"Millenium Bug: lo stato dell'arte e le azioni ancora possibili" org. c/o la sede della Fiera di Roma

Alloro presiedere questo nostro incontro in quanto presidente del Comitato Anno due mila e il comitato che è stato recentemente e tardivamente istituito anche nel nostro Paese per affrontare il problema della Millennium Beppe
Io immagino che tutti coloro che sono presenti in questa sala conoscono il problema quanto meno nella sua dimensione principale
Quindi io evidentemente anche per il ritardo di mezz'ora con cui iniziamo ometto di spiegare in che cosa consiste il problema del guai tu che
Tra l'altro e coloro che interverranno dopo di me immediatamente avranno occasione di
Di di farlo in maniera puntuali come vedete dal programma sono previsti una serie di interventi originariamente in verità questo incontro era articolato doveva essere articolato in due sessioni una sessione riservata per così dire ai contributi istituzionali cioè i contributi dei membri del Comitato Anno due mila che nel comitato coi svolgono funzioni compiti diversi e poi una seconda sessione riservata agli operatori di mercato
Uno si è ritenuto opportuno unificare in un unico seminario queste due sessioni ciò comporta comunque la necessità di ordinare i nostri lavori anche perché vi dico subito che non è previsto intervallo Breaker perché altrimenti significa perdere almeno tre quarti d'ora questa è l'esperienza di chi ha partecipato già altre volte a al fuoco e quindi dobbiamo evidentemente cercare tutti di fare un uno sforzo di attenzione di di concentrazione detto questo io penserei io penserei di dividere i figli ordinare il nostro conto ancora il lettore partito una parte e dedicata agli operatori pubblici
E questa parte verrà
Questa parte vedrà protagonisti i membri del comitato che immediatamente vi presenterò poi una seconda parte la dedicherei all'i problemi della comunicazione che sono centrale
Per passi che un la sensibilizzazione necessaria per e come presupposto per l'adeguamento
Questa comunicazione venga
Sempre più sia arricchita di contributi e infine riserve nell'ultima parte alle esperienze che saranno manifestate che ci saranno raccontate dagli operatori di mercato
Detto questo io qui presento in i nostri ospiti innanzitutto gli ospiti che appartengono al Comitato più nuove di preside in ordine
Seguendo il lo schema che mi è stato qui posticce Leo Bonelli che
è previsto ma
Non è ancora presente che responsabile dei progetti istituzionale dell'Ancitel organizzazione rappresentata dal medesimo dottor Brunelli nel nostro comitato poi è previsto l'intervento l'ingegnere
Antonello Busetto anche lui fa parte del comitato hanno Duemila
Ed esperto del ministero degli dell'industria
Qui non non è attualmente ancora presente poi abbiamo Colombano umida che non solo membro del Comitato Anno due mila ma è il coordinatore responsabile del sito internet che il comitato a allestito sia pur da poco tempo poi abbiamo il
Dottor Livio zoccoli che e membro del Comitato Anno due mila e direttore generale dell'Aipa soprattutto e appartiene al gruppo di coordinamento del Comitato cioè quel insieme di componenti più attivi che cercano in qualche modo da funzionare come registi ecco io poi poi abbiamo il il dottor Maurizio titolo balla anche lui membro del comitato che rappresenta lista nazionale di prestiti e quindi io propone proporrei di procedere in questo modo
Il primo intervento dovrebbe essere riservato al
Dottor zoccoli e che questo intervento dovrebbe svolgere la funzione anche di una vera e propria introduzione alla problematica dell'anno due mila e poi probabilmente il dottor zoccoli riferirà sullo stato dell'arte nelle pubbliche amministrazioni perché e questo il settori di cui lui più specificamente sì
Dopo se viene dare la parola a Busetto e poi a il dottor Balla e quindi a Donelli naturalmente in interazione saremo confortati della loro presenza poi procederemo come dicevo prima con unità e Parascandolo quindi poi apriremo agli operatori di settore che presenterò successivamente quindi ritornando all'idea delle due sessioni originale dunque con questo
Io
Per il momento
Perché per il momento mi taccio e dominio talmente la parola al dottor dopodiché si avvarrà anche
Di Larizza nell'illustrazione del tema
Grazie Presidente buongiorno a tutti
Io ho preparato questa
Questo questa relazione
Per la presentazione delle dei risultati che abbiamo ottenuto nell'indagine condotta presso la pubblica amministrazione centrale però giustamente il presidente mi invitava a dire due parole introduzione generale sul problema
Per l'anno due mila cosa che farò cercando di restringere al massimo i tempi
Perché penso che sia opportuno dare l'anno massima parte del tempo ai contenuti della dell'azione che è stata fatta presso la pubblica amministrazione centrale
Problema dell'anno due mila è un problema molto semplici e al contempo Complesso
è semplice perché dal punto di vista tecnico è una banalità pensare di dover ampliare il campo della data per tener conto del passaggio di mille
è un problema invece molto complesso dal punto di vista organizzativo
Se le amministrazioni le aziende le imprese non si organizzano per tempo si vanno possono andare incontro a dei gravi problemi
Ma qui si parla sostanzialmente come tutti quanti voi sapete di possibilità di rischio di probabilità che qualcosa possa cadere
Certamente bisogna distinguere gli ambiti
Nei quali andiamo divieti quali parliamo l'ambito delle grandi applicazioni informatiche dall'ambito degli embedded system come si dice
Cioè di quei CIPE che si trovano all'interno dei microprocessori
E che possono avere dei problemi per il passaggio di millennio
In entrambi i casi però si parla sempre di probabilità e divisione possa cadere qualcosa se non si interviene
Ma perché si parla di rischio
Perché
Qualunque amministrazione qualunque azienda l'impresa che intervenga al proprio interno su questo problema supponendo pure di farlo a tappeto e quindi di risolverlo in toto
Non ha risolto un bel nulla perché viviamo in un sistema interconnesso
Questa interconnessione riguarda l'ambito locale l'ambito nazionale l'ambito internazionale l'ambito mondiale
I sistemi informatici si scambia delle transazioni tra loro queste transazioni possono andare a buon fine su tutti quanti sono apposta possono andare male se invece alcune amministrazioni alcune aziende non hanno provveduto a modificare nello l'applicazione
Ecco perché questo problema all'apparenza così semplice diventa complesso perché è praticamente impossibile pensare a ritenere e in tutto il mondo contemporaneamente si possono testare le applicazioni modificate per tener conto del mille ombre
Quindi e da davvero per questa ragione che si parla di rischio di probabilità e tutti si domandano che cosa accadrà me non c'è nessuno al mondo che possa dare una risposta su che cosa accadrà
Accadrà poco se si interverrà per tempo e si si si adotteranno quelle misure di emergenza
Che possono bypassare il problema
Se queste non si metteranno in atto allora i problemi saranno più rilevanti
Veniamo al problema che riguarda più da vicino la pubblica amministrazione italiana io penso che ci sia molta curiosità
Da parte di voi che siete qui nel sapere quali sono
I dati che possiamo
Rendere pubblici in questo momento
Ma prima di di dare queste queste informazioni puntuali
Credo che sia importante
Sentire e capire il ragionamento che sta alla base del discorso che vi farò
Perché i numeri
Dicono poco dicono tanto
Bisogna seguito il ragionamento
Per riuscire a dare l'interpretazione giusta
Mi rendo conto che i mezzi di informazione vogliono accogliere la notizia
Che poi deve verrà pubblicata per dire sinteticamente in un titolo stiamo bene stiamo male
Oppure catastrofe annunciata oppure superiamo riguarda eccetera provvisto dei titoli anche recentemente
Piuttosto approssimativi bene il mio invito che vi faccio è quello di seguire questo ragionamento
Per arrivare poi a certe conclusioni
In questa mia relazione vi parlerò appunto cioè quella di definire qual è il settore di intervento che ci riguarda
L'ambito pubblico che cosa noi parliamo dell'anno due mila ma di che su qual è lo scenario di riferimento
Dei progetti di adeguamento per l'anno due mila dell'attività che ha svolto l'Autorità per l'adeguamento la valutazione del rischio identificazione delle criticità
E poi l'interpretazione dei risultati
E qual è poi infine il posizionamento complessivo della pubblica amministrazione rispetto al rischio dell'anno due mila
Quindi come vedete già dall'indice si tratta di seguito è un ragionamento che
Coloro che sono interessati
Credo che
Debba e posso essere seguito con attenzione per dare l'interpretazione giusta
E non ripeto
Emotivamente vive delle conclusioni che possono non essere corrette
Ma vediamo di che cosa stiamo parlando qual è il quadro di riferimento
La pubblica amministrazione oggi lavora ha una potenza di calcolo di quattro mila cento metri circa
Basi di dati per diciassette mila cento gigabyte e posti di lavoro centosessanta mila un patrimonio applicativo ecco qui riteniamo di duecentosessantanove mila chilo
Quindi l'ampiezza del patrimonio applicativo e l'ampiezza delle basi di dati vi dà la dimensione del problema perché si tratta di intervenire sui programmi sulle applicazioni sui dati perché vanno modificate tutte e due le
Le cose
La spesa globale
E per l'informatica questi sono dati della relazione annuale del lago del novantasette
Ammontano a circa tre mila miliardi all'anno dei quali mille cento per lo sviluppo in mille settecento per l'esercizio
I progetti di adeguamento all'anno due mila hanno presentati un'autorità per il parere
Hanno riguardato ventuno amministrazioni per circa centosette miliardi che è pari al sei per cento delle spese di esercizio
In questa in questa cifra non ci sono non sono compresi quelli che sono stati approvati del dalle amministrazioni senza necessità di ricorrere dell'autorità perché di importo più basso
Ora questi numeri già vi dicono che andiamo ad operare sono in è interessato una parte di questo patrimonio applicativo
Non tutto
Molte amministrazioni hanno scelto frequentemente la strada di reingegnerizzare le loro applicazioni recentemente e quindi hanno tenuto conto del fatto che c'è il problema dell'anno due mila e lo hanno risolto rifacendo replicazione
E quindi hanno sostituito le applicazioni perché con le nuove
Il tasso di crescita del tasso di modifica delle applicazioni per manutenzione evolutiva e quant'altro e circa dal quindici al trenta per cento dipende dalle amministrazioni alla quindi stiamo parlando di un ambito ristretto che ha necessità di modifiche per essere adeguato all'anno due mila
è chiaro che a questo che anche su questa parte ristretta
Contenuta
Ci possono essere dei problemi se non vengono risolti
Ci possono essere dei problemi che possono portare dei degli inconvenienti più o meno grave ma anche qui quindi si tratta di probabilità che questo accada perché è una parte piccola su una parte grande molto grande di applicazione di informazioni contenute nelle nostre basi dati
E qui avete il il dettaglio dei progetti delle amministrazioni che sono stati sottoposti al parere dell'Autorità per i c'è un picco di famosi centosette miliardi di cui parlavamo prima
Che cosa abbiamo fatto parte che le amministrazioni sanno perfettamente che fin dal novantasei
Abbiamo cominciato a occuparci di questo problemi a sollecitarli ad affrontarlo
Più recentemente nell'estate del dell'anno scorso
Abbiamo effettuato una prima rilevazione
Completamente a carico nostro
Sul problema dell'anno due mila presso le amministrazioni centrali da quella rilevazione sono venute delle indicazioni
Di scarsa coerenza
Di scarsa coerenza
Per cui ci siamo visti costretti a intervenire con un'indagine più mirata
E e quindi a questo punto abbiamo deciso di indire una gara internazionale
Che è stata poi aggiudicata la Gartner Group
Per la valutazione del rischio Anno due mila nella pubblica amministrazione
Questa attività si è svolta tra novembre e dicembre del novantotto e nel periodo gennaio-marzo novantanove le amministrazioni hanno collaborato nella raccolta delle informazioni necessarie
Per costituire questa base di dati della metodologia d'arte nel gruppo e e quindi poter avere delle informazioni elaborabile e
Quanto possibile attendibili e da parte dell'autorità statale tutta l'assistenza alle amministrazioni per lo svolgimento di questa di questa attività nel periodo aprile-maggio quindi siamo nei nostri giorni
è stata fatta la validazione dei dati la predisposizione dei rapporti per le le singole amministrazioni
E il rapporto finale per la presentazione dei risultati ecco a questo punto vi devo dire che la i rapporti
Per le singole amministrazioni
Sono pronti verranno consegnati i discorsi dall'autorità in incontri bilaterali con le amministrazioni dei prossimi giorni
Quindi i dati particolari interesse della singola amministrazione verranno discussi in questi incontri
Ovvio
E prima di questa fase questi dati non possono essere resi pubblici
Centrali
Le amministrazioni soggette al decreto legislativo trentanove
Non posso devono essere resi pubblici in questo momento quello che può essere detta però è il posizionamento generale e quindi questo lo vedremo in dettaglio nelle nelle slide che seguiranno
Qual era l'obiettivo dell'indagine Chelsea dei sistemi informativi interessati dal problema valutare l'impatto sui sistemi informativi valutare il rischio derivante
E il questo dal punto di vista generale e per ogni amministrazioni in particolare stimare le dimensioni del problema identificare le priorità stimolare l'avvio di progetti di adeguamento
Stimolare la predisposizione di piani di emergenza monitorare le aree informative identificate come prioritarie e monitorare l'adeguamento dei sistemi informativi
Quindi proprio l'attività di supporto alla singola amministrazione insomma per indica aiutarla a inquadrare nel modo più opportuno al problema
E il questa indagine è stata suddivisa in tre fasi adesso siamo al completamento dalla prima fase
In e in questa prima fase viene portata alla luce viene evidenziato ecco vengono evidenziati quali sono le aree maggiormente critiche
La fase seconda riguarda la revisione di questo rischio che è stato rilevato in questa prima fase
E e quindi si di chiedere alle amministrazioni di aggiornare i dati e di approfondire di far degli approfondimenti sulle aree ritenute critiche e la fase tre sarà quella della conferma del rischio l'aggiornamento dei dati raccolti
Allora cerchiamo di vedere un po'qual è la metodologia che è stata seguita noi per valutare il rischio
Abbiamo posso sostanzialmente tre domande ci poniamo tre domande qual è il livello di conformità
Che cosa significa questo
Significa in che misura il fenomeno dell'anno due mila può determinare delle divise disfunzioni all'interno delle amministrazioni
Quindi è una scala come vedremo dopo da da zero a cinque e ci dice
Qual è il livello di disfunzioni all'interno dell'amministrazione
Qual è il rischio per la missione missione
Ogni amministrazione ha una sua missione deve erogare i servizi in che misura eventuali disfunzioni possono compromettere la capacità delle amministrazioni più di erogare i propri servizi
E qual è il rischio organizzativo
In che misura le amministrazioni sono in grado di rimuovere eventuali disfunzioni
Vi raccomando di soffermarmi su questi tre concetti perché sono poi la chiave di lettura di tutto il resto di quello che videro dopo quindi livello di conformità qual è il rischio per la missione della singola amministrazione qual è il rischio organizzativo la la capacità dell'amministrazione di reagire e di affrontare il problema
Il livello di conformità viene misurato sulla scala con per che va da zero a cinque
Zero problematica sconosciuta
Una presa di conoscenza del problema due inventario dei sistemi coinvolti trait comprensione del problema
Quattro sostenibilità operativa significa che i principali sistemi sono stati adeguati il rischio ridotto è garantita la continuità dei servizi cinque tutti i livelli sono potuti sistemi sono conformi non c'è nessun problema quindi da zero a cinque
Rischio per la missione
Vi ricordo che questo significa Pirelli la la capacità o meno di erogare dei servizi da parte della singola ministra azioni e qui anche qui la scala va da zero a cinque zero significa nessun inconveniente
Cinque effetti catastrofici massimo rischio non è stato fatto nulla
Quindi grave blocco dell'amministrazione
Il rischio organizzativo invece è una scala che va da uno a sette
E valuta la capacità di rispondere adeguamenti di carattere normativo
Di programmare l'adeguamento sul piano organizzativo e finanziario quindi è l'organizzazione dell'amministrazione che si mette in moto per affrontare il problema
Individuare i sistemi critici predisporre i piani di Progetto
Estendere l'analisi all'entità esterne coinvolte nell'erogazione dei servizi
Predisporre i piani di emergenza
è proprio la capacità organizzativa dell'amministrazione sul piano economico Org finanziario sul piano della dei servizi richiesti all'esterno e che quindi contribuiscono all'erogazione del servizio da parte dell'amministrazione e alla predisposizione dei piani di emergenza che cosa importantissime chi sta indietro oggi si deve preoccupare più che altro di mettere in piedi questi piani di emergenza
Le amministrazioni analizzate
Sono le amministrazioni centrali dello Stato agli enti pubblici non economici e e sono cinquanta su sessanta
Quindi i dati che noi abbiamo riguardano l'ottantatré per cento della popolazione interessato
In particolare le unità siccome alcune amministrazioni come quelle che qui vedete Lentate difesa finanza internet sono sono amministrazione estremamente complesse
E articolate
E quindi ogni ogni dipartimento di queste amministrazioni è stato considerato come l'amministrazione a sé stante dal punto di dal punto di vista dell'indagine è stata condotta e quindi in particolare le unità organizzativa interessate sono state sessantadue su settantaquattro quindi sono stati erogati settantadue questionari settantadue interventi settantadue analisi approfondite su queste diciamo amministrazione
Purtroppo dieci amministrazioni non hanno non sono state analizzate perché non hanno fornito informazioni e sono gli unici nomi che vengono fatti in questo momento perché quando mancano le informazioni
No no sono coloro che per un motivo o per l'altro non hanno
Potuto ho voluto non lo so comunque non hanno potuto diciamo in questa fase dare le informazioni richieste naturalmente nella seconda fase si interverrà per
Cercare di ottenere
Vediamo che cosa è stato analizzato
