Forum PA 2012 - L'innovazione nel procurement pubblico: comportamenti e strumenti

Ma velocemente siamo un pochino il ritardo abbiamo il chi nota di questo all'ultimo della della giornata per questa sala
è il il chinotto del dottor Mastrogregori che ci parlerà dell'innovazione nel proprio nel pubblico comportamenti e strumenti
Mi presento velocemente il dottor Luca Mastrogregori laureato in economia e commercio responsabile dell'Area strategie innovative d'acquisto della Consip
La Società del Ministero dell'economia e delle finanze responsabile dell'attuazione del programma di razionalizzazione della spesa pubblica varato con la Finanziaria del due mila in questo ruolo si occupa della definizione delle strategie di impiego e realizzazione sviluppo degli strumenti di procurement
Passo immediatamente la parola al dottor ma sempre non io collabora grazie il Bureau Siria
Scusate per qualche minuto di ritardo e soprattutto porto le scuse del dottor Casalino che doveva intervenire in questo intervento ma per
Impegno intervenuti e non rinviabili non è potuto intervenire nel mio intervento come dite cercheremo di mettere a fuoco
Alcuni elementi di
Particolare rilevanza di attualità
Possiamo anche dire nella nel modo con cui nel mondo del degli appalti pubblici del modo con le pubbliche amministrazioni effettivamente effettuano i propri acquisti
Delineando il il ruolo
Che il Ministero delle prove e delle finanze tramite la Consip
A
Nel
Gestire il programma di reazione d'azione della spesa pubblica e quindi intervenire nella in questo sì in questo settore
Appunto con strumenti tecnologie ma soprattutto competenze i nuovi modelli di acquisto
Vediamo se riusciamo un garante sulla
Ok dunque quindi cercherò nei prossimi quaranta minuti circa perché poi appunto avremmo Potì tempo per qualche domanda osservazione
Di focalizzare l'attenzione su ULL attuale situazione tutti ma in pubblico e poi vedere come si muove il programma di assegnazione della spesa e poi fare qualche considerazione
Sulla
Sul suo sugli elementi le vie principali evidenze che nella nostra esperienza stanno emergendo emergono sia per quanto riguarda le caratteristiche
Del delle delle pubbliche amministrazioni che delegati fornitura e anche le prospettive future
Dunque quando parliamo di procurement parliamo di acquisti sparire parliamo diciamo di ciclo passivo quindi la pubblica amministrazione che si presenta al mercato
Per acquisire beni e servizi
E parliamo di
Un processo è un'attività complessa un'attività complessa che richiede
Diverse competenze
E con le le le attività che vengono svolte incidono profondamente sulla qualità del risultato finale che abbiamo cercato di sintetizzare un po'le attività per Area
Diciamo in qualche modo rappresentando le
Per per per temi principali abbiamo come vedete una attività di carattere strategico FITA di carattere gestionale e poi atti dalle implica dei controlli per di
E che
Effettuare acquisti nel mondo la pubblica amministrazione significa intervenire in un processo che assai
Complesso e delicato come vedete nella parte diciamo della del della strategia fondamentalmente le domande sono cosa comprare quanto eccomi
Non sono domande di scarso rilievo perché spesso ci si concentra sulla risultato finale
L'acquisto socio alcun quale pezzo gli ottenuto che qualità ottenuto però naturalmente nell'anno Vetrano se esperienza ma
Osservando come si muove il procurement pubblico soprattutto nella approfondimento di temi che sono di grande attualità come
La spending review che si sta effettuando tutto muove dall'impostazione e dalla da come si diciamo focalizza come e quanto si conosce quanto si studia
La la domanda per arrivare effettivamente a rispondere a quelle domande che
Ci consenta di impostare tutta la propria la strategia di acquisto
Chiaramente in diventa importante in questo processo in questa mix di competenze sia il ruolo delle singole stazione appaltante singole
Amministrazioni che settore acquisti sia
