Investire in Capitale Umano per il Futuro

Potrei aprire questa settima giornata
De che annuale che il l'altro l'Associazione italiana per la formazione manageriale organizza
Quest'anno a Roma in una sede in una sede molto prestigiosa la sede della LUISS
Io sono molto contento delle che l'organizzazione sia stata fatta in questa sede perché ha avuto modo di passare parte dalla mia vita
Come come docente presso la LUISS
Quindi sono in qualche modo legato anche affettuosamente questa organizzazione
E ho pregato di iniziare questa nostra giornata
Invitando il sia il Rettore della LUISS sia il Presidente della business school e io mi hanno raccontato che il Presidente la business school a cui ho il piacere di
Di dare del tu
è si presenta per la prima volta dicendo come Presidente del business culle in questa sede quindi mi fa piacere anche queste li faccia anche gli auguri
Per chi è stato perché è stato fatto Presidente dell'Assonime
Capisco quattro mesi e fra e facendo il Presidente Assonime ha dichiarato secondo quello che ho letto si è dichiarato molto d'accordo con quello che ha detto il mio amico Catricalà tecnicamente in merito al problema al problema delle
Del fatto che c'è sulla situazione della cura della crisi un'eccessiva invasione diciamo che lascia minori spazio alla competitività e soprattutto e su questo sono premi pienamente d'accordo sul fatto che i servizi pubblici locali siano in qualche modo gestiti in maniera diversa ce le governance sia diversa da quella attuale
Io mi limito soltanto a pregare i due nostri graditissimi
I nostri ospiti graditissimi che sono il Rettore e
Diciamo Luigi Abete
Precari dire alcuni con indirizzi di saluto però prima che voglio leggere due telegrammi
Uno del Presidente del Consiglio dei Ministri
Che comunica la concessione del patrocinio della Presidenza del Consiglio dei Ministri a questa nostra giornata
Nell'altro del Presidente della Repubblica
Cena lecco in occasione della settima giornata formazione manageriale Presidente Repubblica esprimere l'apprezzamento
Per l'impegno profuso dalla sorella formazione della classe dirigente in grado di contribuire con competenza e professionalità al progresso economico e sociale del Paese
Relatori agli organizzatori a tutti i presenti il Capo dello Stato milione auguri di buon lavoro e un saluto cordiale unisco il mio personale
Bene io mi limito a questo passerei la parola se
Il Rettore d'accordo
A
A Luigi Abete vantaggio che qua non mi conviene o solo di una febbraio quando non le conviene o solo deve come dire
Funzionale e quindi nell'un altro caso valore privo
E da tratte la sussidiarietà funziona così ci sono delle norme finalizzate posare nome come dire di complemento no
Il cognome qui svolge la funzione di Roma di complemento alle
Adesso viene quando parliamo di due entità formalmente diciamo diverse la LUISS e che ha qui il suo autorevolissimo Rettore la visibile scuro che ha il suo
Altrettanto onorevole sarebbe Presidente da trovati avendo fatto il Presidente del Luis dalla novantatré al due mila ciò anche come dire sono no pasta voglio dire
Allora tre cose fondamentali da dirvi oltre a ringraziarvi stare qui con noi a fare queste vostre riflessioni
La prima è chiaro che si deve scusare a un competitore sempre più agguerrito nei prossimi anni
Lusi bidisco nasce negli anni per merito del professor Fontana quando io divento Presidente della Società Rizzo facilmente a una società autonoma faccio diventare Fontana presidente e direttore commerciale non ci sono due mestieri che fa
Come di altri tanto bene come quello di professore
Che assume su una sua rilevanza poiché IVA e il mio successo essi Antonio D'Amato che è un bravissimo ragazzo mio amico che però ha una grande capacità nel distruggere e quindi voi fortemente impegnato nel ricostruire
E e quindi annulla questa struttura societaria rimette tutto dentro
Fontana
Diciamo sopravvive tra virgolette non perché stavo male però palliative a vari cambiamenti strutturali del delle università arriva come dire l'attuale asset elettorale
E così nel labico Luca di Montezemolo e quindi si comincia a dare una certa identità
Alla
Alla LUISS mera gente come ovviamente compiti esponente della del dell'agenzia Luis per cercare di portare avanti un discorso di crescita in cui bisogna avere ben chiari come in tutte queste
Attività insieme
Il principio di diciamo di identità e il principio di separatezza non sa
Coniuga i principi intese bellezza voglio dire in una società che normalmente sa declinare solo i principi dell'appartenenza non è molto semplice non cogliere però come dire il tentativo che noi facciamo anche in questo caso ed è il motivo per cui faccio il Presidente
Di Louis bene scuro perché
Quando io facevo cenno Ciubuc faceva il Presidente dei Giovani imprenditori la business cura aveva col Presidente
Il compianto dottor Umberto Agnelli scomparsi tutto Bertagna li società e Zaha dalla società quella funzione a me è stata rivitalizzata allora a me è sembrato utile proporre al Consiglio che democraticamente ha condiviso
Voglio dire di acquisire quella funzione per come dire da un lato garantire il coordinamento tra Louis disse scuole
E università dall'altro perché atti acquisibili scuro la sua identità è una sua capacità quindi sarà un competitore sempre più
Come dire adeguato seconda considerazione
Il tema
Che voi oggi affrontate cioè come dire uno il punto dalla situazione se ho capito bene il posizionamento delle vostre attività nel prossimo anno leggevo delle slide che mi sono state date
L'università è scritto nel due mila otto il focus è stato l'intervento sull'offerta nel due mila nove
Bisogna far fronte alle nuove dinamiche del mercato legate alle congiunture mi sembra come dire mi sembra molto molto opportuno perché è evidente preesistente che
I cambiamenti che ci saranno inc questa diciamo
Nella
Nella fase
Successiva
A questa
Grossa recessione abbiamo avuto
Come dire produco hanno non solo dinamiche di riposizionamento competitivo dell'impresa e ma anche
Dinamiche molto forti di riallocazione
Funzionale delle
Delle professionalità e quindi dei manager o comunque dei quadri direttivi questo sarà un elemento fondamentale per due motivi il primo perché dopo ogni recessione alla gente cambia abitudini
Voglio dire
Questa rispetta recessione passate non è straordinaria per natura è straordinaria per dimensione che è una cosa diversa voglio dire e quindi ci saranno gli stessi effetti molte persone in più del passato cambieranno abitudini dispensa quindi abitudini di investimento quindi a
Dire bisogna presidiare rafforzare alcune aree e bisognerà tra virgolette alleggerirne altri
Il secondo
Elemento peculiari di questa recessione e che è una cessione che internet compagni ma non so se ne andò via e quindi utilizzando
Il vecchio
Diciamo editto il vecchio alla vecchia
Regola del galeone borbonico facile Mammoli mandato tutti a parte o dall'altra qui fanno tutti a Molina sostanzialmente vanno bruttina latte e tutti dall'altra insieme e quindi chiaramente
La recessione più grossa la gente se sposta più rapidamente è chiaro che
Quelli che non capiscono non funziona
Il sistema economico all'interno della di un processo brezza azione temono ogni giorno decadde ribaltasse non so se Andrea ma non sanno che loro stessi
Spostano sono causa e risposta al
All'al problema cosa che si sta dimostrando questioni quindi è importante presidiare
Quelle quel capitale cioè il capitale umano che consente il cambiamento
Terza e ultima riflessione
Io penso che questo
Sì è importante sui quadri come dire manageriali quindi sui vostri clienti rigore ma c'è un problema ulteriore importante di
Come dire rivitalizzazione dei processi di formazione a livelli medico
Cioè a livelli
Di come dire professa vita professionalità ordinaria perché il tema che noi stiamo vedendo in questo momento e che la società situa Rizza sempre di più
Quando noi sentiamo viarie le analisi sociologiche certamente verità maestro in questo e quindi non mi voglio come dire
Sostituire a lui perché altrimenti mi grazie quindi come tale cerco di stare soft voglio dire
E parliamo di un di un ceto medio che scompaia alta il ceto medio situa Lizza
Si sta attualizzano fortemente c'è una parte che vive relativamente parlando bene e c'è una parte che viene inghiottita
Voglio dire nel Corno della
Come dire sopravvivenza non so se Andrea
Purtroppo la prima parte dico purtroppo la prima parte è come dire molto più rilevante dalla seconda
E quindi le politiche che i sistemi sociali pubblici istituzionali
Atto no e poi rispondo la logica dalla politica cioè della domanda quantitativa tengono più in attenzione la prima
La prima parte del ceto medio
Che la seconda anche se la seconda è quella che ha bisogno dalla politica perché la prima non ci ha bisogno
C'ha un po'di reddito lavoro dipendente di buon livello c'è un po'di reddito lo godono mo'aggiuntivo in chiaro in nero c'è un po'di reddito di da da capitale c'ha una
Professionalità flessibile
Se sposta poi si sposta molto più rapidamente di quello immagina e quindi
Per questa categoria
Il futuro è comunque un futuro
Positivo o comunque dignitoso gli altri con il rischio di essere realmente inghiottiti voglio dire nel nel Corno del galleggiamento e quindi e quindi a quel punto si pone un problema
Di assetto sociale si pone un problema di assetto cultuale si pone un problema di
Equità
Del tutto del sistema dispetto al saper mantenere dentro
Come dire alla regola dello sviluppo la
Diciamo la totalità dalla cittadinanza
Qual è la leva con cui si può tentare di rispondere a questa situazione su questa via solo con la formazione non ce ne stanno male no a quelli nessuno gli ricade regalerà dei soldi
Né come reddito né come patrimonio l'unica cosa che può essere il differenziale e dargli qualche
Siamo in più per poter competere e valorizzare la professionalità così facendo faremo anche
Evidentemente un effetto sistema
Per queste tre considerazioni sono molto lieto che voi non solo visita di oggi Malavoglia del prossimo anno per migliorare e spero che Fontana faccia parte di questa categoria
E
E poi alla fine dell'anno valuteremo all'ottavo convegno però etiche o quello che che ho imparato in questo primo anno di presidenza da viste scuro
Piccolo inciso chiuso parole senza bis come su quelle cose
Che capito sembrano come dire stanno un po'lì no
Ci hanno meno tensioni noi è un modo in cui tutti quanti
Tagliente perimetro lo che addosso perché questo uno dei luoghi in cui si può fare qualcosa senza essere
Relativamente parlando troppo disturbati non mi sembra vantaggio da poco quindi promettevo al servizio dal viso Scudella LUISS ed è motivo per cui sono lieto di iniziare oggi
Formalmente questa funzione partecipando a alla vostra a riunione incontrando il vostro
è il mio amico Pieraccioni che io conosco veramente lavandosi Lucio in bocca bisogna andare questo lui non fa comodo perché significa che ha qualche anno in più di me
Non tanti voglio dire non tantissimi o qualcheduno ce l'ha e quindi
Diciamo questo mi dà la la come dire la fiducia di potere rinnovare le congratulazioni anche a lui che affatto
E da un'attività professionale e molteplice
Positiva sempre rivolta alla dimensione della ricerca e della
Dell'analisi e dalla proposta e mai come dire del piagnisteo che invece è una delega delle fondamentali in cui tutti quelli che normalmente nulla operano
Sui fatti ma operano sui come dire sulle idee tendono voglio dire a rifugiarsi grazie
Permettimi reca il Rettore ci siam possiamo dare del tu ricco allora
Io ringrazio economicamente perché in fondo ha fatto un esordio lorda responsabile della business school praticamente trovi la responsabilità delle scorte e lo ringrazio anche per l'attenzione che vorrà porre ai lavori di questa giornata
Di cui lo informerò diciamo puntualmente
Prego
Sì sì
Io generò ben poche cose a quello che ha detto Luigi Abete è giusto perché sono perfettamente in linea con queste che sono i punti chiave che sono stati
Teste avanzati io credo che sia proprio questo il problema cioè siamo in un periodo in cui un cambiamento necessario che in Italia sicuramente avrà dei momenti difficili
Richiederà la capacità di cambiare abbastanza profondamente una serie di professioni di professionalità quindi compito vostro diventa e anche nostro
L'età particolarmente importante io credo che anche l'Università debba cambiare un posso scrivere
La scuola
Di cui abbisogna scusi una
Strada per fare un ponte tra la società
E l'università in quanto tale deve essere capace di capire di anticipare questi cambiamenti
E noi stiamo muovendoci nella stessa direzione creando una scuola government cioè sostanzialmente una scuola per
Creare management del settore pubblico che è un altro settore che sarà assolutamente cruciale se vogliamo che ci sia una ripresa efficiente
Che invece non sono accada come è sempre accaduto
Negli ultimi trenta quaranta anni che il meccanismo pubblico diventano un motore o e nemmeno l'accompagnatore del PIL dello sviluppo privato ma un freno o comunque non è capace di adattarsi
E di muoversi in quella direzione
Quindi dando la nostra parte credo che abbiamo le idee abbastanza chiare
Questi dati sono in parte venute da una serie di ricerche anche che abbiamo fatto negli ultimi due tre anni le ultime con gli amici dei fondi di gente che sono qui di fronte a me sul
Qual è lo stato della classe dirigente in Italia
Devo dire che abbiamo cominciato tre anni fa quello che sono i dati che abbiamo avuto tre anni fa erano piuttosto molto sconfortanti perché
Erano indagini di tipo sociologico nel quale uno dei punti chiave era quello di capire quanto ci fosse mobilità sociale quanto ci fosse capacità all'interno anche del
Delle strutture private dell'impresa di mobilità interno appunto
Quali fossero i criteri di questa mobilità punto chiave che risultava era una certa
Mancanza di identità di molti manager
Sia pubblici che privati mancanza cioè di certezza del fatto che
Questa mobilità non può che essere legata alle competenze e le capacità che è essenziale che queste si sviluppino avvengano in qualche modo premiate
Ma c'era invece l'idea che tutto ciò sarebbe essenziale ma è realtà
Sì rimanente stava quell'Italia del
Rapporti personali delle conoscenze e delle relazioni che per tanto tempo è stata sì un qualche in qualche modo un ammortizzatore però non ha non ha permesso un'evoluzione rapida del nostro sistema
Negli ultimi due anni abbiamo ripetere ripercorso la stessa strada abbiamo ampliato e mi pare di capire che
Certo una diciamo crescente presa di conoscenza che
Bisogna uscire da questa ambiguità e bisogna saper aumentare la mobilità sociale
E saper riconoscere la qualità del delle persone quindi la formazione diventa sempre di più un punto chiave del processo di sviluppo di un Paese
Ecco questo però una cosa molto lenta ho avuto l'impressione che forse adesso il momento difficile che stiamo attraversando potrebbe essere un momento in cui questa presa di consapevolezza
E quindi l'importanza di cui del ruolo della della formazione diventi particolarmente chiaro nel mondo del management pubblico e privato mi auguro che sia così perché oggi quindi serva un pochettino ad approfondire questi temi perché noi faremo la nostra parte
Sia la scuola presieduto dal presidente Abete che quella norma che stiamo creando per il settore pubblico e credo che questo potrà fornire un piccolo aiuto forse nemmeno troppo piccolo a un problema estremamente importante e vasto che quello che voi oggi affronterete quindi le auguro a tutti buon lavoro Estero con molta interessa sentire alcune delle vostre presentazioni
Ringraziamo il settore
Ringrazio anche lei che ci ha dato una buona notizia si sta preparando la scuola
Per il settore pubblico terrestre tema che prima trattavo anche con il professor triennio richiederebbe in qualche modo interessare l'amico Brunetta
Perché perché i problemi non si risolvono soltanto assicurando la presenza dei pubblici dei pubblici dipendenti
E assicurando che lavorino
Ma si si risolve mettendo in campo una capacità e qui mi ricollego a quello che diceva l'amica BT di esprimere una domanda la domanda di cambiamento perché la domanda deve deve cambiare
La formazione la domanda non il discorso della di chi offre formazione che in qualche modo
Esprima cambiamenti fortissime io ringrazio
Due nostri
Undici vi posso dire amicizia e ci hanno che ci ospitano in questa bellissima sede che vorrei dire Corea esprimere concludo con una cosa che forse darà un po'fastidio
Noi siamo in una finanziaria del capitale umano in questo Ente del CIPE quindi dico una cosa che in qualche modo è stata vista male per gli ultimi tempi la finanziaria del capitale umano grazie
La sfortuna che è un soggetto associativo
Che ha un valore che per il valore l'esperienza delle sue partecipazioni
Potrebbe qualificarsi di significato istituzionale del sistema della formazione manageriale
Anche da un lato e alla sua settima giornata l'importanza di investire nella variabile capitale umano per il superamento della crisi
Questa stagione ha portato a riflettere su più fattori con evidenza su quelli della finanza e della sua connessione con l'economia reale
Ma finora non è stato dato il giusto rilievo all'aspetto più importante della produzione riproduzione sociale l'uomo la sua capacità di governare la crisi il cambiamento
Soltanto più di recente in seguito ai dati forniti da organismi internazionali e nazionali
è diventata più evidente e preoccupante quella che è stata definita la coda della crisi e cioè la forte flessione dell'impiego delle risorse del lavoro
Occorre fare una considerazione però nel tempo futuro la soluzione non sarà soltanto numerica quantitativa e cioè di un semplice recupero della quantità della variabile lavoro
Ma di una profonda revisione qualitativa
La fuoriuscita dalla crisi non sarà di tipo conservativo
Ma di cambiamento strategico e organizzativo una sorta di distruzione creativa con recupero di efficienza e produttività
Questo è un momento di incertezza e talvolta di attesa
Una recente indagine svolta da un nostro socio su un ampio campione d'impresa sia in Italia che nei maggiori Paesi europei ha messo in luce tre aspetti che vorrei sottolineare
In Italia rispetto agli altri Paesi si sono avute conseguenze sulla politica della volo relative a migliori licenziamenti di forze lavoro qualificato minori
Più forte l'invio di nuove assunzioni di forze di lavoro qualificati
Più rilevante contrazione non lo sviluppo dell'apprendimento continuo
Quindi una fase di incertezza che però presenta già sintomi significativi di propensione all'innovazione
E ciò non soltanto alle grandi imprese ma anche nelle PMI nelle piccole e medie imprese
Se si realizzeranno le intenzioni di investimenti e di innovazione di prodotto organizzative di mercato rilevate dall'indagine di un altro nostro socio
E che il Governo nell'ambito dello Small Business Act legato alla politica della Commissione europea intende sostenere ed incentivare
A questo punto c'è da domandarsi
Quanto da raccontare la stagione della ripresa e della diversificazione sulla formazione manageriale
Prima Luigi Abete diceva che non conosce altre leve che non queste che non conosce altre e non soltanto la formazione manageriale ma anche la formazione ad altri livelli
