"Società dell'informazione e competitività paese" convegno Smart '99 (c/o Ministero delle comunicazioni - v.le Europa)

Signori buongiorno siamo al quarto appuntamento di Smart di quest'anno siamo ospitati dalle Poste Italiane ringraziamo il dottor Passera che è qua
Prima di dare del programma che sta subendo qualche variazione in relazione agli impegni delle persone
In ogni caso iniziando adesso lo avremo subito una presentazione di una specie di scenario che riguarda le forme son Society in Italia che sarà presentato da
Tutto Razzano dottoressa bianchi unità tra banche e l'altro di l'altra di del Centro studi sarà Salvatore poi inizieremo il primo nel primo Pannella io lascerei la parola in questo momento al dottor Passera che per un messaggio di benvenuto e poi iniziamo
Ma certamente benvenuto da parte delle Poste italiane ma anche dal vero padrone di casa che il ministero delle Comunicazioni il ministro Cardinale mia personalmente chiesto di estendere il benvenuto a nome suo ai partecipanti a questo questa giornata di lavori proprio solo due parole sul sul perché mi sembra di capire siamo qua oggi
Io credo che il compito che si è assunto Smart che è quello di essere uno strumento in grado di far di consentire all'Italia all'Italia dei servizi di superare attraverso l'information e communication technology il Gatto di arretratezza che il nostro Paese accomunato particolarmente rilevanti in assoluto ma è sicuramente rilevante oggi
Di fronte ai cambiamenti di scenario nel quale ci troviamo mi riferisco in particolare alla nascita della moneta unica che sicuramente stress era il livello di competitività di competizione tra i Paesi non soltanto tra le aziende
E certamente anche l'iniziativa comune che i governi hanno deciso di assumere in termini di sviluppo di occupazione
Nostro Paese partecipa da protagonista a questa fase non era ovvio qualche anno fa e forse anche meno non tanti avrebbero scommesso sul fatto che l'Italia sarebbe entrata fin dall'inizio avrebbe partecipato da protagonista questa fase di costruzione europea come spesse volte nella storia di questo Paese insuccesso quando ci mettiamo le cose le portiamo a casa però mille euro come tanti più autorevoli di me hanno già detto non è che una prima parte del cammino l'euro la moneta comune non è certo un punto di arrivo ma è un punto di partenza la partita che era ce la giochiamo da adesso in avanti e non sarà una partita leggera
Partiamo come paese da uno stato di debolezza rispetto a molti dei nostri partner
I fatti lo dicono lo dicono i numeri della disoccupazione e forse ancor di più i numeri del basso tasso di attività di questo Paese
Lo dicono i tassi di crescita troppo lenta e troppo difficoltosa troppo lontani da quel tre per cento che dovrebbe permettere a qualsiasi Paese di creare attraverso la crescita nuova occupazione
La crescita avverrà se il Paese sarà competitivo e non in altro modo perché
Ormai è acquisito che si cresce se si attivano investimenti si attirano investimenti se si è competitivi come sistema Paese non soltanto perché sia questa o quell'elemento di vantaggio sui costi si è competitivi come paese se funzionano le infrastrutture se funziona il sistema
Della giustizia se funziona il sistema dell'infonde la della dell'istruzione se ne se funziona la ricerca se funziona appunto il sistema nel suo insieme ecco in questo noi abbiamo fatto passi avanti ma siamo da troppi punti di vista ancora troppo deboli rischiamo addirittura dei passi indietro in questa nuova fase cambiano davanti a noi e se dovessimo fare dei passi indietro allora verrebbe a rischio anche il secondo pezzo
Che fa il successo di qualsiasi Paese uno e la competitività l'altro e la coesione sociale ecco dovessimo ulteriormente andare indietro in termini di competitività quindi di crescita e quindi di occupazione certamente sarebbe a rischio questa componente importante che invece il cosiddetto Patto per il lavoro e parte della Finanziaria intendono affrontare
Praticamente nient'altro in questa fase di introduzione certamente Smart le le infrastrutture di servizi qualità apposta quali tele con quali le banche quali le altre grandi infrastrutture hanno un ruolo importante per incidere sul livello di competitività e quindi di efficienza del sistema
Come l'informazione dalle tecnologie dell'informazione e della comunicazione possono influire su questo lavoro è quasi ovvio ma credo che sia importante dibatterne per noi poste come dirò successivamente
è l'elemento forse più chiave che era l'ammodernamento della nostra infrastruttura ma di questo ne parleremo
L'ultimo quell'ultima considerazione che vorrei fare che noi certamente come paese abbiamo raggiunto risultati considerevoli negli ultimi anni però dobbiamo anche prendere atto che abbiamo abbandonato molti settori abbiamo lasciato a molti rami di nostre attività a operatori stranieri che hanno approfittato di questa nostra assenza
Ecco queste cose poi si pagano e paesi che hanno poche grandi aziende transnazionali ma sempre di più anche poche grandi aziende nazionali alla fine la pagano
Seriamente e non è con non esce quando si la bocca con i temi di globalizzazione o altro che ci si così compensa la debolezza del proprio sistema
Imprenditoriale del proprio sistema infrastrutturale e in generale nel proprio sistema paese
Siamo in ritardo su molti aspetti ma tutti questi ritardi come credo ciascuno di noi dirà
Non sono non sono incolmabili non sono incolmabili se il Paese a il coraggio di fare un progetto per il Paese e ho tanti progetti per il Paese progetti di medio periodo
A cui certamente le infrastrutture e di servizi
Quali quelle qui rappresentate certamente non si tireranno indietro quando verranno chiamate a collaborare
Grazie a lei allora iniziamo questo io ho fatto molto piacere sentire la dottor Passera che ha richiamato proprio i presupposti di smaltire era partito dall'idea siamo entrati nell'euro ma adesso cominciamo a lavorare in primo luogo sul sistema dei servizi
E mi pare che quest'anno alcune cose sono successe nel sistema dei servizi adesso
Abbiam pensato di iniziare questa mattina cioè con una specie di rassegna delle cose che sono avvenute o lo sono avvenute nel Paese dal punto di vista dello sviluppo della società dell'informazione
Abbiamo anche appena presentato come da tabacco salto in un rapporto in sede europea nell'ambito di un progetto che stiamo a fare che fa il punto sullo sviluppo appunto della società dell'informazione in vari paesi europei fra cui l'Italia siamo in condizione di fare confronti e abbiamo la pretesa consumare di seguire anche a partire dall'anno prossimo negli anni futuri
Lo sviluppo del sistema di servizi on line in modo da fare il punto sui grandi temi come è avvenuto quest'anno le reti distributive i sistemi di pagamento
I new media e e fare il punto a fine d'anno sullo sviluppo della società dell'informazione
Adesso Roberto a Zalayeta banco Sal tengo
O all'acciaio bianchi
Come il sito
Ci danno questa spese scenario di presentazione della mattinata
Grazie ma il quadro che è stato tratteggiato all'introduzione dottor passare già effettivamente proprio di di partenza tu non tutti gli elementi di contorno all'interno dei quali vogliamo collocare la la discussione della giornata di oggi
Alcuni punti
Aggiuntivi per iniziare a focalizzare i temi su cui vorremmo incentrare la giornata ma innanzitutto no una puntualizzazione sul fatto che di Società d'informazione in questi ultimi anni si è parlato molto si è parlato molto in termini prima assolutamente positivi poi riconoscendo
Un degli elementi di rischio nella Società dell'informazione tanto che sono stati è stata riconosciuta la necessità di lavorare per costruire la propria società dell'informazione e quindi per introdurre degli elementi di Priore prioritaria privi di priorità nelle azioni e degli elementi di concertazione a livello sociale più o meno allargato a seconda delle scelte del Paese
Di di recepire ciascun Paese e quindi dando alla Società dell'informazione una valore di ingegnerizzazione della della politica di di sviluppo e in alcuni casi di marketing nazionale mi riferisco in particolare
Alle alle politiche messe in atto dalla dal Canada necessariamente recentemente durante la la conferenza del dello dell'OCSE tenutasi a ottavo
Ed è è un po'questi retroscena che ci ha fatto nella nel lucido che vedete che ci ha fatto inserire il tema della società dell'informazione
Con una con un rapporto bidirezionale con una serie di elementi pienamente qui sono espressi in modo molto sintetico del contesto competitivo che l'Italia si trova di fronte nel senso che se da un lato la lo stimolo alla la diciamo la pressione verso la globalizzazione per la ricerca di nuovi spazi di mercato
è effettivamente un un elemento che viene accentuato dalla dallo svilupparsi della società dell'informazione nel mondo industriale dall'altro lato il proprio dalla dei servizi che connessa vengono a disposizione delle imprese che può essere gestito al meglio una presenza nella nel mercato globale e quindi dobbiamo appunto sviluppare questa questa idea nella pratica
Hanno dalla dal dal dai servizi dalla Società dell'Informazione possiamo trarrebbe il del degli strumenti terra meglio collocarci nella nel mondo economico e terrà meglio risolvere affrontare e risolvere per tentare di risolvere meglio
Anche gli aspetti sociale che ci stanno preoccupando in questo periodo
E a questo sul tema della globalizzazione si vedrà poi in in seguito quando quando parliamo di soprattutto di piccole e medie imprese ma è un Vlaicu Thief di tutte e tre le focalizzazioni che vi propongo sul tema della globalizzazione va tenuto presente che tanto più ci orientiamo verso un un mercato aperto mercato globale tanto più però non dobbiamo dimenticare che abbiamo delle specificità
In termini di conoscenza in termini di di Dino aula relazionale a livello locale che rappresentano la nostra forza che vanno comunque capitalizzate quindi a Papin questo miglior rapporto fra Hillary globale e locale che la società dell'informazione può agire come come opportunità
Il tema della disoccupazione pure è stato appena citato diciamo che di recente Fitoussi consigliere del del Governo francese ci ha ci ha ricordato in una convegno alla all'Aspen Institute a Roma che effettivamente partire dal tema della flessibilità in una fase in cui è difficile trovare delle opportunità di lavoro alla probabilmente ha una un elemento di accentuazione del conflitto e quindi
Tutti stanno concordando sul fatto che si deve cercare di mettere tutte le energie nel far ripartire l'economia prima come primo punto
E anche su questo tema ciò che può portarci la società dell'informazione
è in particolarmente rilevante in termini di possibilità di sfruttare nuove aree di attività e quindi possibilità di creare delle delle delle opportunità di di lavoro Ina ha redditi business attualmente non ancora sfruttate
Quindi ecco siamo di fronte ad una ad un contesto siamo in grado di fronte ad un contesto nel quale la pressione per alla ricerca di maggiore efficienza e di maggiore qualità nelle nostre nello svolgimento delle nostre attività è senz'altro prioritaria
Oggi appunto vi proponiamo di concentrarci su tre aree di lavoro la prima di queste è quella dei grandi fornitori di servizi
Tra cui ovviamente annoveriamo la pubblica amministrazione
Rispetto a questo punto diciamo che sta avvenendo il passaggio
Della del da da sistemi nazionali più protetti che hanno per caratterizzato il nostro Paese a sistemi più aperti più competitivi
Più esposti alla competizione all'interno dei quali lo sviluppo della della del del servizio e delle relazioni on line potrà rappresentare effettivamente una uno strumento importante
Oltre ad elementi appunto di cui si è si è discusso in molto quindi ad elementi del tipo recupero di maggiore efficienza di maggior qualità dei servizi mettiamo vorrei mettere in risalto il fatto che il il secondo punto citata c'è minori costi per l'impresa se sono se rappresentano un'opportunità
Nel caso in cui effettivamente i sistemi di fornitura dei servizi raggiungano questi incrementi di di efficienza nel momento in cui fra il il processo
Di modernizzazione procede più lentamente rappresentano invece un elemento di penalizzazione per le imprese utilizzato e quindi di minore competitività paese quindi effettivamente questo della dei grandi fornitori di servizi una cerniera molto importante per per il sistema economico a ciò per aggiungo che
Il terzo punto la valorizzazione e lo sfruttamento commerciale del del patrimonio informativo che che è a disposizione delle pubbliche amministrazioni e e anche di delle degli altri fornitori di servizi probabilmente dovrebbe essere osservato con maggiore attenzione come bacino informativo da cui poter trarre delle da mettere diciamo disposizione di di nuovi imprenditori di di persone che forse magari anche con fenomeni di spin-off interni che siano disposti accompagnati e nel nella nello sforzo appunto di commercializzazione di questa ricchezza si pensa adatta pesa conoscitivi e si pensa ad aspetti legati alla alla storia al patrimonio artistico ma anche ad aspetti legati alla alla funzionalità della delle delle attività che vengono svolte quindi ad elementi possono essere condivisi con altri infine sempre su questo punto il il problema delle delle diciamo che il ruolo di esempio e di traino che può venire da grandi utilizzatori rispetto al resto delle degli operatori economici e del del paese è senz'altro importante da sottolineare quindi l'elemento di esempio l'elemento Dini
Indicazione di una strada per un utilizzo efficace del degli strumenti che ci dà la società dell'informazione
Velocemente su gli altri due punti quindi sul tema delle delle piccole e medie imprese diciamo che oltre alle difficoltà di cui si sa si è discusso le difficoltà di accesso ad un'offerta mirata per le piccole e le piccolissime imprese nel mondo del dei servizi e quindi la necessità di stimolare la domanda perché la domanda stessa sia in grado di
Accrescere l'offre di accrescere e di far mirare l'offerta potrà questo aspetto sottolineerei anche il fatto che piuttosto rilevante tentare di essere presenti in tasselli a più alto valore aggiunto delle singole in catena del valore che attraversa non anche il nostro Paese e di conseguenza anche su questo punto e particolarmente importante mantenere una visione d'insieme ed un certo coordinamento fra le variazioni e in particolare
Per le piccole imprese Val val la pena di prendere in considerazione la necessità di rinnovamento interno finalizzata ad essere effettivamente in grado di sfruttare al meglio questi strumenti in termini di customer che era in termini di di potete dealing personalizzazione dell'offerta e quindi con non solo utilizzando in modo diciamo superficiale le opportunità
L'ultimo punto di cui vorremmo appunto discutere oggi è quello delle nuove aree di attività
Che sono molteplici e che mi probabilmente in parte non non riusciamo neppure ad immaginare vediamo nella
Sia in termini di dati sia in termini di notizie che leggiamo sul giornale che i soggetti economici soprattutto degli Stati Uniti sono molto più in grado di di quelli europei vini saltare sull'opportunità di business
E probabilmente dobbiamo proprio fare una una riflessione a livello Paese su che cosa ci manca per poter essere per poter tentare di mobilitarci un po'di più su questi fronti
Alcune proposte saranno emergeranno sicuramente oggi nella discussione una parte di strada senz'altro è stata compiuta e però molto rimane da fare in termini di sviluppo delle risorse umane in termini di accesso a
Opportunità di definanziamento e proveniente proprio a livello di sistema economico vediamo questo punto che cosa effettivamente è successo nel corso del mille novecentonovantotto sia in termini di numeri sia in termini di azioni intraprese dalle istituzioni e qui lascio la parola a Roberta tanti
Ma vediamo se è davvero un anno allora vostra velocissimamente con pochi forse chiari concetti allora secondo noi l'anno mille novecentonovantotto e un anno di svolta quello che ci sarà dopo non sarà più uguale a quello che c'era prima
Il mercato dell'on line è sostanzialmente diventeranno qualche cosa di nuovo cosa è successo nel novantotto primo
Tutta una serie di indirizzi di riforma arrivano a compimento e nascono i primi piani di sviluppo per la storia d'informazione
L'Italia non è un paese come la Francia in cui nascerà e ci sarà a breve sicuramente un piano Jospin ma da tanti ambiti qualcuno comincia a scrivere piani
Questi piani cominciano a formarsi si cominciano a leggere
Il mille novecentonovantanove sarà l'anno in cui questi piani
Metteranno nero su bianco il loro calendario di attività mi riferisco primo fra tutti per esempio al piano del ministro dell'industria
Il settore delle telecomunicazioni è stato riformato
E nata un'authority
E nata la concorrenza la concorrenza non significa una redistribuzione di quote di mercato ma significa non Offerta significa un nuovo approccio contro la domanda e tutte terzo aspetto la domanda di servizi sia fare che residenziale accelera
La nostra sensazione lo vedremo Fo anche dopo da qualche numero è che il ghetto a quei paesi europei si sta riducendo
Stai dicendo sia presso le famiglie sia presso le aziende tutto ciò mentre i mutamenti nei processi aziendali quelle riforme di struttura che permettono il recupero della produttività in tutta una serie di aspetti della vita economica italiana
Anche se non si può dire che siano in mezzo al guado però probabilmente hanno ormai superato il punto di non ritorno
Perché siamo entrati in Europa per o così o morire
Alcuni piani di sviluppo allora per quanto riguarda i piani di sviluppo
Abbiamo la conclusione ormai dall'iter legislativo per quanto riguarda la verità dei contratti e della firma digitale tutto ciò ormai rende operativo
Per l'anno mille novecentonovantanove
L'aspetto normativo del commercio elettronico
Inizia la realizzazione della rete unitaria della pubblica amministrazione fino ad ora probabilmente sono state non vorrei offendere nessuno forse parole adesso ha con il compimento dei bandi di gara si dovrebbe iniziare a costruirlo
Il ministro dell'industria rilascia il piano come dicevo prima per il commercio elettronico e varia il calendario attività per il novantanove mettendo presumo come dirà nervosetta alla piccola e media impresa
Al suo centro nella finanziaria si trovano spazio alcune prime proposte per agevolare la diffusione di internet
La riforma del settore nasce come ho detto l'autorità
Si apre la concorrenza vengono rilasciate le licenze
Sì Varani provvedimenti d'interconnessione sì arriverà entro la fine dell'anno a varare i provvedimenti di riequilibrio tariffario è un mondo che cambia un mondo che cambia per i fornitori e per gli utenti
La domanda di servizi la domanda di servizi come vedete da questi numeri
Presenta significativi cambiamenti probabilmente stiamo recuperando un anno
