta
Quindi c'è una accelerazione impressionante della presenza soltanto su un giornale di articoli o comunque di diciamo dati relativi a sondaggi d'opinione
Allora il problema che vorrei affrontare ma non affrontare ma semplicemente così pompo l'attenzione come mai
I sondaggi diventano sempre più importanti per la la Società e in generale per il sistema dei media
Qual è il livello di alcol in media che tradizione storicamente dovevano essere espresso dall'opinione pubblica e il sondaggio che è un nuovo formò una nuova forma di molto più diretta è molto più immediata di estrinsecazione dell'opinione pubblica
E come mai si che appunto questo questo connessione sempre più forte
Allora per quello che riguarda l'affidabilità dei sondaggi qui non io non voglio dilungarmi voi però sottolineare solo questo aspetto che c'è una sorta di paradosso cioè tanto più la riflessione scientifica metodologica dimostra che la stragrande maggioranza dei sondaggi sono fatti male inaffidabili parziali
Soprattutto comunicati in modo scorretto c'è tutta una letteratura che spiega come i sondaggi sui mezzi d'informazione vengono comunicate in modo sbagliato cioè per esempio go ai voti validi
E con questo permette di dire a tutti che in genere si è vinto quando nella stragrande maggioranza e soprattutto nelle ultime elezioni tutti i partiti perdono perché comunque tutti ottengono meno voti
Di quello che dovevano attenere si si calcola sono sulla sulla base dei votanti
Lo stesso vale per il discorso delle non risposte che non vengono quasi mai pubblicate ma ci sono cose ancora più gravi che riguardano proprio la metodologia di di di attivazione il sondaggio voi sapete che per esempio campata di sondaggi fatti per immettere informazioni quotidiani fatti in tempo reale spesso sono sondaggi telefonici
E sappiamo che il sondaggio telefonico a a tutta una serie di limiti di significatività
Non parliamo poi dei grandi sondaggi demoscopici tutti coloro che hanno avuto contatti con le grandi istituti di molto improbabile
Andare a fare un'intervista in Valbrembana a meno che non sia ad un intervistatore che già sta Imphal manca in Val Brembana altrimenti si prende una valle più o meno equivalente in cui però abbiamo già l'intervistatore cioè voglio dire di questi episodi se ne possono contare moltissimo
La cosa però che colpisce e che da una parte i sondaggi comunque hanno avuto uno sviluppo anche in termini di credibilità oggi non esistono istituzioni pubbliche
Partiti politici per non parlare di imprese private che non utilizzano per qualunque tipo di interesse commerciale politico la tecnica l'uso il sondaggio sappiamo che recentemente c'è un passaggio dalla quantità alla qualità cioè si ritiene sempre meno utile avere sondaggi quantitativi in fondo spiegano molto ente a prescindere poi dalla sua effettiva base scientifica
E questo è un primo punto su cui fosse occorre fare una riflessione cioè come mai
Come mai oggi diventa così necessario
Ricorrere a strumenti che dico che tutti siano inaffidabili certamente ci sono molti sondaggi sono affidabili ma sappiamo bene che la la le due grandi categorie di sondaggi quelli sul comportamento elettorale o sull'ascolto televisivo
E quali invece sulle opinioni
Mentre i secondi sappiamo sono pieni di problemi quali quelli elettorali per la presenza delle famose la famosa e oscura cerchi di coloro che non dichiarano una una scelta e stare oscure in questi anni cresciuta fino a raggiungere quasi il trenta il trenta trentacinque per cento
Opzione
Ma a maggior ragione per il sondaggio di tipo opinione dove sappiamo che tutta una serie di informazioni che ci vengono anche la tradizione di ricerca non italiane ci dicono che nella scelta di certe domande il modo di formulata la domanda nel clima d'opinione che c'è nel Paese eccetera eccetera molto spesso si ottengono risultati che non
La mezza giornata odierna dei lavori si concentra un po'su un particolare aspetto della dei sondaggi d'opinione che è quello che riguarda
Diciamo più genericamente i mezzi di comunicazione di massa
La l'ordine dei lavori subisce un piccolo una piccola modifica
Anche per ragioni di di di di cronologia e di coerenza delle esposizioni
Comincerà a valere a Camporesi con le inchieste sul pubblico in Inghilterra e negli Stati Uniti che riguardano in particolare esperienza inedita poiché ero Zucchelli attualizza era questo questa tematica parlandoci dei dati Auditel in particolare anche dei di questi dati nell'ultimo negli ultimi mesi cioè in rapporto alla guerra del Golfo chiuderà Giorgio Grossi che in qualche modo sia sotto il profilo metodologico sia sotto il profilo espositive valutativo
Darà un quadro d'assieme dell'ambiente socio politico in cui questi sondaggi altri sondaggi sui mezzi di comunicazione di massa si inseriscono
Dato il ritardo dell'inizio io comincerei subito pregherei la la dottoressa Camporesi di iniziare la sua esposizione grazie
Dunque io parlerò come appunto è stato detto la parte precedente all'interruzione del servizio di ricerche sull'ascoltò alla radio della BBC
Un po'quindi gli antecedente all'introduzione del servizio di ricerca sull'ascolto e il suo consolidamento sino all'inizio degli anni cinquanta quindi diciamo al punto di vista della bibliografia sulla BBC perché è familiare con queste cose e cercherei di stendere un po'che i risultati molto interessanti delle ricerche decenni e di pecche sugli anni Trenta fino all'inizio degli anni Cinquanta cioè fino alla praticamente conclusione del periodo nell'apposito della radio monopolistica in Gran Bretagna l'introduzione della televisione commerciale sinistra cabrio della tv
Quindi mi concentrerò appunto sugli anni del monopolio della radio monopolistica cercano di analizzare il passaggio attivo fino al momento invece l'introduzione progressiva di elementi di misurazione quantitativi
E come vedremo anche qualitativi cioè mi con cento sulla parte diciamo tutta della BBC non cercherò di fare analisi ti di contenuto poiché dica e questo poi l'impatto che può avere avuto sulla programmazione
Dunque tenendo conto appunto il fatto che sei servizio comincia nel mille novecentotrentasei però è soprattutto durante la guerra che entra nella sua fase di maturazione
E questo per correggere un po'anche alcune cose di cronologia che avrà detto Gianni Isola l'altro sono c'è un po'più spostato in avanti anche in Inghilterra
La cosa
Il primo dato che volevo introdurrà un po'nella riscossione e il fatto che questo passaggio avviene in un ambiente relativamente ostile alla misurazione anche entrambe poi di dare un piccolo riferimento di un contesto generale sulla ricerca sull'ascolto in Gran Bretagna e negli Stati Uniti
Parlerò poi più a lungo sul servizio di audience risorse della BBC poi un atteggiamento alla valutazione che dall'Inghilterra veniva data delle ricerche sull'ascolto come venivano fatte negli Stati Uniti
Allora per quanto riguarda l'atteggiamento di ostilità la cosa che
Nel salto qui per cercare di
Conclude più rapidamente le volevo richiamare dei dati diciamo della fine del Periodo cioè Delfina nel quaranta inizi anni cinquanta e in cui comincia all'interno della BBC una discussione sulla possibilità che le ricerche sull'ascolto abbiano un impatto sulla programmazione cosa e a cui
I dirigenti di vi si erano tradizionalmente l'avevi se si crea un minimo di competizione tra l'ombra Home
In Lights veste che si divide dividere un pochino il pubblico avrà un loro target di pubblico molto definito però che in qualche modo si facevano concorrenza
Alla fine del quarantanove e quindi il bordo management della BBC si dichiara assolutamente contrario a mettere a conoscenza dei propri funzionari non s'non all'esterno che non fossero capi dipartimento i risultati dei sondaggi fatti da questo nuovo servizio di onesto esserci
E ancora nel novembre cinquantadue già due anni prima della dell'arrivo della televisione commerciale con Cuper questo problema sarebbe come sarebbe completamente sfuggito dalle mani
Andiamo un comunicato del Fonsai non portasse in commenti che è uno dei degli organismi dirigenti più importanti dati dissi che di fronte alle pressioni della stampa che proprio per tutta la discussione che si la divisi rifiuta ancora una volta di fornire può alcun tipo di dato sul sul risulti sul all'audience alla stampa
Cito secondo i funzionari BBC i dati raccolti dal Servizio ricerche sull'ascolto sono uno strumento scientifico destinato un obiettivo specifico l'uso e la diffusione di questi dati devono dunque essere limitati a coloro che sanno come utilizzarli
Essendo tra l'altro il loro valore assolutamente parziale la pubblicazione di dati impedirebbe la formulazione di giudizi obiettivi e di politiche di programmazione responsabile questo la responsabilità naturalmente come tutti sappiamo
Uno dei temi centrali te la passo alla BBC alla programmazione radiofonica e televisiva
Questo per darvi un'idea diciamo del tipo di clima complessivo di tutto il periodo di quel Paperone sull'introduzione del servizio di ricerca sull'ascolto
Dunque anzitutto vorrei richiamare un po'quello che già stava succedendo negli Stati Uniti dove per questioni di pressioni commerciali non sto a parlare di cose che conosciamo tutti
La residenzialità sull'ascolto erano molto più avanti nel censimento del trenta erano stati dati i primi stati affetti primi dati sistematici sulla quantità dei possessori di apparecchi radio riceventi
E già dalla fine degli anni Venti esisteva una ricerca piuttosto sviluppata finanziata dai networks direttamente
Nel ventinove del ventinove il primo sistema di valutazione dei programmi Pato consistano intervista telefonica quindi aperti con tutte le limitazioni del caso
Del trentotto e Cooper
L'interruzione quanta va be'sarà quella che determina il rating sterile
Perché si possa contemporaneamente andava avanti e questo fa parte della per la Sagra rivisti abbastanza importante una ricerca mista accademico commerciale con i famosi nome di l'anno di cancello colpo ferire soprattutto Paul Lhasa sferza
Inaugurando una tradizione che
Che andrà avanti
Per molti anni che sarà fosse fine perlomeno fino agli anni Sessanta una delle tradizioni più sostanziose di maggiore influenza in questo ambito
Uno degli esempi più sofisticati e il gruppo della Columbine liberarsi del suo giocatore appunto Paul Lhasa spenda che nel quarantacinque quarantasei pubblica il famoso libro del tipo Luca previo didattiche come andavano fatte a sistema commerciale
Quello che volevo sottolineare che comunque un dato abbastanza ovvio che l'interesse per la misurazione dei gusti del pubblico era naturalmente anche nella parte della ricerca accademica strettamente legato alla necessità di convincere gli sponsor a finanziare i programmi negli Stati Uniti