Il ruolo delle
Centrali di committenza in particolari così pallida e non nazionale ma comunque anche le società di committenza che Simone a livello regionale come i centri di competenza per supportare le amministrazioni
In in questo in questo tipo di attività poi abbiamo chiaramente
La parte di gestione della fornitura in senso stretto quindi
Tutto ciò che attiene alla al al all'all'accesso del contratto alla gestione della
Del diciamo del dei processi logistici
Del di collaudi eccetera e come vedete voi
Se vogliamo ancor più critica e ancor più
Rilevante tutta l'area dei controlli e della monitoraggio di come effettivamente si muove
Il il la la pubblicazione del l'impresa nella
Fruizione dell'appalto ecco questo per dire che
Affrontare il tema del procurement pubblico vuol dire intervenire
In ciascuna di queste attività con
Dice competenze e risorse
Di di grande rilievo semplicemente per
Dare un indicatore di quanto tutto questo possa alla fine costare abbiamo preso un è un elemento che può essere
Assolutamente
Una parte diciamo così del tutto ma che del PCI ci consente di capire di cosa stiamo parlando quindi delle stime che abbiamo fatto e che chiaramente si stanno approfondendo anche con
Con la collaborazione di altri tira sezionali ci dice che il costo di una gara di una procedura di appalto una singola procedura di appalto cavouriano stazioni e nell'ordine delle decine e quant'delle centinaia di migliaia di euro ovviamente dentro ci possono essere dei bus dei semplici costi di
Pubblicazione della gara ma anche i costi delle del dei dei contenziosi eccetera
Ecco altro elemento diritti da tener presente quando si parla di procurement pubblico l'assoluta rilevanza della spesa pubblica in termini di volume
A livello diciamo nazionale come anche a livello europeo la spesa pubblica come sta potete immaginare una voce estremamente rilevante del PIL
Del del nostro Paese e qui vedete l'andamento tossici da leggere comunque insomma l'andamento per villa di qualche dato di di di rilievo l'andamento della spesa per beni e servizi stiamo parlando di circa centotrentacinque miliardi di euro
Più o meno nel due mila dieci ovviamente il
Il trend di crescita è stato di qualche punto percentuale negli anni con una particolare diciamo accelerazione se andiamo a pensare se il comparto della sanità che da solo diciamo Cuba circa settanta miliardi di euro
Questo per dire che benché si intervenga con politiche di contenimento della spesa rallentamento della crescita
Stiamo parlando comunque di un importo estremamente rilevante e qui parliamo solo di beni e servizi non abbiamo la componente lavori
Un'ipotesi talmente rilevante quindi agire sul procurement pubblico in oggi logica di razionalizzazione illogica di
Apertura la concorrenza trasparenza
è vuol dire agire sul sistema economico del nostro Paese significa agire su diciamo una leva di politica economica quale la pubblica spesa
Rappresenta
Ecco
Quindi quando parliamo di procurement pubblico e parliamo di innovazione del procurement pubblico andiamo a toccare come abbiamo visto una serie
Articolata e complessa di attività un volume estremamente rilevante quindi con un impatto diretto sull'economia del Paese
Andiamo a stiamo parlando di un mix di competenze quindi abbiamo le in catene circa undici una decina competenze che come potete ben immaginare sono
Tutte necessarie per poter intervenire in modo diciamo appropriato nel mondo il proprio nel pubblico presi puramente ce ne saremmo dimenticata qualcuna
Se noi consideriamo la numerosità delle competenze e anche la l'articolazione di queste competenze e consigliamo che oggi in Italia ci sono
Più o meno
Oltre venti mila stazioni appaltanti se consideriamo i Comuni le Province l'entità centrali se consideriamo le scuole
Che da sole sono dieci mila ogni scuola compra diciamo in modalità totalmente autonoma ci rendiamo conto di quanto il Mondo del procurement pubblico sia una realtà
