"Informatizzazioni nelle Amministrazioni pubbliche: realizzazioni prospettive e problematiche" org. dal Centro di documentazione economica dei giornalisti

Stiamo assecondare
Antico sarei
Laggiù
Una cosa però anche importante di fare il punto primo informatica offre la pubblica amministrazione minacciosa riducendo presidente di una dovrei rispondere
è una materia fuori aspetti Walter grammofoni di una delle invece di punta
Importante fare il punto la pubblica amministrazione all'organizzazione più vasto testa di come
Si riesce infomobilità e
Raramente le recupera connessi altri politica diciamo informatica
La nuova si strutturano economica
Grazie grazie quanto tempo vengono pochi minuti dopo aver risposte ai specifica distilleria eventualmente
Per me
Molto peggio
Buongiorno
Grazie
Grazie questa occasione che mi dà di fare
Il punto sulla situazione consentite è un riferimento personale anche
Una sintesi del mio lavoro in questi anni dall'autorità sapete io scadono in aprile grazie a dio non possono essere
Rinnova è una sostanza non ho nessuna intenzione da una mutazione di questo tipo
Il
Ecco ma il punto vorrei i punti che vorrei trattare in questo incontro ci sono
Sostanzialmente quattro
Un onore
Il tema del rapporto fra l'amministrazione pubblica il mercato nel campo dell'informatica
L'altro rumena ordinammo
Utilizzato lo sviluppo delle tecnologie per
Innovare nella nelle amministrazioni centrali
Vorrà infine fare un Breve accendono ad alcuno situazione alcuni confronti internazionali
Insieme di parlerei rapidamente
Di alcune Progetti intersettoriale che abbiano che abbiamo sviluppato
Il
Naturalmente in questo quadro ci sono delle luci che ci sono delle ombre scusate la banalità consigliere
E quindi cercherò di mettere in evidenza gli uni e le altre
La situazione quando abbiamo cominciato insieme quindi il nel mille novecentonovantatré
Non era particolarmente entusiasma
C'erano dei problemi legati a eventi esterni
Tanto per dargli un nome giornalistico Tangentopoli e quant'altro
C'erano anche delle difficoltà
Di sviluppo dell'informatica nella pubblica amministrazione ma c'era anche un disegno
Dell'allora presidente del consiglio dei ministri Giuliano Amato di rinnovo della pubblica amministrazione grazie utilizzando le tecnologie sia il ventinove trentanove tanto per fare un po'di numeri erano visti come un disegno organico
I due dovevano lavorare per l'obiettivo era era come
C'era però una situazione difficile nel senso che la pubblica amministrazione
Non aveva tecnici o per lo meno non aveva un numero sufficiente di
C'era una forte prevalenza delle concessioni nelle amministrazioni centrali delle concessioni dove sapete nessuno
Un rapporto un po'così
Incestuoso quei tempi fra pubblico e privato perché è vero concessioni prevalentemente con imprese prevalente partecipazione statale proprio grazie al fatto che ne dovrà essere uno strumento dell'amministrazione
E poi c'erano delle situazioni
Medico di ritardo tecnologico che portava a ad un rapporto fra fornitore
E amministrazione quale l'amministrazione difficilmente aveva la capacità di esprimere un viso
E quindi veniva sollecitato dal fornitore
Non essendo in grado di definire chiaramente questa esigenza
I contratti erano sostanzialmente appaganti c'era poca chiarezza negli obiettivi e nei costi
Insomma c'è una grande confusione
Lo dico adesso lo richiamo ad essere fosse molti si dimenticano qual era la situazione
Di queste tanto basta bisogna anche dare uno sguardo al passato se si vuole verificare
Che cosa è successo
Noi abbiamo ci siamo posti come obiettivo la concorrenza la concorrenza nel mercato
Concorrenza significa
Ridurre
Contratti basati sulla trattativa privata
Procedere
Nelle gare
E aveva una visione
Non è possibile
Non sono un partigiano delle gare nei confronti delle trattative private
So benissimo che ci sono molte situazioni nelle quali tutti private fra amministrazione e
Fornitori possono dare risultati migliori sia in termini di costi che in termini economici
Però per fare questo bisogna essere molto esperti
Bisogna conoscere molto bene il mercato bisogna conoscere molto bene che cosa chiediamo di a conoscere bene
E l'esperienza di tutti i giorni
Non mi avventuro io non dovrei fare una trattativa il mercato su un bene che non conosco perché so benissimo che questo mi occupare facilissimi risultato vengono comunque il prezzo non conosco concetto poi
Richiamo questi elementi per dire quindi che non è un problema Priori è un problema di contrasto
Sostanzialmente noi oggi possiamo dire che
Tutte le concessioni sono state
Supera
Le ultime questa della Sogei
Del ministero delle Finanze che dovrà trovare una soluzione
Non so dirvi quale ma certamente dovrà trovare una soluzione
L'altro è quello della sanità
Che è ancora in piedi come concessione termine abbiamo concesso una proroga un periodo di un anno proprio per poter fare
Questo è il quadro
Perché abbiamo voluto concentrare l'attenzione su questo si sta sulla su questo disegno
Perché
Perché non viene abbiamo verificato
E questo è il secondo ruolo venne svolgiamo d'informazione che imposti delle trattative private
Sono molto più alti dei costi delega
Quindi non è un discorso a priori ma è un fatto abbiamo verifichiamo sulla base delle nostre tempi significa che noi osserviamo al mercato conosciamo al mercato
Monitoriamo il mercato e quindi siamo in grado nel dare il parere di conoscere sì al fornitore sia l'oggetto sia l'obiettivo
Oggi siam passati da
La trattativa privata passata dall'ottantacinque per cento del mille novecentonovantasei
Al cinquantadue per cento la spesa si è ridotto del sud
In maniera drammatica su questo punto
Accanto a questo disegno di monitorarli siamo qui che analisti di mercato abbiamo inserito uno strumento che si chiama uditorato dei contratti
Significa che tutti i contratti grandi contratti sono monitorati da strutture esterne una struttura dedicata
Monitorati
Non vuol dire collaudate
Non vuol dire controllate forniremo isolarsi ossia verificare da una struttura esterna che quello che è stato chiesto effettivamente viene fornito nei tempi dovuti nella qualità dovuta al costo
Anche qui
Oggi se ne parla oggi si è stato accertato
Nel novantatré non era proprio così scontato
Ci abbiamo messo due anni per far capire che cosa intendeva
Sono stati due anni molto difficili