L'adeguamento delle infrastrutture informatiche e le applicazioni e procedure quindi due comparti molto ben distinti infrastrutture
E applicazione per le infrastrutture informatiche sono state analizzate queste componenti che qui vedete non ve le elenco e per le procedure e le altre e per le applicazioni le procedure e le altre componenti
In sostanza l'hardware esso
E andiamo adesso a vedere
Con un minimo di dettaglio come qual è la la i quali sono i risultati per quanto riguarda le infrastrutture informatiche e livello di conformità raggiunto
La Scala con perché va da zero a cinque la vedete sulle ascisse nessuna sensibilità zero conformità tutti i sistemi cinque e la Scala di cui parlavamo prima livello Conte
Sulle ordinate lì in una delle amministrazioni quindi voi vedete che sono per quanto riguarda le infrastrutture sono conformi conformi circa il venti ventidue amministrazioni
Sono risorse allocate all'inizio del per l'inizio degli interventi diciassette più o meno e così via la Scala
Evidente
Per quanto riguarda il rischio per la missione quindi la capacità di erogare servizi sempre secondo la scala che vi ho detto prima
Possono avere il blocco di alcune funzioni trentasei trentasei amministrazioni
Se andiamo adesso ad incrociare queste informazioni mettendo
Su un unico diagramma
Per le infrastrutture informatiche
La conformità e il rischio per la missione si individua chiaramente qual è l'area critica che voi vedete qui in nero in basso a destra
E dove sono riportate
Numero nove
Amministrazioni che possono avere il blocco di unite che presentare il blocco di unità organizzative
Nella parte alta di sinistra invece vedete che ci sono le amministrazioni che non presentano problemi ce n'è uno in particolare che presenta nessun rischio e da tutti i sistemi conformi
Chi è e notturni
Non te lo dico
No no no no no no
Ma lei parla è stata soggetta rilevazione
Andiamo avanti
Sul in modo analogo
Incrociamo i dati per livello compere il rischio organizzativo e vediamo anche qui qual è l'area delle criticità
Ha presente non rischio medio alto
Ventisei ventisei amministrazioni
Rischio alto nessuna
Applicazioni e procedure
Quindi siamo passati adesso passiamo dall'hardware verso e qui le cose vanno meno bene
Perché qui vedete che
La situazione più piatta
La conformità dei sistemi di discendere dette a dieci amministrazioni
Mentre c'abbiamo due picchi sul dimensionamento per le amministrazioni che sono ancora in fase di di dimensionamento del problema di allocazione delle risorse
Il rischio per la missione qui vedete che cresce è piuttosto alto blocco di alcune funzioni andiamo andiamo sulle trenta amministrazioni
Il blocco di unità organizzative stiamo sotto i venti
E anche qui incrociando i dati tra
Livello compere al rischio per la missione vedete che il numero di amministrazioni che possono presentare dei blocchi
Cresce rispetto alla situazione precedente dell'hardware del resto era prevedibile a che queste somme più facile adeguare largo perché non la parte software
E anche qui avete la tabella che riguarda l'incrocio dei dati tra livello conterrà il rischio che l'iniziativa
E vediamo qual è velocemente la sintesi dei risultati che sono stati e abbiamo ottenuto
Allora
Come vedete qua
Questa situazione ripeto fotografa
Quello che è stato riscontrato a marzo novantanove quindi sicuramente alcune amministrazioni oggi stanno meglio
Ma la nostra fotografia è di marzo novantanove
Questa fotografia DC dice che c'è una sufficiente coerenza con i tempi per l'adeguamento delle infrastrutture informatiche e ritardi evidenti nell'adeguamento delle applicazioni e procedure
Con maggiore dettaglio
Vediamo la barra relativa alle infrastrutture informatiche
Ventitré amministrazioni
Che rappresentano il trentasette per cento
Hanno raggiunto la sostenibilità operativa quindi significa che hanno un livello di conformità maggiore o uguale a quattro è la prima riga in alto
E ventuno amministrazioni cioè il trentaquattro per cento non hanno avviato la fase di adeguamenti hanno un livello di conformità minore o uguale a due
Questo per le infrastrutture informatiche
Per quanto riguarda l'applicazione di procedure quindi andiamo avanti parte più inferiore di questo diagramma
Abbiamo dodici amministrazioni cioè il diciannove per cento che hanno raggiunto la sostenibilità operativa
E ventinove amministrazioni che rappresentano il quarantasette per cento che non hanno avviato la fase di adeguamento
Queste queste queste informazioni per le ho lette e vediamo di di interpretare questi risultati livello di rischio per la missione quindi limitato
Esiste la possibilità di problemi circoscritti
Si esclude la possibilità di blocco completo dei servizi
Le tecnologie informatiche non giocano un ruolo tale da pregiudicare l'operatività in caso di disfunzione
Se la disfunzione dovesse manifestarsi è possibile erogare i servizi con procedimenti manuali alternativi
Infrastrutture informatiche rischio limitato cinquantatré amministrazioni cioè l'ottantacinque per cento presenta un rischio limitato
Per l'applicazione procedure anche qui il rischio limitato quarantadue amministrazioni cioè pari al sessantotto per cento presenta un rischio limitato
Rischio organizzativo
Qui vedete che
Trenta amministrazioni sono sul livello quattro
Cinque amministrazioni sono sul quindici amministrazioni sono sul livello cinque quindi Massimo riverso il massimo rischio altrettante si trovano con a livello tre quindi un rischio inferiore
Quindi in complessivamente si può dire che cinquanta amministrazioni cioè settanta e il settantacinque per cento
Dovrebbero
Rivedere e migliorare le modalità di gestione degli allevamenti
Le tematiche su cui migliorare sono sensibilizzazione a rischio programmazione degli interventi di adeguamento identificazione dei sistemi critici che mitigazione dei progetti di adeguamento governo dei progetti del Regolamento piani di emergenza e gestione delle entità esterne coinvolte nell'erogazione dei servizi
Via vediamo come ci posizioniamo a livello mondiale come si posiziona la pubblica amministrazione italiana a livello mondiale
Questa ellisse che vedete al centro è la pubblica amministrazione italiana
Come vedete a una banda di oscillazione piuttosto ampia
Rispetto a dei cerchi
Più piccoli che rappresentano i Paesi quali la Russia Cina India eccetera
E compagnie come
Banche assicurazioni eccetera
Il posizionamento della pubblica amministrazione italiana così come è stato rilevato rilevato dalla indagine fatta con carne
E abbastanza tranquillizzante adesso vedremo altre due slide che ci confermano questa impostazione ovviamente lì il posizionamento a livello mondiale è una responsabilità che si prenda Gartner nel dire questo
è perché conosce i dati
A livello mondiale
Rispetto alle altre nazioni vedete che per quanto riguarda le infrastrutture le applicazioni d'Italia sì posiziona
Lì con dove ci sono quelle frecce rosse no che dicono i punti di maggiore frequenza che abbiamo visto prima
Come come avrete potuto notare per quanto riguarda le infrastrutture la Freccia Rossa è il indica la maggiore frequenza
Di
Risultati positivi
Mentre per le applicazioni ci sono due picchi no
E vedete che la banda che riguarda la pubblica amministrazione come diciamo prima e si vedeva anche dall'ellisse è abbastanza larga e più larga mediamente delle bande rappresentato dagli altri Paesi
Però voglio dire stiamo siamo lì non non siamo fuori regge
E per quanto riguarda gli altri settori economici qui vedete tutti quanti elencati vale lo stesso discorso
Interpretazione del posizionamento
Il basso livello di informatizzazione di alcune delle amministrazioni generalmente le più piccole diminuisce la probabilità di gravi disfunzioni rispetto ad altri settori nazioni
Soltanto per quanto riguarda la componente informatica ci tengo a precisare questo che è molto importante sorse soltanto rispetto alla componente informatica
Il posizionamento delle cinquanta del cinquantaquattro per cento delle amministrazioni
è coerente con quello dei settori bancario assicurativo e degli Stati Uniti
E migliore della media mondiale dell'amministrazione dei paesi in via di sviluppo
Ho finito il completamento del progetto
A luglio presenteremo l'aggiornamento comincia la seconda fase è cominciata la seconda fase presenteremo a luglio risulta nati e a luglio dai arrivi sarà avviata la terza fase
Ad agosto ottobre sarà fatta la validazione delle dei dati e a settembre si presenterà a novembre i risultati
Io vi ringrazio per l'attenzione credo che vi siete resi conto di quello che dicevo prima cioè della necessità di seguito un ragionamento per valutare opportunamente queste informazioni e non in modo emotivo dire si sta bene si sta male insomma
Credo che spero perlomeno di essere riuscito a trasmettere questo è il ragionamento che sta alla base di tutto questo processo e quindi di avere dato delle informazioni utili vi ringrazio per l'attenzione
Io ringrazio
Molto l'amico Zoffoli
Due motivi il motivo importante perché ha rispettato scrupolosamente il tempo che gli è stato assegnato secondo motivo più sostanziale perché la sua relazione come avete potuto riscontrare è generale ma non ha fatto cenno contiene delle indicazioni di precisi sull'andamento delle pubbliche amministrazioni in questo paese
Evidentemente non per motivi di riservatezza
Ma semplicemente per ragioni di disporre di gli altri dati
Che dovranno completare il quadro non si sono fa non si è fatto riferimento a situazioni specifiche se non al di fuori di quegli elenchi certo è che il diciassette giugno quando ci sarà la Conferenza nazionale sull'adeguamento informatiche
Questi dati verranno completati e saranno fatti alcuni nomi e cognomi non immagino
Zoccoli quindi l'appuntamento sarà fra un mese per saperne di più il metodo che a indicato Zoffoli come direttore generale dell'Aipa
Nel nel lavoro che non è soltanto di rilevazione voi tutti comprendete anche al tempo stesso di sensibilizzazione e di stimolo all'adeguamento è quello che sostanzialmente adottato gomitata
Questo comitato non ha il compito lo ripeto molto spesso in interviste che mi capita evidentemente di dover rendere quello di trovare le soluzioni le soluzioni ci sono già sono semplici Complessi tornano sul mercato
Ma e semplicemente quello di attivare delle responsabilità ed è quindi un compito assoluto di coordinamento amministrativo di il di a vere un quadro di insieme in un Paese come il nostro che sinceramente al coordinamento e qui porto la mia esperienza del sottosegretario Pierson allora Funzione pubblica insomma il coordinamento
Non è ancora
Abituato soprattutto poi un tema come questo del Millennium Bug dove il coordinamento dovrebbe essere addirittura a livello mondiale
Perché la logica dirette richiede di per se stessa coordinamento scambio di informazione quindi anche un approccio di lealtà reciproca capite che il uguali tu che hai non rappresenta più soltanto il problema delle due cifre è è il ed è un problema di campo è in verità è un problema di organizzazione della delle società e della convivenza con queste do la parola adesso a un altro autorevole membro del nostro comitato anche due appartiene al gruppo di coordinamento il dottore
Antonello Busetto che vi offrirà uno spaccato sull'altra parte del sistema Paese riguarda la situazione
Nelle impresa anche lui sì aiuterà con Sly zone portato una sola una sola Sly s'quindi a dieci minuti con due minuti di tolleranza a sua disposizione
Vedo che non vuole essere ulteriormente presentato quindi prego fa è già partito
In tromba
Tempo
Dunque sentito
Non si introduca scusa al presidente e al pubblico per il ritardo e un'altra scusa perché essendo essendo ci altri eventi al ministero che milioni partecipe finito il mio tono intervento dovrà lasciare comunque la riunione
Ciò premesso vorrei dire quali sono
Gli aspetti sui quali focalizzerò ogni intervento come ministero dell'industria noi siamo responsabili e competenti nei settori patologia la dunque la slide che sta proiettando
Non c'entra niente con il mio discorso è semplicemente la homepage del comitato di Comitato Anno due mila
Penso che il presidente Bettinelli di abbia parlato appunto anche per il sito web perché abbiamo istituito come Comitato che attualmente in fase di come dire costruzione
Ma che potrà dare un valido aiuto a coloro che vorranno trarre informazioni aggiornamenti e e quant'altro in relazione all'attività del comitato all'andamento dei vari settori
E le iniziative come ad esempio la comunque la Conferenza nazionale che si terrà il diciassette diciotto giugno
Anzi questa slide te la lascio come perché era un dovere per per tutta la la la durata della mattinata
Perché insomma giustamente rappresenta questa attività questo il lavoro del nostro gruppo
Allora cronista lo indusse dicevo siamo competenti nel settore dell'energia
Allora settore oggi ovviamente forse il settore più importante per la a funzionalità dell'insegna dell'intero sistema Paese qualche senza energia lo Finzi non funzionano le telecomunicazioni senza del Giro non funzionano
I trasporti senza energia non funzionano gli ospedali non funziona niente mi ormai siamo energetico dipendenti in tutto e per tutto anche i sistemi informativi se non hanno dei gruppi di continuità che comunque permettono una curva funzionalità limitata non funzionano senza l'energia allora è uno dei primi settori che noi abbiamo cominciato a monitorare per seguirne l'evoluzione per capire quali sono gli aspetti critici che riguardano questi questo settore anche in relazione grazie agli a alle implicazioni di di di di tipo transfrontaliero che l'energia pone i sistemi energetici ormai sono sistemi a rete
Il sistema elettrico è un sistema interconnesso alle vero lo a livello europeo il sistema che ne so della del del che sporcasse è un sistema interconnesso Rivaldo europeo
La la la il sistema per petrolio è un sistema che ha implicazioni a livello mondiale
Allora per quanto riguarda regia noi abbiamo diciamo pure due macroaree da seguire la la prima è quella relativa ai grossi a ai grossi operatori essenzialmente in Italia l'ENEL Elleni l'ENEL per il settore detti con l'ENI per il settore gas e tenuta poi abbiamo diciamo la seconda parte che riguarda più diciamo delle realtà minori delle realtà locali delle realtà che fanno capo spesso ad aziende municipalizzate
Di parlerò essenzialmente dell'arte la parte grandi aziende in quanto nel nostro comitato ci siamo un po'ripartiti i compiti la parte municipalizzate che essenzialmente si occupano in piccola misura della produzione ma essenzialmente in servizi di distribuzione l'abbiamo presa in considerazione in quel settore che abbiamo denominato servizi al cittadino
Allora sia ENEL sia ENI che sono due delle più grandi aziende a livello italiano e a livello internazionale ovviamente hanno affrontato il problema dell'anno due mila per tempo
Entrambe le aziende hanno
Attivato specifici gruppi di lavoro specifici
Comitati per seguire specifici progetti perseguire la problematica
Devo dire che dai dati di rilevazione già raccolti
è una fase che noi abbiamo avviato come ministero industria già del mille novecento
Novantasette possiamo affermare che entrambi questi due enti ritengono di poter completare le loro fasi di testa
Dei sistemi mission critical come si dice ormai comunemente cioè dei sistemi più sensibili più importanti ai fini del funzionamento delle dei settori medesimi entro l'estate e sono già in fase di avanzata definizione i così detti Italia piani di continuità quindi dal punto di vista della dell'ente in se stesso delle sue attività dei suoi diversi settori perché ovviamente sia ENEL sia ENI hanno diversi settori di di interesse per cui ci sono progetti veramente molto articolati che prevedono anche un elevato un elevato uso di risorse umane e finanziarie comunque da quel dal punto di vista diciamo degli atti del core business di queste di queste aziende
La situazione dai dati disponibili sembra essere perfettamente sotto controllo in ogni caso dove abbiamo sottoposto a questi enti per ulteriori come dire questionari per conoscere in modo più dettagliato e per quelle che sono le metodologie comuni sviluppate dal comitato
Comuni ai diversi settori e capiamo sottoposta a questi a questi enti dei questionari che noi chiamiamo approfonditi in cui ovviamente si vada a prendere in considerazione
E aspetti che riguardano le implicazioni a livello nazionale ma anche le implicazioni a livello internazionale e questa è una delle cose un pochettino più delicate che dal dal punto di vista il settore energetico dobbiamo prendere in considerazione per quanto riguarda lei nella vorrei ricordare che le affermazioni che fa l'ente ci tranquillizzano ulteriormente in relazione al fatto che l'aspetto principale che è stato preso in considerazione a livello transfrontaliero e quello dei carichi
Sulla Rete nelle zone di interscambio bene
A livello europeo si è deciso di mantenere i flussi di energia più bassi possibili proprio per far sì che non ci siano come dire richieste strane sulla Rete e mantenere questa lite più equilibrata possibile
Diciamo che la del la situazione dei consumi ci diedero in aiuto ma da questo punto di vista perché la cinquantaduesima settimana dell'anno cioè l'ultima settimana dell'anno è una settimana che in diciamo in gergo viene definita a basso carico e quindi tutte le attivando tutte le situazioni di Riserva primaria o secondaria
Consentiranno alla alla all'ENEL anche così come ad altre alle altre compagnie a livello europeo di assorbire eventuali tutti e dica
Un altro tema diciamo grande particolare che sensibile da da affrontare e quello che riguarda i così detti fornitori fornitori sono coloro che insieme all'ENEL producono Energia
La Rete interconnessa ovviamente a livello europeo ma anche a livello nazionale
I cosiddetti autoproduttori di energia sono aziende che producono molte volte alto consumano che molte volte anche cedono alla Rete quindi c'è un bilancio con globale di Energia
E di potenza che ovviamente deve e sul quale ovviamente lei nelle che il di spacciatore finale cioè colui che fa girare questi elettroni su tutta la rete deve né poteva prendere
Sta seguendo e quella di utilizzare dei codici di buona condotta che cosa significa sostanzialmente c'è un raccordo con le parti
Affinché non si creino sorprese questo accordo prevede ovviamente che lei del Possa come dire surrogare eventuali carenze di potenza fino a certi livelli così come prevede ovviamente che gli autoproduttori
Non da come dire provino a in caso di difficoltà tirare Energia dalla Rete oltre certi livelli
Il tutto viene appunto
