E. Bonino promuove una direttiva dell'Ue sulle garanzie legali dei consumatori; Le bollette trasparenti proposte dalla Telecom

Radio radicale siamo in collegamento con la Marina Manfredi membro di gabinetto della commissaria Emma Bonino che si occupa in particolare della politica dei consumatori e proprio di consumatori parliamo quando parliamo di garanzie legali su questo argomento di cui dottoressa Manfredi ci spiegherà meglio di cosa si tratta passerà mercoledì prossimo una direttiva della commissione ovvero sia una legge che poi dovrà essere applique data immediatamente nei singoli stati membri iniziativa della commissaria Bonino su questo tema appunto garanzie legali
Appunto
Ci può spiegare meglio di che cosa si tratta certo volentieri
Abbiamo constatato in questi anni da quando è stato attuato mercato unico nel novantadue che di fatto il o
Effettivo funzionamento a beneficio dei consumatori era anche in c'è una certa misura ostacolato dal fatto che iper armi di di garanzia legale che vengono legati ai prodotti in tutti i Paesi che sono disciplinati in tutti gli stati membri dai rispettivi codici civili erano molto difforme da un paese all'altro per fare un esempio
In Italia per esempio i termini di garanzia quelli previsti proprio dalla legge sono di un anno in certi Paesi sono ditte IMEI che in certi Paesi sono di sei anni e addirittura in alcuni casi i membri i termini sono illimitati
Quindi cuento evidentemente porta a notevoli discrepanze nei diritti dei consumatori da un paese all'altro e soprattutto all'incertezza di un consumatore quando acquista un bene in un Paese che non è il suo a non conoscere di fatto quali sono i suoi diritti di far valere eventualmente nei confronti del venditore i problemi eventuali che fossero riscontrati in questo prodotto mi spiego con un esempio
Perché io sono in viaggio per turismo al di fuori del mio paese al di fuori dall'Italia avrà una tendenza naturale come consumatore europeo a compra are temi che di fatto abbiano o lo scarso valore o a cui non siano legati dei problemi di garanzia tra devono ricorda tatto con le statistiche europee con l'Europa Roma tocca di fatto il turista Orvieto Toro europeo finisce per acquistare soltanto quando va in un altro Paese che ne dopo capi di abbigliamento o bottiglie di vino ma non si azzarda di fatto ad acquistare Penny che abbiano un corto o più elevato beni durevoli che negò l'esempio del della radio del lettore di cd o anche di di un testo di di antiquariato perché diciamo con lui
Non c'è conoscenza per quanto riguarda la la disciplina del della garanzia e poi soprattutto non si conoscono i propri diritti una volta rientrati nel
Il Paese MTB di reti di avere dei problemi potremmo dunque di vecchie per me con il fine di realizzare il mercato unico sì riescono a
Rendere tutti i cittadini consumatori uguali nei vari Paesi nei vari stati membri in questo modo si tiene anche poi una maggiore tutela del consumatore veri e proprio momenti in cui acquista un bene appunto all'estero fa cioè e
Chi vuole garantire uno chiamiamo zoccolo duro uniforme di tutela del consumatore e in particolare
La possibilità di lasciare al consumatore la scelta dei rimedi nel caldo della aver acquistato prodotto difettoso mi spiego è il consumatore che potrà Ash egli replichi etere addirittura lo scioglimento del contratto perché era l'istituzione dei tolti oppure chiedere una diminuzione del prezzo qualora bene il prodotto venisse ricordato difetto oppure chiedere come tu normale per esempio la prostituzione è una riparazione vorrei sottolineare che costituzionale riparazione tipicamente nel sono disciplinati dalla collega garanzia commerciale quindi quella offerta spontaneamente unilateralmente dal produttore ma non vengono regolamentati dalla garanzia legale in questo modo abbiamo esteso al consumatore la possibilità di scegliere l'acqua
Prime e nei termini e due anni dall'acquisto ecco mercoledì prossimo diciannove giugno dovrebbe passare questa direttiva dicevamo
All'inizio che ci sono state delle difficoltà perché si tratta di una rivoluzione importante di cui poiché bisognerà anche portare a conoscenza i consumatori cittadini dello