Intanto le ricerche a scuola registra una flessione rilevante delle Baggio per la formazione del Governo
E soltanto qualche segnale positivo si nota per il due mila dieci
Ma già nel dal due mila nove al di là dell'investimento si segnala notevoli cambiamenti e alle strategie di formazione
Nelle priorità nel perseguimento da una più attenta valutazione dei risultati della formazione stesso
C'è da domandarsi se la formazione per essere una variabile e ancor più una leva per la ripresa economica debba basarsi su una nuova cultura manageriale per la generazione di nuovi valori
Il tema della formazione manageriale dovrebbe sempre più investire il sistema economico italiano per la sua peculiarità c'è quella delle PMI
D'altra parte il sistema delle scuole a suo remote impegnata in questo settore diciamo quasi quaranta per cento delle scuole che aderisca alla sua Ranno un settore per la formazione per le PMI
E questo discorso la peculiarità del sistema Italia e mi sono stato mi sono sentito in qualche modo contrastare davano interlocutori tedesco
Quando io ho detto che era una pentola vita anche nell'ambito della Comunità economica europea di questo sistema di PMI e mi disse ma in Germania abbiamo moltissime PMI
Il discorso è diverso io dico che comunque c'è una grande peculiarità del sistema Italia per i per quanto riguarda le PMI
E soprattutto per governare il disegno della diffusione delle reti di impresa
Lo Small Business Act
Punta molto su questo discorso della creazione delle reti di impresa delle reti di imprese in senso orizzontale non più quelli in senso verticale che si riconoscevano nei distretti produttivi
Le PMI e PMI che aderiscono a reti di impresa necessiteranno di rapporto dunque abitano umano che abbia competenze manageriali questo sempre più in futuro
In sintesi stiamo entrando in una nuova stagione manageriale e di conseguenza di formazione manageriale
E la domanda non riguarda soltanto il mondo dell'impresa e ma anche quello dell'istituzione
L'obiettivo di questa giornata e forse troppo vasto e ambizioso ma credo che valga la pena di cominciare a discuterne
Grazie
Ecco adesso io avendo posso dire dei quesiti chiedo che cosa ne pensano due autorevolissimi ripetere personaggi che hanno aderito alla partecipare a questa nostra
Giornata e c'è
Amico lo posso dire da sempre anche qua
Come come ha detto il siccome niente Giuseppe De Rita a cui do la parola e professore
Giuseppe Treia Giovanni via Giovanni Kenya
Che sostituisce Luigi paga eletto il quale all'ultimo momento è stato impegnato diciamo in un convegno mi pare a Salerno e dovuto fare quindi partire ti prego Giuseppe
Io
Faccio una riflessione un pochettino sciolta libera
Noi che cosa sta avvenendo nella classe dei manager nella loro formazione
Non vedo allora
Avvede direzionali sono rinfaccia diretta accantonerei anch'io nella categoria deve chiedere di nomina non non vado a riprendermi
La
Il giorno in cui andai a fare la selezione per entrare le persone
E Gran Premio Giovanni Allevi queste e Gino Martinolli mi bocciarono
Con la motivazione che era un po'troppo morbido un po'troppo Motion non avevo grinta
Poi Martino che è diventato il mio Presidente storico al centro e se glielo rinfacciano dell'arrivo
Però a quell'epoca cos'era il manager
Cos'era questa cultura che specialmente negli oliveti anni avevano portato in Italia
E me ne esce era
Cito al venture era la persona che rappresentava una continuità istituzionale nella struttura aziendale
Cioè era quello che non è che si differenziava dal padrone
Padrone poteva arrivare andar via poteva comprare e vendere poteva far Lazio Nisticò farli imprenditore poteva far quello che voleva
Ma non si
Sì interno non è detto che si sposava direttamente e affinità con la struttura aziendale
Dall'altra parte in basso c'erano dei lavoratori che in qualche misura ero anch'essi
Liberi di non identificarsi con l'azienda ma addirittura di confliggere con l'azienda per motivi ideologici per motivi di salario per motivi sindacali eccetera solo lui solo il manager
Questa figura manageriale degli anni Cinquanta e Sessanta rappresenta roba l'identità soggetto duale dello prese
Perché era quello che in qualche modo garantiva
La terzietà rispetto al padrone che faceva quello che voleva o alle imprese
E i lavoratori che facevano conflitto garantiva la continuità nel tempo garantiva in qualche modo questa capacità
Di essere l'istituzione nelle istituzioni garante istituzionale dell'impresa
Naturalmente
Negli anni Cinquanta e Sessanta questo rapporto anche dialettica avvenuto verso l'alto
Imene Gerson dovuti hanno dovuto in qualche modo riquadrare il ruolo del padrone
Quando hanno definito i ruoli manageriali negli acquisti sono una funzione
Il personale è un'altra funzione M. i quadranti internazionali commerciali sono un'altra funzione
Riguarda diamo le funzioni lei dividiamo fra i manager e che il padrone ancora più lontano
Perché non può controllare
Questa diversità delle funzioni il grosso nello sviluppo manageriale se ci pensate bene è avvenuto in polemica con imprenditori asso a sottrazione del potere dell'imprenditore
Con una razionalizzazione dei campi delle funzione delle mansioni delle delle
Delle e dei compiti e però con una rafforzamento della dimensione manageriale
Ed è avvenuto se volete anche nei negli anni successivi quando il pendolo è andato verso l'attenzione spasmodica al personale quando e scioperi picchetti
I le mitragliette nelle ad nelle aziende eccetera eccetera nudo a guardare non più in alto verso i padroni ma vedere
Sì la struttura quello che ho detto l'identità soggetto a dell'impresa poteva ancora essere salvata rispetto all'attacco
Nel sindacato l'attacco dei lavoratori all'attacco del
Nella
Del gruppo calor bianco politica
E lì i manager sono stati ancora in prima fila
Hanno capito che
Il padrone poteva anche trattare o poteva anche vendere ricordarle quanta gente specialmente
Internazionale avvenuto negli anni settanta alla Gepi e ti intorno
E sono andati via mentre invece i manager restano
Qualcuno ci anche rimesso la pelle onestamente
Ma non accada solo se ci pensate bene gli unici che hanno in qualche modo rappresentate il bersaglio il terrorismo italiano sono stati i rappresentanti della dimensione continua
Non dico eterna ma storica dell'istituzione i magistrati e
Di Imerese
Questo tipo di logica
Oggi come si pone
Il manager cosa fa oggi rispetto a una realtà
Che
Noi Mirenda non non non lo soddisfa più e non non legittima più come gestore della continuità aziendale
Come gestore dell'identità soggetto a come gestore di quelle la falda quella è l'azienda e l'azienda e personificata da quei manager
Perché non lo soddisfa più perché non è più legittimante
Per una ragione molto semplice che inizino i processi i meccanismi quella di che l'azienda si trova a dover affrontare non sono più dentro l'azienda non sono fuori
Non sono più istituzionali ma sono relazionale
Non sono più il manager che in qualche modo articolo le funzioni di vertice in funzioni manageriali quindi e distribuisce il potere del padrone su dieci mentre non sono più per sempre però all'interno dell'impresa non sono più
Il Romiti che gira verificare i cancelli di Mirafiori perché deve capire se può o non può mettere fine al al a allo sciopero in FIAT
Non è più legato I
Hai meccanismi di potere di naso di mediazione di collusione interno all'impresa oggi il manager si ritrova di fronte al fatto che le imprese tutta il futuro di imprese fuori dell'impresa
E se fuori dell'impresa anche lui non è che dicendo faccio gli acquisti io faccio il personale si salva l'anima
Perché l'impresa oggi almeno tre o quattro meccanismi che pongono una domanda diversa
Dove la l'antica storia io manager rappresento la continuità identitaria dell'azienda diventa più difficile da fare
Mi faccio quattro esempi di questi processi
Il primo
Avrete letto per ultimo ieri su
Sul Corriere articoli Giavazzi mai nel merito chi legge ventiquattro legge tutti i giorni i processi di fusione
Nella crisi aumenterà a dismisura i processi di fusione
E non fate quello che hanno dato Giavazzi ieri alla fine non ci sto più neppure i nomi
L'azienda viene fusa viene modificata inerti
Viene comprata e rivenduta rifà ai fini non c'è più neppure l'identità del nome
Non c'è più e neppure l'identità strutturale perché una fusione significa licenzia mente Rizzi otturazioni articolazioni voterei eccetera eccetera
Se è vero come è vero che i prossimi anni di crisi saranno anni di età accentuazione dei processi di concentrazione di fusione di maggiore B onestamente il ruolo dei manager diventa diverso
Chi è che non è che dice sì
Mi compra XY io porto la struttura la continuità aziendale nel a soggetto valida istituzionale che io rappresento nel presente dica ecco qua che devo fare no meccanismo è che lo spiazzo subito
E buona parte diciamo così dei
Dei dei nostri manager o perché comprano perché sanno che stanno per essere venduti le aziende ebbene hanno questo problema di rifocalizziamo il ruolo
Non è che il un passaggio di proprietà mantiene il ruolo tradizionale della continuità aziendale
Perché cambia tutto
Aziende che duravano da trenta quarant'anni che avevano ormai la loro condividerlo come neve diventano una una parte di un'azienda più grossa
Tanto per dirlo non entrando in alcuni in realtà industriali ma chi ha visitato
Il
La vecchia e gloriosa categoria dei direttori di Cassa di Risparmio Italia li trova del tutto distrutti
Perché perché dove erano
Rappresentava quel territorio quella cassa quella struttura quel modo di fare quel rapporto con la clientela oggi devono di al cliente spenti che devo sentimi iraniano arrivederci e grazie
Il cliente si aveva al
Alla Bcc più vicina
Ed è finito tutto
Il processo di fusione che uno dei processi fondamentali della crisi
Un processo che elimina l'identità aziendale lei nido uscite la la
Il contorni e in qualche modo riduce la funzione del male
Che si deve reinventare
Non perché deve andarci ai è in grado a ingraziarsi del nuovo quadro perché non basterebbe manco ingraziarsi il nuovo quadro se non trovo una funzione da zero
Se non trova un meccanismo in cui i processi di integrazione di fusione trovarci lasciano degli spazi alla sua capacità
Il vero problema e trovare una funzione ricordate i perché voi
è l'ultima cosa che ritiro
Ma
Il processo di formazione di un manager e oggi e insegnargli a trovare una funzione nei processi di trasformazione
Secondo processo che sta attenendo
In questo
Nella crisi l'ars combinatoria tipica degli imprenditori delle imprese italiane sì esternalizza
Non è più l'ars combinatoria che faceva cambiare e i meccanismi
E le tecnologie di processo ed esenti prodotto e
Il rapporto con l'indotto tutti i meccanismi l'Italia la imprese italiane è un'impresa che ha raggiunto il massimo da sua gloria nel marzo combinato
L'arte combinatoria significa gestire le diverse realtà produttive e commerciali sapendo di mischiare insieme
Questo in parte attiva
Certe volte diminuito il ruolo del manager classico perché l'ars combinatoria è stata molto spesso dell'imprenditore che capiva e vedere però il manager anche nella
Dimensione combinatorio dell'attività industriale è rimasto importante
Ma se l'ars combinatoria viene spostata tutta verso l'estero
Per cui il problema è dell'imprenditoria e dell'impresa dei dialetti produrre tra i guanti e vendere in Cina
Organizzare una una una catena commerciale in Cina ma produrre jeans atta iguana in Vietnam
Con materiale o o con materia prima comprata ancora in America
Il successivo
Lars combinata ridiventa tutta esternalizzata alla vecchia dimensione d'impresa
Diventa tutta in qualche modo allora il manager deve saper gestire una combinazione fra
Faccio franchising lo faccio lavoro commerciale diretto gioco sul brand POR o in qualche modo diminuiscono il eletti l'appeal del Brenta
Gioco sul prezzo più breve d'oppure invece gioco soltanto
A lavorare il colleghi
I supermercati lavoro con i supermercati le catene commerciali esistenti io mi metta in testa di essere io a un agente di me stesso dal punto di vista commerciale
Quando
Quando Guerra di Luxottica compromette insieme i cinque mila negozi in Cina fine pratiche un lavoro
Vi è una grande
Di che non è più nell'azienda classica d'accordo che faceva gli occhiali e poi li distribuiva per il mondo ma è lui che ha comprato RAI bene ha comprato
Un'altra società così chiamati
Viene ora col ma non è vi Dio e chiare e al tempo stesso apre
Catene commerciali con un brand che non è più gruppi non è più della Luxottica ma è un brand comprato due brand comprati
E la capacità combinatoria diventa tutta esternalizzata
Qual è la funzione dell'input del manager
Qual è la funzione
Del manager che non sia sul anche imprenditore ho citato guerra perché in fondo non essendoci l'imprenditore
Essendosi legato a Montecarlo sta carceri dolenti e guerre il vero capo azienda quindi non è
Ma nel momento in cui
In imprenditore o il manager che fate imprenditore va avanti facendo combinazione esterna come si comporta il manager tradizionale quello che forma devo dove si colloca con quali funzioni
La funzione degli acquisti significa dove andare ad acquistare materiale
Tela grezza per fare il gigante largamente in America per fare jeans in anni in Vietnam
E chi di noi chiesto dirò io uno non saprei neppure dove cominciare me chi dei manager attuabili addetti agli acquisti sa fare meccanismi compilatore di questo genere
Oggi tra plagio donare sul sui meccanismi commerciale non è mica soltanto compriamo non compriamo
Negozi mono brand o facciamo franchising è una cosa molto più complessa e la gestione del Brenta e la gestione del prezzo del rapporto qualità-prezzo
E qui il secondo punto quale funzione esercita il manager in questo secondo processo il primo Aermar signor cioè le acquisizioni e fusioni il secondo la compila ars combinatoria gioca dall'estero
Terzo punto perso processo
Quello relativo a un elemento che sta diventando ogni giorno più importante probabilmente voi
Declinerà come sempre in questi casi di me il
Il peso dello start up
In un momento di crisi tutte di dire seguo la strategia ma la strategia è quella
Di
Partire in un momento tanto come una strategia data perché e lo start up che fa strategici
è il momento in cui dico faccio cinque mila negozi in Cina in quel momento avviene lo start up
E lo start-up significa il coinvolgimento dalla gente il coinvolgimento dei finanziatori delle banche il coinvolgimento dei rapporti internazionali politici con i Governi queste Este
è il momento più politico se volete
Però oggi quelli che hanno fatto in qualche modo maggiore
Velocità di quindi di crescita
Sono quelli hanno fatto start-up
Pensate non non ripeto
è il caso Luxottica
Pensare ad lo stesso caso Geox tanto per tutti
Ho pensato euro forma diversa quello che è stato che il fenomeno Alessandro Profumo e Unicredito
Che è stato tutto un meccanismo di continuo start up
Dalla fusione dal dall'assorbimento dei gas serra divisionalizzazione dalla divisionalizzazione all'internazionalizzazione e e sempre eccome questa attenzione continua
Che l'imprenditore età alla sua macchina di rimettere in discussione di rimettere allo start up cioè alla linea di partenza
Con un con qualcosa che è esattamente il contrario di quello che per noi strategici il valore fondamentale del manager la continuità azienda
Se invece io una strategia di discontinuità
Perché devo far sente rimettere la mia azienda sempre sui
Sussurri sulla linea di partenza con
Ambizioni diverse con molti nuovi di pensare con strategie diverse ed è a quel punto la continuità va a pallino ma con questo va a pallino anche la figura classica del manager
Che era quella di garantire la continuità dell'immagine edera strutture istituzionali grazie
E che funziona un manager nello start-up
Pensate ad esempio
Non non l'ho fatto ricerca ma spero che qualcuno di voi era l'abbia fatto lo farà
In una struttura tipo qui in una estradizione di produrre di Marchionne negli ultimi tre mesi
Che era chiaramente uno start up dette di Mirafiori Termini Imerese lui in questo momento serie se ne frega chissà partente voleva partire forse partiranno lo sappia
La domande ma quali ma è necessario dietro
Chi è che non aiutano insomma
Chi è andato a fare trattative per cui quando non andava a voi
Chi si preparava i flussi
Io occupa questa curiosità
Perché poi da fuori se invece sia solo voi
Evidentemente qualcuno ha aiutato
Ma sono stati i manager classici
I manager delle funzioni delle divisioni oppure invece sono stati persone in qualche modo vicine consulenti esterni consulenti interni amici degli amici non lo sappia
Ma quello che è importante e che nello start-up vincono funzioni e vincono personaggi che non sono quelli classici inerme leggere
E quindi rimane cementi si ritrova a dover ricercare guardarsi intorno ma io che funzione che svolgo in questa
Funzionano
Che funzioni posso rivendicare che funzioni posso fu le idee al mio capo azienda che fa start-up in giro per il mondo
Ultimo punto
Che è un problema che mi faceva venire in mente utili disegnetto diceva Luigi davanti
Il problema del tempo
Noi abbiamo sempre pensato all'impresa e al manager come il management garantisce la continuità istituzionale di continuità istituzionale della struttura è soggetto alle dell'azienda dura nel tempo
è vero
è proprio vero che futura nel tempo
Io ho l'impressione che noi non sappiamo più gestire il tema
Pensate che
Tutti quelli che hanno parlato della crisi in questo momento hanno detto che era come quella del ventinove
Come se ci fossero dei
Dei
Torni e ritorni
L'altro giorno monsignor Nicora cioè
Ma a
Ci ha mandato un pezzo in cui citava un testo di del trentuno di Pio undicesimo che sembra scritto ieri
Sopravanzare
Della internazionalizzazione sopravanzare degni della finanza della finanza e gestita non dai proprietari dei soldi ma dall'ENEL certezza oltre uno resta libere
Ma che facciamo torniamo
Allora il lifting nell'immagine
Lei negli anni e che aveva Luigi
è questa
Inutili la società non non vive di tempo lineare
I livelli candida detenute impedirebbe Dellai
Mano aperta verso l'esterno dei momenti di concentrazione vive di esplorazione diretta ricezione dei mercati e dire di ritorno ha un potere dello Stato vive così
Idee
Respirando
Non avendo soltanto una linea veri
A quanti di voi sanno gestire questo rapporto con il tempo
La crisi si è chiesti vuole del tempo quando
Da tre anni e a Tremonti non so anche al mio
Non vorrei dire rumeno dicono adesso il problema è di prepararsi al topo
è un'intuizione generica di
Gestire nel tempo
Prepararsi al dopo significa gestire il tema
Ma gestire il tempo significa annusare il tempo significa capire il tempo
Significa in qualche modo denunciarlo prima prepararsi prima
Sono ben chiari che dicono queste cose l'avevamo scritto nel due mila e Dio le due ma porca miseria e poi fatti fregare
Ho fregare o in qualche modo prendere alla sprovvista
Questi manager della finanza che non sono noti dei proprietari di soldi ma sono mai nel geografica
E questa è è è il quarto e ultimo punto la relazione della cultura manageriale verso l'esterno noi verso la continuità del
Delle del del della propria creatura perché ride anch'io
Sono in mano una creatura del Censis da cinquant'anni e penso che dureranno in eterno
Ma enti e non capisco che invece ci sono de delle dei respiri lunghi o premi della storia