Concordato per cui ognuno sa come si comporterà l'altro e non ci saranno sorprese sulla Rete
Rapidamente vorrei dire qual è la situazione del settore petrolifero come dicevo per quanto riguarda i sistemi sia informativi sia gestionali del dei io che è il principale operatore dal punto di vista gas idrocarburi i progetti sono a in uno stato uno di avanzata realizzazione alcuni aspetti in particolare
Riguardano la compagnia riguardano la l'ENI per quanto riguarda le le le le tematiche assicurative questo tema è particolarmente sentito dalla dalla dalla dalla nostra compagnia petrolifera in quanto le assicurazioni svolgono in gioielleria assicurazione già un ruolo molto importante del trasporto navale
E degli idrocarburi
Attualmente la posizione anche in questo caso e di trovare un accordo tra le parti in un primo momento le assicurazioni si erano opposte su posizioni molto rigide
Nel senso che dicevano le l'assicurazione in senso lato un qualcosa che si fa sulle cose così dette imprevedibili l'evento anno due mila e un evento prevedibile come tale non assicuriamo benissimo allora diciamo questa posizione così rigida del diciamo del tempo si è un po'smussata in quanto si è deciso sostanzialmente di andare nella direzione di quella che gli americani avvolto hanno definito come una legge cioè la la legge del del Buon Samaritano così si chiama questa legge che hanno fatto in America e che sostanzialmente che diciamo premia la buona fede cioè se io sono in grado di dimostrare ovviamente di aver fatto tutto il possibile per risolvere i problemi l'anno due mila anche in caso di inconvenienti ecco l'assicurazione in questo caso sopravviene certamente se io ho lasciato tutto completamente al caso avevano sviluppato progetti non ho sviluppato iniziative questo potare ovviamente all'assicurazione il la possibilità di rifiutare la copertura assicurativa quindi questo mutuo accordo che lei mi sta portando avanti con le assicurazioni farà sì che attraverso appunto la conoscenza dei problemi delle del dei progetti delle delle delle applicazioni e di quanto ha fatto levi per risolvere appunto dei problemi di adeguamento
Consentirà appunto di mantenere il rapporto aperto con le
Assicurazioni nel settore petrolifero noi abbiamo diversi altri soggetti importanti con i quali manteniamo attiva la la la del il rapporto informativo rapidamente vi dirò che sono circa trecento le aziende che possiamo definire sensibili nel settore e che fanno capo sostanzialmente all'Unione petrolifera per quanto riguarda le lavorazioni del petrolio all'Assocostieri per quanto riguarda i depositi petroliferi
Alla sua minerarie per quanto riguarda appunto l'estrazione degli degli idrocarburi e alludo a fasce che è l'aspirazione degli autoproduttori
Mi fermerei qui sul settore energetico quantità quanti minuti ho ancora due tre una piccola panorama sulla un omaggio romana ok grazie un una piccola panoramica sul settore industriale settore industriale
Quindi le imprese che cosa fanno le imprese in Italia abbiamo un numero enorme di imprese la Infocamere registra cinque milioni e mezzo sei milioni di soggetti nel registro delle imprese tra grandi medie piccole ma la maggior parte di esse solo piccole imprese bene
La difficoltà che abbiamo voi in questo momento è di capire effettivamente qual è la consapevolezza di questi soggetti e cosa stanno facendo non uno per mettersi al riparo dai problemi dell'anno due mila
Così come abbiamo difficoltà a capire anche qual è effettivamente dal punto di vista non solo quantitativo ma anche qualitativo quale il quali possono essere i problemi i rischi collegati a un mancato adeguamento di tutta questa migliore di soggetti problema dell'anno due mila forse è già stato detto molte volte non è il problema del singolo Pack
Chi tratta i sistemi informatici sa benissimo che i ippici così come i mainframe o comunque i sistemi di elaborazione
Si ferma lì in continuazione i centri di calcolo continuamente devono sistemare questo quell'inconveniente il problema vero è che questi inconvenienti si possono verificare
Tutti insieme quindi questo porta orale causale degli interni del delle problematiche che noi non riusciamo effettivamente a controllare perché sono boh senso che non so com'è capitato e tutti insieme allora anche in questo caso il primo il passo più importante quello di conoscere qual è la situazione noi abbiamo attraverso tutte le associazioni di categoria
Monitorato il sistema sono sostanzialmente quindici a Sossio associazioni del settore industriale che fanno riferimento sia al settore industriale il sesto in senso stretto ma anche al commercio alle cooperative all'artigianato al settore agricolo ecco attraverso queste quindici associazioni che
Ahimè non coprono tutto il il il
Il numero delle imprese perché alcuni operatori non sono associati ad alcune associazione beh comunque potremo capire qual è la situazione su almeno un paio di milioni i soggetti noi abbiamo sottoposto a queste abbiamo sottoposto a queste associazioni sostanzialmente dei questionari di tipo semplificata proprio perché ovviamente un conto è la la la modo di affrontare la tematica della da parte dell'ENI o dell'ENEL o della Telecom e un conto è il piccolo commerciante piuttosto che l'impresa anche con cinquanta dipendenti
Ecco di questo stiamo aspettando i risultati che peraltro presenteremo nella conferenza di giugno e abbiamo ulteriormente integrato questa fase conoscitiva con una foto con un'indagine specifica che farà all'Istat su un campione di due mila cinquecento aziende che non è fortemente significativo cioè non ha un grado di conferenza molto elevato quindi i risultati non solo diciamo certi al cento per cento ma in in incrociando i dati dell'Istat con i risultati dei questionari che abbiamo fatto pervenire alle associazioni da questi ai loro associati riteniamo di poter avere una una una situazione abbastanza chiara del settore vorrei ricordare che tra altre cose grazie di Infocamere abbiamo potuto far pervenire un'informativa chiara su quello che è il problema dell'anno due mila a tutti i cinque milioni e rotti di associati sostanzialmente abbiamo potuto inserire in un bollettino periodico che il delle camere di commercio Madaro associati un proprio una comunicazione che riguardava all'anno due mila quindi in linea teorica noi abbiamo informato tutte le imprese io chiudo qui questo mio intervento essenzialmente con una considerazione di ottimismo perché sull'anno due mila ci sono posizioni un po'contrastanti c'è chi lo vede in moto catastrofico c'è chi lo vede in modo semplicistico c'è chi lo vede bene c'è chi lo vede male io
Come dicevo ieri messo solo per il bicchiere mezzo pieno allora
Sicuramente l'Italia si è mossa abbastanza in ritardo ma non è diciamo dell'esame di auto coscienza che facciamo solo noi italiani io ho fatto tempo fa una visita negli Stati Uniti per parlare di problematiche riguardanti l'information society in genere il commercio elettronico in particolare e l'anno due mila come altro argomento
Di scambio di comunicazioni
Beh gli americani ammettono di essere due anni in ritardo sui loro programmi gli americani dicono nel problema dall'anno due mila non risolveremo ma non lo risolveremo avendo adeguato tutti i sistemi non le dico non risolveremo avendo adeguato una parte dei nostri sistemi l'altra parte la risolveremo con i piani di continuità o di emergenza come vengono chiamati il resto del mondo lo risolveremo la devo vento nei due anni che abbiam perso prima cioè l'adeguamento completeremo nel due mila due
Ecco
Questo deve essere un po'il il il modo l'approccio che dobbiamo seguire anche in Italia cioè inutile cercare il cento per cento dell'adeguamento perché sicuramente non si riuscirà a ottenere quindi va integrata la fase di adeguamento con la fase di continuità chiudo rapidamente dicendo qual è la mia la mia punta di di di di di ottimismo su questo su questo tema b l'anno due mila è pur sempre un argomento che parla di tecnologie dell'informazione delle comunicazioni quindi lo vedo anche come un'opportunità e uno stimolo nei confronti delle imprese che possono rivedere i loro sistemi possono di vedere le loro applicazioni possono anche appunto fare nuovi investimenti
Questo da una parte può essere utile per il livello di come dire informi di innovazione che il nostro sistema produttivo a questo sistema questa cosa può essere utile per dare alimento ad un settore che non è lo sta vivendo un un momento così florido il settore quello proprio
Dei fornitori e quindi può dare un aiuto alla domanda potare un aiuto anche all'Offerta nel settore dell'informatica però può essere utile anche attraverso i media
Per far crescere la sensibilità della gente e dei cittadini nei confronti dei temi della Società di formazione che forse in Italia non sono poi così ben presi in considerazione e vi ringrazio
Grazie all'amico Antonello Busetto il quale nel in uno degli degli ultimi passaggi del suo intervento una ricordato il la questione insomma che ci espone
Ho
Alle critiche degli altri Paesi cioè il ritardo con cui si è mosso il nostro Paese in verità
Anche in questo caso curerà occorre ragionare con pacatezza perché proprio l'intervento del ingegnere Busetti la manifestazione di un impegno che non nasce certamente in gennaio quando ha incominciato a lavorare comitato il ministero dell'industria già da tempo già dal mille novecento novantotto i primi mesi insomma rappresenta il nostro Paese anche nelle sedi internazionali il per soprattutto evidentemente per quanto riguarda la situazione
Del sistema produttivo quindi non è vero come ancora in febbraio ha scritto l'autorevole giornale inglese del Guardian secondo cui l'Italia sta risolvendo il problema derubati ok come fa lo struzzo quando allora ecco
Quello che è vero evidentemente e che è necessaria e qui effettivamente siamo partiti in ritardo una cabina di Gia permettere assieme tutto il lavoro che ci ha evidentemente si stava facendo e inimmaginabili che in una epoca in una situazione di globalizzazione le grandi e compagni disse
Vizi evidente aspettassero l'istituzione di un comitato nazionale per nuove insomma questo sarebbe semplicemente una una sordità e poi una rappresentazione abbastanza
Superficiale del problema
Con questo io darei la parola adesso al dottor Maurizio Italo balla che oltre paese otto regole membro del nostro comitato
Occupa la posizione di capo dipartimento di informatica nell'Istituto nazionale di statistica
Tutti voi evidentemente siete consapevole che l'istituto nazionale di statistica è un ente strategico per il
Perché se non funzionasse
Per caso l'Istituto nazionale di statistica evidentemente sarebbe impossibile andare avanti nelle nella vita proprio sociale e politica del Paese una vita che sì dato sempre più necessità di stime che possono evidentemente essere prodotte soltanto avendo a disposizione i dati che ormai con frequenza giornaliera
Consentono al al al
Non soltanto
Chi è il responsabile di governo ma anche ai responsabili dell'impresa i responsabili dei principali settori sociali di individuare le politiche necessarie quindi io mi auguro che il Istituto nazionale di statistica anche il primo gennaio
Del due mila sia in grado di presentare a a tutti voi il
I soliti pacchetti flussi di informazioni che si possono considerare un po'come i neuroni no in un moderno sistema
Di di governo quindi senta non senza ulteriori indugi do la parola all'amico da
Grazie presidente grazie dell'augurio grazie del della stiva dell'istituto e aggiungerei che l'informatica è ritenuta strategica nell'ambito dell'istituto questo non non lo dico io lo dice il presidente dell'Ente quindi
Non è il capo dipartimento informatica che dice che l'informatica è strategica io farò un un intervento molto breve così mi guadagnerò anche la benevolenza del Presidente
E che ha il significato di uno studio Gasol Zoffoli ha dato un'idea così
Generale ma anche puntuale della situazione
Io vittima racconterò ripeto brevissimamente lo studio Picasso diciamo così dell'Istat quindi mi riferirò obbligatoriamente a certe
Situazioni specifiche però da cui penso possano trarsi anche delle considerazioni di tipo generale quindi anche aumentare la sensibilizzazione verso questo problema
Il patto dall'approccio banale come diceva mi riferisco ancora Zoffoli sì problema sembrerebbe banale il problema è banale si tratta semplicemente riprendere tutte le nostre componenti dell'information technology adesso escludo il micro processi microchip perché non se non è il caso dell'Istat ma tutte le componenti hardware sorte ribasso sotto l'applicativo quelle che utilizzano le dati impostati su due cifre e metterle a posto quindi insomma possibile
Che due zeri in circolazione si diceva possano fermare la un'amministrazione dall'Italia eccetera
Se il il problema è banale e sono anche note le metodologie ormai sono stabilite a livello internazionale quali sono le metodologie con cui dobbiamo affrontare il problema
Il primo problema che dobbiamo affrontare quello di fare degli inventari prendiamo il nostro quarto il nostro software di base applicativo facciamo un inventario interpelliamo interrompiamo in qualche maniera tutti i nostri fornitori gli chiediamo la compliance all'anno due mila delle nostre
E componenti l'information technology poi ci regoliamo di conseguenza la qui già al primo livello quindi a livello semplicemente della dello strato basso diciamo dei livelli o si l'hardware cominciamo ad avere qualche problema
E in questa io userò delle slide mi riferirò ripeto a qualcosa di tecnico ma non non non mi soffermo diciamo cogliamola il il concetto generale da questo questo è una la prima slide è un condensato diciamo
Di ovviamente di una tabella molto più complessa però condensa un po'i risultati di questa prima fase
Metodologica di appunto fare un inventario di interpellare i fornitori
Vi faccio notare soltanto un punto noi abbiamo degli degli ambienti legacy e degli ambienti open abbiamo poi degli ambienti di personal computing quindi questa tabella suddivisa così
Nel per esempio nell'ambiente mainframe abbiamo un un Hitachi sessantaquattro ottanta
Non siamo riusciti e ci abbiamo provato per mesi e mesi ad avere delle risposte dei fornitori perché perché il fornitore non esiste più
Perché il fornitore europeo non ci ha risposto tantomeno quello di Hitachi giapponese quindi noi a questo punto abbiamo un mainframe e di come il frame o avevamo presso poi vediamo come se sviluppata questa storia negarlo
Che non su cui non abbiamo nessuna idea di il fatto che sia un compatibile due mila allora magari il problema del due mila non esiste come Bacco due mila naturalmente sto presto diffuso dicendo un paradosso però il problema di avere una macchina un'apparecchiatura di cui non sappiamo la compatibile a due mila è un problema reale che impone una decisione che comporta un certo rischio
La situazione quindi in questo caso di che tipo è e del tipo i fornitori esistono fornitori che ci dicono sì l'apparecchio due premi la compagnia dei fornitori che dicono
Non è compliant ma la puoi rendere contraente dei fornitori invece non rispondo quindi nei primi due casi possiamo avete avevo un bivio decisionale nel terzo caso dobbiamo prendere una decisione
Interna che naturalmente comporterà un certo rischio
Andiamo avanti passiamo al secondo strato
Il secondo strato è quello del del
Cobb volevo far notare
Che il gli strumenti con cui queste richieste sono fatte sono strumenti di più vari cioè abbiamo utilizzato siti internet abbiamo utilizzato
Lettere abbiamo utilizzato contratti in qualche caso però questo non ha portato in definitiva alla soluzione di tutti quanti problemi da un punto di vista conoscitivo sul livello arte
E se passiamo
Al secondo lì perché aggiungo aggiungo anche in questo caso che tipo di decisione può prendere un'amministrazione o un ente pubblico
Ma noi abbiamo preso decisioni anche rispetto al fatto che una circolare della della della Ragioneria generale dello Stato dice che le attrezzature informatiche
Dell'ente devono essere compatibili in caso contrario si dovrà provvedere a sostituire le predette apparecchiature quindi in questo caso abbiamo preso una decisione di questo tipo
Concerti del Millennium Bug con meno abbiamo preso la decisione di sostituire un mainframe
Per il Duemila perché non abbiamo conoscenza della sua compatibili hanno quindi una valutazione del rischio in questo caso abbiamo preso questo tipo di decisione
E al vediamo al software di base in questo caso
Qui c'è
C'è una slide ricco
Nel caso è sotto di base diciamo che le cose sono migliori nel senso che abbiamo per i tre ambienti in tutti e tre i casi una
Risposta precisa salvo che in un caso ma che di bassa criticità
Sul fatto che l'ambiente sia o no compatibile al due mila e quindi a questo punto potevamo scegliere in tutti i casi di o mantenere
O di cambiare ambiente tout-court oppure di mantenere i suoi vecchi ambienti del sorta di base che fosse due mila compatibile
Quindi la conclusione di questo due di queste due considerazioni sui primi due livelli hardware software di base che
Il bando due mila esiste di per sé ma esiste anche un babbo due mila indotto diciamo così dei fornitori non non per colpa dei fornitori ma indotto dal fatto che alcune informazioni fino al alla fine non si possono ottenere completamente
Il il l'obiettivo finale ovviamente è quello di rendere le applicazioni due mila compatibili cosicché amministrazioni enti eccetera possono continuare a erogare servizi quindi la finalità poi ultima è quella della non interruzione delle funzionalità e dell'erogazione dei servizi
Le scelte abbiamo visto imposte per i primi due strade ad sotto i base non sono univoche
E di conseguenza non sono neanche univoche questa con questo ragionamento mi porta ad un'ulteriore considerazione non sono neanche univoche le scelte sulla modalità di adeguamento
Del terzo strato sia di quello del software applicativo che è poi quello finale che porta le le pubbliche amministrazioni e gli enti alla
Continuità delle delle della delle funzionalità e quindi dell'erogazione di servizi
E questo anche ben noto è stato detto ma è un fattore importante e quali cioè gli obiettivi di conformità
Su i primi due livelli implicano delle decisioni sulla conformità del terzo strato quindi quale le la cioè bisogno di un momento decisionale di alto livello questa è stato più volte ripetuto
Che e individui le diverse soluzioni che s'che possono essere soluzioni differenti in base alla complessità ai costi al rischio e ai tempi la soluzione del passaggio all'anno due mila peraltro può essere diversa da caso a caso non ci stanno