Molto difficile sul piano del di capire proprio sul piano culturale che cosa intendevamo per monitoraggio nel senso che invece si dava un'interpretazione molto riduttiva e amministrativa del concetto di monitoraggio ma invece dicevamo è un supporto all'amministrazione no è un modo per controllare ciò solite cose che per conoscere
Secondo appunto quindi questo è l'apertura del mercato alla concorrenza
Punti positivi punti negativi
Successi insuccessi
Ci hanno accusato di rallentare il processo di informatizzazione della pubblica amministrazione frase che io considero di umorismo nero nel senso che
Pensare che interruzione di un mese per dare un parere mese e mezzo in mezzo rappresenti il rallentamento processo di informatizzazione della pubblica amministrazione molto molto forte sia Formentera però si sono sentite anche queste vi ho detto credo dell'ucciso indirizzo delle ombre di questo
Questo
E questo processo
Anche noi abbiamo reso più rapido questo disegno direi che abbiamo prevede entro trenta giorni entro sessanta le case più più complicati
Ma è stata dura ed è ancora dura ottennero documentazione all'altezza
Delle dimensioni di intervento che si chiedono
Voi sapete uno dei grandi strumenti
Confondere l'interlocutore o non gli dai nessuna documentazione dietro popolo razzi portavano e si portano ancora dei monitor cubiti carta metri cubi di carte ci sono alcuni contratti che si dia dimensione ormai i metri cubi di carta
Debbo dire che noi con certosina pazienza
Li guardavamo tutti nel novanta per cento dei casi c'erano le somme sbagliate
Perché ovviamente cioè tutto non immaginavo neanche lontanamente che noi andassimo a fare questa verifica estensione doverosamente da Fazio
Ma poi siccome erano a loro volta creati da diverse strutture che venivano apportare non si coordinavano loro interno per cui venivano appunto queste situazioni cito questo per dire che accanto al discorso di educazione del dell'amministrazione educazione senso anglosassone sempre c'era anche un problema di mercato dei fornitori
I fornitori erano un po'troppo abituati
Ad essere così a questo rapporto
Amichevole
E quindi c'erano vestirlo
Adesso le cose le abbiamo messe apposta
Debbo dire che adesso dopo un periodo iniziale di difficoltà adesso
Anche i fornitori si rendono conto che la nostra azione rappresentato un elemento di chiarezza nel rapporto
Ma anche un elemento di risparmi
Vedremo poi che cosa è consistito questo
C'è un problema di pubblica amministrazione
Ma c'è anche un problema di industria dell'information technology tecnologicamente
è un problema il nostro obiettivo è stato di cresce di far crescere anche questo tipo di credo di esserci riuscito
Crediamo di esserci
Perché ecco il nostro disegno abbiamo aperto nuovi settori
Uno per tutti è il tema della sicurezza
Il secondo è quello collegato la sicurezza che quello della firma digitale dei certificatori
Il terzo collegato al primo al secondo il tema delle crittografiche
Crittografia
Le carte di a città sono un altro elemento strutturale
Che modifica per quel poco che può essere elevate ma non è poco
Anche il disegno industriale oltre che il disegno dei servizi
Purtroppo noi non siamo
Siamo stati molto attenti fare questo come industria non siamo stati molto attenti a seguire questo disegno
Credo che molti nostro interlocutore il non credessero al nostro alla nostra capacità di raggiungere certi obiettivi
L'altro grande problema è stato quello dell'integrazione dei sistemi e qui entrò nelle tecnologie vi ho detto
Noi siamo partiti da una situazione nella quale c'era il fornitore della casa va bene questo ve l'ho già citato
Ma questa casa era una casa isolata io lo chiamavo tocchiamo un castello ferro difficoltà difficilmente colloquiava con gli altri
E se colloquiava colloquiava sous su supporti cartacei
Molto raramente su supporti informatici
Il disegno di Rete
Chi è alla base del Progetto del autoritario dell'informatica per quanto riguarda la modernizzazione del sistema delle amministrazioni invece prevede ovviamente al colloquio
Prevede quindi uno strumento che consenta di convocare prevede protocolli di colloquio prevede progetti comuni di colloquio quali possiamo dare tutti nomi tecnologici che vogliamo ma concettualmente questo
Il dialogo fra le amministrazioni il nostro obiettivo è quello di creare l'abbiamo sempre dichiarato
L'amministrazione non più come una amministrazione pubblica
Monolitica
Ma creare l'amministrazione pubblica eccome reti e di amministrazione
L'hanno fatto le imprese lo fa anche il sistema pubblico
Lo stiamo realizzando
Con grosse difficoltà vedremo comunque concettualmente raccolto quindi condivisione delle informazioni cooperazione del lavoro
E quindi interconnessione dei sistemi informativi
Utilizzo delle tecnologie che consentono di fare questo lavoro in condizioni di sicurezza
Con livelli di servizi adeguati
Ecco la capacità di controllare questi livelli di servizio
La sicurezza dei livelli di servizio erano uno dei punti trascurati
Nel disegno per sempre
Addirittura quando parlavamo dei livelli di servizio venivamo considerati come rompiscatole oggi invece è un fatto acquisito
Sembra quasi un ma lesa maestà
Inserire nei contratti
Livelli di servizio e penali connesse al livelli sequenze
Siamo i migliori
Lavoriamo con l'amministrazione vogliamo bene all'amministrazione cooperiamo con l'amministrazione
Come dico sempre
Volete c'è un po'meno bene collaborato è un po'meno ma rispettiamo le regole indicatori
Presto per piano piano stiamo passa è fondamentale su questo discorso della Rete perché evidentemente se i livelli di servizio non sono adeguati
L'idea di avere una rete diventa soltanto un'idea
Così astratta perché nel momento in cui si incontrano delle difficoltà sulla Rete immediatamente ritorna prepotente
Il discorso beh allora faccio da solo diventa autarchico non ti preoccupare ci penso io gli altri vada un po'non mi interessa
Che è giusto
Per la singola amministrazione
Non può essere giusto per chi deve avere un disegno organico di un sistema di amministrazioni pubbliche scrivere
E questo è il punto tecnologico
Usare la tecnologia permettere l'amministrazione in rete non solo dal punto di vista punto degli strumenti ma concettualmente
E questo significa portare il servizio sul territorio verso il cittadino riottenere da due una collaborazione in questo rapporti
Mi rendo conto che l'obiettivo poteva essere
Considerato un po'troppo ambizioso
Ma credo che ormai Menzies sia diventato quasi un
Una banalità
L'ultimo
Per il tutto come voi sapete gli slogan hanno questa vita molto breve invece non ci abbiano una città molto meno