Complessa una realtà in cui
è necessaria una profonda e costante attività di
Razionalizzazione e diffusione delle competenze crescita professionale e rassegnazione processi eccetera
In tutto questo il programma di razionalizzazione degli acquisti la pubblica amministrazione come programma gestito dal Ministero delle e delle finanze per il tramite di Consip che come forse sapere comunque è una società interamente posseduto dal Ministero regole e delle finanze
I parametri che si era spesa dicevo interviene su una quota parte
Di quella famoso accedere famosi centotrenta miliardi di spesa una quota parte che abbiamo stimato
Circa i in voi dette quaranta trentotto trentanove miliardi di euro vuol dire che ad oggi
Sono stati identificati e a diciamo acquisti spessa in aree merceologiche prodotti e servizi sui quali in ma con diversi strumenti è intervenuto sta intervenendo interviene quotidianamente l'azione del Programma di accelerazione della spesa come vedete è una parte diciamo
Circa un terzo un po'meno di di un terzo della spesa complessiva ci sono sicuramente delle aree che sono fuori da questa possibilità di un'accentuazione perché sono aree specifiche pensiamo agli armamenti
Per esempio ma ci sono invece delle aree che si possono essere
Con una ulteriore approfondimento un'ulteriore conoscenza assoggettate e inserite in questo programma ma che sono soprattutto anche aree
Come ad esempio quella seguita che sono oggetto e possono essere oggetto di un'opera di razionalizzazione non già dalla singola centrale di committenza benché nazionale come la Consip ma una sensazione effettuata attraverso un sistema
Che la norma dal due mila sette chiama sistema Rete che è un sistema fatto di centri di competenza
Uno nazionale appunto la Consip e altri centri competenze regionali che nel tempo sono nati
Si muovono e agiscono con diversi modelli e diverso livello di penetrazione tuttavia tutti questo questa Rete di com'pensi questa rete di centrali può sicuramente intervenire in modo più profondo e più ampio sulla sulla sulla spesa per i beni e servizi
Sviluppare delle proprie aree di intervento specifico
Come vedete diciamo poi qui c'è una ripartizione per grossi comparti della spesa chiaramente la sanità come dicevo prima rappresenta uno degli elementi di maggior
Rilievo la potestà quantitativo e anche rilievo dal punto di vista diciamo così di impatto sociale e di
Difficoltà di intervento
Nella coniugare
Razionalizzazione e qualità del servizio
Ecco quindi
Avete promesso esazione
Al momento nel nel tempo ha sviluppato linee di intervento su una parte significativa di questa spesa che cosa significa sviluppato linee di intervento fondamentalmente
La la Consip la
Per conto del Ministero Economia E Finanze mette a disposizione del mercato quindi le pubbliche amministrazioni in linea diretta ma o anche del mercato di fornitura che con le pubbliche amministrazioni interloquisce
Dicevo mette a disposizione strumenti strumenti deve effettuare acquisti
Diciamo che
Forse strumenti è riduttivo mette a disposizione servizi che sono quindi tecnologie modalità né
Del organi modelli organizzativi nella gestione dell'acquisto ha ma anche supporto assistenza formazione informazioni
Quali sono questi strumenti li elenco velocemente perché non abbiamo il tempo per
Entrare su nel dettaglio di ciascuno magari sottolineo qualche interessante caratteristica le convenzioni la convenzione un po'lo strumento col quale programma è nato e che vediamo anche applicate utilizzato anche dalle centrali committenza regionali che dicevamo la convenzione che cos'è un contratto quadro effettuato dico Siato sulla base di una gara di evidenza pubblica da un ente aggregatore in questo caso la Consip perché aggregava domanda standardizzabile sogno e poi effettua la gara quindi fa tutte quelle operazioni che altrimenti le varie amministrazioni in buona parte dovrebbero fare ciascuna per sé stessa e ad gridando la domanda da una parte riesce a fare la risparmiare lavoro diciamo