E se non capisco questo io sono
Propenso a pensare che la continuità sia fondamentale
Fra l'altro mi sono anche
Accreditato come il continuista più continuista dice sia in Italia quindi non anche ideologicamente ormai sono in continuo e invece il tempo crea discontinuità
Ripropone discontinuità non dico che siano cinque anni cicliche ogni cinquant'anni in quarant'anni Cinquanta COA tre non mi interessa ma crea discontinuità Ski non sa gestire il tempo non può gestire un'azienda
Ho finito questi quattro punti
Tutti esterni alla dimensione della struttura soggetto male istituzionale
Allora Venturelli
Impongono un discorso di formazione del manager diverso da quello che abbiamo avuto classicamente
A me ha colpito nel
Nelle tabelle che mi avete mandato in preparazione una tabella sulla
Modifica dei docenti
Voi non solo se Borgonovi occhi ve lo illustrerà ma
Abbastanza impressionante
Perché fra il due mila sette due mila otto
I docenti universitari sono passati dal quattordici al venti per cento
Io i docenti di matrice aziendali sono passati dal quaranta al ventotto
I consulenti dal ventotto al quarantatré
I docenti tra Pubblica Amministrazione dal quindici al CIPE
Anche voi dentro di voi sentite questa esigenza di andare di prender da fuori
Non più
Il manager aziendale che far lezione che passa dal quaranta al ventotto per cento
Non più il manager dalla pubblica amministrazione che viene a far reazione che passa dal quindici al cinque per cento ma
Gli universitari che passa dal quattordici al venti ma specialmente i consulenti che passa dal ventotto al quarantatré
Quasi metà
Dei vostri docenti consulenti per carità
Io mi conosce sa che non amo né professori universitari né i consulenti quindi state tranquilli che non sto facendo marketing per loro però è indicativo
Di una loro di una tendenza della formazione a dover riferirsi altro
Trent'anni fa sarebbe state soltanto chi proveniva dall'azienda a far
Ho qualche docente esterno qualche docente che viveva nelle fa che il testo
Di più senza
Adesso è l'universitario il consulente esterno ma perché probabilmente l'indice indiretto di quello che stavo dicendo prima cioè di una
Tendenza a dover guardar fuori
Perché se i processi sono esterni alla vita la continuità alla Soge attualizzarla strutturazione dell'azienda anche la formazione nell'andare verso l'estero
E quello che è importante che la formazione dia al singolo Menè gelo potenziale manager il senso che il suo vero problema e ricercare sempre una funzione
Non gli viene accreditata come cresima battesimo se l'avete fatta solo grazie
Problematica e costruttiva
Non distruttiva costruttiva relativi verità molto costruttiva
Anche se in fondo ci ha detto che si può darsi che la formazione professoressa D'Alema spero manageriale l'area per la ripresa economica ma
Certe condizioni
Mi ha colpito il fatto che in fondo la missione aziendale viene da fuori dell'azienda
Che i soggetti su cui intervenire forse sarà un po'gran parte diversi tema emergere classici
Che in fondo vi deve essere una forte relazione tra cultura manageriale con l'esterno e in fondo
Questo questa lettura a me ha fatto piacere che
Che
Che Derrida abbia letto quelle alcuni dei risultati delle indagini io fatta vere
In anteprima
E sottolineando questa grossa diversità
Dei soggetti entrati anzi a a fornire formazione tra i docenti universitari i vecchi facenti aziendali consulenti e quant'altro
E poi soprattutto sottolineo il fatto che
ABA su cui si è molto ci ha molto trattenuto verità e cioè che bisogna formare ma formale sulle funzioni ecco questo è un punto
Diciamo molto molto interessante di cui dobbiamo prendere atto
Adesso vorrei pregare
Regolatoria se può intervenire anche lui il tempo è come sempre dall'impiego preciso sì
Comunque io parto purtroppo senza l'amore di verità essendo professore universitario
Ma vado avanti perché se la spesso diciamo che
L'indice del se così si può dire di quello che dirò pestato risposte sintetizzato dal
Saluti interventi del Presidente Abete del Rettore IGP quindi
Partirò un po'dalla dal tema del di questo incontro qui si va a parlare di formazione manageriale ma anche di ripresa economica e di crisi
Come dicevo che avete un po'ha sintetizzato i problemi e siamo passati dalla crisi finanziaria le crisi economica
E a sul piano globale io cerco di dire spesso di richiamare quello che tutti sanno che in realtà la radice la crisi non è finanziaria è una crisi economica che ha determinato una crisi finanziaria e poi una crisi economica nel senso che
Siamo sono sei mesi o otto mesi che si dibatte in tutti i convenuti i crisi quindi non voglio annoiare ma per richiamare con alcuni flash il problema il contesto globale diciamo che in questi anni in questi ultimi decenni o si è vissuto attraversa ENEL sul piano globale
Nei cosiddetti brevi gli economisti hanno chiamato gli squilibri globali che poi
Volgarmente e seria sintetizzando diciamo non è solo così
E l'idea che in fondo i i gli americani consumavano e i cinesi finanziavano i consumi americani
Questo squilibrio non si aggiustava perché ed esisteva anche un sistema monetario internazionale che adesso è stato assunto problema sta venendo al pettine
Un sistema i tassi di cambio che non potrà che non permetteva di aggiustamento richiamo questo perché la crisi finanziaria perché l'ente mente questo meccanismo comportava riciclare in qualche modo enorme quanto flussi di capitale verso i mercati finanziari gli Stati Uniti
E quindi è stata una base di quello che poi è successo non su sulle sui mercati finanziari americani non sono americani ma anche qui gli inglesi e quindi non è soltanto un problema di regole c'era dietro
Questo squilibrio generale in più la politica monetaria espansiva americana
Sappiamo quello che è successo lo scoppio della crisi finanziaria e il con il cosiddetto credit Francia
La restrizione del credito la paura il panico per un certo periodo che ha portato al collasso del commercio internazionale della domanda mondiale richiamo questo perché
Perché l'uscita dalla crisi comporta
Soltanto tornare ricreare una sa domanda globale ma la domanda globale che sarà probabilmente molto diverso non sappiamo domanda globale di partirà
Dagli Stati Uniti in parte ripartirà dal mondo asiatico attraverso la ricomposizione generale probabilmente della domanda mondiale c'è stato dall'unione dei così detti Brick cioè i Paesi emergenti che non sono più soltanto emergenti
La Russia la Brasile India che appunto e Cina questo comporta una
Progressiva o forse non progressiva previsione della
Distribuzione non solo della del tipo di domanda che ci sarà nel mondo ma anche del
Di redistribuzione la produzione nel mondo
Questo comporta di conseguenza è che propriamente la ripresa la ripresa
Non
In parte sarà dovuta ma solo in parte credo alla nell'enormità degli stimoli fiscali ma anche di aggiustamento generale del sistema monetario internazionale
Quello che poi ci porterà digitali influirà poco interventi in questa
Situazione internazionale ma ci troveremo a dover gestire
Anche in Italia penso quello che sarà il portato poi della di queste politiche stimoli fiscali si è discusso parli in questi giorni e cioè come andremo a finire con la crescita del debito internazionale
E soprattutto con l'immissione di forte liquidità nel sistema internazionale il che significa
Che si filo si è parlato di stimoli fiscali ma in realtà parte importante questi stimoli fiscali sono stimoli monetari la fede e la Banca centrale né inglese
Finanziano il e il deficit dei rispettivi Paesi quindi non tutto sarà indebitamento Menga ma in parte sarà questo il che significa dal punto di vista sociale in Italia
Io credo che bisognerà stare attenti e questo è un problema che circa il si dovrà affrontare perché è vero che attualmente la crisi sociali interno è scoppiata e forse se ho tempo tre parole io ma
Perché in realtà una parte dei redditi in Italia questa crisi ha retto
Gran parte se perché amo
Che non è una cosa secondaria certamente lamento da disoccupazione la cassa integrazione ma il grande blocco dei redditi fissi lavoro dipendente e pensioni
Sono redditi che hanno retto oggi ovviamente non si può portare a partire dal dire che non c'è un impatto su tutte le classi sociali perché tutti hanno più tipi di reddito ma il grosso mi dal punto di vista funzionali i redditi più colpiti fino ad oggi
Sono stati quelli era di lavoro autonomo profitti alti redditi come normale durante le recessioni
Ma se riparte un'infrazione non governa dall'Italia si porrà un problema di gestione a livello aziendale di un problema di gestione a livello a livello globale dato che la Banca centrale
Europea non so cosa farà asse cerca di contrastare l'inflazione facendo aumentare il tasso di cambio d'
Lei euro bloccando la la ripresa oppure
Permetterà la o si accorderà
A gestire la un'infrazione attraverso
La quale ci sanarla probabilmente il riassorbimento di parte del debito ma non vuole Palazzo di queste cose il nodo è quello che ha detto il Presidente Abete che tutto questo
Comporta che
In tutte le recessioni ovviamente si esce attraverso ristrutturazioni
Ma la ricomposizione della domanda globale che ti interessa l'Italia perché l'Italia perché si italiana è partito dal crollo del commercio mondiale talco delle esportazioni a cui sono seguite le
Diciamo la caduta del della produzione manifatturiera gli investimenti e adesso
La crisi sta arrivando i consumi ma ancora hanno retto
Diciamo finora e ci sarà un problema da oggi in poi di cosa dica di cosa fare
Dicevo che questo comporta la ripresa comporterà una necessario ricomposizione dell'offerta e quindi una forte mobilità dei capitali ed il capitale umano
Tra settori intersettoriali tra zero tra aziende e in generale questo porta dei problemi alla formazione eccome cercherò di dire firme ci saranno dei problemi anche dal punto di vista diciamo congiunturale
Sulla congiuntura italiana più o meno qualche modo c'è ho fatto ho accennato ma tutti la conosco io credo che oggi siamo nella fase più critica perché fino ad oggi in fondo diciamo nonostante la misura del PIL
Che ci dice che il PIL italiano è crollato diciamo economico di più dopo da Germania e certamente il Giappone
Ma grosso modo perché
Settori manifatturiero e molto importante in Italia come in Germania e
Per gli esperti a delle esportazioni e quindi c'è il grosso impatto del della crisi de del manufatto Riello
Lo dicevo però il mercato del lavoro finora non sembra aveva avuto ancora un collasso il ovviamente con con Conforti con forti problemi ma
Quando ci sarà la ripresa economica
Se in cui la ripresa che viene dall'esterno c'è un problema di ponte perché sentano man mano in crisi attualmente
Diciamo si saranno crisi ripetute di piccole aziende di medie aziende e quindi se il problema occupazionale per accrescere la si potrà mettere in moto veramente moltiplicatori negativi molto più forti di quelli che ci sono
Si sono avuti finora quindi qui c'è un problema anche spetterà credo in parte al Governo di affrontare e che quello di
Fare un ponte da oggi in cui bisogna sostituire domanda interna alla domanda estera
Al muro fino a quando la domanda estera di prenderà dei canali potranno essere uguali se n'è parlato dalla mi investimenti infrastrutturali che non sono in fondo partiti ancora anche sette se se ne è parlato
Maggiore chiedono impresa i pagamenti della stato la piccola alla accelerare i pagamenti del la pubblica amministrazione
Alle impresse
Nuove tecnologie c'è tutto un narco di strumenti che forse
Dubbi sogna mettere in moto un po'più rapidamente per sostituire la domanda essa domanda interna perché è vero il fondo quello che dice che ha sempre detto Tremonti che fa
Che c'è un problema di che l'Italia non ha spazio fiscale per fare grandi scrivo per attuare grandi stimoli fiscali ma soprattutto non è lì l'Italia con espropri stimoli fiscali più o meno grandi che può influenzare il ciclo fondiari da cui dipende l'andamento del ciclo
Italiano ma credo questo lato la domanda dall'ATO l'offerta che ci siano dei problemi
E quello è un problema che è collegato anche i problemi della
Del degli investimenti formazione di cui volevo parlare cioè che
La se n'è discusso molto anche in sede OCSE di questo che realtà
Quello che sta accadendo che dietro le grande spesa pubblica divari Paese stimoli fiscali è vero che la gran parte è andata a risanare le banche ma a meno nelle nei piani
Questa diciamo questi deficit che si stanno ampliando in tutto il Paese dovranno andare a
Incentivare nuove tecnologie nuovi tipi di investimenti già cambiare in qualche modo la struttura economica
E quindi a creare innovazione e
In questo modo non solo si è un'azione anticongiunturale Massi determina la struttura competitiva apposte crisi il problema italiano è che se
E do di Paesi in generale che non hanno spazio fiscale e che se non
Questo non viene fatto non è un problema tanto della congiuntura ma rischiamo che successivamente non ci troviamo con un gatto di competitività con gli altri Paesi ampliato proprio sul piede su questo né su questo piano
Perché non c'è una spinta delle investimenti pubblici in un solo infrastrutture fisiche tradizionali comunicazione eccetera manda banda larga ma ne investimenti nuove tipologie e investimenti in formazione soprattutto
Allora qual è il problema titoli fronte al punto di vista della formazione certo il problema è che tipo di
I che tipo di formazione pestato già detta non più bisogno di un tipo di formazione
Legata a queste esigenze di chi forte mobilità del capitale umano
I processi quindi di innovazione attualmente sono fanno parte di filiera internazionali
Quindi quando si parla di novità il capitale umano e anche si parla anche di mobilità a livello internazionale ICI restare dentro queste fini fissi filiere di di innovazione
è necessaria una formazione appunto come è stato detto di meno agiate capaci di
Adattarsi alla ripresa di una domanda che viene da mercati diversi provvedimenti la domanda che non sa la stessa ma la crisi spinge a questo risultato perché una cosa e ditte sarebbe necessario questo ma che cosa sta accadendo
Ora il problema è che in teoria il rallentamento produttivo potrebbe essere uno diciamo un fattore che spinge a maggiore formazione
Tra i vari motivi che non ho detto per la necessità del
E la ripresa del Po scrissi e formalmente anche perché
Con rallentamento produttivo il capitale umano in qualche modo
Un po'inoccupato e quindi potrebbe utilizzare il proprio tempo fruttuosamente per maggiore formazione
D'altra parte
Diciamo sta avvenendo questo
Per esempio da un'inchiesta da un'indagine fatta sui Paesi OCSE si sia discusso in sede OCSE e non ci sono ancora evidenze empiriche in questo senso anche se c'è una raccomandazione in tal senso da da altra parte
Pensiamo a
Alla convenienza a investire in questo momento informazione perché una cosa e dire
Il tipo di formazione che serve ma la formazione implica risorse implica investimenti e da chi gli hanno questi investimenti queste risorse
E che
Pensiamo che le imprese in questo momento il settore privato aumenterà come forse viene richiesto investire i lettori le risorse
Destinata la formazione aumenterà agli investimenti in formazione e questi edifici e diversi probabilmente no
E io credo che due siano i motivi da considerare uno è ovvio che quello che si tagliano le spese si tagliano i costi che si va a tagliare dove sembra che sia possibile qui un'ottica di breve periodo per lo meno
Ma il motivo e anche legato ha consigliato prima se la formazione in questo mento serve soprattutto per un capitale umano che deve essere molto mobile
Allora in uno stato di incertezza perché le imprese dovrebbero investire informazione di capitale umano ad alto livello che non sappiamo domani dove sarà
Non solo non sa che tipo di capitale umano mi serve in generale si può dire le cose che anche ha detto di vita sardisti ricalcalo ma non è che
Diciamo
Lo sappiamo non è che testo non è di tipo soltanto tecnico ma non sappiamo dove sarà
E quindi c'è un problema anche di diciamo di
Diciamo di free Riding così come si usa dire gli economisti che è sempre esistito in queste cose la necessità di formazione nella ripresa economica è
Una necessità di tipo sistemico ma di da questo punto diciamo quindi interesso generale dell'economia
Ma non è detto che questo porta a una
Ha un interesse diciamo della singola impresa nel singolo Ente a investire però perché non sa chi beneficerà il suo investimento diciamo che c'è un problema grosso i filati e che quindi potrebbe al diciamo all'end diciamo ridurre investimenti qui Nacci crollo del Governo ovviamente
Ovviamente cosa il Governo può fare per
Dare incentivi in questo senso perché senza di questi non credo se non c'è una vera politica una strategia dell'innovazione a cui e il tenesse legata la strategia della formazione
Che si abbia dal Governo è difficile che questo avvenga se già innovazione in realtà significa fare interagire dei tre colonne della dite competere le diciamo le tre componenti questa regia le imprese il sistema scientifico
Ricerca e università e il Governo nelle sue funzioni sia di settore produttivo di servizi sia di
Diciamo di pubblica di di Governo cinese di stabilire regole e le poche le politiche
Anche qui
è un punto interrogativo non vediamo ancora questo
L'ultimo punto per dilungarmi se sono fatte le undici la nostra sessione d'essere prevista che terminasse alle undici volevo alcune dire alcune cose sul
Ruolo del Governo diciamo come settore produttivo di servizi
Ora questo Governo
In particolare il collega Brunetta si è lanciato in questa
Programma di riforme nell'azione della pubblica amministrazione non sappiamo dove
Si arriverà e se si riuscirà
A raggiungere Rizzi i risultati che lui si propone al mio nella misura che mi si propone cioè l'incremento della produttività
Della pubblica amministrazione e come tale della diciamo in qualche modo della tuta tali fattori anche nel settore privato
Qui si pone un problema anche della formazione nella pubblica amministrazione e quindi questo richiamare al
La questa notizia della scultura argomenti
Perché
E passa da poco per esempio la legge delega per il riordino di vari enti tra cui
Nella
Il sistema della formazione pubblica attraverso anche la Scuola superiore della pubblica amministrazione
Ora voglio dire su questo tanto alcune alcune cose ora è chiaro che
La quello che è necessario in questo riordino e che
Dall'atto pubblico dell'offerta di formazione
Ci si ponga un problema di rispondere come diceva prima Pieraccioni alla domanda
Che nel settore pubblico in questo momento io la vedo molto con una domanda politica
Nel senso che dando ma se la domanda politica è una domanda di riforma della pubblica amministrazione
E di innovazione diminuzione anche tecnologica oltre che di processori dicendo di introduzione significa che la formazione la Bruni stazione deve servire essenzialmente a questo
Significa dire che la formazione la pubblica amministrazione non deve essere solo legata al perpetuare il sistema esistente come spesso è stato
Ma deve essere un motore per legge cambiamento se
Che
Che si vuole che si vuole attuare
Nella discussione sul riordino è chiaro che
Questo è l'obiettivo
E nel riordino sta discutendo che