A fine anno avremo cinquecentocinquanta mila abbonamenti internet presso le famiglie italiane ed un milione nel novantanove i dati fino ad ora dicevano che milioni sarebbe raggiunto nel due mila stiamo recuperando un anno
Presso le aziende via si cresce a un ritmo del cento per cento
Tutto ciò è molto significativo evidentemente e probabilmente sono dati sottostimati
Quando avremo i risultati della fine dell'anno e voi sapete tutti che alla fine danno in questi mercati costruisce un momento particolarmente importante forse dovremmo di toccarli verso l'alto
Sì conferma l'utenza di servizi a valore aggiunto questi dati li abbiamo già dati del primo convegno
Di smarcante in Italia ormai ci sono dai due ai tre milioni di utenti abituale di fonia avanzata di cui un milione registrati volle visitati vuol dire dotati di password perché telefonano e comperano fanno operazioni sono sostanzialmente per la maggior parte a operazioni e utenze di servizi bancari finanziari on line
L'ultimo lucido quali priorità per il novantanove ma noi diciamo sei priorità la prima come facciale come per quanto riguarda la pubblica amministrazione riuscire a governare questa transizione noi diciamo
è un problema di scadenze la pubblica amministrazione centrale e locale sta varando i suoi pianista lentamente andando sull'on line lentamente velocemente hanno sulla in secondo me a questo punto occorre dire i tempi cioè quando si lancerà un progetto o si dovrà lanciare un progetto bisogna dire entro l'anno XY tutti dovranno essere on line permettetemi d'esempio banale che viene in mente famoso esempio delle gare degli appalti della pubblica amministrazione
Si farà il problema vero sarà dire entro un anno due anni o si fa così una fuori
Occorre valutare il patrimonio informativo
Italiano e della pubblica amministrazione non si non possono nascere o si mette in difficoltà nuove attività se la pubblica ammissione non mette a disposizione di nuove aziende il suo patrimonio informativo o mi riferisco per esempio e copywriter diritti di sfruttamento dei suoi giacimenti
Piccola media impresa
La piccola ripresa non potrà andare a fare commercio elettronico se non nasceranno piattaforme integrate di servizi le piattaforme integrate di servizi non sono un insieme di tecnologie sono un insieme di servizi e accordi con il mondo finanziario mondo della deriva dei queste piattaforme bisognerà incentivare fare in modo che nascono sul territorio ne nasceranno probabilmente più d'una e soltanto così la piccola media impresa potrà andare a sviluppare e a recuperare competitività sui nuovi media
Bisogna valorizzare la specializzazione italiane ma sul made in Italy lascerà poi la parola all'ingegner Busetto che citerà particolarmente a dire qualche cosa
Nuovi Byrnes bisogna fare in modo che per tutto ciò che riguarda per esempio l'impresa giovanile le nuove aziende lo spingono le aziende questo settore sia particolarmente curato incentivato
Esiste un problema di riforme esiste un problema di formazione di training di Indirizzo se sono veri i dati che circola ne sono stati rilasciati forse qualcuno quello daremo nel corso della discussione in ambito Comunità europea siamo sotto siamo sotto a livello europeo siamo sotto anche in Italia come i bisogni di personale in grado di sviluppare i compiti che ci attende
Bene allora questi e altri temi saranno quelli della giornata
Se iniziamo una prima tavola che vede
Di nuovo il dottor Passera poste italiane
Dottor Biagi che responsabile dei sistemi di pagamento dell'Associazione bancaria italiana
E il dottor Morelli che responsabile della direzione bis questi Telecom Italia
Diamo come priorità la precedenza dottor Biagi poi sentiremo dottor Morelli e poi fino al dottor Passera che concluderà il dibattito prego
Intanto ringraziamento smetta che ci ci invita sempre a queste riflessioni che ci staccano un pochino da dal dagli impegni del quotidiano e ci portano a riflettere su temi veramente di di portata strategica di grande interessa
Mi scuso da parte del dottor Zadran
Per non essere presente personalmente
Beh cosa dire i temi che avete cominciato ad illustrarci come argomenti sui quali si dice riflettere nel corso della giornata
Sono per noi banche di particolare interesse ovviamente diciamo che su alcuni di essi ci sentiamo anche già abbastanza preparati ad evolvere su altri meno e su questi soprattutto naturalmente vorremmo spingere le nostre attività adesso di realizzazione di nuove iniziative quali sono i fronti sui quali le banche sono già oggi impegnati nell'on line quello che cui definita on line ma insomma diciamo comunque i servizi
Ad alto contenuto di di di information technology
Certamente la banche interessata su dire su tre versanti uno è quello dell'offerta di propri servizi propri prodotti la banca come impresa che fornisce prodotti finanziari
Sulla Rete ecco su questo fronte direi che che poi in fondo potrebbe essere quello fondamentale avere un'altra un'azienda bancaria le banche non sono ancora particolarmente avanti sappiamo benissimo che la presenza su su web soltanto è per lo più di natura informativa cominciata vere qualche riflesso di natura dispositiva per delle funzioni di pagamento di ordini pagamento ma ancora molto poco offrono le banche sul fronte della dell'attività di finanza ad esempio
Certo i dati che che oggi ci avete mostrato che comincia a parlare di non più di migliaia di unità di famiglie ma di centinaia di migliaia e presto milioni di famiglie dovrebbero in qualche modo accelerare il processo
Di di reale offerta di servizi alla clientela
Nello stesso tempo un altro grosso elemento del quale avete parlato la finalizzazione del processo dell'iter formativo della legge sulla firma digitale che qualcosa che forse per tanti è stato anche un po'un alibi nascerà per aspettare a cominciare a muoversi su questo versante comunque ecco certamente adesso la presenza di regole certe su questo fronte
Porterà le banche a ad attivarsi maggiormente su questo versante
Qual è l'altro fronte che ci può vedere interessati impegnati come banche forse proprio questo ruolo di direi in qualche modo di sistemi integrità o del dell'attività di commercio elettronico cioè di assistenza
Alle aziende l'impresa deve nell'organizzare un pacchetto che vede certamente una natura
Diciamo di carattere informativo sulle una vede attività di delivery che sono svolte da in gita con le quali noi abbiamo rapporti di di dice
De affari ma che non sono ovviamente gestite in primis della banca
E attività invece di carattere finanziario che del rispetto alle quali oggi le banche sono i proprietari naturali
Del business ecco anche in questa attività di integratore del sistema certo le banche non è che ancora abbiano svolto nazione probabilmente è una delle dei dei settori sui quali possono avere un ruolo rilevante in ultimo direi ecco questo l'ho tenuto per ultimo il terzo ruolo sul quale invece pensiamo che le banche già siano abbastanza presenti possono certamente ancora
Migliorare le loro performances anche in termini di proposta commerciale alla clientela e mi riferisco Provence al segmento della della proposta della delle funzioni di tesoreria attività finanziaria
Soprattutto nelle funzioni incasso pagamento per le imprese
Beh li abbiamo già un buon
Record diciamo di attività
La in un segmento che è quello del corporate banking interbancario che ad oggi ha svolto su su reti proprietarie ma
Certo
Già già se ne parla ampiamente ampiamente i gruppi di lavoro che la perché si dedicano all'argomento per il fatto di esser già riusciti a portare su questa tecnica di colloquio che praticamente consente ad un'azienda di parlare tramite una sola banca interfacciarsi con tutte le banche delle quali esse cliente quindi potere poi disporre pagamenti poter disporre operazioni di tesoreria
E che è un prodotto che che sta avendo un notevole successe che già oggi avvicinato ben cento mila aziende erano operative su questo fronte col sistema bancario
Ad Air convinto le banche in fondo che era necessario fare questo passo di spersonalizzazione in un certo senso del proprio rapporto con l'azienda nel senso di accettare che ci fosse una tra loro banche a fare da punto di connessione
Dell'azienda con tutto il sistema bancario è costato una certa fatica però ci si è riusciti perché in effetti tutte le banche si sono rese conto del fatto che finché il rapporto era bilaterale azienda singola banca e e questo aveva un po'aveva poche chance di di riuscire come meccanismo di tributi di risultare appetibile prove per l'impresa deve quindi abbiamo dovuto compiere questo passo le banche si sono attivata in questo senso e oggi abbiamo già dei risultati interessanti nei primi nove mesi del dell'anno che sta compiti chiudendo se abbiamo avuto quaranta milioni di operazioni dispositive fatte tramite questo canale appunto da cento mila aziende diciamo che è cominciato ad essere numeri ripeto ancora assolutamente iniziali ma già di un certo riguardo quindi ecco che che sono tre canali rispetto ai quali la banca tre canali tre forme di presenza della banca nel settore della dell'information technology spettava in qua rispetta i quali la banca ha certamente interesse e titolo ad essere presente in prima persona
In maniera trainante anche rispetto ad altri settori
La la soluzione del problema della firma digitale come dicevo aiuterà certamente perché ecco potrà essere anche un un canale proprio per il passaggio uno strumento per il passaggio dal dall'utilizzo di fritti proprietaria di utilizzo di reti aperte qual è lo scenario della mancata mancato approccio delle banche a questa nuova sfera di attività ovviamente uno scenario abbastanza pessimistico negativo nel quale la banca sì di chiude nella nell'attività di carattere tradizionale attività che rischia di essere
Sempre più
Disintermediata ad altri attori sappiamo bene tema delle carte di pagamento come all'estero sia stato veicolo in qualche modo poi di Successo o comunque ancora di parziale successo per attori di altri settori diversi rispetto a quello bancario parliamo della grande distribuzione e così via quindi
Già lo vediamo oggi su su internet come i i i fornitori di motori di ricerca abbiano di fatto un grande successo può nel proporre Marchi che non sono di loro proprietà ma rispetto ai quali i loro un domani si potranno apprestare a fare in qualche modo shopping per conto della propria clientela quindi in fondo poi fornire loro dei servizi in realtà di intermediazione a al navigatore quindi tutto questo potrebbe portare ad una ad ad una perdita del del della capacità del sistema bancario persistano Bacalov ovviamente parlo di singole banche e quindi poi il sistema bancario suo complesso perdere capacità di di di di di proporre il proprio marchio e sappiamo quanto la questione dei marchi su un mercato
Virtuale soprattutto abbiamo una forte una forte Presa
Diciamo che parte della credibilità legata ai marchi quindi nel momento in cui la banca non riesce a proporre la propria presenza sulla Rete rischia di in qualche modo di perdere clientele soprattutto qui parliamo di criteri tientela segmenti di clientela
Probabilmente anche con capacità di generare reddito per le banche più elevata quindi torno a dire il rischio quello di divi diverse vedere circoscritta la propria attività per le banche che non si attivassero sui nuovi canali di ed è circoscritta proattività le attività tradizionali con minacce di perderne anche delle quote senza poter accedere a nuovi fronti chiaro il problema è quello dell'ENI spesso è quello delle risorse
Giustamente già si faceva cenno al fatto che per sfoggerà certe attività servono anche risorse qualificata e di un certo tipo
Sappiamo bene quali sono i problemi nei quali si trovano coinvolti un po'tutti i fornitori di servizi tradizionali e tra questi mettiamo anche il sistema bancario in questo senso e quindi il problema è quello di trovare spazi per per introdurre per o per riqualificare o per comunque per introdurre nel sistema e risorse effettivamente necessarie per lo svolgimento di queste attività direi che forse ecco dopo aver preso coscienza dell'importanza di carattere strategico di accedere a questi nuovi segmenti di attività
Il tasso immediatamente successivo sarà un po'questo della individuazione delle modalità di creazione delle giuste professionalità di di di acquisizione delle giuste professionalità per sviluppare questo segmento alle banche in fondo anche quest'anno ha avuto già qualche esperienza interessante già si parlava prima dei servizi a favore giunto che possono essere fruiti tramite telefonia
Su questo diciamo che alcune banche hanno appuntato in maniera convinta come sempre poi in parte altre banche hanno invece un atteggiamento più imitativo però ci risulta che chi chi appuntato sulla cosa credendoci comincia ad avere risultati interessanti dal punto di vista degli utilizzi anche di questi servizi
Quindi è chiaro che la banca nel momento in cui sceglie di essere presente in certi segmenti lo devi fare con convinzione investendo e questo vuol dire soprattutto investendo risorse umane oltre che in tecnologia e su questo versante
Certamente il momento e e delicato ma certo la situazione attuale non non deve precludere
La possibilità di via di acquisire le risorse adatte a svolgere queste funzioni perché altrimenti il rischio ben noto appunto e di continuare a perdere di competitività nei settori tradizionali senza cedere a quelli nuovi
A questo punto io così avrei concluso queste poche riflessioni
Poi avremo modo di tornare sugli argomenti successivamente forme
Grazie posso chiederle a che punto è il Progetto carte CIPE che cioè tocca che lo porta annuncia al propria sbarcata sei luglio scorso si il progetto è partito sono già attivi numerosi gruppi di lavoro un comitato strategico quindi contiamo di avere già la definizione delle prime specifiche tecniche
Neil entro il primo trimestre del del del nuovo anno
Certamente
Ditemi per risolvere sono numerosissimi e si va dal dal dalla questione dire a direi la questione fondamentale definizione delle specifiche funzionali che intendiamo
Realizzare come
Carta
Italiana posto che sarà collegata naturalmente sarà basata sugli standard internazionali famosi gli enti tre eccetera
Tuttavia bisogna definire che cosa vogliamo che questa carta Nigro circuito faccia per quanto riguarda le funzioni di pagamento domestiche quindi adesso si comincia a ragionare nel concreto dire quante operazioni on line vs quelle offline deve effettuare ci devono essere dei plafond unici per le funzioni di pagamento e per quelle di prelievo
Bisogna realizzare degli on line tu gli sci
Io amo Brighi attorno in relazione al fatto che appunto è necessario gestire dei plafond che lavorano certe volte in forma offline e altre volte in forma on line quindi per non moltiplicare lei facoltà di spesa per non rendere eccessive facoltà di spesa del titolare bisogna arrivare a delle forme di riconciliazione che si plafond quindi diciamo gli argomenti da risolvere da trattare potrà risolvere sono numerosissimi c'è una task force inabili
Quattro persone dedicate a questo argomento in più c'è una intorno ai quattro persone inabili gravitano
Già cinque gruppi di lavoro
Che si riuniscono con frequenza praticamente settimanale il cominciano ecco a circolare i primi due punti
Va bene grazie no-fly come sappiamo toglie traffico a Telecom Italia
Ma
Diciamo un punto su cui Telecom Italia insiste molto anche nella sua campagna pubblicitaria è quella della integrazione di una piattaforma di commercio elettronico tutti i pezzi invece dobbiamo mettere insieme tutti i pezzi ne ha parlato anche il dottor Biagi
Forse anche la banca le banche avranno questa diciamo così intenzione di aiutare le aziende a mettere insieme tutti i pezzi delle piattaforme di commercio elettronico però mi pare che Telecom Italia sia particolarmente avanti ecco questo sforzo
Sentiamo la sua grazie grazie buongiorno a tutti per noi abbiamo pensato di incentrare questa questa mia testimonianza proprio sul tema del commercio elettronico in particolare il commercio e tonico ed Erika dedicato alle piccole e medie
Anche perché sono d'accordissimo col dottor passato quando afferma che la competitività di un sistema paese si basa sulla capacità anche di avere grandi aziende ma sicuramente data la struttura industriale del nostro Paese la competitività delle piccole e medie industrie presenta un'altra opzione forte per avere competitività anche in un'ottica internazionale
Ed è sicuramente quella del del business elettronico del commercio elettronico una delle sfide più importanti Manenti no che CD ci troviamo davanti come come piccole e medie industrie qui il mio intervento si basata proprio sulla esame di quelle che sono le necessità delle piccole e medie industrie hanno per poter affrontare con successo questa sfida importante che il commercio
Dati di mercato ci dicono che i trend di crescita del settore il paradigma di internet e del commercio elettronico sono differenziati fra Paese e Paese
E considerato ovunque potenzialmente ripeto uno considerata ovunque una opzione competitivo fondamentale ma mentre negli Stati Uniti
Questa opzione diventata operativa in maniera forte vedete qui nel grafico come le previsioni per il prossimo anno parlino trenta Billion Dollar di fatturato fatto attraverso il commercio on line
Questo rappresenta però comunque solamente una piccola parte ancora della totale del fatturato che si fa in termini diciamo così di commercio nell'ambito anche negli stessi Stati Uniti nonostante questo cionondimeno il caso
Questa situazione sta cambiando fortemente sta mettendo diciamo induce a tre fattori determinanti
L'età attraverso questo opzione di commercio elettronico di una maggiore globalizzazione cioè le aziende possono raggiungere
I mercati che prima non potevano raggiungere grazie al all'OLAF non il secondo è la caduta delle barriere nazionali e quindi in qualche modo la rimessa in discussione di tutto quanto una serie di riferimenti certi che prima le aziende che operano in questo settore avevano la terza è stata citata il parente dottor viaggi e il tema della disintermediazione cioè il grande la grande sfida che molti operatori
Del dismesse si trovano a dovere affrontare per trovare l'equilibrio fra il livello attuale di intermediazione e il livello d'intermediazione che invece consentito al contatto diretto fra l'azienda e il consumatore finale
Ecco queste tre grandi sì tra grandi fattori a mio modo di vedere portano di grandissimi rischi e delle grandissime opportunità temi di opportunità è chiarissimo lo ripeto
Le aziende in particolare piccole e medie industrie potranno raggiungere dei mercati che per dimensione
Per lontananza
