Rapporto sui call center: intervista a Filippo Melchiorre

Radio radicale siamo con il senatore Filippo Melchiorre di Fratelli d'Italia vice presidente della Commissione finanze di Palazzo Madama per parlare di consente e in particolare di un evento che si è tenuto oggi alla Sala Nassiriya in cui lei diciamo a ha presentato i lavori di una relazione proprio su questo tema allora di che cosa si tratta
E che tipo di fotografia
Ha ha potuto diciamo illustrate ai presenti su una situazione che si sta sempre facendo
Più pesante per gli utenti italiani che vengono bombardati da da questi corse certo va fatta innanzitutto una distinzione tra
Agli ottanta mila dipendenti i ieri consente alle italiane con particolare riferimento la distribuzione di circa cinquanta per cento al sud con particolare riferimento anche in Puglia dove Dio prego la Puglia da Bari dove viene il otto mila cinquecento dipendenti quindi il quattordici virgola cinque per cento dei dipendenti e nella nostra zona
Quindi tra coloro i quali come dire svolgono gruppo d'attività con un fatturato di tre miliardi i euro e e quelli che invece mettono in moto può che si chiama il telemarketing selvaggio più impropriamente
Ecco su questo neanche diciamo una proposta di legge proposta dal collega pronti del della Camera che si sta credo e iniziato l'iter ha acquisito quasi cento firme novantanove film fino a ieri
I su questo io ho anche presentato un'interrogazione al ministro Urso che prevede la possibilità di applicare una legge che già esiste
Per poter sanzionare coloro i quali come dire citando Rocco diciamo contabile di queste telefonate cosiddette selvaggio che disturba
Diverso invece fa molto buona società settore in crescita dinamico pensate ciò al ruolo importante centrale svolto uno studio del colpita
A parte di diciamo di di queste aziende di questi operatori valutate anche che esiste quasi l'ottantacinque per cento si servì gli operatori e scolarizzato diplomato o laureato il novantotto per cento sono
Italiani e quindi un settore su che al quale il Governo l'uomo ha anche dichiarato il ministro uso che ha fatto arrivare un messaggio Richard la massima massima attenzione a tutto il settore e diversamente da altre in forte crescita va come dire governato qua normato in alcuni aspetti però è una sua un settore dove io ringrazio l'UGL ciò anni che il presidente per la somma barche a come dire con dei professore la Ca'Foscari diciamo fatto col suo studio che molto molto importante e consente al legislatore di poter avere una fotografia come dicevamo l'apertura chiara per poterla come dire
Lavorare per costruire delle norme che all'inchiostro più di un settore forte trascina il perché è fallito il Registro delle opposizioni
è fallito perché evidentemente
Diciamo vi erano dei punti di criticità in questo ecco perché voglio dire l'Agcom deve agire sulle società che erogano il servizio per cambiare molto più ciò banalmente c'è un palo parlando siccome Silvio col quale ci ascoltano l'hardware cioè il sistema attraverso il quale diciamo così quel arrivano le telefonate le telefonate lo selvaggio sono quelle che dove mi tentiamo di richiamare quel numero a quel numero risulta sconosciuto ecco se diciamo la legge venisse applicata e quindi venissero irrogata con le sanzioni
Importanti dalla società e quindi l'Agcom
Come dire sollecitasse querce e avvenuto qualche giorno fa con il ministro telefono intonazione attualmente ha dato seguito spero diciamo a questo diciamo questo tema marketing selvaggio verrà meno però ripeto questo e e un aspetto direbbero i giuristi introni non c'è un aspetto come dire secondario marginale in un settore che invece molto molto buono e il sistema
Diciamo con loro quello buono oggi ha chiesto a viva voce erano passati molti imprenditori della cacciata dalla Confcommercio ci hanno chiesto a viva voce che quando e in certo diverso dove con ed è giusto che chi illegalmente svolge la propria attività facciano
Perché tanti i numeri non identificabili nel senso che noi ci rendiamo conto di queste chiamate perché insomma questi numeri non hanno un'identità legata e e poi ci sono anche le le ipotesi divisi
Dico il Centre che arrivano dall'estero ecco da questi noi non riusciamo a difenderci nei call center che arrivano dal delle telefonate che arrivano dall'estero quelle l'aspetto su quali su quale le norme non possono intervenire
Un aspetto su qual è il nodo non posso intervenire però sicuramente traccia contributo di cui tu dell'UGL
Di tutti i clienti che oggi hanno portato questo studio ci stanno trovando delle soluzioni di carattere tecnico per impedire tutto questo ripeto uno è un vero peccato che
Diciamo il tanto di buono che si è fatto nel corso di questi anni in questo settore possano essere come dire comunque rovinato dalla da chi diciamo illegalmente svolge questo tipo di attività
In percentuale tra i gli operatori dipendenti del call center qual è la percentuale diciamo dell'illegalità da dove arrivano le truffe i tentativi di di furto Dida
Non sono state fatte delle accentuarli perché non sia in grado come licenzierà quassù si è censito ripeto lavoro etico che queste società portano avanti ripeto
Ottanta mila relatori molti dei quali diplomati molti dei quali laureati
Tre miliardi di fatturato sono di dati
Diciamo che guardando altri ambiti altri settori che hanno conosciuto crisi diciamo non ci non c'è crisi perché ripeto è un
Sono delle aziende costituite diciamo grosso modo per ventotto ventinove unitario molto molto versatili molto dinamiche molto capace di modificare lavoro l'offerta relazione con la che la domanda e questo c'è un aspetto positivo dato positivo ripeto anche che il novantotto per cento sono italiani e quindi diciamo il fatto che provengono dall'Italia consenta per rispondere ancor più precisamente alla sua domanda a di poter sanzionare come dire chi svolge questo tipo di attività in maniera irregolare è questo che mi chiedono con tale diciamo avvengono sempre più come dire made in Italy così lei risponde alle telefonate né inventa i numeri che non conosce
Guardi io sono ciò purtroppo
Purtroppo o avendo come dire una mia estrazione
Io dico sempre Versace prendono la parola poligono marciapiede nel senso buono eccetera
Come dire io ero il più grosso che un politico o commetta con i critici nei palazzi pensare rispondo tutti cacciatori e quindi rispondo a tutto sarà eseguito una truffa
Tentativi ci ma tu se no
A me perché senatore Melchiorre molto sveglio e quindi non si fa questo lo lascio dire alle Cioce so cosa gli occhiali che non l'hanno mai fregato sì spero di sì ce lo so so sono morti ma altrettanto
Va bene io la ringrazio molto della sua disponibilità per averci imposto criticato
In che situazione verso il settore qual è il vuoto del ti questo legislativo di questo di questo settore come si sta cercando di porre
Rimedio al
Al ai tentativi selvaggi di a salire tutti i poveri utenti che si veri malcapitati che hanno visto non funzionare il Registro delle opposizioni ringrazia e vice presidente della Commissione Senato finanze del Senato Filippo Melchiorre
Grazie grazie a tutti quanto i i i radioascoltatori
Questo così tanti di radio radicale