Nello specchio
E gli altri tutto sommato non si impegnano poi realizza bellissimo mentre invece non è una volta che facciamo la dichiarazione
Dobbiamo attuale
Non possiamo nasconderci dietro altre
Questo è
Il punto di riferimento con la sua ombra
L'ombra proiettata dal fatto che come autorità noi abbiamo
Poteri
Potete non lo metto in discussione poteri sulle amministrazioni centrali
Ma non abbiamo nessun potere sulle amministrazioni locali
Quindi abbiamo un problema di rapporti fra amministrazione centrale delle l'esercente nel momento in cui io realizzo questo disegno di Rete di amministrazioni
Immediatamente mi sorge il problema del e ma gli enti locali dove che cosa facciamo che cosa succede
Su questo si aggiunge il disegno federale oggi il decentramento e quant'altro immediatamente viene fuori il problema
Che è un problema istituzionale
Che mi fa certi su centosedici cioè o
Certe
Che è un problema molto delicato uno mette in discussione anche sul piano istituzionale
E no è un problema che deve essere risolto non può essere lasciato a mensa
Noi otteniamo oggi dei buoni risultati le e consideriamo questo un fatto molto importante perché diamo delle soluzioni
Tecnologiche delle soluzioni e delle regole
Che sono a all'avanguardia
Be
Accettate a livello internazionale
Ci mantengono
La possibilità di avere molti fornitore quindi lasciamo aperto il mercato
Vede
Tutti quanti hanno l'esigenza di avere queste regole comuni perché altrimenti si rendono conto che non posso non potranno dialogare quindi basato sull'accettazione libera
Di queste ore
E quindi noi abbiamo degli ottimi rapporti
Poi si può discutere ma insomma
Dal punto di vista tecnologico non abbiamo
Io sono
Da questo punto di vista assolutamente certo che possiamo confrontarci a livello internazionale con chiunque
Sulle soluzioni tecnologiche che noi dobbiamo tutto
Non è
Vanteria semplicemente che ogni
Direi quotidianamente
Verifichiamo la situazione del mercato
Verifichiamolo sussidio situazione delle applicazione certa cosa meglio qualche cosa peggio Toldo giusta qualche cosa sbagliata Vergari non
Siamo con i piedi per terra però
Non è che qualcuno ci possa accusare di essere in ritardo
Ceceni contabilità
Sono sistemi realizzati in Italia ma le tecnologie al novanta per cento sono stranieri
Novanta per cento sono però tutta la parte di lavoro diciamo così da parte del
Cioè non è poco fa parte di gestione da parte dell'ossessione la partita tra mento e al lavoro che si svolge in Italia come
Non è cosa da poco
Comunque come dico questa parte
è stata
Questo confronto internazionale noi l'abbiamo sistematicamente aperto
Sì abbiamo rapporti con le università
Con le amministrazioni straniere nello stesso punto di vista
Non soffriamo di
I problemi di inferiorità o di crisi inferiore
Dove che abbiamo la difficoltà nella implementazione nell'attuazione
Ma paradossalmente non certo punto di vista questo è un vantaggio perché paradossalmente perché noi siamo obbligati
A pensare alle tecnologie che saranno prevalenti nel mondo
Fra due anni
Non possiamo guardare le tecnologie di oggi ne siamo obbligati sempre a guardare avanti di due tre anni perché perché le procedure incluse quelle che poi mettiamo in atto nove richiedono del tempo
La progettazione gli studi di fattibilità
Legare chiedono una proiezione del testo
Ne dobbiamo sempre guardare avanti
Se noi guardiamo indietro nelle soluzione siamo necessariamente ritardo
Si fa presto a dirlo
Si fa presto a immaginarlo
Ma per fare questo bisogna avere professionalità professionalità e rapporti internazionale
Qui non si può giocare con le parole non si può giocare con gli slogan le cose ove sai fare onore se fa
Ore sette progettare osserva il gestore
Il resto sono appunto
Slogan
Bene noi su questo disegno di decentramento e quant'altro di mercato
Abbiamo portato
Tutta l'amministrazione centrale a Roma sostanzialmente
In Rete
Sostanzialmente tutti quanti daranno un pc
Io due terzi sono
La difficoltà in periferia
La difficoltà è che questo sistema centrato basato sui grandi mainframe al centro
Aveva per definizione messo in condizioni di difficoltà l'informatica decentrata sul territorio che quindi era ancillare
è un processo di decentramento amministrativo insieme ad un processo di decentramento tecnologico insieme ad una messa in rete immediatamente forte evidenza al fatto che c'è un ritardo nelle informatizzazione
A livello periferico non sta parlando a livello locale e quello come dicono lo conosco però sto parlando del amministrazione centrale in periferia
E c'è uno stacco
Al centro c'abbiamo un livello di informatizzazione
Il doppio
Situazione come soluzione tra i volti dei lavori pubblici centrale di Roma non diano la direzione San periferica del ministero con grande difficoltà oggi resta con grande difficoltà a oggi
Una volta assolutamente no
Britannico del tesoro
Anche col Tesoro certo
Ma anche con le finanze anche con con tutti oggi la situazione è molto cambiata
Però chiede è un'attenzione e una manutenzione un livello di servizio sul territorio che se non è risorse umane e di assistenza né non è che ogni volta quel mandare uno dal centro per vedere che cosa è successo in periferia
E finora il disegno invece era quello quando si fermava un sistema in periferia partivano dal centro andavano a vedere che cosa era successo
Che come dico va bene
Se c'è un disegno accentrato per cui periferie sepolcri servizi se c'è un sistema decentrato che mette in periferia falsità in atti dipartimentale e quant'altro
Diventano invece di essere un elemento di innovazione diventa un elemento di ritardo perché suo ognuno delle possibili interruzioni si crea un posto
Che non che richiede tempo per essere esportata all'identificazione
è una giustifica non è fatto male informatica non serve ma giustificano esatto sì avete comprato delle macchine che non servono al massimo a voi se non ci insegnate così
Debbo dire che questa situazione è profondamente cambiata
E insomma di aver che il disegno
Di connettività
Ormai riguarda
Il sessantadue per cento delle postazioni di lavoro
E come dico c'è un rapporto ormai di
Ci sono
Due personal computer per ogni tre dipendenti
Con una situazione interessante che
Posizioni che prima non erano considerate informatizzata degli
Oggi invece vengono considerato informatizzato
L'esempio più opinione
Si pensava che i passi
Fossero un problema