Attività e costi a tutte le varie amministrazioni che poni forniranno e dall'altra
Ottiene e dal mercato per quel tipo di qualità per i prodotti beni servizi indicati delle condizioni economico qualitative diciamo ottimizzate
Una volta questa cosa è fatta la per le amministrazioni posso utilizzare questi contratti quadro diciamo che è stato lo strumento col quale si è avviato il programmi la sensazione già nel due mila
Nel due mila del due due due mila tre abbiamo cominciato ad affiancare altri strumenti che adesso vedremo evidente che lo strumento della convenzione a un diciamo così una caratteristica e qui e anche se vogliamo un limite nella nella sua né nella sua natura che è quello appunto del fatto che aggregare e standardizzare a spese possibile ma non per tutti i prodotti non per tutti i servizi e non risponde a tutte le esigenze di acquisto dell'Amministrazione quindi
è evidente che benché le convenzioni sia uno degli strumenti che vengono utilizzati anche più noti
Nel mondo delle pubbliche amministrazioni la strategia del programma sia stata quella di associare alle convenzioni altri strumenti ma mano che le normative
E poi la nostra capacità capacità diciamo sì in tecnologia che in organizzazioni lo consentiranno
A altri strumenti che potessero venire incontro ad altre esigenze di acquisto sempre con la logica della accentrare il più possibile non non o non solo un tanto l'acquisto in sé per il sì ma le competenze per mettere a disposizione un servizio delle pubbliche amministrazioni e allora nel due mila tre circa dopo e appunto l'intervento normativo del due mila due del due mila due sono nati
è nato il mercato Lettonia pubblica mista azioni che è uno strumento per consentire le pubbliche amministrazioni di effettuare acquisti sotto soglia in modalità totalmente telematica seguendo il modello che per il sotto soglia è utilizzabile cioè quello dell'acquisto diretto da diciamo da determinato fornitori programmi prodotto quindi corretto affidamento diretto oppure la gara fra un un un un numero
Definito di imprese abilitate di imprese invitate
Diciamo sì selezionati ecco questo strumento comincio primo subito totalmente on line e porta il programma di razionalizzazione lungo in un il se vogliamo in una nuova dimensioni che quell'appunto
Non dell'aggregazione della domanda della stante il blitz azioni la domanda ma quella dell'erogazione di un servizio che mette in condizioni le singole amministrazioni e lei prese di negoziare fra di loro in un conto sto tecnologicamente ottimizzato proceduralmente corretto perché la tecnologia ingloba la procedura e quindi aiuta le Amministrazioni alle imprese Acco comportarsi secondo un processo
Giuridicamente anche voi sostanzialmente valido e soprattutto consente di bilanciare quella necessità che attraverso il sotto soglia così detto
Viene espressa dall'Amministrazione di personalizzazione
Della della propria esigenza riferimento a un mercato locale che è in grado di conoscere e soddisfare meglio i propri i propri lì dove si dice in sé vicoli la ricevo questa esigenza con l'apertura al mercato l'accesso delle imprese e la trasparenza e la tracciabilità dell'operazione
Nessuno sa bene
Oggi in Italia di quei famosi cento trentanove miliardi di euro quanto viaggia diciamo sotto soglia poco perché essendo sotto soglia non ha un'evidenza facilmente tracciabile da un punto i sardi centrali centralizzato non vengono pubblicati Ban di sulla Gazzetta ufficiale italiana sulla Gazzetta europea per cui non sono suscettibili queste transazioni di essere diciamo così in qualche modo conosciute però sicuramente e questo anche Uggè o di una serie di studi l'autorità di vigilanza sui contratti il sotto soglia è un mondo estremamente ampio e in continua espansione proprio perché
Consente di all'Amministrazione stazione appaltante al mercato di fornitura di incontrarsi su esigenze anche molto specifiche per dargli un un dato nel mercato Latronico la pubblica amministrazione nel due mila undici l'anno scorso