Per struttura erano altrimenti inaccessibili il rischio è di vedersi invece minacciati da entrante che avendo già strutture molto solide su questo tema possono in qualche modo mettere in crisi la competitività delle nostre aziende soprattutto delle piccole e medie aziende permettetemi qualche certa di contesto giusto per inquadrare il tema di com'è la situazione oggi riguardante le piccole e medie imprese oggi in Italia abbiamo circa il venti che se non avesse che abbiamo commissionato né come tele come è stata fatta nella primavera di quest'anno quindi si riferisce dati più o meno fino novantasette inizio novantotto
Le aziende utilizzatrici di internet in ambito nazionale erano circa il ventisei per cento del totale dove il totale è un target delle prime centosettanta mila aziende italiane
Come vedete nella modalità di utilizzo nel modello di adozione delle soluzioni ancora molto prevalgono le applicazioni di carattere internet e quindi posta elettroniche navigazione
Poche sono le applicazione di carattere introverso Pro tutte concentrate sul tema del gruppo Air e anche poche le applicazioni Ax extranet ma soprattutto poche ma e limitate al settore dell'UE Publishing la gestione del web aziendale fondamentalmente se si guarda invece
E qui cominciano a entrare quegli elementi di ritardo che anche il dottor Passera prima annunciava si guarda la penetrazione di internet a rispetto agli altri paesi nel comparto delle piccole e medie industrie vediamo che siamo l'ultimo in più il fanalino di coda
Siamo vicini alla Francia che però sapete a una opzione da superare che cura del militare in qualche modo che ha rappresentato per loro una ricchezza negli anni passati
Pratiche San fanalino di coda anche se
Anche se scusate terza testa Ciardelli contesta invece il mercato consumer anche nel mercato contributiva degli indicatori
Che sono disponibili dall'indagine fatta ci mettono in una posizione in cui siamo ritagliato una penetrazione che pari a un terzo della penetrazione media degli altri paesi europei
Ci avvicina solo la Francia per le ragioni che prima citavo cioè a causa della famigliarità con lo strumento militare che in qualche modo ritarda introduzione di internet anche se come molti di voi sapranno la Francia dei programmi molto aggressive al al riguardo cioè nel momento in cui il il il paradigma interamente entrerà avendo avuto familiarità con lo strumento militare il probabilmente ci sarà un'esplosione infatti trend di crescita nel mondo consumer per la Francia nel prossimo anno sono elevatissimi esplosivi
Devo dire che anche facendo seguito alle testimonianze che prima ha fatto tutto era sano c'è in questo momento una forte fase di recupero sicuramente di carattere ideologico
Ma ha anche di carattere pratico concreto operativo per tutte le ragioni che sono state prima citate
Prevediamo infatti l'analisi prevede che nel due mila uno il venti per cento delle famiglie italiane sarà adottata di strumenti per accesso all'internet il trentatré per cento delle piccole e medie aziende e il sessantatré per cento delle grandi aziende
Questo mi ha aiutato da alcuni driver ci sono soprattutto telaio dell'accesso non per quel che riguarda le famiglie non dimentichiamo la opzione della web attivi dell'assetto box che consente di utilizzare la televisione come strumento di accesso a internet
E in generale altri strumenti di accesso nuove tecnologie come cito una fra le altre l'ADSL che consentono usando il normale doppino telefonico di accedere a velocità ad ampiezza di banda altrimenti altrimenti non non accessibili detto detto questo quindi che siamo in una fase di recupero
Ritengo di dover affrontare il dialogo dei bisogni delle piccole e medie industrie è evidente che il differenziale di crescita che prima indicavo fra il nostro Paese e i Paesi tipo gli Stati Uniti d'America uniti alle necessità di infrastrutture di strumenti di base che la struttura industriale proprio la struttura stessa delle piccole e medie industrie può presentare in termini di rischio una miscela esplosiva
I fatti le nostre piccole e medie industrie in hanno trovato e trovano difficoltà ad affrontare il paradigma il paradigma interne e commercio elettronico
E quindi a essere efficaci nel mercato per tre ragioni fondamentali dapprima una ragione culturale la seconda è una ragione di mancanza di risorse da dedicare a questi aspetti
La terza è anche la una una una debolezza nella conoscenza degli strumenti quindi fondamentale per le piccole e medie interaziendali era a disposizione delle piattaforme abilitanti queste piattaforme abilitanti strumenti base per operare con efficace su questi nuovi mercati sono di due tipi
Sono le piattaforme che consentono la gestione di transazioni di carattere elettronico di carattere finanziario sono piattaforme che consentono la gestione dello Jessica e della distribuzione per raggiungerlo ripeto
Dei mercati che sono molto attrattivi per dimensione che per professione all'acquisto
La
La visione che un operatore disservizi nell'ambito dell'information and communication technology e che quindi le piccole e medie industrie hanno bisogno di a valersi di elementi di base quindi che lei citava prima i cosiddetti Building Bloch tecnologici
Per potere costruire le loro soluzioni di commercio elettronico in grado di soluzioni internet e hanno anche bisogno di un sostegno consulenziale Esiste mistico che consente di ripartire i costi altrimenti troppo elevati di sviluppo delle applicazioni di servizi bene anche di come dire di sfruttamento di ciò che è stato già realizzato quindi di capitalizzazione di quelle che sono le esperienze maturate nell'ambito del mercato
Quali sono questi building o fondamentale
Beh intanto la disponibilità di una connettività con protocollo hippie quindi internet a velocità adeguate agli esigenze a costi contenuti la possibilità di poter far gestire in termini di outsourcing i web in modo evoluto la possibilità di far gestire da terzi anche le applicazioni i servizi on line
La possibilità di effettuare transazioni sicure
La possibilità di sfruttare ricorderete quante aziende hanno già web di poter a accedere costruire soluzioni di commercio elettronico salvaguardando gli investimenti fatti già per la realizzazione dell'UE
Ecco io a questo punto devo parlare di come un operatore di servizi molto brevemente come Telecom Italia sta mettendo a disposizione strumenti building block siete servizi per poter contare comunque permettere alle piccole e medie aziende questa tipologia di infrastrutture ovviamente sui temi dei Bingo stette con logiche prima citavo Telecom Italia presente con tutta una serie di di capacità di capillarità e di infrastrutture che danno questa diciamo questa questo bacino di utilizzazione abbiamo realizzato però praticamente al commercio elettronico dei servizi abbastanza importanti dire anche originali Che cosa abbiamo pensato che ho pensato che le piccole e medie aziende non potevano ho molte di loro non avrebbero potuto consentirsi quegli Investimenti che citavo prima realizzativi consulenziali
E anche infrastrutturali per realizzare strutture di commercio elettronico l'abbiamo realizzato in ambito Telecom Italia una cosiddetta server farm che è un'infrastruttura tecnologica di servizi che consente a chi vuole realizzare una applicazione di commercio elettronico di collegarsi in rete senza fare investimenti in loco e di lavorare una volta si diceva in time-sharing lavorare come se quell'applicazione quel servizio fosse disponibile a casa propria abbiamo fatto per il commercio elettronico il servizio che i servizi che mi ha messo a disposizione hanno delle caratteristiche sono di altissimo profilo
Sono competitivi a livello internazionale sono completi
E si avvalgono di collabora operano in contesto di collaborazione con i più importanti operatori di information technology internazionali non mi sono veramente nomi prestigiosi abbiamo realizzato collaborazioni in questo senso
E la cosa importante che la volontà e di collaborare non solamente con i grandi operatori internazionali di tecnologie
Ma di lavorare anche insieme ai partner disservizi e di lavorare insieme anche a nostre clienti che per la loro dimensione la loro propensione al mercato rappresentano di fatto degli operatori di mercato al commercio elettronico
Penso mondo bancario mondo del Po al mondo di questo ecco l'offerta molto semplicemente è un'offerta classica di commercio elettronico quella che è disponibile in Rete prevede ovviamente tutte le opzioni di realizzazione del negozio virtuale della vetrina
Lo questo lo si può fare però anche se il cliente lo vuole sul suo sua socia di lavoro ed è integrata questa piattaforma di front office di vetrina
Con una piattaforma di backoffice che ovviamente gestisce tutta quanta la parte dei beni venduti in termini di gestione ordini gestione contabilità clienti fornitori e soprattutto in termini anche di
Doti opzioni del per le transazioni finanziarie on line e anche di distribuzione abbia fatto recentemente una corda connesse via che fra l'altro mi pare sia aziende che voi avete no è stata recentemente ne ha fatto un accordo con SDA
Abbiamo fatto accordi per esempio per le transazioni on line i karate finanziaria con la Banca Sella
Ma questo è un mondo aperto un mondo aperto nel quale ovviamente siamo di non solo disponibili ma favoriamo l'ingresso di grandi attendiamo altri grandi attori per poter un servizio completo un basket completo di opzioni
A a a tutti quanti i in i nostri clienti è importante dire l'ultima cosa che dico a questo riguardo che questa scelta tecnologica architetturale che abbiamo fatto
Consente di avere una configurazione entry level cosa significa che chi ha già un web quindi ha investito i soldi per realizzare una rete mentre un'azienda Ale
Può integrare questa vetrina con il back office realizzano soluzione completa di commercio elettronico senza disinvestire su quello che ha fatto e sono persone molto importante ed è molto originale anche in questo caso ma io credo di dover terminare qui la mia testimonianza di dicendo però alla fine del comma tre due cose sono fondamentalmente rivolte al Bondo al mondo bancario e al mondo dei policy maker
Per quel che riguarda il bordo Macario che noi sappiamo essere impegnato in questo momento imprevista molto molto tosto è molto difficile Preta dell'euro la priorità dell'anno due mila la priorità legata ai fenomeni di concentrazione che ci sono in atto alcune diciamo la mondo bancario che modulo Ankara non può non essere una attore è un motore fondamentale di questa di questa presenze mondo bancario
Una struttura di commercio elettronico veramente efficace e competitivo e non si riesce a realizzare mi riferisco quindi a due o tre temi il primo che ci vorrebbero sempre più banche collegate on line
Noi abbiamo in questo momento lo dico come persona che va sul mercato tantissime testimonianze di interesse di sperimentazioni qui dice no la sensazione che bisogna essere sul pezzo perché da un momento all'altro il fenomeno può scoppiare
Gli investimenti per la fossa investimenti mentali ancora non sono sufficiente per per per superare questa questa barriera promettente perché ritorni non sono così visibili no come si vorrebbe
La seconda eh siccome lei diceva dottore che si mettono a punto da parte vostra quegli strumenti di gestione delle prenotazioni on line che sono indispensabili mi riferisco ad esempio anche un tema che a volte sottovalutato ricordi micropagamenti
Attraverso le carte di credito è il terzo punto
Il terzo punto b in generale comunque dall'ingestione di piattaforme che siano di supporto al commercio elettronico soprattutto per le piccole e medie aziende per quel che riguarda invece l'ultima cosa che vorrei dire
Gli la parte istituzionale
E quindi policy maker ecco che io credo che come dicevo prima passano ci siano stati di progressi significativi concreti in quest'ultimo anno il ministro dell'industria ha lavorato molto prima con un osserva Torino può iniziando una politica concreta di attivazione è è importante che questa politica prosegue con intensità per realizzare una infine una politica industriale chiare precisa
Per il commercio elettronico
C'è bisogno di un quadro regolatorio e normativo chiaro stabile ed incentivante soprattutto per le aziende che affrontano per il tema del commercio elettronico le piccole e medie aziende con quali priorità beh ovviamente i temi che sono venuti fuori in quest'ultimi vi sono vari c'è il tema del sostegno e LinkedIn incentivazione agli operatori che realizzano le piattaforme e qui c'è anche tutto un tema legato che quello della nuova imprenditoria che può nascere attorno a questa iniziativa c'è il tema del sostegno ai all'incentivazione alle piccole e medie imprese qui
Credo di dover sottolineare il tema fiscale che deve essere comunque affrontato mele con grandissima chiarezza e non in maniera disincentivante rispetto a questo Psi Dione e infine il coinvolgimento e la pubblica amministrazione e qui mi riferisco sempre intervento dello Stato il quale si diceva che anche la pubblica amministrazione deve partecipa a rimanere virtuosa questo processo mettendo a disposizione i giacimenti enormi di prodotti servizi informazioni che possono essere integrati e rappresentare una forma di bene vendibile no fruibile potrebbe dire essere il il killer contente no che insieme alle altre cose che ho citato può fare veramente decollare il tutto
Finisco dicendo che c'è tantissimo lavoro ancora da fare secondo quello che noi vediamo in termini istituzionali regolatori finanziari
C'è da risolve il problema della sicurezza della identificazione della riservatezza siano cardo
Punto di vista pratico che recependo nell'ambito legislativo prima e credo che come Telecom Italia stiamo agendo diciamo siamo siamo come operatore di business fare questa dissociazione stiamo agendo sicuramente il consenso diverse vita sappiamo sappiamo che tutto questo si può realizzare se tutti gli attori della filiera insieme
Progrediscono realizzano le cose che ci sono da fare solo in questo modo io credo questa opzione Keo considera ancora immanente ma sicuramente incombente posso diventare persiste apprese per le aziende che lo rappresentano uno strumento di grande successo grazie
Grazie a lei
Da ultimo esposte pensiamo o almeno abbiamo la vanità di pensare che Smart abbia contribuito a spingere le poste nella direzione dell'on line se ci siamo accorti che nata addirittura un'entità la divisione e la società eccetera dedicate allo sviluppo all'on line per le Poste vediamo anche qui dottor barbuti che nei responsabile perché arriva da esperienze sicuramente
Importanti nel settore dell'on line quindi mi pare che le Poste si sono messi su questa strada questo punto di vista il novantotto Sara un anno di svolta anche per loro
Sì lo sarà sicuramente per l'inizio della realizzazione del piano d'impresa all'interno del piano d'impresa fondamentale il ruolo delle nuove tecnologie per una serie di ragioni che dirò
Certamente abbiamo deciso di investire molto su tutta la parte della diciamo della posta non tradizionale abbiamo una divisione Comunicazioni elettroniche
Che cui responsabile dottor Lanza abbiamo creato un gruppo di lavoro che barbuti presiede Pierri e nucleare da questo e aggiungere una serie di apertura in tutto il settore dei servizi on line e certamente noi vediamo questo mondo come una grande opportunità e non come una minaccia come qualcuno
Guardando se un po'indietro potrebbe considera
Certamente questo della tecnologia insieme alla all'apertura delle frontiere e alla liberalizzazione dei settori postali sono i fattori che più hanno stanno cambiando la faccia al settore portale tutti i Paesi hanno deciso di puntare molto sulle loro poste tutti i grandi Paesi europei hanno fatto hanno però decisioni coraggiose hanno investito tanti soldi in questi ultimi anni e oggi hanno con poche eccezioni
Degli elementi
Importanti che contribuiscono alla competitività del loro Paese
Noi partiamo da una situazione critica sicuramente siamo partiamo in ritardo rispetto ad altri però se andiamo a vedere la nostra situazione assomiglia molto a quella della in molti altri Paesi cinque dieci anni fa il fatto che tutti o quasi ci siano riusciti a risanare e rilanciare le loro porte ci conforta sul fatto che sia possibile farlo anche in Italia
Direi addirittura di più l'esperienza accumulata che quindi è a nostra disposizione e anche tanti errori conosciuti ci permetterà di farlo in tempi più brevi di quello che magari è servito in altri Paesi
Ne abbiamo avuto una missione molto chiara
Dal governo e dal parlamento dobbiamo portare il servizio
Di Poste italiane sia nei servizi postali che costituiscono a nostro missione prioritaria sia nei servizi finanziari che peraltro occupano quasi metà dei nostri dipendenti e costituiscono quasi metà del nostro fatturato a livelli europei dobbiamo portare le aziende inutile entro il periodo del piano d'impresa
Dobbiamo renderla potabile cosa vuol dire non è che noi stiamo lavorando per la privatizzazione però stiamo lavorando per far sì che il Parlamento entro la fine del piano d'impresa abbia l'opzione come prevede la legge istitutiva prima dell'ente e poi della spada
Di quotare e quindi privatizzare parzialmente totalmente questo non dipende da noi questa azienda
Nessun altro tra i grandi Paesi europei l'ancora fatto alcuni ci stanno pensando non vogliamo essere troppo in ritardo a questo appuntamento
Dicevo che tutto il mondo dell'informatica delle comuni che scende verso la l'ICT percepito da chi
Guarda forse superficialmente o con l'occhio del passato come una minaccia per le Poste in quanto certamente distrugge prodotti tradizionali distrugge la posta elettronica distrugge posta tradizionale però in realtà sono molto di più le opportunità che la ST porta alle porte di quanto siano i rischi di svantaggi sia in termini di nuovi mercati sia in termini di miglioramento del servizio alla nostra clientela sia in termini di strumenti per gestire la nostra azienda sia in termini per sia sia per valorizzare la il fattore umano che nelle aziende di servizi come tutti sappiamo è l'elemento determinante non ultimo io credo che attraverso tutto l'insieme di cose che verranno
Dal grande mondo dalla ST molti
Prezzi potranno scendere molti in molti settori potremmo allargare il mercato anche proprio contribuendo alla discesa del costo per le aziende per i privati di servizi nuovi o tradizionale
Dicevo nuovi mercati mercati ne possiamo fare una lista infinita e in particolare questo gruppo di lavoro che citavo prima affidato a Barghouti dovrà concentrarsi per definire la nostra strategia di medio periodo
Certamente il grande mondo del
Commercio elettronico diventerà anche in Italia una realtà importante anzi commercio elettronico si fa se c'è lo strumento per vendere se c'è poi lo strumento per distribuire se c'è lo strumento per incassare i pagamenti
Noi siamo partner ideale et it naturale nel campo della distribuzione logistica
Contiamo da soli o con altri di esservi contribuire alla fase di rivendita cioè quindi adibiti alle degli strumenti delle piattaforme a disposizione per facilitare l'attività commerciale
