Interviste a Deborah Bianchi ed a Lorenzo Brufani sulle pratiche commerciali scorrette su internet

Radio Radicale che qualche giorno fa insomma abbiamo letto sui giornali una denuncia dire ad una consulente specializzata su per la on line reputation dell'impresa e che ha presentato in Inghilterra un reclamo controllarle Vanzina Standard Autority neonato ritengo pendente che vigilerà sulla pubblicità punto in Gran Bretagna dell'Office di fare credo che il il Garante per la concorrenza che hanno aperto un'indagine contro tre palle vai Soru per per sunti tassi dei traffici di commenti però è ora prendiamo spunto da questa notizie per parlare di pratiche commerciali scorrette e lo facciamo con l'avvocato Deborah Bianchi dell'Aduc benvenuta avvocato
Quindi
Allora avvocato intanto è possibile che è un fatto di questo genere possa accadere anche in Italia sono questo farò con meno traffico di feedback insomma si chiamava così
C'è secchi perché appunto presente tipi anche come quello di stipendi valido per ogni utente commette una recinzione
E quindi può anche darsi che sia per l'utente che mette le recensioni trattati nasconda dalla struttura che ha una buona recezione di certezza oppure addirittura
Che va a diciamo pregiudicare un'apertura pura e quindi compie un atto di concorrenza sleale
Per cui è chiaro che nell'arco di questo titolo Verda
Quattro anche nel anche i dati dei caldi di pratiche commerciali scorrette e anche di pubblicità ingannevole in questo intento
è vero che loro hanno un meccanismo di segnalazione delle recinzioni che presentano delle anomalie però è anche vero che nelle condizioni diritto europeo ripetono qualche diritto vive da questo procedimento procedimento che attiene a quel meccanismo che viene chiamato noti antichità o no ovvero tutto ignara pianeti elimina la recinzione o commento gradito
Però questo non viene automaticamente ma ripeto va aiutato in questo caso utili terra diritto svolge tutto un procedimento per vedere
E la recensione quattro attendibile o meno
E la cosa più perché ritengo diciamo per le strutture che vengono segnalate è il fatto che per tutto il periodo in cui dura il procedimento di noti tranquillità un la struttura viene eliminata dal partito per cui praticamente non sono le più vivibile in criterio valido ma Bertù a prendere il potere Sean
Precipita anche in Google perché mai mai e quindi cerchiamo di capirlo cioè praticamente succede che io do
Breve censiscono in maniera molto negativo un ristorante che va giù quindi lei coi contestati si scopre che io sono un cialtrone e significa dove ancora continuate state giù come livello ristorante era
No cioè qui dopo aver questo diciamo sicuramente valse giudicare l'associazione dei ristoranti ma soprattutto cioè per esempio io che sto il ristorante in questioni vadano a fare la segnalazione di prelevare ipotetico guardate
Qui che c'è una diffamazione nei miei confronti non loro automaticamente quando aprono questo procedimento in cui vanno a valutare la bontà delle scelte non meno nell'emirato cioè come il ristorante in quel momento siccome sono oggetto del contendere si eliminano dalla loro allora finito e quindi è chiaro che io venga eliminato dal sistema bancario tempo anche meno Cafu su Google e quindi anche sul
Hanno praticamente
Enti quindi cioè di fatto diventa un dato quindi svolte quasi meglio subire qualche tutti eccezioni non troppo Tudor da che parte di minare anche per quel periodo solo anche questo è quel periodo data
Partito di Tebaldo ecco questo solo per fare un esempio poi magari loro possono essere più diciamo più
Ieri signora guaio contiamo di sentire tre pervaso per farci capire fattacci creare come funzionano loro
Le loro recensione giova le classifiche all'interno dei vari luoghi e senta devo avanti ora lasciamo può la questione del tre per maggior però siccome ormai mo'chi di noi molti consumatori prima di fare un acquisto insomma con cui abbiamo parlato della questione del turismo ma può succedere per gli elettrodomestici per