La quello che in mano al settore pubblico da parte di offerta di formazione nasco superiore dovrà diventare una specie di dovrà porsi il problema di nessuna va un un centro ho di coordinamento e di raccordo sul un coordinamento per la grossa che solo il Corviale sulle Sisto libero mercato ma di raccordo forte con la
Con i centri di eccellenza
Della formazione rivolta la pubblica amministrazione
Sia nazionale che internazionale
Quindi la nascita di una scuola che penso dato che viene a Louis sarà di eccellenza
è uno dei
Dei problemi che ci non di problemi delle opportunità che li delle opportunità che ci si che ci si vuole
Devo dire che riproporre questo diciamo il quadro diciamo che io vedo nel diciamo qui in questa situazione ora non so se
Quello che io penso con un po'di
Così utili riflessione da economista
E diciamo di è confermato dal dell'evidenza empirica ma
E appunto la mia paura ed è questo che si sarebbe verificando anche
In Gran vallive loro penso europeo gran parte europeo che
Dire che ci sarà ce ne è necessaria maggiore formazione proprio al momento della crisi
Non significa affatto dire per i motivi che ho detto che questa formazione non cadrà e c'è un ultimo punto non sarà la formazione manageriale ma sento dentro in generale e formazione che
Se questo problema viene affrontato dal settore pubblico della formazione gli assi tale della formazione diciamo delle Corderie accorpati universitari noi
Formazione che desse anche legata alla ricerca noi rischiamo
In questo momento di avere una generazione che da una parte generalmente non entra nel mercato del lavoro
E che diciamo non abbiamo non abbia avuto una crisi occupazionale ma
C'è un rallentamento dell'entrata Regione metà del lavoro ma soprattutto tutti i colori giorni che sono impegnati
E la ricerca e anche la formazione rischiano
Di avere un'interruzione in questo momento è quindi mi c'è un gap temporale che molto rischioso perché ci troveremo punti deterioramento forte perché due
Nei prossimi anni del capita romane soprattutto del nuovo capitale umano
Questa prima parte del nostro convegno è stata estremamente importante perché in fondo ci ha ricordato lo dicevo alla fine del mio intervento
Che noi ci siamo imbarcati dare questo sito che alla giornata su un tema bassa ambizioso in fondo che presenta anche parecchi pericoli interne parecchi pericolo
A partire dal
Dalla diversità che c'è stata diciamo
Evidenziata da dedicare ai diversi cita che si presenteranno non solo della formazione manageriale non sono nella formazione manageriale ma anche nella formazione ad altri livelli
Per
Per arrivare al discorso chi investirà perché abbiamo detto investire in capitale umano investirà chi ci metterà le risorse
E
Kitchen tra le risorse per investire verso che
Secca siete situazione cambia si soggetti cambiano praticamente si soggetti su cui investire cambia
E allora
E e e qui si è invocata anche in fondo si ritorna ad un discorso di intervento pubblico pratica il primo intervento pubblico diventa importante per sostenere quanto meno le risorse da destinare agli investimenti in capitale umano
Ricorre diciamo a forme
Di investimento che vengono da incentivazioni peggio agevolazioni fiscali diventa quanto
è possibile dal versante pubblico comunque ambedue gli interventi per cui io ringrazio sia riflettete ringrazia professor Strehler
Sono stati estremamente importanti e utili per portare avanti diciamo il resto del nostro dalle nostre considerazioni del convegno e e credo in primo luogo quando si tratterà si tratterà delle indagini che abbiamo fatto sulle tendenze alla formazione tendenza sulla formazione manageriale che fa parte della prima sessione
Che seguirà
Alla
L'offerta di ombre coffee break che adesso facciamo per un quarto d'ora vi prego non oltre un quarto d'ora grazie
Dopo
Prima di iniziare con la
Presentazione di sintesi di due cose
Una è la parte quantitativa del del progetto che noi chiamiamo il warning come a sporche significa andare a chiedere alle impresa e alle istituzioni
Come vede l'anno l'evoluzione della formazione e quindi noi dobbiamo chiedere responsabili della formazione quindi per dall'alto dalla domanda
Questa parte nella diamo
L'abbiamo svolta su due componenti una con un questionario che i di cui io dissi faccio la sintesi di alcune diciamo delle principali osservazioni e poi il collega geologia invece l'approfondita
Cont dei focus group quindi si entra più nel qualitativo e vedrete che ci sono un paio di punti importanti
La seconda parte della mia presentazione come le scuole dall'atto della offerta come le scuole nel due mila otto in previsioni due mila nove
E poi due mila dieci ritengono
Di aveva reagito
E ritengono di dover reagire
Allora
L'osservazione che attento questa ricerca queste ricerche sono fatte
Chiedendo alle persone di esprimere la loro valutazione o
Il loro commento di dati documentali non è che noi siamo andati a prendere per esempio gli stanziamenti della formazione
Nelli impresa e che abbiamo intervistato quindi va tenuto conto anche di questo elemento soggettivo tra degli intervistati
Per quindi questo per essere diciamo per essere chiari il fine di questa ricerca e di dare alle scuole alcune indicazioni utili per
Adattarsi più velocemente o per
Nei limiti del possibile anticipare il futuro o essere elementi di innovazione
Prima di passare alla presentazione dei dati però vorrei fare due o tre e commenti sulle relazioni di carattere generale
Fatte da data dai dai dai primi due relatori da De Rita e dal professor Grasso mi sono dimenticato nome scusate
Tuttavia scusa
Allora la prima considerazione queste diritta richiamato il fatto che in questo periodo di crisi citando l'artrite i ricordi Giavazzi c'è un'ulteriore accentuazione delle fusioni delle incorporazioni e via
Prima di tutto faccio notare che questo è un processo da tempo in atto secondo che qualcuno attribuisce proprio i processi di concentrazione e una delle cause della crisi delle concentrazioni bancarie
Proprio perché essendoci concentrati applicano criteri standardizzati per esempio per il finanziamento del credito Basilea due i principi internazionali hanno applicato che non hanno consentito di capire le realtà e quindi hanno fatte saltare
Terzo che secondo il modello di Lorenzo Dore Jean se è vero che nel periodo di crisi c'è un'ulteriore concentrazione perché alcuni falliscono altri sono in difficoltà si perde il prende via via
è
è altrettanto vero che non è se l'orso dicano che si aumenti all'integrazione o aumenta
La capacità di gestire la differenziazione dei diversi Paesi e nelle diverse realtà e anche le diverse realtà locali o altrimenti fra quattro anni avremo una bolla una crisi ancor più grave di questa
E su questo io mi permetto di dirla come mia interpretazione personale perché
I processi
Che cioè se c'è una fortissima integrazione delle due l'una o si diventa fortemente burocratici in tutto il mondo si applicano gli stessi Standard gli stessi forma di rendicontazione della casa madre
Chi è che adesso americana domani sarà cinese eccetera eccetera o altrimenti sia in grado di gestire la differenziazione altrimenti il mondo non è sostenibile
Su questa mi sento di dirlo seconda considerazione credo che ci sia un'interpretazione un po'diversa da quella di diritti e dalla nostra rispetto alla funzione di Venezia
Per noi va bene se non è mai stato chi ha gestito la realtà interna chi ha gestito la razionalizzazione che ha gestito bene certe cose via per noi veneti ed è sempre stata la funzione di chi ha saputo
Poi a qualcuno l'ha fatta male qualcuno l'ha fatta bene ha saputo
Mettere in coerenza le condizioni dell'ambiente esterno che cambiava il passato cambiava
Meno rapidamente poi con le rivoluzioni con l'innovazione industria l'innovazione degli ultimi quindici anni tecnologica è cambiato un po'più rapidamente oggi periodi di crisi
Non si sa più sono saltati tutti gli schemi di riferimento e nessuno sa o a grande incertezza sul modello di futuro con le condizioni interne
E questo è anche il quale il modello dell'INPS dell'impresa l'azienda sistemate in alto allora io condivido quello che dice De Rita
Anche se paradossalmente condivido la diagnosi non condivido
L'anno ecco non condivido la diagnosi e condivido invece
La prognosi alle conseguenze che ne tira dice che bisogna cambiare deve cambiare completamente il modo di apprendere
Il modo di formare i manager eccetera eccetera
Non vorrei che però
Accentuando che qualcuno ha accentuato i discorsi che ha fatto l'amico De Rita non andasse poi a dire che il futuro della formazione ma razziale dei manager e che imene se si formano sul campo si fanno
E si fa l'autoformazione con l'esperienza perché allora noi chiudiamo tutti andiamo a casa cosa che né abbiamo intenzione di fare sarebbe utile per il Paese
Mi sembra per quanto riguarda il modello futuro la ripresa economica io non sto discutere se l'origine finanziaria economica tra una cosa è certa cioè l'equilibrio del futuro
Allora il futuro l'economia potrà riprendere si è detto se se se non ci sono tanti se allora se la Cina aumenti consumi
No la domanda è secondo voi il modello attuale di Governo dalla Cina aumenterà i consumi cinesi e far sì che la Cina invece di diventare esportatore netto diventi perlomeno
In equilibrio se non importatore per aumentare la qualità di vita delle pochi cittadini ENI risposte ho dei forti dubbi
Secondo se riprenderà la domanda dagli Stati Uniti che già
Sono quelli che consumavano più del prodotto interno lordo hanno causato la la crisi e il problema
Si risolve nel prendere e si ripropone più avanti negli Stati Uniti sono quelli che attraverso il disavanzo pubblico
Attraverso il disavanzo delle de de de de delle diatribe tra importazioni esportazioni accettazione del disavanzo pubblico sono quelli che hanno un dato hanno inondato il mondo di dollari non a caso la Cina sta spingendo primo ha tenuto
La parità della moneta passa per poter continuare esportare e secondo adesso
Sta dicendo picche a certe richieste sia dagli Stati Uniti che le Marche e dell'Europa attento sta cercando di spingere per la cosiddetta valuta mondiale
In cui è chiaro se c'è la valuta mondiale chi è che ci guadagna chi ha il costi del lavoro più basso chi non rispetta i diritti umani chi
Non
Applica dei modelli produttivi di questo tipo secondo aumento del consumo della Russia
Ho forti dubbi perché c'è una forte concentrazione
Quindi non è se
Lei dobbiamo stare attenti e che la ripresa la ripresa economica non potrà più basarsi su un concetto
E io qui sono in disaccordo con molti economisti che
In futuro nel futuro vincerà chi aumenterà la produttività eccetera eccetera
La RAI abbiamo degli indicatori di produttività che tutti gli economisti stessi metto in discussione primo metto in discussione adesso invitati la significatività del prodotto interno lordo come misura della ricchezza secondo mettono in discussione anche il modo con cui si misura la produttività
è chiaro che si misuri la produttività del sistema
Di tipo manifatturiero aumenta se mi solleva protestate servizi
E aumenta di poco perché è se aumenta la produttività ad esempio nei settori dei servizi alle persone la sanità servizi sociali e via
Tu nel prodotto interno lordo nove di per nulla l'aumento del proto interno lordo lo vedi stabile o anche fermo però aumenta la qualità dell'assistenza aumenta la qualità dell'impiego delle persone
Perché impieghi in quei settori ci sono persone molto no in genere si impiega a elevata contenuto
Di di personale e apre in
Brain intensi perché se dobbiamo vedere nella tutela della salute in tutti i servizi alle persone più avanzate e anche le imprese collegate a questa catena sono tra le imprese che sono più legati all'innovazione
Qui dobbiamo anche porci il discorso noi quando siamo in sede altre parliamo diverse che non è che poi che possiamo prendere per buone certe analisi sullo scenario
Che vengano fatte dagli economisti o da altri via e noi non diciamo niente io mi permetto di dire queste cose
E mi permetto di manifestare un
Diciamo non disaccordo un'altra visione del mondo altrimenti con la dicitura visioni che sono state presentate secondo la mia interpretazione me ne assumo tutta la responsabilità
L'unico uscite che avrei ma che è passata la festa gabbato lo santo uscita dalla crisi ritorniamo con lo stesso modello di sviluppo che si è rivelato insostenibile
In sostenibile
E si rivela sempre più sostenibile pensando adesso i dati quindi per non fare troppe e troppe cose allora indagine
In indagine sul così da un po'sale per quelli che poi dovranno discutere pensiamo velocemente allora l'indagine sul nel non li abbiamo fatto un'indagine su cinquanta otto aziende
E istituzioni pubbliche e italiane la estenderemo abbiamo già iniziato il processo di stendere all'estero quindi
O l'anno prossimo in una prossima occasione vi presenteremo anche all'estero sono imprese di grandi dimensioni non perché non abbiamo attenzione alle piccole
Pieraccioni ha ragione ma semplicemente perché certi Trento sulla formazione
Le cose sommati te li sanno dire quelli che hanno delle grandi il problema rilevante delle piccole e medie dimensioni
Dicono ci solo conoscendo direttamente diciamo diciamo le persone qui abbiamo fatto questo questionario composto da trentuno
Diciamo trentuno domande
Di queste diciamo sintetizzo sintetizzo i risultati i risultati principale dunque il
Dunque il primo è il il discorso dell'integrazione
Allora sembrerebbe emerga no sembrerebbe dalle risposte emerge una forte tendenza a rafforzare l'integrazione della funzione Dian assunzione formazione con l'alta direzione che aumenta
Da una scala da uno a dieci aumento è di uno virgola due appunti con dei responsabili di business che ho mentre mi sembra di uno virgola tre punti con il responsabile della gestione del personale
E
L'ultimo punto la formazione
Che viene legata alla strategia quindi l'impatto strategico della formazione si valuta molto di più l'impatto strategico della formazione che passa da cinque sei mi sembra sette o giudichi comunque rumenta di uno virgola quattro
Problema della
Diciamo del Budget qui c'è una diciamo c'è una cosa
Che c'è in parte sorpreso poiché dall'appare parte qualitativa risulterà forse in meno su e apparirà assicura appare meno
Positiva di quanto non appare appaia dei dati cioè non è nel due mila diciamo le previsioni per quanto riguarda il Budget del due mila e otto sono sostanzialmente che la metà circa un po'meno della metà resti invariate poi un certo nuclei c'è una percentuale del trentaquattro per cento vede una diminuzione
E una parte del diciassette per cento vede addirittura un aumento
Probabilmente perché nel due mila otto c'è ancora residuo dei Budget fatti nel due mila sette non è detto che poi per esempio che prevede un aumento
Poi lo utilizzi tutto pre più diciassette per cento
Non è detto che magari poi utilizzano tutto sui risultati non sono andati bene utilizza nei due mila dieci si chiede una diciamo un'inversione di tendenza perché sembrerebbe esserci una certa fiducia
In diciamo netti nella ripresa
Perché il numero delle impresa e che vedono l'aumento del Budget
Superiore un terzo circa
Rispetto a un cinque per cento circa il cinque per cento che vede una riduzione dei pace forse sono quelli che erano già ridotti nel due mila nove e quindi
In parte però cioè una
Certa diciamo pesa in termini diciamo di di di di questo aspetto
Punto ecco il
Il discorso diciamo della dell'impatto della crisi sulla formazione quali comportamenti diciamo ha determinato
La situazioni di crisi sulla formazione
Ma sostanzialmente potremmo sintetizzarla sembrerebbe così
Maggiori priorità focalizzazione sulle priorità
Personalizzazione tendenza alla personalizzazione
E ricerca è forse il secondo il primo addirittura come importanza ricerca di maggiore efficienza
Quindi efficienza priorità e e personalizzazione queste quello che chiedono le aziende
In termini diciamo termini di diciamo in termini di come realizzare il Ricupero di efficienza gli eletti gli strumenti sono contenere il discorso delle spese trasporto eccetera eccetera
Quindi questo vorrà dire anche trovare forme o di avere dei corsi in house oppure aumentarle di Starsky learning oppure aumentare le Community oppure
Vuol dire sostanzialmente questo diciamo la domanda che fanno la seconda è sostanzialmente una maggiore capacità di selezione dei fornitori nel rapporto qualità qualità-prezzo quindi una maggiore attenzione
Anche alla selezione alla selezione del personale
è quindi questo discorso della ricerca dell'efficienza mi sembra che possa diciamo sintetizzasse in questi termini e poi mi sembra che di altri punti ci sia
Però il punto successivo riguarda sostanzialmente il
Diciamo il cambiamento del
Del l'impatto della formazione Giacco
A seguito della crisi
Su che cosa diciamo si prevede si abbia un maggiore impatto in termini di cambiamento
Dei anzitutto sulla modificazione dei temi dei programmi in secondo luogo sulla valutazione
Quindi sulla valutazione dell'impatto della formazione non tanto in termini di soddisfazione cosa che normalmente si fa ma impatto poi sull'organizzazione e possibilmente anche sui risultati
Inc
Terzo elemento è quello di puntare maggiormente sui partecipanti strategici e qui c'è un altro discorso che ci fa riflettere dispetto a ad una delle alla relazione precedente dove diceva che
Chi è che investe
E perché siccome c'è la mobilità allora nessuno investe allora se nessuno investe
Dovrà riferire investire lo Stato tra lo Stato tensione in questo periodo di crisi già deve fare il salvataggio delle banche la ristrutturazione delle in prese delle automobili eccetera eccetera sicurezza sociale
Dovrebbe fare poi tutto compreso il finanziamento ricerca qui sembrerebbe che le imprese siano più attenta perché comunque i cinquanta cinquantadue cinquantadue per cento cinquanta anzi
Dice che comunque investe su alcune risorse strategiche scommettendo sul fatto che eventualmente se ne possono andar via ma probabilmente hanno anche delle politiche per cercare tutte e tre le questo e lasciare andare gli altri
Le ultime nelle scusa
Sì sì l'ultima considerazione essenzialmente un po'una sintesi perché dice
Da un lato quali sono le priorità tra quelle che abbiamo già detto sostanzialmente di ricerche di efficienza personalizzazione maggior collegamento con le priorità eccetera si aggiunge l'ascolto
E l'internazionalizzazione né valerne parente in gara al proprio interno per quanto riguarda diciamo le sfide ecco qui è un po'una sintesi perché per quanto riguarda le sfide c'è il problema della maggiore utilizzazione
No c'è il problema dei anche qui problema dell'efficienza
Quindi come risolvere in modo ancora migliore Ricupero di efficienza c'è il problema della migliore diciamo selezione dei fornitori
E sostanzialmente come riuscire a io lo traduco in questi termini forse riuscire a
Q progettare
Essere più efficaci nel coprogettare quindi tutta la catena sarebbe che le scuole di formazione saranno sempre più
Stimolate sfidate da impresa che vogliano coprogettare che a loro volta devono coprogettare tenendo conto di una relazione più stretta con l'alta direzione corresponsabili tipi stesso
Passiamo velocemente dalla parte dell'offerta perché qui le sue possiamo liquidarla in alcuni termini allora per urla slide che non abbiamo riprodotto che cercavo però nel sette generale a cui faceva riferimento De Rita secondo me è una spiegazione il fatto che si aumentar top