In Gran Bretagna da una situazione naturalmente completamente distinta
Come ho detto sino a metà degli anni trenta il rapporto col pubblico era legato a valutazioni ricche interessanti però totalmente qualitativa sistematica e fatte solamente dalla BBC
E esistevano voi sondaggi dei quotidiani sarà una forte pressione della stampa in questa direzione sono agili soprattutto fatti dal Daily Caronte non dell'imene da quotidiani locali
Nell'asse come Penati che trasmettevano in inglese dalla dalla dalla Francia dal Lussemburgo
Questo fa arrivare direttamente l'istituto Gallup in Inghilterra che fa le prime ricerche sull'ascolto di queste erario altro rivela per esempio che la domenica queste rate vano indici d'ascolto nettamente superiori a quelle della BBC che trasmetteva Cosimo diversissime
A a ogni età parlato sagrestie Lisippo publico Pini hanno un po'di questo generale mobilitazione verso la fine degli anni trenta e il concetto comunque era sempre per la BBC raccogliere dati per convincere in parte la stampa attraverso la stampa i politici a rinnovare il charter cioè la licenza
E quindi e poi a dare una maggiore proporzione dei soldi raccolti con gli abbonamenti di cui una favorevole al monopolio
Allora che cosa si intende quando si parla di ricerca sull'ascolto nella BBC di questi anni precedenti a servizio di potesse esserci anni venti e trenta quindi qui cerco un po'di ritornare in poppa la nostra storia in senso stretto
Vale la pena ricordare che il modello della BBC come tutti sappiamo è un servizio pubblico di tipo monopolistico e finanziato attraverso abbonamenti che si basava su una ideologia
Cioè in questo caso possiamo dire triplice cioè da una parte la priorità data al mantenimento dell'ordine quindi alle soci frazione del caos delle tra l'americana
E nella vita pubblica quindi non solo nell'ente
Una conseguenza di questa priorità era lenta si sulla necessità del controllo sull'iniziativa dal basso per esempio era abbiamo attori
Di approccio diciamo al mondo ma in parte anche dall'idea della difesa e promozione del livello culturale del pubblico e e questo questo mese ma se il dato più interessante rimane fuori dagli ultimi studi sulla previsti era composto da due elementi entrambi dinamici ciascuna componente conservatrice molto forte di difesa per esempio di costruzione dell'identità nazionale
Una cultura diciamo di carattere editti sta in qualche modo semplicemente
Passata alla radio però dall'altra anche una forte elemento in qualche modo progressivo in una tradizione culturale
In questa direzione che eh sì c'entrava nello sforzo educativo per migliorare il livello culturale delle massacro di cui parlava anche dei
Queste attizzare in una frase attribuita al primo direttore generale della BBC John Ruiz
Secondo lui infatti e questo ne ne parlava anche Old That l'obiettivo della radio è dare al pubblico non quello che vuole ma quello di cui secondo nuovi ha bisogno cioè implicava il rifiuto delle tecniche di misurazione da una parte ma anche la lotta contro una possibile influenza delle valutazioni dei sui gusti del pubblico sulla programmazione però anche una necessita di elaborazione continua per sapere cosa che secondo noi di cui secondo noi il pubblico ha bisogno questa rigidità è stato spesso interpretata come autoritarismo fate ma ho sentito che si trova sulla fatto di reprimere l'opinione pubblica non di esprimerla o meglio come unilateralismo assoluto
è evidente che nell'essenza di questi al suo pubblico anche negli anni dell'appoggio monopolistico era molto meno monolitico di quanto questa affermazioni estrapolate dai contesti possono far pensare e questa appunto è la direzione in cui poi vanno le ricerche mi sembra questi ultimi anni gruppo di
Scarne le Cardiff Cenni che ho citato prima
In quanto appunto come ho detto prima per conservare la benevolenza del mondo politico ma anche la sua indipendenza paese la BBC aveva bisogno di crearsi un rapporto diretto col pubblico
Se deve dunque la diffidenza nei confronti dei numeri foto in fosse molto diffusa già nei primi anni di attività anni venti funzionari della BBC si costruirono quelle che mi sono state definite insolite fonti di informazione
Che
Che fornivano dati occasionali sul tipo di reazioni del pubblico quali erano queste insolite atto anche se poi hanno una scarsissima affluenza reale poi sulla decisioni sui programmi
Una grossissima importanza rivestivano le lettere degli ascoltatori un'intera sezione della BBC era del si occupava solamente di questo aspetto
E però quello che realtà decideva le sorti e le qualità di un programma erano le opinioni dei dirigenti d'la BBC e dei loro amici e conoscenti quindi strato sociale a Parabita orchestra e le le opinioni delle classi l'ora Classes dedotte da conversazioni casuali cone queste son citazioni GT prima mano di risente cooperare avvisi in quegli anni con giardinieri tassisti domestici è il tipo di personaggi con cui questi potevano venire in contatto
Esisteva poi un sistema di esperte organismi ad esempio che fu una grossa componente dell'identità culturale trasmessa dalla BBC
Da tutto questo emerge con immagine dell'audience che evidentemente non aveva niente di specifico al medio
Ma che veniva identificata con un'idea che molti giustamente hanno classificato come distorta della società nel suo complesso una società in cui la MiTo al Plaza chiaramente un peso relativamente a sproporzionato però che paradossalmente rispecchia in larga misura quello che era il possessore della dell'apparecchio radio di quegli anni perché ancora fino alla fine degli anni Trenta
Non si può parlare neanche in Inghilterra di una di una audience socialmente diciamo distribuita in tutti i settori
Sociali mi sembra che i dati di una storia
Poco a poco però anche per le pressioni di cui ho parlato le radio commerciali pressioni i giornali una critica continua Campi che certi settori dell'Interpol intellettualità facevano contro il monopolio cresce l'insoddisfazione anche all'interno della BBC
Ed è soprattutto da due personaggi legati alla programmazione qualitativa diciamo
Della BBC Baldini peraltro responsabile della della programmazione di commedie
E che viene punto il tentativo di inserire Antonella vi vi sia necessità di
Compiere ricerche sull'ascolto sistematiche nel trenta viene annunciato un referendum
Che però poi non viene fatto cosa che di Mosca quattro ed è un'inchiesta fatta in prima persona dal dal dal Dipartimento di di trama
Che raccoglie dodici mila settecento lettere che non sono rispetto alla alla popolazione moltissime però che e in qualche modo insomma costituiscono un materiale su cui cercano di lavorare con più sistematicità nel trentacinque viene presentato un memorandum su come funzionano gli altri paesi a cominciare esserci un'apertura
Verso l'esterno e cominciano anche in modo più sistematico le pressioni da parte delle radio commerciale di cui ha parlato e dall'altra anche e qui invece il caso le pressioni dei produttori di apparecchi radio che sono sempre molto aggressivi né confondere la vi dissi perché la ritengono non capace di fare una poi tutto questo diciamo in qualche modo travolge le cautele
Le perplessità
Che erano state prevenzione a quel momento e nel Maso del trentasei arriva finalmente alla BBC uno statistico di mestiere Roversi lui che diventa poi capo del Dipartimento di connessioni starci
Entriamo così nella seconda fase diciamo del rapporto tra la BBC è il pubblico
E che cosa si trova a dover fare Silly quando arriva la sua prima naturalmente compito è quello di cominciare a produrre dati d'informazione quantitativa continui in modo continuativo attraverso il sistema del campionamento
Forma così quello che viene chiamato un listening barometri
Anche qui interviste per telefono che cercavano di definire l'esatta dimensione della più fa anche tutta un'operazione di tentativo di scientificità azione diciamo di tutto il materiale dei metodi che erano stati usati sino a quel momento sottolineando continuamente
L'importanza del dato qualitativo nella valutazione di di un pubblico così sfuggente come il pubblico della radio che
Con tutte le difficoltà infatti che si può può avere cerca di valutare gli affetti e le reazioni del pubblico davanti e quindi i due problemi che le contino poste che tipi di programmi erano più popolari e la qualità delle reazioni del teste d'ascoltatori
E quindi propone una serie di studi per determinare in che misura si potesse utilizzare la collaborazione volontaria degli ascoltatori e misurare il grado di affidi affidabilità dei volontari
Questi sistemi in quanto secondo Silvia era l'unico sistema che consentiva di raccogliere informazioni su cosa piaceva o no al pubblico in un programma
Diciamo e questo parte del lavoro occupa gran parte del tempo dell'équipe di Sylvie per diversi anni
La conclusione e principale a cui arrivano gli studi di questo gruppo
è che è possibile eseguire un processo di selezione per rendere la struttura del gruppo che offre le proprie opinioni quindi volontario comparabile a quella dell'universo complessivo del pubblico che dovrebbe rappresentare secondo stili dai suoi data i dati tende raccolse la l'unica differenza tra i volontari insieme nel pubblico non è di qualità ma di grado
Cioè le reazioni dei volontari sono sono più intensa di quella del pubblico più in generale ma rese perché dice che lo stesso capita per esempio con gli assaggiatori del tempo
Che secondo lui l'assaggiatore ha un palato più raffinato del consumatore medio ma anche in questo caso la differenza è solo di Grado e non di qualità quindi la scelta della miscela di tè fatta l'assaggiatore sarà popolare
Sul pubblico
Grazie a questa conclusione Lorenzo essa cioè della BBC poter organizzare i i famosi gruppi di ascolto
Che era un sistema che consentiva di individuare tra i molti fattori che possono contribuirvi la fonte esatta del successo o del fallimento di un programma questi gruppi erano costituiti da un gruppo campione scelto proprio tra i volontari
Dunque l'ultimo punto che vorrei toccare a questo punto è il rapporto tra
Questa problematica quel solo accennato un po'rapidamente
Cosa il problema di imitare o meno i metodi americani immediatamente come potete avere tradotto da quello che ho detto decise che la diversità di concezione e di obiettivi
A cui io all'uso non consentiva un'utilizzazione di nessun tipo
Della metodologia americana
Anche se appunto in contatti furono molto il suo primo viaggio e del trentanove
Alla fine del quale
Tetti Zare in una frase attribuita al primo direttore generale della BBC John Ruiz
Secondo lui infatti e questo ne ne parlava anche Old That l'obiettivo della radio è dare al pubblico non quello che vuole ma quello di cui secondo nuovi ha bisogno cioè implicava il rifiuto delle tecniche di misurazione da una parte ma anche la lotta contro una possibile influenza delle valutazioni dei sui gusti del pubblico sulla programmazione però anche una necessita di elaborazione continua per sapere cosa che secondo noi di cui secondo noi il pubblico ha bisogno
