Forum PA 2015 - Come innovare la Pubblica Amministrazione grazie al Cloud Computing

Ma chi quei ritiene recandosi insomma
Music
Su quei files qui quindi Weisglass famosi impulso si chiude vuole
Se non troviamo in questo non
Insieme
Ma
Bene benvenuti benvenuti a tutti ma questo a questo convegno su come non alla pubblica amministrazione grazie al
Al cloud computing staremo assieme al tema due ore e mezza tra due ore e mezza scarse
Cercando un po'di dati una serie di
Di elementi che emergono un po'da quello che al Politecnico
Vediamo all'interno del nostro Osservatorio di cui sono responsabile di quelli che sono i modelli di evoluzione della pubblica amministrazione
Verso la verso cloud e vedendo una serie di esperienze l'atto lato aziende aziende in chiusura
Enti
Sia l'atto lato offerta
Questo che vedete un po'alla nell'agenda di questo di questo questo incontro quindi ci sarà una
Valere introduzione su alcuni dei risultati che
Sono emersi dalla dalla ricerca dell'Osservatorio
Dopodiché avremo una un inquadramento da parte di Sant'edotto direttore progetti per la PAT con sicché
Ci spiegherà come
Così sta accompagnando la transizione degli enti verso
Verso modello cloud
Dopodiché avremo una a tavola rotonda di di alcune esperienze di casi
Di successo
Di enti che si sono già messi in moto lungo questo percorso di di maturità questo percorso di transizione
Avremo poi un intervento specifico su quelli che sono
Degli elementi contrattuali e legali alla luce anche di quelle che sono le indicazioni indicazioni europee
E dopodiché a commenteremo corna i rappresentanti della del mercato dell'offerta
Quali sono i percorsi che intravedono darle
Dai diversi punti di di osservazione
E ci faremo raccontare un po'alcuni casi insuccesso no di chi ce l'ha già fatta e quali sono le Vespa chissà che si possono
Ci possiamo portare a casa
Quello che timidamente nelle nelle slide perché presentavano idee nei prossimi nei prossimi minuti come dicevo derivano da una ricerca
Che portiamo avanti sul tema del cloud computing
Da ormai
A sei anni questo sesto anno di
Di ricerca sia nel mondo dell'impresa ma da quattro anni anche nel mondo della della pubblica amministrazione
Facciamo questo con una serie di
Metodologia che ci permettono sostanzialmente di avere una
Un polso di quello che è l'evoluzione del
Del mercato
Sia appunto nel mondo dell'impresa sia nel mondo della della pubblica amministrazione
I risultati che vedrete presentati oggi in particolare si riferiscono all'ultima rilevazione sul mondo della
Della Piana dove siamo andati a fare dei confronti fra quelli che sono gli approcci di successo a livello internazionale e ciò che stanno facendo gli enti sul nostro sul nostro territorio
La domanda che ci siamo posti nella nell'ultima nell'ultima ricerca è stata cercare di capire che tipo di legame c'è farla fa il cloud l'opportunità di di innovazione e di creazione di competitività
Per per il Paese che tipo di legame esiste fa la digitalizzazione la competitività
Beh se andiamo a vedere quello che è successo nella nel passato ci si rende conto che
La digitalizzazione
è un forte elemento di abilitazione alla crescita produttività vedete come le tue dimensioni evidenzia una correlazione evidente fa questi li fa questi due parametri e non per niente noi come sempre diciamo non vogliamo
Non vogliamo di eccellenza
Se andiamo a vedere a in particolare che cosa
Avviene
Sette se analizziamo la capacità di innovare
Quindi la capacità di fare business correlata a quella che è la digitalizzazione della
Del del Paese andando ad analizzare quelli che sono poi i agli indicatori che vengono usati anche a livello internazionale ovvero
L'eticità alla agenda score porta e il DURC dismessi Index possiamo capire dove si colloca Alitalia in questo percorso di digitalizzazione
In particolare per chi non lo sapesse artisticità l'agenda Scola Board è un insieme di indicatori che vanno
Sostanzialmente
Ad analizzare alcuni parametri legati alle in paese alla
Alla pubblica amministrazione agli individui che determinano che permettono di capire quanto un Paese è digitalizzato
L'indice invece del doing business identifica una serie di elementi che
Permettono di comprendere come sia facile fare innovazione fare business all'interno di una di una particolare realtà realtà economica in un Paese in un'economia
Specifica correlando questi
A questi due
Questi due indicatori si vere come in effetti l'Italia sia
Sia molto allertata
Su questa
Su questo percorso è evidente che cloud può rappresentare no una una una forza un elemento di di innovazione molto forte che può permettere di crescere in modo a
In modo importante su quello che la digitalizzazione del Paese
Vedete che anche qua esiste una correlazione quindi diventa un elemento abilitante anche per creare le
Condizioni per fare atta a fare meglio business andando
Ride notificare quello che
L'approccio all'approccio dei migliori che poi son quelli perché siamo andati a studiare anche dal punto di vista dei modelli di cloud
Adottati
Perché il cloud permette di innovare la Pubblica amministrazione di creare le condizioni per la digitalizzazione e per la creazione di Business
In un momento in cui evidentemente non ci sono
Molte risorse
Molte risorse da da spendere
Resta la parte noi abbiamo usato questa questa immagine no per rappresentare il salto salto della rana per dall'idea che ci possa essere la possibilità
Di ieri due no una serie di inefficienze di costi
Di inefficienze che siamo andati ad accumulare nel tempo ed arrivare ad un'innovazione più rapida e più agile no al cloud penalmente
è un modello che permette di rinnovare in modo
Semplice che permette di godere di elementi di dinamicità
Che con l'IT tradizionale non si possono avere e che permette di fatto soprattutto nel modello public o no di accedere ad una serie di
Funzionalità che sono allo stato dell'arte e che sono frutto di un'intelligenza collettiva che creata dal modello attività di distribuzione del servizio cloud stesso
Che cosa succede a livello europeo e che cosa succede poi nella nella realtà a livello italiano che punto siamo di questo
Di questo percorso perso
Verso il cloud è a livello europeo ci sono una serie di
Di iniziative nobili esista un'agenda europea per il cloud che come vedete parere una serie di di iniziative
A qualche modo a normare e ad armonizzare quello che è
Il contesto del del cloud sia dal punto di vista dell'offerta della certificazione dei servizi sia dal punto di vista delle parlarci che si vanno a creare fa
Pubblico-privato
Sia dal punto di vista elemento altrettanto importante della definizione di linee guida nella stipulazione dei dei contatti
Dall'altra parte evidentemente parlando di pubblica amministrazione
C'è una un'importanza nella valorizzare quelle che sono le best practice
E lentamente di mettere a fattor comune degli elementi che possano essere riutilizzati all'interno di di altrimenti no soprattutto sulla sul territorio dove ci sono
I Comuni no alle le Regioni che hanno una serie di
Esigenza assolutamente
Confrontabili
Fare i loro e che quindi possono tale del degli elementi
Di di scala molto importanti nel momento in questione si riescono a mettere a fattor comune
Questo tipo di questo tipo di conoscenza
Fa le altre cose c'è c'è un obiettivo no che che che si pone che ci si pone a livello europeo anche dal punto di vista della creazione di posti di lavoro grazie a Claudio della creazione
Oggi l'economia legata legata al cloud
Come vi dicevo qui poi verrà questioni di tempo non possiamo entrare molto nel merito di quella che è stata da la ricerca del
Che abbiamo condotto durante durante l'osservatorio però
Quello che emerge dalla dall'analisi dei casi internazionali ci evidenziano un approccio un approccio sempre ricorrente da una parte si inizia ad innovare quando iniziative sperimentali
Perché spesso sono legate alla razionalizzazione della del proprio patrimonio infrastrutturale che quindi partono da un'esigenza contingente di riduzione dei
Dei costi di gestione dell'infrastruttura mano mano che anche sì che si cresce nella nell'adozione di questi modelli Claudio che si affiancano poi
Tele l'utilizzo anche di disservizi public house si arriva ad una ad una ad una quota di maturità
Che innesca una sorta di circolo virtuoso no Chiossi
Io sì casi internazionali che abbiamo visto ci raccontano proprio queste un approccio incrementale che poi ha portato alla creazione di un vero governato
In particolare ci sono alcuni elementi alcuni tratti che
Ci portiamo via dalle dalle esperienze migliori a livello internazionale
E da una parte l'esistenza di una strategia a livello Paese
Sul cloud dall'altra parte un po'dissidio nell'attuazione di questa
Di questa strategia stessa senza la quale
Tutte queste iniziative sono destinate a
Sono destinate a
A fallire dall'altra parte
Abbiamo notato che soprattutto negli ambiti di nuova informatizzazione ovvero per coprire esigenze
Informatiche nuove si ricorre sempre più spesso all'approccio clausola quindi utilizzando sperimentando servizi che derivano dalla nuvola pubblica
E l'Italia che cosa e che cosa succede che cosa si sta muovendo beh ci sono una serie di iniziative che negli ultimi anni
Hanno spinto verso
Verso questa transizione verso il mondo del cloud tutta una parte legare per la connettività per il per il cloud computing dall'altra parte le linee guida per la razionalizzazione dei data center
A livello a livello territoriale
Dall'altra parte una serie di linee guida orientate invece
Alla gestione del dei dati nel cloud quindi
Una serie di
Parte fissa
Che il garante a di fatto messo messo in atto
E questo dal punto di vista delle diciamo delle iniziative e le linee guida a livello centrale ma è interessante vedere nel far tempo
Perché vedremo che comunque di fatto in questi in questi anni è mancata l'a quella quella quell'indirizzo forte a livello a livello centrale
Perché degli enti sul territorio un pò come è successo per il mondo delle delle in paese hanno iniziato a porsi il problema di che cosa fare di come fare a bordo dei propri sistemi informativi come razionalizzare e di come accogliere
Quell'opportunità di innovazione all'interno di quei vincoli molto forti di spesa di riduzione di efficientamento della spesa della spesa pubblica
Qui ripropongo
In questo facciamo con un approccio bottom-up
E poi cercheremo di tirare le somme di quello che hanno
La situazione ad oggi che cosa stanno facendo diversi diversi enti sul territorio l'ultimo anno abbiamo analizzato novanta iniziative che ci hanno permesso di comprendere il percorso che i diversi enti stanno
A come dire approcciando bottom bottom-up adesso
Verso il cloud come dicevo ci sono una serie di di stelle perché sono che sono emersi no come
Delle degli elementi
Do Cassibile di evoluzione verso verso un modello cloud che
Spesso partono dalla razionalizzazione infrastruttura quindi dalla creazione di quegli elementi abilitanti
A indicare a liste successivi quindi razionalizzata mie alla mia infrastrutture consolido piattaforma a quel punto posso andare a riprogettare servizi processi che poi vado
Che poi vado ad erogare
Che vado ad erogare
A i miei
Ma
Ahimè uffici sul territorio se parliamo di una di una di una di un ente centrale piuttosto che invece a ai Comuni e quindi ai limiti di
Di carta inferiore rispetto magari alla alle regioni no quindi
La creazione di un percorso come vedete dalla dalla zonizzazione infrastrutturale fino alla progettazione di nuovi servizi
è evidente che a questo che a questo percorso corrisponda una serie di di benefici no che
Che partono dall'essere dei benefici
Inizialmente più legati all'efficienza alla riduzione dei costi e ma che poi vanno proprio a cambiare da una parte il modo in cui vengono gestite infrastrutture
Dall'altra parte a creare opportunità per la creazione di nuovi servizi
Alla ai cittadini per cambiare le modalità di lavoro della pubblica amministrazione benefici che spesso non si possono cogliere se non si fanno i primi
I passaggi di questa di questa scala
Qui trovate Cavatton possa
Ne ha presentati gli le iniziative che siamo andate
Che siamo andati a censire nell'ultimo anno come vedete le abbiamo classificate
Per la tipologia per anima principale del Progetto quindi progetti che sono anche riguardano prevalentemente le infrastrutture progetti riguardano anche il mondo di riprogettare
Anche la riprogettazione di applicazioni e progetti che partono diciamo dalla gestione del mondo dei dei PACS questo sottende un modello che abbiamo sviluppato negli anni entrano Salvatore che le sono arrivato
Non Vivaro per questione di tempo a raccontare però vedete che abbiamo diversi livelli di maturità che queste queste iniziative hanno conseguito
è interessante all'interno di questi
Di questi diversi approcci vedere come ci siano dei modelli che hanno portato la collaborazione anche di di enti diversi sia a livello territoriale
Sia a anche pavimenti dello stesso dello stesso livello dello stesso tipologia
In particolare questi questi elementi di collaborazione come vi dicevo riguardano diverse diverse tipologie no da una parte iniziative la pubblica amministrazione centrale dall'altra sulla pubblica amministrazione locale
I modelli di collaborazione principali che che abbiamo che abbiamo visto riguardano prevalentemente la collaborazione verticale che sono
I modelli anche come dire concettualmente più semplici di
Da da attuare no collaborazione verticale intendiamo
Ho una a un ente centrale Pubblica amministrazione centrale che offra una serie di servizi di opportunità agli enti ai propri
Uffici sul territorio piuttosto che approcci prevalentemente nel mondo
Delle Regioni
Di la razionalizzazione dei servizi che vengono poi offerti
Alla ai soggetti presenti sul territorio a Comuni piuttosto che invece nell'ambito
Nell'ambito della sanità
Ovviamente ci sono anche dei dei casi interessanti che invece
Prevedono collaborazioni di tipo orizzontale no quindi
Quando abbiamo degli enti centrali di diversa natura che collaborano fra di loro piuttosto che invece degli enti sul territorio quindi dei Comuni che
Che collaborano è chiaro che
In quest'area si possono ottenere e dei risultati molto importanti nomi il riuso di servizi che possono essere messi a fattor comune dati diversi soggetti che hanno le stesse esigenze quindi l'approccio sta che chi chiedete sotto in qualche modo può essere curato tali iniziative bottom-up è chiaro che qualora ci spostiamo una collaborazione orizzontale e necessario anche che ci sia un coordinamento a livello
A livello centrale
Quindi riassumendo le passando poi la palla discussione partendo da queste evidenze su quello che
Emerso da questo da questo studio abbiamo letto che il cloud in qualche modo è un'abilità Torre no accelera la
Digitalizzazione però
Ci sono una serie di
Di elementi da prendere in considerazione
Abbiamo letto a livello internazionale a dall'analisi di una serie di di studi abbiamo analizzato UK abbiamo analizzato
Singapore
Gli Stati Uniti emergono una serie di
Di elementi di tratti comuni dell'evoluzione verso un governante cloud che sono per l'appunto la presenza di un piano strategico il poi Silvio ce lo siamo detti poco fa
La creazione del condizionabili tanti il ricorso sistematico
All'offerta di servizi disservizi Claudio
Dalla dall'immagine dalla fotografia che in questi pochi minuti che ho dato
Vedete che
A livello bottom-up ci sono
Molte iniziative alcune che sono arrivate anche a livelli di maturità molto importanti da solo lo vedremo anche nel nel panel successivo
Però ci sono alcune di queste
Condizioni condizioni al contorno condizione di governo
Che non sono che non sono ancora presenti
E in particolare ci sono una serie di elementi no che possono apparire che devono aprire la strada per il cloud e che possono permettere di ottenere
Questi benefici non su su larga scala
Che in modo diciamo completo
Da una parte capire al ruolo che indirizzano affinché ci deve essere a livello a livello centrale
Da parte della dell'agenzia vera definire quelle che sono le linee guida di evoluzione
Verso il cloud e definire una normativa che sia prescrittive essi abilitante non siamo soltanto
Delle linee guida magari senza
Poi la disponibilità di
A
Di denaro per fare Investimenti quindi incentivi che permettano di di fare di di abilitare questa questa transizione e dall'altra parte
Diciamo attuare una governance che permetta di
Di governare questa questa transizione e valorizzare quelle