Sono state effettuate settantasette mila transazioni quindi acquisti
In parte ordini diretti in buona parte dei diretti ora circa l'ottanta per cento valore medio mille duecento euro il restante venti per cento richieste di offerta telematiche valore medio quindici mila euro e il mercato della pubblica ma il mercato tramuta in Sezione
Est è in crescita ma al momento copre solo una parte
Diciamo così relativamente limitata dell'intera entità del sotto soglia nella pubblica amministrazione
Anche perché lo usano circa cinque sei mila
Punti ordinanti quindi amministrazioni noi abbiamo più o meno tracciato nel tempo e stimiamo che il punto è agli atti la propria amministrazione ne affronti quei famosi ventimila stazione appaltante separa da Pat anti siano addirittura qualcosa nell'ordine dei quaranta cinquanta mila
Acquisitori quindi vi rendete conto di qual è il
Diciamo sì la dimensione del Mondo del procurement pubblico e parliamo solo di beni e servizi
A valle la direttiva europea del due mila quattro e poi del Codice dei contratti che ha recepito la direttiva nel due mila sei
Sono diventati disponibili al altri strumenti
Che nell'ampio nostro programma
Abbiamo sviluppato in modalità totalmente telematica e sono gli accordi quadro il sistema dinamico anche in questo caso a livello diciamo a livello diverso vale il ragionamento che abbiamo visto
Per il mercato elettronico la scelta di committenza Consip istituisce realizza lo strumento lo mette a disposizione delle pubbliche amministrazioni e delle imprese per negoziare fra di loro
Appalti dicevo livello diverso perché a seconda della forma che prende l'accordo quadro ci può essere una precedente gara di ammissione di un numero selezionato di fornitori
Ma poi comunque c'è una rinegoziazione all'interno dell'accordo quadro e questo invece avviene in modo pieno nel sistema dinamico che un po'una specie di mercato Latronico sopra soglia CIAL dice una di una rinegoziazione fra l'Amministrazione
E
E l'impresa
Ecco questi sono stress sono strumenti di acquisto ma sono servizi che la la Consip e mette a disposizione delle del mercato perché oltre la piattaforma tecnologica e alle regole diciamo definite per questo tenuti di questi strumenti c'è come dicevo prima un'attività di gestione pensate soltanto all'abilitazione all'ingresso dei fornitori il mercato elettronico pensate al con tazze Inter per supportare chi utilizza questi strumenti è riuscì a utilizzare il migliore i modi per darvi una una una un un numero il contact center e oggi gestisce
Circa sei sette mila chiamate messe per rispondere
A a richieste che sono pure molto varie e non tanto sull'utilizzo e piattaforma quanto proprio su l'effettuazione di acquisti in questi nuovi strumenti
Ecco
Nell'ambito del nostro della della nostra attività poi ci sono tutta una serie di altri interventi che sono interventi di supporto dire diremo quasi colpire consulenziali interventi nei quali perché oggetti specifici aiutiamo le pubbliche amministrazioni a sperimentare nuovi modelli di acquisto effettuare gare secondo nuovi criteri a utilizzare piattaforme telematiche per fare delle proprie gare ecco questo diciamo è il
Il mondo della dei servizi che mette a disposizione Consip e in questo mondo chiaramente
Il
Ci già quotidianamente ci rendiamo conto di quanto siano profondi i cambiamenti di quanto sia ampia lanni cioè sita di alimentare chi si occupa di acquisti sia nella nella pubblica mi stazioni sia nell'interesse con formazione accompagnamento e assistenza
Ecco su tutto questo non so per quanto tempo
Cinque sei minuti ecco alcune alcune considerazioni su diciamo che derivano un po'dalla nostra esperienza
Come vedete qui sono elencate
Alcune diciamo elementi critici nel mondo del procurement pubblico
Che vanno dalla come dicevo prima