Non è che Blair pubbliche amministrazioni o gli enti o nella pubblica amministrazione locali o le industrie possono comportarsi tutte nello stesso modo perché c'è una metodologia univoca quindi questo implica che la soluzione deve essere inserita in un contesto di strategie in atto nella propria organizzazione e
La decisione di quali strategie adottare dalle possibile ed il relativo piano d'intervento deve coinvolgere il top management dell'organizzazione questa era un'altra considerazione forte né iniziate avvenuto così fortunatamente ripeto il presidente dell'Istat ritiene che l'informatica sia fattore strategico per l'Istat
Ha costituito a suo tempo un comitato per le innovazioni che è presieduto da lui stesso e a cui partecipa tutto il Parma nati perché naturalmente non si occupa solo di innovazioni
Informatica ma anche innovazione delle delle indagini sa di sì e così via però tutto il complesso innovativo e la decisione su come l'Istat dovesse comportarsi in previsione dell'anno due mila è stata presa
Dal dal top management dell'istituto è stato un processo
Lungo e difficile
E come siccome lungo il difficile è stata l'individuazione delle componenti
Applicative che dovessero che che in qualche modo rappresentavano quello che appunto è stato detto giustamente mission critical per l'istituto
Cerco di abbreviare perché vorrei fare alcune considerazioni finali
E volevo mostrarvi soltanto al questa tabella è una tabella che su il mainframe che diciamo non è
Due mila incompatibile ma due mila compatibile e per il quale comunque abbiamo deciso di sbarazzarci le applicazioni che statistiche che risiedono su questo elaboratore e questa un'altra notazione dello studio di Gazzo
Per questo elaboratore se non altro questo processo di adeguamento al due mila e quindi di consapevolezza di che cosa dovesse essere mission critica le quindi adeguate al due mila ha portato ad una fortissima riduzione e c'è stato un un un vantaggio del sotto l'applicativo ripeto su su questo specifiche elaboratore per cui siamo passati se vedete la la prima riga all'ultimo da un numero di Locri previsto che era di circa sei milioni di Locat centottanta del Mila lo che in realtà
Da portare nel due mila con me mission critical
Questo questa slide di far vedere
Un qual è stata l'analisi delle parti non due mila compliant del sistema legacy e qui vado molto in fretta
E un esempio di come la eliminazione di certe componenti che non che sono quelle cerchiate in rosso
E di quello che vi dicevo prima per cui diciamo ci possono essere dei bivi di decisione al secondo che le componenti invece che potevano essere rese due mila compatibile lo dovessero dovessero essere in conseguenza delle strategie che si voleva l'istituto portava per esempio a delle soluzioni architetturali di tipo molto diverso soluzioni architetturali che per esempio potevano comportare la il mantenimento di certi di certe componenti hardware adeguandole dei sistemi operativi o nelle applicazioni al due mila oppure addirittura tassare completamente ad un altro ambiente operativo dismettendo le stesse apparecchiature
Nell'arco del due mila questo era semplicemente non voglio entrare i dettagli ma per esemplificare come le strategie possono essere diverse quello che vi dicevo che poi è il top manager mente che deve farsi carico della
Della decisione
Tutto questo progetto è stato tradotto in un piano operativo che non vi sto ulteriormente a dettagliare e
Delle considerazioni invece che mi interessava fare erano quelle un po'conclusive che fanno parte un po'del tema
Anche ulteriore del di di questa di questa mattinata
Cosa fare di più c'era scritto anche come tema del convegno cosa fare cosa possiamo fare di più lamette sto parlando del settore dell'information Technology nella pubblica amministrazione
Una volta lusso fatto quello che vi ho descritto con questa specie ripeto di studio di Galasso ci si può chiedere ma un'amministrazione un ente ha fatto tutto ha risolto tutto
Abbiamo visto tutti sanno che una delle caratteristiche del Millennium Bug è quella dell'imprevedibilità non abbiamo
Non abbiamo esempi precedenti a cui rivolgersi è quindi una competenti determinazione indeterminatezza di quello che poi succederà
Noi abbiamo fatto quello che vi ho raccontato non siamo assolutamente sicuri qui bicchiere pieno il bicchiere vuoto si può essere ottimisti o pessimisti realtà c'è poi una specie di ottimismo pessimismo della ragione che ci deve guidare
Noi abbiamo fatto tutto quello credo che fu che era possibile fare i tempi sono comunque critici non sappiamo quello che succederà finché il trentun dicembre novantanove la mezzanotte non sarà scoccata
Sicuramente abbiamo dei tanti critici subita sicuramente abbiamo delle complessità organizzativa e forti da superare soprano dell'Istat ma credo che sia comune a molte amministrazioni
E questo questo piano operativo che vi dico comporta per esempio la la la il il la messa in piedi di una serie di contratti con i fornitori di una serie di organizzazione interna un monitoraggio di di tutti quelli che sono i contratti con i fornitori
Avevano stiamo acquisendo nuovi computer acquisiamo nuovi posti di lavoro in sostituzione di quelli che non saranno più due mila con plaudente stiamo procedendo in un processo grosso di migrazione su ambienti diversi e così via la complessità che dobbiamo gestire e i tempi critici non li governiamo soltanto noi questo era quindi di più che cosa si può fare questa imprevedibilità e questa pervasività del fenomeno qualcuno prima di me ha parlato delle interconnessioni
Mi porta a delle considerazioni di tipo se volete un banale però ritengo che vadano dette
Influenza delle procedure di acquisizione di beni e servizi nella pubblica amministrazione abbiamo dobbiamo stabilire un rapporto con Aida
Strettissimo siamo andati velocissimi però persistono ancora cioè voglio dire che le le le autorità o gli enti di controllo e c'era dovrebbero essere anche loro sensibilizzati al due mila una procedura che si incastra
Un una procedura che non ai tempi giusti siccome il due mila sta l'antica spetta e indifferibile può compromettere un piano operativo
Influenza dei contenziosi tra i fornitori sto dicendo cose banali ma che ricorso ai tribunali amministrativi sospensive c'era anche lì garantendo la completa
Trasparenza dei processi però dovrebbero anche loro essere sensibilizzati su questo perché ripeto un progetto che si ferma per due mesi è un progetto che può fallire per quanto riguarda il due mila
Influenza delle nuove norme sui cambiamenti io ho preparato una slide e questa è la situazione dell'Istat per quanto riguarda e tutte le aree quindi sto parlando delle aree di produzione statistica statistiche su istituzioni imprese statistiche su popolazione territorio contabilità nazionale ed anche il sistema informativo amministrativo e quello amministrativo contabile questa è una molto sintetica
Scusatemi ma il novanta per cento delle le statistiche sulle istituzioni imprese sono modificate dai regolamenti del Consiglio europeo
L'ottanta per cento
Per quanto riguarda popolazione territorio il nuovo sistema europeo dei conti il sacro vanta cinque modifica la contabilità nazionale al cento per cento delle applicazioni sto parlando del software applicativo da queste sono cose che di cui purtroppo non non è che possiamo dire non si fanno però voglio dire
A livello anche interno e il il nuovo la riforma del bilancio dello Stato insomma una sollecitazione non so ma una raccomandazione al Parlamento di guardare anche quando legifera quando fa leggi quali qual è l'impatto sulle cambiando tutto del sorto l'applicativo delle pubblica amministrazione degli enti è un qualcosa che forse andrebbe anche qui ci vorrebbe un po'di sensibilizzazione speriamo che le norme partecipato recentemente
Al convegno sulla firma digitale dicevo al rappresentante del garante
Che non sono state ancora emanante ai sensi dell'articolo quindici dalla sei sette cinque le delle misure di sicurezza
Per i sistemi informativi in cui circolano dati personali poi al d'altra parte Division B meno male fa dell'uscita col due mila perché se no c'ha aggravato ancora
Su sugli oneri che un povero responsabile sistema informativo a
Per quanto riguarda la appunto la la pesantezza che poi il due mila cinque ore di affrontare queste erano le considerazioni che mi venivano in mente
Ringrazio il ingegner balla per le sue considerazioni che rivelano un dato che evidente ma che deve egualmente essere sempre più spesso la nostra attenzione cioè che il banche non è soltanto matematico informatico problema di Carpi ma proprio di organizzazione la situazione che ha descritto ingegnere balla per quanto riguarda l'Istat è esemplare
Questo problema ha messo chiaramente
In moto nel liste l'esigenza di razionalizzare di innovare dire non soltanto il parco macchine mantenuto strategie per quanto riguarda la mia emigrazione
I dati evidentemente ancora una volta ciò richiede un approccio ai temi dell'organizzazione pubblica più nulla più moderna anche questo è del tutto evidente quindi possiamo sperare che questa sia un'occasione non soltanto di attenzione nei confronti di un problema che magari
Presto verrà dimenticato ma un'attenzione maggiore costante proprio nei rapporti tra le pubbliche amministrazioni tra tutti i soggetti della vita di questo Paese adesso l'ultimo intervento che chiude questa prima sessione
Virtuale affidato al l'ingegner Bruno l'ostia
Che rappresenta il settore dei progetti speciali della Telecom io voglio ricordare che proprio la tele comma in sede internazionale aveva creato qualche preoccupazione
Con riguardo svolto alle s'scarsità di notizie
Sulla adeguamento in questo settore recentemente le tele come dalle viceversa ha prodotto un primo rapporto assolutamente chiaro e inequivoco sullo lo stato di adeguamento
Che lascerebbe immaginare che oramai Telecom Italia che è un settore strategico in questo Paese ha quasi risolto questo problema per la parte che la riguarda e quindi non ci rimane che ascoltare il dottor l'ostile gliele lotte per avere conforto di queste prime impressioni
Comunque
Sentire magari micro proprio vicino
A vecchio
No
Forse questo
Superata
Dicevo che molte delle cose che sono state dette fino a questo momento rispecchiano pienamente quello che abbiamo avuto modo di toccare con mano anche in Telecom a fronte di un problema apparentemente semplice
La complessità organizzativa i tempi stretti la necessità di convincere i livelli aziendali il top management
Della criticità di quello cui stiamo andando incontro per fasi che abbiamo attraversato
I
Diciamo che
Nell'ambito della Telecom che come potete capire
Fa un fortissimo uso di informatica non solo per le procedure tradizionali come possono essere la fatturazione gestione del personale Bilancio eccetera ma anche perché tutte le centrali sono ormai delle dei calcolatori
Il sistema informativo è stato quello che per primo ha preso coscienza di questo Progetti questa necessità di adeguamento e e se è stato quello che nell'ambito dell'azienda si è fatto un po'promotore per arrivare coi a portare l'attenzione fino la vertice aziendale
Vedremo rapidamente come è organizzato il progetto Anno due mila quali sono le principali aree che vengono presidiate
Le ma il tono del piano di adeguamento
La comunicazione che come era stato fatto notare in precedenza è uno degli aspetti fondamentali perché innalza il livello di attenzione sul problema un cenno all'impegno economico che l'adeguamento all'anno due mila ha richiesto e che cosa stiamo facendo ulteriormente per cercare di ridurre il più possibile i rischi di malfunzionamenti all'inizio del nuovo millennio
Dal punto di vista organizzativo
è stato istituito un attimo di coordinamento che risponde il cui lì leader risponde direttamente all'amministratore delegato
Questo team di coordinamento è formato da rappresentanti delle singole direzioni direzioni che seguono la clientela la Direzione Risorse Umane gli immobili con tutti i problemi legati al condizionamento eccetera
La Direzione risorse informatiche
E la direzione internazionale
I membri di questo film sono a loro volta i responsabili della dove vuole dell'adeguamento di tutti gli apparati e di tutte le applicazioni all'interno della direzione a cui appartengono quindi questo team si riunisce periodicamente e verifica gli avanzamenti dei piani che vengono quindi portati a questo tavolo dai vari rappresentanti delle direzioni
Analizza le criticità che vengono segnalate e eventualmente da degli indivisi sulle sugli interventi da effettuare per cercare di ridurre il più possibile di tenere sotto controllo le criticità
Le aree di maggiore attenzione sono ovviamente quella dei prodotti e dei servizi verso la clientela i sistemi informatici gli impianti
E poi i sistemi dirette tutte aree che sono ormai fortemente automatizzate quindi controllate da e laboratorio
Il team a il compito sia di controllare
L'avanzamento dei singoli piani e
Decidere tutte le azioni che servono per riportare nei tempi eventuali attività che stessero andando più per le lunghe del previsto e il TAR ha anche il compito di gestire la comunicazione sia verso l'interno dell'azienda che verso l'esterno
L'attività
è cominciata nel all'inizio del novantasette mi mi dispiace che l'eventualità Nunzio ecco
All'inizio del novantasette ma sono state svolte tutta una serie di attività preliminare di definizione di standard di individuazione di strategie con cui intervenire l'attività operativa di adeguamento dei sistemi è cominciata all'inizio del novantotto
E terminerà sostanzialmente nel Primo e terminata nel primo semestre del trimestre del novantanove
Le attività di collaudo
Dureranno fino al
Al terzo trimestre del novantanove nel alla fine del terzo trimestre per novantanove noi avremo sostanzialmente tutti i sistemi adeguati all'anno due mila
In parallelo sta è partita un'attività di definizione di piani di contingency
Piani che sosta saranno limitati ai processi critici e che dovranno mettere i presupposti per intervenire con modalità diverse laddove i sistemi automatici
Per qualche motivo non non funzionassero per periodi anche di una certa
Lunghezza
Dal settembre di quest'anno
Quel team
Di coordinamento che avete visto prima si trasformerà in un team di presidio che in maniera permanente governerà la transizione all'anno due mila quindi
Avrà tra l'area tra le altre responsabilità anche quello di fa scattare i piani di contingency a fronte del verificarsi di eventi
Dannosi
I piani di contingency si stanno facendo per i sistemi cosiddetti mission critical ne abbiamo definito come sistemi mission critical quelli il cui funzionamento è indispensabile per fornire il servizio o per mantenerlo
Quindi per esempio tra i sistemi mission critical non abbiamo messo la fatturazione
La fatturazione se non funziona può creare qualche danno economico ma Ayyash ai fini del servizio
Non è essenziale quindi mission critica significa effettivamente quello che consente di la sopravvivenza nel nel breve termine dell'azienda le mai storno del novantanove sono quelle che più o meno si pensi derivano dal piano con giugno arriveremo al novanta per cento delle privazioni informatica totalmente anno due mila compatibili
E con il terzo trimestre quindi entro settembre la totale compatibilità dei prodotti e dei servizi sia di informatica che i servizi di rete di centrale
Per quanto riguarda gli aspetti di comunicazione
Ci siamo resi conto ben presto che
Le necessità di informazione del mondo esterno erano pressanti perché siamo bersagliati da centinaia di questionari che
Clienti maggiori io minori ci mandano per sapere a che punto siamo con l'adeguamento è evidente che
Come preoccupante una blackout energetico per la quasi totalità delle aziende e altrettanto preoccupante anche la mancanza di comunicazione
Ora abbiamo cercato di far fronte a questa richiesta di comunicazione aprendo un sito internet su cui ci sono
Dalle formazioni abbastanza dettagliate su quello che stiamo facendo e sul
Sul punto in cui siamo arrivati vengono aggiornate periodicamente anche queste informazioni e sono disponibili anche le informazioni sui prodotti che vengono installati quindi centralini per esempio se uno vuol sapere se proprio centralino
E compatibile Anno due mila o ha dei problemi che tipo di problemi a questa sono disponibili sul sito internet
Poi è stato attivato un forse un call center che risponde a quel numero verde ottocento
E anche qua si possono avere informazioni
Più mirate sulla situazione del l'installato presso un denunciato
è stata fatta anche una informazione diffusa tramite le bollette a tutta la clientela
è una informazione più mirata per la clientela affari
Della disponibilità si delle informazioni sui prodotti servizi che abbiamo già
Ovviamente è necessaria una forte comunicazione anche verso l'interno perché
Quasi tutte o il personale utilizza
Deve capire devi capire che i che può andare incontro a qualche problema se non fa certe verifiche se non interviene per l'adeguamento di certi componenti e quindi essa viene fatta sia tramite il sito internet aziendale che si che tramite la stampa aziendale una comunicazione abbastanza frequente sul l'andamento dell'attività di allevamento
Oltre che ovviamente verso il front-end perché quello che può e deve ricchi rispondere alle richieste della
L'impegno economico che è stato stimato nel complesso direi che più o meno siamo abbastanza in linea fino adesso con le spese preventivate Cuba circa trecento miliardi di lire
Un un po'un impegno
Senz'altro rilevante
Per quanto riguarda le attività ulteriori che intendiamo mettere in piedi o o abbiamo già in piedi per cercare di mantenere sotto controllo il rischio di malfunzionamenti ovviamente c'è un stretto monitoraggio dei piani
Il piani vengono monitorare con frequenza settimanale e le a fronte di gli slittamenti vengono decide le elezioni loro
Si stanno sviluppando via convincessimo resistere Edison criticato sulle applicazioni informatiche siamo anche varando un piano di verifica da parte dei fornitori terzi quindi siamo chiedendo a fornitori che non hanno lavorato aveva l'adeguamento delle applicazioni di aiutarci a certificare quelle applicazioni sono effettivamente state convertite non daranno problemi al cambio del millennio
E poi sul fronte dei rapporti con i fornitori ci siamo mossi sia sul sugli aspetti contrattuali già dal novantasette inserendo clausole di conformità anno due mila nei contratti sia con di i maggiori fornitori attraverso contatti continui per scambiarci le informazioni sull'avanzamento dei relativi piani di adeguamento all'anno due mila