Il il numero dei consulenti sia diminuito il numero di docenti di matrice aziendale in nome di docenti dalla proveniente la pubblica amministrazione e si aumentar tutto
Sia passato al quarantadue quarantatré per cento il numero di consulenti e al venti ventidue ventuno per cento quello di docenti universitari
Io ho dato due interpretazioni uno che le scuole intendono utilizzare maggiormente le risorse che hanno interne i docenti interni universitarie eccetera secondo
Che MO siccome c'è stata la crisi sono stati licenziati anche molti dirigenti molti dirigenti si sono trasformati in consulenti
Per cui il passaggio di persone di matrice aziendale io rischio di trovarmi lì nella nuova interpretazione dell'ATO e i consulenti
Quindi fatto visione intanto di molto la quota da slide non c'è mi sembra la poi vedrete nella slide no
Generale cioè queste un tipo diciamo di interpretazione un'interessante tendenza diciamo al alle partnership
Soprattutto con università con imprese venti per cento e sedici per cento con la pubblica amministrazione
Quindi ritorno sul discorso
Di collegamento a esigenze più specifiche è interessante anche c'è ancora molto basso le partnership con università diciamo università straniere
Ecco quello che un'altra parte che sostanzialmente dei scuole
Per e tanto valutato un grado di innovazione
Tra che sembra abbastanza interessante qui ci si può essere un'interpretazione diciamo
Insomma
Dai due fronti chi la può vedere Poggi bicchiere mezzo pieno o mezzo vuoto cioè vedete che c'è un numero
Di di di chili di di scuole che dice di avere un'innovazione tra zero e dieci diciamo il numero maggiore quello che si concentra in un livello di innovazione tra dieci e trenta
è tanto è poco innovazione vuol dire innovazione di contenuti di programmi eccetera eccetera
Ma dimostra a mio parere dimostrò un sufficiente grado di reattività forse non così rapido come sarebbe richiesto ecco però
Diciamo questo è il classico bicchiere mezzo pieno o mezzo vuoto
L'altro discorso invece dei temi non c'è più nulla di particolarmente significativo
Perché i temi quelli indicati come rilevanti sono un po'diciamo sono un po'i soliti Stiz manageriali quelli tradizionali squeeze manageriali personale organizzazione
Si persone adesso sorgano esazione risorse umane marketing e Amministrazione e controllo
Però interessante che qui la logistica è molto bassa e magari se riusciamo a passare subito sulla slide invece dove si vede
Le prospettive future credo sia la sesta o la quinta no la sesta deve essere si vede che in futuro la logistica e l'interesse sui temi emergenti della logistica è molto elevato
Quindi
Diciamo rispetto a quelli che sono i temi previsti per il futuro e quindi l'innovazione da questo punto di vista porta in alto oltre Shut al tema che resta essenziale quello delle persone eccetera no del personale
Io poi passerei al discorso da parte delle scuole
Vedete il discorso del fatturato per le scuole spensierata io lei e dal lato dell'offerta tra i pessimisti gli ottimisti diedi a sembra essere proprio una distribuzione gaussiana quasi perfetta
No la maggior parte sostanzialmente dice non ha invariato no al
E però chi prevede un aumento fino al cinque una diminuzione fino al cinque è un aumento più del cinque la diminuzione fin del cinque solo e più o meno equamente distribuite
Andiamo a vedere il livello di in titoli mi di innovazione e soprattutto l'innovazione riguarderà temi e l'innovazione che viene evidenziata riguarda soprattutto temi e programmi
Riguarda poi il secondo con le aspetta
Grazie
Alle tre tra poche scusate europea sono venti facciamo questa diciamo questa tabella che abbiamo costruito incrociando il tipo di offerta cioè su un mercato aperto sul commessa e su bando
E dall'altra parte e l'innovazione dei temi l'innovazione per quanto riguarda programmi eccetera eccetera
E l'innovazione riguardante metodologie e didattiche lo si vede che sul mercato aperto
Sul mercato per le offerte sul mercato è più facile
è più concentrata l'attenzione al cambiamento dei temi quindi sostanzialmente la mente il prezzo è questo che le scuole non hanno avuto tempo
A ripensare a fondo programmi nuovi per il mercato aperto anche perché poi nessuno
Sa prevedere il futuro tutto incerto le analisi sulle cause della crisi abbiamo visto sono anche molto diverso e via via però hanno introdotto nei corsi di Marchetti nei corsi di finanza
Spero che almeno i corsi di finanza Atene introdotto parecchi innovazione rispetto i derivati Sperone non ce la fa
Sui temi
Mentre su commessa vedete che c'è una maggiore distribuzione perché si agisce scia sui temi sia sul tipo di programmi di offerti designer dell'offerta
Per legarla molto di più alle priorità eccetera eccetera sia anche sulle modalità di erogazione
Probabilmente
Senza propriamente una interpretazione poi le slide che spiegano presente un maggior miglior mix tra formazione in aula ritorno sul lavoro eccetera eccetera quindi e con questo diciamo per quanto riguarda le scuole
La sesta l'abbiamo già in parte commentato i temi emergenti in cui voglio in cui è si evidenzia questo
Poi nel produrne l'aspetto diciamo nelle slide più analitiche si vedono
Sono alcuni temi che ha a rimasta crescono un po'altri diminuiscono però questo aspetto della logistica io l'ho interpretato
Gli ho dato un input noi insomma Congar dell'anno abbiamo dato un'interpretazione ampia aumenta l'interesse della logistica
Sia rispetto i fenomeni macro di cui parlava verità perché se è vero che c'è questo spostamento questori io devo lavorare molto sulla logistica
Della catena di cui faceva riferimento De Rita per l'acquisto di qui produco Dina avendo qui su e giù quindi la logistica diventa critica sia logistiche interna
In senso lato quindi non a caso il tema della logistica diventa importante perché ci riporto un po'i processi reali direi che
Sull'ultima sostanzialmente diciamo sull'ultimo in qualche modo
Se il testo venga
E chiudo con questa battuta
La mia interpretazione cioè sette explain indiciamo ognuno di voi può dare una sua interpretazione la mia interpretazione che sostanzialmente nel due mila otto sono state preso un po'alla sprovvista
Hanno cercato di adattarsi nel due mila otto sostanzialmente ha resistito facendo quegli adattamenti eccetera eccetera nel due mila nove sembrerebbero questo dichiara alle scuole
Sembrerebbero che ha già attivato dei meccanismi per far sì che nel due mila nove e siccome siamo già a metà due mila nove nel due mila dieci ci sia una maggiore capacità produttiva
Quindi chiede scuole esiste siano attrezzate probabilmente utilizzando ricerche utilizzando docenti migliori si stiano attrezzando per
Diventare anche loro propositi di
Di innovazione quel quindi non essere al traino solo della domanda
Ecco io finirei qui ci sono poi c'è il programmati diciamo ci sono tutte le
Le le indicazioni diciamo tutte le slide che sintetizzano i dati più validissima rimetteremo sul sito con commenti più generali grazie
A questo punto passo la parola a Marco per giacché fa approfondisce degli aspetti soprattutto sull'osservatorio learning
Buongiorno a tutti
Io presento la ricerca Astor che è arrivata alla terza edizione quest'anno sui trend della formazione manageriale e che si collega
Alta ricerca che ha presentato ora Elio
Borgonovi sulla l'Osservatorio in quest'anno
La ricerca sui trenta è stata più ampia nel senso che siamo passati da un campione di venticinque aziende a un campione di quarantasei aziende
Quindi abbiamo molto allargato il campione il coinvolgimento e anche la diversificazione la rappresentatività di queste aziende perché
Abbiamo cercato di rappresentare la grande azienda ma che la media azienda e anche
Territori culture diverse tant'è che
I focus group e le interviste ma in particolare i focus group li abbiamo fatti in giro per l'Italia tre a Milano uno a Roma una Torino una Napoli una legge uno ad Altavilla vicentina
Quindi sono abbiamo voluto
Soprattutto quando si è inteso parlare di media azienda rappresentare anche un po'la condizione culturale e territoriale
Abbiamo
Di queste aziende le vedette ventisei appartengono al settore industria in senso lato qua diamo cinque public utilities
E quindici aziende di servizi sia information technology sia banche sia sanità si anche alto presenta abbiamo trasporti eccetera
Abbiamo realizzato otto focus group come vi dicevo sei interviste individuali ad aziende come Ferrero Pirelli esse K e secchi e per motivi pagare i logistici o di date non potevano essere presenti poco il gruppo
E poi abbiamo anche erogato trentacinque questionari nella sede medesima dei focus group per avere anche una qualche misura un po'un riscontro scritto no che si aggiungeva che si arricchiva lande nostre verbalizzazione
Gli obiettivi sono stati fondamentalmente due comprendere
Gli impatti che la crisi avuto sia sulle politiche sia sulle scelte di formazione manageriale
E poi un obiettivo che ripete quello storico di questa azienda che è di questa ricerca che ormai da tre anni si fa
Che è quello di capire le principali tendenze dal punto di vista dei contenuti dei metodi e dei sistemi di collaborazione per alla formazione
Prima di
Presentarvi i dati o comunque diciamo i risultati più che i dati perché è una come avete visto prevalentemente qualitativa volevo fare anche una piccolissima
Considerazione molto veloce sulla
Gli interventi di questa mattina in particolare professor Frisia
Che dice ma la formazione siccome vedremo fra poco che in realtà c'è una riduzione del degli Investimenti più marcata in questa qualitativa che non nell'Osservatorio perché naturalmente dialogando con le aziende poi vengono fuori gli slittamenti le propensioni alla riduzione quindi viene fuori meglio la questione
Ma lui diceva bella formazione manageriale si taglia per due motivi primo perché è un costo elastico che non avendo impatti apparentemente nel breve periodo
Si può in qualche modo rinunciare a fare il secondo tema è c'è una forza ci sono diciamo dei manager che per definizione sono tra parentesi infedeli nel senso che c'è molta mobilità
Quindi le aziende considerano questo un investimento volatile molto volatile troppo volatili ora
La vera riflessione che secondo me va fatta e che quando si parla di formazione manageriale però dovremo anche definire ti cosa stiamo parlando perché
Ce ne sono tre di formazione manageriale non ce n'è una come minimo tre poi forse ce n'è anche qualcun'altra
Una una formazione
Più centrata sullo sviluppo individuale quindi sulla qualità sulla costruzione della qualità delle persone ed è chiaro che questo ha sviluppi i risultati di medio-lungo periodo
Ed è strettamente collegata ai sistemi di gestione delle persone così tutte le valutazioni di potenzialità a eccetera eccetera
C'è la però un'altra che è fondamentale che è quella che abilitati grandi processi corde le aziende allora se tu vuoi fare vorrà sui manifesti solenne in tutto il mondo fammi capire se non formi manager a farlo disegnarla implementarlo come fai a farlo
Quindi esista una formazione manageriale
Che è esattamente come quella professionale abilità
I sistemi e i processi corre dell'azienda chi taglia questa formazione è un pazzo
E lo fa unicamente perché non ha molto tempo e capacità di pensarci adeguatamente
L'asse il ce n'è una terza che era formazione per il cambiamento e l'innovazione
Se io voglio passare a sto perdendo quote perché un concorrente mi sta mangiando il mercato o io al raduno le mie capacità manageriali intorno a un'ipotesi di forte cambiamento in mobilitò le energie
Verso il cambiamento anche con soluzioni che in qualche modo richiamano l'alta formazione oggi sappiamo che sono
Soluzioni di cerniera cerniera fra il Business il cambiamento fra il business dell'apprendimento no non è che sono i corsi dove uno gira delle slide no
Magari anche un pochino ma
E allora se non fai Cuesta di nuovo sei fregato
Allora io posso anche ammettere che le aziende dicono rigo comporti vado sul target strategici per quanto riguarda quella di sviluppo individuale
Okay e porto sull'individuo la responsabilità di o su altri ma sulle altre due tipologie in un momento di difficoltà e di crisi dovrei fare non meno di più
Perché sono
Fattori di business
Non è
Una istruendo non è vero che è una roba che non ha impatto nel breve dipende ovviamente da cosa fai certo che se poi fai delle cose che non servono questa è un'altra questione
Se questo è vero però andiamo a vedere che cosa capita
Nella
Nella almeno nelle aziende che abbiamo coinvolto allora
Viene fuori che
I comportamenti sono differenziati l'impatto è generalmente rilevante
Ma i comportamenti sono differenziati in funzione di previsioni di andamento dimensione e complessità organizzativa è evidente che ci sono settori più in crisi
Che hanno fatto previsioni difficili critiche quest'anno e quindi sono intervenute con la scure e ci sono settori molto meno in difficoltà
C'è anche un tema di dimensioni dipende da quanta gente ha in azienda evidentemente quanto ha impattato che so io presente in certe aree la cassa integrazione piuttosto che
Che comunque coinvolge tutta l'organizzazione non Solimene zero
E a e poi dipende dalla complessità organizzativa sei dei sistemi gestionali molto complesse sia evidente che probabilmente in alcune aree sei costretto a continuare ad investire per avere una manutenzione dei quei sistemi di gestione e sviluppo
Quindi la dimensione e la complessità organizzativa contano molto tuttavia
Tre le risposte grossomodo accorpate
Settori che hanno ridotto del cinquanta settanta per cento e qui lo dico sommessamente e qualcuno ha azzerato il Baggio
Pochi pochissimi casi ovviamente non li cito ma ci sono casi di azzeramento del braccio
Chi sono
Beh ovviamente i settori più colpiti dalla crisi
I settori che quest'anno sono stati in serissima serissima serissima difficoltà loro e tutta la filiera e i loro fornitori
C'è poi una riduzione ha fra l'altro a queste forti riduzioni motivo non è
Cioè la riduzione non è che tu la vedi info recast per cui tu arrivi a marzo e dice okay via settanta per cento non funziona così
Qui c'è molta gente delle aziende lo sa perfettamente il problema che magari base viene confermato poi non si spende
Per cui lo settaria forca successivo
Niente oppure lo si tiene come riserva per portare un saving quando serve se poi ti viene sollecitato
Quindi il tema vero è che tu devi andare a fondo ed ecco perché ci può essere questa discrasia rispetto i questionari quantitativo
C'è una seconda categoria di aziende che grosso modo hanno tagliato tra il venti il trenta per cento
Io dico
Aziende che comunque hanno avuto delle difficoltà e hanno delle difficoltà inferiori a quelle precedenti ma diciamo che su questo c'è anche una sorta di tributo alla crisi
Ci sono aziende che io ho sentito dire nei focus group nelle interviste ce l'ha guardata in realtà i nostri dati non sono mica peggiori dall'anno scorso di due anni fa però cosa vuoi
No non si sa mai no
Per cui si taglia il venti trenta per cento perché è un giusto atteggiamento
Di umiltà il di non so come dire ed il contributo a chi sta peggio di noi e non si sa mai potremmo star ma anche noi quindi ok quindi c'è un po'questo atteggiamento
Diciamo la verità è stata ancora per l'occasione per i capi azienda o per ricadranno i capi funzione
Per
Dare una botta Rella a fatti di efficienza e a fatti che gli interessavano già poco prima che avevano sospetto non servissero tanto allora con la scusa della crisi spetta di quella roba lì non la facciamo più no
Quindi è stato un po'un ritocco a un po'di grasso che due mila sei due mila sette si era rischia di esatto no ed è stata l'occasione quella lì
Terzo punto terza aziende ci sono anche queste circa un quarto del campione nessun impatto anzi in alcuni casi
Aumento o comunque il mantenimento sono le aziende e ce ne sono ce ne sono diverse che sono anticicliche e quindi sono aziende che la crisi li ha colpiti meravigliato
Impatto
In generale
In generale
Tutti quanti lo dice anche la ricerca di che ha presentato prima Borgonovi atteggiamento teso la massima efficienza quindi
Durata dei contrazione della durata dei programmi riduzione o eliminazione della residenzialità lievitazione rivisitazione dei target di partecipazione quindi una rifocalizziamo dei partecipanti
Un maggiore ricorso docenza in Terna e questo poi vedremo fra poco meglio
Cosa importante tutti hanno imparato e qui dobbiamo dire grazie forse alla crisi fosse nel caso di entrare un po'prima
Tutti hanno imparato a gestire fatti in modo fantastico i finanziamenti in particolare i conti azienda forni impresa fondi vigenti ma non solo
Ovviamente le aziende grandi erano già attrezzate brave a farlo molte altre hanno imparato veramente bene quest'anno
Abbiamo oltre così
Cerchiamo di
Allora il committente i vertici
è elevato ma
Tutti dicono verso una formazione che riguarda il processo
Il prodotto i servizi corre cioè fondamentalmente quella formazione che
Riguarda un po'le cose che dicevamo prima no non si può non fare quella formazione che
Parte integrante del business se non la faccio no perdo delle cose importanti
Qui volevo poi commentare si collega molto bene a
Quello che diceva prima Borgonovi sul tema dell'alta di direzione che risulta essere ancora un po'distante dalla formazione secondo me il fenomeno di distanza dell'alta direzione dalla formazione
è molto legata anche a una
Fenomeno di risucchio
Dalla velocità del business dalla velocità delle decisioni di risucchio verso l'alto
Del primo livello dell'azienda che ha sempre meno tempo e modo di riflettere sui fattori competitivi organizzativi interni
Proprio perché è cimentata in
Tema che però poi rimanda un'altra questione quanto e quando riescono davvero le funzioni del personale a essere dei business partner strategici
E questo è il politico è un punto importante gli occhi penso che la distanza delle altre direzioni dalla formazione sia direttamente proporzionale salvo eccezioni di veramente come dire all'Energia del capo azienda la formazione ma questo
Penso che sia un pochino legato alla difficoltà che Vietti in molti casi da parte del non sempre ovviamente da parte della Direzione personale a essere dei business parte davvero considerati strategici
Anche se non è generalizzabili ovviamente quindi salvo eccezioni la focalizzazione e sul business
Vedete anche reti distributive ad esempio ed è sui risultati di breve periodo
Trends relativi ai contenuti forte calo di interesse verso soluzioni Standard accorsi a catalogo programmi interaziendali questo non non sarebbero nemmeno i commenti
Anche nelle aziende di medie dimensioni si prediligono soluzioni su misura vediamo che le aziende di medie dimensioni che era una
Consumatrice no di corsi preconfezionati a cui mandava le persone
Sta diventando invece molto più orientata alla
Progetto Taylor mente
Investimenti e in programmi che supportano obiettivi e strategie di business il cambiamento rimane uno dei Rainer fondamentali si dove sia di quei contenuti driver della funzione materiale il cambiamento è ancora al primo posto
Dobbiamo cambiare dobbiamo fare cosa diverso abbiamo piani nuovi abbiamo acquisizioni fusioni integrazioni ska eccetera eccetera questa roba qui richiede no