Cosmetici per tanta altra somma fa delle ricerche su internet però una nel siamo già avuto modo di sentirci insomma ci sono delle pratiche che su internet ma che s'diciamo di pratiche commerciali scorrette insomma c'è una intanto voglio vogliamo dire quali sono insomma queste pratiche e spiegarle poi singolarmente
Oggetto completati dipendono il nome di bugie marketing e di atto tale affinché prima è quella Bucci Mathias marketing chi è più né in terra che mantiene diciamo sul crinale tra illecito e legale diciamo così che importi frontiera invece l'atto tattica è decisamente illecita decisamente illegale cosa succede nel Bucci marketing allora nel
Ma finché funziona così
Che urgenti che altro per dire un profilo sul social network che una buona rete di amicizie con una grande possibilità di diffusione incomincia a parlare bene cooperative di un determinato prodotto di un determinato sterili
E quindi colonne diciamo le dinamiche di comunicazione di reale svolgono all'interno del a spanne manca
Diventa un tam-tam ma che va a costruire in modo positivo la prende reputation di quel determinato prodotto e di quella determinata attenta ovviamente questo
E avviene su commissione c'è attraverso il pagamento è chiaro che è un'attività commerciale e la parte commerciale corretta e quindi praticamente lei dice e cioè siamo parlando diciamo dei blogger vogliono fondamentalmente non ci sono prenderlo perché sono
Finte invece danno informazioni però poi vedranno tra queste delle informazioni a favore dei prodotti dietro compenso
Certo certa Garibaldi per esempio
In Italia sciopero un forte costruito in questo modo si può arrivare a guadagnare fino a cento euro a fortemente ma sto per dire intanto addirittura anche cinquecento per non parlare poi degli Stati Uniti
In cui sommate i blogger quelli più accreditati e agiscono a carpire molto di più diciamo questo tipo di pubblicità occulta
Grazie mentre la struttura sentite cosa consistenza e la sostanza finché appunto una prassi commerciale decisamente illegale perché a a diventare delle notizie inventare dei commenti degli anni venti su un determinato prodotto su un determinato servizio appunto ora non per il portare cadetti per valido tratto Masci torna giusto dire che io ho un po'per dire albergatore posso andare a rifiutarmi sotto il nome di Finco pallino
è dire che quella struttura aperta benissimo eccetera e magari parlo anche come più volte
Ho farmi aiutare da degli amici io comunque i dati lettone magari pagate
E quindi accrescere la mia rendere purché scenari intende questo scioglimento spedito definito
Per cui è chiaro che in questo modo io commetto una un'azione scorretto dal punto di vista commerciali sia nei confronti dei consumatori che addirittura informazioni e trasparente
Sia anche nei confronti dell'Antrim prevede perché compiuta altri concorrenti reali poi alla fine insomma e anche qui guadagnano più o meno dal pre-CIPE l'ho detto anche anche di più insomma
E queste pratiche diciamo qui in Italia ancora ben inquadrate all'ente datore ma in altri Paesi Scarpia inquadrato un po'questo fenomeno agli Stati Uniti in particolare
C'è quindi l'Italia praticamente non vengono con i tempi
Intanto un pochino indietro iniziamo veramente un pochino indietro da questo punto di vista in Italia diciamo non c'è una legge dedicata questi due fenomeni possiamo dire che in Italia possiamo rifarci
Alla direttiva europea sulle pratiche commerciali sleali che è stata recepita nel nostro ordinamento con un decreto legislativo del due mila venti e qui appunto ci si riferisce
Affermazioni non rispondenti al vero e ebbe da parte del professionista ora professionista e l'impresa o diciamo il fornitore del servizio in questo modo addirittura non è libertà sicurezza del territorio fallisce Doni fasulla ma il diritto ad un tetto cioè il blog sovvertire per cui
Cerchi di fare aree a diciamo frazionare perché a volte soltanto in via interpretativa centottanta di fronte a un giudice neanche ci sia un Regolamento di un'autorità garante come appunto lei diceva al precedente