Certamente come più grande operatore italiano nel campo dei sistemi di pagamento retail facciamo settecento milioni di pagamenti all'anno che è più del tutto stia bancario messi insieme siamo anche candidati a contribuire sull'aspetto della
Della parte finanziaria del commercio elettronico commercio elettronico che uno dei servizi on line che faremo
Queste strutture che stanno creando che stiamo creando
All'interno delle aziende queste competenze che stiamo portando in azienda devono permettere a tutte le divisioni dell'azienda postali finanziarie e territoriali di fare in modo che esista per il nostro cliente
La possibilità di svolgere il maggior numero possibile di operazioni
Attraverso il canale diretto e senza fisicamente muoversi che
Che andare fisicamente a svolgere l'attività tradizionale presso l'apporto nel campo dei nuovi mercati faccio un esempio invece più concreto perché è il campo della posta ibrida sia questa per le aziende Postel sia questa per i privati
è un settore dove poste italiane ellissi tra le Poste meglio attrezzate in giro per il mondo è un settore in grande crescita
è un settore che si compone di due grandi componenti proprio la gestione elettronica dei dati e la la stampa l'imbustamento e poi recapito o voglio dire questa parte a monte
Vede impegnata Poste Italiane direttamente con un'azienda che ha certamente un buon già successo di mercato
Questi erano esempi sul campo nuovi mercati
Sul campo migliore qualità del servizio la lista ancora più lunga cioè noi attraverso le tecnologie dell'ICT
Porteremmo entro il novantanove l'informatica in tutti i quattordici mila sportelli delle Poste finché non saranno collegati non sarà una vera e propria rete di vendita la Rete a buon punto il piano per portare i terminali il personal computer in tutti gli sportelli
Costituiscono un piano molto aggressivo perché quattordici mila sportelli in poco più di dodici mesi e forse il più grosso Progetto di creazione di una rete
Diciamo decentrata è uno dei principali progetti del nostro piano di impresa una volta
Avuto questo diventa possibile ovviamente dare servizi on line cosa che oggi non ancora poi Tempo reale diciamo cosa che oggi non è ancora possibile se non in alcuni sportelli sia per quanto riguarda i milioni e milioni di libretti di risparmio conti correnti certo a parte servizi finanziari sia nel tutto il campo del portale dove noi dobbiamo entro l'anno prossimo a mettere in condizione i nostri clienti di conoscere in ogni momento dove ci sono sia i loro inviti Corriere Espresso sia nello nello raccomandate sia i loro attacchi cioè assistere attraverso sistemi di tra chi mentre sempre
Sia fisicamente agli sportelli sia al telefono e a un certo punto attraverso il nostro sito dovrà essere possibile a tutti i nostri clienti conoscere in ogni momento lo stato dello rinvio dove la loro cosa che hanno mandato se è stata consegnato no se no dove perché non è stata consegnata eccetera
Mondo della esiti ci sta aiutando dell'aria più grosse di investimento né in tutto il tema della delle tecnologie dell'automazione postale il sorteggio lo smistamento
Eccetera eccetera qui sono grossi investimenti piccole rispetto a quelle che hanno fatto altri Paesi ma comunque importanti per noi
Nel capitolo gestione più efficiente ed efficace dell'azienda di nuovo l'elenco delle effetto positivo di queste tecnologie eh infinita è lunghissima
La sola automazione delle nostre procedure amministrative che parte per un primo blocco importante ammette la parte amministrativa e finanziaria
Dal primo di gennaio
Dopo cento vent'anni di attività manuale certamente ci permetterà di avere un controllo sulla situazione ben diverso da quello che oggi abbiamo e ci permetterà di liberare risorse che dobbiamo spostare sulle attività
Che creano crescita e fatturato cioè lo sportelleria e il recapito
Migliore sistemi amministrativi vuol dire migliori sistemi di controllo di gestione vuol dire la possibilità di garantire la separazione contabile che come tutte le porte
Europea abbiamo preso l'impegno entro due anni a dovere vuol dire poter capire meglio il contributo dei singoli prodotti ma queste sono cose note a tutti
Certamente la esiti avrà un ruolo importante in tutto il rifacimento del processo logistico
E dei trasporti che è una macchina mostruosa di più di cento centri produttivi venti mila veicoli una
Mentine dei cori grossi più tutti naturalmente quelli piccoli che sono svariate decine di migliaia insomma è un apparato logistico che senza una forte iniezione di tecnologie di questo tipo difficilmente potrà essere ottimizzato
Ho citato prima al tema della valorizzazione delle risorse umane perché questa azienda cambierà solo se sarà possibile in tempi brevi fare un investimento di informazione informazione e coinvolgimento
Delle nostre centottanta mila persone molto massiccio e questo non avviene senza comunicazione senza strumenti di comunicazione saranno la posta elettronica saranno diciamo la TV satellitare saranno programmi
Più o meno decentrati di formazione stiamo parlando di molte centinaia di migliaia di giornate di formazione qui la tecnologia ci verrà in particolare aiuto
Ma creeremo attraverso tutte queste cose
Nuovi mercati e nuovi strumenti gestione nuovi servizi eccetera molte nuove professioni una delle sfide che noi abbiamo come azienda e quella di dare a molte decine di migliaia di persone all'interno della nostra azienda una professionalità che oggi non hanno
E questo sia a vantaggio dell'azienda sia a vantaggio dei singoli che Sidoti si troveranno con delle professioni
Che avranno un effettivo valore sul mercato
Comunque posto e non è un'azienda normale nel senso che solo l'azienda che deve ragione pensa a se stesso che pensa solo al suo azionista specifico cioè le poste sono una struttura al che fa parte un ingranaggio del del sistema Paese in questo senso non ci sentiamo parlerà di moltissime altre controparti citavo prima nel mondo dei nuovi canali del commercio noi vogliamo essere contributori allo sviluppo dei nuovi canali ne abbiamo una missione naturale una o più ma comunque saremo parte di questo processo di diffusione delle nuove tecnologie e degli strumenti a monte dei meccanismi a monte perché questi si sviluppino vogliamo essere Turner siamo partner saremo partner del sistema finanziario in quanto c'è tutto il mondo dei sistemi di pagamento dove siamo già un grandissimo attore
Dove attraverso duecentocinquanta mila miliardi di raccolta di risparmio di nuovo possiamo giocare un ruolo importante
Dove come dicevo abbiamo più di sessanta mila persone dedicate in molte parti d'Italia siamo gli unici operatori preposti e quindi qui ci sentiamo Parma era del sistema finanziario per lavorare insieme alla all'efficienza di questo importantissimo settore della società poi ci sentiamo naturalmente partner del di tutto il sistema imprenditoriale perché noi siamo grandi utilizzatori di servizi esterni in outsourcing siamo
Dalla da parte nostra
Fornitori di servizi sempre più importanti per di cui sia di comunicazione sia di proprio rapporto con la clientela delle aziende
E quindi questo fatto questa attitudine di infrastruttura che vuole collaborare con le altre infrastrutture con una visione di sistema Paese perché insomma bisogna che questo Paese pensi anche a che cosa vuol diventare nei prossimi anni e come vuol giocarsela come sistema nel suo insieme ecco questa attitudine di integrazione collaborazione sviluppo di progetti insieme alle altre grandi infrastrutture
è uno degli elementi che vogliamo caratterizzi in modo più significativo il piano d'impresa e la realizzazione dello stesso nei prossimi anni
Grazie mi lega siamo col dottor Fasola per l'ospitalità ma adesso essendo arrivato anche
L'onorevole vitalizio prima appunto domenica il vero padrone di casa Vincenzo vita che entrerà nel prossimo panel che quello diciamo così della risposta istituzionale abbiamo oltre a sono vuole vita abbiamo all'ingegner Busetto ministero industria abbiamo il dottor Zoffoli dell'AIFA forse c'è anche in sala qualcuno della imprenditoria gioco imprenditorialità giovanile mi pare forse il dottor Giacomelli in rosso
No allora saranno questi tre ma ci facciamo corsi break riprendiamo fra un quarto d'ora
Molto diciamo così
Spesso
Allora se vogliono accomodarsi riprendiamo
Ecco come avevo detto nella introduzione
Abbia recentemente concluso
Una rappresentazione annuale di della situazione dell'information society in Europa allora
Volevo riprendere due o tre concetti di questo di questo lavoro così come introduzione alla tavolo istituzionale che stiamo per avere allora la prima tavola che riguarda
Così il è stato definito che information society è fatto sostanzialmente di tre ingredienti che sono economia dinamica sociale e regolamentazione
E diciamo dall'incrocio di questi
Tre aree diciamo così di attività nasce una information salti virtuosa o viziosa ecco virtuosa quando riesce a progredire perché tutti questi elementi riescono interagire allora in questa tavola vedete soltanto che i driver di questo sviluppo per quanto riguarda l'incrocio fra regolamentazione economia è sicuramente la liberalizzazione
Il driver per quanto riguarda l'incrocio fra regolamentazione e dinamica sociale è sicuramente la sicurezza no le esigenze di sicurezza
Il driver che riguarda diciamo così l'incrocio fra economia e dinamica sociale è diciamo così il fatto che si instauri una società a maggioranza di information carenza come si dice cioè di persone dotate di informazione
E al centro di questo rappresentazione c'è la parola Trust cioè la parola fiducia cioè se si instaura in un Paese un sistema basato sulla fiducia nelle transazioni negli sviluppi
Diciamo armonici di queste tre aree allora fa strada va avanti la Società dell'informazione
Qui si si è fatto un gran parlare di conseguenze occupazionali della società dell'informazione qui c'è una un lavoro che è stato fatto nell'ambito di questa di questa ricerca negli otto Progetto rischiamo afferma che dice sostanzialmente una cosa se vedete il primo numero in alto a destra
Gli scambi di commercio elettronico
Che sono avvenuti in questi quattro Paesi europei Francia Germania Italia Gran Bretagna
Nel mille novecento novantotto hanno toccato i quattro
Miliardi di ECU
Questi quattro miliardi di ECU hanno dato origine vedete le cifre più in basso a una attività indirette per due mila settecento miliardi attività indotte nell'economia dai diciamo dei moltiplicatori keynesiani per sette virgola cinque miliardi di ECU e complessivamente il risultato di questo modesto commercio elettronico nella nei quattro grandi paesi europei è stato di quattordici
Miliardi di ECU a che cosa ha dato origine in termini occupazionali questo sviluppo lo vedete nelle tre righe in basso
Ha dato origine sostanzialmente nel complesso a centosettantatré mila posti di lavoro nonostante che si tratti soltanto di quattordici negli antichi di di e Q di di commercio elettronico naturalmente questo è al lordo dei processi di sostituzione perché è ovvio che se ciascuna transazione che avviene elettronicamente sostituisse una transazione che avviene fisicamente
Grosso modo la stima che è stato fatto in questo lavoro è che la trasformazione verso l'elettronica sarebbe diciamo così in qualche modo neutrale cioè i posti di lavoro sarebbero gli stessi questi sono i posti di lavoro coinvolti o creati dallo sviluppo del commercio elettronico
Si suppone però che il come azione tra le compro duca servizi e prodotti in misura maggiore rispetto a quelli esistenti e cioè che complessivamente il numero di transazioni di attori di attività sia maggiore di quello che si verifica
Questo è stato verificato a livello per esempio dei quattro Paesi
Al netto delle sostituzioni eh incrementativo dei posti di lavoro il commercio elettronico in Francia in Italia in Gran Bretagna non lo è in Germania per una particolare struttura distributiva
Del di questo Paese ma complessivamente di solito nella maggioranza dei Paesi è positivo
Nella creazione un ultima considerazione lavori fare perché il tema è stato evocato anche nella tavola di stamattina
Ed è la mancanza di risorse qualificate
In questo momento se vediamo i novantasette nella riga più scura
Diciamo i lavori equivalenti le persone i posti equivalenti di lavoro nella nell'IT nell'information technology
Sono in Europa otto virgola tre milioni di persone si pensa che debbano diventare dodici e due
Nel due mila uno
Oltre a questi ci sono posti di lavoro presso e service provider anche qui si parla di posti di lavoro equivalenti equivalenti vuol dire
Se anche si tratta di mezze attività qui si considerano soltanto le attività interni
Ecco presso questi service provider si passa da zero otto cioè ottocento mila addetti a un milione e due
Però nonostante questo contributo dei service provider si pensa che se la situazione non cambia
Ci saranno posti di lavoro mancanti risorse mancanti che attualmente sono nell'ordine di trecento mila per un milione seicento mila questa è la stima anche il dottor Passera ha fatto un accenno sulla criticità
Dello sviluppo delle risorse e questo è un punto che resterà critico lo sviluppo delle attività europee
Io mi fermo qua ho cercato di dare qualche elemento in più di scenario è adesso darei la parola a l'onorevole vita che sottosegretario al ministero delle Comunicazioni che svolgerà un suo intervento sono interventi questi di istituzionali che in qualche modo fanno da cornice agli interventi che avremo successivamente da parte del sistema industriale perché seguano quelli che vi ha avuto stamattina da parte dei grandi erogatore di servizi
Prego
Grazie Morganti grazie a voi
Fa anche piacere svolge questo intervento in questa a Hula
Che mi auguro venga anche meglio utilizzata con luogo di incontri di relazioni di un ministero che quando con la legge due quattro nove del novantasette cambio nome
Cambio nome anche simbolicamente per immaginare un nuovo inizio come dire dell'attività di un dicastero che vengo al punto
Di sostanza che mi premeva qui trattare ha contribuito
Non poco in questi ultimi tre anni
Ormai quasi tre anni
All'innovazione nel sistema della comunicazione attraverso ovviamente in poteri limitati di cui dispone
E a
Contribuito a fare crescere il processo di liberalizzazione che mi pare stia un po'in controluce in questo confronto come un valore a cui guardare con estremo
Per impegno
Innanzitutto
Ma la legge due quattro nove ne ho fatto cenno prima che la legge che ha istituito nel novantasette l'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha liberalizzato il sistema delle comunicazioni ha introdotto alcune regole antitrust nel campo televisivo
Un po'il retaggio di un passato difficile quello degli anni ottanta una concentrazione televisiva che ci trasciniamo un po'come shakespeariane a mente un un fantasma in queste discussioni che dovrebbero guardare finalmente o più avanti però lo dico perché predico bene poi razzola male vengo da una riunione sul piano delle frequenze tornerò tra breve a un'altra riunione sempre su quel campo che confligge con
Misiti innovazione di cui spesso parliamo solo competitività di un Paese che ha bisogno di sfidare
Ormai
La mondializzazione dei sistemi che però si trova ancora a dovere governare concludendolo mi auguro a breve un processo di concentrazione che ha non poco peso anche nella discussione su questi argomenti
La legge due quattro nove dicevo ha dato davvero una scossa lo dico per cattiva propaganda qui al sistema ricordo quando arrivammo queste stanze allora presente in Consiglio Prodi ma il discorso naturalmente riguarda un ciclo intero che ora sta proseguendo con il Governo presieduto da Massimo D'Alema ricordo che quando piove in queste stanze una delle prime cose che materialmente verificammo era che l'Italia sostanzialmente viveva ancora in una fase monopolistica
Culturalmente ma anche normativamente nel campo della comunicazione
E persino alcune prospettive non mi faccia sorridere questa battuta
Alcune prospettive di cui nei convegni e seminari nel frattempo si parlava con dovizia persino di particolari penso alla convergenza multimediale in Italia era paradossalmente quasi
è una battuta ma guarda non tanto un lega un reato
Era configurava qualche forma di illegalità il poter uscire dal proprio medium per affacciarsi ad altri per vie normative convenzionali non ve la faccio comporta Orlando
Abbiamo recepito rapidamente colare giù quattro nuove nella sua sistemazione normativa primaria e con Regolamento tre uno otto sventato DPR poi nel settembre del novantasette abbiamo recepito le direttive dell'Unione europea che hanno permesso all'Italia nel volgere di un periodo non lungo di diventare un Paese sostanzialmente liberalizzato come quelli nel gruppo di testa ecco nel
Sistema comunicativo
E infine con
La gara per il terzo gestore a cui seguirà ci auguriamo a breve qua per il quarto gestore della telefonia cellulare
La liberalizzazione piena anche sotto il profilo fattivo la nostra direzione generale competente ha rilasciato numerosissime licenze questo per i tant'è che la liberalizzazione sa cominciando a prendere piede anche fattualmente non solo sul piano formale e giuridico ecco dicevo
Questo percorso oggi arrivato a una prima soglia
Io sono qui
Fare conclusioni una battute anche una proposta persino operativa ha bisogno di un nuovo salto
è questo il punto
Questo ministero ha fatto molto devo dire la verità
Non è celebrativo ma è un punto di di di storia recente
Ha aperto questa strada
Abbiamo passato il testimone all'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni
Che oggi ha pienezza di poteri
A la legge due quattro nove assegna un rilevante ruolo all'autorità
Ora ci auguriamo che si faccia presto
Lo diciamo anche con compartecipazione concreta perché vale fino a fine anno poi vedremo come rinnovare
Questo punto anche delicato sul profilo giuridico i principi dell'avvalimento nel senso che l'autorità non avendo ancora le sue strutture a regime si avvale delle strutture del ministero
Penso al piano delle frequenze televisive ecco
Ci può prima questa battuta è stato fatto dal ministero e poi largamente confermato che l'autorità ecco però dobbiamo fare presto
Cioè il salto che io avverto avuto modo di parlarne informalmente con diversi colleghi anche di altri dicasteri che hanno una competenza varianti attraversa un po'
Settore della comunicazioni inteso qui se qualcosa verrà fuori come grande politica pubblica ecco
Ho avuto modo di di di parlarne serve qualcosa di più cioè raggiunta la soglia della sufficienza normativa
E quanto meno ha avviato il processo di liberalizzazione a cui bisogna credere
Tutti quanti con molta serenità sono quei processi
Nella storia dei media che toccano un'intera epoca non si può essere né
Favorevoli né contrarie come un territorio in cui lavorare
Molto puntualmente rigorosamente senza retropensieri mantenendo poi valutazioni culture politiche anche dei media diverse però in un territorio che è di tutti non si può pensare di giocare un'altra partita che non c'è più non ci sono più i monopoli non ci devono essere più la cultura della di validazione deve essere assunta pienamente come una grande opportunità