Quelle best practice che comunque iniziamo a vedere nelle nelle iniziative bottom-up che si muovono in qualche modo in autonomia senza
Magari degli indirizzi concreti chiaro e quindi favorire
Io li uso di queste di queste best practice e la collaborazione che esiste
Che che può esistere fra i diversi fra i diversi enti quelli questo un po'il quadro che
Diciamo luci e ombre che
Che che rappresenta un polo dove ci troviamo nella nel contrasto del cloud sulla pubblica amministrazione
Adesso mi piacerebbe iniziava coinvolge invece
Le persone che questo movimento iniziano a vederlo che iniziano a portare avanti delle
Delle iniziative interessanti coinvolgendo invece i nostri nostri relatori del nostro primo e del nostro primo pannelli io quindi coinvolgerei Santa edotto direttore
Per progetti per la per la pubblica amministrazione di Consip e coinvolgeva e quindi anche Giuseppe Cardinali Ciccotti Michele mischia Honda e essere nella Serenella carota per
Per il pane la dei dei casi di studio
Bene io diciamo abbiamo visto
Questo
Questo guado
Così a luci e ombre diciotto ciò che sta avvenendo
Grazie
L'azione
Ma sempre
Dei singoli
Dei singoli enti
Però servono anche una serie di a di linee-guida ma una serie di
Elementi che permettano di favorire no a questa transizione per per gli enti verso verso un modello clava transizione
Assolutamente
Che ha delle inerzie importanti non lo vediamo anche nel mondo della
Del nel mondo privato dove evidentemente ci sono disponibilità di di Investimenti più ampie di quelle che sono la pubblica amministrazione
Però appunto una transizione che è che in qualche modo si deve fare per rinnovare comunque una un parco infrastrutturale che diventa sempre
Più vetusto che quindi richiede di essere in qualche modo di diventare come veramente quell'elemento di abilitazione all'innovazione
E quindi chiederei a Santa dedotto che come dicevo direttore progetti per la terapia di Consip di farci un po'il quadro di come Consip sta creando le condizioni di abilitazione di che tipo di iniziative
Ci sono ci sono in atto e anche della maturità che si vede su su questo mercato nel mondo della dell'offerta della domanda di servizi clan
Allora buongiorno a tutti grazie Alessandro
Ho ascoltato con molta attenzione il tuo intervento perché vi sono e mi sono ritrovato d'accordo su una serie di di analisi
In particolare per quello che riguarda le opportunità del cloud quindi nel nel mio intervento non
Non ci tornerò sopra
E soprattutto per quello che riguarda il il modello di maturità che hai presentato che mi fa ritenere la situazione della pubblica amministrazione nel nostro Paese nella fase di transizione
Perché le iniziative che sono state un po'a macchia di leopardo come come una caratteristica un po'della nostra pubblica amministrazione portate avanti in questi anni
Probabilmente ci hanno consentito ore la fase precedente di innovazione di sperimentare una serie di approcci una serie di tecnologie
E
E forse ora il tema che che abbiamo da affrontare è quello della della transizione poi sarà interessante per me sentire anche le opinioni degli altri colleghi che che interverranno per
Per sul su questa su questa mia valutazione
Cercherò di darvi un po'il quadro del dell'esperienza Consip su queste tematiche in questo mio intervento partendo da un dato che credo importante avere presente
è un dato di contesto la spesa i siti della pubblica amministrazione nel quinquennio due mila quattordici due mila e venti è stato stima è stata stimata in ventisei miliardi di euro quindi parliamo di una spesa per ICT per servizi e prodotti esiti estremamente significativa
Andando ad analizzare da un punto di vista qualitativo le caratteristiche di questa di questa spesa noi rileviamo
Alcuni alcuni alcuni fenomeni
Il primo e che ha una spesa ormai è orientata quasi esclusivamente nei fatti al di là della buona volontà al di là delle dichiarazioni di intenti è una spesa orientata a gestire l'esistente per la per la per la gran parte
I progetti innovativi come abbiamo visto anche dalla dalla presentazione di Alessandro Piva sono progetti un po'a macchia di leopardo sono iniziative
Che navigano nella difficoltà di portare a fattor comune di portare a sistema l'utilizzo di determinate tecnologie
E il fatto di non riuscire a operare di non poter operare anche per la mancanza di risorse economiche la riduzione del Budget sui capitoli di spesa un fatto ormai costante che si ripete di anno in anno
Rendono molto rendere quel questa situazione ed è molto difficile lavorare in una logica progettuale in una logica anche di divisione di processo e dell'organizzazione
E quindi molto spesso i tanti i colleghi che vedo in sala responsabili di sistemi informativi diciamo siamo sono costretti quando si riesce a fare qualche iniziativa di innovazione
Tuttavia a informatizzare l'inefficienza perché non si ripensa se non raramente il processo amministrativo a monte dell'intervento informatico
Quindi la situazione frammentata molta gestione pochi progetti innovativi riduzione di Budget
In questo contesto cosa può fare una centrale di committenza come come Consip
Allora diciamo che
Innanzitutto può provare a promuovere
L'utilizzo delle tecnologie ICT e del cloud in particolare
Favorendo l'adozione di questi strumenti di questi fattori abilitanti proprio in quella logica progettuale di revisione dei processi
Che
Io ritengo importante
E complementare all'approccio bottom-up che sicuramente va favorito e va perseguito perché poi in fondo i cambiamenti organizzativi il cambiamento in generale
Nasce dall'incontro di approcci bottom-up con approcci top down
E come vedremo alcuni fattori abilitanti sono necessari per
Innescare
Una
Innovazione una semplificazione dei processi amministrativi
Promuovere l'utilizzo di queste tecnologie vuol dire anche avere una capacità di aggregazione della domanda
Della domanda di prodotti della domanda di servizi proprio per cogliere quelle opportunità di utilizzo e Claudia che in una carta che ha presentato le Sandro vivaci rappresentava chiaramente un approccio orizzontale
Complementare a un approccio verticali interno alle singole organizzazioni
Qualificare l'offerta alla domanda in questi termini ci aiuta anche aiuta la pubblica amministrazione a ricevere un'offerta altrettanto qualificata
Perché un altro dei temi che una centrale di committenza che sia la Consip la centrale di committenza nazionale o la centrale di committenza regionali
O qualunque stazione appaltante uno dei problemi che ha
E
Determinare con la struttura della propria gara
Una risposta qualificata e adeguata alle esigenze e qui potremmo innescare un lungo discorso che esporrebbe essere oggetto di un convegno a parte
Su come raggiunge l'obiettivo di portare all'interno della pubblica amministrazione le migliori soluzioni migliori prodotti al miglior rapporto qualità prezzo
Perché questo è un elemento importantissimo
Nel momento in cui soprattutto nel momento in cui si sta cercando partnership sul mercato per portare innovazione all'interno di un'organizzazione complessa come la pubblica amministrazione
Gli ambiti di intervento che Consip ha definito nel nel nel modello di realizzazione delle iniziative a supporto dell'Agenda digitale sono essenzialmente tre
Il primo ce l'ha mostrato Alessandro poco fa si tratta di tutte le iniziative di carattere più diciamo infrastrutturale legate ai servizi di base
In particolare le iniziative sul sistema pubblico di connettività sui servizi cloud l'identikit management alla cooperazione e lo prende
Età portali e servizi in Rete
Sono iniziative di gara in corso la gara sulla collettività è stata aggiudicata qualche qualche qualche settimana fa qualche giorno fa
La gara sui servizi cloud evidenti di manager mentre i servizi in Rete cooperazione applicativa o vendetta sono quattro lotti in corso di aggiudicazione in esame
Sono in esame le offerte che sono pervenute
E sono iniziative importanti perché determinano quei fattori abilitanti di base e sui quali costruire cosa sui quali costruire le iniziative progettuali
Con cui la pubblica amministrazione può
Può portare all'interno della propria organizzazione una semplificazione di processo una semplificazione organizzativa
Le caratteristiche di queste iniziative di gara sono
Diciamo le possiamo elencare in tre quattro punti principali la prima questione e che si tratta tranne la connettività che normate regolamentata in una in una mia precisa
Dalla legge sono iniziative a cui le amministrazioni possono aderire in modalità e far fare a hanno la facoltà di aderire prima di tutto
Sono iniziative all'interno delle quali
La pubblica amministrazione può stabilire i ogni pubblica amministrazione o insieme di pubbliche amministrazioni aggregazioni di pubbliche amministrazioni possono stabilire il loro percorso di Progetto e il loro obiettivo di progetto
Partendo e per per questo dicevo prima
La transizione siamo in questa fase di transizione questa tradizione questa transizione può essere supportata
Anche attraverso l'utilizzo di questi contratti quadro in cui ciascuna amministrazione a partire dalla gestione della situazione esistente può definire un percorso di
Al raggiungimento di obiettivi specifici
Legati appunto all'introduzione alle digitalizzazione i processi alla dematerializzazione e quant'altro
La parte più applicativa e legata iniziative più progettuali in questo momento è stata bandita una gara per
La gestione
L'informatizzazione la digitalizzazione la dematerializzazione delle procedure delle procedure amministrative
Quindi quello che i
Nel mondo del
Della esiti viene generalmente connotato come ER P. sistemi Alpi come sistemi gestionali come come sistemi di gestione documentale è tutto quello che può fa semplificare il MEC il modello di funzionamento diciamo così la macchina di una pubblica amministrazione
Ecco iniziative di questo tipo quindi dicevo adesione facoltativa possibilità di gestione dell'esistente e possibilità di definire con il raggruppamento di impresa che si aggiudicherà la gara un percorso di sviluppo
Possibilità di vestire un Progetto che sia finanziabile attraverso fondi europei che sia monitorato e rendicontato secondo le regole europee
Prima Alessandro diceva ci vuole un bisogna in qualche modo incentivare l'utilizzo di queste tecnologie
E penso che la prima modalità di incentivo ce l'abbiamo portata di mano i fondi europei notoriamente nel nostro Paese non riusciamo a utilizzarli quindi non andiamo neanche voglio dire in competizione con altre destinazioni d'uso di questi fondi
Riuscire a strutturare l'intervento in una logica progettuale rende l'utilizzo di questi fondi sicuramente più accessibile alle pubbliche amministrazioni
Tutto sommato vedendo la dalla parte di una pubblica amministrazione in contratti di questo tipo
Oltre a trovare gli elementi più tecnologici
Che abilitano
Che abilitano questa innovazione
E potremmo trovare per esempio questo si trova nel caso della gara sui sistemi di di gestione delle procedure amministrative anche la competenza organizzativa la competenza sull'innovazione di processo richiesta per
Rivedere un modello di servizio rivedere una logica di
Funzionamento della pubblica amministrazione partendo possibilmente
Comunque dalla gestione gli attuali sistemi ma definendo un punto d'arrivo è un obiettivo e un Progetto che questa semplificazione effettivamente la realizzi
In questo contesto
Dicevo prima è importante anche qualificare l'offerta
Qualificare l'offerta vuol dire cogliere tutte le opportunità che oggi il mercato mette a disposizione della pubblica amministrazione
E in particolare nel settore dei servizi ai siti di grosso rilievo in questo momento e assolutamente da
Favorire
Anche attraverso opportune i opportune modelli di gara e il coinvolgimento delle piccole e medie imprese
Che nel settore esiti oggi in Italia detengono una serie di caratteristiche assolutamente rilevanti e per la grande impresa ICT e per la pubblica amministrazione
Ed è è uno sforzo che stiamo facendo pur nel contesto piuttosto complesso di gare che in ogni caso rivolgendosi a tutta la pubblica amministrazione hanno impegno e di importi sicuramente elevati
Tuttavia come centrale di committenza cerchiamo di inserire all'interno di questi contesti di gara dei meccanismi che possano favorire
L'adesione della piccola e media impresa
Che ha connotati di flessibilità di competenze di territorialità estremamente importanti per una pubblica
Sì oneri come la nostra che si sviluppa su tutto il territorio nazionale corresponsabilità istituzionali decentrate
A vari livelli sulle regioni sui comuni
è chiaro che da questo punto di vista anche la piccola media impresa si sta attrezzando ora vediamo che un grosso interesse la partecipazione alle nostre gare da qualche tempo di consorzi di piccole e medie imprese
Che realizzano a loro tra di loro una complementarietà strutturata e una capacità di porsi nel rapporto con la grande impresa nell'ambito di raggruppamenti di impresa
In una posizione possibilmente paritetica
E quindi per quanto possibile in questo percorso di crescita della piccola media impresa uscire anche e dalla dalla logica che fino adesso a quasi esclusivamente guidato l'utilizzo di queste competenze di queste soluzioni la logica del subappalto
è molto importante in questo contesto e qui chiudo il mio intervento spero di essere stato nei tempi e sono
Disponibile a rispondere a qualunque domanda in questo contesto del convegno di oggi ore o in qualunque altra occasione di riteniate di
Di contattare il mio di contattare Consip
è molto importante sarebbe molto importante anche
Guardare alla semplificazione
Delle procedure di gara
Questo è un tema molto d'attualità abbia una direttiva europea varata marzo dello scorso anno che l'Italia non ha ancora recepito
Diciamo che
L'attenzione nel nostro Paese su questi temi e sempre volta alle agli appalti per lavori
Che rappresentano sicuramente delle complessità molto maggiori degli appalti di beni e servizi quali quelli di cui si occupa con sita in particolare nel mondo ICT
E noi come Consip e riteniamo che un'accelerazione sul fronte della
Del recepimento di questa direttiva europea potrebbe potrebbe portare a vantaggi da un punto di vista dello snellimento delle procedure
E dei costi dei costi che il sistema sostiene per per la gestione di una gara
E e dei tempi complessivi di gestione di una procedura di gara perché negli ultimi diciotto ventiquattro mesi abbiamo assistito effettivamente ad una
Ad una
Ad un aumento molto importante e significativo
Di adempimenti sulla compliance che
Che oltre a a impegnare molto molto tempo nello svolgimento delle procedure di gara talvolta da anche presta anche il fianco a una
Ad una
Diciamo serie di ricorsi più o meno
Più o meno
Diciamo sostenuti poi da
Da da dati di fatto ma che
Che rendono che rendono in questo momento estremamente complessa da gestire
Anche anche la parte diciamo di contenzioso nella gestione di gare di questa complessità
Non ho parlato di altre iniziative di Consip nell'ambito del programma di razionalizzazione della spesa per la pubblica amministrazione che penso siano siano note
A tutti
Dal punto di vista della i siti il programma di razionalizzazione della spesa rende disponibili una serie di iniziative sul mercato elettronico della pubblica amministrazione sul mondo delle convenzioni sul sistema di proprio le menti generale
Orientate all'acquisizione all'acquisto di di commodity sia in termini di prodotti che che di servizi e e questo parte del programma completa comunque una serie di iniziative che nel complesso in questo momento vedono in Consip una cifra complessiva di gare bandite
Nei tre ambiti il programma di razionalizzazione di acquisti i progetti il mondo SPC di circa dieci miliardi di euro in termini di base d'asta
Vi ho detto della
Della direttiva
Direi che Alessandro se non hai domande chiuderei qui pronto a rispondere se
Qualche domanda invece dalla dal pubblico qualche considerazione in merito a a quanto fin qui detto
Io
è una domanda da da farsi no separato un potere del coinvolgimento del territorio delle
Delle piccole e medie in paese in questo
In questo processo di
Di trasformazione di accompagnamento per la pubblica amministrazione ma
Secondo te secondo il vostro costo punto d di vista di osservazione
Negli anni è cresciuta anche la maturità da parte delle in paese nel
Nel capire che il cloud può diventa un elemento di innovazione no e quindi non soltanto ma che è un elemento di
Razionalizzazione o invece comunque sia pressati da da queste necessità contingenti di di ottimizzazione della Spesal di