Così nell'uscire che ti dà un foglietto adesso invece molti passi sono informatizzati
Quindi significa che anche le attività più banali quella dell'usciere quella del le attività più semplici possono essere informati esserci dico questo quindi perché è quindi significa che è un confine che esista allontanando
Ma questo va be'come non è un problema
Sul mercato volevo citare il fatto che quando siamo entrati noi un posto di lavoro
Costava
E intorno ai trenta milioni
Oggi ne costa tredici
Tredici
Questo è dovuto ovviamente come tutti i rapporti ad un'evoluzione del numeratore del due mila otto
Ma comunque come dico c'è stato al numeratore e denominatore perché certamente le tecnologie costano meno questo non c'ho nessuna difficoltà addirittura
Le tecnologie
Non
Il lavoro sulla demagogiche
Comunque
La seconda che sono aumentati i posti di lavoro quindi c'è questo affetto di scale destra
Però c'è anche il fatto che appunto la riduzione di attiva priva l'aumento da legare l'aumento del mercato certamente
Una verifica dei costi e portato a questo risultato
Se sì compiuti
Computer
Stampante il
L'ottavo Modesto
La linea
I software che ci sono e software
Quindi tutta l'attività
Quindi non è il la macchina
Ma non è insieme delle
Chiamo così
Delle procedure che possono essere USA per questo vi dicevo che c'è una riduzione perché è aumentato il numero perché una procedura che vale
Un miliardo ricevente che prima veniva ceduta da dieci persone Vernita concorso dei cento milioni adesso se la faccio accedere da
Cento mila persone al vertice il costo mi si riduce drammaticamente
Quindi non è quando parlo di posto di lavoro non parlo soltanto del nel pezzo di ferro parlo anche i servizi che sono
Ottenibili
Da quel pezzo di fare
Oggi
C'è un uso diffuso della posta elettronica non ancora solo il saccente ma certamente diffusa
C'è una crescita di internet con i suoi aspetti positivi e negativi
C'è qualche volta il pericolo che troviamo ci sono delle postazioni di lavoro che sono troppo
La linea
Poiché internet oriented felicità così
Mi hanno Quincy Jones e in tempi in orari non particolarmente di lavoro prende
C'è questo problema
Ma io su questo ho un atteggiamento
Se volete il realistico
C'è una fase di anzi io
Richiede questo tipo di sprechi
Non c'è dubbio
All'inizio perché spreco
Tutti quanti sappiamo che quando sono iniziati ippici
Molti venivano usati per fare giochini sui pc questi annunci perché ce l'ho
Senta
L'uomo
Noi
Per tutto siamo rispettosi della privacy dalla
E poi siamo molto attenti a non entrare in conflitto con
I sindacati
E con le norme
è la terza molto più importante è quella che vi ho detto prima
Se io associo al discorso del nell'utilizzo di questi strumenti una visione
Così troppo
Così
Oppressiva
Presidente mi
Sì fin troppo astratte io non lo so non sono d'accordo sul fatto di aspettare che faccia indigestione Bergé questo
Però sono d'accordo sul fatto che di questi elementi di sicurezza sono molto costosa
E quindi occorre che ci sia un numero sufficiente situazione che giustifica questo intervento sicurezza
Che una strategia della sicurezza strategia la sicurezza non è mai prese in astratto dev'essere vista di volta in volta con i costi che diretti che verso portare con i costi indiretti sotto
E questo lo sanno tutti coloro che si interessano di
Sul piano delle
Per le cose interessanti per esempio allo sviluppo dei pc portatile
Che ha una impostazione
Tecnologica importante ci sono delle valigette ormai mettono insieme
Il PC la stampante
Il fax
E il telefonino
Questo significa che l'attività delle amministrazioni di ispezione fuori
Dal Palazzo
Può essere effettuata con un bagaglio di informazioni analogo a quello che avrebbe se fosse rimasto nel bar
E questo come vedete ora modifica sostanzialmente i rapporti anche
E ancora di controllo
Ispettivo
Questa è una realizzazione tecnologica non banale il sistema che è stata diffusa che si sta diffondendo
Sia per gli ispettorati INPS sia per quanto riguarda la Guardia di Finanza carabinieri
Ma poi consente anche di impostare un primo disegno di telelavoro
Che considero una delle le menti più interessanti di questo decentramento
Su questo
Siamo sull'ordine delle dodici mila
Sono dodici mila
Che considero un numero questo dodici mila lo considero un numero per difetto corrisponde a dodici mila persone diciamo servire che il la mia la mia stima ma questa veramente è una stima è per lo meno tre volte tanto
Però
Perché sostanzialmente i giudici dei magistrati hanno quasi tutti importanti
I carabinieri hanno molto diffuso in questo discorso deportati di sulle pattuglia
Quindi ricevere Guardia di finanza la Guardia di Finanza
La marcia ormai abbastanza abbastanza diffusa
E come Nicola queste norme questo grande vantaggio di dei di non collegare necessariamente fisicamente il rapporto fra cittadini non è amministrazione ad un luogo fisico che quando abbiamo cominciato e la Roma e adesso l'abbiamo portato sul territorio ma addirittura adesso che siamo in grado di fare il passo successivo di avvicinarsi proprio fisicamente eccetera
Tutto questo è stato fatto a
Stanziamenti costanti sostanziali
Tre mila cinquecento miliardi
All'anno
Due mila e sette per le amministrazioni centrali ottocento clienti
Qualche volta cento miliardi in più qualche volta cento miliardi in meno
Ma sostanzialmente questo sono gli ordini di grandezza
Una cifra alta
Componenti una quota alta questo legata al fisco
Fra fisco e previdenza
E insomma
Un terzo di questa spesa dei questa spesa concentrata di se il fisco deve prevedere
Che è ovviamente è legata è collegato alla alle esigenze di amministrazione io non discuto il fatto che ci siano quelle cifre per l amministrazione fiscale e previdenziale anzi tutt'altro
I così mi rammarico che le altre amministrazioni non abbiano stanziamenti analoghi
Questo è Miramare
Ma da questo punto di vista sentito una scarsa accoglienza
Bene questo è sostanzialmente
Il disegno che vi volevo dare
Forse non sempre ci siamo soffermati su alcune realizzazioni
A volte
Mi meraviglio che poi piatte attenzione a annunci stranieri scarsa attenzione agli annunci italiani
Come ho visto qualche volta di gli Stati Uniti ci hanno la firma digitale congresso americano
E non ce l'avevamo già da un anno e mezzo
Il governo tedesco mette in linea tutte le scuole
Inizia da parecchio invece abbiamo
Nove mila e settecento istituti scolastici
E credo che rivedremo il venticinque dentro quest'anno se non il prossimo anno