Dalla numerosità delle responsabilità delle stazioni appaltanti all'interno delle degli uffici delle responsabile anche le singole amministrazioni la diciamo così frammentazione delle responsabilità nella esso degli appalti ecco
La la la la difesa la distanza che spesso c'è da quei de quel flusso di atti d'accapo visto all'inizio cioè pianificato conoscere pianificare e definire che cosa comprare come no e quali sono
Le le esigenze effettive
E quindi basarsi più che altro sulla tradizione sia in termini di dati che in termini di modalità e di oggetti acquisiti
Il
Capire spesso qual è la quantità giusta
E noi vediamo
Che Hubble molto spesso a fronte di ottimi risultati in termini di rapporto PRAE pezzo prestazioni nelle convenzioni poi abbiamo comunque livelli di spesa costanti nelle pubbliche amministrazioni qui sto diciamo di quel bene di costanti perché spesso diciamo che si lavora sulla diciamo così sul consumo totale di un Budget assegnato piuttosto che su una revisione ho un'analisi delle quantità necessarie per cui diminuisce il prezzo aumentano le quantità acquistate quindi agire diciamo è relativamente facile agire sul prezzo
Diventa invece come dicevamo prima complesso agire sulla quantità cioè se sarà di quanto veramente di quanto di cosa
E di quanto ho veramente bisogno
è chiaro che
Il un sistema diciamo così ampio e complesso si alimenta anche di controlli c'è si Amenta anche di monitoraggio da parte di
Entità che aiutano diciamo così li singole così tanto numerose stazioni appaltanti a comportarsi in modo virtuoso
E poi mi ha naturalmente
I livelli di governo come abbiamo detto si sta cominciando a delineare un Sistema a Rete fra livelli di governo della spesa nazionale regionale però se osserviamo
Stato dell'arte oggi questo modo questo sistema a rete è ben lontano dall'essere totalmente realizzato e anche totalmente coerente per cui abbiamo livelli di centralizzazione di una mia molto diversi e molto diciamo sì diversificati per aree geografiche per comparto di spesa eccetera
Ecco a questo punto torniamo alle alle varie aree di attività e per dire che oggi
Il la Consip il programma di associazione degli acquisti
Agisce vedete quelle quelle quelle aree in giallo no quelle
Diciamo che i box identificata in giallo agisce su
In nelle varie fasi
Del processo di acquisto e agisce e con strumenti come vedete agisce con fornendo contributi di conoscenza contributi di
Diciamo così di approfondimento analisi dei dati disponibili proprio per alimentare il più possibile il il le attività di pianificazioni di analisi della domanda e poi quindi di strategia definisce strategie di quello che si deve acquistare
Ecco
Il
Che cosa significa quindi intervenire nella Mondo del procurement pubblico che come vi ho visto un mondo estremamente vasto e diversificato ecco secondo noi
Significa intervenire su sicuramente su quelle su quegli aspetti che vedete lì rappresentati sicuramente sulla programmazione
Possiamo fare la gara più bella del mondo ma se compriamo una cosa o compriamo quantità
Che sono inutili o quanto meno non sono esattamente quelle che servono abbiamo fatto un
Uno sforzo diciamo di
Concentrazioni anche accadere dico sull'Aler disegnato una gara bellissima magari da pure avuto un pezzo bellissimo ma sempre una cosa diciamo non utile o non perfettamente corrispondenti in quantità acqua dall'esigenze abbiamo acquistato
Cioè sono concetti abbastanza basilari però se li rapportiamo alla diciamo sì alla vastità e alla complessità del mondo della spesa pubblica è evidente che che che assumono una rilevanza appunto strategica per l'economia e lo sviluppo di un Paese
Ecco a coordinarsi
Le prestazioni appaltanti abbia detto sono decine di migliaia ma sono anche decine
L'entità che intervengono a vario titolo sulle varie fasi vari aspetti del del procurement pubblico non penso soltanto all'esecuzione delle gare penso alla formazione penso a supporto penso all'intervento normativo
Noi lavoriamo quotidianamente anche a livello europeo sulla diciamo sì la promozione e lo sviluppo dell'e-procurement quindi dell'uso dell'oggetto GE