Ovviamente molti stanno nelle nostre condizioni e quindi non hanno ancora completato i piani noi dipendiamo da fornitori come vita lei Eriksson per l'adeguamento delle centrali e quindi siamo molto attenti a verificare con loro l'avanzamento dei loro
Terminato vi ringrazio dell'attenzione
Ringrazio molto vicini al nostro perché ha dato le notizie confortanti Elio confido proprio di complimentarmi con lui se mi lascia il suo numero di telefono alle ore zero zero dieci del primo gennaio due mila
Con questo nel giro eh da bavero mi basta il numero telefonico dell'ufficio non volevo numero certamente personali con questo consideriamo chiusa la prima sessioni di interventi che hanno documentato
Lo stato di adeguamento di lavori in corso nei settori strategici del nostro Paese per aprire la seconda Breve sessione che occupa questa mattinata che dedicata ai problemi
Per la comunicazione che come è stato detto sono problemi assolutamente centrali per questo tipo di il problema
E questa seconda sessione prevede due interventi quella del nostro nostro per noi del Comitato professor Romano Onida che uno dei sei coordinatori di settore che alla grossa responsabilità del la comunicazione attraverso il sito internet io devo dire perché la verità
Da sempre detta senza nessun problema che il fino al due giorni fa il professor Onida coordinato soltanto se stesso nel senso che questo sito internet che giornalmente s'arricchisce e che presenta alcune caratteristiche su cui poi insisteva la la costruito con intelligenza col cuore e con le mani cioè ha funzionato anche come pacchetti eccetera non mi viene in mente poi l'estensione completa di una parola troppo complicate Berta per ragioni obiettive di difficoltà
E ma è importante in ogni caso se volete anche questo ritardo questa difficoltà
Perché ci ha costretto ad adottare delle decisioni a mio avviso assolutamente intelligenti come voi sapete il problema dei siti internet è un problema molto spesso di sopra abbondanza di inutili sovrabbondanza cioè i siti internet molto spesso sono contrari i propri la logica della per cui sono garantite telline che duplicano del materiale mentre invece interne significa dovrebbe significare semplificare ciò che c'è già non lo riproduciamo dalla nostra parte allora una delle e il nostro primo preoccupazioni che ha detto è stata quella di individuare quei siti nel nostro Paese che contengono già delle informazioni della documentazione sul uguagliato ok e non abbiamo riprodotte abbiamo preferito creare dei Linx dei collegamenti commentati cioè ragionati in modo che l'utente che vuole essere informato sulla situazione delle imprese sai già immediatamente che troveranno in rosso va a torio hanno Duemila del gruppo Eleusi della Bocconi delle notizie interessate vi sono poi dei siti che hanno a disposizione una rassegna stampa anche in questo caso è inutile che il nostro sito
Veri produca e quindi deve essere un sito di servizio e soprattutto interattivo immediatamente abbiamo messo a disposizione sul sito il gli indirizzi di posta elettronica dei coordinatori di settore per interloquire e già iniziamo
Iniziate il le prime i primi colloqui i primi il i diari così pure un settore che certamente compete a noi
Sviluppare quello delle news le notizie aggiornate quotidianamente e poi quello delle facce delle questioni che vengono riproposte necessariamente nel rumore dei tanti messaggi ma che richiedono evidentemente anche per mitiche percepita informatiche di essere il titolare una risposta quindi questo è evidentemente il sentiero che stiamo per seguendo un sentiero molto accesa ovviamente a partire dalla conferenza nazionale sull'adeguamento che compie lo ripeto per l'ennesima volta il convocata per il diciassette diciotto giugno qui
A Roma alla scuola superiore della pubblica amministrazione appena avremo i dati sulla situazione del Paese verranno inserite immediatamente nelle apposite pagine pagine in cui si articola il sito ecco mi basta questa a breve presentazione per dare la parola a unità che evidentemente potrà trattare lustri non al meglio i i problemi della comunicazione via interna che però sono ex legati a all'altre forme di comunicazione teniamo presente che nel nostro paese è il dato e di assolutorio tra mento soltanto il due e cinque per cento delle famiglie hanno un collegamento da casa
è vero che poi in ufficio tutti si aggiustano come meglio però insomma rispetto al quarantacinque per cento del degli Stati Uniti al a percentuali crescenti di collegamenti via internet paesi europei noi certamente ci troviamo in una situazione di assoluto arretramento probabilmente perché mancano delle politiche adeguate
Per incentivare l'utilizzo di questa importantissima risorsa che migliorerebbe la vita quotidiana preso prego il professor commenta di
Illustrare di raccontarci un po'funzione centri citazione cioè queste scene del primo tipo
Meno ringrazio il presidente Bettinelli il mio intervento sarà estremamente Breve
Prodromico poi all'intervento del dottor Parascandolo e quindi anche senza essersi accordati prima auspico che il discorso passa lascia fluire
Con una certa continuità
Vetrella nel mio intervento i minuti impegnati dal Presidente in maniera da rispettare in tutti i casi i tempi anche perché ci si rende conto che senza intervalli adesso l'attenzione decisamente sta stacca la ponte fino adesso abbiamo parlato di le statistiche i numeri di percentuali
Ecco tutto estremamente corretto però nel momento in cui noi ci interfacciamo come è nostro dovere con con il cittadino diciamo che al cittadino interessa relativamente poco cosa significa il settanta per cento il trentacinque per cento
Il l'indice di progresso eccetera eccetera cioè cittadino sostanzialmente anche come si può facilmente intuire e come in ogni caso stiamo rilevando dal domande che ci pervengono anche anche via internet come conseguenza di questa attivazione di un di una casella postale sono sostanzialmente ma che cosa succederà realmente
Ci sarà ci sarà la luce ci sarà l'acqua cosa succederà al al mio senso ore ci saranno le scuole cioè tutte domande estremamente estremamente pratiche
E domande che nella loro semplicità
Sono imperative di una risposta che noi non siamo non siamo in grado di fare questo è il primo grosso primo grosso problema che riguarda la comunicazione parlando di comunicazione in ogni caso intendo sempre una comunicazione di tipo di tipo globale
Supponendo che ci sia un raccordo tra tutti i canali comunicativi come minimo come minimo ecco diciamo che sarebbe assurdo
Che un canale dal nostro Comitato riportasse determinate determinati assunti e l'altro canale invece riportasse affermazioni di tipo no anche non sono contrario ma comunque divergenti
Perché la comunicazione uno dei compiti che ci sono stati assegnati a livello di comitato di fatto il nostro decreto Tel quattordici dicembre
Dal novantotto di Citi chiaramente tra i vari compiti anche troppi compiti assegnati parla punto accattivanti definizione ed attuazione di una strategia di comunicazione strategia di comunicazione
Volta a sensibilizzare gli operatori pubblici e privati sul potenziale impatto derivante dal cambio di data dell'anno due mila e presto essenziale e ad informare l'opinione pubblica sullo stato di adeguamento al fine di assicurare un ordinato passaggio al nuovo millennio qui l'assicurare l'ordinato passaggio è chiaramente non nasconde nemmeno troppo tra le righe il timbro ricche possono succedere grosse disfunzioni e con conseguenze sul anche sull'ordine pubblico quindi vive in il legislatore non non ha nascosto questi questi suoi
Questi sono i titoli
Quindi parla si parla di strategie di comunicazione e si ripete due volte il verbo sensibilizzare d'altra parte il verbo sensibilizzare è stato utilizzato varie volte anche degli interventi precedenti
Quindi
Per
Per qualche secondo vorrei anche cercare di approfondire questo significato cosa significa sensibilizzare
Ecco sensibilizzare chiaramente
Implica un effetto pedagogico quasi cioè e significa vendere
Reattivi a determinati stimoli i destinatari del messaggio quindi indurre una specie di di habitus degli atteggiamenti e dei comportamenti che possono definirsi corretti comunque in linea con i fini che il il comunicatore comunicatore si propone quindi quali sono i fini che dobbiamo proporci la con questa opera di di sensibilizzazione
Ecco qui probabilmente salterà fuori e poi primo paradosso comunicativo perché noi stiamo vivendo un po'all'interno di questo comitato anche segue un po'di paradossi
Comunque all'interno di questa strategia di comunicazione che deve essere in ogni caso coerente e e coordinata
Possiamo attingere ha un'altra fonte che
L'Unione l'Unione europea e la commissione europea e il documento il famoso documento importante del pure dal dicembre del novantotto
Questo documento che ne leggo soltanto alcune righe
è intitolato questo paragrafo la carenza di informazioni crea incertezza
E dice nel prossimo anno
Sì trarrà maggiormente l'accento sulla divulgazione dall'informazioni prossimo anno queste siamo nel dicembre novantotto quindi rassicurando il chiaramente il novantuno
L'anno in corso
Spesso ecco qui fa delle affermazioni
Di un certo tipo dice spesso è meglio sapere che un problema che un problema esiste e che si sta tentando di affrontarlo piuttosto che trovarsi in una situazione di incertezza dovuta alla totale mancanza di informazioni non so se questa è una legge di Catalano una massima una massima di questo gene però insomma è meglio è meglio sapere che il problema c'è che si sta cercando di lavorare sopra piuttosto che invece non sapere non saper niente
Ecco poi dice assistere al fatto che qualcuno sta facendo qualcosa sarà altrettanto importante che a realizzare effettivamente qualcosa
Mentre saranno messi in questione dichiarazioni vaghe non sostenute da prove sull'esistenza di progetti che sono loro disponibilità entro i tempi necessari
Qui l'Europa
Ci sta dicendo
Qualcosa che a me sembra un pochino strana però probabilmente ha un suo ha un suo senso ecco dice assistere al fatto che qualcuno sta facendo qualcosa sarà altrettanto importante che a ripensare effettivamente qualche cosa
A me sembra che sia il discorso sull'impegno cioè un pochino il discorso che si fa in ambito scolastico e certe volte si promuove una persona dicendo ma ha realizzato ben poco però si è impegnato molto cioè il dare dare valore al a lavorare di per se stesso a far vedere che ci si sta impegnando su qualche cosa indipendentemente dai risultati ecco facile pensare che nel nostro caso i risultati si erano siedono sono importanti ecco però quello secondo me quello che l'Unione Europea vuol mettere in rilievo attraverso questa questa affermazione
Cioè attraverso il dire importante e al e quasi altrettanto importante per fare di far vedere che si sta facendo anche indipendentemente dei risultati proprio perché a livello di comunicazione
Il messaggio viene viene valorizzato il viene potenziato da quella cioè il comporta il tutto il contesto in cui la comunicazione al tiene non a caso si parla di comportamento comunicativo oltre che di singolo messaggio e quindi quello che si vuol dire che è assolutamente importante oltre al fare il far vedere che ci si sta impegnando attivamente quindi si crede in quello che si si deve fare e sita un'impressione di di impegno quello che che stavo dicendo quello che stavo dicendo prima ecco allora
Se vogliamo essere essere coerenti è chiaro che dobbiamo dare costantemente non so
Questa impressione questo messaggio di di impegno e stiamo dando la per esempio anche questa anche questo incontro fa parte di un contesto di un contesto comunicativo il nostro messaggio è abbiamo qua il presidente del Comitato due mila con tutta probabilità se questa sessione fosse stata presieduti da me ecco avrebbe avuto un altro un altro risultato si sarebbe dato non si non c'è stato sufficientemente impegno così voglio dire io parlo anche con riferimento ad altri prossimi convegni ex chiaramente laddove ci saranno delle precise importanti presenze politiche ci sarà anche un messaggio che il Governo a quell'Italietta
Non soltanto agli italiani ma anche all'Europa
E all'intero all'intero mondo ecco si parlava prima di individuare chiaramente chiaramente lo stimolo cioè si tratta cosa significa individuare chiaramente ostili allo definire chiaramente
Che cos'è il problema il problema anno due mila anche questo non è una cosa semplice
Dal nostro punto di vista di comunicazione perché è facile spiegare l'origine spiegare in quattro parole in cosa in cosa consiste
Però c'è da dire anche che il livello di consapevolezza è ancora abbastanza basso e quindi ci sarà da fare un lavoro in questa in questa direzione non a caso ieri ho qualche giorno fa abbiamo scoperto che c'è ancora gente anche di elevato livello responsabilità amministrativa che confonde il nostro Comitato due mila col comitato del Giubileo
Allora è chiaro che probabilmente noi finiremo giù filati ecco alla fine il nostro mandato però in ogni caso cioè il confondere Giubileo quando tranne il bar del due mila e dire in comune c'è soltanto c'è soltanto il due mila uno ha però ecco quella quella può essere ed è una delle possibili soluzioni H non so se sia stata ancora tenuta nella debita considerazione lo vedevo ecco per esempio un'altra
Un altro chiarimento da dare a livello comunicativo il il fatto che ancora abbiamo tantissimi interlocutori che considerano la questione la questione del verde come una specie di problema tuttora irrisolto parzialmente risolto
E però sono convinta che prima o poi magari qualche giorno prima arriverà il Giappone Esino intelligentissima con l'assoluzione con quello che gli americani chiamano il sì il verbale
La pallottola d'argento cioè il trucchetti notte dove abbiamo lavorato anni e anni dopodiché arriva quello che dice ma basta cambiare queste istruzione nel nel flusso dei programmi e tutto e tutto si risolve c'è ancora molta gente che pensa che sì è questa e cioè che noi stiamo studiando e prima o poi si spera che arriveremo a questa soluzione
Quindi cioè la un grosso fattore TT di disinformazione come tanta gente che pensa che il problema del bar consista
Sosta ottimamente dal fatto che il computer di casa possono dare i numeri o si possono bloccare eccetera mentre sappiamo benissimo che il compito altri computer casalinghi sono toccati molto molto
Tangenzialmente dal dal proprietario il problema ben altro anche se sono soggetti a questo questo problema però i riflessi i riflessi sono riflessi all'impianto balistici essenzialmente che per la maggior parte dei a sarà una cosa assolutamente nemmeno meno vista
Ecco quindi da una parte c'è questo nostro impegno di stimolare quelli del degli atteggiamenti corretti dall'altra
C'è il che cosa dire e come impostare il discorso questo è un problema gravissimo perché e chiaramente che cosa dobbiamo dire come dobbiamo comunicare con i cittadini e la risposta dice dirà la verità dite la verità benissimo ma qual è la verità
Cioè noi andiamo a chiedere qual è la verità sul bar del Duemila qual è la posizione sul baco del Duemila e alla fine si scopre che non c'è una persona al mondo in grado di dire cosa succederà il primo gennaio del due mila questo dicono gli americani lo dicono i russi lo diciamo noi eccetera l'ora come questo è il paradosso sostanziale che se noi vogliamo stimolare dei comportamenti corretti dalla reazione corrette
Non vogliamo ingenerare panico quindi voglia non ingenerare panico significa non ingenerare delle reazioni patologiche a livello comportamentale quindi indirizzare come dicevo prima
Dare dare dall'indicazione indirizzare verso dei comportamenti ragionevoli non dettati dal
Appunto dal da da situazioni
Patologica
Ecco a questo punto però quale dovrà essere il contenuto del nastro del nostro messaggio perché l'aspetto paradossale è che il contenuto del nastro messaggio se noi vogliamo dire la verità dovrebbe essere che non c'è nessun messaggio cioè non c'è nessuna indicazione
Perché se nessuno sa che cosa succederà il primo gennaio del due mila
Certo va be tutte le opinioni tutte le opinioni sono valide e quindi io dico la mia lui dice la sua e dice la sua dopodiché penso che una situazione di questo genere in generi forse più Panico di quanto invece potrebbe potrebbero ingenerare altri messaggi meno veritieri meno vicini ero vicino alla verità
Cioè non possiamo andare a dire agli italiani state tranquille che tanto nessuno sa cosa succederà il primo di gennaio sul non è un messaggio molto tranquillizzante dire no però insomma siano disposti
Ad aprire ecco l'altro fattore estremamente grave da tenere conto e che ci fa pesare le virgole perché in comitato prima di mandare fuori un messaggio
Ai cittadini dobbiamo pensare per mantenuti regole sbagliava in ogni caso ecco il fatto era che viene messo in rilievo sulle sulle profezie alto Ferrante sia anche mediamente se n'è occupato nell'ultima nell'ultima trasmissione ne parla meglio il direttore voi dottor Parra Parascandolo sempre che voglio però sapevo benissimo che se noi facciamo circolare la voce che probabilmente ci sarà scarsità di latte o di qualunque altra cosa di prima di la profezia si auto avverrà perché nel momento in cui uno è convinto che ci sarà carenza di latte comincia a farsene scorta nel momento in cui tanta gente fa le scorte supermercati supermercato Sonni chiaramente gli scaffali del latte saranno vuoti
A questo punto ecco che il dire
C'è c'è timore che diventa realtà l'ora siamo ai confini tra previsione realtà
Con voi io vorrei concludere qui lasciando la parola al dottor Parascandolo però vedere viviamo chiediamo nei in una situazione di paradosso come il paradosso quello che su cui insisto spesso in questi in questi incontri cioè paradosso che il frutto tutto il frutto del nostro lavoro consista nel nulla sostanzialmente cioè nel momento in cui noi riuscissimo
A il fine ultimo del nostro lavoro l'obiettivo totale che non sarà mai raggiunto
Non sarà sarà quello che il cittadino il primo gennaio dal dal due mila non noti nulla di strano nulla di diverso dal solito
Nel momento in cui il cittadino non si accorgesse di ieri se tutto va come prima quindi non se ne accorge nemmeno vuol dire che noi abbiamo conseguito il nostro da sto risultato ultimo
Anche questo paradosso far lavorare per niente sostanzialmente lavorare perché tutto perché quello la situazione del primo gennaio due mila sia identica la situazione del trentuno dicembre mille novecentonovantanove
Vi ringrazio per l'attenzione
Io la ringrazio molto l'amico
Romano nega che la coscienza critica di questo comitato il sempre il suo discorso molto sincero paradossale se volete induce la domanda ma chi ve l'ha fatto fare questa è una delle domande è una delle domande che troverà risposta forse dopo il Duemila naturalmente se ci sarà un Duemila