Emissioni non è indigeni Inghilterra ce n'è addirittura quello membri pendente uno
Statale
Capito quindi è
Il problema diciamo un po'indietro insomma questa è la campi melina in allora visto che non ci sono le leggi che ci tutela non solo adesso ci dà qualche consiglio visto che lei dell'allocco insomma
Come difendersi cosa possiamo fare per difendersi come per capire insomma per individuare queste
Scorrette sì dunque ovviamente in questo in questa Aldo quantitative appurato puramente empirica nel tempo che non so per esempio stiamo cercando una struttura alberghiera dai dati
è chiaro che squadre sul
Anche se il sovrano che io ad esempio che sembravano nei capelli però appunto ce n'è tantissimi cineteche trip Advisor sentirete più famoso quindi l'ho detto anch'io quindi emana quel tipo
Posso però ci sono altre decine e decine di siti di questo tipo però Pompei dire magari anch'io quando vado che farà parte faccio un
Diciamo un paragone con quello che potrebbero essere delle strutture similari
Nella sua conoscenza di mia conoscenza il bene più o meno nel recente gli hanno dato
E le recinzioni vengono date ha una struttura con parità di da quella che io posso più o meno conoscere più o meno corrisponde al giudizio mi son fatta della struttura che io conosco Ennio
Nella mia qualità allora a questo punto porta a ritenere che il giudizio dato dagli utenti sia attendibile
Se invece mi rendo conto che magari c'è qualche sfasatura o un po'troppo diciamo un po'troppo la data o magari anche troppo denigrata forte e qui c'è qualche anomalia era nelle meglio lasciar perdere cioè quando Nocco delle anomalie
Lascio perdere la struttura perché a quel punto lì tanto più stesse diciamo il giudizio veritiero oppure che nasconde qualche gioco appunto di
Su dicevamo iniqua qui diciamo il come non potete poi saldato il Consiglio anche quella di seguire molto anche quello che si dicono
Diciamo il Forum delle i siti web delle associazioni consumatori presente anche altre
Che è più bravo si pratica molto a formare l'utente super PTP che acqua c'è qualche diciamo termine poco tecnico però qualche frode di questo tipo
Titoli tanto ma viene additato l'utente appena l'Associazione consumatori venga a conoscenza fa uscire un pezzo
Finito guerre e quindi contiene informati sette esempio formati
Va bene grazie all'avvocato Deborah Bianchi dell'ADOC risentirla trattiamo
Errore
Continua emorragia ad occuparci di pratiche commerciali su internet e visto che abbiamo citato nella precedente intervista al più può tetri Padova insorgono raggi parleremo con Lorenzo Boffa anni che il portavoce di trippa a Dubai Surrey tale avvenuto profani
Grazie grazie a voi allora intanto ci spiega che cos'è tre Padova è sorta
Allora in parole molto semplici trip Advisor un sito dove non si trovano recensioni consigli gratuiti per chi viaggia quindi si rivolge
A tutta la grande platea di persone che possono viaggiare e che invece di comprare Un viaggio quindi per un ristorante prima hanno bisogno di capire i suggerimenti i consigli
Per gli altri quindi quello che gli inglesi chiamano come uniche come se fosse un grande condominio
Che oggi arriva ha raggiunto dimensioni planetarie quindi per darvi qualche numero per farvi capire appunto anche io l'entità del fenomeno ci sono circa
Cinquanta milioni di recinzioni quindi queste fossero dei costi che regge l'ENI
All'interno dei fitti di testa vai in ogni Paese ci sono dei siti locali e quindi cessasse maggiore in Italia anzi distante oggi circa in trenta paesi
Venti milioni di persone che si sono registrate gratuitamente spontaneamente a questo sito e per darvi un'idea un ordine anche ogni minuto ci sono venticinque recensioni quindi
è un fenomeno che è il cosiddetto passaparola su internet per viaggiare informati e magari evitare qualche fregatura che qualche volta invece purtroppo quando uno parte senza sapere dove sta andando