Detto questo appunto con delle regole quindi abbiamo dato un qualche contributo ritengo pure di buon livello ci è stato riconosciuto anche dai commissari europei ma niente bando ma anche su altre fattispecie talvolta richiamano il Paese
Come si
Ora diciamo un salto e quale salto e vedete
Io credo
Davvero che la liberalizzazione possa vedere un segno un altro se
Una scatola formale
O invece una grande opportunità dei mercati
La scatola formale è una liberalizzazione fatta
Senza capitale
Cioè una liberalizzazione fatta sul piano regolamentare normativo che agita un'aspettativa qui però non seguono conseguenze reali perché i soggetti pratici concreti
Determinati storicamente del mercato stentano a muoversi
O a prendere piede una liberalizzazione compiuta che diventa ripeto una grande opportunità in quelle in cui si allargano i mercati entrano nuovi soggetti nove fasci produttive
Nuove opportunità anche per settori di industria che hanno avuto in Italia un altro baricentro nella loro logica di sviluppo che invece potrebbero qui trovare penso a tutta la fascia dalla piccola e media industria un'opportunità straordinaria
Penso ad alcune potenzialità nel Sud
Voi meglio di me mi avete insegnato in diversi di voi sapete quanto
La i siti sia un luogo a d'alto valore aggiunto ad altissima diciamo concentrazione tecnologica e di sapere collettivo ma sia un luogo invece a bassa presenza fisica a basso in da stime investimento
Primario quindi può dare luogo ESP accaduto sta accadendo in alcune regioni del mondo che furono meno sviluppati di altro può dare luogo a un salto nello sviluppo senza passare attraverso una fase inesorabile
Del ma chimismo del Fabritiis mo'classicamente intesi tutto ciò però richiede un grande coordinamento di politiche pubbliche ecco il punto
Ecco la fase due
Del governo ma non solo del governo degli operatori della cultura su questa discussione così impegnativa per l'Italia
Per le aziende è una sfida per tutti
La fase due dopo la liberalizzazione formale e quella della liberalizzazione sostanziale fatta di nuovi attori di Investimenti
Di una fede vera
Nello sviluppo se
Vede
Morganti grazie per questo invito se è così come si legge e si dice tanti importanti convegni e io ci sono appassionato sì posso dire facendo questa attività che qui passa uno dei gangli dello sviluppo degli anni del due mila
Passano nuove forme di lavoro e di lavori
Nuove forme di soggettività critiche di occupazione anche materiale dobbiamo crederci tutti
Fare un grande investimento culturale tutti quanti non solo la politica
Ecco perché evocavo l'autorità ecco perché vocaboli azienda ecco perché ho rievocato gli operatori cioè dare il segno che questa fase due si può costruire assieme la convergenza tecnologica l'evoluzione multimediale vedete in Italia hanno ancora
Visto un po'di dati
Alti e bassi
Si trovano come si dice nel gergo luci e ombre
Ci trova il telefonino cellulare che come sapete ci vede ormai in testa
In modo anche clamoroso abbiamo la diffusione invece di internet che è molto bassa in computer nelle case
Diffusione ancora limitata
La piattaforma digitale cui tanto ci occupiamo che in Italia efficace tra una cosa e l'altra speriamo che almeno cominci fisicamente fin qui è stato un dibattito il passaggio alla nuova fase della televisione
Però vedete
Questo nostro Paese c'ha abituati a dei salti repentini
Questi alti e bassi vasi hanno una combinazione tra di loro asimmetrico non c'è una tendenza recessiva anzi c'è piuttosto una simmetria nei poli di sviluppo si vede
Questo credo sia il compito di una buona politica si vede che manca un governo complessivo dello sviluppo
Una visione di insieme
Che faccia muovere un po'tutti i pezzi non in una politica di piano occhiuto e centralistico anzi quanto mai localizzato decentrato ma indirizzato
Con un'anima una progettualità credo che questo serva per dare luogo ad una fase due dello sviluppo delle comunicazioni
La fase in cui la liberalizzazione diventa liberalizzazione vera dei mercati anzi potrei chiudere comune battuta
Che credo sia tragicamente realistica che ci sia finalmente in Italia il mercato
Che tanto che invochiamo che tanto talvolta viene rinfacciato come valore culturale e che ci sia finalmente il mercato grazie
Grazie Vincenza detta
Anche per la passione con cui tratta sempre
Questi teme che
Evidentemente
Posso affascina l'UE faceva tutti noi ma insomma ci conforta il fatto che altri eccezionale ci sia qualcuno che resta affascinato dalle scritte
Io passerei la parola adesso l'ingegner Busetto
Che è stato anche evocato lui personalmente ma anche come ministero industria durante gli interventi della mattina
Mi pare che lui presiede l'osservatorio è questo denominazione ufficiale non so osservatorio per il commercio elettronico del ministero industria sicuramente è stato l'animatore di questo progetto adesso naturalmente ci dirà che ministero ha fatto tutto quello che doveva che siamo noi che dobbiamo fare tutto il resto no come spesso succede in questi casi
Per
Io lo inviterei a non dimenticare una diciamo così una specie di segnalazione data ad Azzano stamattina le scadenze i tempi mettere delle scadenze temporali su sui vari sviluppi grazie
Grazie presidente signori signori Buongiorno ora innanzitutto ringraziare data ben Consulting Marta e il ministero delle Comunicazioni per l'occasione odierna mi permette insieme a voi di fare alcune riflessioni sulla realizzazione della cosiddetta società dell'informazione
Ringrazio inoltre per le citazioni che mi sono state fatte come ministero come come persona sul lavoro che stiamo portando avanti
Io ritengo che forse dobbiamo riconoscere che effettivamente in pochi anni
Da quando si è cominciato a parlare in Italia di di internet information society le cose sono cambiate diciamo abbastanza radicalmente
Vorrei ricordare che poco più di tre anni fa ai tempi della conferenza ministeriale di Bruxelles
Organizzata dalla dal G7 proprio sui temi dell'information society
Proprio pochi Dinoi sapevano o avevano familiarità
Con questi temi e di siti internet italiani ed europei
Erano veramente pochi
La stessa diffusione dell'informatica devo dire nelle imprese nelle pubbliche amministrazioni nelle famiglie era tutto sommato abbastanza limitata
In soli tre anni
Abbiamo assistito a un fenomeno che
Di crescita veramente intenso diciamo e pervasivo
Con una derivata a sua volta crescente fenomeno che ha interessato la società intera
Se per la conferenza di Bruxelles si dovesse si dovette allora ricorrere ad un collegamento con il sito internet dell'ambasciata italiana di Tokyo
Oggi su internet le nostre imprese hanno
Circa tre milioni di pagine web pubblicate
Se allora nel novantasette per trasmettere
Una lettera un documento
Tra gli uffici di uno stesso ministero
O tra ministeri si doveva ancora far ricorso all'una così detto camminatore o al motociclista
Chi bazzica i ministeri conosce questi temi oggi forse attraverso la rete di Ginetto che è in fase di avviata realizzazione presso la pubblica amministrazione IMI a i messaggi viaggeranno per via elettronica in tutta sicurezza
Ed in tempi estremamente rapidi
Potrei continuare con altri esempi ma non vorrei annoiarvi
Proprio per mostrare qual è l'estrema
Vivacità
Del cambiamento avvenuto del cambiamento in atto e come ormai l'informatica e la telematica e la multimedialità siano entrate stiano entrando nelle aziende e negli uffici nelle scuole nelle case
Il cambiamento
Che sicuramente al di là del dei facili entusiasmi
è un cambiamento che andrà accompagnato da misure di sostegno e di Indirizzo e da azioni mirate a sostenerne la crescita nel rispetto degli economie dei degli interessi economici e sociali in gioco e garantendo la tutela dei consumatori
Potranno anche presentarsi Problemi ed imprevisti lungo il percorso che andranno affrontati con prontezza come nel caso dell'adeguamento dell'euro
L'adeguamento informatico dell'euro e dell'anno due mila
Ma solo quando avremo pienamente portato la tecnologia al servizio dell'uomo come ho cercato di rappresentare nella slide che vi ho proiettato io ritengo che avremo finalmente raggiunto il nostro obiettivo
Il successo il successo travolgente come diceva l'onorevole vita e probabilmente non del tutto previsto
Almeno in termini rapidità del fenomeno e di ampiezza della telefonia mobile
E la sua crescita futura
Sono direttamente collegati alla capacità della tecnologia proprio di offrire servizi sempre migliori agli utenti
In molti casi le tecnologie dell'informazione della comunicazione possono contribuire a migliorare la qualità della nostra vita ed è proprio attraverso lo sviluppo delle applicazioni che si realizzeranno
Che si realizzeranno le potenzialità proprio della società dell'informazione
Il commercio elettronico
è secondo tutti gli esperti una delle applicazioni forse l'applicazione che il
Che avrà un forte effetto di trascinamento per lo sviluppo della Information society
E in questa direzione
Sono interessate sono diventati gli sforzi sicuramente dell'impresa e degli operatori e dei governi
Alla conferenza di ottavo attestata citata questa mattina organizzata dall'opzione lotte brusco della dall'azione ottobre scorso si è potuta avere conferma dell'interesse che vi è a livello internazionale su tale tema e
Come sempre
Più decisa
Sia l'azione
Dei vari Paesi nello stimolare nel promuovere la sua diffusione attraverso l'apertura dei mercati che sappiamo
Da parte loro interpretare le esigenze dei conti che sappiano scusate da parte loro interpretare le esigenze dei consumatori e garantiscano il loro funzionamento anche al di là dei confini nazionali
Ciò sarà possibile se si procederà con un ampio dialogo tra i soggetti interessati
Definendo regole comuni ed armonizzate e consentendo al al commercio elettronico di svilupparsi all'interno dei confini che gli sono propri cioè quelli globali
A livello internazionale andranno quindi affrontate e risolte tutta una serie di questione a partire dai temi della sicurezza della privacy della fiscalità queste sono un po'le conclusioni che sono state diciamo raggiunte in quell'occasione in occasione cioè dalla conferenza di Ottawa e sono un po'
Io diventa menti che
Il il ministero dell'industria
Ha sviluppato nell'ambito appunto della documento di policy che è stato presentato dal ministro Bersani
Amministrato da indossa dicevo Seguin seguiamo con crescente interesse e di impegno le problematiche sulla società di formazione e partendo dalle difficoltà dei settori industriali dell'informatica e delle telecomunicazioni
Per i quali nella prima novanta sette il ministro Bersani ha presentato il documento di politica settoriale
Abbiamo sviluppato insieme agli operatori del settore insieme alle imprese ai rappresentanti dei lavoratori
Ai consumatori e agli altri soggetti coinvolti e con il contributo dei ministeri interessati un percorso che ci ha portato a definire più recentemente un lavoro specifico sul commercio elettronico
L'ulteriore passo avanti lo abbiamo compiuto con l'istituzione
Un paio di settimane fa ormai dell'Osservatorio permanente dove insieme a tutti coloro con i quali avevamo definito gli indirizzi e le linee guida contenuti nel documento del luglio scorso si dovranno approfondire le politiche e ditemi
Predisponendo iniziative strumenti per un effettivo sviluppo ed una rapida diffusione del commercio elettronico
L'osservatorio che sarà presieduto dal nostro capo di gabinetto non sarò io a presiederlo né
Ma appunto e questo compito è stato dato al nostro capo di gabinetto che e anche il direttore generale della direzione per il commercio avrà di fatto due anime
Una in altura più politica
Il Consiglio direttivo ed una in natura più tecnica ed operativa cioè il comitato degli e Sperti
Chiederà questa volta coordinato dal sottoscritto
E ci sarà in pratica diciamo una testa pensante che sulla base degli indirizzi politici ricevuti elaborerà idee proposte attuative
Sulla base dei contributi che verranno presentati e discussi in seno al comitato degli esperti varie proposte una volta concordate verranno sottoposti all'attenzione del Consiglio direttivo dove si raggiungerà l'accordo politico sulle decisioni da prendere
I principi base dai quali partiremo sono stati chiaramente espressi nel documento né di cui
Gli ho detto quello del luglio
E sono riassunti in questa slide
Dove si vede appunto come il provvedimenti normativi e regolamentari dovranno in modo chiaro e semplice contribuire allo sviluppo del commercio elettronico seguendo gli orientamenti e l'indicazione e le indicazioni provenienti dal mercato
Ma parallelamente al lavoro che si sta portando avanti a livello nazionale ed internazionale sui temi specifici come la firma digitale la privacy
Attraverso un intervento legislativo leggero si dovrà completare il quadro di riferimento
Che sia in grado di dare le necessarie certezze agli operatori e agli utenti
Il nostro compito è quello di arrivare nel più breve tempo possibile a costruire diciamo un pacchetto di procedure e di strumenti
Che consentano a chi è interessato di potere a avviare concretamente attività di commercio elettronico e più in generale di operare transazioni per via elettronica ovviamente non si tratterà solo di sviluppare regole e norme
Per raggiungere il nostro obiettivo dovremo pensare ad azioni dirette indirette di stimolo dovremo trovare soluzione formulare proposte di tipo organizzativo dovremo attivare strumenti per l'informazione e per la formazione dovremo condurre esperienze pilota
Apriremo il tavolo
Subito dopo le festività natalizie e come ministero porteremo all'attenzione del gruppo alcune prime iniziative da concretizzare nel breve termine
Che costituiranno insieme alle altre che verranno proposte dei partecipanti
Uno schema di interventi condiviso e di cui beato per lo sviluppo del commercio elettronico e quindi un riferimento anche di primaria importanza per il prossimo Documento di programmazione economica e finanziaria
Prima di concludere
Vorrei dire due parole sulle iniziative del ministero
Di cui ho accennato tenendo presente che già stiamo ricevendo
Altre proposte in anche se in via informale dei soggetti che hanno partecipato ai lavori per il documento di luglio e che verranno invitati nuovamente a dare il loro contributo
Al tavolo presso il Ministero Industria proposte che come ho detto verrà hanno valutato in un contesto più ampio di interventi di iniziative
Quelle che proporremo noi
Si tratta
Di un'iniziativa pilota riguardo una procedura di tipo transattivo tra pubbliche amministrazioni in prese un'altra iniziativa o di tipo formativo diciamo informativo ed un'ultima è una iniziativa di tipo normativo e regolamentare
Alle quali si affiancano alcuni primi strumenti di incentivazione che saranno definiti a seguito dell'approvazione della legge finanziaria sicuramente alcuni di voi avranno già avuto modo di
Verificare appunto i contenuti del del collegato alla finanziaria in cui ci sono alcuni articoli che punto parlano di anch'ancora alcune limitate aree ma di incentivi per i commercianti
La prima di queste iniziative che proporremo è quella relativa alla dichiarazione unica
Ai fini ambientali attraverso il così detto Mondo che il modello di appunto di di dichiarazione fine ambientali
Abbiamo presentato in merito un proposto un progetto che è stato validato dall'Aipa e che verrà avviato all'inizio novantanove vi parteciperanno le camere di commercio Infocamere e la società informatica dei camini commercio
Vi parteciperà SSB questo oggi abbiamo dottor Belzoni che forse farà un cenno anche di questa cosa vi parteciperà BNL su molti servizi questo progetto riguarda essenzialmente appunto la possibilità per il novantanove parliamo di una fase pilota la possibilità per le imprese di rendere questa dichiarazione per via telematica
è una dichiarazione che ha in sé
Tutti gli elementi
Che si riferiscono al commercio elettronico
Verrà appunto trasmesso un documento informatico che sarà sottoscritto con una firma digitale il tutto dovrà prevedere anche un pagamento fatto sempre per via elettronica quindi gli ingredienti del commercio elettronico ci sono ci sono tutti questo progetto noi riteniamo possa essere di di forte stimolo nei confronti delle imprese il campione al quale faremo riferimento sarà così fino a circa cinquecento da scusate da circa cinque mila imprese
Posizionate sceglieremo tre o quattro canali commercio nord centro sud
L'anno dopo cioè nel due mila questa procedura se saranno stati definiti gli ultimi diciamo tasselli mancanti per il riconoscimento e la validità ai fini di legge della firma elettronica il documento informatico
L'anno dopo sarà uno strumento disponibile a tutte le imprese che fanno questo tipo di dichiarazione si tratta oggi di cinquecento mila Soggetti circa di cui duecentocinquanta mila già effettuano la dichiarazione con strumenti informatici non telematici qui il passaggio verso la telematica dovrebbe essere molto facile
La seconda iniziativa che proporremo quella che prevede la realizzazione di un sistema informativo per le piccole e medie imprese
Questo progetto che ha una rispondenza in ambito G otto
Già Talal Gato perché poi di fatto a questo progetto hanno partecipato anche altri Paesi
Era partito era partito proprio con una versione dimostrativa in seno a uno dei progetti che sono stati lanciati a Brussel alla conferenza di via citato all'inizio
Ora le aree verrà realizzato in una prima versione pilota e poi subito a ruota da una versione collaudata e dato che la mente adeguatamente sviluppata che dovrebbe costituire appunto la fase di regime
Si tratta sostanzialmente di presentare sulla Rete
Il sistema italiano delle piccole e medie imprese
Ed il ministero attraverso il suo sito Fornara fornirà l'accesso per così dire istituzionale chiamiamolo tra virgolette passatemi il termine al made in Italy
Attraverso un sette di informazioni certificate
Dal sistema camerale
Su tale sistema si potranno innestare tutta una serie di servizi per le imprese e per i loro interlocutori che contribuiranno quindi a definire una piattaforma chiamiamola così più generale su cui sviluppare poi le attività di commercio elettronico
Sia del tipo business to business che del tipo business to consumer e anche del tipo business to public Administration cioè confronti della pubblica amministrazione
Terza ed ultima
L'iniziativa che metteremo sul tavolo per cominciare le nostre attività è una nell'iniziativa di tipo ho detto prima normativo regolamentare
Per definire come accennavo prima un pacchetto procedurale per l'avvio del commercio elettronico
Non solo abbiamo la necessità di promuovere per via elettroniche al sistema delle piccole e medie imprese italiane ma dobbiamo anche metterle in grado di poter operare sul mercato elettronico spiegando loro come fare
Per avviare le attività e fornendo gli strumenti per poter svolge l'attività pratica cronica