Detto questo io dalla bocca volentieri la parola al direttore barra scandalo ex direttore dei Servizi tematici educativi della RAI perché i i servizi che mediamente come ha ricordato il professor Onida ha trasmesso e che dovrebbero essere divulgati oltre gli orari un po'le fasce orarie un po'ristrette
In cui va in onda sono una dimostrazione di buona informazione di critiche informazione
Che riesce a trovare un equilibrio tra la verità ed evitare quelle suggestioni del panico e poi sono fattori di un nuovo problema nuovo rispetto a quello tecnico dello guai tocca compiacere poi devo dire che Sissi stava tentando faticosamente una collaborazione organica alcun gruppo di mediamente faticosamente perché ci mancano le risorse non soltanto in denaro ma questa benedetta legge sembra che la prossima settimana diventerà finalmente carta o doveva essere promulgato dovrà essere pubblicata insomma
E quindi nel l'idea di questo comitato è di utilizzare le risorse là dove ci sono e il il lavoro già fatto quindi speriamo che con il gruppo di mediamente questo capitato possa lavorare sempre di più in maniera né positivo con questo prego direttore di
Prende la parola
Sì ho rappresentato e dunque dopo le cose che avete ascoltato
Del dato che sono commenta
Capirete che non è azzardato definì vergognoso il compito che spetterebbe alla RAI nel fare un'informazione
è una comunicazione oscillando tra il rischia di essere apocalittici il rischio di essere scettici
E di dire guardate famoso si tratta solo di una di una campagna giornalistica e state tranquilli
E il rischio enorme perché la RAI si svolge a strati di opinione pubblica talmente diffusi che io definirei opinione di massa
Qualcosa che sostanzialmente diversa dall'opinione pubblica in senso stretto così come noi la la definiamo da da oltre due secoli quella soprattutto che legge i giornali e che è abituata ad argomentare sulle questioni la previsione è un mezzo più suggestivo che argomentativo
Fa una certa fatica a entrare nei dettagli delle spiegazioni delle argomentazioni soprattutto poi quando si tratta di problemi tecnici
E più funzionale uno spot pubblicitario che un ragionamento per pubblicizzare e promuovere una nuova automobile
E ciò nonostante noi abbiamo un compito appunto molto delicato
E che cosa si può fare da una parte noi sotto l'egida del Comitato
E d'intesa con il Comitato
Stiamo programmando una serie di trasmissioni televisive tre già le abbiamo fatte in una il programma mediamente ittiti e va in onda il martedì sera da mezzanotte a mezzanotte e mezza
E sulla versione quotidiana di mediamente che una versione più di attualità
Già cerchiamo di dare ogni giorno delle informazioni su quanto si viene a conoscere su questo argomento
D'altra parte questo tipo d'informazione che hanno i calibri avemmo probabilmente in più fasi
Perché qui appunto non siamo di fronte allo spot pubblicitario che vale una volta per tutte
Qui dovremmo calibrare mano a mano che sale il livello di consapevolezza dell'opinione pubblica del rispetto al problema dovremo calibrare le informazioni e passare a delle fasi successive
In maniera tale da avere dei comportamenti razionali nell'ultimo mese dell'anno perché il problema
Per quanto ci riguarda attraverso il mezzo televisivo e soprattutto questo cioè impedire che ci siano da una parte
Fenomeni di panico collettivo e dall'altro dei fenomeni di sottovalutazione che trovano poi impreparata le persone all'ultima ultimo giorno dell'anno
Ecco d'altra parte però esiste un problema di rivolgersi per quanto riguarda ciò che si può tecnicamente ancora fare
E per quanto riguarda diciamo quel monitoraggio più o meno spicciolo che ciascuno di noi
Può fare noi abbiamo pensato di utilizzare uno strumento diverso da quello televisivo cioè abbiamo pensato di realizzare un certo numero di videocassette perlomeno quattro o cinque
Che verrebbero distribuite ai diversi gruppi sociali interessati attraverso le associazioni di categoria
E che metterebbero in condizione queste associazioni persone istituzioni aziende uffici eccetera di affrontare tecnicamente diciamo il problema
Nel senso di capire che cosa possono fare a chi possono rivolgersi fare delle verifiche
Le videocassette che noi abbiamo intenzione di realizzare sono in particolare una rivolta agli enti locali
E alla pubblica amministrazione ma mentre abbiamo visto che la pubblica amministrazione in qualche modo diciamo anche se con ritardo e consapevole del problema
Noi attraverso un'indagine che abbiamo fatto attraverso la Confapi abbiamo rilevato che i Bo ottanta ottantacinque per cento delle piccole e medie aziende ignora il problema o comunque lo sottovaluta fortemente e fino ad ora non ha fatto assolutamente nulla
Quindi una videocassetta che in qualche modo mette in guardia sia mirata che
Spieghi quali possono essere gli interventi di controllo di verifica o comunque a chi ci si può rivolgere già questo diciamo svolge può svolgere una funzione sociale utile
Un'altra videocassetta pensiamo di rivolgerla al alle alle famiglie
E condomini
Probabilmente diciamo gli incidenti all'interno i i problemi no i disagi che si verificheranno all'interno della casa non saranno problemi drammatici insomma se si fermò un videoregistratore o si ferma un un frigorifero insomma poco male
Però c'è il problema delle degli ascensori insomma ci sono problemi del riscaldamento no saremo in inverno quindi una videocassetta rivolta in particolare agli amministratori di condominio e più in generale alle famiglie ci sembra possa essere di una qualche utilità
Pensiamo anche di fare una videocassetta per gli ospedali
Ci sono dei rapporti che sono circolati non so quanto poi diciamo indagini fatte con grande scrupolo ma che effettivamente fanno temere che ci potranno essere problemi più o meno gravi all'interno degli ospedali per quanto riguarda le apparecchiature di dialisi no d'altra parte dico cose che voi tutti più o meno sapete
Le apparecchiature di di di di rianimazione e e di terapia intensiva
Sì credo anche i pacemaker insomma cioè tutte questa parte
Un'altra videocassetta vorremmo rivolgere la al ai commercianti
Anche qui il fenomeno è credo ignorato ancora di più di quanto non lo sia nella nel nella piccola e media industria
Eppure ci sono problemi che diciamo più o meno superabili come i registratori di cassa eccetera ma problemi legati alla catena del freddo
Insomma problemi che sicuramente trovano impreparati fino ad oggi il i commercianti soprattutto i piccoli commercianti
Ecco grossomodo diciamo questo è il lavoro che ne stiamo facendo al di fuori del lavoro televisivo ci accingiamo a fare al di fuori del lavoro televisivo perché riteniamo che una campagna così delicata non possa risolversi solo attraverso la televisione per i limiti stessi della televisione di cui parlavo prima
Quindi bisogna coniugare in un concerto multimediale la televisione con altri media quindi la televisione le videocassette ma anche internet di cui appunto ha parlato prima oneri da e anche in questo caso noi pensiamo di poter dare un contributo al al sito del del Comitato tenuto conto della nostra specie esperienza pluriennale su su questo medium un altro intervento sarà quello attraverso gli spot televisivi
Voi
Valutiamo che entro un mese a partire dal mese di digiuno mio potrebbero essere pronti degli spot televisivi da trasmettere in orari di prima serata
Sfruttando gli spazi della pubblicità progresso negli spazi messi a disposizione dalla Presidenza del Consiglio per informare l'opinione pubblica sull'esistenza del problema secondo quei quei quei criteri di cautela di cui parlavamo prima Bettinelli e Oneta
E ed insomma ecco da tutto quello che vi sto dicendo appare chiaro come potrebbe noi lo speriamo verificarsi una situazione in cui RAI Educational attraverso i suoi programmi poi dedicati in particolare a questo a questo problema possa diventare una sorta di agenzia
Informativa del delle delle attività e delle iniziative
E delle indicazioni del del del Comitato
Un'ultima annotazione io la vorrei fare sulla questione porre insomma non la questione del del nome di questo problema Noè nella prima puntata che un mese fa un mese e mezzo fa abbiamo dedicato al Millennium Bug mediamente abbiamo voluto fare una piccola verifica sul campo intervistando decine di persone per per strada per chiedendogli che cosa sapessero del Millennium Bug
Noi abbiamo notato una difficoltà estrema nel senso che le persone non solo non sanno non sapevano nulla ma erano portate a tradurre no a modo loro questo termine americane
E ora siccome credo che mi risulta che neanche in America Sinoussi questa terminologia perché si usa vai tu che insomma non si usano i denudato
E insomma una campagna di comunicazione probabilmente visto che si parte no da una posizione così arretrata probabilmente si deve anche porre il problema di un terminologia l'espressione italiana
In modo tale che per lo meno nell'espressione stessa sia già contenuto un minimo di di di relazione con il con il significato e con il contenuto
Quindi ecco mi fa piacere insomma no porre questo problema perché è evidente che una volta partita una campagna di comunicazione poi non si può più cambiare nome insomma quindi il nome bisogna deciderlo una volta per tutte
Comunque ecco quello che insomma la RAI farà noi insomma pensiamo sia molto utile anche perché è un momento importante per noi per dimostrare la funzione e l'utilità del servizio pubblico radiotelevisivo e di questi tempi insomma in cui trionfa la televisione commerciale non è non è poco
Grazie
Ringrazio il direttore paga scandalo e speriamo che questa attività di collaborazione che anche lui ha sottolineato come opportuna sono necessarie posso aveva effettivamente degli sbocchi delle dimostrazioni adesso chiusa questa seconda sessione sulla comunicazione apriamo dire l'ultima finestra della nostra giornata sul mondo dei fornitori clienti servizi di Verdi software di applicazioni che sono stati molto spesso evocati nella relazione precedente ovviamente abbiamo a disposizione un numero ridotto diminutivo prima dell'una o dobbiamo per forza concludere perché io mi devo
Assentarmi c'è un volo che credo di essermi meritato dopo una mattinata
Come quella di oggi quindi non voglio non voglio ulteriormente prendere tempo invito il dottore ingegnere non so scritta dell'IBM direttore dei servizi dell'anno due mila di portare la sua esperienza la linea
Posso sì a quello sì
Decidesse una zona impronte breve quindi esterna si Tonietto qui davanti preferisco stare davanti
Grazie presidente
Non parleremmo di tecnicamente Carlucci
In particolare oggi però per mi permetta di esprimere una perplessità
Io sono un po'meravigliato di consueto questa mattina
Perché qui si sta facendo un po'di come dire mentre abbiamo un po'ignorato la realtà dei fatti fino a allo scorso anno adesso a mio parere si sta un po'cadendo all'estremo opposto
Questi discorsi bicchiere mezzo pieno o mezzo vuoto mi sembrano paradossale sempre mezzo ore
Questo il problema vero
E anche quel mezzo devo dire la verità che noi che viviamo e progetti ormai da lontano qua per questo problema o due mila novantacinque
Anche quel mezzo
Non è tanto mezzo
Quindi vuole portare un contributo anche sulla
Stato dell'arte del sistema Italia questa è la terza versione la terza uscita di una ricerca che anche noi abbiamo ormai era terza volta che Congar Neqrouz facciamo
Una verifica dello stato dell'arte del mercato italiano
Non accontentandoci dei questionari però ma cercando di fare delle domande incrociate sia le DP sia a chi comanda in azienda
Perché la percezione di delle tipiche di chi comanda vi assicuro è profondamente diverso sullo stato di avanzamento del problema
Come vedete questa è un'indagine europea per l'Italia questo è il suo i numeri italiani sono state analizzate in questa terza versione le altre due forse qualcuno le ha viste Pato qualche dato nel novantasette nel novantotto al giugno novantasette giù novantotto
Sono stato invitato al convegno INPS e qui a Roma proprio sull'anno due mila l'INPS ha organizzato giugno di questi due anni un evento simile
Questa è la terza versione quest'anno al fine dicembre ho chiesto
Dimezzare cento aziende di cinque settori portanti italiani come avete si sono assicurazioni banche gran distribuzione industria manifatturiera indusse il processo
Circa sessanta per cento sono medie aziende medie significa aziende che Wanda settecentocinquanta mille impiegati e il quaranta per cento circa sono grandi aziende oltre mille
Allora da questa indagine
Risulta uno stato dell'arte
Permette di seguire
Preoccupante
Preoccupante perché come vedete
Intermedi reale realistici e non in termini di analisi questionari siamo andati a vedere dentro nei sistemi lavorando con i clienti sono
Tanto per darvi un esempio forse un simile fino in fondo ma per le assicurazioni
Circa quarantadue per cento ha concluso i progetti
E vi faccio notare che l'assicurazione e le banche sono i primi settori partitico e progetti di conversioni applicativa nel novanta cinque
Non nel novantotto nel non lontano nel novantacinque
Hanno ancora il trentadue per cento in corso tanto per dare i numeri le assicurazioni piuttosto che il trenta per cento delle banche ancora in corso progetti
E qui vorrei subito presentare un concetto che credo sia condivisibile
Perché non sono così ottimista
Non solo ottimista perché i progetti informatici sono seguono esattamente il flusso di qualsiasi progetto
Tecnologici a un progetto di ingegneria civile piuttosto qualsiasi altro progetto umano
Cioè qui si dà per scontato che progetti finiscano in tempo senza intoppi
Ma se un po'un problema che vorrei mettere sul tavolo perché tutti quelli con cui parliamo di massi piani ci sono settembre ottobre dicembre gennaio la signoria realtà in tutti i giorni che progetti finiscono in ritardo e realtà di tutti i giorni
E allora
Questa ciance fiscalità allora quando io vedo di grande distribuzione il diciassette per cento completato ha citato giustamente signora RAI il ciclo del freddo è un problema gravissimo questi signori hanno circa circa il cinquantatré per cento dei clienti intervistati hanno progetti in corso
A marzo questa indagine finita marzo del novantanove c'era un mese fa praticamente
Nove e mezzo per cento ingiusta manifatturiera non ancora pianificato quando fare il progetto questi sono i dati che devono farci riflettere
E come vedete l'ultimo atto poi chiudo questa certe la soluzione è profondamente diverso tra grandi clienti medi clienti e non parliamo dei della piccola media impresa
Grandi clienti sono circa il cinquanta per cento a completare i progetti e gli altri sono in corso per la piccola media impera media impresa il diciotto per cento
Colgo l'occasione
I rivolgo questo invito al professor Bettinelli se infuocate possiamo che metterà a disposizione con piacere questi dati assolutamente sì è una ricerca diciamo che si deve tra l'altro essendo triennale si vede anche lo sta la fotografia di avanzamento e naturalmente la ricerca è anche abbastanza
Massiccia in termini di cartacce e quindi quando vuole possiamo ed espulsione questo tipo di formazione
Però vorrei anche portare perché noi crediamo molto in questa condivisione di informazioni portare all'attenzione del Comitato anche altre informazioni che oggi qui non posso dare in sede pubbliche che sono le metriche di progetto
Perché si parla molto di questionari di di dichiarazioni però invito il comitato a entrare nel dettaglio di un progetto informatico anno due mila per vedere le metriche cioè vedere gli sforzi i reali errori di reali problemi
Per capire quanto serve per portare compatibile un cerotto ma certa quantità
Di linee di codice il programma e poi quindi se la paragoniamo questi numeri vediamo possiamo moltiplicazione vediamo quanto sono realistici certi piani conclusioni per fine anno
Che poi secondo punto riflessione che lo diciamo sempre però mi sembra che sia sempre abbastanza sottovalutato si parla ancora ad aprile maggio del novantanove del trentun dicembre novantanove come data finale della conclusione lavori
Cosa che paradossale perché ci sono sul casi già comparsi sulla stampa di applicazione di enti di aziende private delle pubbliche già entrate in crisi e che mano mano che passa il tempo entrano in crisi
è questo che non riusciamo bene por mente noi fornitori a a trasmettere comunque
Facciamo
Punto finale questa di questa ricerca e questa domanda
Abbiamo chiesto che queste cose quando finiranno i progetti nel due mila da voi
Ho sentito dire stamattina due mila uno due mila e due negli Stati Uniti ma anche da noi ci sono le aziende hanno risposto hanno già soldi risorse
Gli anni per il due mila e il due mila e uno
Perché gli errori cominceranno riprodursi anche emergeva in questi anni non adesso
Questo problema vero
E qui c'è il terzo concerto che vorrei
Un attimo trasmettervi ho sentito parlare di piani di contingenza appunti sui penale americana come piani di emergenza perdonatemi io non concordo assolutamente con questo concerto perché il piano di emergenza significa aspetto l'evento che succeda e reagiscono evento
Per l'emergenza là dove per le alluvioni vanno bene per
Per altre cose
I piani contingenza dal nostro punto di vista sono qualcosa di un po'diverso sono un po'ripieni prevenzione cioè faccio adesso delle cose subito tecniche organizzative e per far sì che l'evento non avvenga non per reagire al momento dell'avvenimento
Però si parla Richardson esatto infatti
Esatto prossime tre in pratica adesso non si aspetta l'evento che succeda questo un po'il concetto difficile da trasmettere ancora una volta ai chiediamo aiuto alla RAI né di comunicazione per dire queste cose
Tra l'altro gli impatti sociali tanto ne abbiamo già parlato quindi non sta a me
Di riporto una cosa interessante è che qui pro soggetti nelle terapie
Potrebbe essere interessante non abbiamo ospitato il il rappresentata il Comitato inglese governativo c'è tutta la scorsa settimana Donato nostro convegno che ha presentato questa sarte
Che il loro studio sull'impatto quella riga nera che vedete magari proibito la copia riga nera è la capacità di risposta di un sistema ai problemi ingenerate dall'esterno
E per loro quella riga nera
Il sistema Paese Inghilterra
E hanno definito due due due righe che sono quella rossa che sono gli impatti aggiuntivi
Dei Paesi industrializzati sul sistema inglese
I problemi generati dai proprio dai paesi su industrializzati quella blu l'ulteriore Delta di problemi causati dai Paesi non industrializzati
Ma le ha dette
Questo porta
Altri interventi esterni