Il fisco telematico una realizzazione ormai abbastanza
Crisi
Tutte le altre
Il catasto
Una bella domanda
Alla quale io sono pronto rispondere quindi sono grato al moderatore di avermi formulato questa domanda perché mi dà l'occasione di dire che sul catasto noi abbiamo messo in linea
I catasti
Insieme al ministero delle Finanze sono in linea
Sono inderogabili
Dai Muntari dai geometri
Autorizzata
Stiamo lavorando sta arrivando a conclusione un progetto un ottanta Comuni progetto sperimentale
Ripulire il catasto perché il problema del catasto non è quello di metterlo in linea a farmi sapere convergenze catasta intende ripulire catastale aggiornarlo
E anche questo lo stiamo lavorando con alcuni grandi comuni insieme al Ministero delle Finanze
Palermo piuttosto che Torino Bari e già realizzato il testo oggetto Napoli lo sta realizzando ci auguriamo anche Roma prossimamente da quanto avviene sul catasto abbiamo ben chiaro
Grazie
In collegamento con le conservatori
Se non sbaglio sul catasto
Nei primi anni nei primi mesi di funzionamento
Ci sono stati sei milioni di interrogazioni sul catasto su questa rete tre milioni e duecento mila procedimenti
Ma è un numero iniziale adesso siamo su numeri molto più
Siamo molto direi che oggi come oggi non so darle quanti sono
Le interrogazioni che ci sono state sul catasto
Ma licenziare ai primi sei mesi dell'anno scorso
Buonasera senza attiva fare certe
Ma direi che la cosa più importante questo collegamento fra notai geometri e catasto che consente di procedere questo disegno
C'è ormai il pagamento delle tasse automobilistiche
Certo sì
Sì sì sì sì i notai fanno l'aggiornamento del catasto
In maniera interattiva
Soltanto della Baldacci né si può fare anche l'applauso
Con Monti sul punto che fra poco non serviranno più
Allergia
Quello magari sono un po'meno sapore vola certa una valutazione politica
Il punto di sostanza Renault è questo
E che accanto agli aspetti tecnologici bisogna modificare le nuove
E le donne sono state adeguate eccitato la normativa sulla firma digitale vi cito dalla normativa sul documento informatico
Vi cito la normativa sull'archivio
L'archiviazione informatica
Tutte norme che
Dematerializzare
Consentono di non ricorrere allo strumento capace
Per comunicare per archiviare
Ed è un disegno organico
Che si conclude nell'amministrazione pur con il decreto con il Regolamento sul sul protocollo informatico
Per cui prossimamente ci sarà la possibilità di un
Scambiarsi documenti informatici firmato in modo informale
Protocollate in entrata e in uscita dodici
Eccome Ilia
Completamente smaterializzare
Sì questa guadagni c'è
L'unico di papiro oggi come oggi voglio soltanto
Dal Brandi un disegno di quello che stiamo facendo ai numeri poi
Belli comunichiamo
Anche se c'abbiamo un po'di difficoltà
Perché ovviamente sì però dobbiamo ricevere i numeri da tutte c'è sempre quello che va più piano degli altri
E quindi io vi pregherei eventualmente di chiederci di volta in volta qualsiasi informazione
In maniera immaginando ritorni all'interno
Se
Arrestato qualche ultima cosa collegato a questo discorso è il mandato informatico significa che oggi la il tesoro non manda più pezzi di carta ad una alla banca centrale domani per mandar messaggi
Domani
Presentiamo insieme alla Regione
La corte dei conti e alla Banca d'Italia
Il progetto di estendere questo mandato informatico a tutte le amministrazioni
E infine questo progetto verrà esteso anche agli enti locali
Ossia
Il sistema dei pagamenti dalla pubblica amministrazione
Adesso entra in rete
E si collega al sistema bancario attraverso la rete ma Interbanca
Non ci sono più pezzi di carta
Ci sono messaggi
Significa quindi che
Se voi dovete ricevere un pagamento la pubblica amministrazione la pubblica amministrazione è bello
Accredita sul vostro conto
Non dovete andare apportare due documenti e possibilmente il notaio
Quattro prescrive
L'inverso lo stiamo studiando l'inverso lo stiamo studiando una parte di queste inverso come sapete è già stato risolto per quanto riguarda il fisco che tutto sommato alla parte più
Più noiosa
Di questo processo se tutta la parte delle tasse automobilistiche
Che deve essere scusi delle tasse delle delle multe faceste a parte un pochettino o meno
Così piacevole
Stiamo risolvendo anche il pagamento dei diritti
Di Cancellieri era legati alla giustizia che quella non è un'attività sia uscito Regolamento
Strazio al problema delle marche da bollo
Tutta la parte del bottino
Anche questa può essere
Assolta in via virtuale
Attraverso queste questo attraverso il sistema in
Questo è quanto
Concludo di solito con numero affermazione
Io non sono in grado di e
Sì abbiamo recuperato interamente lega tecnologico nei confronti degli altri Paesi e per quanto riguarda la pubblica amministrazione
Io so quello che ho fatto quello che abbiamo fatto tutti insieme non so quello che abbiamo sotto negli altri
Ma non lo so non per cattiva volontà non perché non voglia fare contro
Perché non ci sono dati
Sono pochissimi dati sul sulla situazione a livello internazionale
Siccome mi dà un po'fastidio quando qualcuno dice che siamo in ritardo non lo dice soltanto perché
Vi racconto nonché suo cugino l'altra volta è andato in Francia e ha visto una cosa rara in Italia invece non c'è
Queste cose mi danno leggermente
Perché non ci aiutano a crescere
Se invece avessi concretamente l'inglese quello che noi abbiamo visto perché tom
Cioè l'apatia
Siamo anzi a volte penso che siamo fin troppo velleitario il sistema lanciando in avventure però è giusto che sia così dobbiamo lanciarci
Queste storie il punto
Il confronto internazionale si parla molto si chiacchiera molto si racconta molto
Ma dati ce ne sono pochi
Molto almeno io non sono riuscito a ottenere le assicuro lo stiamo seguendo con attenzione
Questo discorso grande
Citiamo dei numeri così maggio anche di anche degli Stati Uniti non sono riuscito ad avere per tutti questi
Si si conosce si intuisce si capisce
Vorremmo essere un pochettino più precisi questo in questo qua certo la Rete unitaria che collega tutte le amministrazioni pubbliche
Non ce l'ha già
Leah Rabin internet è un'altra cosa potesse pensare
Ma il problema di internet è che i livelli di servizio come tu sai
Sono quelli che sono mentre invece quando io faccio un contratto sulla Rete unitaria dico guarda che la disponibilità deve essere al novantanove virgola nove per cento
E ogni volta che c'è un'interruzione di tutto il registro