Quali passi compiere quali tecnologie quale organizzazione quali responsabilità quali regole quali
Pratiche commerciali quale procedure amministrative come operare in sicurezza a quale regime fiscale sono queste le domande che continuamente ci vengono rivolte come mi sarà industria
Design dossier emissario con competente per il commercio
Fra le attività di liberalizzazione del mercato in senso ampio
Noi come mi sentivo se abbiamo portato avanti la liberalizzazione settore commercio
Mistero indusse responsabile per le politiche riguardanti come ce l'ha come cioè troni come il commercio del domani
Noi stiamo seguendo
In merito alla evoluzione della recente proposta di direttiva presentare al commissario Monti che va proprio in questa direzione
Ponendosi come obiettivo appunto quello di completare il quadro di riferimento normativo per i servizi a società l'informazione in particolare per il commercio elettronico
Nella proposta della direttiva del del commissario Monti si auspicano codici di condotta
E peraltro si auspica un ruolo di supervisione e coordinamento di autorità competenti
Ma sempre con la chiara finalità di accelerare implementazione delle transazioni elettronici
Su questi e su altri temi come la gestione dei nomi di dominio i diritti di proprietà intellettuale le misure per sviluppare sistemi di pagamento efficaci e via discorrendo apriremo di confronto sua spetti applicativi
Concludendo
Quattro punti per riassumere quello che ho cercato di trasmettere appunto con le mie considerazioni
Il mercato ICT dimostra una vivace crescita sicuramente non siamo ancora a livello di molti altri Paesi sviluppati più di noi ma ripeto la derivata e crescente
Anche se questo fenomeno è fortemente trainato dal settore delle telecomunicazioni comunque un forte impulso allo sviluppo dei nuovi servizi e delle nuove applicazioni come il commercio elettronico sta avvenendo
La pubblica amministrazione
Può in questo momento svolge lei un ruolo di stimolo nei confronti del mercato sia come domanda di servizi e di tecnologie sia come offerta di servizi ai cittadini e alle imprese
L'uso delle nuove tecnologie dell'informazione della comunicazione potrà inoltre snellire e facilitare i processi di decentramento in atto
Efficienza competitività crescita si Goni si coniugano strettamente con le possibilità del sistema produttivo
Basato sull'EP piccole-medie imprese
Di utilizzare e di innovare come fattore decisivo di sviluppo
Sviluppo che andrà tuttavia aiutato con misure concrete orientate al settore privato nel settore pubblico e che siano in grado di stimolare la conoscenza
E di creare le cosiddette condizione al contorno Kemp non ostacolino ma agevolino in cambiamento in atto
Come ho accennato abbiamo intenzione di lavorare su questi diversi fronti da subito questo per rispondere alla alla tempistica che sollecitava Morganti e il nostro lavoro sarà decisamente aperto al contributo di tutti i soggetti interessati
Chi è interessato a seguire le nostre attività potrà come al solito trovare tutti gli aggiornamenti sul sito internet del ministero
Attraverso il quale potrà anche accedere all'un rubrica specifica che è già stata aperta sul commercio elettronico S che verrà via via riempita di contenuti e di aggiornamenti circa le attività nella slide che dimostrò potete trovare l'indirizzo del web e con questo anticipando a tutti i miei auguri per le prossime festività vi ringrazio dell'attenzione
Grazie
Così ha detto
Io intanto inviterei i rappresentanti di istituzioni ad affermarsi non scappare perché poi l'industria Corada dire qualcosa mi ero fare delle domande eccetera quindi devono essere preparati a rispondere a questa tornata poi ci sono tre interventi dal mondo l'industria
Darei la parola adesso al dottor Zoffoli che direttore generale della parla
L'autorità per l'informatica nella pubblica amministrazione
Chiedendo lì non soltanto
Qual è la situazione e sappiamo che l'Aipa almeno per il punto chiave della firma elettronica ha fatto quello che era necessario fare ma che ci dica anche quali sono gli sviluppi come sta andando lo sviluppo della della rete unitaria
Una pubblica amministrazione che se ci sono conflitti con altre reti capire grosso modo come si sta posizionando a livello centrale a livello periferico a livello locale questo lo sviluppo di questa rete grazie
Grazie presidente Bongiorno
L'intervento del dell'onorevole vitali mia mi dà lo spunto mi lancia una palla che io voglio raccogliere subito
Perché onorevole ha detto che c'è necessità di una visione complessiva dello sviluppo
è assolutamente vero e condivisibile questa sua affermazione io voglio essere un po'provocatorio ma solo un poco per dire che negli ultimi tre anni si sono determinati delle condizioni particolari
Perché alla luce di quello che è accaduto credo di poter dire che complessivamente siamo stati bravi e fortunati
Perché e si sono determinate le condizioni per cui al ministero delle Comunicazioni si è provveduto alla liberalizzazione sì se porto davanti questo grande progetto
Che
Est ha determinato delle novità nel nostro mercato
Novità che saranno sicuramente positiva perché mette in campo dei giocatori nuovi i quali dovranno dimostrare la loro competenza ma sicuramente produrrà una diminuzione di costi quando i costi i costi diminuiscono è si aprono nuove prospettive di sviluppo le comunicazioni le telecomunicazioni erano troppo care nel passato
Negli anni settanta negli anni ottanta la trasmissione di dati costava troppo
E quindi questo era un freno allo sviluppo la diminuzione dei costi che c'è stata e che ci sarà porterà a una maggiore sviluppo
Non ha maggiori possibilità
Allora mentre da un lato il ministero delle Comunicazioni provvedeva alla liberalizzazione del settore
Dall'altra contemporaneamente e qui voglio dire pari perciò dico fortunati e c'era il ministro Bassanini che provvedeva a fare le leggi da famose leggi Bassanini sulla semplificazione
Dall'altra dall'altro lato l'autorità riuscito da per l'informatica riusciva a fare approvare dal
Dal Governo dal Parlamento una legge per l'istituzione per la realizzazione della rete unità della pubblica amministrazione pensare che nel nostro Paese sia necessaria una legge per rendere un servizio di così basilare l'evidente
Necessità sembra quasi un'assurdità ebbene c'è stato bisogno di una legge
Di una legge che obbligasse le pubbliche amministrazioni a servirsi di questa rete
E quindi come vedete tre coincidenze fortunate da un lato il ministero che si preoccupa di liberalizzare il mercato da un lato la funzione pubblica che si preoccupa di fare le leggi
Sulla semplificazione da un terzo lato l'autorità che riesce a ottenere leggi per fare una rete per dare servizi quindi credo di aver dimostrato con queste considerazioni perché ho detto bravi e fortunati
E spero che questa dose di fortuna di paura non si esaurisca
In tempi brevi voglio dire ci sono ci sono così grosso così
O quando alcuni ragionano con in termini particolaristici
Dobbiamo cercare di evitare di ragionare in termini particolaristici e quindi di aggancio all'altro invito che faceva l'onorevole Rita lavorare tutti insieme per ottenere dei risultati perché qui con questa situazione
Che vi ho appena descritto ecco cetrioli approfondire meglio dopo vedrete che si aprono delle grandi possibilità di ammodernamento di sviluppo di occupazione
Tutte e tre cose di cui questo Paese ha grande bisogno
Non siamo capaci di grandi salti se non riuscissimo ad a a al trasmette dal paese questa convinzione così come è stato fatto per esempio in occasione dell'Eur
Per arrivare a centrare l'obiettivo dalla moneta unica
Bisogna riconoscere che il Paese si mobiliti mobilizza mobili mobili Littizzetto mobilità ha seguito ha seguito diciamo gli stimoli che venivano dal Governo ha pagato una tassa pur di entrare in Europa ha pagato una tassa e siamo stati tutti zitti l'abbiamo pagata tutti
Qui non si tratta adesso di pagare una tassa si tratta soltanto di essere convinti
Di un messaggio che da parte del governo dovrebbe essere dato il modo come altrettanto convinto come è stato convincente per quanto riguarda le euro per cogliere queste opportunità perché oggi abbiamo tutti gli strumenti per poter cogliere delle opportunità di ammodernamento di innovazione di sviluppo e di occupazione
Cosa della quale evidentemente c'è grande bisogno
Veniamo al particolare anche per rispondere all'invito dell'ingegner Morganti come stanno le cose per quanto riguarda la Rete
Come stanno le cose per quanto riguarda la firma elettronica
Per quanto riguarda la Rete
Rete e suddiviso in due grandi grandi rami
Un la parte che riguarda il trasporto la parte che riguarda l'interoperabilità delle pubbliche amministrazioni
Per quanto riguarda la gara questa è in fase di conclusiva perché le offerte sono state consegnate c'è una commissione che sta lavorando per la l'aggiudicazione pensiamo che almeno per quanto riguarda il trasporto si possa concludere entro l'anno per quanto riguarda l'interoperabilità entro il mese di gennaio
Questo strumento sarà uno strumento che le amministrazioni pubbliche centrali dovranno utilizzare le amministrazioni locali potranno utilizzare
Ecco perché quando parlo del messaggio da dare al Paese bisogna essere convincenti e forti
Perché con questa gara e quindi a prezzi stabiliti per il trasporto e per l'interoperabilità si possono realizzare delle fasi di innovazione di sviluppo veramente grandiose se vengono accolte
Ma qui c'è da un lato l'obbligatorietà da parte delle me sezioni centrali dall'altro la possibilità da parte dell'amministrazioni locali di usufruire dei servizi della rete ora è inevitabile et si capisce che per rendere migliori servizi ai cittadini e alle imprese
Le amministrazioni locali devono parlare con le amministrazioni centrali bene allora che lo facessero utilizzando i risultati di questa gara
Se invece si rileggervelo più dei particolarismi ognuno vuol fare per conto suo o seguire la sua strada eccetera le cose si complicano si allungano e non si raggiungono i risultati che invece ci si può ci si può attendere dal punto di vista della
Anche della pur dal punto di vista dell'occupazione questa è una grande opportunità perché voi pensate che cosa significa realizzare servizi di interoperabilità effettiva all'interno delle amministrazioni
E tra le amministrazioni il dominio della rete unitaria consente all'amministrazione di parlare tra loro ma se le amministrazioni al loro interno non hanno realizzato servizi di interoperabilità certamente sfruttano poco il dominio che le mette in comunicazione
E allora si tratta di si farà fare un grande lavoro che le amministrazioni si trova in gran parte già fatto dal punto di vista contrattuale perché il nostro contratto è un cos'era un contratto quadro
Che darà le amministrazioni la possibilità di stipulare degli atti aggiuntivi di immediata realizzazione perché chi vincerà questa gara
Avrà l'obbligo di fornire quelle prestazioni ha dei prezzi già congrui che quindi stabiliti per a seguito di tale addirittura per quanto riguarda sia trasporto che l'interoperabilità il vincitore sarà obbligato a costituire delle società appositi dedicate soltanto a questo scopo quindi capite che grande vantaggio
Si determina per il amministrazione pubblica nel poter direttamente ordinare contattare il vincitore della gara per ottenere dei servizi non dovrà fare delle gare per conto proprio perché già è stata fatta
Da parte delle sezioni locali lo stesso discorso
Mentre le le centrali sono obbligate le cellule locali potranno ecco io mi auguro che su questo potranno dunque questo potranno sì Possa convertire un effettivo dovranno perché lo faranno effettivamente per quanto riguarda la firma elettronica
Anche qui a seguito di una legge che da riconosce validità
Ai documenti formati con strumenti elettronici
Si dà piena validità giuridica a questi documenti
I quali devono essere firmati quindi all'interno delle amministrazioni potranno essere redatti atti certificati documenti in forma elettronica firmati elettronicamente
Le regole tecniche sono state predisposte dall'Autorità così come diceva la legge in questo momento si trovano la Presidenza del Consiglio del Consiglio dei ministri per la definitiva emanazione
Qui ci sono ci poi ci possono essere delle difficoltà
Ci possono essere difficoltà perché alcuni ragionano ancora in termini particolaristici come dicevo prima ma non soltanto amministrazioni centrali anche amministrazioni locali perché ve lo dico francamente quel tutti vogliono fare i certificatori
E invece secondo noi bisogna rispettare del delle regole molto precise che sono state date e che hanno una loro logica
Profonda
La le regole tecniche che noi abbiamo in mano emanata che sono la Presidenza del Consiglio che potete trovare sul nostro sito web quindi ve ne potete leggere e studiare attentamente a in sintesi di voglio dire qual è il problema
Il problema è la certificazione
Ci vuole un albo dei certificatori i certificati e una una società per essere certificatore deve avere certi requisiti che sono stati stabiliti
Una volta riconosciuta la qualifica di certificatore ad una società questa società viene scritto in un albo che tenuto dal centro tecnico che lavora presso l'autorità per l'informatica e che è a disposizione di tutti quanti
Il punto è il punto
Le pubbliche amministrazioni possono svolgere opera di certificatori
Ma dal nostro punto di vista lo possono fare soltanto al loro interno per le comunicazioni di posta interna tra le amministrazioni
Quando un amministratore pubblico un direttore generale di un'amministrazione
Firma un documento rivolto all'esterno
La certificazione di questa firma deve essere fatta da un certificatore nazionale perché non è possibile pensare che ognuno di noi abbia in tasca tre quattro dieci
Autorizzazione alla firma l'autorizzazione a firma deve essere una e deve essere data da un certificatore nazionale
Perché quando un amministratore pubblico scrive all'Est all'esterno
L'esterno deve sapere che quella firma è riconosciuta nazionalmente ed è riconosciuta da un certificatore nazionale
Questo è il punto anche noi sosteniamo come necessario per un'efficace introduzione di questo strumento nella nostro ordinamento
So che ci sono delle difficoltà speriamo che vengono superate e che il buonsenso prevalga nell'interesse comune
Vi voglio semplicemente dare qualche altra notizia per quanto riguarda le altre attività gli altri progetti intersettoriali che l'Autorità sta portando avanti in
Insieme alle all'insieme le amministrazioni per diciamo ammodernare il nostro sistema paese la Rete unitaria è uno strumento diventa utile quando riempita di contenuti quando se le cose si veramente si si realizzano per dare migliori servizi ai cittadini
Bene uno dei progetti importanti riguarda la gestione del personale la gestione del protocollo informatico il nostro Paese ha bisogno di trasparenza
La gestire introduzione del protocollo informatico va in questa direzione quella di aumentarla trasparenza
I cittadini e le imprese hanno necessità ed hanno il diritto di sapere a che punto si trovano le pratiche te lo devono poter sapere ecco da casa propria dal loro dalla loro postazione di lavoro accedendo dall'esterno al protocollo delle amministrazioni
Senza bisogno di non tra le domande o suppliche o telefonate o trovare l'amico che ci dice che il punto sia una pratica questo un grande sarà un grande risultato ottenere questo no no
Stabilire il principio del protocollo elettronico
Ma c'è bisogno della collaborazione delle amministrazioni purtroppo in Italia bisogna arrivare a fare le cose per convincimento non si può imporre nulla brilla autonomia delle amministrazioni va rispettata
Questo un principio costituzionale evidente
Dobbiamo lavorare perché tutti ci si convinca che listini istituzione di un protocollo elettronico è utile e serve al Paese ed è uno strumento di trasparenza
Il progetto delle anagrafi registri pubblici anche qui è fondamentale riuscire a dove ad ottenere
Un a scusate per quanto riguarda il progetto precedente vi devo dire che si sta lavorando con grazia e giustizia trasporti Ghinelli la Presidenza del Consiglio svolge il ruolo di amministrazione guida quindi questo ci conforta che le cose possono andare bene avanti
Progetto delle anagrafi registri pubblici anche questo è un progetto diciamo fondamentale come voi sapete oggi le anagrafi sono gestite dai Comuni bisogna arrivare a un'anagrafe virtuale unitaria
E questo è indispensabile anche per il grande progetto della della carte d'identità elettroniche
Se non c'è un sistema diciamo integrato di anagrafico
Non sarà possibile avere una carta d'identità elettronica con le informazioni giuste e corrette perché serve
Che serve in un Paese moderno
E anche su questo progetto delle anagrafi si sta lavorando con grazia Giustizia Finanze ministero devastato della sanità INPS ed Anci l'associazione dei Comuni
Altro progetto no importante e catasto comuni i Comuni devono poter aggiornare le informazioni catastali attraverso una con un contatto diretto con il le informazioni disponibili sulla base del ministero delle finanze e questo è un progetto tecnologicamente innovativo già sperimentato
Allo Smeraldo è stato dimostrato essere funzionante e adesso si tratta di fare entrare i Comuni mano a mano in questo sistema
Sì
Stiamo lavorando anche al sistema informativo del lavoro perché è necessario è una priorità di questo Paese l'occupazione è necessario che le informazioni relative al lavoro siano veramente diciamo diffusi accessibili
Da parte di chi è interessato
Ad avere queste informazioni
Facilitare l'occupazione delle
Dei dei lavoratori dei nostri lavoratori quindi mi voglio fermare qui per avrei tante altre cose da dire di ma credo che sia importante però riassumere il tutto il il quadro d'insieme l'ho cercato di dargli all'inizio
Mi voglio ripetere l'augurio che ho fatto prima cioè che questa fortunata coi coincidenza nella quale si sono manifestate le volontà di diverse amministrazioni
Per raggiungimento di un fine comune
Posso continuare a manifestarsi nell'immediato futuro e negli anni a venire perché tutte le cose che sono state messe in piedi adesso devono arrivare a conclusione per arrivare a conclusione dobbiam bisogna che tutti quanti noi dimentichiamo alcuni particolarismi riusciamo all'
Interesse comune questa visione complessivo dello sviluppo deve essere partecipata al pubblico deve essere partecipata la nazione mi auguro che da parte del governo sì su questi temi si faccia si possa fare uno sforzo comune
Simile a quello che so l'ho fatto per l'euro noi da parte nostra continueremo a mettercela tutta con l'entusiasmo che abbiamo avuto che speriamo di continuare grazie per l'attenzione
Bene grazie dottor soffre ci siamo resi conto che i servizi on line sono numerosi
E quelli della pubblica amministrazione che era stati evocati stamattina sono fra questi
Anti eviterei adesso Montagnier raggiungerci
Per la pronto all'industria quindi