Si riducono gli investimenti sulle tipo strategico tutta la formazione legata alle tipo strategici o è
Abbiamo un monumentale sistema un modello delle competenze analisi le competenze che genera bisogni formativi individuali aggregati poi in
Bisogni formativi collettivi e una pletora infinito ricorsi questa roba qui si riduce molto
La gli investimenti diciamo mossi stimolati dal tipo strategie non dove bisogna starci tendono un pochino a ridursi cosa rimane
Leadership venti aziende hanno mi nel due mila otto lanciato dei modelli di leadership
Internazionalità pre innovazione ovviamente si difende un po'di investimenti per la priorità venti
Relativamente ai metodi non richiede né anche molto commento questa roba qua
Perciò warning con cinghia
Action learning con cinghie
Perché perché si impara facendo SSIS tengono insieme business apprendimento
Le persone imparano ad essere meno leggerlo dico in maniera molto semplificata essere Menaggio e più efficace più efficienti mentre si occupano dei progetti dei problemi dell'azienda
Quindi la formazione deve riuscire in qualche modo affare del Progetto a fare dell'azione a fare dei programmi di lavoro
Con il testo privilegiato di apprendimento Collection Bernanke ritorna fortemente anche se c'è un con formule più efficienti più contratte nel tempo
Il comma cinque un po'la stessa cosa lavoro sulla persona ma lavoro nel contesto lavoro lì dove le cose capitano e lo aiuto a far recapitare meglio
Si prendono le distanze dagli approcci molto teorici e dalle mode mai come quest'anno ho sentito parlare in maniera
Un po'critica degli auto di teatro in pre di di di di cioè tutte quelle forme molto orientati a
Sollecitare stupore gradimento
Diciamo insomma oggi si dice lasciamo perdere facciamo un'altra volta no non perché siano così inefficaci ma perché c'è stato un periodo in cui
Insomma se tu volevi capire la strategia della tua azienda Medio farlo su una barca a vela of o in canoa poi il il ponte con la realtà era più difficile da stabilire ma
Soggetti della formazione sistemi di collaborazione crescono le reti riformatori interni non solo per motivi di costo di efficienza
Ma soprattutto come strumenti di diffusione del know-how di processo di prodotto cioè come strumento di knowledge management
Ma soprattutto per diffondere favorite punti di vista dell'azienda che richiedono
Che devono
Essere diffuse sulle persone quindi strumento di integrazione strumento di promozione di modelli di leadership strumento di gestione del male
Pochissime però le aziende sono quelle molto avanzate che creano dei processi di selezione e formazione certificazione per le Facoltà interno e dando a questo
Un vero assetto organizzato pochissimi casi molto qualificati ma veramente pochissimo cresce il disordine fine di una collaborazione più ampio e più integrata tra Corporate University business school centri di eccellenza società di consulenza
Insomma c'è bisogno
Di mettere insieme le competenze dei saperi per portare il meglio sulle persone
Consapevoli che il meglio non ce l'ha mai uno solo ma sono sempre delle reti che riescono in qualche modo a
Mettere insieme i pezzi di tutte le cose che servono alle persone purtroppo l'ha capito tutti
Ma alle realizzazioni sono pochi e tutti hanno capito che la competenza del sapere distribuito ormai che varia aggregato
Riga aggregato ma partendo dal rispetto ma si fanno ancora poche cose in questo senso grazie
Cedro difficile il compito di coordinare la rotonda dal collega Monica tornare sarà così brava dare snellezza derogare
I giusti in tutto il colleghi bloccavo rotondo grazie Morchio buongiorno a tutti i mali in Cadorna ENI Corporate University sono responsabile della formazione in terreni
E come consigliere Astorre ho il piacere anche un grande interesse nel così semplicemente nel facilitare questo gruppo di confronto con
Con i quattro colleghi quattro di Scansano di questo panel
Una caratteristica che vorrei sottolineare avendo avuto l'opportunità di di scorrere i curriculum dei quattro colleghi a medicine
è che sicuramente a valle delle ricerche che che Marco e io hanno presentato
Direi che esprimiamo esprimono i diversi punti di vista dell'impresa e delle business culle la maggiore pluralità che potevamo esprimere in termini di punti di vista
E e mi spiego meglio
Donatella De Vita Donatella De Vita responsabile del People development del gruppo Pirelli ha una grande esperienza precedente a Pirelli e Rinascente nell'allora Banca d'America d'Italia
E poi dal novantatré mi sembra in gruppo Pirelli
Presidi ai processi di sviluppo e di formazione delle risorse
Anche attraverso grandi progetti internazionali quindi è la voce
Della della funzione del personale della funzione che spesso fa da raccolta della domanda dell'impresa e e poi da da interlocutore per chi
Anche come partner dell'impresa realizza i grandi piani di formazione
Renato rilevante Renato Riva una figura manageriale di primo livello di Cisco Cisco è una grande impresa che che tutti conoscerete insomma nella distribuzione dei sistemi di networking
E direttore del mid-market per l'Europa
Direi che a questo Pannella Renato Rivara presenta una una figura di riferimento che ha dedicato una una passione una grande esperienza professionale
Ha un'area professionale specifica e strategica in particolare per un'impresa come Cisco ma direi per grandi per per
Moltissimi grandi gruppi industriali che è quella delle vendite al punto una passione tale che ci ha scritto sopra un libro che che è stato pubblicato alla fine dell'anno scorso
E direi che che questa esperienza è l'espressione di come anche sistemi di formazione
Possano supportare lo sviluppo di un'area professionale lo sviluppo di persone anche in modo innovativo e lo sviluppo di processi aziendali strategici
Andrea Viero
Amministratore delegato di ENI ha quindi andiamo su un business completamente diverso sia in termini di corporate governance diciamo che in termini
Di business Enia è una municipalizzata del nord Italia che anche in virtù delle recenti dei recenti processi di integrazione anche dopo la nomina
Di Andrea Viero amministratore delegato sono stati realizzati dai mia nel campo dei sistemi integrati della distribuzione dell'energia e quindi mi sembra evidente insomma che che che lui può offrire un punto di vista che
Ancora una volta è quello della domanda di formazione dell'impresa di un'impresa particolare ma cosa chiedono le imprese oggi
E infine Franco Fontana che Senna anche nostro ospite siti
Si presenta in qualche modo da sola il direttore della della LUISS business culla autore di di MOL dissi mi articoli e Peter ai in materia di strategie di impresa e di processi di sviluppo delle risorse
E sicuramente è un autorevole punto di vista a questo tavolo per quanto riguarda
Il punto di vista dell'offerta formativa e del e dell'integrazione della parte merci perché le imprese possono sviluppare con le business school
Quindi ha rappresentanza anche di di una delle più autorevoli di scuole italiane
Quindi a questa pluralità di pensieri io accoglierei la la domanda che mi sembra sia già uscita fortemente da da questa mattina
Che se se è vero che oggi più che mai le imperiese sono chiamate a a esprimere la domanda di formazione in modo anche sofisticato immaturo
A scegliere politiche a fare politiche di alleanze con i partner esterni che possono aiutarla a realizzare
A a fare investimenti mirati ma che cosa quale può essere il punto di vista dell'impresa e cosa possono fare di più
Attraverso la formazione l'impresa e per dare senso e creare valore in un momento come questo dove il senso del valore sono sono centrali per l'azienda e per il sistema economico in senso un po'più lato
E lato business Julia che cosa
è possibile di fare
Cosa possibile fare di nuovo e di più rispetto a un'offerta arricchita anche in termini di contenuti proprio ancora una volta dal punto di vista della creazione del senso
Come ordine possiamo procedere vogliamo partire dalla domanda dalla domanda dei clienti interni quindi della linea manageriale
Renato io volevo parti del mondo due considerazioni
Relative a come le persone apprendono sulle guardiamo l'evoluzione dei sistemi informativi aziendali negli ultimi
Quindici vent'anni
Vediamo che sistemi formativi aziendali hanno via via rimosso i colli di bottiglia cioè se prendiamo i sistemi formativi vent'anni fa
Erano pieni di colli di bottiglia l'informazione si fermava del sistema informativo stesso e faccio fatica ad arrivare alle persone
Negli ultimi anni grazie alle tecnologie Interreg browser web eccetera questo e molto molto limitato come fenomeno non c'è quasi più il collo di bottiglia è diventato il cervello delle persone
Cioè le aziende riescono a pompare i nostri cervelli nella quantità di informazione quotidiana che noi non riusciamo a gestire
Questo secondo me pone un grosso punto di domanda chi fa formazione cioè come la formazione si adegua
E convive con questa situazione io ricevo trecentocinquanta e-mail al giorno
E di cui duecentocinquanta non servono assolutamente a niente
E ho un web che di buttafuori su base ogni dieci minuti delle informazioni aggiuntive il mio cioè il mio
Il mio schermo è sempre attivo
Quindi non riesco a gestire tutte queste cose così le mie persone così soprattutto siccome io mi occupo di vendite soprattutto i manager o le persone i venditori che vanno dai clienti
Quindi questo secondo me è un grossissimo problema il collo di bottiglia è diventato la testa della gente e penso che la formazione che offre formazione
Debba affrontare questo problema in qualche modo io non so come ho avuto qualche idea e ho cercato di metterla in questo libro che ho scritto ma l'ho messa da profano l'omessa da
Uomo di buona volontà non da professore universitario
E una un'idea è quella che si possa andare oltre il semplice pompaggio di informazioni nella testa delle persone
Andando a cercare di aiutarli a come organizzare questa informazione alla loro testa procediamo dieci informazione una persona che deve andare a vendere le pensiamo di renderli deve agli elencate bene perché abbiamo UE ebbe un sistema di comunicazione molto oltre efficace no
Bene la sua testa le memorizza era in un ordine che probabilmente diverso da quello che l'azienda pensato in buona parte li dimenticherà perché il giorno dopo ne aveva altrettante o giù di lì
Dopodiché noi ci illudiamo che questo signore si è in grado queste informazioni che noi abbiamo pompato dentro di andarle a rappresentare con lo stesso ordine che l'azienda pensa dal cliente e questo è un altro triplo salto mortale
Se moltiplichiamo questo fenomeno su decine o centinaia di venditori
Noi teniamo una fortissima inefficienze di sistema se non cominciamo ad andare oltre al semplice pompaggio di informazioni andare oltre non so bene come si possa fare nella mia
Esperienza diretto cercato di fare degli autotreni
E gli autotreni li abbiamo ce li siamo inventati noi costringendo sostanzialmente tutti incluso il manager inclusi i manager
A spiegare Altin ma
Alcune delle cose che si vorrebbero poi spiegare i clienti ma è una soluzione
Ed è un qualcosa di veramente embrionale di molto naïf di fatto però gli autotreni sono in grado di cambiare il destino almeno di alcune linee di offerta che si vogliono fare sui clienti settore la forza vendita che non conosce un certo prodotto perché è nuovo
Li puoi fare un anno di corsi ma se li fai due settimane di autotreni fatto bene in un ambiente gradevole dove c'è anche il divertimento dove non c'è il bombardamento delle persone eccetera eccetera ma metti ciascuno
Nella necessità di spiegare alcuni aspetti di questo nuovo prodotto risultato finale nella mia piccolissima esperienza personale tremendamente diverso perché ci si ingaggia a un livello completamente diverso
Rispetto a sedersi in un'aula ad ascoltare un altro io mi sono scoperto studiare dei protocolli tecnologici di come un punto
Un telefono può parlare su una rete dati questo sette otto anni fa perché qualora il mio compito in quell'auto training e ancora oggi sarà in grado di andare a rispiegare quel protocollo tecnologico
Ma per spiegare quel protocollo teologi potuto studiare tutto l'ambaradan che gli è stato attorno
Ora questa è un aspetto sono importanti la pillola spento finale poi una volta che si riesca ad aiutare le persone a trattenere meglio nella priorità corretta nel cervello quello che l'azienda vuole aiutarle al
Sull'output cioè come si va sul cliente lì la la formazione ha molto lavorato in passato secondo me la nuova sfida e lavorare sapendo che quel cervello saturato
Ed essa Turandot continuamente
Questo è un primo aspetto sono velocissimo
Butto lì anche l'altro perché è un altro aspetto al quale credo molto ed è vincere con la media
Se voi chiedete un manager se fa delle cose nel suo team se le sue persone fanno delle cose bellissime delle riduzioni stupende questo metri vi risponderà quasi sempre ho sempre pensando i suoi migliori
Tu fai queste cose certo che le facciamo chi le fa Tizio e Caio guarda caso Tizio e Caio sono sempre le due stelle di quel team
Allora io nel mio libro immaginato la forza vendita ma credo che la si possa si possa estendere questo concetto un po'tutte le forze operativi in azienda come una flottiglia dove ci sono il venti per cento
Di persone che sono dei tre in Marani
Aveva tecnologici veloci leggeri silenziosi e c'è tra i francesi oggi realizzano Itri Marani che vanno quasi a cento all'ora fanno cinquanta nodi con venticinque nodi di vento uscendo dall'acqua sono le cose stupende
Do rivenditore trimarano in sono i campioni sono quelli a cui ha fatta la domanda al manager Luino automatico penso quando risponde
Poi c'è la grossa il grosso della flottiglia che la petroliera la petroliere fatta dal settanta per cento dei venditori o dei collaboratori quelli come me quelli medi medio tuoni mediocri eccetera
Ecco la petroliera che si vincono si perdono le regate e con la poppa della è il passaggio della pompa della petroliera che fa prendere il tempo non litri Marani
E poi c'è un dieci per cento di cariche che sono quelli simpatici belli tranquilli che fanno un mestiere potrà anche fare un atto non c'è nessun problema
Allora vincere con la media
Vincere con l'America secondo me è un concetto che andrebbe un pochino più sviluppato anche dal punto di vista dei treni
Perché cosa fanno le aziende oggi prendono gli hai poterci al perimetro nel frullatore dei treni per gli al Potenza e poi sugli altri si fanno i treni normali no
In molti casi questi treni si assomigliano anche molto in tanti casi uno semplicemente un nome diverso ma insomma sono più o meno poi alla fine
Abbastanza simile
Bisognerebbe pensare a cosa vuol dire fare dei treni su delle organizzazioni e sapendo che queste organizzazioni
Vincolo si settanta per cento il grosso della petroliera si gira di qualche grado e non se venti per cento di super bravi
Fanno delle riduzioni incredibili sapete perché nella mia modestissima esperienza perché se non riusciamo ad alzare di qualche millimetro la media i campioni scappano via lo stesso
Mentre invece oggi e tantissimi penso io lavoro sui campioni
Faccio una grandissima realizzazione inermi che sarà un grande farò che guiderà tutte le forze vendita la realtà ex io lavoro sulla media
Tiro sulla media il signore che lavora inermi che probabilmente è uno di questi trimarano il perché è un cliente importante la realizzazione la fa lo stesso
Scappano via verso l'alto lo stesso ecco questi due concetti quindi
Concentrarsi sulle teste intasati di informazione che aiutarle oltre il semplice pompaggio e quello di vincere con la meglio su due concetti che mi stanno con molto cuore che io pongo come argomento di riflessione
Buongiorno anche da parte mia devo innanzitutto fare una confessione perché sembra che in giornata qui non sia un aspetto molto così apprezzato ma sono tra l'incudine di Borgonovi il martello di ritorno che abbiamo appena chiuso una fusione
Una fusione che abbiamo approvato il ventotto di aprile tra due aziende sane molto solide convinte che da questa fusione si possa generare moltissimo
Valore quindi inevitabilmente le cose che vivrà oggi sono anche un po'influenzato da questa avventura che stiamo vivendo di dare vita al secondo un gruppo di multiutility in Italia secondo dopo durato un più di
Cinque miliardi di euro di fatturato e cinque mila dipendenti
Le le nostre aziende Sieni anche che irride sono aziende che hanno sempre molto investito in una formazione sono sicuro che siamo dal quelle aziende che nel prossimo anno in quest'anno ma anche nel prossimo
Continueranno a investire in maniera importante in questa attività
E
Credo che vista la sede in cui siamo sia piuttosto inutile che mi soffermi su gli aspetti straordinariamente positivi della formazione perché molti di voi le esercitano e quindi
Ne sono i primi Paladini magari può essere utile se condivido proprio condividere con voi alcuni degli aspetti che
Possono invece essere un po'più di sprone nel in questa fase
Io credo che la formazione per noi che lavoriamo quotidianamente POIN impresa sia abbia la duplice valore di ogni tanto indurci di fermarci a riflettere di uscire un attimo del bombardamento dei monitor di mercato e di quant'altro e dall'altro da di darvi schemi di lettura
Una capacità di comprensione dei contesti in cui ci muoviamo farci trovare delle soluzioni non ovviamente la soluzione ma aiutarci a notare in tutte le acque
Da soli
Ecco se è un appunto mi sento di fare e che in questo momento credo che le scuole di formazione stiano un po'abdicando in a questo ruolo non per loro colpa intrinseca ma
Lo diceva poco fa anche Borgonato i tempi sono difficili
E e proprio in questi tempi che sono difficili noi che per la maggior parte del tempo stiamo a spalla carbone dentro le caldaie avremo ancora più bisogno di avere qualcuno che ci aiuti a comprendere leggere meglio la realtà
Tanto per darvi la sensazione plastica di che cosa intende stato interessante la lettura di un editoriale di un notissimo economista anche oggi più volte citato il giorno dopo il fallimento della Lehman Bradano
Fallita la Lima Bradano avente al mercato e di IVA al mercato quindi le soprattutto meglio e lo sconcerto che abbiamo avuto un mese e mezzo dopo nel leggere un editoriale dello stesso economista che ci spiegava che era stato sbagliato far perdere la Lima ambrata ecco
Debbo dire che si vede un po'alla perdita di di di di queste chiavi di lettura di questi modelli di riferimento che fino ad ora davamo per così scontati che cosa sta accadendo dal mio punto di vista le scuole di formazione
Le scuole di formazione insegnano anche marketing ovviamente e quindi hanno incominciato arricchito l'Arin percorsi
Fare finanza in tempo di crisi
Gestire le risorse immani in tempo di crisi direi che la declinazione in tempo di crisi sommare abbastanza frequente nei vostri cataloghi che da utenti leggiamo con grande attenzione
Io vi dico ho fatto due giorni di finanza in tempo di crisi e onestamente mi sembrano più o meno alla finanza in tempi di meno crisi chi vende ecco
Quindi la la Lohan la domanda un po'provocatoria che pongo è che il valore che noi tentiamo di acquisire adesso alla formazione anche un po'il valore che le scuole e che ti fanno formazione deve esprimere