Con capitali liste queste recensioni vengono messi dagli utenti giusto che sembravano Giovanni Mona Orhan albergo e rilasciano cioè quindi per iscriversi per riscrivere una recensione uno bisogna registrarsi come funziona
No no no assolutamente
Quindi io posso entrare
Eh quindi potrebbe non quello dei
Prego
Uno può andare su www tribali sono appunto i clienti e a quel punto può tranquillamente mettere una recensione senza lasciare i propri dati anche perché le recensioni sono anonime
Quindi uno può tranquillamente dire io sono stato a Roma quindi vado sono stato all'hotel Lorenzo profani
E netto una recinzione quindi clicco seguo le istruzioni e scrivo un commento che può essere solo testo oppure posso mettere anche una foto o anche a un bivio quindi senza lasciare necessariamente i miei dati se invece mi piace per il advisor voglio rimanere informato perché
Ci possono essere delle in USA allora nutrivo gratuitamente a una newsletter e Crippa valido periodicamente mi mandano
In posta elettronica un assaggio per darmi questa informazione quindi non non c'è nessun obbligo di registrazione e ed è assolutamente gratuita
è però in questo il fatto che manchi qualsiasi obbligo di registrazione Betella anche sarebbe pure relativo pure con l'obbligo di legge l'azione perché si possono dare dati falsi cioè non espone un sito come ti pare vari Sora a degli abusi nel senso che ci può essere un soggetto che proprietario di un'attività di un ristorante di un albergo che o da solo o attraverso un gruppo di amici fa una serie di esenzione finte a favore o addirittura con
Fa delle recensioni contrarie ad altri concorrente c'è questo questo rischio esiste
Assolutamente sì questo ecco il cosiddetto fenomeno delle recensioni falcate o delle o delle frodi
Su questo diritto a Bari dovrà una tolleranza zero e tra l'altro
Pochi sanno che mettere oggi una recinzione falsa che sia positiva o negativa non cambia è proprio una pratica commerciale scorretta faccia
Nella precedente intervista proprio di questi tipi di dovrebbe essere maggiore consapevolezza gli atti io sia un albergatore sia che io sia un viaggiatore
Che scrivere una recensione falsa o istigare qualcun altro parlo si commette un reato negli Stati Uniti ci sono già delle
E i tempi di sanzioni
Proprio da un punto di vista peculiare o contro le persone che fanno questo questo non vale solo per i viaggi ma vale per i libri il commento che le auto fino a un fenomeno legato a a internet
L'altra parte ritardare il giorno vuole tutelare l'anonimato e l'altra i dati dei singoli viaggiatori perché si registra normalmente due fenomeni che sono un po'speculari
Quindi albergatori che come diceva lei qualche volta cercano di abusare dello strumento possono danneggiare dei concorrenti oppure mettersi da soli delle
Recensioni false oppure all'opposto dei viaggiatori che magari fanno delle pressioni
Sugli albergatori per avere degli sconti quindi se tu non mi piace ci possono essere uno delle ritorsioni perché in fin dei conti o vado ecco non ristorante gli cosa o mi fai lo sconto di faccia una recinzione negativa
E questa è un fenomeno che vale in generale
Su tutti i grandi soci alimento vale sui derivati su Amazon vale sul advisor eccetera eccetera quello che trippa bacio sta facendo in questo momento c'è un clima
Antifrode di circa appunto una settantina di persone ci sono dei filtri in parte automatici che vanno a monitorare che ci sono delle delle anomalie quindi se lei mi chiede come giustamente molte persone mi chiedo ma come si fa fronteggiare a risolvere questo problema delle
Delle recinzioni false riprova delle recensioni forte è un problema di cultura quindi sapendo che è un reato
è un problema di responsabilità quindi oggi i più grandi protettori investigatori di trip Advisor sono proprio gli stessi navigatori perché io che sia un viaggiatore o che sia un albergatore
Scendendo leggo una recinzioni che secondo me potrebbe non essere vera
Schiacciato hanno urtato posso segnalare al Centro assistenza di trippa Barison questa anomalia e poi c'è anche un numero verde inedite