E quindi dove siamo in questo percorso e che tipo di di scenari
Secondo secondo voi si possono si possono aprire
Come diceva Alessandro penso che
La piccola media impresa si sta si sta decisamente attrezzando per per cogliere queste opportunità
La domanda che spesso ci facciamo
Quando quando fino a qualche tempo fa gestivamo direttamente parte del del sistema informativo del Ministero dell'economia l'aria economia
E ma anche oggi che abbiamo diversamente focalizzato le attività della Consip come come centrale di committenza e quindi non ci occupiamo più di servizi informatici per le pubbliche amministrazioni e in particolare per il Ministero dell'economia
La domanda che ci siamo sempre fatti Emma le competenze dove sono finite le persone brave dove sono finite
Perché poi sotto questi ragionamenti c'è un tema di competenze all'interno della pubblica amministrazione sul mercato e anche qui ci vorrebbe un altro convegno per per per ragionare di competenza
Allora per rispondere a domanda mi viene da dire oggi le competenze forse riescono a curarle
In un certa misura in modo più focalizzato piccola e media impresa e che su determinate soluzioni su determinati sedimenti puri momenti di crisi in anni di crisi riescono a fare
Investimenti mirati
Piuttosto che la grande impresa nazionale o multinazionale che spesso soffre di una serie di problematiche legate anche alla dimensione legate anche
Alla
Capacità di innovare al proprio interno
E qualificare la propria offerta
Quindi è un momento per quello che ne possiamo vedere come come stazione appaltante come centrale di committenza di grossa trasformazione anche sul mercato dei servizi ai siti
E è chiaro che dal nostro punto di vista la dimensione legare fa sì che il mix ottimale
Che secondo noi può garantire quella qualità dei prodotti e nei servizi di chi è stata la pubblica amministrazione il mix ottimale sarebbe raggruppamenti di in resa che in una logica non tra virgolette di cartello diciamo ma in una logica sana di integrazione e complementarità di competenza
Riescano a vedere al proprio interno grande impresa e con le caratteristiche le tu peculiarità delle grandi imprese che sono importanti per la pubblica amministrazione insieme avrebbe a a consorzi o a piccole e media impresa e portatrici di caratteristiche altrettanto importanti per la pubblica amministrazione
Vediamo alcuni fenomeni e alcune cose cerchiamo di farle sulle soglie sugli apparati di gara se volete possiamo anche entrare un pochino più nel dettaglio
Vi cito soltanto una cosa che secondo me è rilevante il mercato elettronico la pubblica amministrazione il Meda è stato da sempre un territorio soprattutto per quanto riguarda i servizi ICT
Di sviluppo di offerta da parte della piccola e media impresa siamo nel mondo del sotto soglia è un mondo di elezione per la piccola media impresa
Nel merito abbiamo abilitato la partecipazione e la qualificazione delle reti di impresa che sono strumenti più flessibili del consorzio che consentono la piccola media impresa piccola e media impresa e di mettere a fattor comune alcune componenti l'offerta la ricerca piuttosto che le strutture commerciali
Quindi con una modalità di sinergia più flessibile
Ecco io penso che
Questo è un po'il terreno sul quale si sta sviluppando la crescita della piccola media impresa
Chiudo con una
Con una osservazione
Bene in fondo oggi il problema della pubblica amministrazione eh
Un utilizzo ottimale delle risorse disponibili
Quindi in questo senso la domanda di deve essere qualificata per potere le risorse disponibili
Utilizzarle al meglio acquistando prodotti e servizi al miglior rapporto qualità prezzo
Dopodiché ricalco un attimo il Lashkar Gah del del Forum si può fare se si pensa in un modo un po'più progettuale si pensa in modo un pochino più di trasformazione di processo e di e dell'organizzazione e del modello di servizio verso i cittadini verso l'impresa e verso le altre pubbliche amministrazioni
Il Parlamento
C'è una c'è una domanda clava per favore
Buongiorno Alessandra phone Almaviva saranno diretta bene innovazione finanza per l'innovazione del gruppo Almaviva peraltro siamo sponsor anche
Dell'osservatorio
Nel suddetto lauda io volevo fare una riflessione Nalin siamo parte emergenti un bellissimo progetto open siti l'atto forme di cui poi pensa che serena per lei era uno dei due progetti
Che sono stati cofinanziati dal Ministero dell'università e della ricerca proprio sul cloud e che si sta dando dei frutti veramente molto molto belli
Un progetto che vede insieme delle grande impresa e non sono tantissime
Molte PMI degli istituti di ricerca primari capofila è appunto l'Istituto di Fisica Nucleare che qui è rappresentato da Mirko Mazzoccato
Allora quello che io vedo oggi
Che c'è un grande scollamento fra quelli che si sono i risultati della ricerca in Italia se ne fa se ne fa tante di atto d'inverno
E poi dopo
Manca il passo successivo che è quello dell'applicabilità sul mercato
Su questi progetti peraltro è stata fatta una cosa interessante è che le pubbliche amministrazioni hanno dovuto dare l'endorsement con tanto
Di delibera a sperimentare e quindi noi abbiamo tre Reggiani sperimenta riferisce di questo progetto che sono
La Regione ma anche la Regione Emilia-Romagna e la Regione Toscana
Dopodiché dovremmo mettere una parte ha finito il Progetto queste si dovrebbero misurare
I risultati e quindi cercare di non sprecare i grandi investimenti che l'Amministrazione ha fatto le aziende hanno fatto il percorso che è stato fatto perché peraltro adesso siamo anche in contatto e questo ci fa onore come italiani perché è un'eccezione ci lamentiamo sempre ma io direi
Che arrivato il momento di raddrizzare un attimo alla schiena e di essere orgogliosi del lavoro che facciamo abbiamo aperto anche un tavolo con la piattaforma europea che si occupa di Claudia e quindi stiamo cercando di convergere su questo
Allora cerchiamo di far parlare i tavoli cosiddetti commerciali con i tavoli della ricerca perché così veramente nostro Paese andrà un pochino avanti
Poiché penso che Serena e dei suoi oggi il compito
Potrà parlare ampiamente e di quello che stiamo facendo però volevo giusto dare questo punto spunto di riflessione e quindi io non sto parlando
Diciamo
Commenta Almaviva ma sto parlando come Progetto bensì ti Platz forme che uno dei due progetti a livello nazionale e sul plaude sta diventando una best practice a livello europeo
Allora
Allora le saprò se posso un minuto più che la risposta è una considerazione che mi sembra complementare un po'a questo
Allora
Noi abbiamo come come Contship
Da tempo
Da tempo lavorato con agite che tra l'altro il nostro partner privilegiato su tutte le iniziative che vi ho raccontato e che
E che
E in queste iniziative deve esprimere dovrà esprimere io ritengo riteniamo in Consip una governance piuttosto
Piuttosto
Forte non tanto dal punto di vista dell'imposizione verso delle pubbliche amministrazioni quanto dei per per cogliere le opportunità che l'utilizzo di queste iniziative possono portare per mettere a fattor comune esperienza e quindi
Le logiche che negli anni si sono un po'perseguite di riuso di soluzioni forse governando questi contesti di contrattuali questi contratti quadro che man mano riveli lasceremo
Potranno consentire effettivamente di far convergere almeno su alcune soluzioni nel tempo le pubbliche amministrazioni facendo quella quella utilizzato quella logica di sistema che forse oggi è venuta meno almeno su alcuni ambiti
Con agiti particolare a suo tempo lavorammo anche per definire e agì da una responsabilità in questo contesto che le norme che le norme danno appunto all'agenzia di stabilire una qualche modalità di valorizzazione di tutta la componente di tre commercio al procurement
Ovviamente né come centrale di committenza ci siamo proposti con Agide questo è un tema che sicuramente riprenderemo con la col nuovo vertice di viaggi d'
Da una parte se fosse stato necessario se fosse necessario per un supporto una una una gara di tre commerciale comunque l'iniziativa di gara come stazione appaltante possiamo dare sicuramente un supporto ma la nostra attenzione per la verità era legata ad un passo successivo
A quello che letteratura viene chiamato il First commercio al procurement perché
Proprio per non disperdere lo sforzo di investimento delle pubbliche amministrazioni degli enti di ricerca delle del di chi sia giudicato il bando di pre commerciale
Provare a passare ad una fase di diffusione più ampia all'interno di una pubblica amministrazione attraverso un primo bando
Di gara commerciale a questo punto iniziative di innovazione di questo tipo riteniamo che potrebbe essere estremamente interessante
Come come centrale di committenza e come anche in questo caso parlo di Consip ma parlo anche della rete delle centrali di committenza sulle sul territorio perché altrimenti si rischia anche in questi casi di generare un l'ennesima macchia di leopardo
E io penso che lo sviluppo di iniziative di questo tipo che vanno sul tema delle Smart Cities di alcune soluzioni per la sanità insomma uno un qualcosa che viene sviluppato in una logica di di pre commercio alla è una ASL e penso che potrebbe essere diffusa tutte le ASL e sul territorio nazionale se si riesce a capire con quale logica con quale modalità passare dalla fase di ricerca e di tre commerciale alla fase commerciale
Quindi mi trovo molto nel merito nel nel del ragionamento e
Che che che che che lei ha fatto e mi fa molto piacere che che in questo progetto ci sia la sede
Il coinvolgimento di
Di di amministrazioni di grande impresa di piccola e media impresa proprio esempio sembra quasi che ci siamo messi d'accordo perché proprio l'esempio di quelle sinergie che citavo anche nel corso del mio intervento
Il comune
Si sieda e da lei del resto dobbiamo anche ricordare una cosa e chiudo veramente se hanno poi Alessandro mi
Parliamo tanto dell'Agenda digitale le necessità di governo dell'Agenda digitale in realtà noi operiamo in un sistema normativo
In cui penso di poter dire non credo di essere smentito irresponsabile Agenda digitale italiane non sono più di otto mila soggetti che hanno responsabilità amministrative che operano su tutto il territorio nazionale
Che di fatto sono
Coloro i quali devono guidare questa transizione quindi stiamo parlando di organizzazione anche da questo punto di vista molto difficile da governare quindi ben vengano norme ben vengano linee di indirizzo
Però certamente voi questi otto mila soggetti
In qualche modo dovranno essere supportati per guidare questo cambiamento perché oggi questo è il contesto in cui ci troviamo a operare
Bene grazie è grazie Santino passerà e quindi
A vedere alcune alcune iniziative interessanti di enti che si sono già mossi in questa direzione iniziare a coinvolgermi chieda Melchionna Direzione generale per i sistemi informativi automatizzati
Servizio tale gestione centro unico i servizi della Corte dei conti che invito a raccontarci un po'quella che l'esperienza che
Che state portando avanti
Si possa sì slide risolva
Così come siamo un filino abitato Sangiorgio gli anni sette
Recupero si può lasciare
Cerca di stare sui temi
Essenziali
Siamo esagero come linea
Allora
In questi contesti impossibile partire con le slide si parte sempre da quello che è stato detto un attimo fa non se ne può fare a meno se non sembra tutto scollato
Che
I dati che arrivano dal Politecnico in genere parlo personalmente sono di
Di grande ispirazione meritano un grande rispetto perché sono sono dati e come tutti i dati sono spietati
E e direi che di là bisogna partire quei dati no non dicono niente di buono se di fotografiamo così come
Come sono e dicono che siamo giunti dappertutto
Fatemi dire stiamo giù dappertutto e ed è già un po'di tempo che ce lo dicono io ricordo già di qualche anno fa questi questi dati
Del politecnico che Alessandro ci racconta di volta in volta e confesso non non non ho molti dati ottimistici a parte iniziative
Delle quali o comincia vi era anche una certa depresse nel raccontare nel senso che mi sondato due regole due cerco rispetto alle sempre
Penso di fare il mio lavoro e quindi niente di più
E tutti i gruppi che cerchiamo di coinvolgere dovrebbero avere pena lo stesso spirito quindici causa di non fare autocelebrazione di nessun genere ci interessano veramente poco poco poco e credo che voi ancora meno
Allora
Mentre noi pensando organizzare
Una
ITT trasforma action della del della governance di questo Paese
La burocrazia italiana che notoriamente è forte ben strutturata e che addirittura questo peserà creato fin dai tempi della burocrazia piemontese
Ha operato invece una sua bella trasformazione oggi secondo me siamo davanti a una burocrazia che è diventata digitale
E gran parte della Resistenza ahimè devo dirla risiede in colori i quali fanno più o meno mio mestiere
Nel senso che un filtro alla trasformazione è proprio nelle mani di coloro i quali gestiscono digitale nella pubblica amministrazione
Non so che sto dicendo come al solito cose poco carine ma
E il mio modo di pensare se nel senso che e questa resistenza al cambiamento secondo me risiede proprio lì dentro risiede dove
Niente si fa finta di non accorgersi che andiamo nella direzione sbagliata
Il mercato ha distrutto innamorò secondi tutto quello che invece la burocrazia mantiene
Nessuno fa più data center noi stringiamo i data center
Nessuno si occupa più delle commodity dettiamo norma è così ma ne continua a fare possa Elettronica protocollo gestione documentale e chi più ne ha più ne metta credo che ci siano più versioni custom e legacy
Del di quello che nel mondo chiamo nel PD nella pubblica amministrazione italiana che nessuno un altro luogo al mondo
Allora se non partiamo da qui secondo me di Claudio ne possiamo parlare per i prossimi trent'anni ma non riusciremo a calarci un ragno dal buco e quindi anzi probabilmente cominceremo a ad aumentare i danni
Perché con la bravura della burocrazia che si
Metamorfosi pizza per cui ti di fatto si prepara alla alla variazione
Si sta preparando anche a quello del cloud specula chiamo in tutti i modi per cui quello che prima era un data center oggi ventotto al privato così come l'avvio attualizzato e via discorrendo ma fermo restando
Che tutto grosso modo rimane laddove
E nessuno si muove in direzioni diverse
E allora sì vanno bene le best practice vanno bene tutte le buone iniziative ma probabilmente un'idea ci vuole
E se qualcuno ci dà un'idea probabilmente un po'di tempo lo lo perdiamo e promette anche un po'di soldi io aggiungerei una cosa carina che mi è capitato di
Di tirar fuori discutendo in un contesto come questo qualche giorno fa
Con Carnevale Maffei in un altro contesto dove più o meno si parlava di di cominciare forse ad a vere l'esigenza che qualcuno quando va in una pubblica amministrazione così come ci capita quando andiamo in un ristorante
E non ci piace abbiamo un potere enorme e dire Sutri partiva il giorno ma quanto fa schifo sto ristoranti in modo tale che
Usando bene anche questa potenza
Si possa comunicare al resto del mondo ho immaginato un attimo questa cosa abbiamo scherzato su
Sospetto immaginate sette i patti parasociali se anche la voce pubblica amministrazione
Gli atti allora immagino che ci sia di che divertirsi e che il cittadino potrebbe in qualche maniera esprimere il suo giudizio su quello che pensa dei vari servizi ma aggiungere ancora un'altra
E se cominciassimo a pensare che il cittadino al nostro azionista primario e quello che a noi appare come noccioline utilizzare plaudono invece è quella del quale
E quella sulla quale dovremo rispondere al nostro azionista primario B forse l'atteggiamento nei confronti del cloud comincerebbe in qualche maniera a trasformarsi ebbe veramente la trasformazione che mi interessa
Io scorro molto velocemente perché è uno dei punti così per ricordarci noi parliamo di data center Italia dieci anni il mondo parla di dati della loro crescita e da e del fatto che negli ultimi due anni
Praticamente abbiamo raddoppiato sostanzialmente la quantità di dati e il novanta per cento di questa crescita è concentrata negli ultimi due anni
Di conseguenza chiaramente o siamo bravi oppure la parte economica ovviamente non ci viene dietro non è che siccome si complica il mondo
La parte economica cresce che è un po'quello
Che evidentemente broker Galiani si aspettano nel contempo però il quadro delle applicazioni a cui facciamo riferimento non è che questi ha cambiato di tanto sono cresciuti i dati ma di applicazione sono sempre quelle