Vero o falso è stato detto stamattina più volte
è una valutazione di rischio questo non è non è una certezza è una valutazione di rischio
Gli ultimi seguite le presentazioni vorrei dedicare meno tre minuti fra due minuti
Li vorrà dedicare a questo concerto quindi che ho che ho introdotto che quello che noi stiamo un po'propugnando
Accolgo l'invito anche qui del del Comitato per dire una cosa da per scontato che tutti i clienti presenti poco non presenti stia facendo progettino due mila come fornitori li ricordo solo una cosa noi stessi siamo i penitenti nel di di un stessi nostra azienda un'azienda di circa dieci mila persone in Italia con due fabbriche ventisei mila sistemi embedded
Progetto già finito un sistema informatico di circa sessanta mila programmi tanto per dare l'informazione
Allora se ci sono aziende che hanno in corso che devono pianificare progetti di conversione diciamo siamo certamente disponibile però cerchiamo di spostare un po'la tensione
Quello che le diciamo conversioni inventare sta un po'nella logica la prevenzione oggi dobbiamo cerca di pensare anche alla preparazione ed ecco ci son dei paradigmi espressi tra cui il contingency plan
Quindi salto
Vorrei fermarmi a loro su questo come l'ultima penultima Chatham queste son quelle attività che ne vediamo schedulate nel tempo che sa passano sotto il nome di gestione degli eventi ho messo la freccia per dire ed è stato toccato più volte e mi fa piacere che qualcun altro abbia detto
La gestione del transitorio significa anche mettere a disposizione degli altri le informazioni ma non lasciar che dice cioè il programma al trentuno ottobre al trentun dicembre il primo gennaio
I numeri per perché noi non possiamo abbiamo atteggiamento latina per recarmi all'abbia detto anche a voi
Mentre la mentalità anglosassone più portata comunicare fare associazionismo e quindi condividere la realtà dei fatti i problemi incontrati per evitare qualcun altro gli incontri da noi un po'meno sentita questa questo atteggiamento
Quindi il gestire il transitorio noi chiediamo i clienti di che è un po'più trasparenza disponibili l'informazione disponibile a tutti anche sui problemi non nascondere i problemi dire che avevo già Frollo già incontrato già affrontato cosa devo fare per risolverlo
Di questo una grande occasione
Salto quindi all'ultima
Siate mi sembra mi faccio vedere cosa significa fare l'analisi della stato di avanzamento
Ossido parlarvi analizzata avanzamento questa mattina
La stanno c'è stato ma tanto per non significa solo fare una cosa teorica significa fare qualcosa supportato dalla tecnologia questo è un caso vedette
Lo spiego perché è paradossale permetta
è un caso vero reale
Questi atti sono forniti c'è la la la fonte la Società a dispetto del nome al rossa italianissima e credo se qualcuno di cui ci conosce con cui stiamo collaborando dal novantacinque
è una tecnologia sviluppata in Italia questa è un'analisi dei dati di un cliente
Che aveva già completato che ha già in produzione la procedura conti correnti è una banca
Posso
Posso evidenziare questi tipi di dati vedete
Questo significa valuta disponibilità
Valuta liquidazione
Conti correnti
Dati inseriti non nei programmi nei dati nella patrimonio dei dati della banca
Mille novecentouno mille novecentouno mille novecentotré
Il sistema signori funzione perfettamente in questo
Dedico significa recuperare i dati e avere impegni nel due mila nel due mila e uno significa trovare identificare e correggere questi tipi di errore
No il cui sistema che si ferma se mai si ferma si si identifica subito immediatamente
Lo vedo
Quindi Prato questa tecnologia dieci e disponibile quindi un al Forum ce l'abbiamo nel nostro stenta a chi
Io ho finito salto quindi all'ultima
Sartre naturalmente tanto lo dico sempre questa l'ultimazione delle mie cose mancano duecento trentotto giorni ormai all'evento di cui meno di centocinquanta lavorativi
E speriamo di non farla Fini questo signore
Che cerca sempre dice ma io sono talmente ottimista
Non ho avuto problemi si vede
L'hanno sottomano sopravvalutato in inglese non ho mai avuto evidenza arriva al primo gennaio
E a un certo punto c'è qualcosa succede qualcosa che gli fa cambiare idea
Un attimo che renderà come vedete
E finisce grazie
La ringrazio
Dottor critica per il suo interessantissimo intervento che mi consente di proprio per poche battute di fare una una importo un'importante credo puntualizzazione
Nel senso che un problema di questo tipo richiede come lei ha sottolineato e come noi chiediamo una logica di sistema di sistema quindi non c'è un rapporto del Comitato hanno due mila e un rapporto
Il sistema prevede che tutte le informazioni anche i diversi approcci con cui si guarda la realtà è evidente che l'appoggio di un fornitore e diverso da quello di un comitato che ha esclusivamente compiti di organizzazione e di coordinamento coordinamento delle realtà che già ci sono
Quindi e queste analisi queste indagini che di IBM ha condotto sono una risorsa comune devono diventare una solo sul Comune e quindi devono circolare in una situazione di globalizzazione con gli strumenti del mercato quindi anche l'IBM deve e come gli altri deve porsi il problema di come fare arrivare questo particolare approccio ai destinatari finali insomma sì perché poi il comitato si riuscirà a fare bene il proprio lavoro è di tenere presente tenere conto di questo documento di questo appoggio così come deve teneva conto di altri appoggi che magari sono insufficienti noi lavoriamo con il materiale che abbiamo a disposizione
Non è quindi un materiale che deve essere senza Copyright notato temi e questo consentirà poi di risolve o di perlomeno governare un problema la cui incertezza nessuno nessuno nasconde quindi invito anche i fornitori entrare ed entrare a far parte in questo in questo sistema che significa appunto come lui ha detto condivisione e non contrapposizione
Con questo do la parola
Via sì l'intervento era appunto per questo clima di ottimismo che si è respirato questa mattina
Seguendo il ragionamento del dottor Zoffoli questa mattina
Ha detto una cosa che il quarantasette per cento
Delle amministrazioni non ancora inizia affollate organizza
Otto on line del suo intervento era stiamo andando bene
Io non capisco francamente come quarantasette per cento delle di questi ministeri di queste organizzazioni posta in duecentotrentotto giorni che restano
Portarsi a un livello accettabile quando dico il Parlamento di questo scatto ci sta mettendo cinque mesi per approvare una fottuto all'indice da cinque miliardi
Cioè
Vogliamo sollevare il problema commestibili
Un vogliamo ma il problema caro che dorme cioè e quindi non è che di deve necessita di essere sollevato fa parte di uno spaccato di queste realtà poi conoscendo queste amministrazioni mi ha conoscenza precedente a questo incarico è evidente che il quarantasette per cento di amministrazioni che stanno lavorando in questo Paese queste contatto positivo
E non un dato negativo io faccio sempre riferimento alla prima puntata di mediamente gli altri due devo ancora vedere desidero le cassette quindi nella prima puntata
Che ho visto come utente almeno nel noir impossibilità futuro sopra di esso metto hanno fatto mentali il due per cento al massimo no della popolazione sapeva grossomodo ma molto grosso come il problema adesso siamo arrivate nissena misurato ma con i on anche voi l'avete poi altrui ha una percentuale di quarantaquattro per cento ora è chiaro che spetta al cento e rotti per cento dalla consapevolezza dagli Stati Uniti all'ottantotto per cento raccolse questo in Francia siamo indietro ma considerando in Misiti lavoro c'è qualcuno che stima queste realtà sulla base del proprio impegno
Che in ma e e quindi questo è legittimo io stesso e non rinnega la visita del guardare i mesi davanti non in minacce ma avete lavorato benissimo finora ma questo è fuori e poi nel ruolo del il ruolo vuole discussione è fuori discussione e e quello che è chiaro che non si può pretendere un comitato in questo tipo di risolvere il problema
Il comitato anno due mila può semplicemente come dico sempre quelli che chiamerei Gazzi lavorare con eroismo non di più i risultati si vedranno se il budino sarà in indigesto
Si mangerà il primo gennaio e il mese però noi non possiamo fare di più come lei sa personalmente non nascondo nulla quando ho qualche problema immediatamente
Lo dico e non temo che mi riferiva intervento dell'Aipa che è stato penalizza è stamattina era in una stalla vorranno interrogato penoso perché
Penso a quella delle responsabilità laica in cui è stato il fatto che in Italia s'era partiti nel novantanove con un non mi posso permettere di dare valutazioni cioè più sono dei giudizi
Che poi si i incontrano si confrontano con altri giudizi con altrettanta vediamo quello sì anche voi avete un ruolo no in Tibet delicate
L'importante è che tutto fogli sia palesato e che nulla rimanga sotto traccia questo è quello perché mi che mi interessa e per quanto mi riguarda nulla che magari sottotraccia adesso però dobbiamo veramente procedere
Perché il tempo è praticamente quasi scaduta allora la parola e a Bruno Calicchia ottimati MMG attivo le e media
L'assalto io sono molto contento di aver partecipato sono una quantità di informazioni interessantissime e sono anche un po'la conferma di quello che la nostra interpretazione di il ruolo di fornitori supporto se vogliamo quelle che sono le problematiche del sistema cioè chiedo di seria perché ori condizionato in funzione dei tempi la mia presentazione di Salò fu nei cinque minuti canonici e mi farò aiutare dalla presentazione diciamo un po'
Veloce ecco questa è la nostra interpretazione io spero che sia chiaro o dal punto di vista grafico precoce all'interno degli USA Tivoli sistema è una società che produce system management quest'anno fondiamo facciamo i primi dieci anni di vita la società che ha un software un impostazione verso il sistema del perché potremmo riunire in questo disco al centro c'è un negli USA intorno c'è uno strato che questo Stato mi ricorda molto le parole che ha detto Zoffoli no cioè la capacità di gestire il rischio di revisione gestire il rischio dell'organizzazione
Gestire quelli che sono i livelli di conformità sui livelli di servizio Renzo quelle in Jugoslavia intorno ci sono tutte quelle che sono le attività diciamo di back office verso quello che l'utente per dare quella disponibilità per dare quella capacità e intorno vi sono tutte quelle tematiche sono tematiche tra cui anche quella dell'imputato sembra ecco noi abbiamo una serie di sistemi e quindi il mio intervento adesso diventerà un attimo una presentazione
Permettetemi di dire simulata giusto per fare molto in fretta e che rappresenta un modello vuole rappresentare una proposta per risolvere certi problemi per supportare certe situazioni è il quarantasette per cento oggi attivo gli altri non sapranno come fare sicuramente c'hanno bisogno di trovare dei modi per accelerare certi processi sicuramente non si potranno accelerare i processi dal punto di vista di conoscenza della problema di che cosa fare ma sicuramente si potranno migliorare quelle che sono le capacità di andare di reagire e di usare tutta una serie di strumenti per migliorare quello che sta succedendo verso negli USA arrivare a una data in maniera abbastanza tranquilla o almeno con la conoscenza e la coscienza di quello che sta succedendo
Questo significa che negoziamo prima di tutto i fa un gran peccato permetta di dirlo
Un grande cattivo e lo che sono i dati di processo sono i dati di quel processo di business no in maniera da poter ripartire questo è un consiglio che regole nell'idea EDPS prestato fondamentale
Dopodiché la possibilità di andare a fare dati gli inventori quindi andare a capire che c'è in giro nelle macchine nei sistemi nelle nelle periferie con sistemi automatizzati quindi andare a scoprire quello che non Tivoli non io tuta osando reti quindi non pronto e quindi stabilire quelle che sono le procedure con un altro metodo con il nostro Tivoli deciso support che vi permette di andare a indagare su questo e quindi stabilire quella base di conoscenza della propria struttura in maniera da poter poi applicare quelle che saranno le politiche per correggere questo
E da quel momento in poi tracciare sempre tracciare sempre anche perché ricordiamoci che in una informatica distribuita i pericoli di accesso no
Verso la periferia i soggetti non compliance sono elevatissimi internet da un disco che esce su una qualsiasi rivista piuttosto che altro potrebbero inficiare questo quindi un continuo su monitoring
Che dia possibilità di avere sempre sotto controllo quella che è la situazione della compra dalla del compliance su tutta quanta la Rete
E contemporaneamente avere quelle politiche già pronte per ovviare a questi inconvenienti quindi è una proposta diciamo metodologica con il supporto tutta una serie di prodotti che sono già disponibili e funzionanti e quindi e un modo per poter accelerare se vogliamo la parte brutta del processo di tutta io ho finito in maniera che mente
La ringrazio anche perché in presenza delle battute del dottor pedone c poi affine
Di questo incontro sono dopo gli ultimi due interventi una replica da parte della RAI perché giustamente
Potrà interloquire
Adesso c'è il torte Carlo Rapetti che era presente che supervisor del ma supervisor del computer sei
Va bene grazie neve mi ha dato la parola molto brevemente io
Ho approntato documento partendo se vogliamo un po'da quello che era la richiesta del seminario dall'incontro che cosa succede
La il problema che comunque sia due mila arriva e allora partiamo da alcuni dati che
Letti ultimamente ma analisi di mercato varie e qui devo dire che le mani di mercato sull'anno due mila sono estremamente contraddittorio uno può dare i numeri che vuole quindi siamo tutti contenti nel bene e nel male
La realtà è che la realtà la realtà che tra i vari dati letti oggi abbiamo un quaranta per cento nel mondo
Perché il dato italiano non serve se non è commisurato al resto del mondo
Perché il problema di interazione tra i sistemi che dice di essere pronto
Un cinquanta per cento che dichiara
Che dichiara di esserlo entro fine anno
C'è un dieci per cento che non dichiara nulla
E questo è uno dei grossi problemi
Un altro che il quaranta quarantacinque per cento dei problemi anno due mila
Accadono nel
Novantanove cioè quest'anno
Un ottanta novanta per cento nel corso del due mila di cui solo un otto per cento il primo gennaio due mila quindi Smith iniziamo la data primo gennaio due mila
E ci saranno delle code due mila uno due mila due eccetera
Questi sono i primi dati e allora vediamo un po'un discorso io ho fatto un intervento su tre punti accenno a contendersi planning
La gestione del resto e un'attività di verifica di validazione dei dati delle attività svolte
Preparare un contingency plan vuol dire attrezzarsi dispetto una serie di realtà che succedono
In accordo con quello che dice Capel Jones ci sono quattro livelli di rischio che vanno affrontati di cui i primi due sono quelli particolarmente pericolosi
Il primo livello copre circa un cinquanta per cento dei problemi che possono succedere dei rischi a cui si va incontro vi sono rischi legati a interruzione di servizio per fortuna che si interrompe servizio così non c'è una cosa di altri problemi
Di questi sono il trenta per cento si aggiustano in una giornata
Il sessantacinque per cento in una settimana il cinque per cento in un mese
Questi sono dei dati che devono passare quindi quando uno fa un contese pende vedere conto di questa interruzione
A livello due vengono identificati circa il quaranta per cento degli orrori
E sono quelli che il sistema continua a funzionare ma i dati producono errori cioè vengono generati errori che non non facilmente scoprirli
Di questi il quindici per cento si può ridurre in una giornata un cinquantacinque per cento in una settimana è un circa un trenta per cento in un mese
Preparare un contingency plan vuol dire tenere conto di questa realtà tenere conto che per risolvere questi problemi si possono essere dei fermi anche lunghi
Il livello il tre il quattro sono in genere dovuti a malfunzionamento a livello di visione in stazione o di stampa di un forno in cui magari c'è già diciannove praticato e compare mille novecentouno anziché nel due mila uno o cose di questo genere
Allora queste sono alcune considerazioni che dicono che quando io devo fare un contingency plan e sono d'accordo va preparato per tempo quando tarato prima ma bisogna prevedere il fatto che ci sono certe tipologie di errori certi errori
Che necessitano un rifacimento di alcuni pezzi di quello che è stato fatto
Per essere veloce per cercare di chiudere visto che i tempi l'ormai quasi tarda
Oserei dire che stanno avvicinando le tredici non due mila
Direi che affrontiamo velocemente i temi invece
Legati alla gestione del resto operative alla gestione della verifica e validazione dell'attività svolte
Per quanto riguarda il desktop
E qui ovviamente io farò riferimento ad alcuni nostri prodotti ma solo come titolo di slide non come
Riferimento Poli per un approfondimento sulle caratteristiche tecniche dei prodotti quindi pene mettere in evidenza che le voci qui inserite indicano fondamentalmente inventario tutto automatico di Arturo sorte vuol dire sapere cosa abbiamo
La piccola e nell'impresa non sa ancora che cosa non sa detti discorrere celle frigorifero ho partecipato alla riunione in Confcommercio non più di venti giorni fa e quanto alle associazioni dalla Confcommercio posto il problema
Avete verificato le apparecchiature dei negozi
Le apparecchiature dei macellai di apparecchiature questi han detto ma perché che problema c'è
Però allora qui è il problema
Allora dice ma Dorotheum inventariare tutto da i badge per entrare dagli assessori dal telefoni dei telefoni ebbene sissignore cioè tutto ciò che in qualche maniera a un microchip deve essere inventariato
Ed è stato tenuto sotto controllo
E questo dicasi per tutto il resto
La seconda voce il controllo delle eccedenze vuol dire sapere che il fornitore e sapere se il prodotto è ancora in manutenzione ed è lecito
Oltre tutto e qui non voglio aprire la la la storia sulle cifre non lecito però il contro le licenze molto importanti perché questo vuol dire sapere eventualmente nel caso in cui sia un pacchetto acquistato da un fornitore esterno
Chi è subito referente nel caso di un problema
La voce controllo centralizzato configurazione vuol dire conoscenza del proprio ambiente
La gestione automatica qui voglio andare per titoli non non mi soffermo molto perché mi rendo conto che l'ora è quella che è