Chi comincia genere Benzoni Mascaretti non so che non è uguale
Poi comincia da lei
Se la vedevo impoverita dottor Montagnier amministratore delegato da Publitalia
Poi avremo Gerber in zone che ha messo sul ragazzo che stesse bene come vorremmo
Dottor Giovannini che rappresenta la PSP
Sono tre aziende che in vario modo non solo ha contribuito al successo di Smart ma contribuiscono al successo dello sviluppo dei servizi online
Prego
Grazie Morganti seduto Buongiorno e mi scuso faccio parte di quel gruppo di Milano che ha avuto una senza venture stamattina qualche ora di ritardo lo porto bloccato per nebbia esattamente un secolo dopo che ne siamo decollati ciò Piero
Però era della mio predecessore in Bulla
Mi sono legato della Bull quindi conosce conosce bene il tema del commercio elettronico in nuovi settori nei quali l'UI appuntato nei pochi mesi in cui c'è stato come come lei sa Morganti
Allacciamo sappiano scusate è un peccato che ci siamo così pochi in questa sala perché si potrebbe veramente parlare a lungo del commercio elettronico io ogni volta che vado negli Stati Uniti
Rimango colpito da ciò che avviene e ritorno forse anche con un leggero stato di depressione questo va al di là delle quando mi riferisco proprio l'evoluzione della delle applicazioni la tecnologia nel settore commercio elettronico
Il ci sono fenomeni borsistici che tutti conoscete come Amazon.com la libreria virtuale oppure quello delle aziende legate a internet oppure non so ultimo caso quello della Henkel d'ed è software che era un'azienda che è una catena di negozi soft ha chiuso la catena e lo ha fatto overnight senza lunghissimi stili cd come quelli che abbiamo procedano imbuti sta pure negoziando con i sindacati un piano di rilancio e un un negoziato che dura che dura mesi
Hanno chiuso scusate la che tiene l'oceano aperto di sport è un web virtuale e quest'anno chiuderanno con cento milioni di dollari di fatturato sul web e cinquecento l'anno prossimo
La cosa non stupisce alla luce dei dati che sono stati presentati prima che all'interno di sviluppo del commercio e tra ma mi ha colpito di più il fatto che appunto se l'ultimo dei sei a casa di amici a New Yorker
Uno di questi due a comprarsi un'auto e perché suo negare un'auto anche così di valore ma sono di questi rampanti che lavorano per e questa merce a banche centri di puntavano a una macchina anche di fare una Porsche
E mi dicevano che sotto mano questo due-tre dire non c'era il modello è uno degli Agazzi ha detto ma scusa perché non accediamo a carponi INPS
Allora c'è un sito che si chiama cartoni interni dico cos'è successo si accede al sito attualmente touche gli la casa può essere l'ago sbaglia in può essere la Toyota in quel caso la Porsche
E si entra all'interno c'è una specie di configura Tore nel quale uno si configura la vettura viene dato il prezzo della vettura dopodiché se uno ha interessato quindi sceglie i sedili in pelle il motore e queste cose qua sono interessato a questo punto comincia a ricercare qual è il dealer che ha quell'auto diciamo a disposizione nel magazzino del punto vendita
E l'ho cercato la mente prima nello Stato di New York ponendo generosi e cerca dalla UE dalla East alla West Coast e guarda caso ha trovato quest'auto non era disponibile era in arrivo il giorno dopo a un dealer di San Francisco
A questo punto il sistema ti chiede se si è interessato ad essere contattato
E lì diciamo come si commise un errore dicemmo di sì e siamo stava ci ha chiesto di dare il numero di telefono abbiamo dato anche il numero di telefono
Va beh e poi siamo usciti e convinti che il mattino dopo nel ancora diciamo preda il sonno più profondo
E alle sette del mattino
Alle sette del mattino
Suonato il telefono e dall'altra parte che c'era questa voce tipica americana buone in un ente di la Rosa Porsche from
E era la l'autocefalia se eravamo disponibili davamo numero di carta di credito e in due giorni avremo ricevuto
Diciamo la nostra la nostra Porsche che io non ve la posso permettere con
E qui i tempi che corrono Bulla ecco però lui se lo poteva permettere
E qui l'avremmo avuto l'approccio questa cosa mi ha stupito palloni guardavano come se io fossi diciamo uno da preistoria in effetti io vengo dall'Europa che in questo senso è un po'preistoria
Se la misuriamo in termini di tempi legati allo sviluppo del di transazioni elettroniche
Tutti i giorni leggiamo di Dini Compaq di tela
Eccetera e soprattutto però il business to business il tipo di commercio elettronico che ha sta avendo un grandissimo sviluppo anche negli Stati Uniti e soprattutto bisogna subito
Quando noi parliamo quindi di competitiva Paese dobbiamo fare riferimento prima allo sviluppo business to business e poi diciamo al mercato Consumer quindi al nostro mercato
E qui sono state dette tantissime cose Busetto ha fatto riferimento a tre temi la privacy la sicurezza e la fiscalità
La fiscalità privacy sicurezza sono temi sensato tecnologici che credo che oggi la tecnologia è in condizioni di risolvere con la sua fiscalità
è un fluido un piano normativo ma una volta chiarito il tema normativo si può senz'altro anche risolve pulito tecnologico e qui vorrei in altrimenti si corre il rischio di fare dei venditori non vorrei fare il venditore Dabul
Anche se devo dire che è uno fa parte anche della mia missione mi pagano anche per questo le parlando dico di questo tema la fiscalità come il professor Degli Antoni e informatica Pavia e lui mi diceva mi facevo un esempio un visionario fra l'altro se lo conosce Busetto
Stava parlando delle sim card Java delle Java Card SIM che diciamo come gli sviluppi che possono avere diciamo nei prossimi mesi e voi mi diceva guarda tu adesso potrai
Entrare in un negozio non so poi ti puoi comprare un lavastoviglie benissimo lavastoviglie avrà un agente dentro già un'applet Java
Perfetto
Tu c'hai una carta Giana
Voi potrete dialogare attraverso naturalmente il sistema prima sistema di trasmissione puoi fare sistema bancario copula tra sistema tra carte sia esso avvisa oneri che Nespresso
Gallo si è i due i due agenti dialogheranno fra di loro e sì tu lo vuoi
Cioè tu lo vuoi qua lavastoviglie diventerà tua quindi passerà di proprietà cioè dalla capitale negozio dividono redatto ma non solo perdonato a carta hai tutti gli elementi identificativi
Ma puoi fare anche la transazione in altamente tipo bancomat con la banca ma non solo in quel momento lì se la normativa te lo consente Dera già assolto l'obbligo fiscale
Perché passando di proprietà qui c'è un problema di IVA c'è pure la dichiarazione d'imposte cioè la cosa mia francamente colpito non c'ho mai pensato
E poi lui ha continuato diciamo prego manterremo no però speriamo bene sapendo questo che ha bisogno di un'amministrazione prontissima no oggi come si possono fare si possono fare tante cose senza possono fare tante cose
E io per esempio quella famosa riforma Visentini quando disse cioè quando si dichiarò che le aziende ero sostituto d'imposta per questo credo che fu fu la rivoluzione a costo zero per l'amministrazione
Di fatto ecco quindi se ci sono dei vincoli di questo tipo e tra queste possibilità coi tecnologica fonti normative credo che ecco allora la fiscalità affrontata il repubblicano Mario forse umbri ecco il professor D'Antoni però scoperto che l'ultimo dove votato cinque sei anni fa
Io allora ero in in Spagna a Barcellona e posso
Posso dire che si è vero è un grande visionario è vero che diciamo cinque su dieci non ne azzecca perché va troppo in là però
Nel settore commercio elettronico
E ritengo che abbia una grande possibilità di di avere ragione questa volta e mi ha colpito anche quando prima o poi di istituzioni eccetera e lo vorrei ricordare non mi è stato detto l'attenzione la grande attenzione che dall'amministrazione a me ancora una volta americana e qui c'è il vicepresidente ma lo stesso Clinton
Diciamo fatto una conferenza come sapete chiudendo una una giornata dedicata al commercio elettronico poche settimane fa o forse qualche giorno fa ecco
Quindi
Qual è a questo punto a me direttamente come operatore ai siti io rappresento un'azienda che e presente nel commercio elettronico
E con presentati in Italia perché partner di SSB per il borsellino elettronico è un'azienda che diciamo ha dietro le spalle un bagaglio non solo tecnologico il tema delle smart card e un perimetri indirizzare in maniera corretta il tema della sicurezza per esempio
E l'azienda che ha il cento per cento di brevetto di nel mondo sulle smart card e l'ottanta per cento diciamo delle applicazioni sono legate al mondo Bur
La carta sanitaria ancora una volta nella Finanziaria c'è un tema legato la carta sanitaria ecco carta sanitaria francese in Francia sono diciotto milioni di cittadini che dispongono oggi tra carta sanitaria quindi Bulleri
Presente e attiva anziché l'operatore principale su questo così come lo è in una serie di altri progetti addirittura transnazionali legati al al commercio elettronico
Qui noi siamo senz'altro in condizione di dare un grosso contributo sia i agli operatori sia credo operatore privato e operatori del settore pubblico e oggi stiamo stiamo lavorando stiamo lavorando non oso dire in partnership ma diciamo c'è un comune interesse di business con per esempio operatore di telefonia cellulare
Abbiamo detto che perché probabilmente in Italia e come ci elettronico forse potrebbe passare prima che attraverso il pc di casa magari attraverso la telefonia cellulare chi lo sa ecco stiamo lavorando con loro proprio al no applica applica più cioè a vestire la tecnologia con una serie di applicazioni Picazzo nella realtà di applicazioni servizi al cittadino
Certo
In in conclusione i conclusione
Io come rappresentante di un'azienda di un'industria credo di poter affermare che l'attore tecnologia a fronte di temi normativi diciamo certi è in condizione di dare quasi tutte le risposte
Il stamattina vita lei si è perso l'intervento di Passera
So se sulla sentito e passerà citava la i siti come le il il il grande salto la grande discontinuità chiamerà Camera nelle Poste quindi per le poste in commercio elettronico potrà adesso inteso come una sfida mortale
Però sì visto così com'è stato visto che all'impresa diventa invece una grande opportunità di rilancio e permette di fare quel salto cui lei accennava e allora
Le Bullet presente anche con le poste in quel grande progetto che passerà citato di informatizzazione dei quattordici mila
Sportelli postali noi siamo il parte di riferimento per fare questa attività
Qui devo dire che siamo oggi stiamo lavorando attivamente con gli operatori diciamo italiani del settore siano esso della telefonia cellulare piuttosto che le Poste ricordo queste umanitario e anche in baita
E anche in AIMPA
Porteremo anche lì diciamo la nostra esperienza sviluppata nel tema e sicurezza
Tutto come unico obiettivo far sì che l'Europa e quindi l'Italia esca da questa specie di preistoria alla quale ci troviamo qua tutte le volte che facciamo accenno nel commercio elettronico Mastria direte
La ringrazio
Grazie
Allora Bellinzona se serve mi pare che abbia inizio fortuna va bene dicevamo che offro private oppure possiamo fare girando veloce poi Novelli civili magari arrivato girato io che andava bene
Nella mattinata abbiamo sentito diverse volte verbi coniugati al futuro pare di cogliere di solito in queste occasioni una certa tensione di previsione di prevedere che cosa succederà nel futuro individuare che cosa dovremmo fare
Mi piacerebbe mi piace proporvi la mia opinione riguardo al futuro giusto come apertura brevemente
Per parla di futuro io preferisco partire dal passato
Perché verso la fine del mille quattrocento c'era un piccolo gruppo di avventurieri che stava proponendo di avere dei finanziamenti per andare a scoprire una nuova via delle Indie una sala del commercio in maniera più efficiente meno tempo meno costo
Mettiamo su quattro tre caravelle quattro Caravelle partiamo e andiamo a a rendere più efficiente questo mercato questo commercio non era come suoi toni come assomiglia molto come idea
Da questo punto di vista è stato forse uno dei più grandi fallimenti della storia non hanno trovato l'India
Ma hanno trovato ben altro è ormai lo sappiamo segue valutiamo ritorno dell'investimento di quell'iniziativa è stato uno dei più grandi successi della storia
Allora la mia opinione quale è che tutti noi stiamo dicendo commercio elettronico commercio elettronico
è molto probabile che troveremo tutt'altro
è molto probabile che non troveremo una via più efficiente per commerciare Spezia
Ma ben altro
Qualche idea in proposito ce l'ho ma sarei visionario quanto aveva trovato lavoro sì appunto
Ma io per esempio dal dire qualche idea ma sul rientro nella categoria dei visionari a questo punto è che probabilmente troveremo un modo diverso di fare impresa di imprese così come le conosciamo oggi cambiando senza cambieranno molto probabilmente in città
Poi mi spingo e poi mi fermo cambieranno molto probabilmente gli stati
Questo è il mio a quel contributo allo sforzo di previsione adesso ci tranquillizziamo senza più questi sforzi di proietto tre Lucidi
Senza commenti li commentiamo poi
Sì tanto che vai liti di organizzare una cena grosso Degli Antoni così Francioso fra visionario
Ma in inglese vicino a lei ha un altro significato perché noi diciamo visionare per ordire proprio prospettico per
è che abbiamo visto la Madonna nel senso che la visione no
Tra i lucidi tre immagini
Tolgo
Questo è business to business inteso alla maniera vecchia attuale
Cento mila imprese diceva la di questa mattina sono novantatré mila
Ovvero sono le imprese che si avvalgono di so didascalia imprese che si avvalgono del collegamento fra banca e con la banca
Per scambiare disposizioni di pagamento informazioni
Utilizzando qualunque tipo di software oggi disponibile per le imprese
Operazioni
Ma queste sono quelle mensili parliamo di venticinque mila operazioni di quattro mila ventiquattro milioni di operazioni al mese scambiate in questo numero ci sono ed è coerente con quanto diceva la di questa mattina sono operazioni e informazioni
Parliamo di circa trecento milioni di questo tipo di operazioni che nel novantotto vengono scambiate il nuovo didascalica
Business to business
Di richiamo l'attenzione solo sulla data se riuscite a vederla sta scritta qui in fondo dicembre novantacinque
Adesso l'altro settore lo chiamiamo business su Consumer
Ma questo è un esempio operazioni di pagamento effettuati con carta di debito Pagobancomat
Centoquaranta milioni di operazioni in un anno ormai regolarmente più di un milione e duecento mila operazioni ogni sabato di operazioni autorizzate on line
Al volo controllata la sicurezza la disponibilità di fondi eccetera in tempi
Di due decimi di secondo
Mille trecentottantanove l'inizio delle passi quel delle ascisse ecco su questo fucile
Proprio parlato
Dio illustrato questi tre come tre esempi del passato business to business business Consumer nel senso come operazioni degli Hurricane
Dentro qui ci sono molte più informazioni che non singolo numero puntuale se l'idea che ci sono c'è compresa l'idea
Che quando un sistema viene proposto funzionante non se lo lasciano durerà ancora
Funzionante ai clienti agli utenti
Questi non fanno tante discussioni Luciano
L'altra informazione che avete visto il trend di crescita il trend di crescita esplosiva in tutti e due i casi ma con una differenza
Nel caso più recente
è partito nella a fine del novantacinque il che significa che in quattro anni ha moltiplicato per cento qui non lo vedeva numero di operazioni ma in quattro anni i volumi scambiati dalle imprese con le banche di queste operazioni informatiche
è stato moltiplicato per cento significa tempi più più stretti volumi molto forti
Bene usiamo reti proprietarie software proprietario era quello che era disponibile però secondo me qui c'est nascosto il potenziale per il futuro appena questi stessi utilizzatori hanno altri strumenti li useranno con la stessa intensità
Per parlare del futuro
Diciamo che quando questi utilizzatori vorranno fare le stesse operazioni utili a un avvalendosi diretti a perché internet
Sia per il business to business che Sette il business più Consumer avranno bisogno di due funzioni fondamentali e parlo di queste perché se se li si occupa di queste come core business
Di pagamento pagamenti sicuri riconosciuti certi di sicurezza pertanto di identificazione
Di nuovo non parlo di promesse in queste quattro luci di vi presento sono i fatti attuali il commenti ciascuno con i rilievi può fare
So che dire prima vi do una sintesi e poi torniamo sui dettagli
Oggi le banche e stamattina ho sentito a qualche invito a che suonava un po'come banche svegliate di sì è vero l'esempio che abbiam visto tornando Colli prima del corporate banking interbancario
Beh vale la pena di dirlo che fino al novantacinque lo facevano altri
Senza le banche quel servizio
Quando le banche hanno coordinato i loro sforzi correttamente con l'aiuto dell'Abi e supporto operativo nostro
Il sistema a partito in maniera molto forte
Oggi le banche dispongono già di strumenti di Belgrado separati dell'OCSE e questa mattina scusate il tordo che
Di belve Ibrox dispone
Disponibili
Pronti da usare che sono strumenti per il pagamento elettronico via internet
Si chiami esso te le pecche è un sistema proprietario sviluppato in Italia con le banche si chiami esso sette
Sette lo standard lo dico magari qualcuno lo sa lo ripeto
è lo standard Filopatore dello mondiale da Visa Mastercard IBM macro sorta e altri soggetti e lo standard per operazioni internazionali di sicurezza e di pagamento
Gli stessi motori di sicurezza sono utilizzati da tre pei l'unica differenza riguarda il modo in cui viene detto è distratto il cliente tutti inutilizzato
Oggi di nuovo il sistema bancario e quindi le imprese e i privati attraverso il sistema bancario
Dispongono di un'ora strumento tecnologico di un insieme di servizi per la firma digitale
Che è totalmente compatibile con la normativa Aita e con la legge Bassanini per cui la legge c'è è la più avanzata in Europa il sistema per utili per tradurre la legge in pratica c'è ed è già utilizzato
Qualche numero così stiamo su questa Sly derby direttamente
Attraverso il sistema tenete ai le banche hanno convenzionato cento cento sei versante negozi che vendono facendosi pagare con delle normali carte di credito
Sistemate le pay permette pagamenti con carta di credito Visa Mastercard
Con addebiti diretti in conto senza utilizzo di carta di credito
Permette potenzialmente legge che è pronto l'utilizzo di Pagobancomat per fare pagamenti su internet son fatto di normativa da solo per cui cento sei Merchant pronti che lo utilizzano
Due inerzia ante pronti con sette questo per dare i numeri perché facciamo il punto alla fine del novantotto
Il sistema di firma digitale disponibile pronto per le banche ci sono sette banche
Sette banche che utilizzava per che cosa per firma digitale abbia sentito parlare è stato sottinteso è stato azionato poi anche espressamente dall'ingegner Busetto