Questa rigidità è stato spesso interpretata come autoritarismo fate ma ho sentito che si trova sulla fatto di reprimere l'opinione pubblica non di esprimerla o meglio come unilateralismo assoluto
è evidente che nell'essenza di questi al suo pubblico anche negli anni dell'appoggio monopolistico era molto meno monolitico di quanto questa affermazioni estrapolate dai contesti possono far pensare
E questa appunto è la direzione in cui poi vanno le ricerche mi sembra questi ultimi anni gruppo di scava nelle Cardiff Cenni che ho citato prima
In quanto appunto come ho detto prima per conservare la benevolenza del mondo politico ma anche la sua indipendenza da esso la BBC aveva bisogno di crearsi un rapporto diretto col pubblico
Se deve dunque la diffidenza nei confronti dei numeri foto in fosse molto diffusa già nei primi anni di attività anni venti funzionari della BBC si costruirono quelle che mi sono state definite insolite fonti di informazione
Che
Che fornivano dati occasionali sul tipo di reazioni del pubblico quali erano queste insolite atto anche se poi fa una scarsissima affluenza reale poi sulla decisioni sui programmi
Una grossissima importanza rivestivano le lettere degli ascoltatori un'intera sezione della BBC era del
Si occupava solamente di questo aspetto
E però quello che realtà decideva le sorti e le qualità di un programma erano le opinioni dei dirigenti d'la BBC e dei loro amici e conoscenti quindi strato sociale a Parabita orchestra e le le opinioni e delle classi l'ora Classes dedotte da conversazioni casuali cone queste son citazioni GT prima mano di
Risente cooperò avvisi in quegli anni con giardinieri tassisti domestici è il tipo di personaggi con cui questi potevano venire in contatto
Esisteva poi un sistema di esperte organismi ad esempio che fu una grossa componente dell'identità culturale trasmessa dalla BBC
Da tutto questo emergeva un'immagine dell'audience che evidentemente non aveva niente di specifico al medio
Ma che veniva identificata con un'idea che molti giustamente hanno classificato come distorta della società nel suo complesso una società in cui la MiTo al Plaza chiaramente un peso relativamente a sproporzionato però che paradossalmente rispecchia in larga misura quello che era il possessore della dell'apparecchio radio di quegli anni perché ancora fino alla fine degli anni Trenta
Non si può parlare neanche in Inghilterra di una di una audience socialmente diciamo distribuita in tutti i settori sociali mi sembra che i dati di una storia
Poco a poco però anche per le pressioni di cui ho parlato le radio commerciali pressioni i giornali una critica continua Campi che certi settori dell'Interpol intellettualità facevano contro il monopolio cresce l'insoddisfazione anche all'interno della BBC
Ed è soprattutto da due personaggi legati alla programmazione qualitativa diciamo
Della BBC palchi ripeto responsabile della della programmazione di commedie
E che viene punto il tentativo di inserire Antonella vi vi sia necessità di
Compiere ricerche sull'ascolto sistematiche nel trenta viene annunciato un referendum ma che però poi non viene fatto cosa che di Mosca quattro ed è un'inchiesta fatta in prima persona dal
Dal dal Dipartimento di di trama
Che raccoglie dodici mila settecento lettere che non sono rispetto alla alla popolazione moltissime però che
E in qualche modo insomma costituiscono un materiale su cui cercano di lavorare con più sistematicità nel trentacinque viene presentato un memorandum su come funzionano gli altri paesi a cominciare se c'è un'apertura
Verso l'esterno e cominciano anche in modo più sistematico le pressioni da parte delle radio commerciale di cui ha parlato e dall'altra anche e qui invece il caso
Le pressioni dei produttori di apparecchi radio che sono sempre molto aggressivi né confondere la vi dissi perché la ritengo non capace di fare una poi tutto questo diciamo in qualche modo travolge le cautele
Le perplessità
Che erano state prevenzione a quel momento e nel Maso del trentasei arriva finalmente alla BBC uno statistico di mestiere Roversi lui che diventa poi capo del Dipartimento di connessioni starci
Entriamo così nella seconda fase diciamo del rapporto tra la BBC è il pubblico
E che cosa si trova a dover fare Silly quando arriva la sua prima naturalmente compito è quello di cominciare a produrre dati di informazione quantitativa continui in modo continuativo attraverso il sistema del campionamento
Forma così quello che viene chiamato disturbano mezza
Anche qui interviste per telefono che cercavano di definire l'esatta dimensione della più fa anche tutta un'operazione di tentativo di scientificità azione diciamo di tutto il materiale dei metodi che erano stati usati sino a quel momento sottolineando continuamente
L'importanza del dato qualitativo nella valutazione di di un pubblico così sfuggente come il pubblico della radio che
Con tutte le difficoltà infatti che si può può avere cerca di valutare gli affetti e le reazioni del pubblico davanti
E quindi i due problemi che li continua posti e che tipi di programmi erano più popolari e la qualità delle reazioni delle aste d'ascoltatori
E quindi propone una serie di studi per determinare in che misura si potesse utilizzare la collaborazione volontaria degli ascoltatori e misurare il grado di affidi affidabilità dei volontari
Questi sistemi in quanto secondo Silvia era l'unico sistema che consentiva di raccogliere informazioni su cosa piaceva o no al pubblico in un programma
Diciamo e questo parte del lavoro occupa gran parte del tempo dell'équipe distinti per diversi anni
La conclusione principale a cui arrivano gli studi di questo gruppo
è che è possibile eseguire un processo di selezione per rendere la struttura del gruppo che offre le proprie opinioni quindi volontario comparabile a quella dell'universo complessivo del pubblico che dovrebbe rappresentare
Secondo Silvi dai suoi data i dati Chelli raccolse la l'unica differenza tra i volontari insieme nel pubblico non è di qualità ma di grado
Cioè le reazioni dei volontari sono sono più intensa di quella del pubblico più in generale ma rese perché dice che lo stesso capita per esempio con gli assaggiatori del tempo
Che
Secondo lui l'assaggiatore ha un palato più raffinato del consumatore medio ma anche in questo caso la differenza è solo di Grado e non di qualità quindi la scelta della miscela di tè fatta l'assaggiatore sarà popolare
Sul pubblico
Grazie a questa conclusione Lorenzo essa cioè della BBC poté organizzare i i famosi gruppi di ascolto
Che era un sistema che consentiva di individuare tre molti fattori che possono contribuirvi la fonte esatta del successo o del fallimento di un programma questi gruppi erano costituiti da un gruppo campione scelto proprio tra i volontari
Dunque l'ultimo punto che vorrei toccare a questo punto è il rapporto tra questa problematica quel solo accennato un po'rapidamente cosa il problema di imitare o meno i metodi americani immediatamente come potete avere tradotto da quello che ho detto decise che la diversità di concezione e di obiettivi
A cui io all'uso non consentiva un'utilizzazione di nessun tipo
Della metodologia americana
Anche se appunto in B con Tati furono molto il suo primo viaggio e del trentanove
Alla fine del quale il tono abbastanza favorevolmente impressionato e scrive Sully sana
Che gli affetti insomma secondo lui le ricerche sulla radio negli Stati Uniti hanno acquistato rispettabilità con il che voleva dire che sta cominciando secondo cui ad avvicinare un po'al modello della BBC questa impressione fu poi rafforzato nel quarantasette
Dove li constata la consueta attività frenetica che tutti attiva con il famoso analizzatore di programmi Stanton Lhasa offerto una spesa di integrazione tecnica al sistema dei gruppi di ascolto diciamo molto costosa però anche molto efficace
Però il giudizio generale rimase sempre lo stesso secondo lui nel contesto americano e qui cito qualunque progresso nell'ambito delle ricerche sull'ascolto non è che un contributo al seppellimento definitivo di ciò che nella radio posso a Palermo appena fare
In onda a parte l'invenzione appunto di stampo nell'altra non sembrava esistere una domanda forte di ricerca comprensive e qualitative e secondo quanto racconta Cindy
Il fatto che l'iter che la BBC potesse essere interessata a sapere se una minoranza a prescindere dalle sue dimensioni quantitative
Il San percentuale sul pubblico in generale Gradisca i programmi che le si dirigono era completamente no da una parte che le tecniche di rilevazione quantitativa non erano necessariamente più avanzate che in Gran Bretagna
E e la seconda appunto questa quasi totale mancanza di
Tecnica per misurare l'impatto di certi programmi
Il poco che c'era comunque secondo lui confermava le sue teorie arrivo così anch'io alle mie conclusioni e di quanto detto vorrei semplicemente sottolineare due aspetti il primo che è quello che fosse sviluppato di più e che
Se ne può dedurre dal punto di vista della valutazione nel rapporto tra necessità
Di ricerche sul pubblico e quindi in qualche modo anche di una di un rapporto di un'influenza tra i gusti del pubblico e la programmazione è più completa anche in fase monopolistica diciamo o oligopolistico era
è più completo
Anche se si mantiene anche se è molto forte diciamo come ho detto all'inizio l'ostilità e la resistenza a rendere pubblici questi dati in realtà l'interesse era reale
E le specie nell'impatto ugualmente significativo e si constata quindi un forte legame con lo stato dell'opinione pubblica
E conseguentemente quindi l'importanza delle pressioni intrinseche cioè l'impresa nel triste cauto conservazione del medio in questo tipo di rapporto molto
Magmatico diciamo con il pubblico
Due elementi che unite al complesso delle presente la Società formano quella che si può considerare una forte motivazione non commerciale che può dare un forte impulso in direzione dello sviluppo di ricerca sull'ascolto che tra l'altro secondo me produce anche rispetto alla motivazione commerciale risultati innovazione insomma che potrebbero avere
Una una importanza enorme materiali per uno studio del del problema degli affetti da Emilia che di cui secondo me da questo tipo di approccio e di ricerche si può trovare molto