Ma noi continuiamo ad essere io credo che se un giorno facessimo questo potrebbe assente versante col Politecnico
Se se facessimo un giorno un censimento su qual è la più grande sosterrà U.L.S.S. d'Italia io un'idea ce l'ho
E l'Appia
Che ha secondo me il più grande numero di pancia un point che un altro dato che si utilizza ormai sull'Italia che serve sostanzialmente per dire
Quanta tonnellata di soffre inutile abbiamo costruito e probabilmente manteniamo con i costi che molti di voi che fanno il mio mestiere sanno benissimo
Circa il venti per cento annuo quindi fare di più due conti di quanto ci costa mantenere soffre inutile e ignorare quello che invece che il cloud ci mette a disposizione
Allora e se cominciassimo a ragionare esattamente in questi termini cioè il nostro azionista cosa ci chiede
Ci chiede sostanzialmente di essere concentrati sui suoi obiettivi non sui nostri obiettivi quando parlo di nostri una convenzione per il contesto siamo forum Pia quindi in qualche minuto per scontato che parliamo di Pia
E
Per un'accezione che nel tempo si è consolidata parliamo di molta esiti e parliamo di molta tecnologia quindi sostanzialmente diciamo perché parlavo del broker e digitale
Proprio digitale colui il quale sostanzialmente un po'presidia questi luoghi e quindi in qualche modo utilizza risorse
Come lo utilizza le utilizza in maggior
Numero possibile e oltre ogni logica più per matura mantenere se stesso che è un dato tipico della burocrazia piuttosto che per servire il business
A accordiamoci sui temi per disegniamo chiaramente il nostro azionista primario forse dovremmo concentrarci sui invertire questa modalità
E cominciare a dire se siamo bravi a gestire le cose
Rivotiamo le
Mettiamole in maniera tale che i nostri costi semplicemente di gestione siano diversi molto più bassi che semplicemente siano concentrati sull'affidabilità
E come vedete alla fine il famoso cloud first qui corro perché sono semplicemente
Dati di riferimenti data center hanno anche un costo ambientale non banale il famoso Platters non è più una scelta ma direi addirittura che visto il tempo che abbiamo impiegato
Per capirlo
E ora di fare ancora qualche salto in più
Probabilmente non si tratta neanche più di fare cloud e basta ma si tratta di fare cloud nell'ordine corretto delle cose e cioè cominciando a capire di quali soft e possiamo fare a meno
Di quali pezzi delle nostre infrastrutture possiamo cominciare a
Rinunciare definitivamente guardando intorno quello che è già disponibile e questo secondo me potrebbe darci delle sorprese non trascurabili allora indirettamente Alessano aveva chiesto di parlare
Della esperienza Corte dei conti e questo è quello che in sostanza stiamo cercando di applicare in Corte dei conti c'è un disegno che abbia
La presunzione di essere
Più grande di quello che ci spetterebbe dal punto di vista dimensionale perché immaginiamo che sia un concetto
Estendibile da punti di vista generale è che stiamo provando ad applicare con la presunzione che possa diventare un modello di riferimento questo è quello che in qualche maniera stiamo cercando di
E il percorso credetemi l'abbiamo cominciato un po'di tempo fa quindi parliamo di un'Amministrazione che in questo momento ha già incluso
Parlava Alessandro di
Operazioni orizzonte alti all'inizio siamo in questo caso nel nostro specifico perché abbiamo
Fatta Cordì con amministrazioni centrali che hanno una loro consistenza e hanno avevano un loro letti oggi cominciano a non averlo più
Ma in termini concreti quindi proprio rinunciando a pezzi e concentrandosi su quella che nella slide precedente gli facevo vedere come
Business quindi avvocatura
Di che nel non parlo più perché ormai in via di chiusura ma sono modelli non ci interessano i target effettivi di quello che facciamo
Con l'Avvocatura questo è perfettamente evidente un'Amministrazione che ha le stesse dimensioni della Corte dei conti ha deciso in qualche maniera di far confluire quella componente che essi non ben
Gestita diventa un costo e basta
Per concentrarsi su quello che loro mandato istituzionale ed è quello che abbiamo provato a fare insieme a loro
Qui vorrei
Co condividere con voi anche la parte che non deve soltanto essere entusiastica
Qui c'è bisogno di un progetto serio ecco perché non si può fare a meno di una strategia centrale il Politecnico ripeto ormai da quattro cinque anni vanno benissimo
Le iniziative le best practice le Corte dei Conti comuni le lepida io non so quante ne ho incontrate imprese le Regioni
Bravissime però senza senza una strategia il percorso comunque un percorso fortemente in salita
E e vorrei condividere con voi la difficoltà non è un discorso giustamente ci sono state varie fasi stagioni
Non è un discorso di data center non è un discorso di chiusura di oggetti fisici e di infrastrutture non è un discorso banale e non è un discorso a tempo breve è un discorso strategico il discorso importante il discorso di paese
Il che vuol dire che sostanzialmente c'è bisogno di un progetto serio c'è bisogno di qualcuno che almeno le linee guida le dia
E noi
Abbiamo nel nostro piccolo compreso che tutte queste sono componenti di un unico disegno
è inutile differenziale inutile parlare i data center se non sai in che condizioni sono le tue applicazioni è inutile parlare di applicazione data center se non sai le tue componenti come fruiscono di quegli oggetti
E questo è una una vera metamorfosi sulla quale dobbiamo lavorare il che vuol dire che tutti questi dati devono essere assolutamente
Presenti nel progetto per tutti noi fin dall'inizio non possiamo trascurare nessuno di questi tre pezzi
E vedremo alla fine che è un po'l'idea che abbiamo in mente noi che questi percorsi hanno delle strade
Ben definite sono dei passaggi che alcuni riconosceranno alcuni pezzi sono stati già fatti ma è un percorso in salita ed è in salita esattamente come come lo vedete sul grafico è un discorso
Complessivo che a un certo punto prevede la parte più complicata di tutti
Prevede che si prenda atto del fatto che noi possiamo continuare dobbiamo continuare a fare hanno visto il nostro lavoro rinunciando a dei pezzi che per un'epoca hanno costituito parte integrante del nostro lavoro
Sto parlando indifferentemente di data center di applicazioni di pezzi di Air PT e ora che vengano archiviati
Io credo che ognuno di voi quando io sto facendo questo elenco potrebbe continuare aiutarmi elencarne centinaia migliaia di situazioni di questo tipo il che dovrebbe dire come dice molto spesso
Il mio dirigente generale in contesti simili
Contribuire alla sanificazione dell'economia di questo Paese occupiamoci di quella parte di economia sana è inutile pensare che siccome manteniamo un prodotto inutile
Contribuiamo in qualche maniera un'economia no la contribuiamo semplicemente la diseconomia di tutto quello che riguarda questo Paese per cui se vogliamo realmente partecipare all'economia di questo Paese le cose inutili cominciamo a chiuderle
Non vado nei dettagli perché su questo ognuno di voi sa esattamente che cosa ha in mente però
Si chiarisce in maniera molto evidente
Che alcuni passaggi
Alcune dimensioni non lo consentono non li consento
Alcuni passaggi prevedono le aggregazioni necessariamente prevedono competenze che nei singoli
Silos organizzativi non sono disponibili
Il che vuol dire che per fare
E e ragionare in termini di infrastrutture come sosta dei fanghi data center non è qualcosa che possiamo fare una singola Provincia o il singolo Comune
Bisogna farla con pezzi importanti di competenza da mettere insieme
E questa è la collaborazione vera
Ci vuole una Roadmap strategica
Non la può fare il singolo non la può fare la singola amministrazione bisogna prepararla in maniera
Coerente e bisogna avere il mandato bisogna avere il mandato delle vostre organizzazioni e probabilmente anche di organizzazioni superiori alle vostre per poterle portare a termine sono passaggi non banali alcuni alcuni di questi
Per alcune amministrazioni andrebbero cominciato da passo uno per altre andrebbero evidentemente soltanto implementate ma qui invece la parte positiva sarebbe l'effetto trascinamento
Chi ha già fatto parte di quelle di quelle cose l'effetto trascinamento ed abbiamo misurato con l'Avvocatura e micidiale
C'è in pratica sono stati trascinati su tutti questi passi dai passi meno uno a passo tre e passo quattro nel giro di sei mesi
Questo è il tempo di cui secondo me bisogna occuparsi trascinare e il tutto con una logica e con un disegno credetemi assolutamente
è chi ci il che vuol dire che non c'è nessun fine secondo rispetto a quello di cui stiamo parlando semplicemente ottimizzare l'infrastruttura di questo Paese
Cominciare a considerarli assetti strategici nazionali e per questo evitare di pensare che il singolo individuo possa fare altro e contribuire non costruire in maniera autonoma non lo può fare chiede scusa
Vado si molto ok
Solo velocemente che cosa prevedono questi passi e che cosa prevedono operativamente perché l'una una visione strategica va bene ma ci vuole equivalente mente una visione di chiusura realizzati
Che prevede risorse che prevede anche passaggi importanti questi sono passaggi reali che sono stati fatti nel nostro caso con vere e proprie trasformazioni
In Corte dei Conti parliamo di un Glaudi Brito reale che ha preso tutto il mercato disponibile in questo momento Amazon jour pezzi di mercato italiano stiamo continuamente incontrando tutti coloro i quali ragionano in questa in questa modalità
E
Ingredienti sono questi ma sono quelli che vi trovate esattamente dappertutto pedine più un fatto organizzativo arrivo velocemente solo una cosa che mi interessa perché qui dall'accenno e qui chiudo
L'ho voluta mettere anche se sembra con Como come come dire un una porta di pesce in mezzo al tavolo della frutta oppure del delle
Del della del dolce ma quando si fa questa cosa si fa esattamente con un'idea precisa
Non abbiamo in mente i servizi al cittadino
Per avere in mente i servizi al cittadino il Cervino al centro di tutto quello che facciamo allora effettivamente quello di cui loro hanno bisogno sono i servizi e conseguentemente prima di ogni altra cosa le applicazioni
Tutto quello che è intorno agli applicazioni è meramente servente
E dobbiamo realizzarlo nel modo migliore possibile la
Ottima convivenza tra il mondo di colori quale mette a disposizione le infrastrutture e il gruppo che invece realizza queste applicazioni è la chiave di volta per fare qualcosa di utile finalmente questa visione di corte
Bene grazie
Grazie per l'esperienza che ho intanto alle aree le altre due esperienze che poi vedremo di INAIL e di Regione Marche
Con invece un intervento coinvolgo Gabriele fagioli legale aggiunta fesso MIP Politecnico di Milano ogni membro del gruppo di esperti in cloud computing raccontati cloud computing commissiona Appia
E perché gli aspetti negli aspetti contrattuali e legali
Sono una un elemento assolutamente rilevante ma nel momento in cui si si va
Si va ad approcciare una un modello cloud e e quindi chiedo che aprire di farci un po'una
Uno scenario di quelle che sono le gli elementi contrattuali e legali anche sulla base di quelle che sono indicazioni che poi arrivano a livello europeo
Sì grazie Alessandro grazie anche da premio ammesso che le anticipare perché poi l'esigenza di rientro al nord e quindi poi dovrò dovrò scappare grazie grazie buongiorno a tutti io faccio parte da un anno e mezzo di un gruppo di lavoro della Commissione europea che è stato costituito
Nell'ambito della politica che la Commissione ha lanciato per lo sviluppo del cloud ormai nel settembre del due mila dodici è una politica
Che ha dei numeri anche che stati dichiarati che sono pubblici che sono da voi leggibili sono documenti assolutamente esclusa di chiunque
Dove la Commissione di fatto ha lanciato una politica per lo sviluppo di servizi di cloud che prevede il tentativo e speriamo anche di riuscirci
Di creare entro il due mila venti due milioni e mezzo di posti di lavoro legate allo sviluppo del cloud e un PIL un aumento del PIL in ambito europeo sui servizi di Claudio di centosessanta miglia
Ha detto
Ora naturalmente sono numeri estremamente sente importanti sono numeri su cui la Commissione ha scommesso ha costituito quindi dei gruppi di lavoro uno dei quali ci faccio parte io
Che ha proprio obiettivo di aiutare non tanto legiferazione ripeto non abbiamo nessun potere di questo tipo e peraltro non è prevista che ci sia la normativa specifica perlomeno non non ho a mia conoscenza
Ma di aiutare la Commissione che la la la l'Unione europea a porre le condizioni per lo sviluppo del cloud all'interno per l'appunto dell'ambito tenuto dell'Unione
Uno dei temi su cui siamo stati chiamati nostro proposta l'ho chiamato a ragionare è quello dei contratti e questo perché la Commissione europea in particolare Dipartimento giustizia ha ritenuto e ritiene tuttora peraltro che la contrattualistica tipicamente proposta
Dai fornitori di servizi cloud sia verso il mondo pubblico verso quello privato sia una contrattualistica che strutturata e costruita in una maniera tale da essere disincentivante
La terminologia utilizzata dalla Commissione è en ferro che naturalmente vuol dire che avete la contrattualistica e le clausole previste e offerta al mercato sono considerate un freno
Quando
Siamo andati la prima volta a Bruxelles a nel novembre del due mila tredici ce l'ho fatto vedere alcune slide ed era una ricerca fatta popolate penso di giustizia che aveva studiato su una serie di siti tra più importanti di cloud computing d'Europa
Erano andati a calcolare con dei tour la il tempo medio di mantenimento delle persone sulle pagine delle transenne condition
Ora voi naturalmente sta abituati giustamente a contratti quando sette maggio del vostro lavoro ha contatti che si firmano si stipulano la gara eccetera ma
Se pensate
Allo sviluppo di servizi di cloud che magari utilizzate voi personalmente o le PMI italiano i professionisti moltissimi non passano attraverso la formalizzazione su carta ma passano attraverso la stipula on line
Il tempo misurato dati Toulouse atti sono dal dal dalla dalla decreto di giustizia hanno prodotto la conclusione che il tempo medio nostro di mantenimento sulle pagine interne cent condition e due virgola quattro secondi
Che naturalmente vuol dire che il tempo per trovare il flag andrà avanti evidentemente
Però questo ci ha portato anche poi come come osservatore del Politecnico l'anno scorso a fare una sarà veri né fatto ma sarebbe su Pasternak qualche centinaio di PMI italiane e ve lo porto sulle PMI perché pochi fa capire ragionamento retrostante
In base al quale su trecentosessanta che hanno dichiarato la per stipulare almeno un contratto di cloud pubblico Ina nell'anno precedente al gialla quando l'ha fatto passare a venti
Risultava che il cinquantuno per cento non aveva neanche letto il contratto firmato senza legge verso stipulato perché noi non l'hanno demente firmato e il quarantaquattro per cento l'aveva sostanzialmente trovato esente da qualunque criticità
Ora chiunque abbia letto di voi abbia letto contratto di cloud tutto può dire tranne che non ci siano criticità visto che la stessa sarà perché abbiamo fatto
è emerso che su sessanta contratti analizzati dei sessanta provider tre più importanti d'Europa cinquantotto hanno una clausola che dice esenzione di responsabilità per perdita dei dati
Che in altre parole vuol dire io vado sul cloud facendo fare delle attività tipicamente di trattamento di stragi informazioni e fornitore mi dice io non rispondo se le perdo
Ora voi capite che semi comprarsi una macchina e la prendo mi dicesse però non garantisco che frena forse non compra con la macchina
Quindi evidentemente questo sta portando la Commissione a fare dei ragionamenti dietro a queste tipologie di di condizioni e quali sono questi ragionamenti sostanzialmente l'indicazione che sta passando è di due tipi
Da una parte di tipo strettamente normativo uno dei freni che oggi molte pubbliche amministrazioni e molte aziende private hanno nell'andare in cloud e specifico subito che la Commissione europea Claudio diretta al pubblico
Privato ibrido non è cloud per la cui se l'opera è scritto è data center tutt'altro per lanciano l'opera Claudia solo al pubblico in questo settore
Se la Commissione sta cercando anche col nostro aiuto sperando di dare dei suggerimenti intelligenti
Di portare a una maturazione non solo delle aziende clienti o delle pubbliche amministrazioni