Per esempio queste banche utilizza un sistema di firma digitale per offrire servizi di internet banking on line banking Corporate Banking attraverso internet garantendo la certezza della transazione e non solo per quanto informatiche ma anche dispositivi ordini di pagamento e qualunque tipo disposizione
Di nuovo di sei o sette banche negli ultimi quattro mesi da quando abbiamo l'abbia perso disponibile
Tre centri consortili che raggruppano dietro di sé altre centoquarantacinque banche allora i big dell'OCSE per mettere assieme dei servizi
Di pagamento
E di firma digitale ci sono tra l'altro di nuovo che cosa fare con la firma di stare un esempio la quello che diceva l'ingegner Busetto per la quella modulistica per quelle autorizzazioni
Altri esempi che abbiamo sviluppato sono in collaboratore con i gruppi di notai di nuovo per effettuare dichiarazioni firmate con firma digitale abbinate al pagamento delle imposte o dai versamenti visto quanto sta retrostante quella dichiarazione
Dopodiché con firma digitale sì potete costruire a qualunque tipo di applicazione di servizio che si basi sul riconoscimento dell'identità di chi sta dall'altra parte
Una volta che voi avete agganciata siete sicuri che la persona che sta dall'altra parte Marco Tesini
Sapete quali sono i servizi che potrebbe dare a lui
Per cui la mia vieni formazioni volevo darvi in questa occasione sono poche semplici informazioni ripassato abbiam visto che cosa succede per il presente abbiamo disponibili strumenti tecnologici
Dico in oltre noi e qui lo dico c'è il l'onorevole vita in Italia siamo portati un po'a sottovalutarlo sì
Nelle nostre giri per il mondo che ha scoperto che non abbiamo non abbiam trovato altri sistemi completi per firma digitale come quello che noi abbiamo proposto saremo presenti alla RSA conferenza in California gennaio proprio per illustrare questo sistema
Potremmo scendere in dettagli tecnologici cosa dei motori retrostanti ma lasciamo perdere sono prodotti del del Gods disponibile per costruire servizi
Ritornando all'esempio di Cristoforo Colombo noi forniamo le caravelle
E le facciamo solide robuste inaffondabile
Per la conquista di che cosa difendere a tutti noi grazie
Bene studiano l'ultimo intervento che quello di dottor Giovannini PSP
Grazie mancanti
Voglio continuare su questo filone anche anche alla luce la linea tra l'altro per le zone il nostro mestiere anche il Grinzane cara sicure affidabili
Però anche di dire al nostro ambiente di aiutarlo a trovare la giusta destinazione
Nell'ambito proprio sentirlo parlare biossido parlare molto di commercio elettronico ecco perché se ti ci muoviamo anche su questo fronte lo facciamo specificatamente prevenzione SSB ma anche la stessa Comunità europea ci sta dando indicazioni forti e chiare
Di insistere nella migliorare i servizi anche nell'ambito della mobilità
Mobilitare che le persone probabilmente scusate tre persone probabilmente
Si muoveranno di meno con il commercio elettronico per comprare beni ma speriamo sempre Simoni ma sempre di più per visitare anche il nostro Paese
Su che cosa ci stiamo confrontando e questo lo facciamo esattamente con quegli enti di cui abbiamo sentito parlare questa mattina la pubblica amministrazione soprattutto quella locale
E soprattutto per le aziende che all'interno della propria abitazione locale in questo momento hanno grosso problema in quasi tutte le nostre città di gestire la mobilità di gestire i servizi derivanti da un annoso problema che abbiamo tutti noi utenti che non riusciamo con un unico pagamento che non riusciamo con unico biglietto a parcheggiare a prendere un tram prendono la metropolitana
Spesso e volentieri sono tre biglietti Diversi spesso e volentieri sono tre servizi diversi sono tre erogatore diverso
è chiaro che stiamo cercando di migliorare l'erogazione di questi servizi insieme a questi clienti
Che stiamo cercando soprattutto di aiutare da una parte le aziende che gestiscono questi servizi perché anche loro stabilendo un processo sempre più pervasivo di privatizzazione di concorrenza di competitività
E nei confronti degli utenti che finalmente potranno speriamo con un unico strumento a questo punto anche in maniera remota usufruire dei servizi gli vengono proposte
Ecco quindi che ritorna al concetto della società dell'informazione società informazione significa anche aggregare servizi diversi fra di loro aggregare su strumenti unici che possono essere la Rete che possono essere le carte che possono essere tutta quella tecnologia che oggi abbiamo a disposizione
Oggi quindi abbiamo una piattaforma anche in questo caso coreografia trasformati in questo caso piattaforma che se prima che non è una piattaforma proprietaria
è una soluzione è una soluzione che vuole integrare servizi soprattutto nell'ambito locale
Vorrei da non entra se questo il VBM stazioni locali Comuni Province e Regioni Vessel Zenere trasporti stessi hanno sempre di più la necessità di consorziarsi
Di essa di aver Monica interfacce nei confronti del cittadino
Di poter essere fronte unico senza obbligare cittadino e su questo ringraziamo sicuramente anche Bassanini
Avere un unico fronte unico per l'erogazione dei servizi
Quindi come lo deve vedere quello che può riguardare la viabilità agli spettacoli finanza cultura sono servizi
Che il cittadino sta sempre più richiedendo con un'unica interfaccia
La mobilità mobilità sicuramente
Oggi stiamo partecipano un progetto molto interessante quello di Venezia
A Venezia un procione oggetto europeo che ha come obiettivo quello di integrare i servizi
Tra mobilità Trasporti parcheggio comune di Venezia
E guarda caso sospinta dalla Comunità economica lo per guarda caso su una esigenza forte che arriva dalla comunità erano micro pena di dimostrare sempre di più che c'è un processo di integrazione che c'è un processo di ottimizzazione dei flussi
Grazie a voi fa caso fa fa storia serve come tutti sappiamo che era la spaventosa mole di flusso turistico che deve sopportare credo ben volentieri ma che deve sopportare tutti i giorni
Perché
Abbiamo parlato di infrastrutture di ha parlato di servizi e di piattaforma perché c'è questa richiesta come far sviluppare una richiesta
Sicuramente la privatizzazione sta aiutando molto per aziende devono diventare sempre di più anche le municipalizzate delle società per azioni
Ci sono delle città in cui noi lo viviamo tutti i giorni perché siamo tutte rettore della città dove alcuni servizi di trasporto ormai sono già state affidate a ditte private a tutti gli effetti
E c'è anche un problema di evasione
Al di là della funzione che è morta di ammortizzatore sociale che può avere comunque ci sono delle città dove l'evasione trasporti pubblici nella sosta mobilità supera trenta per cento non lo scrittore un scritto forse da nessuna parte per ovvie ragioni
Ma è un problema serio un problema di ritornare ad avere un contributo da parte dello Stato per questi servizi che sia ragionevole e non nell'ordine oggi del settanta ottanta per cento
Ora ma i Comuni stanno tutti impostato dei piani regolatori per il traffico dove dentro la sosta comincia a diventare un diritto comunque a pagamento forse un giorno anche quella sotto casa nell'estrema periferia
Allora facilitare l'accesso a questi servizi facilitare questo tipo di operazione ci consente ci consente di avere una qualità migliore una sicurezza del servizio stesso una gestione che sia più possibile
Semplice
è ovvio che anche qui parliamo di pagamenti oramai la pubblica amministrazione anche quella locale sempre più su questa strada sta migliorando la sua efficienza io Baggio raccontano episodi visto che si è recata in vista delle comunicazioni di vita vissuta qualche mese fa avevo l'angoscia scusate l'angoscia di dover trasportare oltre una famiglia con cinque persone di un'auto di trasportare qualcosa come dodici valigie in un posto di montagna
Tramite il passaparola un amico mi ha dato un numero che miracolosamente me fatta arrivare una persona la sera che apre le valute le valigie la mattina io l'avevo in casa in montagna
Ha una tariffa di ventidue mila lire
Questo diario si chiama poste
E da questo ho dedotto che forse bisognerebbe pubblicizzare al meglio questi servizi e anche farle pagare diversamente perché non credo che sia un servizio particolarmente redditizie
Però l'informazione è fondamentale l'informazione e la comunicazione da questo punto di vista e e qualcosa di cui non possiamo fare a meno nella mobilità problema esattamente lo stesso sapere che esistono ad esempio non l'abbiamo scoperto sulla sulla nostra pelle biglietti per i trasporti e consentono di prendere lo stesso mezzo a Roma piuttosto che a Parigi
Sapere che esistono servizi di questo tipo fa parte della nostra missione fa parte della nostra missione aiutare aziende utenti e clienti sempre di più più che utenti proprio in questo processo di aggregazione
Noi abbiamo sviluppato un nostro servizio non voglio dilungarmi anche qui sulla parte tecnologica perché per noi è uno strumento però per noi è importante perché proprio su Venezia e lo vedremo anche nelle prossime città Roma Milano si sta muovendo pesantemente su questi argomenti che hanno a che fare con la mobilità è un servizio che Dalmasio delle garanzie a tutti e soprattutto della comunità richiesto si appoggia e si rivolge a un'utenza ben conosciuta
è diciamo servizio che noi chiamiamo in gergo verticale il pagamento e commercio elettronico è uno può essere un suo naturale conseguenza perché allora io l'abbonamento lo rinnovo da casa perché allora io da casa acquistò il viaggio o prenota la visita al museo
Ma il servizio di base e quello della mobilità
Ecco naturalmente su questo noi abbiamo sviluppato tutti quelli che sono i prodotti componenti e i servizi quindi le regole che stanno sopra a questo tipo di a questo tipo di offerta
Il nostro il nostro la nostra scommessa
Taranto l'occupazione ma dare facilità di accesso ai cittadini a tutti noi a quelli che sono dei servizi di base servizi di quali ormai non possiamo più fare a meno ripeto la mobilità per noi San cantano sempre più strategica le città che si sta muovendo in Italia sono le più importanti da questo punto di vista
I segnali sono sempre più forti di una necessità di fare in modo che chiunque di voi vive in una città abbia facilita e abbia semplicità in nel usufruire di questi servizi di affinità Dell'Atti
Bene ringraziamo tutti i casi interventi dobbiamo dirci qualcosa sul giro Predis Marta l'anno prossimo magari Gianfranco
Voi l'altra Alfonso
Teneva
Egea
Graziani Kakà è stato uno degli animatori sono fondatori mi posso permettere forse una una una breve cioè io credo che in
Dovremmo prevede
Una seconda tornata di questo incontro magari con un pubblico un po'più esteso in quanto oggi abbiamo parlato soprattutto infrastrutture di Berlin box per fare della competitività paese secondo me o con uno dei servizi occorre che effettivamente può essere si doti di servizi e non di infrastrutture soltanto ho sentito mi dispiace del mio amico Zoffoli sia uscito ma per esempio lei il problema dei
La nuova rete
Per la pubblica amministrazione significa aver investito un certo numero di risorse ne pare e aver speso un certo periodo di tempo permettendo in piedi un'infrastruttura che probabile ESE poteva giardiniere se l'avesse in un certo senso Presa dalla
Dalle reti esistenti magari gestendo in proprio se proprio voleva nel senso che questo è più o meno quello che si sta facendo nel mondo cioè non manca certamente della capacità d'viva nel Paese quindi noi abbiamo parlato soprattutto di Berlin blocchi ma non abbiamo parlato di servizi per esempio io mi aspettavo da parte della soprattutto l'amministrazione dello Stato di sentir parlare Impe
Di competitive Paese di come si poteva in un certo senso iniziare dalla scuola con manufatti francesino in Italia abbiamo collegato permette circa cinque mila scuole mentre in Francia si stanno collegando tutte le Aule del Paese cioè in definitiva stiano facendo un'azione di in un certo senso di introduzione nei nuovi modelli di società attraverso la scuola a noi abbiamo una serie di servizi paese che possono essere oggetto di grossi semi e per in quali le infrastrutture esistenti abbiamo visto esempio la sanità dove noi vediamo che in Francia un germano mi ha o in Spagna o anche solo lei oggi ci ci si basa su infrastrutture esistenti molto avanzate mentre in Italia siamo ancora alla alla alla alla ricetta scritta a mano mentre in Francia in Germania
Hanno l'obbligo i medici di servirsi per esempio dei pc con locali a casa per poter fare la la la la
La ricetta medica a e altrimenti questa non entra nel sistema e così via abbiamo quindi il problema ma il turismo abbiamo che il problema del Mezzogiorno con un decentramento che effettivamente le nuove tecnologie possono permettere parliamo dei presenta ridotti decisero di consente per esempio in Canada hanno risolto il problema di uno degli stati del Canada decentra andò su quello e su quello stato i consente relative a un certo numero di impresa quindici sono secondo me ne quello che noi dobbiamo guardare in un'età tanto la tecnologia per Ierse quanto l'uso della tecnologia perché abbiamo parlato molto anche il troppo forse di commercio elettronico che sicuramente una delle strade ma al commercio elettronico secondo me è una noi non possiamo aspettare
La competitività paese ed è un problema di oggi il commercio elettronico arriverà tra i cinque anni di tali se tutto va bene perché se abbiamo che quest'anno negli Stati Uniti c'è l'uno per cento dell'idratazione che avvengono con il commercio elettronico dobbiamo pensare che in ci vorranno cinque anni perché qui se siamo fortunati quindi quello è sicuramente un obiettivo che noi dobbiamo raggiungere sicuramente quello che è stato detto oggi fa vedere che c'è un certo movimento nel Paese io però credo che noi dovremmo se vogliamo parlare di conferire il Paese vedere effettivamente qual è l'uso che noi siamo sappiamo fare lo stato sicuramente il governo e il
Lei deve deve guardare ha tutto l'aspetto delle normative deve guardare a tutto quello che riguarda deve riguardare effettivamente a creare le basi perché in definitiva le nuove tecnologie in Europa si stanno appone Indro contrariamente a quello che avviene negli Stati Uniti dove avviene il fenomeno dal basso perché auto s'è spontaneo deve deve avvenire in un certo senso attraverso queste queste queste strutture ne abbiamo sentito per però secondo me questo è il pro eh ma dei paesi della competitività cioè come sappiamo usare la tecnologia per dare completa allo Stato alla pubblica amministrazione a tutti quelli che sono i servizi per il cittadino all'impresa Arrigo questa e forse di quei soldi li aveva vado poco abbia parlato molto di più dei bollini box queste quello che io volevo dire quindi io invito siccome sono uno dei dei fondatori sul mare
Diciamo che invidia una ripresa di questo discorso impostata sui servizi vecchietti che discendono dalla dalla dalla dalla date che oggi e non parlari solo di te però o di infrastrutture perché troppo semplice con la infrastrutture troppo osé tutti quanti son capaci di fare l'interesse dura quasi nessuno è capace ma insomma o anche per Telecom andiamo a vedere come è fatto il fatturato di tenere con Moggi valiamo che il novantatré per cento del fatturato novantaquattro per cento e ancora sul regolamentato
Cioè quanto inutile non lo spostiamo sul deregolamentato sul valore aggiunto non abbiamo noi non riusciremo ad avere una compendia nel nostro paese questo è quello che volevo dire e mi sembra che sia opportuno dirlo prima che si chiuda questa
No
Da niente lo so segni conclusione vorrei Prato voi dire qualcosa pensavo spoglia
No
No io credo che fa un bilancio di queste quattro giornate che abbiamo tenuto nel corso del novantotto sia abbastanza complessa e difficile comunque forse non spetta non spetta neanche a noi farlo spetta agli sponsor fa
A me pare però che da quello che
è emerso comprese le osservazioni di Alfonso
Proseguire nel corso eccezionale
Verso di lui con l'iniziativa ma
Ci siano tutti nel senso che si è visto che lo stesso smarca mobilitato inizia
O fette di servi
Sì una certamente una sensibilizzazione del
Sì verso le piattaforme tecnologiche
Evoluto io penso che nel corso delle
Di gennaio bene a contatto con gli sponsor e in
Che ci hanno accompagnato in quest'anno
Ecco un loro
Rizzo ampiamente di partecipazioni le correzioni di rotta o focalizzazioni particolari sul tema più più Centa
Il sviluppo del sistema Paese piuttosto che sua applicazione applicativi tecnici e cioè da
Dal mio punto di vista vip anche oggi si è emerso elemento sul quale però non certo lo sforzo di riflessione il sistema del se
E adesso
Il
Is
Il Consumer dei cittadini sviluppa attitudine al consumo dei servizi innovativi attraverso
Per PC e quant'altro i due sistemi
Parlano ancora poco la
I meccanismi di sviluppo
E che riguarda soprattutto i processi nei quali meccaniche di produzioni fattore di produzione e e l'offerta del suo cittadino non si lega ancora in modo adeguato questo mi pare potrebbe essere una riflessione che induce dal
Un atto
Apertura forse più ampia sistema di
La partecipazione a questi tavoli da una parte dall'
Anche una focalizzazione su Dematté
E su oggetti di riflessione che scendano un po'dagli di attività c'è nei e nei suoi sogni c'è realistica verso meccanismi di e replica azioni in sostanza sei abbastanza allineato rispetto a quello che diceva il focus cioè
Vinti da Pubblica amministrazione i sistemi di produzione e cittadino il gatto congiuntamente perché i domando di fondo di massa ma oggi si va sviluppando all'interno di due mercati che in qualche misura sono sono separa io penso che solo una riflessione
Con gli sponsor e poi una riflessione anch'per il bar possa indurci a riformulata
Un un progetto per novantanove che prosegua su iniziativa che complesse
E di frutti gli abbia gli abbia drastica
Per intanto non lo con la vita mi ha mormorato lo so sono autorizzato a dirlo che riprenderà il Forum della società di formazione nell'ambito della presidenza del Consiglio che si era un po'perso per strada ultimamente quindi si ritroverà vero interlocutore ecco a queste erano appuntamenti Dini dei Smart almeno per quanto riguarda l'iniziativa pubblica quindi diciamo l'invito è quello a vedere se in fino alla fine di gennaio una settimana verso la fine di gennaio con disposto per decide il proseguimento dell'attività se mantenere i quattro temi se cambiare che specificità da e poi si grosso modo come accompagnare questi incontri con del materiale che abbia sempre cercato di dare abbastanza puntuale forse una delle occasioni di inizio d'anno potrebbe essere quella di fare una specie di riflessi pone scritta sui risultati ottenuti nell'information society nel novantotto in Italia in modo che così anno per anno potremmo
Constatare se abbia fatto di par sì avanti o se ci siamo fermati nella grazie a tutti e Buon Natale