E ci rendiamo conto di quanto possa essere necessario a livello nazionale un coordinamento di queste attività per sviluppare l'utilizzo delle tecnologie del public procurement
Perché stiamo parlando di azioni che non può la Consip o un singolo ente da solo portare avanti proprio perché hanno aspetti molto diversi anche volumi niente ampiezze
Sicuramente molto rilevanti
Ecco sicuramente anche un monitoraggio
Cioè
Le le le le le iniziative le decisioni le azioni dei singoli vanno aiutate oltre che con strumenti e con servizi anche con l'azione di controllo che riescano a indirizzare a correggere diciamo le i comportamenti
Non
Coerenti con una strategia che che perché vogliamo e che qui diciamo si vuole perseguire a punto di vista né complessivo
E poi chiaramente una forte
Attività di ridisegno del modo
Di comprare
Riserviamo di comprare vuol dire non solo immaginarlo un nuovo processo ma poi fare tutto ciò che serve per
Effettivamente implementarlo noi ci rendiamo conto per esempio nella affrontare i problemi legati all'utilizzo di strumenti telematici torno presenta al sulle sento il mercato elettronico
Di quanto sia difficile pur avendo a disposizione lo strumento pur avendo discusso in una normativa generale che prevede quello strumento poi armonizzare non solo
Le modalità operative di ufficio ma anche i regolamenti e le norme sottostanti alle norme primarie le quali spesso intervengono affermando una possibilità ma poi c'è tutta una serie di norme che andrebbero e vanno coordinate e che invece poi mettere in difficoltà
Da una parte l'Amministrazione dall'altra l'impresa e perché sono disegnate per un procedimento cartaceo e quindi
Gli uffici si ritrovano a non sapere bene come come operare quel coordinamento delle azioni a livello
Nazionale
Concludo è chiaro che
Il procurement
Non è
Diciamo cioè il è il nostro diciamo ambito di lavoro quotidiano sicuramente le azioni
Di efficientamento della macchina amministrativa sono
Sviluppate su numerosissimi piani però una cosa vera e che noi abbiamo imparato a conoscere e che
In tutti gli interventi
O quanto meno
Nella stragrande maggioranza degli interventi che possa essere fatti per migliorare l'AMA la la la diciamo la macchina amministrativa o per migliorare un determinato servizio che la mise sieda c'è di mezzo la procedura di acquisto alla fine c'è sempre da acquisire
Qualcosa
Per pensiamo per esempio stiamo esso lavorando con con le scuole
Per la diciamo la la di donazione nelle aule no quindi gli inserimenti Lucia di Dida didattica enormi progetti europei e nazionali per modernizzare il modo con cui i nostri figli apprendono i professori insegna ecco tutto questo ha ovviamente un disegno una strategia di carattere implementati vivo e applicativo però poi alla fine c'è anche da gestire il modo con cui si acquisiscono le cose e il modo in cui le questioni poste spesso determina il successo l'insuccesso del Progetto
Come spesso vediamo no di abbia avvenire nel in in alcuni casi con in molti casi
Ecco poi abbiamo un un problema di efficacia e come dicevo prima di qualità e di trasparenza quindi della
Modo con cui il processo di acquisizione è organizzato e gestito
E naturalmente il
Torniamo sul tema della dell'efficienza dell'azione amministrativa
Un
Una gestione più
Avanzata di dei progetti complessi una maggior era
Non ma maggior sviluppo delle competenze grazie anche alla centralizzazione delle competenze sugli acquisti possono senz'altro aiutare a rendere più efficace il nostro procurement
Io mi fermo qui e
Se ci sono domande sono a vostra disposizione grazie
Conad comunicazione del chi ci segue screening e vuole fare delle domande può usare Twitter usando l'asta Garzetti canale uno
Prego se ci son domande
Nesi insana
Nessuno tutto chiarissimo
Va bene
Scegliamo la seduta grazie ringraziamo il ritorno ai segretari arrivederci e buona serata
Grazie
Sì
Della
Lalla
Domanda
Massimo