Sempre cliente di servizi di cloud nella capacità di analizzare i servizi offerti la proposi son del fornitore le tipologie di contratti la sicurezza che viene offerto eccetto ma anche ed è questo grossissimo sforzo che spero me oggi dovrebbe fare la capacità dei fornitori di proporsi verso il mercato in una situazione intanto di maggiore trasparenza
E questo lo dico perché chiunque abbia affrontato un processo di valutazione il servizio di cloud anche per le importanti del mondo il primo vero problema e capire l'articolazione contrattuale di riferimento
Se andate verso alcuni dei fornitori costati citati come cloud infrastrutturale o e se serve estrapoli che era latori precedenti hanno citato
Vedrete che per arrivare ad avere una casella di posta elettronica in cloud devo stipulare non meno di cinque livelli contrattuali
Ora francamente ritengo che sia una sopra strutturazione contrattuale eccessiva che allontana la capacità della pubblica amministrazione delle aziende di avvicinarsi a queste tecnologie e rende problematico il valutarle
Questo il nostro gruppo di lavoro la ha messo in evidenza come si evidenza il fatto che c'è una tendenziale non capacità ma di comunicazione adeguata di quello che al rispetto normativo in particolare sul trattamento dei dati in particolare sulla protezione
Io sono pur facendo come lavoro qualcosa di molto lontano dal piano tecnico avendo la formazione giuridica
E quindi non potendo entrare nel merito naturalmente di aspetti tecnologici però sono ragionevolmente sicuro che i provider calda tre più importanti ma anche meno importanti hanno lì per o di sicurezza sicuramente normalmente maggiore di quello della pubblica amministrazione mi ed italiana non per lo dica io ma perché sento dire nei convegni quando partecipo
Ho
Delle delle aziende private
Questo però non toglie che questa assicura certa elemento di tipo di sicurezza mi può essere dato a livello e di comunicazione poi difficilmente viene poi trasfuso nelle clausole contrattuali
Nella documentazione che viene mandata in valutazione a chi si occupa poi di fare acquisizione valutazioni servizi cloud e dovrebbe invece essere una forma di comunicazione di trasparenza
E dovrebbe essere portata all'attenzione in maniera molto molto più più evidente questo peraltro oltre a dirlo alcuni dei membri del nostro Gruppo è stato anche oggetto da parte di l'Autorità garante italiana
Era garante privacy naturalmente di una documento che è stato pubblicato nel luglio del due mila dodici dove proprio si dice le aziende fornitrici vizi di cloud dovrebbero
Utilizzare delle clausole propagasse delle clausole di maggiore garanzia verso il il consumatore lati dal cliente pubblica mi sono l'azienda
In modo da tranquillizzare rendere più evidente il fatto che c'è un rispetto normativo che una tranquillizzazione idem è stato sostanzialmente affermato peraltro con anche con più forza
Da un lavoro a cui rimando perché si occupa di questo tema che sono l'opinione cinque nel due mila dodici e dell'articolo ventinove data protection work in parte cioè il gruppo di lavoro di fatto che iniziano la come le raggruppa i a garantire intarsio nato in ambito europeo che ha poco pubblicato una linea guida fatta per l'altro mi ha visto molto bene
Dove vengono elencati tutta una serie di elementi di contrattuali e di diritto che chi si approccia al tema del cloud dovrebbe valutare che dovrebbe essere in grado di misurare rispetto al fornitore che fa la sua proposi insomma
Vado vado verso la conclusione perché anche se di stare brevissimo quindi assolutamente
Vado verso la chiusura per dire io credo che ci sia la necessità in questo lo stiamo cercando di portare anche a livello di di commissi o nel nostro gruppo di lavoro due linee che dovrebbero oggi permeare l'avvicinamento noto del clan dello sviluppo del mondo del cloud
Da una parte sicuramente questa maturità dei fornitori che ha bisogno di crescere capacità di fa di di e di arrivare a un situazione una
Schema di offerta che trenta così come rende molto semplice così come il cloud viene visto come un elemento di semplificazione di standardizzazione
Di risparmio di costi di semplificazione metodologica
Eccetera ma dall'altra parte dovrebbe essere anche un sistema che sia non dico plug-in Play ma molto semplice da verificare molto semplice da acquisire chiaro nella sua articolazione e possibilmente equilibrato
E non andando invece a costruire sistemi contrattualistiche esageratamente complessi o esageratamente cautelativi
Da una parte sola ma dall'altra parte
Penso anche che in attesa che questo percorso di maturazione che sono certo ci sarà dall'altra parte c'è vicino al cloud
Dovrebbe farlo non con paura
Non abbiamo avuto io fu solo Presidente nel clou sicché è l'Associazione italiana sicurezza informatica
è venuto a parlare da noi poco più di un mese fa Antonello Soro che il Presidente dell'Autority garante privacy a domanda sul cloud specifica ha dato un messaggio a mio avviso un po'diciamo di retroguardia perché ha dato un messaggio non dico di paura ma comunque di timore rispetto alla localizzazione dei dati rispetto a misure di sicurezza in qualche modo quindi con un mese saggio di timore che lo sviluppo del cloud possa diventare un elemento di tutela per il cittadino tra pubblica amministrazione operazioni italiana questo penso non sia vero
Io penso che se al contrario bisogna invece dare un messaggio positivo di sviluppo di questo settore
è un settore che necessariamente andrà avanti e non tornerà indietro e sicuramente la pubblica amministrazione
Ed a te ne andare in questa direzione ma devono essere capaci di farlo non solo grazie la maturità della dell'offerta ma anche con capacità di analizzare e pesare nel modo giusto quelle che sono i rischi dei servizi di cloud
Questo lo dico con grande forza sotto il profilo del fatto che spesso si leggono i contratti di cloud
Cercando di applicare quelle che sono le regole che di solito si applica nell'outsourcing o i servizi che sono completamente diversi e dove siamo stati abituati ad avere una forza negoziale e una capacità di intervento penso una cosa su tutte le case di Odetta
Fate conto nel mondo bancario esiste anche un obbligo normativo che le banche possono fare o dite ci data center dei fornitori era circolata due sette del due mila sei che lo dice
Pensate cosa vorrebbe dire per un'azienda tra le più importanti del mondo penso un Google penso a una tenere compreso quelle presenti
Avere migliaia milioni di clienti che tutti i giorni possono andare a fare verifiche fare o ditta hai dato assente di questi fornitori evidente che non è possibile
E qui questa capacità di analisi di quelle che sono le criticità che questi contratti hanno va pesata con quelli che sono i rischi effettivi che poi chi acquista un servizio di cloud effettivamente sta correndo nel caso concreto
Alcune situazioni contrattuali questo del nostro gruppo di lavoro sta venendo fuori in maniera molto interessante perché rappresentiamo un po'diversi punti di vista sta venendo fuori come ci sia una grande incapacità
Da parte di chi compra servizi ricade invece realizzare i rischi effettivi che sta correndo in quella determinata relazione
Non c'è un contratto giusto non c'è un modello giusto non c'è un servizio giusto dipende
Dalle proprie condizioni specifiche
Mi fermo qui io ringrazio e buon proseguimento grazie grazie grazie
Forse c'è qualche c'è qualche domanda magari era Gabriele
Sì prego dà una mano
Per i privati che noi europei stanno cercando di copiare dagli americani come al solito senza metterci niente dentro di innovativo
è un conto è Claudio per la pubblica amministrazione le regole non possono essere uguali perché era data privacy per la pubblica amministrazione molto più stretta a quanto so io l'Europa lo sviluppo del cloud
Per la pubblica amministrazione molto paralizzato in Europa dalla Germania che sta tenendo faranno fermo lo sviluppo finché non avrà risolto il problema con le multinazionali americane che hanno si sa come
Hanno il diritto hanno il dovere in seguito la direttiva del governo americano di fornire tutti i dati in loro possesso dovunque questi stia hanno quindi quando io sento pubbliche amministrazioni che mettono mail cose
In in oggetti diciamo plaudo commerciali
Non so come questo si possa fare finché questo problema non è risolto in qualche maniera volevo capire da lei come sta accadendo questa questione
Sì ma allora premesso ripeto che il nostro gruppo non ha finalità di tipo normativo per cui li vediamo se ma hospice discussioni all'interno dei singoli temi che trattiamo io ritengo che a livello diplomatico italiana
Non ci siano
Prescrizioni che rendono impossibile per la pubblica amministrazione utilizzare dei servizi di cloud anche perché le misure tecnologiche che oggi
Possono essere adottate per quanto non sia io
La persona giusta per fare dietrologia per carità però
Credo che la possibilità di utilizzare servizi di cloud sia ampiamente nell'ambito di quelle che sono le normative vigenti non non penso esistano
Elementi ostativi a questo
Anzi penso il contrario penso che se andassimo a fare una valutazione per lo meno di un po'di casi che mi è capitato di di analizzare di vedere peraltro anche pubblicati nelle pronunce del Garante Amato negli ultimi mesi
Temo che ci siano degli ambiti di disapplicazione della normativa soprattutto sul piano della sicurezza
Sul piano della separazione dei dati del mondo sanitario per esempio che temo che siano potenzialmente più diffusi oggi all'interno delle strutture che tengo non prende le proprie e pittura rispetto ad andare situazioni di cloud
Io credo che invece il messaggio sia proprio
La la normativa a mio avviso essere semplificata io sono fautore causa con altre regole qui siamo di meno
Servono regole più semplici più chiare tagliate settore di mercato tagliate su Pubblica amministrazione non in modo univoco un contorno Spedale un conto in Comune ci sono differenze non possono essere i denti con Rizzon tali
Senza nessun criterio bisognerebbe della direzione di semplificazione note grava mento certo di responsabilizzazione su risultati che poi si raggiungono naturalmente anche in senso di dispetto normative sicurezza
Quindi io mi aspetto che dal nostro gruppo di lavoro e dalla Commissione europea anche con il Regolamento che sapete che speriamo arrivi se dico speriamo perché sarebbe ora
Che è chiaro che le mani no ma non se ne parla prima del primo semestre dell'anno prossimo arrivi una spinta sotto un profilo diverso che è quello della capacità per le pubbliche amministrazioni per le aziende di avere normative
Più ripeto più semplice che non siamo stati verso lo sviluppo di questi mercati che fissino delle regole che sapendo che si rispettano se nell'ambito del percorso normativo
è vero che gli Stati Uniti hanno delle normative che possono alcuni casi permette l'accesso data center a informazioni residenti da parte
Del governo americano però ricordiamoci sempre che sono casistiche oggettivamente di portata comunque limitata ad alcune casistiche particolari e tutto sommato penso che ci siano fornitori che danno come
Peraltro garante ha detto le popolavano garanzia di residenza dei dati del nostro Paese dove per quanto quanto così forti non se non sottoposto nate americana ripeto non credo che ci siano ostacoli strutturali normative lo sviluppo del cloud anzi contrario
Grazie il
A Gabriele torniamo invece sono staccate latta di casi e a questo punto coinvolgo Giuseppe cardinale c'Cotti direttore ufficio esercizio infrastruttura etica Direzione centrale per organizzazione digitale di linee a cui chiedo di raccontarci un po'la vostra esperienza come vi siete mossi
In questo contesto complessivo
Buongiorno hanno scritto buongiorno dunque io ho sentito molti spunti scusate se scendo ma io non ce la faccio proprio stare dietro a queste barriere fisiche che mi separano dalle persone con cui parlo
E
Noi conia dirà prendo spunto dal
L'intervento di Michele che ha fatto un quadro generale un po'della dice anche che sta almeno prendendoli da alcuni
Non dico settori alcune persone la pubblica amministrazione noi siamo già
Passa un sano anche in quel percorso abbiamo attualmente circa trecento macchine in cloud ne metteremo ancora e sta diventando un asset importante per quello che
Vogliamo fare perfino anzi per la spinta di innovazione che stiamo dando all'Istituto a parità di pace
Quando dipendendo vasta che si può fare si si può fare se uno pensa che le cose si possa realizzare si può fare con lo stesso Baggio
Ma ne siamo confrontati con le realtà in cui l'ENI che per formazione ha speso cento milioni in più rispetto a Baget che avevate fare clan noi con lo stesso batte siamo usciti a fare tante cose tra cui anche al caldo e grazie applausi
La cosa importante qual è ragionare come dice Michele togliendo non aggiungendo
Il l'al nuovo mantra secondo noi è quello di
Fare meno con più
Ma fare meno
Mania ragionata e riprendendo i discorsi sulla paralisi di preoccupazioni e la sicurezza eccetera il ragionamento è quello di
Differenziare i servizi non tutti i servizi che ne facciamo sono Vivier critici non tutti i servizi che facciamo contengono dati che non possono
Essere diffusi che non possono stare sul pubblico allora
Il ragionamento sappiamo dalle statistiche ce lo dicono tutti gli analisti Gartner Forrester quelli che volete ma lo sappiamo tutti noi che lavoriamo tutti giorni sulle nostre
Applicazioni sono sistemi
Che
Esistono
Circa l'ottanta settanta ottanta per cento dell'applicazioni che non sono critiche
Giusto il venti per cento di applicazioni che notizie diciamo sono critiche la quelle giusto che rimangano custodite nei nostri data center che però devono essere più efficienti perché se guardiamo i due della sente che abbiamo sulle norme di capelli bruciamo tantissime energie
Quindi subito ad esempio
Al ripensamento più piccoli più efficienti raggruppati sarà un convegno il ventotto ripartiti però parleremo di questo elude tenere cinquanta sessanta da sempre l'Italia
Pochi ma buoni
Piuttosto che tanti meno efficienti ma usare il club pubblico per accelerare per semplificare risparmiando risorse e allora questa strategia globale
Direi che
Deve essere quella governata mi fa piacere che a febbraio dell'anno scorso Quintarelli è riuscita a far passare l'emendamento incostituzionale degenti in Costituzione
La responsabilità dello Stato non so se i dati ma anche sulle piattaforme autore soffre su questo che bisogna fare leva come diceva tutto
E come ci ricordava sanno di una governance complessiva che io spero che la perché la che la gente primo poi assuma
Ma non ragionando in termini gerarchici
Su le amministrazioni per la giustizia sociale per cui se esista una regione o provincia la comunque bisogna fare qualcosa alla Provincia disposte farle ma in questo momento per accelerare
Quelle Amministrazioni indipendentemente la gerarchia che sono in grado di fornire
Un know how di fornire un'esperienza di fondi e risorse di fornire capacità a tutte quelle altre amministrazioni che non che non ce l'hanno oggettivamente perché come diceva Michele
Allaccio riceva dichiara che se ne comprende d'accordo le competenze non stanno dappertutto non ci sono che l'Amministrazione non
Assume da venti anni di contatti soffocati del cui ieri che le pensioni giovani dell'amministrazione correnti oltre cinquant'anni sarete quando invece i ragazzi che stanno andando all'estero anche perché vediamo sbocchi lavorativi seri non ridiamo Charlie ANCE
Del resto sapete che
Uno sviluppatore bravo un sistemista bravo all'estro guadagna tre quattro volte quello che qua in Italia questionato Blair che non abbiamo competenze
Per cui non si sviluppa una capacità europea
Non dico italiano una capacità europea di innovazione perché gli americani sono chiamati perché
Colgo l'occasione
Perché lo Stato perché lo Stato creare
Le le condizioni
Cioè il
Il regime è giusto che le ali condizione quindi le aziende lo sfrutta
Adagiamento quale
è invece di farci accedersi aspettare che le cose succedano prendiamo vantaggio di quelle opportunità che ci sono in giro di quelle aziende quelle organizzazioni che già hanno
Portato innovazione nelle organizzazioni per sfruttare
L'accettazione del cloud ci permetterà sono non sto a ripetere quello che cioè
A ci ha fatto del restante
Come facciamo noi abbiamo messo in pratica il modello che la Corte diciamo così a schematizzato però perché per le nostre dimensioni siamo attualmente il terzo sistema informativo della nazione quindi uno dei primi venti europei così tira grossomodo guardando facendo un rapporto molto a braccio