Grazie dottoressa Camporesi grazie di essere stata anche nei tempi devo dire che già questa relazione anche se si riferisce a fatti avvenuti più di cinquant'anni fa introduce una serie di temi che sono crepando me attualissimi ancora oggi system sostanza sostanzialmente possono essere come dire riassunti in due o tre punti mi dimenticherò parecchi la responsabilità di un servizio pubblico accorso di questi dati d'ascolto sulla programmazione sulla confezione sulla sostanza dei programmi e ultimo ma non ultimo il rapporto fra ricerche qualitative ricerche quantitative che mi pare anche la BBC negli anni Trenta si poneva che ci poniamo anche noi adesso
Passerei subito la parola
Alla dottoressa Nania per una rapida spero Cavalcata delle esperienze e delle inserite opinioni della RAI nelle dal dagli inizi ai giorni nostri atti no non frettolosa gravi devono Tolosa ma le due cose si sanno mentre il utile
Vedi un arrivo semplicemente cioè farò un panorama molto generale strutturato eccetera il servizio opinioni quindi però un panorama dal cinquantaquattro fino agli anni Sessanta non vado oltre poi va parlerà Piero Zucchelli credo
E
Quello che voglio dire che io ho cominciato adesso a guardare queste analisi fatte dal servizio opinioni quindi li voglio dire sono agli inizi di questa analisi
E e e tra l'altro alle volte non è facile reperire alcuni materiali perché molte delle pupe alcune alcune ricerche sono state pubblicate nei quaderni e quindi sono pubbliche
Altri ricerche invece sono degli appunti che sono interni che leva qui si possono vedere alle volte non si possono permettere troppo
Chiede fra tutela poi le chiavi è ovvio dunque
Non tratterò degli uomini ma tratterò ville diciamo delle tendenze del servizio appunto sul sulla ricerca sociologica sulla analisi sulle inchieste perché è quello che più ci interessa rispetto a un Progetto generale che qui abbiamo avuto iniziando diciamo questo seminario allora in questo mio breve intervento mi propongo di analizzare come vi ho detto in servizio prima e della RAI che è nato intorno al cinquantaquattro praticamente insieme la televisione
E e come abbia sviluppato come Treviso opinioni abbia sviluppato alcuni settori di ricerca utilizzando determinate tecniche di sondaggio Celli
Quello che mi interessava mettere in luce era il confonde la possibilità sono il taglio dell'intervento è un taglio evidentemente storico quello che mi interessava mettere in luce appunto è un confronto fra la metodologia adottata o adottata dal servizio opinioni in Italia
E altre metodologie adottate da altri simili gli istituti come abbiamo visto che fece la BBC appunto nell'intervento di Valeria Camporesi
Riprendendo la tesi già ampiamente sviluppa prospettate dall'ATER ferve eccetera vorrei qui vinti elencare in un primo momento alcune tipologie della ricerca sui mass media che riassumerei fondamentalmente in tre categorie
La ricerca la struttura del messaggio e l'analisi dell'affetto o meglio lo studio dell'impatto delle comunicazioni di massa
L'altra stella nel suo libro L'influenza personale delle comunicazioni di massa giustamente sottolinea però che questa suddivisione che adesso fatto se intesa schematicamente risulta dannosa per la comprensione del fenomeno
Perché in sostanza occulta il fatto che l'intera ricerca sulle comunicazioni mira ad un unico obiettivo lo studio dell'Effetto
Per poter analizzare un istituto come il servizio pignoli dunque mi sono ho utilizzato diciamo questa tesi di di dilata sta va comunque sottolineato che i sondaggi d'opinioni oggi metodo e strumento a Daddi tua picchia
Che è intitolato democrazie plebiscito iscrive in questi giorni su di un tema come quello delle riforme istituzionali assistiamo all'uscita di scena del Parlamento e alle prove generali di una democrazia dei sondaggi
Hanno stentato ad affermarsi in Italia per vari motivi se si possano far risalire principalmente ad una connaturata tradizione idealistica
Italiana infatti solamente nel secondo dopoguerra nel quarantasei Pierpaolo Luzzatto Fegiz era Doxa hanno introdotto queste metodologie in notevole ritardo sia su gli Stati Uniti sia sugli altri Paesi europei
In questo caso in questo quadro è parte importante nel preparare e organizzare questo convegno sottolineare soprattutto un determinato aspetto e cioè fra l'interrelazione che Cecchi lo stesso sistema politico lo stesso governo di Ciampi
La metodologia dell'indagine e l'oggetto al soggetto indagato partendo dal presupposto che i sondaggi come le inchieste forse anche censimenti non solo si propongono di descrivere
Una situazione di fatto ma al tempo stesso di condizionarla attraverso la selezione delle informazioni che riescono a fornire sembra opportuno dunque iniziare con l'analisi delle metodologie utilizzate dalla RAI un'indagine sull'ascolto e il gradimento introducendo non solo un discorso autoreferenziale
Ma anche un discorso che si pone come principale obiettivo la raccolta di informazioni su un determinato pubblico alla ricerca di meccanismi di identificazione
Tre erano le attività fondamentali del servizio pignoli ai suoi solerti rilevazioni sì dell'ascolto come in ufficio o archivio
Che si occupava di non so bene se non ufficio l'archivio perché non ho capito non si capisce documenti che si occupa di rispondere alle lettere del pubblico su cui per inciso saremmo lieti di saperne di più
Anche per un eventuale utilizzazione esterna di queste per
Ecco che De Blasi sicuramente contraltare ad Anja dai numeri difficoltà
No serba
Inoltre leggiamo in un opuscolo interno sugli sviluppi e gli aspetti organizzativi in del servizio che vi erano anche ricerche a carattere psicologico miranti a individuare il livello di comprensione di programmi come telegiornali plico
Presento le conoscenze le preferenze gli interessi dell'italiani in vari settori dall'informazione alla musica dal teatro al film allo sport agli hobbisti
E ricerche su piccoli gruppi volte ad accertare comprensione gradimento per trasmissioni non ancora andate in onda
Sembrerebbe che ci siano colmi almeno così dice le rilevazioni sull'ascolto che in un primo momento vennero affidati ad istituti viste Esterni
Mentre dal mille novecento in un primo momento vengono affidate istituiti Sterne mentre dal mille novecentocinquantanove se ne occupa direttamente il servizio opinioni attraverso un'indagine denominata Barometro d'ascolto
L'elemento discriminante rispetto all'odierna rilevazione e era dato dalle interviste grammi verificatosi il giorno antecedente l'intervista
Quotidianamente sarebbero state intervistate circa mille persone costituenti un campione rappresentativo della popolazione italiana adulta
Di oltre diciott'anni significava popolazione italiana tra il campione la scelta in questa maniera per quanto riguardava i comuni era stratificata in base ai gruppi di Regioni nove gruppi c'erano e e classi di ampiezza demografica dei comuni nove classi per la scelta delle persone da intervistare queste venivano estratte a sorte dalle liste elettorali nei comuni con popolazione inferiore a cinquanta mila abitanti
Mentre nei comuni con una popolazione superiore si utilizzava il sistema per quota le indagini sul gradimento n invece strutturate come vere e proprie inchieste attraversi Adele tipologie di investigazione adottate ma comunque vada comunque chiarito brevemente come funzionano meglio come funzionava nei gruppi d'ascolto
Intanto me ne erano due uno per la radio e uno per la televisione formati da persone adulte appartenenti a famiglie di abbonati disposte a collaborare fornendo settimanalmente per mezzo di un questionario che io ho qui e sia la cartellina gialla dovrebbe averlo dentro una cartellina Gianna
Dunque
Formati da persone adulte serva per mezzo di un questionario che vedremo poi appunto che qualcuno di voi ha che doveva dare un giudizio sulle trasmissioni viste da ascoltate questo questionario abbinata riassumo Sempre praticamente soli assumendo questo opuscolo del servizio opinione
Mediante sondaggi speciali con i quali si rilevavano le caratteristiche demografiche sociali ed economiche dei Radio abbonati ed è bene abbonati le caratteristiche erano costituite dal sesso letali istruzione la professione la ripartizione territoriale l'ampiezza demografica dei Comuni divisi di residenza
Il questionario veniva settimanalmente inviata ai collaboratori dei gruppi d'ascolto ed era composto da un elenco delle trasmissioni della settimana e da una serie di allegati nei quali erano poste delle domande specifiche su vari aspetti della programmazione
Di giudizi richiesti utilizzavano una scala di cinque singoli in ha più a b c Cimmino Corinth etico indice di gradimento derivato in maniera abbastanza complicata cioè i pesi attribuiti ai singoli giudizi variano da quattro a zero sta scherzando
Più precisamente si attribuisce valore quattro al giudizio simboleggiato da più valore tre a Tavaroli due avvisi valore una CIPE allo Zero Cimmino
L'indice si calcola moltiplicando il numero delle persone che ha espresso un determinato giudizio per il peso adesso attribuito facendo la somma dei prodotti così ottenuti e dividendo il risultato per il valore massimo che tale somma avrebbe raggiunto se tutti gli intervistati avessero espresso giudizio più favorevole cioè Appio
Comunque qui c'è un esempio di come viene calcolato
Ora questo era diciamo il panorama generale pagine accinta restano forse di più per alcuni contenuti
Una breve introduzione del sopracitato opuscolo recita
Lo studio del pubblico non può esaurirsi con la rilevazione dell'ampiezza dell'uditorio delle varie trasmissioni e dell'accoglienza che gli spettatori di servono ad esse
è necessario anche conoscere le abitudini di vita e di ascolto del pubblico
Le sue immersi Jensen in materia di spettacolo
Di informazione di apprendimento culturale l'influenza che la televisione ha sulla vita famigliare il grado dei comprensione delle trasmissioni insomma voglio dire il tentativo è di capire con chi si ha a che fare che cosa sono le abitudini degli italiani quali sono le abitudini italiani il tentativo è di raccogliere una serie di informazioni etnica di realizzazioni indagine a carattere statistico e indagini a carattere psico sociologico e sono appunto denominati indagini speciali con il nome
Sono un po'che mette un po'paura di voci i temi trattati nelle indagini statistiche variano dal tipo e numero di apparecchi radiotelevisivi posseduti alle preferenze per i vari generi di trasmissioni
A fonti di informazione sui programmi attività svolte nel corso della giornata quindi controllavano anche cosa facevi insomma sanzione frequenza di utilizzazione dei vari mezzi di comunicazione di massa
Non era uno strumento popoli no mai e allora
Otto oltre all'utilizzazione ora di questo oratorio perché si pensa ad una cosa del genere vale a dire Bangor intenzioni verrebbe venne ovviamente
Dunque pubblica in questo caso è suddiviso fra Atene abbonati abbonati alle radio diffusione i non possessori di radio fino a coprire l'intera popolazione quindi ci sono anche i non possessori