Un meccanismo che protegge anche soprattutto gli albergatori
Che si chiama Centro Servizi proprietari quindi www trip Advisor con tutti pesce
Proprietari comune inglese un albergatori un ristoratore può registrare gratuitamente la propria struttura in questo caso c'è una sorta di cruscotto con tutta una serie di azioni
In modo che l'albergatore un ristoratore può vedere l'andamento delle recensioni come un po'l'andamento delle azioni in acqua quante
Sì ma non solo vanno troppo comparare il suo albergo con alberghi diciamo concorrenti e costi calare direttamente se ci sono delle
Delle anomalie
L'altro elemento che dritta byte concretamente fa per fronteggiare questo fenomeno diciamo delle recinzioni false sono delle delle cartellini rossi rendendo in inglese quindi quando si verifica un'anomalia
Quindi insomma alberga attore o un ristoratore cerca un po'di forzare le recensioni
Chi parla dai giornali da un'allerta un avvertimento come se fosse prima una munizione e poi c'è la cosiddetta escursione l'esposizione vuol dire che prima si può mettere un bollino
Rosso accanto al
Di
Che potrebbero avere in qualche modo delle recinzioni non non corrette e quindi io lo leggo come i conti come gestore
Se che questa quindi parte un'indagine su quest'indagine poi viene verificata arriva addirittura l'esclusione
Nella sia significativo di pari passo oppure si viene a retrocessi
All'ultimo posto ha svolto in varie Sicilia ci sono delle però appunto ci risultava adesso parlando poco fa con tutto l'avvocato Bianchi dell'Aduc le ci raccontano che avendo visto cioè nel vostro
Regolamento esista cioè
Appunto questo e le diceva che si pongono in Imperia un imprenditore un ristoratore un albergatore insomma immagine sono solo il bel giocatori ristoranti forse qualche
Arbitro ma che vengono recensiti sono come il
Che o no quattrocentonovanta sì no no nel senso no come tipologia intendevo no non è e le operazioni no no analoga tregua non
è quindi di una sanzione uno se ne accorse si accorge che comunque ci sono delle recinzioni Francia è vero che può fare con una può segnalarlo però automaticamente dovrebbe venire escluso dalle vostre liste cioè quindi passa comunque indietro a un danno
Perché non c'erano e ci raccontava che ho ben capito INAIL come verificarlo io no è giusto fare anche educazione spiegare bene come funziona anche perché
Ci sono oggi trippa banche o di fatto è un'opportunità molto importante soprattutto per i tantissimi piccoli medi albergatori ristoratori
Che attraverso trip Advisor possono farsi no pubblicità tra virgolette gratuita grazie alla al passaparola dei propri clienti che sono soddisfatti
La prima cosa da fare
E qui mi rivolgo soprattutto ai nostri amici albergatori ristoratori a rispondere immediatamente a una recinzione che voi non condividete questo sì perché l'ultima parola
C'era sempre e comunque l'albergatore ristoratore quindi se io leggo sul mio albergo azionista tante che mi stanno criticando in maniera
A ingiusta secondo me al di là che poi trippa balzo verifichi se la recinzione corretta o meno io intanto la possibilità di rispondere subito
Di solito entro
Veramente breve tempo appare la controreplica del dell'albergatore che può spiegare quindi rispondere la
Code commettere quindi posso dire che è falso perché non so adesso noi ci hanno segnalato due casi tra livelli di controllo uno di una in Campania trovare
Praticamente di una recensione fatta negativa che ne sono se segnalo due negative fatta
A un ristorante in un periodo per il ristorante era chiuso
è
Indica un altre dire un'altra cosa insomma in Sicilia
Dove venivano accusati le cose brutte dove dice Palese mi secondo insomma testimoni palesemente falso insomma durante l'Italia
Punto bisogna mettersi d'accordo in maniera oggettiva cos'è il vero cosa può fare
A quel punto l'imprenditore per difendersi
Cioè nel senso che allora nel da da un punto di vista dei tempi si a questo siccome bisogna sempre distinguere io posso fare una recensione
Che iter risale