Ogni volta che questa interruzione supera un certo livello che terapie con una penale
Su internet le penali
Quando ti dico che lavoro e sicurezza significa che io c'ho degli strumenti che mi consentono di verificare chi entra e chi esce perché in tre perché
E invece quando sei su internet
Succede quel che succede
Per carità
Non c'è nessun problema però bisogna aumentare il livello dove
Quando sei su internet
Il
Il piano
Apparentemente facile
Ma se per una qualsiasi ragione in due interlocutori non applicano gli stessi protocolli non si parla
E invece quando sono simili Rete unitaria i protocolli li fissiamo
Proprio perché dobbiamo dare la possibilità di
Sì riaperta
Perché le si fa una selezione in base alla quale rapporto viene definito sapendo che si va su internet il discorso non è che non si accede internet per carità e semplicemente che nei limiti in cui ci arriviamo certe esigenze di servizio ci rivolgiamo ad un disegno di legge e poi tutti gli altri ovviamente vanno su internet
Vorrei evitare però che venisse quello che si dice di solito che poi quando non c'è il colloquio
E dicono che è colpa dell'Amministrazione che son dette l'androne
è invece magari la rottura è avvenuta solite scantinato di Atlanta che nel citato da tutti tutore di di internet
Per carità io son punto dobbiamo controllare l'iter rabbia sapere anche dove sono queste terza interruzione
E questo è un punto estremamente importanti e gli sponsor di internet
Noi oggi abbiamo tutte le amministrazioni che hanno sostanzialmente un sito più o meno adeguato
Cominciano a essere non banale il numero di amministrazione che forniscono servizi
Sul sui siti
E quindi questo è un punto importanti
Importante non dal punto di vista tecnologico ma perché modifica l'organizzazione dei rapporti c'è un rapporto diretto e come se stesse allo sportello
Se non si se non dare risposte in tempo reale con delle scuse allo sportello allora noi siamo abituati a pensare lo sportello voleva in qualche modo la Cayenne nel senso quando c'era qualcuno o di Orvieto che andare allo sportello
Adesso invece sei lo sportello stando l'ufficio per rispondere direttamente richieste senza doversi delocalizzare né tu nere dei cittadini e comincia e concludo subito all'approdo sorbetto Tondo
Quello il punto delicato di questo disegno è che dal punto di vista organizzativo
Non c'è stato un
Un altrettanto significativo
Sviluppo
Sul piano istituzionale sì
Sul piano istituzionale sì sul piano normativo si sul piano organizzativo
Tu
No
Il piano organizzativo richiede una riverifica delle procedure una reingegnerizzazione procedure una riallocazione di personale
Una formazione di persone
Non abbiamo fatto formazione l'abbiamo fatta con numeri di non
Non banale
Nel senso che
Nel mille novecentonovantanove abbiamo messo l'informazione centotredici mila persone
Giornate di formazione
Nel novantanove
Centotredici mila
Insomma
Controllo perché mi sembra talmente scosso che verso altre possibilità di ingresso temo che sia proprio vera
Con questo che cosa voglio dire
Voglio dire che il
C'è una forte attenzione
Il numero vero sono cinque mila duecento persone che sono andato in formazione per specialisti preseason cinque mila duecento dipendenti pubblici che sono andati in formazione per essere specialisti di
Progettazione controllo sicurezza reingegnerizzazione project manager racconta l'appello che anche quel centotredici mila siano effettivamente perso
Dal punto di vista dell'organizzazione passi avanti non sono stati così
Il forte
Abbiamo raddoppiato il numero di personale indicato all'information technology questo sì
E sappiamo che questo è uno sforzo notevole quello che è stato fra
Tre
Gli allievi utenti sono centotredici mila nel novanta erano diciannove mila
Nel mille novecentonovanta
Invece non è facile
Se
L'utile si assenta parlando di amministrazione pubbliche centrali
Come dico il problema della formazione del resto è ovvio capite ovvio nel senso dal momento in cui io ciò duecentoquaranta mila posti di lavoro informatizzati
C'è poco da fare
Formazione questi tagli e la devo fare poi si può discutere se
Formazione se possiamo dire addestramento no la gente c'abbiamo queste persone che sanno fare queste concludo quindi dicendo c'abbiamo un problema di organizzazione c'abbiamo un problema di riallocazione delle risorse
C'abbiamo un problema di rapporti con il sistema Paese
Io sono molto preoccupato
Che
Questo problema dell'informatizzazione il nome diffida al Paese più di quanto non sia diviso
Questo è un problema che come autorità me lo devo porre
Mi devo porre il problema che non ci si creino situazioni di serie A e di serie B di sedici
Nell'accesso alla tecnologia e quindi l'accesso ai servizi
E questo è l'ombra più grossa che ciò così
Anche perché io ritengo che la tecnologia
L'infrastruttura tecnologica l'infrastruttura logica collegata alla tecnologia possano a presentare un elemento importante di sviluppo
Delle aree arretrate
Tenete presente che noi abbiamo progettato e realizzato il sistema della montagna nel sistema informatico della montagna che collega le comunità montane
Queste sono in Rete ricevono servizi e dialogano fra di loro e dialogano col coll'armi con il ministero dell'Agricoltura e con il ministro delle finanze
Significa che effettivamente si possono rompere certi isolamenti
Io ho parlato un'ora credo di avere esaurito l'ordine Beppe
Grazie la vostra pazienza grazie ad accettare soprattutto a sparare cosa opinione molto diffusa Moqtada Al Sadr formula e non S
Sì quindi sai benissimo cosa valgono interrompa espone fatta ecco le nere
Fanno parla arranca nelle ecco il progetto non li ho definiti Telandro
Giulio De Marinis chiudeva allora ma l'appalto Zappa faccia
Come dire inserisco diciassette agli altri
Restano
Ma
Basta
Senza
Cioè potrebbe essere
Sì mancato
Fino
Non c'è dubbio
La giustizia è certamente il ministero il settore che
Visto un più forte aumento di risorse dedicate da questo al alla modernizzazione
Questo è un fatto
Così come è un fatto che grazie
Al disegno unitario
E dietro
L'autorità per l'informatica
Questo disegno unitario che non è unico che non è accentratore che non è tutto quello che ho detto che non è anche per la giustizia arguto pure pubblico
Voi sapete che la giustizia c'è il problema del tribunale delle preture quant'altro sapete anche che la giustizia subito quattro cinque trasformazioni in questi nove anni sei anni i giudici di pace la pretore unite le preture differenziate il tribunale unico non non vi cito tutto quello che è successo