Le indagini speciale a carattere diciamo così psicologico comprendono attese una vasta gamma di filoni di ricerca ad analisi su singole trasmissioni che cercano di valutare come le informazioni contenute in una trasmissione didattico culturale per esempio
O le vicende di uno spettacolo di fiction vengono recepiti dal terminati i particolari pubblici
Effettuate sia sul trasmissione andata in onda che su programmi a trasmettere a ricerche quindi vengono effettuati anche Quaggio per individuare la capacità del pubblico di comprendere il significato di determinati termini o stilizzati soprattutto dai politici dal mondo politico
A ricerche sulle caratteristiche proprie dei programmi televisivi invece dove sono impiegate le relazioni tra la presenza e intensità di alcuni fattori presenti o come la trama di interpretazione e la comprensibilità della vicenda e il livello di gradimento espresso dal pubblico per esempio sul questionario c'è
Un questionario che era stato dato
Sulla trasmissione Socrate
Che era una sceneggiata no che dove si tenta questa analisi si su un altro piano collocherei invece le ricerche sugli interessi e le attività del pubblico che hanno come principale avventurano un panorama dei gusti degli italiani in tema di musica cinema promossa letture e tempo libero in generale
Dunque ecco comunque alcune degli argomenti delle principali indagini speciali che in parte sono pubblicate appunto come do prima nella collana dei Quaderni del servizio opinione e in parte invece vengono utilizzate come materiale interno aziendale
Certo forse le più interessanti sono proprio quelle utilizzate come materiale internazionale
Perché insomma alle volte non sono pubblicate perché probabilmente non raggiungono lo scopo alle volte probabilmente diranno delle cose che invece vengono utilizzati appunto per la programmazione eccetera
Ho citerò solo le più significative per avere un panorama generale
Molte di dunque l'indagine sull'informazione tra cui nel mille novecentosessantasette uno studio sperimentale su quattro trasmissioni culturali che analizza la ricezione dei messaggi e la loro efficacia persuasiva
Nel mille novecentosessantanove un'indagine su un campione rappresentativo della popolazione adulta nazionale che riguarda sostanzialmente ascolto e gradimento
Dei giornali radio e telegiornali tipologie di notizie più utilizzata eccetera Sempre nel sessantanove un'indagine sperimentale su due diverse edizioni di un servizio culturale
Che ha come obiettivo quella di verificare la comprensibilità e l'efficacia di alcune modifiche nella struttura della trasmissione
Vi sono poi indagine a vasto raggio nelle varie regioni d'Italia con particolare riguardo al Sud nel cinquantasette per esempio
E il servizio televisivo viene speso cinque regioni pubblico o ancora le mie novecentosessantaquattro si raccolga una serie di tale di dati sulla frequenza di ascolto tra tv da parte delle varie categorie di pubblico sulle principali abitudini di vita della popolazione sulle caratteristiche delle persone che possiedono non possiedono il televisore
Infine dal mille novecentosessantacinque al sessantanove si raccolgono una serie di informazioni sull'ascolto della radio il numero degli ascoltatori Neva intervalli orari della giornata
E le modalità secondo te mutare ascolta avviene oltre alle principali abitudini di vita del pubblico con particolare attenzione alle attività svolte nel corso della giornata e all'orario dei pasti principali
Troviamo anche indagini sulla fiction nello spettacolo in particolare quella del mille novecentosessantacinque sui personaggi del mondo dello spettacolo
Significativa per una serie di ipotesi che attori cantanti presentatori eccetera della televisione della radio dello sport del teatro e della rivista
Io arrivo velocemente alle conclusioni Vera De Blasi sì
Ma allora cercato di dargli un quadro abbastanza Breve insomma di alcune attività delle prime attività del Servizio opinione dal cinquantaquattro circa sessantanove appunto
Vorrei però aggiungere alcune cifre che possano chiarire in che quadro operare al servizio opinioni insomma voglio dire siamo in una società ben determinata indeterminato Periodo e quindi forse ma un attimo detto
Vorrei appunto dunque il e vorrei chiarire in particolare il peso che la televisione ebbene la Società italiana degli anni cinquanta sessanta Branchini che la portavano
Temi delle riforme istituzionali ma io penso pochi anni fa quando si parlò dall'in capo dell'Italia lo SME cosa diamo consapevoli italiani così da serpente monetario
Qui poi ci sono fenomeni molto perversi in cui cresce teoricamente questo bisogno di far circolare la conoscenza di realtà
Poi dai referendum ai sondaggi si pongono i cittadini domande di cui su cui cedermi spesso non hanno come nel caso di un graphic Jean l'elemento per poter risponde quindi è una specie di diciamo circolo perverso
Terzo elemento il deficit di partecipazione
Su e su questo punto su cui è sia il più si applicano le critiche no democrazia elettronica democrazie plebiscitarie realtà il sondaggio diventa spesso un sostituto della partecipazione politica
Sì all'idea di partecipare in realtà si si può partecipare solo a certe condizioni
Ma sull'altro versante quindi non solo c'è una domanda da passisti aquiloni istituzioni ma sull'altro versante c'è tutto il mondo dei media che invece il primo motivo mi sembra quello che il sondaggio serve in media per creare delle notizie può sembrare paradossale per un una fund c'è una storica dei mezzi di informazione che doveva essere quella di portare all'attenzione pubblica e soprattutto l'attenzione del potere politico
Una certa domanda sociale
E che adesso invece USA la propria fonte per darsi notizie perché a remi di evento e cioè ormai piuttosto siccome fare un articolo sulla
Non so sulla mafia o sulla crisi del sindacato a fare un'inchiesta non interessa nessuno
Come si può ovviare basta fare promuove un sondaggio e con questo sondaggio intanto si fa sicuramente una pagina il costo relativamente limitato perché ho mai questi sondaggi vengono addirittura regalati e quindi si li spinge a creare sempre più e venti e notizie
Ma nello stesso tempo questo vale soprattutto per il sistema italiano imiti hanno bisogno svolgono un ruolo di campagna cioè hanno bisogno anche di influire di giocare di entrare nel gioco politico e oggi sondaggio come dice la vicenda la recente vicenda di governo sulle riforme elettorali è diventato un elemento strategico
L'appello al popolo appello al popolo diventa oggi l'appello sondaggio cioè io qui ho dei sondaggi mi dicono che il Paese e più avanti dal Parlamento quindi bisogna fare certe cose altri dicono no perché questo meccanismo di democrazia plebiscitaria la gente deve eleggere rappresentanti cui sono i rappresentanti che decide
Non vorrei però che tu fai di chiede di chiede che siccome i sondaggi possono essere distorti fatti male se se sì o del tutto false
In realtà chiunque si prende la briga di seguire di analizzare un trend storico realtà scopre che i sondaggi sono in grado di cogliere alcune grandi tendenze e uno di queste grandi tendenze che oggi è visibile e che effettivamente dalla società
Emerge una domanda
Di peso individuale di presenza individuale di partecipazione diretta poi non importa sei filtrato parziale e di cui bisogna tenere conto cioè a dire l'opinione pubblica il peso dei sondaggi
è un effetto per certi versi perverso di un sistema che si avvita sull'esigenza di un certo tipo ma dall'altro canto esprime effettivamente riffa
Questo lo si vede non solo per quello che riguarda il discorso
Diciamo l'uso del sondaggio ma lo si vede in alcuni fenomeni di localismo più penso soprattutto le liriche dove il peso dell'opinione individuale della scelta individuale anche contro il sistema diventa sempre più forte
Del resto in alcune previsioni di Photology americani avevano fatto per la Società americana dieci anni fa
Al tutti questi elementi erano stati ampiamente individuati cioè di idea che si doveva passare da una democrazia in cui ci si limitava a delegare
Avremmo Katia in cui anche attraverso le lobby e gruppi di pressione c'era un rapporto diretto tra il cittadino e i propri interessi che preme sulle istituzioni è una cosa che in America si era infatti sono dei partiti
A Washington ma ci sono trecento cinquantadue
Esponenti di lobby locali tanti quanti sono i rappresentanti alla Camera
Americana quindi questo fenomeno diciamo di rapporto diretto di peso dell'opinione di peso di pitone anche individuale una una tendenza che non fa
Diciamo così sottovalutata
E quindi in altri termini possiamo dire che questa sorta di triangolo
Non so se magico perverso proprio pudica sondaggi mass media rispondi in qualche misura a due ordini di problemi c'è uno di tipo sistemico cioè il sistema politico non può oggi funzionare senza un ricorso massiccio sistematico a uno sfruttamento poi corretto scorretto dipende allora dall'uso che se ne fa
Ed è in gran parte filtrato dei mezzi di comunicazione di massa cioè non esiste effettivamente ancora l'idea della democrazia elettronica peraltro idea assolutamente peregrina se spinta all'estremo c'è perché se i cittadini dovessero stare a casa sempre davanti un terminale per rispondere a qualsiasi cosa di venisse chiesto ci sarebbe una sorta di paralisi sociale impensabile quindi comunque rimane questo elemento di mediazione però la cosa che colpisce e che
Ci sono come dire insomma interessi diversi alcuni legittimi alcuni critici critici nel senso che nascono da un'esigenza di por fine dei deficit e alcuni invece che sono autentici nel senso che esprimono una tendenza che viene dal basso che fa sì che questa sorta di intreccio si vadano a Fazio interpretazioni
Che si sono fatti che si fanno di volta in volta ci chi parla di una grande privatizzazione dalla Società per cui tutto sarebbe dominato dall'impresa eccetera eccetera
C'è chi invece da altre parti palla di invadenza dei partiti partitocrazia a me pare invece che pur non negando queste cose il fatto che emerge che Mary sembra emerge in questi ultimi anni
E che sia ampi a quello spazio che con non vota termini italiano perché non ce n'è un altro si può chiamare pubblicità
Non nel senso di advertising ma in senso di sfera pubblica ambito pubblico in cui l'istituzione di individui la Società i movimenti si confrontano la mia impressione è che questa pubblicità si edifica lungo aumentata
Che poi diventò la pubblicità aennino domini uno più interessi privati che interessi collettivi più intatta cioè la gente oggi è molto più coinvolta in una dimensione collettiva di quanto non lo fosse dieci o vent'anni fa
Naturalmente il sistema attuale che ci sta di fronte
è un sistema che ha questi elementi di di perversione diciamo no io già ho accennato a questo prima fase in cui dapprima l'opinione pubblica diciamo storicamente l'opinione pubblica prima era assente