Andò anche a due viti tre mesi fa dove sono stato e quindi magari il consumatore il viaggiatore ci può essere sbagliato se invece lui sostiene che in quel periodo fatto questo oggettivamente io
Dimostro
In quel momento era chiuso questo è un argomento che poi c'è
Clima che si occupano di aiutare gli albergatori intervengono e a quel punto
Di solito quando viene provato illuminano la recensione quindi
Si elimina la recinzione appena viene provato che recensione quello che quell'altro che mi pare era un coperto fatto pagare un bambino di un anno cosa che era palesemente falsa l'equilibrio del bambino sono
Non pagano evidentemente a un anno immagino che stanno in materia molta cautela perché purtroppo diciamo che interne ha un po'scombinato le regole cioè dobbiamo accettare un po'con una certa unità di anche ascoltare commenti
Che qualche volta non sono positivi quindi io dico che al suo ristorante mangia male in quello no e quello fatto di gusto quindi ci può stare nove infatti non stiamo intervenendo su quelle cioè stiamo intervenendo su delle rese e cose
Diciamo false
Cioè su quello appunto ripeto c'è questo sistema
Ha messo a disposizione la trippa bikers sia come centro servizi sia con il numero verde che assolutamente a disposizione
Di tutti i ristoratori e degli albergatori ci sono dei tempi tecnici nel senso che immagini venticinque recensioni al minuto è una valanga che non si ferma mai Arrivederci anch'essi col
Va a controllare la parete cosa voi giustamente non poi siete presenti in tutti i ristoranti quindi non non potete però diciamo è contro un Consiglio per gli ascoltatori insomma diciamo
Come può fare considerando
Che ci può essere una percentuale diciamo di poiché le religioni negativa e le do un dato ma anche positive coi fine dei conti sono a risultano pure
Vorrei risposta chiamo unito nel senso che non è vero che le recinzioni su Crippa baritono sono negative per gli albergatori o un tredici per cento o no no va bene però in base a quello che è accaduto e quindi nella maggioranza dei casi
Sono sempre lì apprezzamento bianco diventa un veicolo di condono assoluta nome latino stavamo dicendo questo tali dicendo però su dieci recensioni ce ne possono essere essere uno due
Non buone comunque sono a questo non depone a favore dei
Volentieri Doria lì come faccio io e non esteso come può fare con una un utente che si collega al sito di trippa vai sordo insomma e vuole scegliere un albergo e un ristorante e ciò come considerandola matematicamente voi non potete controllare tutto quindi
Ci possono essere delle c'è ma non ci sono delle regole
Di
Come direbbe dei contenuti che molte impegnative questo insomma
Si sa dica alla sono molto semplici e le le dico come faccio io quando ecco quando viaggio e uso trippa balzo
L'allarme la regola numero uno e quella di eliminare con all'aperto oggettività le recensioni troppo positivi e quelle troppo negativa e quindi le recinzioni
Ci sono votate cinque cioè il massimo che però dentro c'è scritto bello stupendo bellissimo indimenticabile permetterebbe volete da viaggiatore non mi danno l'informazione quindi non non mi servono sono per me poco poco utili
A Arrabal reverse recensioni orribile brutto far chimico che non mi danno una motivo l'Italia quindi io elimino i picchi verso l'alto verso il basso e vado a leggere il contenuto delle recensioni
La quantità importanti e quindi un albergo un ristorante
Che abbia almeno una ventina di recensioni normalmente
L'opinione diciamo generale che si evince abbastanza chiara aiuta molto di più mentre se io un albergo o un anno visto anche a una due tre recensioni il rischio
Evidentemente più alto quindi la quantità conta da questo punto di vista anche più bella
Della qualità
Il terzo suggerimento e leggere le recinzioni fa andare a vedere i contenuti dettagli le recensioni quelle più utili sono quelle che ti danno delle informazioni pratiche quindi mangia il pesce
Evita la Carmen vai al terzo piano e non al primo il cameriere effettato molto gentile quindi proprio informazioni pratiche che sono di solito più lunghe sono più articolate