E che cosa abbiamo sperimentato abbiamo sperimentato che
Il cloud è un'opportunità che non esiste un solo Claudio abbisogna ragiona in termini di molti tra Oddo
Ci siamo un po'limitati attualmente i fornitori che avevamo già nella nei contratti che hanno stipulato precedentemente in attesa che il la gara Consip vada a buon fine su cui facciamo leva ma quella non potrà essere unica opportunità
Perché i fornitori di grado dovranno differenziarsi alla dal nostro punto di vista lo IAS è morto però è molto poco importante dicevo ne abbiamo già più di trecento serve IAS sostanzialmente mai realtà non c'ha cambiato la vita ci ha dato un'accelerazione ha permesso di fare
Le cose più rapidamente ha consentito quell'elasticità ha insegnato hanno e che esistono modelli di gestione di business differenti rispiego vi dico soltanto una un piccolo aneddoto abbiamo spostato circa duecento server cluster in cloud nel giro di pochi mesi
Chiamo su tutto il territorio ed erano veramente una spina nel fianco gestito
L'abbiamo fatto funzionano anche abbastanza bene a un certo punto ci siamo resi conto che questi server che gestivano le sedi che di notte non ci si poteva essere spenti nessuno fa mai pensato finché senza stavano una sede questo ci ha consentito di risparmiare
In termini di risorse perché le ore che abbiamo l'iter risparmiato nella notte le notiziare per fare qualche altra cosa e per esempio nomi su una partenza sottosviluppo sul cloud a parità di costi questa stata cosa interessante questa cosa non era
Chiare nessuno
Dei nostri sistemi si avrà mai potuti posizionavo sesto generava bisogno da iniziare a ragionare in maniera completamente diversa complementi essa che significa significa anche che di nuove infrastrutture Claudio permette di ragionare amica servizi
La cosa è lo sviluppo del cloud che noi vediamo non è tanto importante perché avremo infrastrutture distribuite negli Stati Uniti piuttosto che a in Asia oltre
In Islanda perché magari fa Frederic dato assente sarà importante perché avremo milioni di servizi pronti adesso utilizzati i FAS durata sette il SISS non è
Lo IAS e il passo quello ci interessa hanno interessa vedere per accelerare un un plafond ma se la seconda Besa service mi dove Asa septies cioè sistemi che nello complesso consento di costruire applicazione rapidamente
Le applicazioni del futuro non saranno mantenute saranno applicazioni come le atto
è successo delle auto dovrebbe fino al tempo concedere di un minuto
Duccio non sono sono bravo queste cose che
Le atto ci insegnano che gli applicazioni dura no giorni durano ore e nelle nostre amministrazioni
Offriremo dobbiamo offrire perché il nostro obiettiva di offrire i cittadini la stessa esperienza
I cittadini utilizzano le acque le consumano i cittadini vogliono interagire con l'Amministrazione lo stesso modo hanno a che cosa stiamo facendo come in permette questa citazione stiamo cercando i costi del back end
Siamo in grado di gestire un molti Claudio siamo in grado di gestire molti dato ibrido
Sembra di gestire
Con il criterio il il
Cloud pubblico vogliamo scrive questo nostro esperta in stile alle altre amministrazioni
In realtà il ruolo che noi pensiamo che debba avere un'amministrazione centrale per aiutare il Paese in questo mento di trasformazione in futuro vedremo in questo momento dei prossimi cinque sei anni almeno vediamo questo ruolo è di essere un club service droga
Un club service provocherà
In particolare che trust cioè
Fiduciario perché è una cosa un'amministrazione un'impresa privata
E la differenza è notevole perché un amministratore pubblico un'amministrazione pubblica potrà studi non sa non solo la competenza tecnica e appoggiarsi alle capacità tecniche ma anche la responsabilità
Molte molti amministratori si preoccupa dell'interruzione di pubblico servizio quando io ho un servizio digitale che magari è
Fondamentale che permette di
Fare ai cittadini o all'impresa di far esercitare un diritto e magari obbligatorio nelle ventiquattro ore l'interruzione servizio se unico se digitale diventi un terzo del servizio pubblico
è chiaro che un amministratore che è responsabile di quel servizio avrà problemi a trasferire a terzi la responsabilità di quel servizio
Perché era l'intenzione un servizio di responsabile magari può essere responsabile penalmente trasferito un'altra Amministrazione la chiave perché trasferisce con un accordo io spero che pure qui l'Agip magari ci dia una mano per
Per normare questa
Questo tipo di convenzione trasferisce anche una parte responsabile ed è questo che vogliamo fare quindi né come l'INAIL offriamo a tutte le altre amministrazioni la nostra esperienza la nostra capacità di gestire infrastrutture complesse le nostre risorse perché chiaramente
Non avendo necessità
Di a
Fare guadagno ripartiamo i nostri costi sostanzialmente sulla mi sposo da altre amministrazioni e queste fatto importante perché noi avendo le dimensioni
Di una pubblica amministrazione grande come dicevo possiamo spuntare dei prezzi molto più bassi un'ultima annotazione esplichi voto con e con i fornitori il ruolo dei fornitori è fondamentale
Io dico sempre ai fornitori con cui lavoriamo verso imponente quasi tutti quelli del mercato sia grandi e piccoli che il limite più grande in questo momento che i fornitori hanno e che essa
Che ragiona per business unit dalla pubblica amministrazione
Se dobbiamo innovare dobbiamo prendere idee fuori dalla propria mi sa azione dovrà prendere da chi ha già innovato in altri settori e quindi io invito i pubblici di fornitori principali capo gambizzazione quelli che sono strutturati mise signori a fare contaminazione
Non interessa acque hanno voi non interessa penso alla Corte non interessa quelle quattro cinque soggetti che sono più avanti che noi auspichiamo possano guidare innovazione Italia
Capito le esperienze delle altre Amministrazioni ci interessa sapere che cosa è successo fuori la copia mi sanzioni perché quello il modello che lo fanno in abbondanza se non dobbiamo inventare nulla perché se inventiamo non arriveremo mai
Dobbiamo copiare le migliori pratiche aggiustando che quel tanto che basta per farle funzionare contesto pubblico e chiedere
Questo sì dobbiamo fare perché lo possiamo fare al Governo che in questo momento devo dire
Da questo punto di vista ci ci dà un potere interlocuzione come non è mai successo diceva abbiamo due deputati che insomma sono abbastanza pesanti come coccole Quintarelli su cui ci si arriva facilmente introdurre quei cambiamenti normativi che ci consentono ti spinge processo di digitalizzazione
Il ruolo importantissimo esistente credo
L'ingresso una innovazione proprio mi stazione funziona senza l'apporto system interpreto
Il il cloud cambia il modello di business il cloud ragiona per servizi a consumo alla da un lato con un problema sulle coppie mi stazioni che
Hanno pressione per ridurre
E i costi dei servizi correnti e qui
Chiedo neppure pure il conforto di di Santa che se molto più esperto di me c'è un problema grosso perché sia devo ridurre servizi ricorrenti non posso far leva sul cloud
Perché tanto non è un investimento è un servizio e normalmente noi riducono i capitoli servizi e questo è un primo problema affrontato il secondo il modello di business allora i software vendor che attualmente vengono a vicenza domani tenteranno a consumo
E quindi devono fare un altro modello di business e questo è un un problema perché smonta completamente alcune alcune
Motivo di fare business l'alterco resistente credo che non mente sui progetti innovazione allocano n risorse perenne tempo in realtà il Claudio sfruttando tutte le piattaforme
Come co tutti i servizi che domani
Che noi già oggi stiamo certificando e offriremo
Raggio deve ragionare perché oggetti più piccoli e veloci quindi pochi progetti Angelini scusate molti progetti agile che ci che consumano poche risorse
è un metro di business completamente diverso tempo e sono preoccupato che esiste un intero più grandi in Italia non siano all'altezza di questo compito se non succedono queste due cose
Un modello di business lo sblocco
Di questa visione in cui dobbiamo tagliare i costi ricorrenti i sistemi in segreto che
Non lo sposano questo modello di business e i venti si i sardi si trova o meglio l'invio di software
I provider soft perché non riesco a reti la mente però su questo credo che
La pressione che viene da ottocento sarà molto grande non riescono a
Fornire servizi passa a consumo se non si sblocca in queste cose non riesce a far decollare non ce la fa decollare il cloud decentemente
Dico solo che nell'ultimo semestre ho chiuso livello fra i primi due servizi
All'arte amministrazioni e sui servizi a valore aggiunto perché non voglio fare concorrenza mercato una il click day senza richiedere Asa service e che chi deve quella
Operazione per cui
Riusciamo a a fornire i finanziamenti alle imprese già da quattro anni su internet con procedura l'anello siccome siamo bravi se non ci si affanna il primo servizio costi Marta amministrazioni
Dopodiché siamo confrontandoci stava pensando di offrire l'aspirazione sostitutiva con l'autenticazione l'ospite di cui siamo i primi adottando Feltri nient'sì che partecipiamo a questa sperimentazione quindi questo a settembre sono i primi due servizio firma sperimentalmente grazie
Anzi
Grazie prime nei
Iniziare
A parlarvi della nostra esperienza
Volevo citando da un documento delle ventisette settembre del due mila e dodici della Commissione europea
Chiarire
Prima si è detto che cosa si intende per cloud per la Commissione europea definendo una strategia portata avanti nel cloud della Commissione europea
Sì indica che questa strategia volta a creare una nuova industria
Che sappia compiere competere soprattutto con le imprese degli Stati Uniti siccità voi in questo documento che trovate in Rete come sia importante e
Creare sinergie tra il pubblico e privato proprio terre farsi che i tempi le in qualche modo
Si produca all'interno dell'Europa
Io ritengo che questo sia una un aspetto molto importante io inutilizzo le slide molto velocemente per motivi di tempo perché vi vorrei dare la sensazione
Che non abbiamo fatto un percorso anche noi stiamo pensando
Che cioè pensiamo tempo che occorre una strategia
E vogliamo farvi vedere come
Il Progetto cippi che è già stato citato possa
Rappresentare un elemento centrale di questa strategia non per Regione Marche ma per qualunque amministrazione
La nostra strategia in ambito plaudo ha avuto una evoluzioni da un è primo prototipo che è stato creato insieme all'Istituto nazionale di fisica nucleare e il mondo della ricerca
Regionali e quindi con le nostre università avuto poi un'evoluzione lanciando l'idea del cloud nell'ambito della macroregione Adriatico ioni jonica
E e poi e nella nostra partecipazione come Regioni sperimentatore sperimenta attrici nel progetto open siti Platform
La nostra agenda digitale si incentra poi
Tutto sul cloud questo perché non perché vogliamo fare concorrenza al privato ma perché è una Regione necessariamente si pone il problema come erogare i servizi terrei propri comuni e quindi ha trovato nelle nel cloud
La tecnologia che gli consentiva di contenere i costi e
E e gli consentiva altresì di dispiegare più velocemente i servizi qual è il modello il cloud sotteso a tutti i nostri progetti veneti citato qui piano scuole asili vitale il Progetto per il fascicolo sanitario elettronico
Il bando del cluster tecnologici con è questa visione di una federazione tra Claudio pubblici e privati
Che prevedano la concentrazioni dei dati dell'Appia all'interno di strutture pubbliche e con un focus molto forte su i dati che devono essere resi disponibili o per la realizzazione di nuovi o per lei ha fatto proprio per la crescita di nuove imprese che utilizzano quei dati
Questa diciamo dalla palestra
Del di questo prototipo plaudo penso URSS
Che nella fretta non diciamo non l'ho detto abbastanza bene era già il risultato di un altro progetto che era stato finanziato nel primo bando MIUR
Sono stati sviluppati tutta una serie di servizi perché bisognava capire
Come fa andare poi
A
Ad operare e devo dire che il modo di lavorare utilizzando il cloud è totalmente diverso quindi rispetto al nostro data center
Tradizionale che da sempre eroga servizi abbiamo veramente dovuto cambiare pelle
Ad esempio è molto importante anche la sperimentazione che ho citato prima velocemente stiamo facendo per il fascicolo sanitario elettronico con una serie di operatori economici ai quali però abbiamo chiesto di utilizzare
Il nostro
Cloud open Source
Qual è l'idea che c'è dietro open zitti che a mio avviso con costituisce qualcosa di più di un progetto sperimentale perché in qualche modo costituisce già un esempio a mio avviso di
Ricerca applicata
In questo progetto convergono qui vedete un po'di numeri
Molti fornitori che storicamente forniscono già i servizi e comuni
E il quindi l'idea che c'è stata è stata di riunire
Diciamo o
Questi diciamo questi soggetti facendogli affiancare dal mondo di ricerca della ricerca
Per trasportare un tutta una serie di soluzioni che erano già utilizzati
Dai Comuni modalità
Tradizionale portandoli sul cloud ma non facendo una semplice migrazione tecnologica ma liberando i dati cioè facendo sì che i dati che erano contenute nelle applicazioni legacy
Fossero in qualche modo esposte all'esterno
Quindi vedete elencate una serie di dica di obiettivi che si poneva il progetto io credo che sia molto importante soprattutto
L'ultimo cioè
Il fatto di sviluppare sia competenze che nuovi modelli di business e io credo che la ricerca vera di questo progetto sia proprio su questo abbiamo visto tutti il fallimento del rito del riuso
Tutte volevamo fare il riuso e tutti nel momento in cui abbiamo fatto riuso vedevamo che ci costava quasi di più che fare ex novo un Progetto quindi
Il diciamo
Il in qualche modo questo progetto sposa anche quella che era stata all'esperienza delle dei dei Comuni e delle regioni che sono sperimentati tredici
Rispetto al riuso per cercare di superarmi i i limiti
Un una parola sola perché ritengo che sia fondamentali perché abbiamo scelto un plaudo proprio open Source
Perché era importante cercare di consentitemi il termine di avere un elemento neutro da cui partire
Perché se noi avessimo utilizzato una soluzione che aveva dietro un brand specifico non potevamo in qualche modo candidarci a diventare nonna un'offerta
Che potesse essere un litigo utilizzata a livello dell'intero sistema
In questa slide vedete la diffusione ad oggi io pensate Cassia nelle cloud pubbliche che nel cloud private quindi alla base del Progetto abbiamo sicuramente una cloud open source ma che si è
Sviluppato ampiamente
Nel progetto abbiamo poi cercato di portare come Regioni tutte quelle esperienze che di sviluppo condiviso che le Regioni avevano fatte per rendere poi
Queste soluzioni fruibili tramite il cloud e quindi anche qui il sistema di atti di autenticazione
Delle delle Regioni del che che facciano parte Progetto ICAR sono state portate in questo progetto e rese compatibile con con spinte
Sono stati poi diciamo oggetto
Di sviluppo tutta una serie di servizi che erano riconducibili a diversi ambiti vedete qui elencati salute Cobra ambiente e mobilità
Che cosa il Progetto
Sta facendo e cosa il potere il Progetto potrebbe dare rispetto a tutto quello che ci siamo detti io oggi
Innanzitutto rendere disponibile cittadini questo Citizen marketplace che sicuramente
Non è Dio CPA non avrebbe senso che sia di OCP ma potrebbe diventare
Il market place per qualunque servizio dei cittadini
Per i cittadini da parte dell'Appia
Valorizzare ancora di più quella parte dell'attestatore esservi Stucchi it
Che contiene ad oggi tutte quelle componenti software
Che possono essere riusciate gratuitamente
Dagli altri soggetti quindi è il luogo in cui in qualche modo si capitalizza quello che è stato speso e viene reso disponibile a soggetti terzi
E non è un caso che sia un progetto di ricerca perché per far questo si sono dovuti approfondire tutte una serie di aspetti e poi da parte degli open servisse che ha un'altra
Caratteristica fondamentale perché non basta esporre dei dati ma bisogna che questi dati si trasformino in servizi
Non abbiamo il tempo
A livello pass si è cercato pur mantenendo il focus su
La questione open Source ma in realtà sia pensata a una federazione di tutta una serie di soluzioni perché l'altro obiettivo forte