Nessuno se ne se ne interessavano cosa pensava la collettività poi storicamente nascono i giornali e questi diventano espressione di ristretti circoli d'opinione
Poi si sviluppano le comunicazioni di massa e nascono i sondaggi ma i sondaggi abbiamo visto
Nascono storicamente come un sistema
Il pubblico era nato come sportello penitenti ma credo che è stato un'intuizione poi subito abbandonata cioè oggi ne sappiamo che il ruolo di un servizio pubblico non è quello di soltanto di portare avanti una linea di responsabilità ma è quell'in primo luogo di essere un servizio alla collettività a tutta la collettività
Quindi l'idea che il cittadino debba essere ascoltato era in quegli anni un idea secondo me innovativa
Ma la cosa che noi oggi ce l'hanno di fronte che non siamo più di fronte a una società di massa questo lo sanno tutti perché la massa non esiste più resistono una quantità di pubblici difficilissima definì e tuttavia esiste un uso dei sondaggi che di volta in volta
Di volta in volta utilizza a specchio Part secondo me molto interessante di diciamo di questo di un uso anche corretto ma chiaramente
Diciamo tra virgolette manipolatoria dall'opinione pubblica e cioè durante l'ultima campagna americana tra Bush
Eccetera eccetera
Che ad un sostegno buttino Dukakis
No Ducati ed ecco allora c'è stato un certo periodo in cui Dukakis era riuscito a portare avanti una critica sul livello di scolarizzazione in America lo sapete che una polemica in America avanza da anni la scuola non prepari eccetera eccetera
Bene questo tema aveva molto messo in difficoltà a Bushehr finché Bush decide con una uno staff naturalmente di a approfondire questo tema e scoprire quali erano altri aspetti dell'opinione della gente
Per quanto riguarda il sistema scolastico una campagna in cui lui si presenta come il sostenitore di questi punto di questo punto di vista come dire che ruolo può fare un sondaggio in cui risulta che al primo posto la gente vuole vuole più Spadolini col Presidente da Repubblica soltanto all'ultimo Tina Anselmi però individua un settore dalla popolazione
Palla questo settore gli dice tu hai proprio ragione noi dobbiamo fare Tina Anselmi se tu voti per noi ne portiamo Tina se ne Quirinale
Se voi capite che se questo sistema di targhe teen viene fatto in modo sistematico in realtà io facendo la somma di tutte le selezioni parziali posso ottenere un risultato migliore di chi invece ha giocato solo sul primo punto
Questo porta per dire per indicare che ormai le tecniche nell'uso dei sondaggi sono arrivate a tal punto che ci permettono effettivamente allora qui sono mi avvio alla conclusione emerge un quadro in cui sembra che la democrazia
Abbia uno intanto questa dimensione pubblica e questa dimensione pubblica però si è garantita sostanzialmente dal sistema dei media
Cioè non esistono sistemi di garanzia
Su l'uso dei sondaggi l'affidabilità il significato l'utilizzazione eccetera eccetera cioè che cosa garantisce questo funzionamento se viene garantito da dal sistema dei media che dà conto mette in rilievo valuta questo o quell'altro aspetto
Da una parte e dall'altra che il sondaggio e l'opinione pubblica invece che apparire come il contraltare cioè il momento di verifica o comunque il momento di critica del potere costituito viene assoluta è
La variabile che viene utilizzata per spostare di qua o di là
Alcune scelte da qui tutto il problema
Non solo sull'uso delle banche dati eccetera eccetera ma anche proprio semplicemente sull'utilizzazione sondaggi
E questo naturalmente pone dei problemi grossissimi che qui io non posso Clemente risolve di cui vorrei solo citare alcune alcune
Possibile via d'uscita la prima è che è necessario non demonizzare questo sistema ma porre delle regole
Voi sapete che in Italia non esiste nessuna regolamentazione perdendo per quello che riguarda la pubblicazioni sondaggi elettorale questo è gravissimo questo è gravissimo perché non si può in una materia così delicata lasciare al libero mercato la logica che al limite molti di questi sondaggi potrebbero essere letteralmente inventati dai giornali giornali non inganni politici poi giro si indiano tra di loro ma non esiste nessun sistema che dica che dica
Seconda cosa
Seconda cosa non esiste una legislazione che tuteli
Il diritto all'informazione
Niente c'è la tutela il diritto di espressione al diritto di di comunicazione come dire nell'attacco del sondaggio
C'è un problema di di di diciamo garanzia dei diritti degli individui di essere informati correttamente su un sondaggio che gli ha riguardato
Mentre al tatto quello che viene garantito è semplicemente la liceità di farle eccetera eccetera l'ultima cosa che manca assolutamente un codice deontologico tra chi esegue questi tipi di rilevazione cioè non esiste come può non so come la Campania come accaduto per la Benetton con le croci il cimitero noto questa cosa non la puoi fare per questo ritenuto scorretto
Allora nel nella diciamo nel mondo dalla pubblicità i i diciamo gli addetti si sono dati un sistema sia pure non diciamo non legislativo normativo ma di effettivo Codice nel mondo dei sondaggi non esiste un Codice di questo genere
Non esiste un codice verde non esiste un nuovo un luogo dove si possono definire come dire con la domanda va posta e quando lo do io ricordo l'episodio dalla lotta sugli spot la legislazione ci sono stati diversi istituti di ricerche che si sono rifiutati di fare per la Fininvest un sondaggio sulla presenza degli spot nei film
Semplicemente per il fatto che la Fininvest metti l'hanno trovata che ha fatto questa indagine
Evidentemente è risultato era quindi ho concluso in sosta sostanzialmente noi oggi dobbiamo fare i conti non tanto con una realtà che può piacerci o meno di cui siamo in grado di individuare gli effetti perversi dobbiamo soprattutto fare i conti con una realtà che è priva di qualunque tipo di regolamentazione di controllo scientifico e che viene assolutamente lasciata alla all'arbitro più completo di tutti i soggetti chiamati in campo
Grazie credo che anche questa relazione apra una serie di domande prima di ogni altro però vorrei dare un attimo la parola al dottor Zucchi rivoleva precisa aree questo problema credo dei codici deontologici vari voglio ricordare che esiste un codice deontologico e insomma Ford formalizzata formato da la Turchia approvazione per la Camera di Commercio rotte
E
Poi logica reso facile il suo rivolge alle insomma sì sì esistono faceva supporre c'è un altro libretto di comportamento che dovrebbero essere seguito da ogni istituto che effettuare check sul pubblico e c'è anche una parte relativa alla privacy quindi al diritto del cittadino
Di essere utilizzato come soggetto intervista in un solo modo e quindi di ritornare non è mai intervenuto bloccando di sale solo se si avesse ce l'avete ma lei
Vitale
Forte per favore così guardare ancora cose questo riguarda la RAI che noi come RAI come servizio opinioni verificate diamo alle alle isole quindi alle norme deontologiche emanate dalle insomma ma non abbiamo future recentemente proprio l'occasione di questo nuovo sistema che caccia i in maniera completa cioè si affida a un insulto di certificazione nato unità perfettamente formato da docente terra della città di Roma di Milano di Parigi
E questo dice tutto certifica tutte le fasi del cercata momento cui sta formulata domande proprio anche come è stata posta la domanda commento in cui è stata effettuaste fino alla tipo di elaborazione non vediamo che l'eventuale manipolazione non è soltanto nel fare o non fare la domanda mattina anche tante famose no sistemi dell'abitazione
Questa è una è così è una nuova realtà RAI nella ricerca sulla fiction aveva in fondo tutta la certificazione dell'istituto
Sì appunto che in certificatori dispongono del nastro
Dei dei dati completo sostanze no Egildo per il momento le domande che alle quali potrebbe dover rispondere il dottor Zucchelli che deve andare via e per il resto poi siamo completamente liberi prego
è come
E e
Che in quest'occasione
Forniteci
E portare come
Sì va ci mandare
Da andini scusi indiani a riguarda va bene vale a dire
Teresa
Ora
Isolate fa quindi sorridente
Come
Se acqua Ingeborg nascosta vengono
Michele altrimenti ritenersi
Il non non riesco possono essere utilizzate completa venticinque chiederà rinnovata nei servizi diciamo
Favorire l'uomo
Ed è una
La questa
Sono undici consigliere ieri non solo
Medaglia viene regolarmente come
Allora
Interessa
Allora per quanto riguarda il campione certamente
Sulla bontà d'un campione
Fondamentale per assicurare la bontà della della ricerca e questo ha colto corrotto solo per
Siamo sicuri dove scusi
Sul fatto che esistono molte ricerche fatte su campioni certamente mille civico otto mila individui
E queste otto mila persone oppure questo mille quattrocento famiglie sono state ritenute con al consenso di diversi istituti universitari dipartimenti statistiche ceto è andato distrutto
Ma valido nella sua dimensione a rappresentare l'universo tutte le famiglie italiane
Ricordo che c'è una curva che identificarla valido ad un campione queste curato a un asintoto a un certo livello oltre quel livello anche se siamo campione non più di due mila quattrocento miliardi quattro mila o dieci mila il beneficio statistico che venne né né povere e al di sotto dell'un per cento all'interno di questo beneficio veramente modesto ci sono dei costi spaventosi
Per cui lauti Renata con il primo problema mero ottimale per rappresentare l'universo e famiglie in relazione a un fenomeno attenzione che un campione si struttura in relazione al fenomeno che si fa osservare
I fenomeni questione e l'ascolto della televisione nascose visione è una realtà che tocca il cento per cento la popolazione quindi è sufficiente vicoletto un campione solo o relativamente piccolo per Santa per rappresentare in statistica seria si fanno molti esempi se dovessi fare un campione
Per valutare quante persone fanno colazione loro poi serve dovrai comprendere tutta così italiane forse trovo un oppure per fare un campione su misura
Quindi in relazione al fenomeno che si vuole misurare il campione statistico Auditel valido ed risponde a tutte quelle che sono i dettati dalla metodologia artistica per rappresentare corruzione è sacrificato
Allora tu devi
Adesso se le due mila quattrocento famiglie rappresenta sono stratificate per regione per ampiezza demografica e centri per numerosità delle famiglie per numero televisori e per zone territoriali cioè grande canzone ti tocca
Le due mila quattrocento famiglie sono sempre le stesse sono sempre le stesse perché i sondaggi posso se fatto in vari modi si sono i sondaggi su pannelli e quindi pane è un campione fisso che viene seguito nel tempo