Spesso hanno delle delle modalità di scrittura che non sono perfette perché noi scriviamo in parliamo in un modo più semplice e qualche volta anche scorretto rispetto
C'è la brochure appalta dove tutto bello c'è sempre il sole e quindi
Non c'è mai dei dei problemi leggendo le recensioni ci si rende conto anche della senta ore contrarietà c'è un altro fatto che un altro è un altro suggerimento che è un po'più veloce che sia un polmone di aver o no il terzo è andare a vedere chi ha messo la recensione quindi io anche se la recinzione anonima
Cliccando sulla posta elettronica vedo lo storico se quella persona all'atto c'è una recensione diciamo è poco credibile
E a cui abbiamo ci sono dei badge e quindi vengono giudicate l'utilità di queste recensioni quindi gli o delle informazioni proprio su chi ha messo questo tipo di recensione l'altro un consiglio a guardare il comma
Chiedendo di parlare non ci sono anche i forum quindi io posso chiedere delle informazioni
E questo è un altro elemento molto utile
Senta
Ma c'è anche un altro forma perché che diciamo una pubblicità diciamo un po'nascosta che la posizione che si occupa nella pagina già come vengono scelti le prime così c'è nelle ultime posizioni insomma
Perché suini internet è quello che è fondamentale e apparire nelle prime posizioni o appunto cioè non è in mezzo a stare in mezzo non fa bene perché si
Viene confusi nel mucchio insomma cosa bisognerebbe fare c'è un algoritmo un algoritmo che si chiama propoli indice di popolarità quindi una mettiamo
Tre anni fa parte attraverso le votazioni quindi non è solo una media aritmetica perché tiene conto anche della frequenta della freschezza delle recinzioni quindi una recinzione
Più recente pesa di più di recinzioni più vecchie
E quindi c'è alla fine un indice che viene calcolato attraverso questi
Questi indici quindi non c'è
Trifan valido che scende in maniera soggettiva ma il calcolo di questo algoritmo che Dario che permette di creare questa questa classifica quindi io posso avere poche recensioni molto positive sono più sopra a chi magari ha tantissime recensioni però a magari di giudizio un pochino diversa quindi la classifica
Cambia abbastanza velocemente tra come diceva lei gioco raramente
Scelgo l'albergo ristorante numero uno ma mi vado a vedere magari le prime venti e quindi magari scelgo numero cinque e numero sei perché quel tipo di recensioni meno convinto un po'di più
E quindi molto invidio le foto sono molto importanti questo è un suggerimento che mi sento di dare anche e soprattutto gli albergatori e ristoratori perché in qualche volta una foto
Un video spiega più di mille di mille parole e noi ci facciamo convincere ormai interni come dire è un elemento mo'
è importante che c'è l'immagine colpisce molto di più delle parole nazionale ma anche per rispondere a delle critiche avviene Camere sono sporche
Vi faccio vedere amerà posso pure pulire farà fotografie mandarla pulita anche se poi viene portiere l'abbiamo politici non c'era
No senta un'ultima domanda sa perché tentato vai sorge e di proprietà di x per idea
è giusto non più lo era fino a poco fa ma c'è poco fa intendiamo che cosa intendiamo
Nel senso che a fine anno ci sarà lo spin-off quindi trip Advisor apparteneva
Punto fino a
Qualche mese fa a spieghiamo
Come gruppo affine
Vada già comunicata la separazione quindi tra chi Tabacci ed ex PDA credo che si chiude a fine anno proprio il definitivo spin-off quindi diventa ritorna essere un'agenzia ma una società indipendente
E poi perché appunto questa lavora e con i concorrenti che quindi ha quindi lavora con tutti lei però non ci potrebbe essere un ascolto una sorta di conflitto di ressa in una situazione di questo tipo cioè perché comunque ti ripeto sfiderà scriviamo per gli ascoltatori è diciamo una grande agenzia di viaggio on line
Ma ci può essere una sorta di conflitto non c'è conflitto di interessi perché in realtà Crippa by assorbente di viaggi direttamente anche i concorrenti dei