Di OCP proprio la federazioni dei cloud della pubblica amministrazione
E per fare cose che possono sembrare anche molto semplici ma non lo sono così semplice anche per effettuare i progetti di mutuo disaster recovery
Dicevo prima il è molto importante la parte relative a al market place
Perché contiene tutti quei servizi che possono essere riutilizzati
Da tutti e qui abbiamo già fatto confluire tutto quel bagaglio software che veniva
Dai progetti interregionali ricordo
Nel progetto ci sono le Regioni Emilia-Romagna Marche Toscana ma abbiamo di recente siglato un accordo
Che è stato chiamato io nel proprio il cloud dell'Italia mediana che si pone altri obiettivi cioè quello dei servizi ma con lo scopo di valorizzare come infrastruttura proprio
Quella del Progetto cippi ed è stato allargato anche alla all'aprile alla Regione Lazio la Regione Umbria
E abbiamo già altre due regioni che ci sia legnata hanno un grande interesse qui abbiamo elencato velocemente quei servizi che ad oggi sono stati portati
In questo marketplace ad esempio lo cito perché ai conosce questo progetto anche il Progetto Sigma terra che ha un progetto immane cui
Hanno lavorato regioni e Agenzia del Territorio per rendere disponibili nella forma proprio di turchi tante tutta una serie di servizi
L'obiettivo
Diciamo vero
Potrà essere raggiunto se riusciremmo a creare questo application store
In cui le pubbliche amministrazioni potranno e rendere disponibili o a se stessi o altri soggetti i prodotti che sono acquisiti di a gara
Quindi l'idea e tramite questa application Astorre di rendere disponibili Ellis soluzioni in maniera tale nella piana che beneficia di quella soluzioni che è stata acquisita
In
N modalità
Possa essere utilizzata senza porsi il problema con quali infrastruttura come faccio a vista annullarla
E anche
Quando in tutto il sistema di billing
Molto sofisticato che consente sia all'Appia
Di sapere quanto effettivamente costa quel servizio che è molto importante e non una logica di rendere disponibili altri soggetti i servizi
Ma dall'altra anche di rendere consapevole il cittadino tramite il Citizen marketplace
Quanto costa rendergli disponibile quel servizio
Tra l'altro il Progetto apre la strada anche no di rendere disponibile non soltanto i servizi gratuiti ma anche dei servizi che potrebbero essere resi disponibili alle al cittadino perché
Lo ricordo una parte molto grande della ricerca proprio finalizzata a capire quanto costa erogare quel servizio
Mi dispiace se ho sforato momentaneamente molto difficile rimanere nei tempi grazie a tutti e poi bene grazie grazie Serenella riorganizziamo alla favola per il prossimo per il prossimo bando di di interventi ringrazio importante tutti i relatori che fin qui si sono succeduti quindi Santo ridotto
Giuseppe Cardinali Ciccotti Michele Melchionna serena bancarotta Gabriele fagioli grazie chiamo
Al tavolo invece
I rappresentanti della prossima tavola rotonda
Scusa
Cari signori continuarla convegno
Prego di riprendere posto
Sì
Saranno assunte
Bene proseguiamo ora
Invito Massimo muro noi ti solution mentre già di Huawei Stefano sordi marketing manager di Aruba Vincenzo spagnole atti
Director of data center si trattava ventisei bis di Schneider e Giuseppe chiglia responsabile funzione partnership
Nell'AIA aspirazione business di Telecom
Bene abbiamo visto una serie di di esperienze che alle diversi diversi enti stanno stanno portando avanti
Vorrei capire un po'con chi poi fa l'offerta di questi a di questi servizi e quali sono i percorsi che vi prego di accomodarvi
Che vede nelle nelle pubbliche amministrazioni iniziare da Massimo vuoto netti solution armena già di Huawei
Buongiorno a tutti
Diciamo che il
Si sente
Se siete ok
Diciamo che la PESC la posizione di divo quei se volete in questo campo deriva dalla sua cultura orientale quindi è una posizione abbastanza
Pragmatica
Ho sentito dire negli interventi precedenti che in realtà
Per aiutare la l'esplosione del Claudia servirebbe a vedere un po'più di il chiarezza nei termini cloud
Soprattutto magari anche avere una una posizione un po'più chiara su quelle che sono le lezioni di privacy e di sicurezza dal punto di vista Huawei
La situazione è abbastanza chiara nel senso qua quei fate la soluzione infrastrutturare il suo cavallo di forza quindi fornitore
E di quelli che sono gli attuali player del mondo del mondo cloud e al tempo stesso ha una sua idea è una sua soluzione
Diciamo che la situazione si era fatto un po'complicata perché nel corso della mattinata si è parlato un po'di tutti gli aspetti e quindi c'era rimasto forse poco da dire poi la dottoressa carota di Regione Marche
Ma dato un bel lo spunto la la tua quei punta molto sull'open cloud
Qua quei è uno dei
Sul veicolo contributori a livello mondiale nel mondo per secche
La soluzione di voi si basa sostanzialmente su un sistema operativo di tipo ove stecche che si chiama fusion Schirer
E che possiamo chiaramente proporrei di istallare su tutta la la soluzione Gwen quindi su storage server sorge che chiaramente hanno caratteristiche di tipo di tipo Claudio quindi sono storia già da altre prestazioni molti temi Antonio con la capacità di essere collegati a quelli che sono i vari self-service porta alla
Per la creazione di web di storage fruibile via web
L'Ovest è che ci permette di avere a disposizione il mondo degli sviluppatori indipendenti quindi sempre grazie lo spunto della dottoressa carota del Regione Marche
Ci aiuta a sviluppare quelle che possono essere le approva che poi possono essere condivise nelle varie nelle varie Amministrazioni
Abbiamo un'idea ci piacerebbe che il data center di Regione Marche potesse essere messo in una
In comunicazione Codato sente non so dire della Regione Abruzzo e Regione Abruzzo potesse essere il disaster recovery che Regione Marche
Ho sentito la un intervento in televisione parlavano della pubblica amministrazione americana dove c'era la possibilità
Per esempio di scambiarsi
I mezzi di movimentazione terra o mezzi di spargisale se magari l'ho rendono non è a disposizione può farsi prestare dalle regioni vicine
Ci piacerebbe che questo fosse un po'l'apertura del mondo Claudio quindi la possibilità di condivisione di fare un servizio utile per la pubblica amministrazione può quei nel mondo ha costruito circa duecentosessanta data center
Trentacinque di questi duecentosessanta sono stati fatti prevalentemente le per infrastrutture di tipo di tipo Claudio quindi può dire sicuramente
Un po'per una parte fondamentale anche in Italia in Europa per la progettazione dei futuri rappresenta
Ne ho sentito parlare anche di più e quindi del
Diciamo l'efficienza energetica data center risulta essere diciamo uno dei primi al mondo dell'efficienza energetica nella costruzione di
Di data center nella seconda parte magari nel secondo giro di tavolo affronteremo un po'più in una
In dettaglio quali sono le soluzioni architetturali e tecniche che il nuovo è intende mettere in campo nel
Nel cloud
Vi lascio dicendo che nonostante l'Unione Europea consideri Claudio solamente il cloud pubblico
Per la realtà italiana secondo voi Way è indispensabile passare attraverso un con Claudio ibrido sì assolutamente su questo sicuramente poi il
Diciamo di vedo diventa anche il punto di arrivo non abbiamo nella nel mondo delle ciò che serve per poter migrare quelle applicazioni che al momento magari risiedono su un mondo chiuso
Per poterle poi portare
Lingue
Bene grazie massimo gira la stessa domanda Stefano sordi marketing manager di Aruba e con una prospettiva differente che tipo di strade state vedendo sul sull'approccio del cloud da parte dell'impresa
Scusa degli enti della pubblica amministrazione scusa lapsus
Grazie direi che diciamo l'approccio abbastanza variegato penale ad oggi individuare un un percorso chiaro e definito perché
Diciamo metà insieme tutta pubblica mi stazione praticamente impossibile io
Proprio in vista di questo intervento oggi via al Forum Piave iniziato a studiare i casi che in Aruba erano più evidenti quindi quelli della Kia centrali delle delle Regioni
Preserviamo almeno quattro cinque Regioni e una
Sei sette piaccia entrale quindi all'iniziativa nella casistica
Di questi grandi clienti per cercare di individuare un percorso definito
E direi che qui abbiamo visto un approccio abbastanza diciamo
Consulenziale un un progetto a sviluppare in si M. con queste pubbliche amministrazioni base che parte inizialmente dallo studio del processo la definizione di un processo che si possa trattare
A alla tecnologia chiesti dire della quale stiamo parlando cioè del cloud per arrivare poi alla definizione di un servizio che quasi sempre l'estensione del da farsi Center e quindi di un Claudio grido però
L'aneddoto che mi piacerebbe raccontare più legato alla piccola pubblica amministrazione perché facendo questa ricerca proprio per l'intervento di oggi
Mi sono imbattuto in un una serie di informazioni che mi hanno un po'sorpreso quindi analizzando la customer Baise del nostro servizio cloud punto it abbastanza
Anziano per quanto riguarda il panorama italiano insomma servizio esiste al due mila undici ho provato a fare delle ricerche nel da Pavese utilizzando delle parole chiave legata alla Pubblica Amministrazione quindi banalmente la parola chiave comune università
Provincia adesione o
Ho alcune altre e mi sono stupito nel trovare all'interno di questo da stabilizzati centinaia di pubbliche amministrazioni che già stavano utilizzando tra virgolette a nostra insaputa i nostri servizi cloud e questo mi fa
Pensare diciamo che al di là di tutti gli approcci che possiamo studiare all'interno di discussioni come queste le pubbliche amministrazioni si stanno muovendo si stanno muovendo autonomamente soprattutto se sono piccole e relativamente più snelle delle grandi amministrazione stanno entrando all'interno del cloud
Quindi abbiamo intervistate alcune soprattutto un
Abbiamo serviamo oltre un centinaio di comuni ci siamo resi conto agli abbiamo intervistati abbiamo cercato di capire
Cosa cercassero da noi fondamentalmente cercavano un cloud pubblico per offrire servizi web servizi al cittadino storage di dati
A di qualcuno ci ha risposto semplicemente per utilizzare i software del centralino o per fare soluzioni in house di backup de i data center fisici presenti presso il Comune
La scelta la la la la domanda è stata perché avete scelto noi piuttosto che qualcun altro e mi viene in mente quello che ha detto prima un signore
Dell'Osservatorio di fisica nucleare diceva ma tanti Claudia stranieri intimo riscopro perché effettivamente c'è un tema
Di Praga si del dato che una pia italiana deve comunque affrontare il signore del Politecnico fagioli diceva in realtà non c'è una prescrizione che vieti alla PAT scegliere un data center straniero però il timore rimane
E la risposta di queste piana alla alla nostra Sardegna stata perché
Voi ci state offrendo un cloud che ci permette di definire il da farsi center dove sto caspita ridati nella fattispecie nel mio siamo sei di cui due in Italia e la scelta e a monte da parte dell'utente quindi
Diciamo questo approccio è quello che ci
Variegato diciamo ma differenziato a seconda della tagli alla piazza e quello che ci ha interessato e ci ha un po'stupiti
Bene grazie coinvolgo questo punto Vincenzo Spagnoletto indiretto nord appassendo sigle paura APT partner senza
Il finale delle lettere che
Qui la la prospettiva che abbiamo una prospettiva diversa nonché ma si parte dal mondo delle delle infrastrutture abbiamo
Parlato di data center sempre più connessi che si devono parlare male di data center che devono essere sempre più efficienti
Sempre più esigenti e quindi vorrei capire
Dal vostro punto di vista che è un'alta
Angolazione del problema quali sono le parti che corrette era diciamo agevolare
Un utilizzo consapevole della tecnologia in modo efficiente sebbene grazie Alessandro Pepe
Elettriche innanzitutto si occupa a livello mondiale di gestire energia
Gestire energia in modo efficiente stabile disponibile ovviamente il data center
Un qualcosa di fortemente energivora però abbiamo visto oggi parlavamo di costi di manutenzione di di pure no toccato da dall'introiti dell'INAIL dall'ambito della Corte dei conti data con quei quindi
Vediamo che sicuramente se consideriamo
Che il dato assente dare è un bene
Che ha un costo di di possesso di una vita che può durare dieci quindici anni
La lo spaccato più grande dei costi manutentivi di servizio sicuramente l'energia elettrica questo dovuto per diversi fattori uno perché sicuramente la utilizziamo molto male soprattutto nella piena oggi la media dei pure la FIAT che purtroppo vediamo secondo me si aggira intorno a un tre
Quando sarebbe oggi abbastanza facile con una progettazione disponibile a tutti il realizzare del Top center oppure
Molto efficienti inferiore al due all'uno punto quattro uno punto cinque senza arrivare
Anche ai numeri strabiliante che vediamo sulle riviste dell'uno punto uno dell'uno punto zero uno però già così si risparmierebbe tantissimo dove dove si parte innanzitutto il Consiglio che
Io posso dare e quello sicuramente di iniziare a capire
Sfruttando innanzitutto quello che se in casa iniziare a capire i limiti infrastrutturali che ognuno di noi ha nel proprio dal Passante quindi spesso che si fa si passa al consolidamento alla virtualizzazione installando console nuovo cestello Blade senza capire
Quanta potenza elettrica o in corrette senza capire quanto a quanto condizionamento quanto al flop che ridondanza ciò socio le prese elettriche disponibili Camp atto avrebbe sulle applicazioni io devo vedere tutto l'aspetto infrastrutturale networking applicativo come un tutt'uno la famosa convergenza della delitti
E quindi
Questa questa panoramica mi permette di andare
A
A rivedere le infrastrutture soprattutto attraverso la sesso mentre nel primo
Passo d'ingresso è un assessment energetico la stessa dico infrastrutturale dove posso andare a vivere
Quali sono i limiti sia infrastrutturali sia energetici per poi adottare una serie di migliorie ovviamente oggi esistono diversi schiene di principio le best practice diversi istituti come la Time
Che ci
Già consigliano delle delle infrastrutture di tipo certa Vietti al quattro due posso pure andare a fare ovviamente degli interventi
Di ottimizzazione di razionalizzazione e la parte infrastrutturale energetica parlo elementi tutta la parte elettrica tutto a parte di condizionamento fino arrivare alle prese che alimentano le apparecchiature attiva
Tutto questo non finisce qui
Perché il passo successivo è quello di pensare a una progettazione che già includere tutti i dispositivi aperti intermedi
Collettività diritti ovvia a abbia modo bassa via altri protocolli
In modo che si possa integrare il tutto in un unico data center infrastructure management perché la cosa più
Difficile e controllare l'efficientamento energetico tutti i giorni tutti i mesi
E tutti gli anni durante il ciclo di vita del data center quindi il giorno due era abbiamo l'obiettivo di progettare un bel dato sempre con un bel pure dell'uno punto cinque mantenerlo per dieci quindici e quindici anni e la la sfida più difficile
Perché ovviamente il nostro e ti cambia sull'infrastruttura fisica quindi quello che dobbiamo fare farci aiutare da sistemi automatizzati
In modo da rendere ovviamente visibile anche il risparmio che questo risparmio parente investimento da utilizzare su altri capitoli di spesa
Vincenzo
A
Per Lai Ansa di azione business ditele come dal
Specie qual è la vostra prospettiva no essendo una un Tecoppa elettorale che cosa state vedendo nel mercato
Non a noi
Come Telco ci siamo
Interessati al cloud diciamo molto in anticipo circa cinque anni fa
Inserendo nell'ambito dei nostri piani di sviluppo proprio il tema plaudo con un tema centrale per l'evoluzione delle reti
Noi siamo un operatore fortemente diciamo ingaggiato sul tema infrastrutturale e in particolare ci occupiamo di resti per voce reti per date fisse e mobili ma ci occupiamo anche fortemente di impianti che sono i data center
Sono il cuore il riferimento diciamo fisico di quello che poi chiamiamo col termine cloud facendo pensare che tutto ciò sia molto etereo molto semplice Risiko user Mercer in effetti stiamo nascondendo verso il tre l'ente finale che a questo punto è agevolato nel suo uso una complessità che però non può essere elusa la complessità degli impianti che ospitano i server e che ospitano i software e ghiotta ospitano gli applicativi e i dati dei clienti