E tutto sommato specie sulla formazione manageriale che quella più alto valore aggiunto che quella che orienta l'azienda perché quella che sfida l'azienda che si dei cervelli
Credo che si debba un attimo tentare di allungare il passo se c'è una cosa secondo me che l'Accademia alle scuole di formazione importante che facciamo in questo breve in cui modelli è vero scarseggiano in cui probabilmente ci accorgiamo che
Archetipi che davamo per soli di
Inespugnabile I sono saltati credo che sì è proprio dare una mano nel leggere questi fenomeni nelle diminuire il il disorientamento
E probabilmente anche come molti economisti e come molti aziendalisti le stesse scuole di formazione sono state un po'prese
In contropiede dallo scoppio di questa di questa bolla la seconda considerazione che farei per rimanere nei tempi così come ha fatto
Renato Riva e che
Dal nostro punto di vista il nostro gruppo né crediamo che più che mai in tempi di crisi oltre che lavorare sul coro quindi sui contenuti sia importante lavorare sulle identità
Ma debbo dire che vediamo aumentare in tutti i nostri collaboratori un senso di anzi è un po'per quello strappo strano meccanismo che faceva anche riferimento il professor veloce ognuno si sente di dover pagare un tributo alla crisi anche chi non ce l'ha in casa onestamente però fa
C'è un'ansia che si vive e c'è un forte senso disorientamento di e più ovviamente in un gruppo che si fonde con realtà territoriali così diverso e Parma Piacenza Reggio Emilia Torino Genova
Noi crediamo che anche in questi momenti in cui
Sì tende a a valutare più l'incremento di efficienza dato dalla formazione riuscirà a rimanere focalizzati sull'identità aziendale sui valori aziendali
Sia importante ed è poi uno degli elementi fondamentali per evitare quanto serva proprio pace nella sua relazione
Che i migliori talenti in questi momenti possono anche pensare di riuscire a veleggiare per altri per altri lidi d'altra parte
Chi va per mare Sacchi trimarano i francesi vanno benissimo finché l'intervento è a cinquanta nodi dopo Burano pieno ritrovi
Ma
Allora provo a rimettere in fila un po'di pensieri lo faccio magari in un ordine diverso da quello che avevo pensato perché ho letto la ricerca quindi mi ero
Fatta un po'di vede volevo commentarla però è chiaro che
Le osservazioni che avete fatto sono preziosissime quindi vorrei provare usarle po'così all'impronta
Mi trovo in una situazione un po'come dire di cerniera poco per ruolo istituzionale che ricopro intero dalla mia organizzazione ma credo idealmente anche questo palco che era presente al mondo della formazione
Perché da una parte o come compito istituzionale quello di raccogliere l'esigenza dell'organizzazione siano esse espresse dal top management perché dalle persone che lavorano dalle petroliere
Che di cui fa parte che che che opera la nostra azienda la parte dall'altra compriamo molta formazione da terzi era compiamo presso le business culla sa di consulenza talvolta compriamo la progettazione non la docenza eccetera quindi cercherò di dire alcune cose reagendo alle sollecitazioni avendo a mente che io stessa sono non ruolo
Di cerniera
E quindi anche contro la fatica perché questo spesso
Questo ruolo spesso genera
Parto da da un primo punto di vista e da primo racconto che vorrei farvi molto rapido e cioè che
A metà due mila otto beh io lavoro un'azienda che per una sua gran parte so cupa diplomatici quindi
Tema dell'alto credo che
Sia noto ai più da una parte dall'altra un altro segmento dell'azienda si occupa di reale State insomma quindi
Già metà due mila otto c'erano una serie di segnali più che evidenti che insomma
Suggerivano grandi necessità di ripensare attività strategiche che facciamo al modo di lavorare e via dicendo
E nel due mila otto noi abbiamo anche con grande coraggio devo dire su sci passando sopra delle resistenze molto molto grosse che alcuni persone molto senior avere direzioni del personale avevano
Quindi come Direzione del personale e abbiamo ci siamo messi completamente di nuovo discussione abbiamo detto basta le cose che facciamo forse servono fosse non servono smettiamo di chiederci questo
Il mondo ci sta cambiando sotto gli occhi facciamo punto a capo una setta
Con tutti i rischi che era sette ovviamente povere avrà e ha dato e quindi abbiamo detto che ahinoi facciamo uno zero based budget all'interno dalla nostra
Attività professionale che è una cosa che nei momenti di crisi è chiaro che viene più facile però è salvifica è stata salvifica io credo vi sta poi a distanza di quasi un anno la mai
Ed ho provato a dire va bene Maginot amo di dover ricominciare domani
Nel fare le nostre attività non solo in Italia ma anche all'estero
Avendo anche le complicanze di mercati che sono
Erano e sono tuttora istruzioni molto diverse fra loro e quindi non potevamo
In modo massivo omologare il fra loro abbiamo forti presenze in Cina in Brasile che vivono mondi situazioni completamente diverse da quelle diciamo più classicamente europeo americane
E lo vivono tuttora allora zero bensì Budget e abbiamo detto basta intricate impostiamo nostro il nostro lavoro pensando a quello che sta accadendo oggi
Pensando al fatto che uno dei dipendenti tanti dipendenti che si fanno la domanda del cosa ci faccio qui
Ma se la fanno sul serio qualcuno ha smesso di farsene in Pirelli naturalmente perché i processi di ristrutturazione sono stati anche molto severe in alcuni Paesi l'Italia forse meno di altri
Però ci sono state anche in Italia e e quindi in questo situazione dovevamo reagire non per
Come dire essere sugli ideali con altri settori non l'avevo popolo in casa ecco
A
E la cosa curiosa è stata questa che da questo lavoro di rimessa in discussione sono emersi e tre linee direttrici mi fa piacere che anche la ricerca che nella parte che Marco pregiata presentato in qualche modo Reggiani lavorava questo perché ci mi ci ritrovo per quello che ci sta accadendo vedo che sta accadendo anche altre imprese
Il
Assi nuovi diversi su cui magari le stesse attività vengono tenute perché molte delle attività che abbiamo continuate a fare ma rilette alcune abbiamo abbandonate possono servivano pro nell'inerzia Anita dell'impresa continuiamo a farle
Però abbiamo riletto in un modo completamente diverso rispetto delle nuove priorità strategiche che l'azienda stava finendo e sta tuttora vivendo allora a prima grande asse e quello del recupero della performance
In questo momento superiore in questo momento in cui le persone si domandano ma io cosa ci faccio qui ci sono ancora qua il mio lavoro mi cambiano i camion le tecnologie mi dicono che adesso
I più amati con suo più in un modo Mimma lo faremo un altro modo ancora
Mi dicono che non va più nerofumo oddio c'è il polimero faccio degli esempi concreti vuol dire che dei know how su cui le persone hanno costruito la propria identità professionale stanno cambiando io
Da una persona esperta di nerofumo diventa una persona esperta di polimero additivo di più parliamo di pneumatico intelligente su una persona mi devo occupare di Elettronica ma io sono un chimico
Faccio degli esempi concreti per farvi capire dal nostro punto di vista cosa questo poi voluto dire non propone l'identità delle persone
Bene allora abbiamo pensato abbiamo pensato anche grazie a supporto del top management che forse un back to pesi come l'abbiamo tolta chiamato gergo può facile se volete ma somma un ritorno a cosa al fare a saper fare quotidiano che cambia
Però che rimandano tanto un'identità aziendale che cambia ahimè
Non ce la stiamo cambiando forse la cambieremo ancora rapidamente nei prossimi anni per stare dietro anche esigenze diverse di mercato morì in vendita ai tempi
Merita personale professionale quindi il tema dell'identità e forte ma è legata a me come professionista che cambio perché cambia il mondo
E cambio insieme anzi lo anticipo anzi faccio delle cose diverse allora a questo tema se volete che aziendalmente parlando ha voluto dire ritornare alla performances a volare valorizzare la performance in realtà se facciamo metta ragionamento udire torniamo al mio saper fare
E quindi a questo valore
Fare questo vuol dire ripensare le attività di formazione anche quello un po'tradizionale otterrà catalogo pensando le però con una forte spinta all'individualità perché era performances assolutamente unica e irripetibile Emilia che non è sua per definizione
Quindi questo tema se volete
Agganciandomi questo è però la performance guidata da chi da un signore una signora purtroppo troppe poche ancora le signore sono emanazione di Capri
Persone che ci guidano quotidianamente e quindi di nuovo il capo torna ad essere forse
Forse torna ad essere un po'una persona veramente critica veramente importante e qui di nuovo mi ritrovo con
Ultime battute della ricerca che avete presentato come assolo dove cita il fatto che parecchie aziende guarda caso si occupano di leadership di là della
Parola leadership che per un cappello Cream manda a tantissime possibili sfaccettature
Se guardo questa esperienza questo osservatorio del gruppo Pirelli ma forse anche di altri vedo che l'accezione che la leadership sta avendo appunto a questo cioè dell'aiutare le persone ad a vere riacquistare un senso professionale
Di efficacia e di successo a che rimanda anche un successo individuale naturalmente come presupposto di un successo nella performance
Ecco questo se volete è stato il primo grande asse
Un secondo Grass grande asse è stato quello del B
L'organizzazione degli occuparsi non può non occuparsi chi fa formazione non può non occuparsi del raccontare nel modo più pieno dissenso ma anche trasparente possibile espresso queste due cose sono un po'in conflitto
Che il fatto che l'azienda sta cambiando canne strategie cambia pelle decide di intervenire uscire da un vista sempre non altro entrano mercato e in un altro non c'entra ce n'esce e via dicendo fa scelte tecnologiche di un tipo
è dei allora questo ho voluto dire ripensare in questo caso in modo molto importante anche sistemi di comunicazione interna che non sono né
La piattaforma intranet naturalmente ma sono popoli processi veri attraverso le quali siamo come dire anche inondati talvolta di informazioni
E questo è un secondo grosso asse su cui abbiamo deciso di lavorare magari anche tagliando sì tradizionali corsi di sviluppo sostegno ruolo non importa io
Tutti tagliati mentre invece sono stati molto
Focalizzate nuove attività mirate proprio a capire quali nuovi modalità di comunicazione per raccontare quello che stava
Succedendo dentro la di fuori dell'organizzazione del tra organizzazione senza però generare ansia perché poi il confine dell'eccessiva trasparenza spesso
Generale sia e quindi somma è un confine sottile
Ecco
La cosa più bella racconto solo un episodio per parte soltanto al terzo passo al terzo asse è stata manca fare un esempio
A un signore commerciale nella funzione commerciale in campo né all'incanto rinnovi Italia chiara commercio commerciale dell'anno scorso che per la prima volta non è stata
Allietata da nani e ballerine come spesso si ritiene che è come essere commerciali spesso sono
Devono essere dei momenti in cui si celebra
Il PD piaceri della vita viceversa è stato un momento in cui abbia un po'proscenio tutto di organizzare un percorso guidato anche molto duro e faticoso di risparmi dettagli perché non è oggetto di cenci management
In cui gli raccontavano loro hanno raccontato se stessi meglio che cosa stava cambiando l'anno socializzato con altri
Ecco la cosa credo più bella è stato uno di questi venditori che mi avvicinato durante questo percorso poi durato solo due giorni alla fine fin lì però per lui era aveva un'intensità elevata ma ha detto
Ho a Sacchi mi sono stancato per la prima volta una convention cioè nel suo linguaggio voleva dire e io c'ho messo c'ho messo della testa c'ho messo c'ho messo me stesso questo io credo che sia la cosa più bella che
Possa accaderci come persone che progettano percorsi di apprendimento organizzativo all'interno dei punti di propri ambienti di lavoro
Terza
E ultima asse
è io dico che il tema dei talenti è un tema importante nonostante tutto di punto primo punto della performance che era presidiata e che il cuore di tutto e la performance riguarda tutti al tema della
Come l'organizzazione deve essere schizofrenica è come essere schizofrenici modo strutturale fisiologico non patologico io butto sul tavolo perché un tema critico almeno un'organizzazione
Multinazionale come la nostra si deve porre il tema deve avere il ricambio manageriale quello giusto nei momenti giusti tempi giusti e questo lo si fa
Lavorando sulle persone di potenziale possiamo ragionare delle ore su cosa vuol dire potenziale sono alti biondi brutti belli rossi verdi non mi importa potremmo fare delle ore questo
Purché si lavori per avere la squadra manageriale che come dire ricambia quella presente
Ecco questo
Questa schizofrenia organizzativa nei momenti di crisi va gestita cavalcata
Ma un bicchiere che si deve bere fino in fondo un po'amaro talvolta con la mano sinistra
Abbiamo fatto la le liste di mobilità stiamo ahimè
Chiudendo alcune attività produttive con la mano destra lo stesso giorno il minuto dopo lo stesso capo incontro a persona evita l'aumento
Il livellamento lì da un giorno diverso egli pone
Progetto particolarmente sfidante e anche straccia ante come si diciamo no che lo obbliga ad allungarsi
Questo è un paradosso un paradosso che non è amletico questo lo voglio dire perché se entrambi sono vedranno i processi sono gestiti con grande coerenza e trasparenza sono anche compresi
Però questo un punto importante è non dico che c'è una soluzione ideale ma dico che noi vogliamo allenare i nostri manager a fare anche questo perché questo e il compito della schizofrenia quotidiana che ci troviamo a vivere
Ultima cosa e poi idealmente passo anche la palla a a chi è un mio parte nel potenziale viale in questo questo panelle cioè
Divisa scura piuttosto che le società di Gargani sta di consulenza che ci accompagnano spessissimo nei nostri percorsi
è sinceramente mi ritrovo di nuovo Abbas molto nella ricerca non perché sono qui a rappresentarla naturalmente ma svolse degli spunti interessantissimi
Vi ricordate credo il primo intervento di Borgonovi citava ma come dire ma la fine che cosa chiedono le aziende cosa stanno chiedendo di diverso no al mondo accademico dell'eBusiness scuole eccetera
Certamente c'è questa domanda di personalizzazione sono tutta una serie di cose che che rilievo c'è la fuga dallo SPRAR dallo stupire ed al trovare sempre l'ultimo ritrovato di tecnologia didattica questo sicuramente
C'è questo ritorno alla concretezza e al all'utilità
Rilevo comunque una certa fatica a stare dietro l'organizzativa annuale come cambia l'organizzazione la rilevo i programmi sono spesso gli stessi sono assolutamente d'accordo
Ma vi dirò ancora di più spesso
Molte business cura non faccio nomi ma perché secondo me è un fatto molto distintivo anch'essa di consulenza si confonde
Il fatto di parlare di una cosa innovativa parlandone
Ok quindi studiando una cosa innovativa ma si dimentica che il medium e il messaggio ed i processi di apprendimento questo è quanto mai vero tanto per tornare all'atto suggestione e quindi per esempio
Fa specie io non cito la fonte perché sarebbe credo ingeneroso poi abbiamo parlato anche lungamente la somma un corso sul web due punto zero fatto con una scaletta quel po'intimo lezione frontale
Questo è per dare un'idea no delle grandi incoerenze del fatto che noi non pensiamo che anche attraverso una modalità profondamente diversa di generare l'apprendimento si possono fare le stesse cose perché incorsi tecniche di vendita è un corsi tecniche di vendita punto ed e Dio voglia che sia così
Ma lo posso fare utilizzando modalità di pentimento più coerenti con questa ovvero dose informativa alla quale voi può vecchietti mi permetto facciamo fatica ma i nostri figli fanno tutt'altro che fatica quindi forse dovremmo imparare anche un po'di più
Dalle nuove generazioni a lavorare in simultanea fare SVT Taschin davvero ordine basta
Allora grazie per la palla adesso deve occuparsi
Dunque io seri prendo ma la morte del
Delle argomentazioni che sono state fatte dai miei colleghi e devo dire che mi ritrovo anche la mia struttura si ritrova molto
Anche nella
Nelle nelle due indagini a supporre nonostante la alla le le le cautele di
Di Borgonovi nella nella presentazione dei dati ecco qui io li condivido perché
Almeno la mia la mia struttura si ritrova abbastanza in questione attualmente io parlo
Non rappresenta identiche scuola da sola parlo al nove nella mia Bring scure perché la conosco meglio e quindi faccio riferimento a Allam alla mia esperienza
La prima considerazione che volevo fare e che è una delle di quell'ente attengono alla agli elementi che ho raccolto dalla dalla
Dall'intavolato dal dalla prima indagine ascolti e cioè che
Lei prese soprattutto n quest'ultimo periodo tendono sempre di più a fare una formazione che possa essere utile
Per creare valore per l'impresa
Anche per creare valore per i partecipanti questo apre un altro problema che le prospettive possono essere diverse per l'impresa e per chi partecipa al agli interventi formativi
Risparmi spiegherò un po'meglio
Ora che cosa significa creare valore per l'impresa ora forse la questa crisi
Ce lo ha richiamato questo è uno dei fondamentali stroma del
Qualunque costo che si sostiene deve in qualche modo essere rilevante
Alla a Ai fini diciamo della Salute economica della dell'impresa
Questa crisi forse ce lo ha ricordato un po'con maggiore con maggiore con maggiore prassi
Ma noi abbiamo già avuto un'altra crisi che riguardava le medie e piccole imprese nel mille duecento nel due mila uno due mila sette
è una crisi che è stata molto diverso da quello attuale che è stata
Che però se il segnalo qualche cosa la somma e anche le conclusioni sulla crisi attuale qualche conclusione condivisa dice sostanzialmente che superano meglio la crisi chi accumulato
Attraverso la formazione uno stock di competenze
E continua a fare la formazione perde come dire riorientare queste competenze che ha
Che ha accumulato
Ma in che senso serve questa questo stock di competenze serve perché se siamo costretti a creare nuovi modelli di business
Dobbiamo fare in corso ha delle competenze che non che non ci inventiamo il giorno dopo ma che dobbiamo averne accumulato nel passato quindi questo significa
La continuità
Del del processo di del processo di di formazione
Che cos'altro devono fare le le bende Sculli oltre che tener presente questa questa dimensione questo questo processo
E devono anche
Fare in modo che
Nelle negli interventi formativi ci sia la continuità rispetto acciocché si apprende sul campo
Noi molto spesso
O siamo eccessivamente immersi in quello che ci viene raccontato dalla
Non dall'azienda nel caso di
Di progetti a commessa
Oppure
Ci ritroviamo su che non conosciamo la come dire
Le condizioni in cui le persone continua ad apprendere ad apprendere scocca
Allora il primo atteggiamento è quello di garantire la contiguità e la continuità dell'apprendimento all'interno di un processo formativo dove l'intervento formativo diavolo è uno
Delle degli aspetti
La seconda io condivido molto la chi sottolinea che l'intervento formativo fa bene anche alla salute cioè sta bene anche alle concessioni emotive
Però vorrei anche aggiungere chiedere far bene anche
Alla