Le ricerche su cosa fare su campioni mobili cioè ogni volta che si fa un indagine si forma un campione ad hoc e si cambia l'ipotesi fa sondaggi
Per quanto riguarda l'auto perché c'è un elemento di costo che non va mai trascurato cioè installare due mila e quattrocento apparecchiature presso altrettante famiglie rappresenta un costo notevole
Costo e tempo quanto distorsione ha bisogno di Charlot
Per cui non è possibile non è possibile se non a costi enormi fare una turnover molto spinto
Comunque non è una campione fisso completamente fisso perché ha un suo turnover ha un suo turnover naturale in quanto ogni anno ogni mese c'è un movimento famiglie che entro fine le case famiglia che cambio d'abitazione o con un voto in più collaborare e così via
Questo turnover circa il dieci per cento l'anno
Con la prossima edizione Auditel stiamo discutendo proprietà in questi in questi giorni si vuole sì si vuole introdurre anche troppi cioè per motivi legati alla alla famiglia verrà introdotto un altro quindici per cento di movimento forzato cioè l'Auditel fisserà dei criteri di rotazione delle famiglie
Questo perché perché certamente c'è un fenomeno che ha assuefazione alla alla all'uso dello strumento che questo caso tesserone negativo e positivo
Perché come si sa ogni fenomeno si altra nel momento stesso in cui lo sosterrà
Allora bisogna cercare che quest'osservazione si stemperi nel tempo per cui se in un in prima fase non miti in cui viene installata questa prefettura c'è un comportamento alterato perché in effetti c'è una presenza in casa di qualcosa che non c'era prima
Bene nel tempo questa presenza piano piano viene dimenticata un po'perché automatico mi ricordi così di oblio dell'altra per le case all'interno e all'interno di un mese dopo un mese la famiglia si comporta nei confronti dell'apparecchiatura in maniera abbastanza naturale
Quel mese è stato siglato commise ludico perché chi ha bambini si diverte a cambiare continuamente applicare il bambino pigia il tasto del direttore
Il campione fisso rappresenta con quella posa italiano comunque le famiglie italiane ha una sua varietà statistica ematologica perché fa parte di quella in quell'area di ricerca e si basa su campi di fisico certi pane
Non ci sono fenomeni uso di distorsione di comportamenti in quanto c'è una cuscinetto di comportamento che viene isolato sovente c'è una seconda domanda sui TG perché abbiamo ho portato questa depositi IVA ho fatto una scelta anche per l'ascolto più alta per cui una voti giorno x l'altra opzione isolato molto un altro giorno quindi ha soltanto un esempio delle punte più alte d'ascolto
Per quanto riguarda atti pubblici
Allora la l'Auditel una società formata appunto da RAI finì invece finanziato da RAI Fininvest anche se poi i soci sono utenti e agenzie di pubblicità
L'avete fornisse su richiesta dietro pagamento il nastro con tutte le informazioni sull'audience televisiva
è un mandato che i soci hanno dato all'Haute perché l'altro deve fare un mini profitto
Al discorso che non si è fatto un credo non va dimenticato che fare ricerche costa molto
Si parla di cifre restano sul oltre nove sere quindi sono molto forti
L'ho detto e dell'elaborazione Topper propri clienti può chiedere nastro l'avete il quale ha mandato di venderlo a un prezzo di mercato
Per quanto riguarda invece edizione dei dati o l'informazione già prodotta beh la RAI ha tradizionalmente questa linea di fornire ovviamente quelle che sono le all'epoca i dati in possesso delle Credit pubblicati tutto quello che può essere chiesto al al di fuori di quello che è strettamente riservato per cui ciò che elaborato dalla RAI e che può essere così fornito Lai attrezzamento la fornite continua offre
Ci sono altre domande specifiche per Zucchelli intimo delle risposte l'accrescitivo
Molto
Sul
Storico metodologico
Nel momento in impoveriti patrimonio di storia della metodologia almeno nell'esperienza italiana con posso ricordare che Xinhua gratis opinioni negli anni a cavallo quasi paritaria nella stessa il settantotto sembravano Gallini perché il momento in cui si decideva la trasformazione metodologica
Certamente è interessante quello che ha accennato Zucchelli prima c'è un forte intreccio fra il sistema televisivo all'evoluzione della metodologia ecco e in questo non c'è soltanto il passaggio dal monopolio alla concorrenza c'è una fase intermedia molto interessante nella nostra esperienza che quando si scatenò la concorrenza interna
E cioè quando e in virtù della riforma del settantacinque le due reti allora anche modo per legge comunque con l'autonomia di programmazione acquisto e produzione ovviamente diventava competitivo quindi abbiamo attraversato queste tre fasi e anche quella della competizione ha al suo interno deve essere delle fasi diverse la competizione frammentata fino all'ottanta ottantuno e poi invece la competizione concentrata
Nella Fininvest a livello nazionale e anche una forte differenza fra radio e televisione la radio non aumenta il suo ascolto globale
Con la competizione e toglie alla Rai toglie la RAI metà pubblico nel giro di due-tre anni e quindi in quel momento indagini anche qualitative sul sulla modalità di consumo del mezzo radiofonico
La televisione per al a lungo otto gratta poco all'audience RAI ma aumenta molto nel suo ascolto
Innanzitutto
Questa cosa della pubblicazione dell'accessibilità delle delle ricerche noi abbiamo ho avuto l'occasione di comparazione con gli istituti di tutta Europa dal sessantasette in poi perché siamo entrati nel gruppo europeo degli odiosi Resources
Fondato nel sessantasette questo gruppo ha avuto un grosso valore con un incontro di quattro giorni l'anno non molto di più e scambio di di di borsisti
Di confronto sia sui contenuti che sui metodi e uno dei confronti più confortevoli per la RAI e che noi eravamo tra i più generosi di dati in Europa
E cioè che davamo i dati dell'ascolto del gradimento alla stampa e che pubblicava ma i rapporti la domanda di Francesca la mia se c'è una differenza perché a un certo punto i quaderni si distinguono dagli appunti in realtà fumo punti avevano sostanzialmente lo stesso indirizzario dei Quaderni cioè erano molto diffusi all'e sterno
E io posso testimoniare dei soli tre casi di censura in tanti anni di ricerche se volete ve li racconto ma si perderebbe tempo tre casi di dice suo cioè di di appunto non pubblicato ma non non diffuso
è vero invece che né successivamente e qui c'è il legame fra sistema televisivo e ricerca quando la ricerca qualitativa quella profondità su gruppi non statistici ma presepi su campioni sperimentali
Diventa produco test o addirittura come tu hai accennato pretesti e abbastanza assurdo regalati alla concorrenza e cioè Sora ricerche fatte
Proprio per individuare il lei lei gli aspetti positivi e McEnroe che dovrebbero diventare patrimonio conoscitivo dopo qualche tempo tant'è vero che se li vai a chiedere probabilmente ridanno ecco però non c'è un meccanismo di diffusione come erano gli appunti fino al settantacinque settantasei
E e per alcune sigle l'interruzione allora questi appunti dove sono conservati altre ricerche nel ai servizi finali io non ci sono più da
Trascinando con grande serenità e anche lui si pretende sale al servizio alcuni esempi agli altri Channel sette nel settore
Delle indagini e non statistiche non continuative e evidentemente tutta l'esperienza fatta che e archi e legni ciò che non ci sono certi riversa posso posso e
Di estese che di gliela porta
Il programma prima della sua è così dell'interesse ora bisogna scientifica ebbe c'è un interesse specifico tra reti tra prodotto anche perché all'interno in programma ci sono dei personaggi sì e quindi sì e dalla ricerca risulta che è un personaggio è prevalente su un'altra e quindi poi successivamente si rifà la serie con cambiando i ruoli questi sono i problemi interni abbastanza contrattuale con queste persone che lo sviluppo e in più c'è una una partecipazione fondamentale della rete che la richiesta per cui Taba pressioni confermo che si sono queste ricerche sono nel no nei nostri e nei nostri archivi sono d'accordo che dopo un certo numero di anni possono far parte di una di Magalli positivi interessante certamente però ci sono anche delle dei comportamenti represse valutati insieme al passeggero comunque committenti in questo caso è una una delle reti televisive
In RAI sulle modalità di consumo del mezzo e queste non sono assolutamente delle ricerche riservate la modalità per esempio dell'uso del telecomando fin dai suoi inizi bambini adulti e poi ancora aggiornamenti di di queste ricerca volevo anche dire alcune cose su mamma brevissimamente su l'aspetto metodologico che la prima relazione e invita a sottolineare integrare e che è stato poi adesso accennato
Da Zucchelli in realtà il vero discrimine metodologico e proprio tra campioni indipendenti e Pamela cioè tra una rinnovo del campione a ogni rilevazione chi era il modello BBC cioè delle interviste
Diretta sull'ascolto del giorno prima
Distinto potranno BBC e quindi poi in quello RAI si introduce per il gradimento
Ora tutti metodologiche gli statistici interpellati nelle varie fasi di trasformazione ci hanno sempre detto che il pannello S e meno valido del campione indipendente cioè il panel il campione fisso faccia alcune sue proprie distorsione anche con un campione
Molto studiato come quello dell'Auditel Church a questa distorsione famiglia che ha accettato volontariamente di collaborare
E e questo ci è sempre stato detto quindi il passaggio alla al munta al all'all'Audi metrica sistemi automatici che rende ineluttabile campione fisso perché non si può spostare una macchinetta elettronica ogni giorno da una famiglia all'altra e una sorta di triste necessità
Dal punto di vista metodologico la cosa forse più alto o di chissà che cosa ma per un fatto ancora una volta metodologico cioè moltiplicandosi le offerte diventava sempre più fasullo il ricordo dell'ascolto del giorno precedente
Il ricordo anche in termini di quale canale e quale cosa c'è più più facilmente poi uno un utente diceva mi ricordo di aver visto un film Conca trenta eppur ma non esattamente su quale canale quale ora per sfizio storico sottolineo che la e per tutti questi dubbi son venuti prima sulla radio
E cioè la la difficoltà di ricordo della radio era più completa era più forte che non sulla televisione
E noi siamo passati alla amara rinuncia del barometro continuativo radio quando ci siamo accorti e qui non è controllo polizie comma ci sia figlio il ricordo dell'ascolto radiofonico perché perché l'ascolto radiofonico nell'App nell'ottanta per cento dei casi e sincrono ad altre attività
E quindi veramente Sissi era una sottostima della radio che noi dovevamo superare allora per la radio non potendosi fare
I mettersi