Non è sicuramente è stata difficile la gestazione di questa direttiva che addirittura data da un di un libro verde presentato dalla Commissione al Parlamento al Consiglio ancora nel novantatré
è stata difficile perché è chiaro c'è stata molta resistenza da parte e in generale del del mondo dei produttori a vetiver estendere le garanzie e soprattutto si temeva da parte essenzialmente dei produttori un notevole incremento dei costi la nostra teoria la nostra tesi di fatto è quella di sostenere che non è di per sé un provvedimento del genere che tre e a dei corti o accrescere i costi di produzione sui produttori perché rifatto questi costi esistono già oggi cioè i tram Vecchi sedia colla già oggi un consumatore che acquista un prodotto difettoso il fatto a le mille difficoltà soprattutto se non è al corrente dei suoi diritti tratterà acquistato in un paese diverso a far valere i suoi diritti quindi rifatto ma sospetto rinuncia e quindi si è accollata il corto terra non preparazione o dell'anno o sostituzione con il nostro sistema di garantire il consiglio approverà la direttiva così come è stato proposto dalla Commissione
L'impatto i oneri
Saranno caratteri irruppe lineare effettiva responsabilità ecco il Consiglio quand'è che dovrebbe esprimersi nella prova nel corso della prossima presidenza perché ormai consigli consumatori conviveva con attori per le avrebbe pagate le saranno più
Unire il prossimo sarà nel mese di novembre sotto presidenza irlandesi e noi pensiamo che già a quel punto il Consiglio potrà avere un dibattito sul fondo di questa proposta ma ritengo che ci può bisogna immaginare
Una possibile adozione non prima del mille novecentonovantasette ci sono degli Stati che fanno particolari difficoltà oppure in in
Si riuscirà a raggiungere già è chiaro un accordo ma noi questo ruolo contatteremo in sede di Consiglio ce l'abbiamo amori notato qualche resistenza in alcuni Paesi perché si temeva che questa direttiva andate di fatto a toccare
Diciamo così less Than da del Codice dei contratti nei diversi paesi dibattito la soluzione crea come il telefonino propone di cominciare a settimana prossima prevede veramente una rimeditazione minima e quindi noi riteniamo che dovrebbe essere accettabile anche degli ordinamenti più
Tecnica ahimè in ultima battuta cambiamo argomento e parliamo delle bollette trasparenti proposte dalla pelle come sappiamo che all'inizio dell'anno proprio sulla questione delle bollette telefoniche delle stese di come vengono ho fatti pagare dei costi ai consumatori era nato tutto uno scandalo ecco che col qual è il suo giudizio su invece su questa proposta di nuove bollette perlomeno in alcune
Regioni italiane inizialmente poi questa iniziativa dovrebbe essere ampliata su tutto il territorio nazionale ma indubbiamente aveva colto con con interesse e con favore questa iniziativa per il comma io tratto sottotono per per
Finalmente benefica ma perché l'Area di Mila no dove risiede la mia famiglia è una di quelle aree scelte per la sperimentazione ciò detto riteniamo che sia sicuramente un passo importante che va nella giusta direzione perché anche recentemente era commissario Bonino aveva fatto notare come per quanto riguarda le tariffe dei servizi pubblici la trasparenza deve essere un servizio il Mauser
Il piano con un costo che non deve essere addebitato all'utente abbia fatto ad esempio per esempio dove del Belgio dove
Affette da Commissione in cui sistematicamente la la locale azienda di telecomunicazioni quando tra trasmette le bollette agli utenti questi sono bollette trasparenti che contengono numero chiamato l'ora e la data contengono non per gli scatti contengono anche il costo della telefonata che secondo noi è un ulteriore elemento di trasparenza interessante per i consumatori quindi riteniamo presente pirateria ecomafia un primo passo nello
Capire grazie ringraziamo Marina Manfredi lo ricordiamo membro del gabinetto della commissaria Emma Bonino responsabile della politica dei consumatori grazie a voi arrivederci