Anche perché non sarà in grado di citarlo ma soltanto per dirvi che la flessibilità acconsentito di seguire questo disegno di trasformazione senza grossi problemi oggi molti tribunali forniscono servizi agli avvocati
Nel senso che gli avvocati si collegano con il tribunale saranno le il calendario delle udienze e quanta prossimamente ci auguriamo che avvenga anche il deposito di documenti attraverso gare
Che i di più i magistrati abbiano un pc portatile quant'altro non lo dico io ma lo dice anche
La prova
Se guardate le aule dei tribunali di accorgerete la maggior parte dei casi c'è uno o due giudici cinque maggio che c'erano delle idee da e scrivono perché
Beh certamente è uno dei grossi problemi che c'aveva la la giustizia la copia
Del sentenza
Il magistrato lo scriveva a mano
Prego avvocato a qualcuno che la coppia
E lui ci metterà tanto tempo a scriverla ma quell'altro ci metterà tanto tempo per copiarla prima che fosse depositata la sentenza tassa Moto tre
Direi che oggi questo problema si è ridotto
Va detto che è scomparso si è ridotto perché c'è ancora molto i magistrati dette si rifiutano di batteria ma di usare il compito
Però
Per carità
Rispettabile almeno ogni ogni ogni comportamento
Quello che stiamo lavorando con giustiziare il
La revisione del reggente del registro
La revisione della diciamo così di tutto quello che fa capo alla gestione penale ma anche la giustizia civile
è un grosso sforzo per sta compiendo nell'ambito della giustizia
Ovviamente mi direte ma i risultati non si vedono
Forse però
Alcuni risultati si vedranno non ce ne accorgiamo
Vale la pena di seguirlo quel progetto il disegno invece dieci
All'informatizzazione della giustizia che ci vede molto impegno
Un'altra realizzazione che stiamo facendo appello delle norme in Rete e mettere in rete tutte le notti
Supporta questione non è collegata alla giustizia ma qualche volta ricollegate
Con tale Mariano al movimento la faceva la corte di Cassazione sei passaggi sa ma quello
Sì adesso invece norme Pepe è una rete aperta si accede spiego se andate su norme in Rete la la la vedete inietta se stesso
Si chiama ben no tutta enorme tutte le norme per il punto www Roberto a norma norma inerente norma però se andate su se andate sulla sul sito dell'atleta
Allora lo trovate rende
E quella mi ricordo come si deve
Quindi sulla giustizia c'è un grosso sforzo un grosso lavoro che val la pena di essere seguito e anche come possiamo dire
Supportato un altro settore sul quale c'è un grosso investimento nel campo della sicurezza adesso fisica quindi il discorso delle polizie i corpi di polizia
E il Mezzogiorno le centrali operative
C'è un grosso investimento sottolinea prego
No non sono fornite amministrazione
Sì
Se non ricordo male intorno e otto mila euro
Tre mila otto minuti elegante
Io
A dire di più
Direi di più perché stiamo parlando nell'arco di otto anni
Ne abbiamo visti parecchi ditte estere forniture
Dei testi di certi uffici portate
Che appunto hanno questa esigenza di amministrativa ma anche il fatto di lavorare da casa di poter accedere all'informazione da casa vivessero in Rete da caso
Nell'organizzare
Bernardo c'è la domanda è sottobraccio vadano ad appoggiare ora ma mi pare che c'era tutta una farsa lei prima allora lei poi torna no mai
E
Farne che devo sentire anche alla luce da
Cercare attivare nasce
Da
Lasciare
Se no no tende
Se
Ho detto che la pubblica amministrazione centrale al centro
Risolto il problema in periferia no
E questo mis mi dà l'occasione anche di fare il secondo passaggio
Perché se io riesco a portare
L'informatizzazione dell'amministrazione in periferia
E questo fornisce servizi e scambi di informazioni con gli enti locali e automaticamente creo una rete anche dei servizi a livello locale
Per intenderci se l'intendenza di finanza
è informatizzata come credo sia nella maggioranza dei casi e poi dialogare con l'anagrafe comunale
Può dialogare con
L'INPS a livello locale
Beh probabilmente questo poi spinge anche gli enti locali a
Riforme Pizza
C'è un punto sul quale
Strategico sul quale vorrei richiamare la vostra attenzione in relazione a quello che ho detto io ed è la creazione dello sportello unico sia questa trasformazione collegata alle tecnologie
Per cui si intende
Consentire l'accesso al sistema siccome
Al sistema delle amministrazioni pubbliche da qualsiasi punto di accesso
E naturalmente il punto di accesso più facile il Comune
E sì a mente per i piccoli e medi comuni
Dove si localizzazione Nibali ancora il cinquanta per cento della popolazione italiana
Sia uno avere un posto di riferimento sul territorio comunale quale si può poi accedere all'informazione sulle amministrazioni centrali
Crea necessariamente l'esigenza di una interconnessione
Quindi la soluzione tecnologica è chiaro
Dare l'accesso dai siti dagli sportelli comunali dalle banche centrali alle procedure centrale
Qui si
Ricorrendo a internet ricorrendo delle
A delle reti pre esistenti possono essere quelle delle poste piuttosto che quelle di qualche altro fornitore di servizi pubblici diciamo così che consentano un accesso poi queste
Per questo sono soluzioni tecnologiche
Logicamente però questo che cosa significa significa che io può e deve avere a livello periferico delle persone che sono in grado di dialogare
Specifica che va a vedere persone ad alta conoscenza
O se volete devolvere dei delle procedure che sono facilmente interrogabili
Anche da persone non
Non del mestiere
Questo è un punto
Interessante perché
Qui si gioca al fatto se questo sportello unico soltanto
L'ufficio postale bis
Oppure se effettivamente è un accesso ad una rete Scientology perché mette in linea tutte le amministrazioni
Purtroppo qualche volta l'equivoco sorge sapesse che lo sportello unico sia semplicemente il fatto al privato da uno è libero tutte le carte e le mie sorelle smista invece ritengo che lo sportello unico avviarla così
La valenza che io ho descritto in precedenza
Il guasto allora Speroni poiché
Dico acquisita
Vorrà
Certo internet cambia io esperienza la sentenza
Poi
C'è
Gli agenti a sborsare nessun'altra deliberò l'ammontare perdere belli è già cioè sì allora Michele evidentemente borse
Mi missili a
Merito con risultati mondo
Firmato da da arduo rispetto
E perseguirlo no vedremo veramente politico ristretti
Sì degli sembra molto regolamentazione
Il secondo interrogativo riguarda