Alla di concettualizzazione cioè dire alla sfera cognitiva
Cioè bisogna che l'intervento formativo piuttosto che continuare ad accumulare
Per evitare di di di ricadere in chi riceve ogni giorno tante informazioni spesso anche rilevanti da un punto di vista formativo
Ma che vanno riorganizzate che vanno i combinati e che vanno rimessi a sistema che vanno
Orientali cioè dire fare l'integrazione e le sinergie tra quello che apprendiamo contemporaneamente in sedi diverse e anche quello che abbiamo appresso che abbiamo appreso nel nel passato
Certo che la come dire le sollecitazioni che ci vengono dalle imprese aiutano a questo a questo processo però volevo dire attenzione
Che tutto ciò che fa bene alla salute alla sfera emotiva fa bene anche alla persona
Ma noi dobbiamo anche preoccuparci che la formazione serva anche a riconosce coalizzare il il
Il le esperienze e delle del passato
è un'altra distinzione che vorrei fare è che tra
Tra soggetti presi diverse
Cioè tra le medie piccole imprese tra le grandi imprese e tra
E anche con nella pubblica amministrazione perché anche la pubblica amministrazione una organizzazione complessa è stato sottolineato più volte questa mattina
Le considerazioni che abbiamo che ho fatto prima si riferiscono forse più alle
Alla alle medie piccole impresa perché generalmente sono mono business e quindi devono creare valore attraverso le strategie le strategie di business
Ma le grandi imprese le imprese molti business
Veniva ricordato prima anche mi pare la Borgonovi
Hanno dei problemi di competitività che sono diversi e quindi la formazione deve sostenere questi problemi
Cioè dire che la la
Valore si crea anche attraverso le sinergie tra le diverse articolazioni all'impresa ma fare queste sinergie significa due cose
Significa condividere lei attività ma significa anche condividere anzi reale sviluppare condividere trasferire le competenze tra le diverse attività
Chi lavora nei grandi gruppi sa che in questo momento c'è una come dire una
Una tendenza all'accentramento del
Delle attività forse anche eccessiva che ha la la la funzione sostanzialmente di
Di contenere di contenere i costi
Ma c'è anche una sentenza a continuare a creare nuove competenze a trasferire queste competenze
E e a fare contabile queste competenze tra
Le diverse
Tre diverse articolazione la formazione di di aiutare a questo perché devi aiutare a creare
L'integrazione tra le diverse parte dell'impresa ma anche l'integrazione tra i diversi saperi
Che si formano che emergono nelle diversi luoghi nei diversi luoghi delle imprese naturalmente quando avrò diciamo saperi e non siamo abituati a dire attenzione che ci sono delle filiere
Tecnologiche attorno ai quali noi dopo creiamo teniamolo dei business queste filiere tecnologiche richiedono il supporto continuo di
Di nuove di nuove competenze ovviamente queste nuove competenze devono essere come dire
Ne trasferite quel prima si ricordava ma io sono un chimico non mi posso occupare
E pieno di voglio dire di business in cui la combinazione tra la chimica e e qualche altra
E qualche altra competenza è stata è stata vincente quindi se noi avessimo fatto una gestione per mestieri anziché per competenze probabilmente
Non avremmo raggiunto qui
Quei livelli di
Di di competitività allora la formazione deve tener conto anche della necessità di integrare naturalmente per fare questo
Dobbiamo entrare nella nella logica diciamo di queste imprese ma dobbiamo entrare anche
Nella logica del cambiamento strategico e anche nella cultura capire la cultura strategica della
Delle delle singolo
Delle
Del singolo gruppo
Solo un cenno e poi ho finito naturalmente anche le le scuole di formazione devono devono ripensare un po'le proprie attività e dobbiamo ripensare anche da un punto di vista proprio della della razionalizzazione perché
è vero che la crisi così ha colpito
Conto l'impatto diversamente distribuito da come si vede l'indagine
Noi possiamo dire che non abbiamo avuto un impatto delle quantità ma perché eravamo in una posizione in una condizione diciamo riversa perché venivamo da come dire da
Da da Mondadori da una fase di riorganizzazione dediti di sviluppo che
Scontava diciamo una una
Un nostro rientro di riposizionamento a oggi è necessario continuare ad essere più leggeri è necessario continuare ad essere più flessibili
è necessario continuare a sviluppare le nostre competenze soprattutto quelle che ci servono di capire chi
Di che cosa hanno bisogno le imprese
Perché facciamo meno formazione a catalogo ma più formazione
Per tre
Per le l'impresa
Il vero problema chiede una volta che diventiamo più pesanti anche da un punto di vista dei costi anche da un punto di vista delle strutture diventiamo meno flessibile e quindi anche le strutture di formazione sono soggette come dire a
A
A tornare di nuovo ad altre forme ad altre forme di
Di burocratizzazione volevo soltanto dire che io un lavoro come altri colleghi
Da tanti anni all'università
E beh insomma è una logica diversa perché
Nell'università ci sono voluti in pochi anni per capire che fa capire che i corsi forme pochi studenti non
Non vanno attivati della business culle
Se c'è un corso rocche non raggiunge il breakeven me e
Voglio dire c'è un punto rosso in cui deve provvedere pure velocemente ecco quindi
Sono logiche che sono completamente diverse tra la formazione istituzionale e la formazione diciamo delle business culle anche di quelle che hanno un contenitore istituzionale
Vedremo
Facciamo in tempo a fare ancora un veloce giro su un'altra domanda oppure no non ce la fate più la facciamo veloce
Cercavo delle parole chiave uscite dalle vostre testimonianze per per arrivare al fil rouge della seconda domanda
In realtà la riflessione che facevo e che sembra un po'che esca un'attività di formazione che deve lavorare sempre su una terra di confine no cioè il confine fra
Il lavoro sulla persona individuo
E il lavoro su delle popolazioni strategiche da selezionare poi siano messe i talenti siano invece la media assieme i capi però
C'è questa c'è questo confine che si sposta continuamente da un lavoro sulla persona ha un lavoro su delle collettività strategiche
Poi c'è un lavoro ancora una volta di confine fra una formazione che ti deve aiutare a creare identità e quindi a consolidare un'identità una consapevolezza del dell'essere impresa
è una formazione che ti devi dare degli strumenti per leggere meglio interpretare meglio si diceva la realtà è quello che sta succedendo fra l'impresa il contesto di riferimento
E poi ancora una volta se vogliamo una formazione di confine più di tipo temporale c'è una formazione che ci dia degli strumenti
Per alimentare le competenze che oggi sono indispensabili per i mestieri che tengono in piede l'azienda oggi ma che nello stesso tempo
Lavori anche sul medio periodo perché la classe manageriale sappia anticipare i cambiamenti che sono già all'orizzonte
Allora io dubito che un'impresa possa da sola a vedere tutta tutte queste conoscenze che servono per
A del
Dello scambio delle delle pratiche migliori il tema del network delle conoscenze il tema della
Della condivisione delle esperienze da questa mattina è uscito più volte e quindi la domanda è
Che cosa stanno facendo oggi le imprese e le business scuri per alimentare dei network di conoscenze che aiutino i vari soggetti a
A imparare a spostare costantemente i confini anche attraverso la formazione
Ripartiamo da Tele la semente
Ed una bella domanda
Nel senso che
Ce ne guardiamo l'evoluzione delle aziende lentamente le aziende evolvono da una struttura di comando e controllo con grande fatica ha una struttura collaborativa
Questo richiede tempo richiede un cambiamento culturale però il indirizzo è quello e probabilmente la crisi potrebbe aiutare ad accelerare anche questo aspetto
Quando poi andiamo a livello personale cosa vuol dire lavorare in una struttura collaborativo vuol dire che il livello di impegno di contributo che tu dai nel lavorare per il tuo gruppo per il tuo TEN per il tuo capo deve essere uguale
A quello più da e per lavorare per altri team altri capi altre altre divisioni
E questo richiede una forma mentis diverso rispetto a quella che abbiamo oggi nella gran parte dei casi richiede questo formazione secondo me si è tanto
Ed è anche uno sforzo aziendale sicuramente sì nella mia azienda presepi Cisco stiamo cercando
Di sviluppare molto per il due punto zero quindi dare a tutti la possibilità di della comunicazione rilevo molto spontanea far partire dei dei forum
Su base molto libera poi il Forum si seleziona ci sono alcuni che hanno cinque risposte a livello europeo ce ne sono alcuni che hanno mille
A quel punto si vede
Dove l'idea è un'idea che che che va avanti e l'altra invece diversi ferma quindi la tecnologia certamente può molto aiutare da questo punto di vista però come al solito la tecnologia e al caro delle decisioni strategiche manageriali
E credo a livello atomico la vera decisione avere le persone che capiscono che lavorare per il proprio team come detto prima andando avanti alla stessa valenza
Che lavorare per gli altri quindi il tuo capo deve essere in grado di valutare ti con i sistemi di performances Livio eccetera per quanto bene tu hai lavorato per lui ma anche per quanto bene quanti in maniera aperte reattiva tu hai lavorato per gli altri capi che ci sono attorno peraltro organizzazioni
Il netto di conoscenza e credo sia una logica conseguenza poi di questo ci per fare questo ci vuole un grande elemento di conoscenze
Beh per quanto ci riguarda noi ci muoviamo sulla formazione con una duplice dimensione la prima è fare mesi i talenti che i nostri collaboratori talenti che certe volte gli stessi collaboratori ignorano di avere
Se come cercare di sfruttare di rientrare questi talenti ne interest l'azienda
E mia il gruppo IRI degna di fatto si muovono su tre
Ordine di iniziative la prima che ne conteniamo costerà importantissima ma abbiamo un po'di crisi di identità
Voi considerate che un nostro dipendente medio tre anni fa era dipendente del Comune di Piacenza piuttosto che del Comune di Reggio Emilia e attualmente si trova dipendente di un gruppo quotato con contratti di diritto privato
Tre anni fa nostro contabile conosceva benissimo che cos'è un residuo attivo e passivo di un comune e adesso deve non solo orientarsi sulle Bida ma muoversi su forme di finanza
Ha molto sofisticate e devo dire che da questo punto di vista la formazione è stata un'Buster eccezionale tra gli dicevo noi abbiamo un problema di
Costruzione di valore di condivisione di valori di team building grandissimo e questa un'attività che svolgiamo con a a formatori con siccità
Che provengono ovvero è una un servizio di cui stiamo prevalentemente all'esterno
C'è o una parte altrettanto importante circa quaranta per cento del nostro di formazione che invece è destinato al Coratti vita che abbiamo deciso di non affidare più alle scuole l'abbiamo internalizzato al
Perché tutto sommato un'attività che si basa su contenuti molto più consolidati e poi sta avvenendo più la compro domo mia ha un po'a svantaggio delle scuole un evento interessante che era poi emerso in quella torta
Il fatto che le scuole abbiano molti più consulenti vuol dire che hanno molta più concorrenza perché coltivano dei freelance io credo di non avere settimana in cui non mi arrivi
Proposta non dalla scuola ma dal singolo soggetto che ormai si è fatto nel suo sito internet eccetera quindi
Se uno ha un buon integratore di conoscenze un buon coordinatore della formazione internalizzati questa attività e fa una cosa che molto spesso su questi corsi non tanto sofisticati
Fanno le scuole di management metti insieme otto giornate di docenza anzi
Lo dico certo decoro può disporre mica probabilmente ci dediche più tempo nostro formatori interno a integrare la catena del valore di quanto faccia la scuola
L'information technology è per noi poi un supporto importantissimo nella formazione tant'è che nel basita formazioni questa abbiamo sull'acquisto di due di vostri sistemi di videoconferenza essendo sparpagliati anche noi e quindi investiamo moltissimo quello che si può fare attualmente grazie al computer e è una forma se non di meno in qualsiasi momento del giorno fortemente terrorizzata anche importante
Ciò che stiamo cercando di acquistare sempre di più fuori non sempre con grandissima soddisfazione è un po'la punta di diamante della formazione e l'innovazione la formazione per il top management
E generalmente si riescono a trovare offerti in questo campo da parte di un numero estremamente contenuto di
Soggetti
E debbo dire finora con non soddisfazione non sempre non sempre altissima tant'è che ultimo evento che va fatto per i top management è stato anche quello gestito totalmente in house quindi io credo che nel futuro delle scuole sempre più specie per le aziende medio mediterranee dimensione andrà sparire la formazione più tradizionali corsi Fici quelli che si fanno tamburo
E si continuerà a investire e nella parte molto innovativa e in quelle dichiarazioni di valori dove di per sé bisogno di un soggetto esterno all'azienda che ti aiuta a creare il time che ha un ruolo tra virgolette neutrale e quindi fortemente aggregativo di facilitatore
Aggiungo dei dei pezzi condivido tantissimo le cose che avete citato entrambi nel senso che sono dei driver attraverso i quali sicuramente
Si può sviluppare una cultura di integrazione all'interno delle organizzazioni così con una cultura di integrazione fra organizzazione e suo ambiente di riferimento visto che era questa la tua sollecitazione
Il tema dei network interni faccio solo due due due pensieri su su questo
Di
Lo dicevi tu bisogna avere anche una testa diversa nel senso che soprattutto di un'azienda in cui l'età media venti dipendenti è fatta di persone che
Termica sopra i quarant'anni quindi sono nate in una cultura diversa in cui l'informazione era potere è uno vecchio slogan ma vi assicuro che era così ed è ancora così in molti casi
E la gestione della medesima è fonte di progressione di carriera per definizione nella testa di qualcuno anche singoli
Siamo a dirlo ma succede ancora e credo che
Gli scheletri di non si ammali siano ancora tanti quindi in questa generazione
Il fatto che l'informazione sia un bene patrimonio condiviso e dopo il fattore di successo della persona brava competente sia quella di fare l'integrazione dei pezzi
E ognuno lo fa nel modo più creativo individuare possibili e quindi il tema ancora non è l'informazione la sua accessibilità mai come io Mara compongo la compongo diversamente variamente per fare quella performances piuttosto che quell'altra
Quindi questa cosa qui secondo me e poco un'aria di formazione molto importante e che quindi sollecito in generale ha a a proporre anche nelle sedi consulenze nelle business school perché si fa la differenza
Prova ne è che e quindi Mecacci sempre citare degli esempi lo faccio perché rende anche più semplice credo a noi che lavoriamo in azienda siamo abituati a confrontarci con manager che ci chiedono cose fatti esempi eccetera e non troppe Timoria
A allora cito ad esempio un grande fallimento lo dico anche con grande candore no quando ci approcciamo a queste cose facciamo la Community bellissimo le comunità di pratica diamo letto un sacco di libri sulle comunità di pratica
La rendi ricerche e sviluppo è il momento abbienti ideale per fare delle fantastiche comunità di pratica il tu c'era abbiamo figurarsi se non mi ha molto con l'abbiamo
Le comunità facciamoli eccetto vendere IRVIT interno abbiamo anche picchi interno addirittura la funzione
Nessuno lo usa ma nessuno credetemi e lo dico verso una cosa del due mila otto ma ci stiamo lavorando perché non funziona primo perché la testa delle persone ancora quella
Perché comunque non c'è un sistema premiante che premia chi invece ha quei comportamenti e poi se è un sistema europeo e ottenne
E quindi io penso che verso l'esterno io metto su Facebook le mie cose netto su Linked In quello che voi io in in azienda simile nel momento in cui c'è un confine c'è per definizione un limite e quindi è quasi come se
Strutturalmente io avessi fatto proprio una cosiddetta prescrizione paradossale tanto per citare
Perché psicanalista ma in otto ecco quindi
Attenzione anche a noi dobbiamo cambiare stiamo sperimentando cerco a volte la seduzione delle comunità interne
In realtà può come dire se non ben pensata no anche dalle imprese nel nell'humus che viene a crearsi però certamente questa è
Una linea di diritti di azione importante di lavoro
Questo è un argomento veramente importante che richiede molta molta attenzione questa tesi in quota di di conoscenza
E parto dall'ente all'interno delle delle strutture di Berlusconi
Non c'è dubbio che nessuno vuole disporre di tutte le competenze che servono oggi e nemmeno e quelle che possiamo possono essere utili per
Per domani dobbiamo tra l'altro però anticipare
I cambiamenti rispetto alle traiettorie diciamo di
Di conoscenze che si stanno determinando che si determinano anche all'interno all'interno delle imprese
E che cosa
Che cosa facciamo o dovremmo fare B la prima dobbiamo cercare di fare
I
Come dire
Reti
Attraverso accordi con le società di consulenza che mi è stato detto mai breve chi sono quelli che vengono ad insegnare
Noi diciamo più che dire chi è che viene insegnare dove dobbiamo eventualmente andare a prendere le competenze
I network sono network devono essere stabili devono avere un minimo di stabilità
Non nella la lezione diciamo l'invito a
A raccontare qua esperienza propria
Perché anche questo voglio dire
Nere
è molto utile però
Io ritengo che l'apprendimento è fatto anche proprio come dire di scuotere North col deve
Quello che abbiamo già preso ma poi lo dobbiamo fare anche se lavoriamo dentro l'università la dobbiamo fare con me i nostri Dipartimenti qualche volta facciamo anche delle delle delle delle ricerche insieme e con nelle nostre facoltà chi sono ma anche qui non in termini e qualche volta richiamo a fare a fare la lezione no una una relazione
Io se devo vedere tutte le persone che che vengono dentro l'università vengono a Locri molto io le guardo e dico ma questa però siccome viene qua perché non lo utilizziamo noi mi sembra una competenza molto importante e cachet magari un accordo
E li dobbiamo fare anche con delle strutture all'estero o le strutture internazionali ma accorti chiederà presenti inno una una
Fetta importante di un nostro Marco
Perché quando qualche azienda come Finmeccanica adesso ambrato
Il direttore della formazione quando è carne che dice ma io voglio fare un programma e lo voglio fare Index cinque nazioni riverse anzi in cinque continenti diversi perché abbiamo le attività in cinque continenti
Così ed è in grado di avere un network che ci garantisce che siete in grado di fare una parte del CIPE
O se no non lo possiamo fare il giorno dopo perché è impossibile
Allora questa è il senso
Delle merci fuorché che adesso voglio dire l'abbiamo un po'
Perché è impensabile diciamo prese per altre tipologie però è anche affascinante perché significa alla fine come dire
Tale partnership tra letto qualche timbra disse e network di di diciamo di strutture formative assumono
C'è qualche intervento così approfittiamo ancora delle perché tu puoi diedero della presenza dei nostri relatori
Ove l'ANCI Spagna
Ringrazio tutti allora
Ad hoc