Spiega il viaggiatore sceglie con quale agente a comprare il viaggio quindi Obodo Venere PDA vota il punto com io quando
Se in un albergo vi faccio un clic quindi può andare in Spagna voglia andare a Madrid mi sono informato visto questo albergo voglio comprarlo faccia un cliente ecco
Tecnicamente dal chiedo di trippa Bargellini appare una bottoni era dove mi dice con chi lo vuole comprare vedrà che Speedy assoluta uno dei
Lei era con cui si può comprare il viaggio quindi poi albergatori il cliente finale che decide con chi
Comprare i viadotti par Valtorta un compact un sistema di comparazione delle tariffe mentre proprio trasparentemente uno dei motivi per cui a un grande quindi come si finanzia come guadagna trip Advisor
Se così non è magari saremmo docente perché capiamo il finanziamento così magari è più chiara
Si prepari dovrà essendo gratuito per i viaggiatori magari però tre modi diversi immune la pubblicità quindi tende spazi pubblicitari
Sui siti ente a chiunque vuole estendere Un viaggio quindi può essere l'albergatore ristoratore un museo
Crociere scontati di pubblicità
Il secondo è una una formula americana che si chiama pay per click perché vuol dire io guadagno una royalty su ogni volta che qualcuno
Grazie ripartiva in turba informarsi su un sito di un albergo diciamo un'altra forma pubblicitaria
Non le ha la pubblicità comunque i curatore di traffico e quindi è come se fosse un grande imbuto
Che porta date riparo dai giornali sui simile sulle pagine degli alberghi e quindi c'è una royalty solo per ad arte il contatto oppure una royalty effettivamente comprendiate
Sarà fonte di guadagno sono i contenuti perché queste recensioni che sono comunque dei contenuti
Possono essere utili e per alcune anche enti
Un associazioni un cliente di Crippa vai sono etichette Londonio che è un po'la Proloco di Londra levargli una pagina di di ciclo non di Londra tutte le recensioni che parlano di Londra
Vengono veicolate attrattore Atripalda ai soci sono delle guide gratuite
Che non possono essere scaricati dati parva e cioè che quindi quelle possono diventare dei materiali per creare delle guide di viaggio dividendole guide ne parlano chiaramente di chi le paga
Le guide sono intanto disponibili gratuito o di no e questo si muova
Però
Gratuito sui vetri pervaso ci siamo trovati però perché ci sarà qualcuno che verso
Sosterrà la spinosa e Piemonte potrebbe decidere di
Comprare i contenuti delle delle recensioni che parlo del Piemonte e creare dei prodotti editoriali
Quindi oppure non so ci sono alcune compagnie aeree che hanno delle iniziative di promozione delle delle proprie
Del del proprio proprio villette invitando attraverso il sito vado a fare delle recenti sento di fare degli accordi commerciali che si possono che si possono creare stesso lo fanno gli alberghi lo fanno
Alle compagnie aeree quindi tutto quello che il mondo legato alla FIAT questo vuol dire
Vendere contenuti come Google perfetto sì sì no no no ma io faccio questa domanda anche che così chiariamo insomma come si finanza D'Anna perché quel fondamentale credo per la credibilità insomma anche dei qualsiasi mezzo di informazione le do un dato velocemente che siamo veramente fuori fuori Formica
Ecco perché è bello calcolare anche qualche volta gli altri e non sono attraggono i periti c'è appunto una ricerca che è stata fatta adesso
Da a luglio del due mila undici da una società abbastanza famosa che Canfore per e che comunque il novantatré per cento delle persone che
Andata su Crippa Barison aumento vuol dire una un po'di questa Giunta e quindi è rimasta soddisfatta quindi attualmente questo fenomeno non può che non può che crescere e quindi credo che sia una
Un fenomeno che indipendentemente da Crippa by tutte le Community
Che oggi fanno le recensioni questo sempre di più ci aiuterà a viaggiare in maniera
Informata perfetto io la devo dessero interrompere salutarla Grazia Lorenzo profani portavoce di trippa by sordo Italia grazie a voi grazie