Piero la procedura alzare la risposta però dall'altra replica ricorda rappresenta nei
Perché
Organismi delitti se vicino intonata alle interamente Londra impegno diverso sì
Abbia il il sentito tutti regolari niente
Terzo punto allora
Il ruolo il distrazione perché approvazione va per influenza
Allora la regolamentazione sui sui siti
Beh un esempio l'abbiamo dato sul tema della sicurezza
Vi abbiamo dato abbiamo fatto una indagine abbiamo dato delle regole
Dalle volte io regole di sicurezza questo
Sui contenuti no non abbiamo ancora fatto nulla ma stiamo lavorando
Abbiamo fatto un'indagine sui si ritiri vogliamo vedere un pochettino come si comportano quali sono i livelli di qualità e quant'altro quindi però mi aspetto che verremo delle regole
No cioè direi di sì viventi
La mia
Così la mia perplessità è soltanto legata al fatto che come voi sapete meglio di me
Il City hanno un'anima tecnologica ma hanno anche un'anima informativa quindi bisogna stare molto attenti alle regole che si danno perché si fa presto poi a dire sì di uniformare di creare le veline di stato quanta sull'arresto
La mia risposta è prudente ma certamente su alcuni settori chiave su alcune nacchere daremo senz'altro una regolamentazione per quanto riguarda le e-mail
Grazie a una risposta la daremo molto presto
Stiamo elaborando le regole tecniche per il protocollo informatico
è sostanzialmente il protocollo informatico e già una prima distinzione nel concetto di Mele quello che potrà essere protocollato e quello che non potrà essere protocollato non dovrà essere protocollare
Una volta che abbiamo deciso la protocollazione dobbiamo decidere se
La firma
Deve essere necessariamente una firma digitale primo livello oppure no
E anche qui entreremo nel merito della documentazione evidentemente il nostro obiettivo è quello di ridurre
Il numero delle firme digitali
In modo tale da non appesantire presto
Mi aspetto che molti lo vorranno ma insomma
Ho anche visto che dopo un anno passa quasi due anni di Ginetto perché c'era
La firma digitale c'è la crittografia e quant'altro poi in effetti
Glielo auguro usata cinque volte
è giusto perché c'avevo altrimenti ci perché dati tutto previsto
è mi sembra di aver ricevuto due messaggi firmate effetto graffa pessime è vero che non c'è una grande d'accesso ma insomma grande corrispondenza
Ma quindi dico
Queste regole le daremo mi auguro che siano regole che siano rispettate perché altrimenti appesantiamo l'intero sistema della posta rafforzamento la quale invece noi continuiamo noi contiamo molto
E che oggi è in sviluppata ma non tantissimo la posta elettronica non è ancora molto
Ci sono anche dei problemi
E stiamo affrontando il problema della posta elettronica prevede la casella
Prevede quindi l'intestazione di chi è autorizzato a leggere la posta che arriva in quella casa il richiede la conoscenza di un indirizzo di Casella precisa e quant'altro sono tutte esperienze che noi stiamo facendo fungine
Questo se volete un piccolo intanto nazionale oh mio o dell'autorità
C'è invece di far fare la sperimentazione dal basso l'abbia fatto fare dall'alto
Pubblicato i ministri sottrarmi della pubblica amministrazione a esserle Carmine loro ad una crittografia si sono beccati sottostante per protestando dicendo peste e corna dicendo che le cose non vanno che non è possibile ma perché è così
Però
Allora visto che fra i livelli di servizio sono quelli
E l'accesso è quello che si possono fare certe cose
E adesso piano piano la customer satisfaction cresce
E tutti quanti adesso ci chiedono di avere l'accesso al cinema
C'è stato un momento in cui invece si diceva ma non è possibile
Ma così accusa
I peggiori sono Illy
Sono gli informatici
Così gli entusiasti però
Perché potesse se
Si possa fare qualsiasi cosa
E non si rendono conto del colloquio del dialogo
Sì dico ma non è possibile che non ci sia ancora questo prodotto
Sì in ottima prova
Poi lo usi soltanto tre perché gli altri ottocento non ce l'hanno che ci fa
Manomesso si è possibilissimo il sistema si deve muovere in maniera coerente questi da parte di disciplina insisto e poco accettato per quanto riguarda il tema dell'e-commerce e concludo
L'e-procurement può essere una cosa interessante
Professore cosa molto interessante sì questo verso questo modo con cui la pubblica amministrazione si mette in istante
Sono molto interessato a vedere ficcare questa possibilità concretamente
Perché gli esperimenti finora sono stati fatti su grande tecnologia sostanzialmente un e-procurement perché c'era dall'altra parte cinque fornito sei fornitori
Una posta elettronica Valentino meno
Appare comincia andare sotto grosse forniture il problema si pone si pone in modo analogo a quello che ho dato detto io che abbiamo vissuto minori perché noi abbiamo fatto per molto tempo
Delle convenzioni di acquisto
Difficile e quant'altro Carlo certamente dei vantaggi
Ma c'è un problema di assistenza sul territorio
Avendo poi fare formazione un'acquisizione centrale lo stai attento che cosa succede sul territorio
I rischi nuovamente trovati in una situazione che consegni lo scatolone
Se funziona rivederci definito se invece lo fa è sul territorio che può rivolgere a questo o quell'altro quell'altro
E questa per esempio è stata la soluzione adottata dalla da Grazia e giustizia R. l'acquisizione dei appunto di molte tecnologie a livello locale
Proprio per evitare che ci fosse questo accentramento che poi impediva l'assistenza a livello locale
Quindi le procurement
è un oggetto che va trattato con molta attenzione la seconda cosa
Torno al discorso che ho fatto io all'inizio
Bisogna essere
Dei compratori sofisticati bisogna avere molto chiaro che cosa è il prodotto sono le caratteristiche tecnologiche prodotto da qualità e
Altrimenti
Diventa problema grosso
Dal punto di vista nostro di commesse
Io non credo che possiamo fare molto cugina pubblica amministrazione se non genericamente preoccuparci dei del fisco dei costi fiscali e quant'altro
Ma possiamo fare molto invece per creare infrastrutture
La Rete
Un
Come dico sempre è un disegno concettuale prima che un disegno tecnologico e se la gente comincia ad abituarsi entrare delle rette a dialogare con l'amministrazione allora poi facile che dialoghi con il con il fornitore e viceversa
Quindi più servizi entrano in rete più la rete se ne avvantaggia
Credo che il nostro grande aiuta che può essere dato all'e-commerce è proprio quello di portare il rapporto con il cittadino sulla Rete quindi un rapporto indiretto
Qua no