Allora noi che cosa osserviamo che cosa facciamo su questo fronte prima posso fare osserviamo che sul fronte della domanda
Rispetto
Alla straordinaria prevalenza delle perplessità dei dubbi e dei timori di appunto quattro-cinque anni fa
Timori relativi alla sicurezza alla privacy alla rigidità o al vincolo forte che derivava dai contratti ecco dicevo questi dubbi e timori su a fronte della domanda sinceramente io vedo che si stanno significativamente attenuando e il percorso verso il cloud riconosciuto ormai da tutti come un percorso
Inesorabile con cui occorre confrontarsi e questo riguarda sia il Consumer ma soprattutto le aziende
Naturalmente l'approccio delle aziende è un approccio che ha diciamo richiesto un approfondimento no sulle implicazioni del cloud in realtà che essendo aziende avevano o anche la prima una pesante ha rilevanza di diciamo informatica attraverso dipartimenti interni data center infrastrutture private dedicati all'informatica aziendale
E in questo senso diciamo che i percorsi secondo me più rilevanti sono rappresentati proprio dall'approccio della trasformazione di questi impianti con la inclusione del cloud all'interno delle componenti private
Dei data center e di sistemi informativi ma soprattutto con l'apertura a concetti di trasformazione da system Integration verso soluzioni ibride e quindi creando il ponte
Verso quello che il cloud pubblico secondo me questo è un passaggio rilevantissimo che a diciamo riguardato fino ad oggi
Molte aziende private sia medie che grandi e sta riguardando come dalle testimonianze di questa mattina abbiamo potuto verificare diciamo molte pubbliche amministrazioni
Sul fronte dell'offerta e questo è quello che facciamo noi sul cloud solamente due indicazioni a due numeri l'offerta per il
Il cloud richiede
In maniera rilevante diciamo reti di telecomunicazioni veloci capillarmente diffuse efficienti di alta qualità
Perché lavorare in cloud vuol dire mettere un'applicazione di sportello per la sua funzionalità nel day by day in una con zone di o connettività OLO Edison o lo insomma quindi sempre connessa alla sede degli applicativi se queste in cloud vuol dire
Che sono applicativi remoti impianti che sono in data center che vanno
Raggiunti Peter li inquiry per l'accesso alle applicazioni
Per il deposito dei dati o il prelievo dei dati
Ecco sul fronte delle reti ecco le reti sono il nostro mestiere diciamo primario nel piano di investimenti proprio
Del triennio in cui siamo adesso quindi due mila quindici sedici e diciassette
Al tema delle reti a larga banda e a banda ultra larga sono dedicati circa tre miliardi di euro
Con un obiettivo per quanto riguarda in particolare la rete fissa quindi parlo di soprattutto fibra fibra fino al Cabinet fibra fino agli uffici a casa
Con un obiettivo di copertura sulle abitazioni sulle in unità abitative di circa settantacinque per cento al due mila diciassette
è e il propellente più importante secondo me per la diffusione del cloud ancora più
Forte di quanto fino ad ora realizzato un altro sforzo importante riguarda le coperture mobili quindi ultra approdo banda LTE il quattro oggi
Che è quello che ci abilita l'uso dei device a cui siamo ormai tutti abituati
Ecco questo ci porterà con un investimento ulteriore di circa un miliardo di euro a coprire circa il novantacinque per cento della popolazione dal due mila e diciassette
Inoltre un altro capitolo importante di mezzo miliardo di euro di investimenti riguarda proprio data center
Oggi non ne abbiamo l'esercizio sette su tutto il territorio nazionale
Per un totale di superficie coperta di circa trentacinque mila metri quadri
A questi se ne aggiungerà un ulteriore ottavo di livello ancora più elevato e per aumenterà ancora di più la resilienza e la ridondanza diciamo in termini di impianti
Che ospitano appunto piattaforme che ospitano i server primari e le applicazioni finale
Grazie chiedo se c'è qualche curiosità in merito a questo primo giro di tavolo con abbiamo parlato di di casi di esperienze insomma italiane ma anche internazionali
Su questo insomma chiederei un un giro di
Rapido giro di tavolo con alcuni
Casi che che magari non sono neanche del mondo e la pubblica amministrazione ma che possono dare degli spunti di come
Si si si può intraprendere questa
Questa direzione
Quindi ripartirei da del collega di di Huawei
A seguire sì io vi riporto il caso che mi ha colpito anche se non è italiano ma internazionale non a caso dilla provincia del Guangdong quindi cinese
Che hanno portato sul cloud secondo me la cosa più difficile cioè la sanità pubblica nel senso potete trovarlo coi il caso di studio sul sito di qua quello su internet
Hanno portato sul plaudo tutti i servizi di telemedicina pronto soccorso e consultazione tra i medici perché dico che hanno portato son partita la cosa più difficile perché nemmeno ambiente europeo dicevamo prima c'è tutta una problematica di privacy di
Sicurezza dei dati che vengono messi sulla sul cloud
Probabilmente non voglio dire che in Cina sono un po'più leggeri però insomma diciamo che un po'più facile
Andare a spostare
Forse hanno già anche magari in una normativa un po'più evoluta sembrerà strano
è stata fatta una cosa molto semplice o stati creati trenta sit-in telepresenza
Tutte le ambulanze sono state dotate di apparecchiature di telemedicina il medico può fare consulti dare modo in qualunque parte della Cina si trovi diciamo che è abbastanza grande ma questo è stato possibile anche come diceva
Il collega di Telecom Italia grazie alla banda disposizione che c'è in Cina o quei è uno dei maggiori contributori venticinque g
In Italia abbiamo il quattro G che comincia a funzionare bene in in Cina abbiamo l'ex tende delle Thiene cinque g
Quindi immaginare di poter vedere una risonanza una radiografia che comunque in digitale pesa molto bisogna avere a disposizione una banda molto molto estesa
Dietro a alla
A questo caso di studio ovviamente c'è tutta la rete non oggi a voi del caso quindi ci sono su cui ci ha cento g che ha già rilasciati come dicevo prima soluzioni di tipo mobile ultraveloce come come cinque g
Ok grazie
Stefano Vincenzo Uliana in ordine alfabetico come volete
Prego grazie no semplicemente due due numeri noi abbiamo avuto l'onore di realizzare in Italia a livello infrastrutturale oltre cinquecento lo possa entrare nel settore privato e pubblico fra piccoli meglio grandi
Abbiamo
Lavorato tanto sulla nel mondo la piazza a livello di piace entrale che che locale con comuni regioni province abbiamo avuto l'onore
Di appunto supportare sul nuovo oggetto
La Regione Marche la Regione Toscana così come Ministero con e finanza e Banca d'Italia quello che posso dire che il successo di tutti
Questi progetti ovviamente parlo dal punto di vista fisico e infrastrutturale oggetti quindi di Gia condizionamento quindi il primo livello supporto poi dopo semper po'dello del cloud
E sicuramente un modo una corretta progettazione a monte quindi una strategia ben pensata infrastrutture assolutamente integrate con tutto quello che deve venire sopra faccio un esempio la maggior parte di questi clienti adottano
Un'infrastruttura che riesce a colloquiare
Con la presa in giro i vari strati di management
Diranno superiore quindi lo stato fisico comunica con
Le macchine virtuali quindi io sono in grado di spostare macchine virtuali non solo per un fallimento i tutti
O per maggiori risorse ittiche ma anche per un fallimento di paure di pooling si oggi il mio condizionamento dice uncorrect dovesse fallire in automatico i due management si parlano proprio macchia virtuale quello fisico
E il management la macchina virtuale chiedo al fisico quale il rec disponibile non affetto da problematiche sia andato a Santa primario sino al dato Santo secondario
E quindi è possibile dare maggiore resilienza maggiore disponibilità commenti integrando i vari strati
Del dell'infrastruttura
Bene grazie cancel colleghi
Ma data parti di Aruba diciamo l'esperienza abbastanza
Diversificata fra come al solito De Piccoli Pubblica amministrazione sbattuti comunica abbiamo contate circa centosessanta che sono soluzioni di public cloud
In a rubare un fornitore fondamentalmente dell'EIRE
Primario del cloud quindi erano gli aspra valide puro mi serviamo soluzioni pubbliche o private
O progetti che prevedono l'integrazioni con soluzioni è un premi se quindi io quello che viene denominato
Comunemente Claudia ibrido abbiamo visto che quindi questa pubblica amministrazione si orientano esclusivamente queste piccole verso cauta pubblico scegliendo quindi
Semplicemente soluzioni di
Di vario tipo ma alla fine quello di cui hanno bisogno della singola a macchina virtuale
Che possono ottimizzare a seconda i carichi di lavoro abbiamo visto che come diceva qualcuno le macchine possa essere spente di notte come abbiamo visto che vengono ridotti i carichi di lavoro durante il weekend di queste
Piccole Pubblica Amministrazione quindi con un'ottimizzazione dei costi in termini invece di grandi piatti a centrali o le quattro cinque Regioni che stiamo servendo
Abbiamo il caso
Il nove queste regioni sono la Regione Lombardia Basilicata Calabria tosto Regione Toscana utilizzano soluzioni che ne abbiamo indi denominato come da sempre stent Jean quindi
Fondamentalmente
Espandono proprio data center allargandolo con un data center virtuale migrano o singoli carichi di lavoro su delle macchine virtuali nel data center virtuale queste macchine possono essere immigrate
Ho
Create ex novo direttamente nel data center virtuale
E quello che ha reso diciamo la soluzione ancora più interessante l'integrazione
Di soluzioni cloud ibrida con apparati particolari noi forniamo servizi conservazione sostitutiva firma digitale firmare mostra infrastrutture più che appaia eccetera eccetera
E quindi forniamo anche apparati hardware un po'particolare Italia caserme ente di armadi diciamo configurarsi sul cliente tutte queste soluzioni
Queste piaccia entravi hanno previsto di integrarle sia col da sempre esistente sia con il data center virtuale in cloud cominciamo queste l'esperienza
Abbiamo visto la sua ruba
Grazie mille
No come Telecom io riporto tre esempi che sono emblematici di come il cloud da diciamo tema di frontiera sia entrato invece pesantemente nella quotidianità nell'operatività
Per applicazioni molto seri ed importanti un primo esempio ovviamente siamo nel due mila e quindici quindi non possiamo trascurare
Il fatto che nel due mila e quindi ci si viene expo Milano due mila e quindici che il primo expo diciamo della storia della rivoluzione digitale ormai in atto cioè non più annunciata
E l'expo della interconnettività ALLES l'expo della mobilità assistita ormai da device estremamente sofisticati e potenti e nell'ambito di questa manifestazione è stato realizzato una piattaforma di comando e controllo
Nella quale Telecom come diciamo partner tecnologico della manifestazione si occupa proprio di temi infrastrutturali cloud
Questa centrale di comando e controllo e sostanzialmente il sistema nervoso centrale di quella manifestazione
A che cosa serve serve sostanzialmente a gestire un sito che per sei mesi è ovviamente sotto i riflettori di tutto il mondo ma soprattutto è una realtà che per sei mesi ogni giorno per ventiquattro ore al giorno
Deve gestire centoquarantasette Paesi ospiti con i loro stende le loro presenze e le connesse esigenze
Pete giornalieri che possono superare duecentoquaranta mila visitatori e naturalmente tutto quello che
Poi dopo socio ed è di giorno in termini di accoglienza servizi diciamo di mi ristorazione
E diciamo di controllo accessi e così via ecco succede di giorno in maniera fluida nella misura in cui di notte vengono gestiti tutti i sistemi di clinica quindi dalle polizie banalmente a il rifornimento delle e zone di ristoro ristoranti barre e così via nonché tutti check sulla piena funzionalità di tutti gli impianti
Ecco tutto questo considerate realizzato su
Un sistema che fatto ovviamente da sensori posizionati in maniera permanente
Ma soprattutto da una check list perché e gli addetti alla sorveglianza fanno e attraverso un palmare con cui fanno il loro giro di sorveglianza perché anche la sua bella sorveglianza fatta con gli occhi ovviamente
è una componente fondamentale ecco viene riacquisito dal sistema l'ok oppure la segnalazione di un problema viene portato a questo sistema di Governo centrale che ripeto
Fa lo storage dei dati in data center presso Rozzano Milano duplicato su Roma
Pomezia ma di fatto coi è il punto dispacci India di tutte queste indicazioni con il logo Buck e la rappresentazione in termini appunto di segnalazione di necessità di intervento tutti quelli che sono linkati a questo sistema
Come attuatori per quanto riguarda gli interventi di riparazione e quindi
Un Claudia che sostanzialmente oggi già una realizzazione specifica per quel sito
Ma su un impianto pubblico di Claudio pubblico e in quanto tale anche sostanzialmente
Con una potenzialità di riuso molto molto forte e questo lo dico non per Telecom intendo dire come riuso in termini di format di meccanismo di gestione di un evento complesso che può essere anche molto simile a gestione
Di quotidiana
Diciamo complessità di una normale città italiana quindi con una forte e dose di replica abilità
A questo esempio aggiungere quello del Comune di Roma per parlare sempre di un'unità di misura e di un Comune veramente quello che diciamo
E ci ospita in cui viviamo e lavoriamo in non comune in cui devo dire le complessità di tutti i tipi hanno una miracolosa convergenza ci sono tutte
Ecco nel Comune di Roma ad esempio un tema che è molto forte è quello del contatto permanente con una cittadinanza che è fatta da oltre tre milioni di residenti più
Di computer che ogni giorno raggiungono la città
Ecco un una gara fatta dal Comune di Roma nell'ambito di un accordo quadro molto più ampio che era bandito da Consip per il contatto Center multicanale e cioè il sistema di ascolto per quanto riguarda il Comune emesso disposi e di tutti i cittadini per segnalare esigenze con una normale telefonata ma perché non mandano un sms oppure su una un nostalgico mandando un fax e potare con ti Noiret immaginatevi tutti i possibili canali quindi la gestione dell'in Dante con tutte le modalità e la gestione conseguente dell'auto bande con tutte le modalità
Ecco questo centro di contatto è stato vinto con una posta in gara perché diciamo a merito di Consip devo dire in quel caso l'accordo quadro prevede quattro potenziali fornitori
Il comune in questo caso l'esempio dell'Amministrazione che fa da committente alla potenzialità di fare un'ulteriore gara per vedere che fa le condizioni migliorative ancor più diciamo vantaggiose rispetto al prezzo con cui si è vinta la gara quadro
Ecco Tele come si è aggiudicato questa cosa e gestisce ogni giorno oltre duecento mila pardon faccio l'esempio di aprile
Nel mese di aprile il monte contatti nell'arco di un mese insomma supera le duecentoquaranta mila unità
Ecco è una realtà molto grande anche in questo caso questa semplificazione note il contatto multicanale e totalmente gestita in cloud e quindi anche qui è una piattaforma
Diciamo easy to user molto replicabile è sostanzialmente disponibile al di là di questa localizzazione specifica per Roma
Faccio un ultimo esempio che vale per tutti i giorni all'attività che tutti noi sperimentiamo l'e-mail
Che diciamo per certi aspetti soprattutto per le fasce più giovani desueta rimane uno straordinario strumento di comunicazione anche ha valenza formale molto forte per quanto riguarda l'esigenza aziendali la pubblica amministrazione a diciamo oggi un la convenzione Consip che riguarda la posta elettronica e la posta elettronica certificata viene erogata da Telecom Italia
Ed è erogata rigorosamente in cloud e quindi non silos non realizzazioni specifiche
Di pubbliche amministrazioni puntuali ma tutte quelle che vogliono a livello centrale e periferico locale possono accedere a questo sistema e utilizzare
E posta elettronica e posta elettronica certificata in cloud
A
A bene grazie grazie mille c'è qualche
Domanda qualche curiosità
Rispetto quanto abbiamo detto
Bene allora io ringrazio tutti tutti i nostri relatori quindi Massimo Moratti sull'uscio manager di qua questi non solo di marketing manager di a Luca Vincenzo spagnole ti
Rettore data center Secure Paoletti s'pare una sedicenne ed effetti Giuseppe chiglia responsabile funzione partnership Alliance direzione business di Telecom Italia
Vi ringrazio e vi auguro un buon proseguimento di manifestazione
Grazie
Certo
Va