La gestione automatica diventi vuol dire la capacità di esser di anticipare l'insorgere del problema e quindi di attivare delle procedure di petizione di quello che può succedere e di conseguenza di comportamenti che devono essere attuati
E quindi
L'integrazione aperta e contro le moto vuol dire fondamentalmente la gente pur dei tempi di di risposte di dissoluzione molto veloci
Per quanto riguarda la dissoluzione del prodotto è un altro elemento estremamente importante perché nel momento in cui io ho riscontrato in periferia l'intersecarsi di un errore questore poi deve essere corretto ridistribuito su tutto il circuito
E quindi c'è necessità di avere anche in casa già predisposti degli strumenti che permettono di distribuire in maniera estremamente veloce
Le modifiche che vengono apportate quindi vuol dire
Mantenere fare un un monitor costante su tutto quello che sta succedendo conoscere l'ambiente una volta di più essere in grado di poter intervenire per tempo e velocemente cioè avere tutti gli strumenti che permettono di fare questo tipo di attività
E passiamo alla seconda parte ho tagliato un po'di Sly giusto per ridurre il tempo mentre raccontavo gli altri relatori
E qui vorrei senza centrare questo è un il corso di che avete già visto mille volte
Quali sono le fasi del Progetto in più ce n'è una in due buche cosa vuol dire
Beh in in cui un vuol dire una gestione indipendente che sapeva ridere insomma indipendente perché deve essere indipendente dagli strumenti che sono stati utilizzati
Dalla tecnica è stata utilizzata deve essere in casa in un carato di poter analizzare tutto il codice di andare a identificare le attività varie
Ma attenzione non sostituisce il testo in questo estremamente importante
E il tenente importante come per il fatto che normalmente quando ha fa un test va a cercare quando ha risolto il settanta per cento dei casi ha fatto un ottimo testo la realtà è che qui sono posso accontentarmi del settanta per cento oppure devo attivare delle procedure tali che siano in grado di darvi delle risposte a cosa succede a quell'altro trenta per cento
Questo giusto per informazione fattori di rischio che ci possono essere sulle l'attività svolta in casa
No quindi sapere che ha che conoscere la realtà la conoscenza dei linguaggi linguaggi in casa non parliamo dell'assemblea per chi opera sulle prego vorrei capire vuole sapere quanti saranno ancora gente spetterà sembra in casa e le problematiche che possono derivare la conoscenza del codice licenze configuration come attività di di controllo delle versioni eccetera vedono delle priorità che bisogna mettere in evidenza bisogna poter gestire ma guarda caso sono le stesse
Salvo il fatto che cambia magari fino alcuni titoli sono le stesse nel caso di correzione eseguito dall'esterno e sono ancora le stesse nel caso in cui si interviene tramite un vendor
Ecco per arrivare velocemente alla conclusione
Vorrei mettere in evidenza l'attenzione quindi prevede di crescere valide Shannon
Un oggetto che sostituisce il testo è un oggetto che lo integra e che può essere effettuato in varie fasi costantemente nel tempo per monitorare per anticipare eventuali problemi che possono sorgere e per poter dare delle informazioni alla gestione del sistema per poter intervenire prioritariamente al verificarsi del del della problematica e l'ha fatto
In momenti diversi in fasi con diverse dopo il primo gennaio dopo ventinove
Il ventinove di febbraio e compagnia bella
Per chiudere direi come dice Peter de Jager che per molti grassi con l'anno due mila credo che sia il il guru dei guru cioè il capostipite è quello che ha sollevato per primo il problema nell'anno due mila dice che saranno in molti a questa notte salta saranno in molti il nome della ittiche pubbliche avranno una branda nel proprio centro di qui
Noi possiamo dire che come compiuta la società per i nostri clienti potremmo essere con loro quella notte brindare almeno due mila
Bene io ringrazio molto anche per questa potrebbe essere di collaborazione di lettura notturna e chiedo che chiedo che cosa conclude l'intervento Torre Claudio barca lepre responsabile dalla Microsoft eseguite
Ringrazio presidente
Sì
Allora durante tutta la mattinata io credo di aver avuto un vantaggio unico piloti aveva potuto ascoltare gli interventi di tutti è poter al fatto delle riflessioni che a questo punto porto
Sul tavolo riflessioni che sicuramente in molti casi sono riflessioni che non abbiamo fatto in azienda e che per certi versi danno disse sì messaggi il problema non è assolutamente un problema di tipo tecnico in quanto è chiaramente definito chiaramente identificato
Il problema è un problema organizzativo
Stamattina si è parlato di problema organizzativo a vari livelli di cabina di regia si è parlato di coordinamento a livello globale sono tutti quanti elementi che sicuramente ci fanno capire quanto sia importante avere una sponsorship
A livello di management
Io vorrei fare una domanda di chiederò di alzare la mano quanti di voi all'interno di questa sa stava non sono operatori del settore ovvero non hanno nulla a che fare con l'information technology né come fornitori né come
Diciamo responsabili io componenti dei sistemi informativi delle aziende sicure di alzare la mano
Ecco abbiamo una percentuale chiede credo non più del sette per cento dei partecipanti questo secondo me è significativo il fatto che la sensibilità la coscienza non si è creata ad oggi purtroppo per cui praticamente siamo parlando tra di noi ok ci può servire
A quanto ci sarebbe tra di noi spiegarci un problema di cui ne siamo coscienti noi come mai chiuso ma i colleghi delle altre aziende voi stessi in molti casi ci avete detto che danni
State
Riflettendo analizzando pianificando cercando di trovare soluzioni
Il problema non è a livello di sistemi informativi a livello organizzativo quando io sento che i costi dispensa sono di centosette miliardi per l'adeguamento che se li andiamo a in qualche modo mettere in relazione con diciamo degli investimenti che vengono fatti per delle strutture diverse posso fare un paragone molto semplice
Per costruire ottanta chilometri di autostrada servono mille miliardi
Il costo di adeguamento
Per il problema dell'anno due mila
è stato considerato in termini Cossa come il costruire otto chilometri a questo punto di un'autostrada senza ponti e insomma un tratto di autostrada molto semplice che viaggia per terra come
Certa
Infatti questo perché perché il management non ha capito l'importanza del problema chiaramente sta non sta investendo adeguatamente su
Quindi se noi volessimo fare diciamo un intervento per i tecnici probabilmente non avrebbe senso son tutte cose che sappiamo problema delle due cifre il problema del calcolo dell'anno bisestile qui magari c'è una cosa che ci può ci potrebbe far piacere potremmo non adeguare quei sistemi che calcolano l'algoritmo dell'anno bisestile calcolando soltanto la sua di visibilità per quasi per quattro senza adesso perché vanno due mila in questo senso
è un anno divisibile per quattro
Potremmo dire tante di queste c'è un problema che noi però avremo anche il nove settembre di quest'anno
Il fatto che quella data nove nove novantanove in molti casi è stata utilizzata per attivare delle funzioni speciali il problema non non avverrà soltanto il trentuno dicembre potrebbero verificarsi anche prima
è un problema che come è già stato detto non è localizzato su alcune piattaforma quindi pervade in assoluto qualsiasi organizzazione qualsiasi azienda tutti i suoi livelli
Il problema diciamolo però insiste perché chiaramente la comunità diciamo degli sviluppatori perché il problema più grande nel Codice poi negli anni si è dovuta era ad operare per indirizzare una problematica che dipendeva dal costo delle memorie sia di massa che di elaborazione per cui se io avevo un calcolo dell'anno bisestile che mi riusciva a far risparmiare qualche ciclo di Sibiu probabilmente avrò tra lasciato in quei casi il la verifica se l'anno era divisibile per cento piuttosto che si era visibile per quattrocento
Perché le date sono registrate a due cifre per lo stesso motivo le memorie di massa costavano tanti soldi
Le azioni sono logiche lasciamo perdere se vogliamo nel mille novecentosettanta vi è stato un problema simile perché si è passato dalla dover modificare i programmi le applicazioni e dati
Nel momento in cui si passava dall'anno rappresentare memorizzato ad una cifra alla nacque cifra però chiaramente nel settanta trent'anni fa la proprio la dimensione del problema era assolutamente più bassa
Quindi noi abbiamo identificato in generale dei sistemi informatici almeno sette punti di esposizione
Quelli segnati in rosso sono per noi quelli che creeranno il di problemi maggiori e sono assolutamente d'accordo con l'intervento che ha fatto il collega di IBM Rispetto alle applicazioni che non daranno alcun segnale di anomalia ma che daranno poi i dati inconsistenti quanti di di voi
Spesso hanno dovuto creare dei report su fogli elettronici da mettere mano al consiglio di amministrazione ad un amministratore delegato rispetto al quale poi magari sono state prese delle decisioni importanti
Ecco le potremmo dire che se l'applicazione per esempio foglio elettronico continuerà a funzionare
Non è detto che darà limitato consistente rispetto a come questo viene memorizzato nel foglio stesso quindi è importante andare a verificare
Ogni semplice funzioni ogni semplice macro chiamiamola come vogliamo ogni semplice programma affinché questo se pur continuando a funzionare correttamente possa però poi dare di dati inconsistenti
Voi
Abbiamo iniziato questo processo verifica
Già dal mille novecentonovantasette ad oggi possiamo dire di avere un database una guida prodotti qui elenca più di due mila prodotti
Anche nelle versioni localizzate per il quale abbiamo potuto pubblicare una classificazione al riguardo
Abbiamo impegnato una serie di risorse a partire quindi dal novantasette anche per esempio per fornire delle informazioni legate a
Al nostro sito quindi dove voi potete andare trovare gli aggiornamenti
Delle informazioni stesse abbiamo un cd che viene fornito su base mensile ai nostri clienti cuciti che dava lezioni di giugno per esempio avrà anche la sua versione localizzata in lingua italiana
Abbiamo alcuni strumenti che possono aiutare nella verifica non lo chiamiamo però da tana Lights chiaramente
Per i prodotti che compongono la nostra offerta ma anche anche quello non potrà essere assolutamente sufficiente per poter considerare risolto
Questo problema
I criteri di testa che ci hanno dato la possibilità di definire la classificazione dei nostri prodotti attengono a quella che è la dichiarazione di conformità che Microsoft ha ha dovuto realizzare perché diciamo ha dovuto realizzare perché abbiamo trovato anche diciamo in alcuni enti di standardizzazione alcune definizioni che non erano così direi per così dire consistenti una di queste per esempio diceva che la conformità e livello di gassificazione conforme valeva per tutte quelle applicazioni che continuavano a funzionare correttamente dopo il due mila
Dopo il due mila poteva significare anche nell'anno dodici milioni settecento mila e così via quindi abbiamo noi in questo senso definito una livello di conformità che abbiamo dichiarato e pubblicato che per il quale poi sono stati chiaramente effettuati
In testa che attengono diciamo a queste e cinque voci chiaramente il funzionamento è garantito fino all'anno due mila trentacinque probabilmente quell'anno non si parlerà più immagino nel sistema operativo o di applicazione di chissà cosa ci sarà e comunque il calcolo sarà assolutamente considerato corretto per tutti per tutte le date che verranno memorizzati a quattro cifre
Vi sarà un corretto completamento della data del caso l'inserimento di questo le cifre utilizzando diciamo un meccanismo così detto di finestra temporale per cui per esempio tutte quante le date che avranno un valore inferiore al trenta
Saranno date considerate del nuovo millennio tutte quelle superiore invece saranno ancora associate però chiaramente questo è un valore che può essere modificato
Il calcolo corretto dell'anno bisestile e di conseguenza ed ora assenza dei nostri prodotti dell'utilizzo di speciali codici di date per l'attivazione di particolari funzioni
Per questo come dicevo abbiamo anche questa risorsa che ho risorse si di che dà già la possibilità per esempio di installare diciamo alcuni elementi di aggiornamento per rendere conformi nostri prodotti che
Saranno classificati secondo questa la convenzione prodotto non conformi al prodotto conforme con alcune eccezioni in termini di conformità con azioni raccomandate che potrebbero essere semplicemente leggere un documento piuttosto che applicare un modulo di aggiornamento
Con degli azioni accettabile ovvero dove queste deviazioni non provocheranno assolutamente né il blocco dell'applicazione né tanto meno del sistema operativo
E in corso di aggiornamento laddove noi garantiremo entro trenta giorni dall'identificazione del problema la pubblicazione la distribuzione la pubblicazione diciamo della dell'aggiornamento stessi
Mi sento di deviazione accettabile lo voglio fare qui tanto per farvi capire che cosa intendiamo per esempio viene un accessorio Windows novantacinque Windows novantotto che si chiama fondare ovvero uno strumento molto semplice che consente di digitare dalla tastiera numero telefonico e di far automaticamente attivare una chiamata telefonica bene questo programma
Ha un unico elemento non conforme diciamo a questi specifiche quindi con una deviazione accettabile che quella che nel caso in cui si vuole registrare la durata della telefonata l'anno due mila Hall hanno otto tutti gli anni successivi verranno visualizzati con il valore cento centouno chiaramente dire un aggiornamento per far sì che la data venga visualizzata correttamente
Però ecco questo è il livello di qualità della deviazione accettati
Noi però quello che suggeriamo e che ogni azienda dovrà avere la propria classificazione rispetto al problema nove mila ovvero dovrà riflettere le modalità con cui queste aziende fanno il business rispetto all'elaborazione che fanno sul valore data
Questo perché perché non si vuole che un'azienda investa per esempio nell'aggiornare magari venti mila postazioni di lavoro semplicemente perché hanno un problema sul fondale
Quindi deve riflettere l'impatto che il problema ora sul proprio business e potrà utilizzare insomma le linee guida che noi fornitori stiamo fornendo quindi perché l'UDR
Il problema dell'anno due mila abbiamo già detto è un problema di business e in secondo luogo un problema tecnico
La sponsorship ad alto livello e fondamentale mi avrebbe fatto molto piacere avere qui oggi qualche figurati potesse recepire una serie di messaggi di rilevante importanza che sono stati dati
E che quindi riuscissero poi a comprendere che un progetto Anno due mila di successo passa soltanto attraverso un investimento che oggi in qualche modo dovremmo considerato obbligato se vogliamo come azienda o come fornitore di servizio poter essere ancora presenti nel mercato del due mila
In quanto azienda emergente perché quello che potrà succedere potrebbe essere il fenomeno che alcune aziende sopperire hanno rispetto a quelle che invece quel giorno saranno pronte quindi da una parte l'opportunità di business per le aziende dall'altra però è un problema per coloro che si vedranno toglierebbe coloro che in quel momento saranno pronti
Io vi ringrazio li passo la parola al presidente grazie qualche levate sobriamente due minuti non ho più tempo così per una precisazione da parte del dottor Marco Gentile della in relazione all'intervento che era stato fatto prima dalla rappresentante di osservatorio
Sì sarò brevissimo
Mi pare che il fil rouge della mattinata sia stato anche oltre quell'anno due mila anche quello della comunicazione inerente all'anno due mila e in questo senso illuminante è stato l'intervento del del signore della RAI
Io l'unico esempio di cattiva comunicazione persistito stamattina è stato quella
Quella così mi sembra sterile polemica quindi volevo cercare non di rispondere alla polemica ma di arrotondare un attimo e dare una maggior spiegazione di quello che stamattina nostro direttore generale ha fornito
Noi sicuramente parliamo di una sufficiente coerenza con i tempi per quanto riguarda l'adeguamento delle infrastrutture informatiche mai ardore soft basta e riconosciamo degli evidenti ritardi nell'adeguamento invece di tutto quello che lo Stato applicativo
Questo è indubbio il problema è che in affrontando un qualcosa che mettiamo sotto il cappello non sono stato avanzamento lavori ma sotto il cappello rischiano due mila e mi sembra diciamo la giusta ottica quale affronta il problema
Dobbiamo conformemente rilevare che un fatto che generalmente negativo che contraddistingue pubbliche amministrazioni italiane in questo caso gioca un elemento a favore per la pubblica amministrazione italiana un tasso di informatizzazione di automazione estremamente inferiore a quello di altre amministrazioni
è evidente per la natura stessa del problema anno due mila che questo elemento che normalmente è un elemento di arretratezza anche un elemento che guarda caso gioca un ruolo di salvaguardia
Quindi quando ne diciamo che il rischio rischio della missione come Stato stamattina illustrati è un rischio sufficientemente basso
A questa valutazione rischio sufficientemente bassa contribuisce anche un Bossi è stato dell'informatizzazione delle pubbliche amministrazioni
In particolare a Ada approfondimento rigore diciamo stamattina quando diciamo che il quarantasette per cento delle pubbliche amministrazione centrale non ancora avviate attività di adeguamento sappiate che la pubblica amministrazione centrale rientrano sessanta soggetti tra amministrazioni enti ed enti
E quelli che ovviamente ma mostrano questo evidente ritardo sono tipicamente amministrazioni che possono avere venticinque trenta dipendenti che ovviamente hanno un tasso di informatizzazione che molto spesso è limitata a una rete di vicini
A una rete locale di PC
E che erogano servizi che non impattano su milioni di cittadini erano decine di migliaia di imprese ma servizi dico più limitato
Quindi è ovvio che nell'euro affrontare nell'offrire discorsi di sintesi come quelli che abbiamo fatto stamattina riconoscere lo stato di arretratezza giusto bisogna anche un contemplare però la possibilità di non esatta misurata valutazione che un rischio sostegni che è un rischio digitale Lazzari Grazia volto tutto gentile grazie poi l'attenzione e della
Collaborazione per portare in porto in orario questa mattinata
Ci vedremo forse la