Perché prevale l'ascolto su Radio mobile non ne ha presa di corrente si è detto a facciamone poche all'anno ma molto approfondite anche con una ricostruzione della giornata per la televisione si è passati ai sistemi automatici ma non è una scelta pacifica cioè io io ero lì quando il comitato scientifico era contro il comitato scientifico di esperti esterni era contro ma in qualche modo l'azienda aveva bisogno di arrivare a questo sistema
L'ultima integrazione e di tipo storico dato che in fondo a questa a pezzi e bocconi questa esperienza della RAI che è stata ricostruita
Dopo la riforma ecco io vorrei sottolineare che il proprio nella prima metà degli anni settanta è stata fatta la il ciclo delle indagini
Sul rapporto fra televisione e bambini perché è stato molto importante dal punto vista metodologico più che dal punto di vista
Certo era legato le finalità pubbliche della Rai quindi da preoccupazioni sui famosi effetti ma in realtà questa esperienza di di quattordici ricerche
Su televisioni bambini è stato importante perché ha esplorato nuovi campi intanto già la modalità d'uso del mezzo che che era abbastanza trascurata la fusione nella stessa ricerca di analisi di messaggi e analisi
Delle delle reazioni di un pubblico
E la problematica degli effettivi famiglia scuola gruppi amicali e mass media
E e quindi così segnalo per la storia l'importanza di questo gruppo
Di di ricerche l'analisi dei messaggi quando noi la presentammo al gruppo europeo fu considerata veramente all'avanguardia poi ci fu una sanguinosa polemica specialmente tra semiologica sociologi sul fatto che la e i messaggi andassero analizzati per contenuti e valori e non anche invece per linguaggio per strutture narrativi o discorsiva Piero
A livello europeo
Quando noi l'annunciammo c'erano soltanto analisi di piccoli segmenti dei contenuti e una indagine importante sulla violenza in Inghilterra una sulla informazione in Olanda una sull'informazione economica in Ungheria e fu fatta poi per tre anni
Di di una vasta gamma di valori comportamenti e situazioni non è giusto chiamarla albero né perché bisogna perlomeno chiamarla Alberoni Serpilli Graziani dice
E e questa che in qualche modo è stata una esperienza basa sulla quale poi molte altre de sono fiorite mi veniva voglia poi di rispondere a mi dispiace di non far domande ma a grossi sul discorso
Della dei sondaggi sui ma sui mass media e quindi della dalla correttezza o meno della rappresentazione dei risultati dei sondaggi
C'è un difetto fondamentale di cui non hai parlato certo in genere non viene spiegato bene ma il campione a me le tecniche di rilevazione eccetera siccome si arriva ai risultati
Del popolo per risposte e per risposte pre codificate questo non viene mai detto per cui nel giornale le poi vi siete voi leggete che il trentasette per cento della popolazione considerarla Bortot mettiamo e poi c'è una frase che la formulazione pre codificata
Dario che non è assolutamente la stessa cosa che risposte spontanee
D'altra parte le risposte spontanee sappiamo che darebbero poche informazioni ci sarebbe una grande percentuale di intervistati che non risponderebbero e quindi è abbastanza ragionevole fare una se si fa onestamente
Una una pre codifica di possibili risposte lasciare la libertà abbia altra risposta o non risposto
Però e una scorrettezza dire che il pubblico si è espresso così il pubblico ha scelto così fra espressione avrebbe un costo enorme da un punto di Locatelli somministrazioni di elaborazione dei dati praticamente il rattoppo ieri il medico ma certo voglio dire una comunque in molti sondaggi quando noi abbiamo voluto essere rigorosi abbiamo provato prima la risposta spontanea e poi e poi la pre codifica quindi in ogni caso se un segmento di tipo l'intervista
Da una risposta spontanea quella ha più valore dopodiché si recuperano altre informazioni corrisposte prolifica tutte queste cose non vengono dette nei rapporti giornalistici della ricerca mentre nei rapporti
Professionali vengono dette
E così conclude adesso in generale sul valore della delle regioni delle risposte spontanee
Francesca Maria ha detto a due riprese che chiede che non si sa bene che cos'era sta cosa delle lettere delle telefonate e che l'apporto avessero con la ricerca punto otto però conserva fino a settantacinque la lettera farà era un ufficio apposito affonda le lettere si conserva la no no no se conserva la finale la funzione di Visco oltre alle lettere telefonate certo le archiviava anche come noi archivio guardiamo e fine dopo cinque spettano io però devo chiarire bene anche i limiti di questa cosa
Prima nel settantacinque è stato deciso di trasferire questa funzione fuori
Dall'istinto dalla dalla d'ufficio di ricerca ma ai servizi di segreteria del direttore generale
Ne abbiamo perso quindi ogni nozione non sappiamo se sono zelanti nel rispondere ma comunque certamente non ci fanno su ricerca
Mentre fino a settantacinque tutto nuovi degli appunti annuali smilzi sono quei dati aggregati ma in cui Charlie su lettere telefonate perché la fonte fosse molto più ampia perché asserviti opinioni arrivavano lettere telefonate in particolare quindi le lettere impersonalmente rivolte alla RAI
Mentre
Ed erano poche cioè rispetto agli standard anglosassoni cioè mediamente erano mille al mese
Qui che non erano molte e quindi la grandissima parte delle corrispondenze di valutazione che si potrebbe fare del feedback spontaneo del pubblico a cui gli americani danno molta importanza vi erano nelle redazioni è una le rubriche c'è traccia le rubriche addirittura che sollecitavano le i pareri del pubblico ricevevano valanghe di cose che sono perse per la scienza per la ricerca anche all'interno della RAI
Quindi se mai sarebbe divertente fare una petizione perché questa cosa sia recuperabile diciamo non lo so se adesso ne arrivano tante terzo nonostante la via passione per l'importanza delle espressioni spontanee del pubblico tutte certamente lettere e telefonate spontanee hanno alcuni bias ci sono dentro i maniaci
Gli anonimi di turpiloquio turpi graffi spesso coincidenti con gli anonimi e i collettivi la valanga di di cartoline mandate dall'associazione di utenti X contro un programma opere in programma quindi certamente Andrea quella fronteggiava stanza modesta andare a sarà si sarebbe dovuto atterrare detto questo io poi sposa invece un forte interesse scientifico perdura la risposta spontanea del
Signor vie citate sequestrato delle liste elettorali a dire va benissimo facciamo le descrizioni tutto questo materiale onestamente io devo dire non so dove dove viene ricoverato ammesso che non sia buttato non sia stato perché questo non lo so
E
Tutto avvalercene anch'essa materiale veneta
Di gestione e poi di fatto
Come si sono societario ligure espressione cento diciamo noi diciamo nazionali che
Dice opinione diciamo allora
Proprio le
Ma
No Giovanni
Servirà la sua azione familiare
Cioè personale volutamente sul forse vorrà
Lei seconda messi in Ucraina sono il programma poi la prova nella maniera considerare
Ma preciso o
Grazie credo che
Salvo come si sa non è possibile mi dice
Precisa de cercare procura quello espressione comunque aprire interi sulle locali pubblico Piano regionale altra novità
Oppure con preside dice
Moderno considerarono dello il ruolo realistico operare grandi questo perché un altro verbale Tuomas Ketola venga a stimare un incarico nulla figlio
è infatti arrivare Alessi resiste è infatti la a
Secondo me
Come si valuta nazionale italiana io volevo sono no ed è dunque che meriterebbe probabilmente è un po'd'ordine prima con proprio solo sul piano così del del distingue frequenta cioè
Da una parte c'è le l'archivio della RAI entità metafisica di cui onestamente io non non non non non entreranno sia della eh
è stato resta a enfasi sotterranei parte arrabbiato cominciamo penso poi c'è tutto il materiale che detengono privati e su quell'onestà mente voglio dire la RAI
Certo o intervenire ma insieme ad altri quindi a questo punto bisognerebbe che il forse l'iniziativa fosse non lo so se c'è l'altro giorno il Consiglio nazionale delle ricerche o o della Fondazione Feltrinelli io no non vale o della dopo Savoldo o del del del lei a casa quello per ora non si tocca ecco che oppure oppure ed è della Fondazione Basso non lo so dico queste cose si possono in qualche modo può organizzata però è un ed un secondo livello di cioè il primo livello è forse quello dell'archivio della RAI cioè quello sul quale si può cominciare un pochino a ragionare allora su questo piano è evidente che io ripeto non non lo confesso la mia faccio un altro lavoro quindi onestamente non so dove va a finire tutta la la la
La la roba della RAI dove son finite se ci sono le lettere che inseriti opinioni riceveva nel mille novecento
Settanta o sessantacinque nettamente no non noi non ho idea primo se siano state conservate che mi pare
L'elemento fondamentale secondo nell'ipotesi che siano stati conservati dove siano e come siano organizzate rimane poi il problema di cui già si era parlato di tutto il resto che evidentemente anche se molto importante cioè di tutto l'attivo vere e proprie della RAI perché io sostenevo mi pare proprio l'altro giorno con con lei che un uno studio dei contratti di collaborazione degli Arab della RAI tra l'anno mille novecentosessanta erano i centosettanta probabilmente darebbe dei frutti anche sotto il profilo storico
Però è un mentre in questo momento non so se segnino Cascino ha qualcosa di più da dire ma la sostanza del discorso eccetto in una in un momento in cui le telefonate stanno ammazzando Hill e le le le le le le gli epistolari quindi lo storico futuro non avendo centinaia di migliaia di lettere da sfogliare con suo sommo gaudio forse avrà la vita semplificato da una parte ha complicato dall'altra
I la storia orale si si diffonde sempre di più il fatto d'avere questo questo materiale potrebbe essere sicuramente un'assicurazione per il futuro ecco almeno quello mettiamolo sotto questo punto di vista
Però io do dico proprio sul suo sub specie come dire di no non non per autodifesa probabilmente delle illusioni non sarebbe necessario probabilmente ci fosse
Un autorevole struttura esterna che premesse tenendo conto di due elementi fondamentali che Cascino ha ha accennato e che io avevo già detto atrio che ci sono poi dei problemi di soldi che sono fondamentali che chiunque gestisca un archivio sa cosa significa gestire un archivio
E di organizzazione perché l'archivio non si spinge Stitch da solo abbisogni di un archivista cosa che evidentemente comporta una stupenda ristrutturazione quanto meno di questo tipo di approccio al materiale
Ci sono altre domande
Allora a questo punto vi ringraziamo moltissimo della vostra presenza mi ci rendiamo conto che molte domande sono rimaste Oboldi provocazione tre grazie